保险经理工作总结模板

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保险公司经理年终工作总结范文4篇

保险公司经理年终工作总结范文4篇

保险公司经理年终工作总结范文4篇工作总结是一年中最重要的事情,不管是单位或个人都要进行年度总结,通过总结可以找到成绩,也可以找到不足。

以下是小编整理的关于保险公司经理年终工作总结范文4篇,希望大家喜欢!保险公司经理年终工作总结1一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内�咳嗽敝匦陆信渲茫鞫畔找滴裨焙托T钡恼挂祷浴�2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。

要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。

做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

2024年保险公司经理述职报告范例(二篇)

2024年保险公司经理述职报告范例(二篇)

2024年保险公司经理述职报告范例尊敬的各位领导、同事们:大家好!本年度,在中支公司党委和总经理室的工作安排下,我主要承担了营销部的业务推进以及公司内外部的协调任务。

在此期间,得益于上级党委和总经理室的正确领导,以及中心支公司总经理室各位同仁和相关部门的鼎力支持,我恪尽职守,努力加强管理和引导,促进了分管工作的健康发展,并取得了显著成效。

截至今年某月某日,我们实现了保费收入____万元,完成了全年计划的____%,超出预期____万元。

我们制定了截至明年某月某日的保费目标____万元,计划超额____万元。

今日,根据中支年度班子考核的统一安排,我将就自己今年的工作履职情况向各位领导汇报,并恳请批评指正。

(一)我积极投身学习,不断提升自我,致力于成为一名合格的保险管理者。

上半年,我参与了分公司组织的全省四级机构负责人专业知识培训,并积极报名参加。

在学习期间,我积极配合,展现出良好的沟通能力和团队精神,最终荣获优秀组员称号。

在某月下旬,我又参加了由省保险行业协会举办的全省四级机构高管人员培训,并以刻苦努力和虚心学习的态度,荣获优秀学员证书。

通过这些学习经历,我对保险学科的基础理论、基础知识、基本业务以及保险市场的基本运作方式有了全面的认识和理解;我对保险业在市场经济和金融经济中的特殊作用有了宏观的认识,并对各种具体保险业务的程序和市场操作有了较为系统的了解和掌握。

(二)我积极主动地推动全面业务的发展。

根据公司党委和总经理室的工作分工,我紧密围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点开展了以下几方面的工作:我紧抓续保业务。

鉴于当前大市场环境的影响,今年经济持续呈现疲软态势,新增业务发展缓慢,因此,在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。

我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣并下达至每位业务人员,确保每位业务人员对每笔业务都有明确的认识,并能提前通知客户续保。

保险公司个人业务经理总结8篇

保险公司个人业务经理总结8篇

保险公司个人业务经理总结8篇篇1一、背景概述本报告旨在梳理本年度作为保险公司个人业务经理的工作内容,通过详细总结各项工作进展、成效及问题,反映个人在职期间的工作状态与业务水平,并对未来工作做出规划与展望。

二、工作回顾与成果展示业务拓展方面:本年度我重点拓展了几项业务线,围绕车险、寿险与健康险等主要产品开展了针对性的市场营销活动。

通过线上线下相结合的方式,有效扩大了保险业务在目标市场的覆盖面。

具体来说,我在区域内组织了多次产品推介会,并与多家大型企业建立了合作关系,实现了团体保险业务的稳步增长。

此外,我还积极参与行业论坛和社交活动,有效拓展了人脉资源,为业务的进一步拓展打下了坚实基础。

客户服务方面:坚持客户至上原则,不断提升服务质量。

我针对客户需求提供了个性化服务方案,积极响应客户的咨询与投诉,确保了客户满意度持续提升。

通过定期回访和问卷调查,收集客户意见反馈,不断优化服务流程。

同时,我组织开展了多项增值服务,如保险知识讲座、健康咨询等,增强了客户粘性。

风险管理方面:严格执行风险管理政策,确保业务风险可控。

我参与了多起风险评估项目,对潜在风险点进行了深入分析和排查。

通过定期的风险管理会议,及时调整风险管理策略,有效防止了重大风险事件的发生。

同时,我还参与了部门内部合规文化建设工作,确保了业务的合规性。

团队建设与培训方面:重视团队建设和员工培训。

我通过定期的业务培训、团队建设活动以及定期的绩效反馈会议,提升了团队凝聚力和业务水平。

同时,我还鼓励团队成员积极参与各类专业培训和认证考试,提高团队整体专业能力。

三、问题分析与解决策略在工作中也遇到了一些问题和挑战。

例如,市场竞争激烈导致业务拓展难度增加;部分客户对保险产品有误解和疑虑;团队成员间沟通不够顺畅等。

针对这些问题,我提出以下解决策略:加强市场调研分析,找准市场定位;加强与客户的沟通与交流,提供更为精准的产品推介服务;组织内部沟通培训和团队建设活动,提高团队协同效率等。

2024年保险公司客户经理工作总结(2篇)

2024年保险公司客户经理工作总结(2篇)

2024年保险公司客户经理工作总结一、工作背景____年是一个充满挑战和机遇的年份,全球经济发展继续向前推进,保险行业面临着新的发展机遇和竞争压力。

作为一名保险公司客户经理,我在这一年里紧密跟踪市场动态,积极适应和应对各种变化,努力提高自身的专业素养和工作效率,为客户提供更优质的服务和解决方案。

二、工作内容与成果1.客户开发与维护在____年,我不仅积极开发新客户,扩大了客户群体,并且重点关注了老客户的维护与提升服务水平。

通过定期拜访、电话联系等方式,加强与客户的沟通与合作,提高了客户黏性和满意度。

通过客户需求调研和分析,及时调整产品策略和销售方案,为客户提供更符合其需求的保险产品,大大增加了客户的满意度和购买意愿。

2.团队管理与培训作为保险公司的客户经理,我充分发挥自己的领导才能,带领团队承担各项重要任务,完成公司制定的销售目标和业绩指标。

通过定期的团队会议和培训,及时分享市场信息和销售技巧,提高了团队成员的专业素养和销售能力。

同时,我也积极做好员工绩效管理和激励工作,激发团队成员的积极性和创造力,保持了团队的稳定发展和良好氛围。

3.业务拓展与创新为了适应市场的不断变化,我积极与保险公司的产品研发和市场部门合作,及时推出新的保险产品和销售方案。

通过不断创新和改进,以更具吸引力的产品和更个性化的服务满足客户的需求,提高了市场竞争力和公司的盈利能力。

4.客户投诉处理在____年,我处理了一些客户投诉事件。

在处理过程中,我始终保持客户至上的原则,主动倾听客户的意见和建议,积极解决问题,妥善处理纠纷。

通过及时反馈和沟通,我成功化解了客户的不满情绪,并争取到了客户的谅解和信任,维护了公司的声誉和客户关系。

5.工作总结与反思在工作总结中,我时刻保持谦虚和进取的态度,认真总结自己的工作经验和不足之处,以便在今后的工作中不断提高。

通过定期的自我反思和学习,我不断改进个人工作方法和技巧,提升了工作效率和客户满意度。

保险公司经理个人总结5篇

保险公司经理个人总结5篇

保险公司经理个人总结5篇篇1作为保险公司经理,我在过去的一年中,带领团队共同面对挑战,不断探索和创新,取得了一定的成绩。

下面,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的发展提供借鉴和启示。

一、团队建设与管理在过去的一年中,我始终把团队建设和管理作为工作的重点。

通过不断的培训和激励,提高了团队的整体素质和执行力。

在团队管理方面,我注重沟通和协作,促进团队成员之间的互相理解和支持,营造了良好的工作氛围。

同时,我也积极引导团队成员发挥各自的优势,为公司的业务发展贡献力量。

二、业务发展与创新在业务发展方面,我带领团队不断开拓市场,扩大业务范围。

通过深入分析市场需求和客户痛点,我们推出了一系列创新产品和服务,满足了客户的需求。

同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,拓展了业务渠道,提高了业务竞争力。

在创新方面,我鼓励团队成员勇于尝试新事物,敢于突破传统思维模式,为公司的发展带来了新的增长点。

三、风险管理与合规在风险管理与合规方面,我始终把公司的利益放在首位。

通过建立健全的风险管理制度和合规体系,我带领团队有效规避了各类风险。

同时,我也注重提高团队的风险意识和合规意识,确保公司在业务发展中不会触碰红线。

在未来的工作中,我将继续加强风险管理与合规工作,为公司的发展提供更加稳健的保障。

四、企业文化与品牌建设在企业发展与品牌建设方面,我注重培养公司的独特企业文化和品牌形象。

通过举办各类企业文化活动和宣传活动,我增强了公司的凝聚力和向心力。

同时,我也注重提高公司的品牌知名度和美誉度,为公司的发展带来了更多的机遇和挑战。

在未来的工作中,我将继续加强企业文化与品牌建设,为公司的发展提供更加有力的支持。

五、个人成长与反思在过去的一年中,我也注重个人成长和反思。

通过不断学习和实践,我提高了自己的专业素养和管理能力。

同时,我也积极反思工作中的不足和失误,为未来的工作提供了宝贵的经验和教训。

在未来的工作中,我将继续保持学习态度和反思精神,不断优化自己的工作方法和思路,为公司的发展贡献更多的智慧和力量。

保险经理工作总结5篇

保险经理工作总结5篇

保险经理工作总结5篇保险经理工作总结 (1) 我于20____年__月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。

在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。

一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,培养自己的政治敏感力和廉政意识。

对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划。

两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

⒉做好推动。

业务计划能否落实,关键在推动。

两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。

年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。

⒊搞好总结。

业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。

两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。

当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。

保险公司经理述职报告(通用7篇)

保险公司经理述职报告(通用7篇)

保险公司经理述职报告(通用7篇)保险公司经理述职报告一、述职报告历史发展近几年来,我国进行干部体制改革,实行了岗位责任制和干部聘任制。

受聘的干部或由选举出任的干部,在一定时期内,要向有关部门报告其在任期内的工作成绩,这就是述职报告产生的历史原因。

述职报告最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,并随著干部体制改革的不断深入和完善,逐步形成了独具特色的体式,述职报告最终形成了一种新的应用文体。

二、保险公司经理述职报告(通用7篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该是好好写述职报告了。

相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编帮大家整理的保险公司经理述职报告(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保险公司经理述职报告1尊敬的领导:过去的一年,在XX公司总经理室的正确领导下,在分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。

在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:一、基础性的工作1、建立健全各项制度。

如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

2、规范流程。

采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、强化培训。

我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。

一年来,参加公开招聘XX次,组织达的培训XX次,小的培训XX次。

受到良好的效果。

4、协调关系,加强沟通。

包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

二、各项指标情况1、共立案:XX件2、已决案件:XX件,已决进额:XX万元。

保险公司经理个人总结6篇

保险公司经理个人总结6篇

保险公司经理个人总结6篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我作为保险公司的经理,全面负责公司的日常运营和管理工作。

在此,我向大家汇报一下我的工作总结,希望能够得到大家的认可和批评指正。

一、公司运营情况在过去的一年中,我们公司在领导的指导下,取得了不错的业绩。

首先,在保费收入方面,我们公司实现了稳步增长,市场份额也有所扩大。

其次,在理赔方面,我们坚持“以客户为中心”的理念,积极响应客户需求,提高了客户满意度。

此外,在人员管理方面,我们注重员工培训和激励,建立了一支高素质、高效能的团队。

二、主要工作及亮点1. 保费收入增长在保费收入方面,我们通过扩大销售渠道、推出新产品和加强市场营销等措施,实现了保费收入的稳步增长。

同时,我们也注重提高销售人员的专业素养和销售技巧,为公司的可持续发展奠定了基础。

2. 客户满意度提升在理赔方面,我们始终坚持“以客户为中心”的理念,不断优化理赔流程和提高理赔效率。

通过加强与客户的沟通和互动,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

同时,我们也注重客户体验的提升,通过优化网站和APP功能,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。

3. 团队建设与培训在人员管理方面,我们注重员工培训和激励。

通过定期开展培训活动和提高员工福利待遇等措施,激发了员工的工作积极性和创造力。

同时,我们也建立了完善的绩效考核机制,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,为公司的发展提供了有力的人才保障。

三、存在的问题及改进措施虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。

首先,在销售渠道方面,我们还需要进一步拓展和创新,以提高市场份额和保费收入。

其次,在理赔流程方面,我们还需要加强与客户的沟通和互动,提高理赔效率和客户满意度。

此外,在人员管理方面,我们还需要加强员工培训和激励,提高团队整体素质和绩效。

针对这些问题,我们提出以下改进措施:一是加强市场调研和分析,了解客户需求和行为变化,制定更加合理的销售策略和产品策略;二是优化理赔流程和方法,提高理赔效率和客户满意度;三是加强员工培训和激励力度,提高团队整体素质和绩效。

保险业务经理年度工作总结8篇

保险业务经理年度工作总结8篇

保险业务经理年度工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,作为保险业务经理,我肩负着推动保险业务增长、提升服务质量和优化客户体验的重要职责。

围绕公司的战略目标和业务要求,我在团队领导与协调、市场拓展、风险管控和服务优化等方面付出了显著的努力,实现了年度工作的阶段性成果。

以下是我对过去一年的详细工作总结。

二、主要工作内容及成果1. 团队领导与协调作为业务经理,我始终坚持以身作则,带领团队朝着公司的年度目标努力。

通过定期召开团队会议,了解团队成员的工作进展和遇到的困难,及时调整策略并予以支持。

强化团队内部的沟通与协作,确保各项工作的顺利进行。

同时,通过对团队人员的培训与发展,提升整个团队的专业素养和执行能力。

2. 市场拓展本年度,我带领团队成员积极开拓市场,深入挖掘潜在客户群体。

通过市场调研,了解客户的需求变化,及时调整产品策略。

开展多种形式的营销活动,如线上线下的宣传活动、客户沙龙等,增强了公司品牌的知名度和影响力。

同时,积极拓展新的合作渠道,与多家金融机构和大型企业建立了合作伙伴关系,为业务的持续发展打下了坚实的基础。

3. 风险管控在保险业务中,风险管控是至关重要的环节。

我带领风险评估小组,对保险业务进行全面的风险评估,识别潜在风险点,并制定相应的应对措施。

加强核保环节的审核力度,确保业务的合规性和质量。

同时,通过对理赔数据的分析,优化核赔流程,提高理赔效率,赢得客户的信赖。

4. 服务优化为提升客户满意度,我注重服务质量和效率的提升。

推动公司优化客户服务流程,简化投保、理赔等环节的流程,减少客户等待时间。

加强客户关怀,定期回访客户,了解客户需求,提供个性化的服务方案。

同时,通过客户反馈,不断优化产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。

三、工作不足及改进措施1. 市场竞争加剧对市场份额的影响改进措施:加强市场调研,了解竞争对手的动态,调整市场策略。

加强客户关系管理,深化客户服务,提高客户满意度和忠诚度。

保险经纪工作总结8篇

保险经纪工作总结8篇

保险经纪工作总结8篇篇1保险经纪行业是一个充满挑战与机遇并存的领域,我在这家公司从事保险经纪工作已经一年有余,期间经历了不少风风雨雨,也收获了许多成长与感悟。

下面,我将从工作态度、工作业绩、行业认知和个人成长四个方面进行总结,以期为未来的工作提供有益的参考。

一、工作态度作为一名保险经纪人,我深知诚信、专业、高效的工作态度对于公司及客户的重要性。

在这一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个客户,尽心尽力为他们提供最合适的保险方案。

同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成公司的各项任务。

二、工作业绩在保险经纪工作中,我取得了一定的成绩。

首先,我成功开拓了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。

其次,我通过不断学习和提高自己的专业技能,成功为老客户提供了一系列优质的保险产品和服务,赢得了客户的信任和好评。

此外,我还积极参与公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平和综合素质。

三、行业认知在保险经纪行业的工作中,我深刻认识到行业的复杂性和多样性。

保险经纪行业涉及到多个领域和方面,需要不断学习和了解不同客户的需求和风险承受能力。

同时,行业内的竞争也日益激烈,需要我们不断创新和改进服务方式,以适应市场的变化和发展。

在这个过程中,我也深刻体会到团队合作的重要性,只有通过共同努力和协作,我们才能更好地为客户提供优质的服务。

四、个人成长在保险经纪行业的工作中,我不仅获得了丰富的业务经验,还不断提升了自己的专业技能和综合素质。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险产品的特点、风险评估、客户需求分析等方面的知识和技能。

同时,我也注重培养自己的沟通能力和团队协作精神,以更好地适应行业发展的需求。

在这个过程中,我也深刻体会到个人成长与团队发展的紧密联系,只有通过共同努力和互相支持,我们才能实现共同成长和进步。

综上所述,我在保险经纪行业的工作中取得了一定的成绩和经验,但同时也存在一些不足和需要改进的地方。

保险公司部门经理工作总结范文(通用21篇)

保险公司部门经理工作总结范文(通用21篇)

保险公司部门经理工作总结保险公司部门经理工作总结范文(通用21篇)辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,想必我们需要写好工作总结了。

你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的保险公司部门经理工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险公司部门经理工作总结篇1为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作,毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同,而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想,所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善,考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。

做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解,为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行,所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识,而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答,毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责,所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度,这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽,所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。

能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理,对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的,为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思,尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧,对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新,虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进,这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力,而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。

协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析,无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行,所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度,为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议,在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈,这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求,在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。

保险公司经理工作总结5篇

保险公司经理工作总结5篇

保险公司经理工作总结5篇精选保险公司经理工作总结 (一)近一年来,在区分公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神,围绕“更新观念,调整结构,强化管控,提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点,明确两个目标”的结构调整工作要求,坚持两个文明建设一起抓,在公司其他班子成员的积极配合和协助下,带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏,在全体员工的积极努力下,公司经营管理工作取得了明显成效,保费收入大幅增长,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。

下面,我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下,请大家评议。

一、主要经营业绩今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保费收入8428万元,完成年计划99.39%,增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元,承保利润率17.96%,报表累计利润总额1081万元,抵减所得税后,实现净利润724万元,净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元,完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元,简单赔付率为47.03%,同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元,同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%,其中赔付率57.34%,营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效(一)、采取积极有效措施,开拓业务新领域,推进业务快速发展。

xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。

“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款,这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力,我并没有畏难退缩。

为了确保今年各项经营目标的实现,我与班子其他成员团结协作,大家集思广益,开拓创新,采取积极有效措施,奋力推进业务快速发展。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动,加大营销力度,推进业务发展。

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇保险公司经理述职报告三篇篇一:>保险公司经理>述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。

这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx 中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。

截止到2012年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识>培训,本人踊跃报名,积极参加。

学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。

十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。

通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。

由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。

我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。

保险公司经理工作总结及工作计划5篇

保险公司经理工作总结及工作计划5篇

保险公司经理工作总结及工作计划5篇第1篇示例:保险公司经理是保险公司的管理者之一,负责领导和管理公司的运营工作。

他们需要保证公司的日常运作顺利进行,并为客户提供高质量的保险服务。

在这篇文章中,我将对我的工作进行总结,并制定未来的工作计划。

一、工作总结:在工作中,我意识到自己仍然存在一些不足之处,比如管理经验不足、决策能力需要提升等。

我将继续不断学习和提升自己,以更好地适应公司的发展需求。

二、工作计划:1. 提升管理能力:我计划参加一些管理培训课程,提高领导管理能力,学习如何更好地带领团队、解决问题和制定战略规划。

2. 加强团队建设:我将定期组织团队建设活动,促进团队成员之间的合作与沟通,增强团队凝聚力。

3. 拓展客户资源:我将积极开拓新的客户资源,提高客户满意度,争取更多的业务机会,实现公司的可持续发展。

4. 完善运营流程:我将不断优化公司的运营流程,提高服务质量和效率,减少公司的运营成本,实现经济效益和社会效益的双赢。

5. 提升个人素养:我将注重自身修养和素质提升,不断学习和改进,做一个品德高尚、业务精湛的保险公司经理。

第2篇示例:保险公司经理工作总结及工作计划我要总结一下过去一段时间的工作情况。

作为保险公司经理,我主要负责团队管理、业务拓展、客户服务等工作。

在团队管理方面,我注重培养团队合作精神,激发员工的工作热情,不断提升团队的综合素质。

在业务拓展方面,我不断开拓市场,寻找新的商机,拓展新的合作渠道,提高公司的盈利能力。

在客户服务方面,我始终以客户为中心,倾听客户需求,提供个性化的保险解决方案,赢得客户信赖。

在工作总结的基础上,我制定了以下工作计划:一、加强团队管理1. 继续加强团队建设,培养团队合作精神,提高团队凝聚力和执行力;2. 加强员工培训,提高员工的业务水平和服务质量;3. 激励员工,建立起激励机制,激发员工的工作激情和创新能力。

二、拓展业务1. 挖掘潜在客户资源,开展精准营销,提高客户开发的成功率;2. 拓展新的保险产品线,满足不同客户群体的保险需求;3. 加强与保险公司的合作,争取更多的优惠政策和资源支持。

保险经纪人年度工作总结(7篇)

保险经纪人年度工作总结(7篇)

保险经纪人年度工作总结____年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真____了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,下面从三个方面汇报____年的个人工作情况和____年的工作计划。

一、____年工作完成情况全年工作围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学发展”的指导思想,全面实施预算管理。

进一步调整业务结构,加大业务推动力度;不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革,狠抓队伍建设;全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习。

坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。

结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司____年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断。

通过学习增强了事业心,提升了工作的管理能力。

拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神。

在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。

管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。

在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度,依法合规经营公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展。

保险机构经理年度总结(3篇)

保险机构经理年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,为新一年的工作做好准备。

一、工作回顾1. 业务拓展:在过去的一年里,我带领团队积极拓展业务,通过市场调研、客户拜访、产品宣传等多种方式,成功签约了XX个新客户,实现了业务收入的稳步增长。

2. 产品创新:针对市场需求,我带领团队对现有产品进行了优化升级,推出了一系列符合客户需求的新产品,提升了公司在行业内的竞争力。

3. 团队建设:我注重团队建设,通过开展培训、分享会等活动,提升团队整体素质。

同时,关心团队成员的成长,为优秀员工提供晋升机会,激发了团队的工作热情。

4. 客户服务:我强调客户至上,要求团队为客户提供优质、高效的服务。

通过提高客户满意度,增强了客户粘性,为公司创造了良好的口碑。

二、工作亮点1. 成功签约XX个新客户,为公司带来XX万元新增业务收入。

2. 推出XX款新产品,市场份额占比提升XX%。

3. 团队成员综合素质得到显著提高,优秀员工晋升比例为XX%。

4. 客户满意度达到XX%,客户投诉率同比下降XX%。

三、经验教训1. 不断学习,提升自身专业素养。

作为一名保险机构经理,我深知自身专业知识的不足,因此,我始终坚持学习,不断提高自己的业务能力和管理水平。

2. 注重团队建设,激发团队潜力。

团队是企业发展的基石,我注重培养团队成员的团队精神,激发他们的工作热情,使团队发挥出更大的潜力。

3. 关注市场动态,紧跟行业发展趋势。

只有紧跟行业发展趋势,才能把握市场机遇,为公司创造更多价值。

4. 客户至上,提升服务质量。

客户是企业发展的根本,我始终将客户满意度放在首位,不断提升服务质量,为公司树立良好的品牌形象。

四、展望未来展望新的一年,我将继续带领团队,紧紧围绕公司发展战略,努力实现以下目标:1. 拓展业务,实现业务收入同比增长XX%。

2. 优化产品结构,提升市场份额。

保险公司经理个人工作总结范文7篇

保险公司经理个人工作总结范文7篇

保险公司经理个人工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为保险公司经理,负责带领团队完成各项保险业务工作。

现在,我将对过去一年的工作进行总结和反思,以便更好地指导未来的工作。

一、工作内容概述在过去的一年中,我带领团队完成了以下主要工作:1. 保险业务拓展:通过市场调研和产品创新,成功推出多款新保险产品,并实现了良好的销售业绩。

2. 风险管理:建立了完善的风险管理机制,对保险业务进行全面风险评估,确保公司资产的安全。

3. 客户服务:通过优化客户服务流程和提高员工服务水平,提升了客户满意度,为公司赢得了良好的口碑。

4. 团队建设:加强团队培训和沟通,提高了团队凝聚力和工作效率。

二、工作亮点与成果在过去的一年中,我认为我的工作亮点和成果主要体现在以下几个方面:1. 保险业务拓展:通过市场调研和产品创新,我们成功推出了多款满足市场需求的新保险产品,并实现了良好的销售业绩。

这些产品的推出不仅拓展了公司的业务范围,也为客户提供了更全面的保险选择。

2. 风险管理:我们建立了完善的风险管理机制,对保险业务进行全面风险评估,确保公司资产的安全。

同时,我们也积极与客户沟通,及时了解客户的风险需求,并提供专业的风险解决方案。

3. 客户服务:我们通过优化客户服务流程和提高员工服务水平,提升了客户满意度。

我们注重客户的需求和反馈,不断改进服务流程,提供更加便捷、高效的保险服务。

4. 团队建设:我们加强团队培训和沟通,提高了团队凝聚力和工作效率。

我们注重员工的成长和发展,为员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间。

三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足之处。

首先,在保险业务拓展方面,我们还需要进一步加强市场调研和产品创新力度,以满足更多客户的需求。

其次,在风险管理和客户服务方面,我们还需要不断提高专业水平和服务质量,以提升客户的满意度和忠诚度。

最后,在团队建设方面,我们还需要加强员工的培训和沟通力度,提高团队的整体素质和执行力。

保险业务经理年度工作总结范文5篇

保险业务经理年度工作总结范文5篇

保险业务经理年度工作总结范文5篇篇1一、背景概述本年度,作为保险业务经理,我肩负着推动保险业务增长、优化客户服务体验、扩大市场份额等重要职责。

在全体同事的共同努力下,我们圆满完成了年度工作任务,实现了业务增长与服务质量双提升。

本报告将全面回顾本年度的工作内容,总结成绩与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。

二、年度工作总结(一)业务拓展与创新1. 精准营销:根据市场变化和客户需求,制定了一系列精准营销策略,通过精准定位目标客户群体,有效提升了业务推广效果。

2. 产品创新:积极参与保险产品设计与创新,推出多款符合市场需求的保险产品,满足了客户多样化的保障需求。

3. 渠道拓展:拓展了新的销售渠道,包括线上渠道和合作伙伴渠道,有效提升了业务覆盖面和市场份额。

(二)客户服务与体验优化1. 服务质量提升:加强员工培训,提升服务意识和专业技能,提高了客户服务质量。

2. 客户服务流程优化:简化服务流程,减少客户等待时间,提高了服务效率。

3. 客户反馈处理:积极收集客户反馈意见,针对问题进行整改,不断优化服务体验。

(三)风险管理与合规经营1. 风险管理:加强风险管理与识别,对潜在风险进行定期评估与应对,确保业务稳健发展。

2. 合规经营:严格遵守保险行业法规,确保业务合规运营,防范法律风险。

(四)团队建设与内部管理等基础工作1. 团队建设:注重团队建设与人才培养,通过定期培训和团队活动,提高团队凝聚力和工作效率。

2. 内部管理:优化内部管理制度和流程,提高工作效率,降低运营成本。

3. 绩效考核:建立合理的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高整体业绩。

三、成绩与不足(一)成绩1. 业务增长:本年度保险业务实现稳步增长,市场份额有所扩大。

2. 产品创新:成功推出多款符合市场需求的新产品,获得市场好评。

3. 客户服务:客户满意度得到提升,客户反馈良好。

(二)不足1. 市场竞争力:面对激烈的市场竞争,部分产品和服务还需进一步优化和提升竞争力。

2024年保险公司总经理年度个人工作总结(3篇)

2024年保险公司总经理年度个人工作总结(3篇)

2024年保险公司总经理年度个人工作总结在过去的一年中,本人深感工作充实且富有挑战。

在此,衷心感谢领导对我的信任与悉心培养,使我得以在工作中不断学习与成长。

以下是对本人本年度工作情况的总结:一、年度工作概述本年度,我主要承担了____项目的手续办理工作。

我主动承担了大冶____项目的后期手续办理任务。

自年初以来,____项目成功完成了规划验收备案、房产证、土地证办理以及相关联系工作。

____项目也完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等多项工作。

尽管设定的目标“五证齐全”未能完全实现,但我已尽最大努力,通过加班、积极沟通、拓展人脉等手段,全力以赴。

二、工作经验与教训本年度,我积累了宝贵的工作经验和深刻教训:(一)积极面对,正规操作,不取巧、不逃避。

在负责____项目和大冶____项目的手续办理过程中,我遇到了诸多困难,既有客观因素也有主观原因。

我意识到,任何工作都应正面应对,不能企图走捷径或逃避问题。

在项目办理初期,我曾误以为乡镇项目政府管理较宽松,企图通过捷径办理手续,但事实教育我,任何目标都应通过正当途径实现。

(二)勤于请教,善于总结,避免走弯路。

我注重向领导、同事及书本请教,总结工作经验。

例如,我发现向原则性强的同事请教往往能得到更有效的帮助。

我认识到应谨慎对待工作中的每一个细节,避免因轻视小问题而导致进程受阻。

(三)广结善缘,积累人脉,提高工作效率。

我意识到,在办理手续过程中,广交朋友、积累人脉对提高工作效率至关重要。

因此,我在工作中积极拓展人际关系,利用现有的人脉资源,取得了良好效果。

(四)秉持良心,该果断时果断,该谨慎时汇报。

在工作中,我秉持良心,勇于承担责任,对于需要谨慎处理的事务及时向领导汇报。

我坚信,制度的缺陷不应影响工作的推进,只要凭良心做事,就能心安理得。

(五)加强同事间的沟通,减少摩擦,提升工作效率。

保险业务经理年度工作总结8篇

保险业务经理年度工作总结8篇

保险业务经理年度工作总结8篇篇1一、引言随着2024年的结束,我作为保险业务经理,对过去一年的工作进行了全面的总结与反思。

本报告旨在梳理过去一年的工作成绩、总结经验教训、分析存在的问题,并展望未来的发展方向。

二、主要工作内容与成绩1. 业务拓展与增长过去一年,我带领团队积极开拓市场,通过优化产品结构和提高服务质量,实现了保险业务的稳步增长。

具体来说,我们:(1)成功开拓了多个新渠道,如互联网金融、电商平台等,拓展了客户群体;(2)通过对客户需求的深入挖掘,推出了多款定制化保险产品,提高了客户满意度;(3)通过提升服务质量和效率,提高了客户续保率,稳定了老客户群体。

2. 产品创新与优化在产品创新与优化方面,我们注重客户需求和市场趋势,成功推出了一系列创新产品。

具体来说,我们:(1)针对不同客户群体,开发了多款差异化保险产品,如高净值客户专属保险产品等;(2)通过对现有产品的不断优化和升级,提高了产品竞争力,吸引了更多客户。

3. 团队建设与管理在团队建设与管理方面,我们注重培养和提高团队成员的综合素质和能力。

具体来说,我们:(1)定期组织团队成员进行培训和学习,提高其专业知识和技能;(2)鼓励团队成员积极参与内部和外部交流活动,拓宽视野,增强团队合作意识;(3)通过合理的激励和考核机制,激发团队成员的工作积极性和创造力。

三、经验教训与反思1. 市场分析与把握能力有待提高在市场分析与把握方面,我们仍存在一定不足。

部分团队成员对市场趋势和竞争对手的分析不够深入,导致在产品创新和业务拓展上存在一定困难。

为此,我们需要进一步加强市场研究与数据分析能力,提高团队成员的市场敏感度和把握能力。

2. 产品设计与客户需求匹配度有待提升在产品设计与客户需求匹配方面,我们仍存在一定差距。

部分保险产品未能充分满足客户需求,导致客户满意度和续保率受到一定影响。

为此,我们需要进一步加强产品设计与客户需求之间的沟通与协调,确保产品能够更好地满足客户需求。

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保险经理工作总结ppt模板
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领导和同志们:
大家好!
我于****年**月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。

在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。

一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。

对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。

两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。

业务计划能否落实,关键在推动。

两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。

2001年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,的一场说明会达千万元。

2001年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。

“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。

业务计划、业务推
动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。

两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。

当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。

”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。

由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。

张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。

两年来在队伍管理问题上煞费了心思。

2000年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。

当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。

到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。

数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

二是对症下药。

根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。

各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。

2001年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。

这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。

特别在2001年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。

后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。

这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。

两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员
直接见面和交流。

任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。

这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

保险经理个人工作总结模板
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。

一是组训队伍的培训。

至今不能忘记的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。

由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。

目前组训力量已达到近200余人。

二是主管培训。

两年来限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。

三是讲师培训。

为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。

四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。

一是个人代理人档案管理工作。

通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。

自2000年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。

三是建立了代理人群众组织。

先后建立的代理人业务发展研究会,并于2001年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。

四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。

五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻2002版,为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗
七、开好了两个大会。

一是200x年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。

两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。

总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。

另一方面我自已也要不断的加以改进。

面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。

谢谢!。

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