业务部年终工作总结四篇
业务部年终工作总结五篇
业务部年终工作总结五篇业务部年终工作总结五篇业务部年终工作总结篇120xx年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70%的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。
之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。
在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。
总结：1.物流业务部：加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。
作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以下，并且做到随时发现随时改正。
积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。
和客户担当之间建立了良好的关系。
2.现场业务部：控制安全品质事故数量(5起，去年8起)。
培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。
每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。
按照年度培训计划对员工进行培训，训练。
3.设备部：基本做到对仓库设备的检查，维护。
组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。
基本做到每次政府部门的年检都达到要求。
4.安全部：能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。
能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。
能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。
计划：随着公司业务的开展，临港仓库变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。
在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。
业务部年度总结5篇
业务部年度总结5篇总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于学习和工作力量的提高。
下面我给大家带来业务部年度总结范文5篇，盼望大家能够喜爱。
业务部年度总结范文1从学校毕业后进入公司，经过三个月的学习与工作，我对自己的工作仔细思索并记录下来，以此作为自己工作的一个阶段性的总结，同时向领导汇报我的工作，请领导审查并赐予同意我的转正申请。
一、工作成果与收获首先要感谢公司人力资源部的认可，让我有机会进入公司学习，并对我进行的全方面的培训。
在这三个月里，我从公司学到了不少的学问，也得到了不少的讯息，力量得以进一步的提高。
进入公司的时候，我就知道我的缺点就是对公司、行业以及产品系统学问的把握，好在，这些只要努力，都是可以学习的。
1、在人力资源部的培训下，我了解了公司的历史以及规章制度等，这使我对公司有了更全面的熟悉，公司的历史底蕴，严谨的工作气氛，科学的管理制度增添了我在公司进展的信念，信任随着公司的进展，自己也肯定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况及产品系统的学问，娴熟把握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等状况，能系统明白的将整个产品具体、调理清晰的向项目业主讲解，沟通清晰，为今后业务工作的开展二奠定坚实的基础。
在对公司介绍的学习过程中，挖掘公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面的介绍给业主。
这也是董事长提倡业务制胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入工作角色，我在短时间内尽量把握多的行业学问，并在后期工作中随时学习补充行业学问的学习。
要想在这个工作中杰出，融入到这个行业里，就只能在工作过程中广交伴侣，学习行业学问，在业务工作中，互通消息，相互学习，为在这个行业中长期进展而努力。
4、为了我们在业务工作中与人沟通更胜一筹，我认真的学习了商务学问，我们部门的总经理对我表示认可，商务学问是业务员胜利必备的素养，这使我们在谈业务的时候比别人更简单胜利。
2024年业务部年终工作总结（4篇）
2024年业务部年终工作总结一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，____年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均____余万元，信用卡____余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中获奖员工。
在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。
作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。
思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险。
同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
一年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。
做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。
在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
一年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。
今年____月份，我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛，取得了第三名的成绩，得到了分行领导的表扬和肯定，也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。
新的一年里，我为自己制订了新的目标：一、道德方面。
关于业务年终工作总结四篇
关于业务年终工作总结四篇业务年终工作总结篇1我是__年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市场到后来的公司主管（什么都管），再到现在的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比较自由，能学到的东西也比较多。
我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西拿出来给大家分享总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重：询价我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：__年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费。
我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费。
因为货在他手上，最后我不得不自己多付2__150美金教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。
要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生。
业务年终工作总结篇2一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。
主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。
在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。
业务部年度工作总结（精选5篇）
业务部年度工作总结（精选5篇）工作总结要怎么写，很多人第一次写工作总结没有什么经验，那么在这里小编给大家整理业务部年度工作总结（精选5篇）有需要的朋友就来看看吧！篇一：业务部年度工作总结时光如梭，不知不觉中来xx工作已有一年了。
在我看来，这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝，详细内容请看下文业务助理个人年终总结。
回顾当初在招聘会上应聘客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
业务部年度总结（精选5篇）
业务部年度总结(精选5篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于学习和工作能力的提高。
下面小编给大家带来业务部年度总结范文5篇，希望大家能够喜欢。
业务部年度总结【篇1】总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。
对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的在总结。
用到了提前上牌的车上。
我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在x月x日和x月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。
到十月份又碰到全球性的金融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
三、对20__年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作任务!业务部年度总结【篇2】春华秋实，夏去冬来。
业务部年度工作总结6篇
业务部年度工作总结6篇篇1一、引言本年度，业务部紧紧围绕公司战略目标，团结协作，积极应对市场变化，克服各种困难，取得了一定的成绩。
本报告将全面回顾和总结业务部一年来的工作，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，为下一年的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 销售目标达成本年度，业务部紧紧围绕销售目标，积极开展各项工作。
通过市场调研，精准定位客户需求，结合产品特点制定销售策略。
全年累计实现销售额XX亿元，同比增长XX%，圆满完成了公司下达的销售任务。
2. 客户关系维护与拓展（1）深入开展市场调研，了解客户实际需求，优化客户服务流程；（2）定期组织客户拜访，增进与客户的关系，提升客户满意度；（3）举办客户交流会，搭建交流平台，拓展合作领域。
通过上述措施的实施，客户留存率显著提升，新增客户数量也达到预期目标。
3. 新产品推广与市场渗透（1）针对新产品特点制定市场推广方案，组织多场产品推介会；（2）与行业内主流媒体合作，提升品牌知名度；（3）积极参与行业展会，展示公司实力，拓展市场份额。
新产品市场渗透效果良好，市场占有率得到稳步提高。
4. 团队建设与培训（1）加强团队凝聚力，定期组织团队活动；（2）开展业务知识与技能培训，提升团队综合能力；（3）实行绩效考核制度，激励团队成员积极性。
通过一系列举措，团队建设取得显著成效，团队成员业务能力得到提升。
三、问题与改进措施1. 市场竞争压力增大随着市场竞争的加剧，我们需要密切关注市场动态，及时调整销售策略。
加强产品创新，提升产品竞争力。
同时加强与客户的沟通，了解客户需求变化，提供更加符合市场需求的产品和服务。
制定更加灵活的市场策略以应对市场的快速变化。
开展多元化的营销活动以吸引更多的潜在客户并稳固现有客户关系。
同时进一步加强对竞争对手的分析和研究以便更好地把握市场动态和竞争态势。
通过这些措施增强我们的市场地位和影响力并推动业务的持续增长。
另外还应加强团队建设提高团队应对市场变化的能力为公司的长期发展提供强有力的支持。
公司业务部门年终总结报告8篇
公司业务部门年终总结报告8篇第1篇示例：公司业务部门年终总结报告一、业务部门工作概况本年度，公司业务部门全体员工团结一心，通力合作，兢兢业业开展工作，取得了一系列可喜成绩。
我们围绕公司整体发展战略，积极推进各项业务，全面提升了部门的工作效率和绩效水平。
二、市场拓展业务在市场拓展方面，业务部门在本年度取得了长足进步。
我们开展了大量市场调研工作，精准把握了市场需求和客户心态，为公司产品的市场推广提供了有力支持。
业务部门加大了对新客户的开发力度，拓展了市场份额，为公司业务的进一步发展打下了坚实的基础。
三、销售业绩提升本年度，业务部门在销售业绩方面取得了显著提升。
我们精心制定了销售计划，积极开展促销活动，加强了与客户的沟通和合作，提高了产品销售额和客户满意度。
业务部门还针对不同客户制定个性化的销售方案，实现了销售额的快速增长。
四、客户服务升级为了提升客户满意度，业务部门在本年度加大了对客户服务的投入。
我们建立了完善的客户服务体系，加强了客户关系维护工作，及时响应客户需求和投诉，并对客户提出的建议进行认真分析和改进。
通过这些举措，我们成功提升了客户忠诚度和口碑，为公司业务的持续发展奠定了坚实基础。
五、团队建设和培训业务部门高度重视员工队伍建设和培训工作，积极提升员工的专业技能和综合素质。
本年度，我们组织了一系列培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训等，提高了员工的综合素质和团队合作能力。
业务部门还积极培养和选拔优秀员工，为员工的职业发展提供了更多机会和空间。
六、展望未来展望未来，业务部门将继续紧跟公司整体发展战略，坚持创新驱动、务实进取的工作理念，不断提升工作质量和效率，持续提升市场竞争力。
我们将继续加大市场拓展和销售提升力度，不断优化客户服务体系，加强团队建设和员工培训，为公司业务的快速发展做出更大贡献。
七、结语在本年度的工作中，公司业务部门凭借团结奋斗的团队精神和不懈努力的工作态度，取得了令人瞩目的业绩，充分展现了团队的凝聚力和战斗力。
年终业务部工作总结（精选5篇）
年终业务部工作总结（精选5篇）年终业务部工作总结（精选5篇）一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，有过困惑，更有希望和喜悦，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？以下是小编整理的年终业务部工作总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
年终业务部工作总结120xx年已经过去了，在上个月底我们公司也开了销售会议，公司领导在会议上也做了工作总结，给我们更深的了解了我们公司的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、踏实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、做好客户联系工作要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好工作计划。
业务部年终总结范文5篇
业务部年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，业务部全体员工在公司的领导下，紧紧围绕公司的目标和任务，积极开展各项工作。
通过共同努力，取得了一定的成绩和经验，也意识到了需要改进和提升的地方。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，以便为未来的工作提供参考和借鉴。
二、主要工作和成绩1. 业务拓展在过去一年中，业务部积极开拓市场，通过多种渠道拓展业务范围。
在现有客户的基础上，我们积极寻求新的合作伙伴，拓展新的业务领域。
同时，我们也注重客户关系的维护和发展，通过定期拜访和沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 销售业绩在销售方面，业务部全体员工积极销售产品和服务，取得了不错的销售业绩。
我们通过制定销售计划和目标，并严格按照计划执行，确保销售业绩的稳定增长。
同时，我们也注重销售渠道的开拓和创新，通过多种渠道销售产品和服务，提高销售效率。
3. 市场调研为了更好地了解市场需求和竞争对手情况，业务部定期开展市场调研活动。
通过调研，我们及时了解了市场需求的变化和竞争对手的动态，为公司的产品和服务提供了有针对性的改进建议。
4. 团队建设在团队建设方面，业务部注重员工之间的沟通和协作，营造了良好的团队氛围。
我们通过定期举行团队会议和培训活动，及时了解员工的工作情况和需求，帮助员工解决工作中遇到的问题。
同时，我们也注重员工的激励和奖励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
三、存在的问题和不足1. 市场竞争激烈当前市场竞争非常激烈，我们的产品和服务面临着来自多个竞争对手的挑战。
在未来的工作中，我们需要进一步加强市场调研和产品创新，提高产品和服务的质量和竞争力。
2. 销售渠道单一在销售方面，我们主要依靠传统的销售渠道，缺乏对新兴销售渠道的开拓和创新。
在未来的工作中，我们需要积极探索新的销售渠道，如电子商务、社交媒体等，以提高销售效率。
3. 团队成员素质参差不齐在团队建设方面，我们注意到团队成员的素质参差不齐，部分员工缺乏专业技能和团队合作意识。
年终工作业务部工作总结模板5篇
年终工作业务部工作总结模板5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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业务部门工作总结6篇
业务部门工作总结6篇业务部门工作总结 (1) 业务部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场业务的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，业务部下大力充实了业务一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制业务网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制业务网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理业务的新方法、新思路，从目前的业务情况看，我们的业务工作正承现出良好的发展势头。
现将业务部近期业务工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对业务部下一步工作的开展提几点看法。
一、业务部成员组成目前，业务部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制业务业务运作的相关流程。
对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
与此同时，业务部长在统抓全面业务的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组业务工作，使业务部的工作稳步发展。
二、建立了一套系统的业务管理制度和办法我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商业务队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先制定了“管人”的《业务部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《业务部业务管理办法》，该办法在对业务部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。
公司业务部门年终总结报告5篇
公司业务部门年终总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中，公司业务部门在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来的发展提供参考。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新在过去一年中，公司业务部门积极开拓市场，通过多种渠道拓展业务范围。
在市场竞争激烈的情况下，我们依然成功实现了业务量的稳步增长。
同时，公司业务部门注重创新，不断探索新的业务模式和盈利点，为公司的长远发展奠定了基础。
2. 客户关系维护与发展我们深知客户关系对于企业的重要性，因此，在过去一年中，我们积极维护与客户的良好关系，并及时解决客户在业务过程中遇到的问题。
通过不断的沟通和协作，我们与客户建立了更加紧密和信任的关系，为公司的长期合作奠定了基础。
3. 团队建设与培训在过去一年中，公司业务部门注重团队建设和培训工作。
我们通过定期的团队活动和培训课程，提高了团队成员的凝聚力和专业素养。
同时，我们还引导团队成员积极分享经验、互相学习，形成了良好的团队氛围。
三、存在的问题及原因分析1. 市场拓展难度增加随着市场竞争的加剧，我们发现市场拓展的难度逐渐增加。
这主要是由于竞争对手的不断涌现和市场份额的有限性所致。
在未来的工作中，我们需要更加注重市场调研和分析，以制定更加科学和有效的市场拓展策略。
2. 客户维护成本提高随着客户需求的不断变化和市场竞争的加剧，我们发现客户维护的成本逐渐提高。
这主要是由于我们需要不断投入资源和精力来满足客户的需求和解决客户的问题。
在未来的工作中，我们需要更加注重客户需求的分析和挖掘，以提供更加个性化和优质的服务。
3. 团队成员流动性较大虽然我们在团队建设和培训方面取得了一定的成绩，但我们仍然面临团队成员流动性较大的问题。
这主要是由于行业竞争和市场变化所致。
在未来的工作中，我们需要更加注重员工关怀和激励措施的制定，以稳定和提升团队的整体实力。
四、未来展望与建议1. 继续加强市场拓展和创新在未来的工作中，我们将继续加强市场拓展和创新工作。
公司业务部工作总结8篇
公司业务部工作总结8篇第1篇示例：公司业务部工作总结一、工作概况公司业务部是公司的重要部门之一，负责公司的业务拓展、客户关系维护以及业务推广等工作。
在过去的一段时间里，业务部全体成员紧密团结，忠实履行各项工作职责，取得了一定的成绩和进展。
二、业务拓展在过去的一段时间里，业务部注重开拓新的业务渠道，积极开拓全国市场。
通过市场调研、分析，确定了一批潜在客户，并采取主动拜访、电话邀约等方式加强与客户的沟通与互动。
业务部还加强了与合作伙伴的合作，共同发展、共同壮大。
三、客户关系维护业务部始终将客户满意度放在首位，采取有效措施积极提升服务质量，增强客户黏性。
通过定期走访、电话回访等方式，及时了解客户需求和反馈，及时解决问题，提高客户满意度和忠诚度。
四、业务推广为提高公司品牌知名度和市场影响力，业务部积极开展各类业务推广活动。
组织参加行业展会、举办产品发布会、推出促销活动等，有效提升了公司的品牌知名度和市场占有率。
五、工作总结在过去的一段时间里，公司业务部凝心聚力，积极开拓业务、维护客户关系、推广业务等方面取得了一定成绩。
但同时也存在一些不足之处，如人员分配不合理、工作流程不畅、部门协作不够等问题，需要进一步完善和改进。
六、展望未来展望未来，公司业务部将继续努力，继续加强团队建设，加强业务拓展、客户关系维护和业务推广等工作。
公司业务部将继续保持创新力和执行力，为公司的发展作出更大的贡献。
通过一段时间的工作总结和展望，公司业务部将不断完善自身工作，提升团队凝聚力和战斗力，为公司的长期发展贡献力量。
【正文结束】第2篇示例：公司业务部工作总结一、部门工作概况公司业务部是公司的核心部门，负责策划、执行公司的业务发展和拓展工作。
今年以来，公司业务部在公司领导的正确领导下，主动适应市场变化，积极开展业务工作，取得了显著成绩。
二、工作成果1.市场调研公司业务部定期组织市场调研活动，通过对行业动态、竞争对手、消费者需求等方面进行深入研究，为公司业务拓展提供有力支持。
业务部年终总结范文5篇
业务部年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，业务部全体员工在公司的领导下，围绕公司的经营目标，认真开展各项工作。
通过不懈努力，顺利完成了公司下达的各项任务指标，取得了显著的工作成果。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成果1. 业务指标完成情况在公司的正确领导下，业务部全体员工积极拓展市场，通过努力，今年共完成业务收入XX万元，占年初计划XX万元的XX%，同比增长XX%。
其中，新签合同金额XX万元，老客户合同续签金额XX万元。
这些成绩的取得，离不开公司领导的正确指导和全体员工的共同努力。
2. 市场营销工作在市场营销方面，业务部全体员工通过参加各类展会、举办产品推介会、加强客户拜访等方式，积极开拓市场。
同时，利用社交媒体、行业网站等渠道进行产品宣传和推广，提高了产品的知名度和美誉度。
此外，业务部还积极响应公司号召，参加公司组织的各类活动，如年会、拓展训练等，增强了团队凝聚力和向心力。
3. 客户服务工作在客户服务方面，业务部全体员工始终坚持以客户为中心的理念，为客户提供优质的服务。
通过加强与客户的沟通和联系，及时解决客户问题，不断提高客户满意度。
同时，业务部还定期组织客户拜访和回访，收集客户反馈和建议，为后续产品改进和服务提升提供了有力支持。
4. 团队建设与培训在团队建设和培训方面，业务部始终注重员工的成长和发展。
通过定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和专业素养。
同时，鼓励员工积极参与公司组织的各类活动，展示员工的才华和潜力。
此外，业务部还注重团队凝聚力的培养，通过团队建设活动，增强员工之间的信任和合作意识。
三、存在的问题和不足虽然一年来业务部取得了显著的工作成果，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是市场营销手段单一，需要进一步拓宽营销渠道；二是客户服务水平有待提高，需要加强员工的服务意识和专业技能培训；三是团队建设仍需加强，需要进一步增强员工的凝聚力和合作意识。
业务部年终工作总结8篇
业务部年终工作总结8篇第1篇示例：回顾2021年，业务部经历了许多挑战和机遇，我们在党的领导下，团结一心，攻坚克难，在各项工作中取得了显著成绩。
在新的一年即将到来之际，让我们一起回顾过去一年的工作，总结经验，把握机遇，展望未来，共同努力，再创佳绩。
一、工作回顾2021年，业务部紧紧围绕公司的发展战略，聚焦主营业务，全力以赴，努力实现了全年各项工作目标。
在市场萎缩、竞争激烈的情况下，我们坚持求真务实，不畏艰难，不怕挑战，开拓进取，努力提高业务部的整体工作效率和综合竞争力。
1. 销售业绩稳步增长。
今年，我们在市场推广方面做了大量工作，加强了与客户的沟通与合作，不断完善销售体系，积极探索新的销售渠道。
通过全体员工的共同努力，成功完成了公司制定的销售目标，实现了销售业绩稳步增长。
2. 产品质量持续提升。
作为业务部的重要任务之一，我们一直把产品质量放在首位，始终以客户满意为标准，加强了生产监管，改进了生产工艺，提高了产品质量，降低了产品不合格率，提升了用户体验。
3. 团队建设不断加强。
在过去的一年里，我们注重了解员工的需求，加强了员工培训和激励机制，提高了员工的专业素养和团队凝聚力。
通过不断的学习和进步，业务部形成了一个团结、协作、向上向善的团队氛围，为公司的发展提供了强大的支持。
二、工作总结回顾2021年的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题，需要进一步改进和提升。
1. 销售渠道拓展不够广泛。
在市场萎缩的情况下，我们需要进一步加大销售渠道的拓展力度，开拓新的市场空间，拓展新的合作伙伴，提高市场覆盖率和市场份额。
2. 员工队伍需要继续优化。
虽然我们已经加强了团队建设，但是仍然存在一些员工的业务素质和专业技能不足，需要加强培训和提升，提高员工整体素质水平，增强团队的竞争力。
3. 创新能力有待提升。
在市场竞争激烈的情况下，要想稳步发展，就必须不断创新，推陈出新。
业务部需要加强创新意识，培养创新能力，不断优化产品和服务，满足客户需求，提高市场竞争力。
业务部年终工作总结4篇
业务部年终工作总结业务部年终工作总结精选4篇（一）尊敬的领导：首先，感谢领导和公司给予我所在业务部的支持和信任。
在过去一年的时间里，我所在的业务部在各项工作中努力前行，取得了一些重要的成绩。
现将年终工作总结如下：1. 扩大市场份额：在市场竞争激烈的情况下，我们业务部通过积极拓展新客户，加强与老客户的合作，终于成功扩大了市场份额。
我们的销售额增长了20%，超过了公司设定的目标。
2. 提升客户满意度：为了提升客户满意度，我们业务部注重与客户的沟通与合作。
通过定期拜访客户、了解客户需求，并及时解决问题，我们成功提高了客户满意度，并获得了一些客户的长期合作。
3. 强化团队协作：我们业务部注重团队协作，每月进行团队会议，共同讨论解决问题、分享经验并制定工作计划。
通过团队的共同努力与支持，我们能够更好地应对各种挑战。
4. 加强业务专业知识：我们业务部积极培训员工，提升业务专业知识与技能。
定期组织内部培训和外部学习，使员工不断成长和进步。
5. 创新营销策略：针对市场需求和竞争状况，我们业务部不断探索创新的营销策略。
通过推出新产品、进行市场调研和分析，我们使得营销策略更加精准和有效。
6. 加强内外部合作：我们业务部在与公司内部其他部门的合作中加强了沟通与协作，提高了工作效率；同时，我们也积极参与行业内的交流与合作，扩大我们的业务网络。
总之，我们业务部在过去一年的工作中，取得了一些可喜的成绩。
但是我们也意识到，还有很多不足之处，例如某些项目进展不顺利，某些员工个人能力有待提升等。
在新的一年里，我们将进一步加强团队协作、持续学习与成长，不断提升自己的专业素养与服务质量，为公司创造更大的价值。
谢谢！业务部年终工作总结精选4篇（二）业务部工作总结是对业务部门在一定时间内所完成的工作进行概括和总结，旨在回顾过去的工作，总结经验教训，发现问题，提出改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
业务部工作总结一般包括以下内容：1. 工作目标与计划：回顾期初制定的工作目标和计划，对比实际执行情况，分析目标完成情况和原因。
业务部个人年终工作总结范文(4篇)
业务部个人年终工作总结范文我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。
目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。
一、招聘工作进行的比往年好。
今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。
同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学、上海交通大学、哈尔滨工业大学，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。
通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。
从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。
这些从笔试和面试中更容易看出来。
今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试____人，签约____人。
一、简化流程，提高效率本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。
现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。
以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。
本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。
在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。
二、不足之处1、签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。
由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。
在此期间，参加其他单位的面试。
因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。
三、离职原因分析在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到____%左右，我们有必要对离职原因进行分析。
一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：1）个人和职业生涯的发展一般来说，人在____岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。
业务部年终工作总结7篇
业务部年终工作总结7篇业务部年终工作总结精选篇1转眼间，我与__分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。
回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与__分行共同成长。
x月__日，我行正式成立__业务部。
是不平常的一年，今年截至__月底，收付汇量完成__分行下达的全年计划的__%，国际业务中间业务收入完成计划的__%。
两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个__分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。
今年主要的工作有：一、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。
我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
二、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。
因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。
我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。
为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《__银行__分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《__银行__分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。
规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
三、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。
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业务部年终工作总结四篇业务部年终工作总结篇1我于20xx年11月20日进入公司，在不到两个月的时间里，以自己以前的工作经验，我很快的适应了现在的工作环境，为了不延误工作进程，常常加班加点的做好自己的本职工作。
并且在做好本职工作的同时努力学习公司文化，了解公司，争取在短时间内进入角色。
我进入公司恰逢公司旺季，招标信息较多，为了不延误公司的生意，我们用比以往更多的时间来完成工作（比如投标文件的制作与校对等等），力求更好。
在这段繁忙的工作期间里，缪总事事都以身作则，亲力亲为，带领我们完成各项工作任务。
我也从中看到了大家对工作的态度，他们吃苦耐劳，尽心尽力，使我感触良多。
公司领导给予我很多的支持和鼓励，并对于我的不足之处作出了客观的评价与指正，每一次的失误都让我看了我自己的不足与缺点，在新的一年，我会吸取每一次的经验，改正缺点，努力工作。
在市场经济全球化和世界经济日益一体化的今天,职业装市场的不断扩大,许多国内企业纷纷涉足,竞争进入了白热化.业务部的同事们为了大力开拓市场,加大市场的占有率,锐而进取,充分利用现有的品牌优势,在保持原有客户关系网的基础上,不断开拓新市场,通过营销、电话沟通等方式努力寻找并收集信息来源,不辞劳苦登门拜访,确定目标,与客户培养感情,建立友好关系,为公司发展客户源，增加公司业绩。
我来公司不到两个月，对部门今年的业绩不大清楚，下面就我在这两个月工作中对部门的了解总结如下：1、业务经理陈金桦努力拼搏、积极开拓，为公司提供了很多服装方面的信息，如招标文件，具体如下：2、业务员万欣在工作上尽心尽力，主动加班加点，协助我制作标书，其精神可嘉。
其为公司提供的招标信息有：其中中标的有：3、业务员罗国荣成功接到的业务有：汕尾人民银行、海丰供电局、东风东小学、南方日报、广东省高级人民法院、广东省人民法院、广州市检查院、南方航空集团，成绩不错。
但在跟进广州市农村信用社及各个联社上的业务进展不大。
4、业务员李玲积极跟进业务，顺利完成广州电力分公司职业装的制作、送货及收款。
协助参与省检、市检的投标。
在取得成绩的同时，我们也要时刻保持清醒的头脑，认识到在工作中存在的不足和困难之处：一、信息收集不足，有部分招标信息不能及时获知，致使临时加班加点赶制投标文件，在一定程度上有所影响。
二、业务员在述标方面表达技巧尚显不足，需要加强培训，使其在述标的时候信心十足、游刃有余。
三、各个部门的工作配合不到位，团队凝聚力不足。
四、部分员工公司荣誉感不强，需加强培养员工的集体荣誉感。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来面对工作，迎接新时期的挑战。
新的一年会有更多的机会和竞争在等着我们，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要踏踏实实，要着眼于大局，与公司同进步同发展。
我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
业务部年终工作总结篇2 20xx年是个不平凡的一年，都给我们留下了深刻的不可磨灭的记忆，在这样特殊的年份里，设计部在公司领导的带领下，在各部门的支持和配合下，圆满的完成了各项设计工作。
在这里，我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。
在此我代表设计部向大家汇报一下20xx年工作情况和明年工作展望。
一、20xx年设计部完成的主要工作1、股份有限公司300万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，施工完成）。
2、煤焦化有限责任公司120万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，施工完成）。
3、贸易有限责任公司220万吨/年焦化废水处理工程设计（设计完成，未施工）。
4、源有限责任公司120万吨/年焦化、12万吨/年甲醇项目设计（设计完成，施工完成）。
5、鑫隆煤源有限公司煤矿废水处理改建工程设计（设计完成，施工完成）。
6、煤焦有限公司焦化废水处理工程设计（设计完成，未施工）。
7、煤业有限公司生活污水处理工程设计（设计完成，施工完成）。
8、煤源有限公司煤矿废水处理工程设计（设计完成，施工未完成）。
二、设计中存在的问题:1、分工过于个人化，团队意识不够强。
2、设计业务相对不够稳定，也不够多样化，达不到锻炼队伍的目的。
3、人员专业素质与心理素质满足不了设计部正常运作的需要,缺乏创新意识。
4、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。
5、工作积极性不够高,缺乏自我管理与完善能力。
6、系统学习和培训机会较少,对外交流和相互交流机也不多。
7、不要因为加班就跟老板要加班工资或调休，自己应该反省是否在规定的时间内认真工作，在此提醒设计部人员端正自己的态度。
8、焦化设计中土建设计选材浪费性很大，比如综合楼钢平台。
9、焦化设计中工艺对设备选型不明确，比如过滤进水泵原设计为两台18.5KW水泵，结果设备到场后确是两台7.5KW的水泵和一台18.5KW的水泵。
10、焦化配电室布置没有接近负荷中心，结果导致鼓风机电缆用量严重增加，此次配电室布置设计的不合理在前期已向领导汇报，但是由于方案已定就没有变动，所以我认为在以后的设计中平面布置起着至关核心的作用，我们不能一事儿过。
三、我的一点想法设计部的发展的根本是设计人员的发展，设计人员应该不断学习，不断创新，要保持激情，又要成熟，设计人员工作应是快乐的，工作即使学习，学习即使工作，设计部应是一个富有活力的部门，当然这也有个“度”，这个度就是不影响工作，不违反公司的有关规定，我们不应该有固定的模式去衡量一个设计师的能力，创新很重要，更要有创造欲。
我们是一个团队，团队精神就是应该要发挥每一个人优势，团结合作我们需要专才，我们更需要全才，我们不需满腹金文的人，我们需要懂得创造的人。
那么设计应该怎么去做呢？很多所谓的“现代设计师”都有这么一个说法“天下设计一大抄，看你会抄不会抄”，设计师参考在设计时参考别人的作品与其他一些资料是很正常的，也是必需的，牛顿说过这样一句话“我站的高是因为我站在前人的肩膀上”。
可见设计参考的重要性，当我们需要设计一个项目的时候，我们完全可以通过各种渠道去参考一些资料如图书、网络、类似工程项目现场等，如果是这种意义上的“抄”也是好的，但是设计的“主心骨”应该是自己的，也就是说设计一定要有设计“灵魂”在里面，这需要灵感，要有思路。
我们要不断的思考，去寻找设计“灵感”，现在设计有很多风格，虽然追求纯粹某地方、某地区、某时代风格的大有人在，但随着全球文化发展的趋势，多元化的设计理念已经成为主流，中国文化博大精深，生在中国自要中国的特色，我们在做设计上一定要注重文化吸取，并及时了解相关新概念。
四、对公司发展的建议1、设计部应该聘用工艺、土建审图专家来公司就审，确保审图的重要性，以便及时修改。
2、对审图纸张的浪费，每个工程设计完成后白图浪费一堆，电气专家都能在电脑上审图，我认为其他人应该向李工学习。
3、公司要结合国家的新政策、清楚环保行业目前所面临的发展趋势、社会上对于这个行业的业绩的认可度及需求度，再决定自己的发展方向。
4、要了解同行业对手们的业绩及技术水平，洞悉彼此的在技术和市场上的优势和不足。
5、公司在决定跟踪某个项目时，是否要考虑“可为而不可为”，在业主方的企业性质上、工程规模上、业主方口碑上及资金的周转偿还能力等等，多方考虑全面考虑。
6、条件允许的情况下，尽可能多组织技术人员去现场学习新的工艺、了解自身在工程上的缺陷和不足之处。
及时更正。
避免错误通病传下来。
7、提高公司员工的团结精神和及自身岗位工作的敬业度，制定一套合理的考核制度。
不能以“能说会撇”来衡量做好了工作，也不能以在某项工作上花费了时间的长短来衡量做了多少具体工作，更不能以不计成本、后果为完成任务而完成工作。
8、公司在一定程度上，要激励员工工作的积极性，尤其是在现场一线的工程部和运营部的人员，工地环境恶劣，条件艰苦，时间一长就会感觉枯燥，使得心理上感觉到疲劳不堪，随之就可能厌恶这项工作。
盼公司领导多关心照顾，在心里上给予支持和鼓励。
9、公司应当注重培养勤奋好学的新人，尤其是能在工地一线去打、去拼、去闯的'年轻人。
10、公司今后多组织些对新的深度处理工艺和技术的会议，请资深的技术人员进行探讨，尽快在焦化废水的深度处理上抢占市场先机。
11、我们在新的处理工艺（例如：反渗透）技术还不是很成熟条件下，尽可能多的、快的去了解摸索。
在工艺选择和工程施工前慎重考虑技术、成本、工期、售后等。
12、公司应宣传倡导工地人员对安全意识和重要性，在施工和现场运行中有关安全的注意事项。
五、关于公司设计工作的几点建议1、设计进度计划为按进度要求保质保量完成设计任务，设计项目负责人（工程设总），要召集各专业相关人员订出一个设计计划表。
表的格式建议如下：设计进度计划表业务部年终工作总结篇3 一、年度工作情况：1、熟悉了解公司各项规章制度我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。
为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。
在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况⑴.方太模具正在试模当中。
⑵. 东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交⑶. 军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改进措施20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。