管理信息系统绪论

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我国企业信息化现状－调查
欠发达地区-云南 (云南省经贸委信息中心+用友云南分公司 2001年6-9月，392家)
- 基础设施: - 无局域网的占58%，已建但无职能部门负责占14%，已建且有职能部门负责占20%，其中69%的企业 的营业额超过5000万。 - 操作系统以WINDOWS为主, 办公软件-MS OFFICE - 企业IT应用 - 目前应用领域－－
管理信息系统
Management Information System
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课程的性质、任务和目的
《管理信息系统》 是工商管理类专业的必修课，是涉及多门专业基础课与专 业课的综合性专业应用课程。 本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的 概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开 发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、 管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统 等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管 理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开 发应用系统的初步能力。
- 解决方案的需求情况 - 企业需求倾向个性化
其他 6% 个性化改造 27% 自主开发 11%
现成商品化 13%
量身定做 43%
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我国企业信息化现状－调查
- 企业信息化发展计划
经营决策 财务管理 库存管理 业务管理 CRM SCM 技术创新
6.3 22.2 6.3 23.3 32.3 34.4 41.7 3.9 13.2 9 21.2 17 29.2 50 35.4 31.6 30.2 31.9 31.9 30.9 25 8.3 31.6 31.9 34
- 规模小于100万－－主要集中在财务和办公自动化上 - 开展CRM和SCM的企业规模都在500万以上 - 规模在5000万以上的，86%开展财务管理信息化，66%开展OA和业务管理 -
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我国企业信息化现状－调查
-信息化目的 - 加强企业管理 （74.2%） - 收集市场信息（68.9%） - 促进技术创新（55.1%） - 提高生产效率（50.50％) - 提高服务水平（49.2％)
• 教学过程由传统的逻辑分析或逻辑综合 ,讲解说明式的 过程转变为：
– 以意义建构理论指导下的教学过程 ,
• 通过意义建构形成自己的知识结构，
– 从而获得知识 ,掌握知识。
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教与学
学习的精髓：
在学校学习的精髓在于： 在学校的大环境中，利用校园文化对学生的影响，实现：
• 师生之间在课堂上的相互交流以及学生之间的相互交流， • 在利用别人最好成果的基础上取得进展。
数据库： 采用传统FOXBASE/FOXPRO AND DBASE-275 MS SQL- 293 ORACLE- 138 SYBASE- 29 INFORMIX- 26
WINDOWS WINNT UNIX LINUX MAC OTH
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我国企业信息化现状－调查
发达地区-北京 (来自天际网，2000年12月的调查)
50年代的决策管理学派。西蒙，出版《管理决策新科学》 70年代的系统科学学派。卡斯，1970年出版《组织与管理－－ 从系统出发的研究》
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学什么?
学习内容
概念部分 基础技术部分 应用系统部分 开发与管理
正确理解管 理信息系统 的及其相关 概念。
重点介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。
管理学
运筹学 系统工程 行为科学
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管理信息系统是什么？
管理信息系统是多个管理学派管理思想的综合应用
20年代的科学管理学派。泰勒，1911年出版《科学管理原理》 30年代的行为科学学派。迈约，1933年出版《工业文明中人 的问题》
40年代的数学管理学派。康托纳维奇，1940年出版《生产 组织与计划中的数学方法》
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2、实现过程与组织的变革: 通过信息系统对原有 的业务过程与组织结构进行重新设计，减少一切不 必要的环节，变串行处理为并行处理，利用共享数 据库与Internet技术实现异地协同工作
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3、实现经营模式与企业战略的重大变革：通过战略 性地运用信息技术可促进企业经营模式的重大变革， 实现企业新的战略定位并获得新的战略优势。
特大型 大型 中型 其他 未知
400 350 300 250 200 150 100 50 0
管理科目：企业内部－210，国家－112，国际－10 实现程度：全部实现－ 32，部分－268，尚未－183
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我国企业信息化现状－调查
计算机装备:
500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0
机构设立： 448设立专门信息机构，占76.5% 443设立信息化主管的副经理，占69.4% 其中，231户国家重点企业中，比例为85.7,81% 人才队伍： 638户－IT人才39290，231户国家重点企业占66％ 编码规范： 产品编码：企业内部－239，行业－138，国际－18 实现程度：全部实现－120，部分－283，尚未－150
1996年
INTERNET
信 息 技 术 应 用 发 展
PC机
INTERNET
DP
MIS OA DSS
EDI
E-Commerce
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课程背景
信息技术对企业带来了巨大的影响
-组织模式 -管理技术 -企业流程 -人力资源 -竞争优势 ……
国内提出企业信息化的概念
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课程背景
我国企业信息化现状－调查
国家经贸委经济信息中心2001年调查国家重点企业和国有及国有控股企业，有效问卷638
重点介绍系统 开发方法及项 目管理的相 关 知识。
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有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
《企业信息化》 《会计电算化》 《电子商务系统》 《ERP》 《供应链管理》 《物流管理》
实际应用
参与企业信息化建设工作 参与公司的管理
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怎么学？
理解
基本的管理思想 基本的技术方案
实验课
• 前要预习，写出预习报告，做到心中有数，有的放矢； • 实验课后，要写实验报告，总结经验和教训， • 提高自己分析问题和解决问题的能力，培养一种严谨科学作风。
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教与学
全班分为N个学习小组
任务：
• 信息检索 • 考试题 • 项目作业
考评
• 平时成绩
– 信息检索 – 命题
• 项目考试
37.8 36.1
已经完善 没有计划 一年内完善 2 - 3 年内完善
43.4
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我们可以看出：IT还没有完全发挥其应有的作用 尤其是中小型企业，应用水平还很低
需要我们去深入到其内部去了解， 究竟IT是什么？
现在能作什么？
实际应用如何？ 带来什么影响？ 怎么发挥效用？ 应该注意什么？ ……..
信息系统、管理信息系统
收获与时间成正比, 花时间越多，收获将越大 。
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教与学
抓住教学过程中的3个环节
上课时要主动参与、发现、探究
• 将上课时的多媒体教案从教师手中转化为自己的认知工具 ，主动 参与、发现、探究； • 课堂上会布置自学内容，通过自学从而培养自学的能力；
独立完成作业
• 同学之间相互交流，一起讨论，但一定要独立完成作业；
– 上机的项目（文档，系统）
• 考试
– 出自学生和教师的命题题库
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教学参考书
教材
• 《管理信息系统（第三版）》，黄梯云，高等教育出版社
参考书
• • • • 《管理信息系统》薛成华 清华大学出版社 《信息系统分析与设计》陈晓红，中南大学出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译 机械工业出版社 • 《电子商务》 Gary P. Schneider, James T.Perry 著 成栋等译 机械工业出版社
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课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础； 2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术 与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过 程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
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• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。
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管理信息系统是什么？
学科特点
是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科 学。
与其他学科的关系
相关学科 计算机系统科学 相关内容 计算机技术、数据通信技术、计算机网络技术、数据库 技术，等。 会计学、市场学、生产管理、质量管理、物资管理、 人事管理，等。 规划论、存储论、排队论、决策分析、PERT等。 MIS战略规划、MIS系统分析及系统设计、系统评价、 系统仿真，等。 人处理信息的特点、MIS与人的关系、MIS对企业的影响、 系统开发的组织与管理，等。
掌握
MIS开发的方法和步骤 MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
学习方法
从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 理论联系实际，做好单元练习和项目设计
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教与学
媒体作用、教学过程的转变:
媒体作用的转变：
• 教学媒体由教师的讲解工具转化为学生的认知工具 ;
教学过程的转变:
娱乐
• 数字节目管理系统
工作
• 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统
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管理信息系统是什么？
管理信息系统（MIS，Management Information System）
20世纪60年代中期发展起来 MIS是一个由人和计算机等组成的通过对信息进行收集、传 输、加工、保存、维护和使用来支持一个组织机构内部的作 业、管理、分析和决策职能的系统。 从企业角度讲
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议题
什么是管理信息系统？ 学什么？ 有何意义？ 怎么学？ 教与学 教材与参考书 学习纪律
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管理信息系统是什么？
在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统
学习
• 高等院校招生信息管理系统 • 学籍管理信息系统 • 毕业生就业信息管理系统
生活
• • • • 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统
实验指导书
• 《管理信息系统实验指导书》 自编教材
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学习纪律
按时完成单元作业
A4纸 标准的格式
做好实习项目
项目文档
• Word文档格式，完整的结构和内容。
项目产品
• 开发环境 Microsoft Access2003,VFP
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课程背景
1983年 1989年
DBMS LAN C/S
百度文库
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管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
专项的技术与方法
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
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课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 基础设施: - PC<200，除银行和互联网公司外，远未达到人手一台，服务器<10台 - 操作系统以WINDOWS为主，办公软件-MS OFFICE，都有网站和自己内部局域网 - IT机构: - 大多数企业有独立的IT部门 - 68.42%的公司的IT部门负责公司的部分或全部的集成开发业务 - 89.5%公司IT部门负责本公司的运营维护业务 - IT业务外包比例在70%以上的达31.6% - 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多 - IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多