收银组长岗位职责

一、收银组长岗位职责

1、制定工作计划

2、对收银员进行管理和培训

3、对收银员操作进行指导

4、对收银员差错进行分析

5、提高收银员的操作和准确度

6、确保本组收银员都能为顾客提供良好的服务

7、时时提醒收银员的防损工作

二、进班前的准备工作

1、检查当日的所需物品

2、查看当日促销活动和需对班交接内容

3、检查收银台卫生状况是否良好，对不合格的地方指出马上做出调整

三、营业中的工作

1、巡视收银台坏境卫生，设备使用，服务质量，规范操作，是否使用礼貌用语，如有不合格的地方立即指正

2、接到上级需要传达的命令，要及时传达给各位收银员并对掌握的情况进行核对

3、不定期对收银员操作技能进行培训及考核

4、不定期抽查收银员备用金

5、时时留意收银员收款情况

四、下班后的工作

1、检查收银系统是否正常关机

2、检查是否还有顾客未结账的商品遗留收银台

3、检查是否还有未拿完的钱币和单据

4、检查当日营业款和备用金是否安全放入保险柜