如何打造公司企业文化

《如何打造公司企业文化专题讲座》

讲授纲要

第一部分：企业与企业文化基础知识

一、关于企业的定义（什么是企业）？

企业是具有独立法人资格，有独立经营自主权，以取得经济效益为主要目的的经济组织（包括生产、经营、服务等行业和单位。）

二、企业家的定义（什么是企业家）：

企业家是指企业中负主要责任的具有法人代表资格，在企业经营管理中具有较高成就，被社会公认的企业经营管理者。

三、企业家应具备的素质：

（一）工作能力

1、认识能力：观察问题的敏锐性，认识问题的客观性、全

面性、深刻性；

2、决策能力：逻辑思维能力，综合分析能力，科学的预见

能力、决断能力、执行能力；

3、组织管理能力：知人善任能力，计划指挥能力；

4、协调沟通能力：带头示范能力，语言表达能力；

5、社会交际能力；

6、开拓创新能力；

7、应突发事件能力；

（二）工作作风

1、深入实际。

2、沉着稳定。

3、雷厉风行。

4、真诚热情。

5、公正、公平。

6、尊重知识、尊重人才。

四、什么是文化？

（一）广义文化：是人类在长期的生产和生活实践中积累和总结出的全部知识和实践经验的总合。其中包括：自然科学、社会科学、民风民俗等等。

（二）、狭义文化：单指文学、艺术以及民风民俗等等。

五、什么是企业文化？

（一）企业文化的定义：企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括：文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、物质环境、企业产品等等。

（二）企业文化的来源：企业文化一词及其理论体系是二十世纪八十年中后期从日本传入我国，并随改革开放的不断深入和市场经济的形成而被国内理论界和企业界所认识，目前企业文化建设在企业界已形成一种潮流。

（三）企业文化的内涵：

1、精神理念层：

包括：企业宗旨、最高目标、企业哲学、企业精神、

经营指导思想、企业风俗、企业风气、企业道德等。

2、制度层（行为层）：

（1）根本制度，指企业的体制、模式；

（2）一般制度：是指企业中存在的带有普遍意义的工作制度和理制度以及责任制度；

（3）特殊制度：主要指企业的非程序化制度（民主讨论会、伙食咨询等）。

3、企业文化的物质层：

（1）企业名称、标志、标准字、标准色，是企业物质文化最集中的外在表现形式。

（2）企业的外观环境：自然环境；建筑风格；办公室、车间、宿舍的设计、布置，企业整体绿化、美化以及环

保等。

（3）产品特色，式样、花色（款式）、包装设计等。

（4）技术工艺及设备。

（5）厂徽、厂旗、厂服、厂歌等。

（6）文化体育及生活设施。

（7）企业造型和纪念性、标准性建筑，如：雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。

（8）纪念品。

（9）企业文化传播网络。包括：内部刊物，广播电视系统，计算机网络，宣传册（栏），广告牌，招贴画以及其他

附属设施。

小结：企业文化的三个层次是互相联系的，精神层是企业文化的核心和灵魂，是制度层的物质层形成的思想基础和精神动力；制度层则约束和规范着物质层的精神层的建设，没有完善规范的企业制度，企业文化就无从谈起；物质层则是企业文化的外在表现和载体，是精神层和制度层的物质基础。

六、企业文化与思想政治工作：

思想政治工作是培育企业精神、价值取向主要手段，而企业文化则为企业思想政治工作提供最好舞台和空间。加强企业文化建设，就可以使思想工作和管理工作紧密结合在一起，使思想工作紧紧围绕企业的生产、经营和某一阶段的中心工作来开展，把人作为企业管理的中心。人的思想工作做好了，企业的各项工作必然会进展顺利，提高效率，进而增加经济效益。

七、企业文化与企业形象：

企业形象是企业文化的外在表现形式，同时也是企业文化的有机组成部分，企业文化通过企业形象透射出来，并反映企业文化的本质。

八、影响企业文化形成的诸因素：

1、民俗文化因素。

2、制度文化因素（国家）。

3、外来文化因素。

4、企业传统因素。

5、企业领导的个人文化因素（思想素质、政策水平、思维

方式、价值观念、经营思想、知识水平、实际经验、工作作

风等）。

第二部分：打造企业文化的重大意义

一、企业文化在市场竞争中具有重要作用；

（一）先进科学的企业经营管理思想（哲学）可以制定出科学先进的企业经营线路。

（二）先进的企业经营战略可以使企业驾驭市场，去掌握市场竞争主动权，最终使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、培育企业统一价值观；

（一）什么是价值观：是人生观、社会观、历史观的总合，

是人们对人生、对社会、对一切客观事物总体认识和评价。

（二）影响价值观形成的因素：1、家庭状况；2、受教育情况；3、社会阅历；4、人际关系；5、周围环境（物

质环境、精神环境）。

三、培育和实现以人为中心的管理理念；

在构成现代企业的诸要素中，人是企业核心和首要的要素，因此企业的管理应把人作为出发点和归宿点。具体表现在，对内要尊重员工，关心员工，调动员工的积极性和创造性；对外要以用户为中心，视用户为上帝，树立全方位服务意识（产品的人性化设计）（诺基亚：科技以人为本）。

四、培育和实施完善、规范的企业制度；

企业的理念文化是企业制度建立的指导思想和精神动力，而完善和规范的企业制度则是精神文化建设的有力保障，同时也是企业文化建设的重要组成部分。

五、实现从制度化管理到文化管理的转变；

制度管理也称刚性管理，是采用规章制度直接从外部监督和行政命令等形成的管理。

文化管理也称柔性管理，是通过全方位的企业文化建设培育起共同的价值观，建立良好企业风气，形成和谐的人际关系，使公司一切行为与运作都变成员工的自觉行动，每个人都积极主动奋发向上。

六、培育和锻造企业家群体；