管理信息系统复习题-单选判断

38.开发MIS的系统分析阶段的任务是（完成新系统的逻辑设计）

39.关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式，即满足（每个属性都是不可分解的）

40.在计算机信息处理中，数据组织的层次是（数据项、记录文件、数据库）

41.E—R图描述现实世界的（概念）模型

42.数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除、这类功能成为（数

据操纵）

43.对管理信息系统开发和使用的成效起着决定性作用的是（用户企业高层领导是否重视）

44.具备业务骨干且具有开发力量的企业要建立一个管理信息系统最好是采用（自行开发）

方式来建立企业和自己的管理信息系统

45.开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（见效快，缺乏统一

规划）

46.确定了系统得转换方式后，最重要并且工作量最大的是（数据准备和系统化初始工作）

（二）判断题

1.超市POS终端的每一笔销售记录都是企业有用的信息（X）

2.越是高层的管理人员所需要的信息量越大（X）

3.企业信息系统建设成功的最关键的因素是开发人员的技术水平（X）

4.ERP系统整合主要的企业流程成为一个单一的软件系统，让信息在组织内平滑流动（√）

5.信息系统的开发不需要建立标准的文档（X）

6.采用原形化方法就能将用户的所有需求在系统开发前准备的定义出来（X）

7.信息技术有可能创造更加正式的组织结构（X）

8.理想的CRM系统能够为客户提供从订单确认到产品递送的全过程服务（√）

9.比较典型的现象是公司超过80%的利润是由不到20%的客户产生的（√）

10.在虚拟的组织中，工作是受制于所处的地理位置的（X）

11.信息系统得开发和实施只要靠电脑人员就可以了（X）

12.生命周期法通常是在系统需求比较确定的情况下采用的（√）

13.系统测试的目的就是要证明程序没有错误（X）

14.半结构化决策主要针对确定型的管理问题（X）

15.DSS的主要目的在于提高决策制定的效率（√）

16.一个合理的模型划分应该是模块间尽可能随意（X）

17.结构化语言的基本逻辑结构包括判定结构，顺序结构，循环结构（X）

18.系统分析报告所确定的内容是系统实施的基础和依据（√）

19.事业部组织结构形式的组织结构形式的特点是分权化（√）

（三）名词解释

决策支持系统：（DSS）p387 p46

它把数据，高级的分析模型和工具，以及用户友好的软件结合成一个强大的系统，支持半结构或非结构的决策制定。

也是支持组织的管理阶层。DSS帮助管理者作出独特，改变快速且事先不易确定的决策。

客户关系管理：（CRM）p64

客户关系管理利用技术多方面观察客户。CRM利用整合应用系统来多方面维护客户关系，包括营销，销售及顾客服务。

电子商务：（EB或EC）p148 P127

电子商务是通过因特网或其他数字网络技术，来进行电子化商品买卖与计算机化企业交易，它包括营销，客户支持，送货与付款。

三种主要电子商务是企业对消费者（B2C）电子商务，企业对企业（B2B）电子商务和消费者对消费者（C2C）电子商务。

数据库管理系统（DBMS）：p248

是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。

数据字典：p249

在新系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据（数据流）和静态数据（数据存贮）的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具。

信息系统外包：p446

某间公司不愿意使用其内部资源来建立和运作信息系统，它可以雇佣外面的专业公司来提供这项服务，将组织中的计算机中心运作，电信网络或是应用程序开发的工作转交给外部的专业服务提供商，称为外包。

供应链管理（SCM）：

是对供应链中的信息流，物流和资金流进行设计，规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益的管理过程，是确保顾客满意的一个主要环节。

数据流程图：

数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑和外部实体，用来描述逻辑模型。。。

管理业务流程图：

就使用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说：就是“文本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。