管理学复习题2010

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2010年7月自考管理学原理试题及答案

全国2010年7月高等教育自学考试一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（B）A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是（C）A.泰勒的科学管B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是（A）A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（C）A.简单和稳定的B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是（B）A.确定目的B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（C）A.水平一体B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（D）A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（B）A.单件或小批量生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（C）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构B）10.下列不属于．．．分权制组织特点的是（A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权11.管理者所能进行的组织变革领域是（C）A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境12.人员配备指的是（B）A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（A）A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（A）A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为（B）A.高度凝聚B.协作未形成规范C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（C）A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（D）A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是（D）A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是（C）A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是（A）A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.管理的二重性包括（BD）A.管理的科学性B.管理的社会属性C.管理的历史性D.管理的自然属性E.管理的艺术性22.战略管理的特点有（ABCD）A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性23.下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有（AC）A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多B.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次少C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少D.扁平式组织结构的管理宽度窄，管理层次少E.管理宽度与管理层次无关24.集权程度高的特征包括（ACDE）A.基层决策数目很少B.低一级的管理层次做出决策时不需请示C.下级做出的决策无关紧要D.决策前，必须请示上级E.决策后，必须呈报上级领导作出审批25.下列关于控制的说法中正确的有（ADE）A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程B.一般控制是一个复杂的信息反馈C.控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E.控制工作的目的之一是实现既定目标三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.指明目标原理指明目标原理是指指导与领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所作的贡献就会越大。

2010 管理学真题

2010 管理学真题（回忆版）
一、单选题（20题，每题1分）
二、简答题（6题，每题10分）
1、责任原理
2、人际关系理论
3、计划与组织的生命周期
4、矩阵制
5、途径-目标理论的两条基本原理和四种领导方式
6、风险型决策和非确定型决策的决策方法
三、问答题（2题，每题15分）
1、亚当斯的公平理论
2、人才储备图的作用，分析所给的人才储备图
四、案例选择题（每题2分）
1、5题
2、5题
五、案例分析题（1题，20分）
洋厂长施密斯
今年真题的题量挺大，我因为在简答和问答题部分答题过于详细，耗时过久，导致最后案例分析题时间不够，马虎了事。

大家引以为戒。

如果是写字很快的同学，那就可以尽量详细；如果是和我一样写字没有那么快的同学，还是好好组织一下语言，尽量简练吧~
另外，交大延续一贯的出题风格，题目难度不大，但是范围广，考得细，建议大家复习的时候还是不能偷懒，一定要把功夫做到位才行。

2010年7月全国高等教育自学考试《现代管理学》真题

全国2010年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.依据法国管理学家法约尔的观点，不属于．．．管理职能范畴的是（）A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营2.科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（）A.计件工资制B.实现标准化C.心理革命D.例外原则3.对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是（）A.韦伯的组织理论B.泰罗的科学管理理论C.法约尔的一般管理理论D.亚当·斯密的《国富论》4.不属于后期行为科学理论的是（）A.双因素理论B.权变理论C.需要层次理论D.期望理论5.将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（）A.梅奥B.巴纳德C.孔茨D.德鲁克6.以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（）A.协调B.控制C.决策D.计划7.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（）A.常规决策B.战略决策C.战术决策D.风险决策8.在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）A.部门B.非正式组织1C.委员会D.团队9.直线职能型结构的优点不包括．．．（）A.统一指挥B.统一领导C.便于部门间的协作D.充分发挥参谋作用10.扁平组织结构的特点是（）A.管理幅度大，管理层次少B.管理幅度大，管理层次多C.管理幅度小，管理层次少D.管理幅度小，管理层次多11.从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括．．．（）A.为组织带来新鲜空气B.有利于发挥“外来优势”C.有利于提高组织成员的士气，调动其积极性D.有利于缓和组织成员之间的紧张关系12.人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（）A.主观好恶偏差B.集中趋势偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差13.现代管理强调的中心是（）A.人B.利润C.资产D.信息14.通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（）A.正强化B.消退C.奖励D.负强化15.正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（）A.沟通B.协调C.组织D.领导16.不属于．．．口头沟通方式优点的是（）A.时间、地点具有灵活性B.表达方式具有灵活性C.具有严肃性，规范性D.快速实现沟通17.来自沟通主体的障碍因素中不包括．．．（）A.注意力不集中B.对沟通对象的不了解C.表达不清D.惰性218.控制的目的在于（）A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致19.针对结果的控制是（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.机械控制20.不确定型决策方法中不包括．．．（）A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

《管理学基础(本科必修)》2010年7月期末试题及答案_2

一、单项选择（请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。

每小题2分，共20分）1．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。

A.培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程 B．生产管理C．作业管理 D．操作规程3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。

A.现实性 B．权变性C．关键性 D．协调性4．-些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( )。

A．适当利润 B．最大利润C．满意利润 D．理想利润5．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。

A. -元化 B．关联多元化C．无关联多元化 D．复合多元化6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。

据此，单位可变成本降到( )元／件时才不至于亏损。

A．300 B．130C．60 D．307．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。

A．法定权利 B．奖惩权力C．自身影响力 D．组织权力8．沟通的深层次目的是( )。

A.展示才能和影响力 B．将信息传递给别人C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。

A.前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．局部控制10.人员控制系统的控制对象是( )。

A．各级管理者 B．员工的行为C．人事部门 D．主管人员二、多项选择（下列选项中有2-4个是正确的，请选择正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分。

2010年管理学真题+答案解析

2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。

1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中，集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力，这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素，这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化，搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高，机械式B.低，机械式C.低，有机式D.高，有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题（每小题1分，共10 分。

管理学2010真题

今年考试的一共有7种题型一是判断题二是单选题三是多选题四是问答题五是计算题六是论述题七是材料题
判断题10个，每个一分，单选题20个，每个一分，多选题10个，每个2分。

题目太多就不怎么记得了不过不算很难多看看书，细心点就行就行了这些题一共50分
问答题一共有5个共40分
1：什么是管理。

管理的基本职能有哪些?
2：简述对于管理人员有用信息的特征？
3：什么是组织设计？组织设计的主要内容有哪些？
4：简述正式组织与非正式组织的区别？
5：什么叫控制？控制的具体步骤有哪些？
计算题是个盈亏平衡点分析的不难15分
论述题是问管理伦理对于企业的重要性并结合实例谈谈自己的看法？20分
材料题是书上的周三多的《管理学—原理与方法》里面的原题是讲小天鹅的“末日管理”的案例在创新那章翻了下书是在644页第五段开始一个字都没有删减。

题目一共有三个前两个是原题第三问是问你对于企业管理创新的认识。

25分
真的是杯具书上的原题都没怎么认真看做死的背哪些从上海那里辅导班买的资料结果一个都没有考学弟学妹们还是要以书本为基础呀多看书。

前车之鉴呀。

2010年管理学真题

一、名词解释4分*8=32分1．Organnizational learning2．Balanced scorecard3．管理方法4．Pest分析5．有限理性6．预算控制7．公平理论8．非正式沟通二、简述题10分*6=60分1．简述理想的行政组织体系理论。

2．简述沟通在领导活动中的作用。

3．影响组织集权与分权的“度”的因素有哪些？4．简述预测的程序及其种类。

5．控制工作于计划工作的关系是怎样的？6．如何处理组织内各种职权之间的关系？三、论述题18分*2=36分1．试述领导艺术。

2．试论学习型组织发展的必然性。

四、案例分析题22分超越产业中最大的竞争对手是一项有风险的战略，这需要公司的销售和利润稳步地增长。

2003年丰田公司赶超美国三大汽车公司——通用、福特和克莱斯勒的行动正在进行中。

为了实现目标，当时丰田公司的对策是要重启丰田。

重启的第一项工作是增加新设计。

继2000年在美国市场推出混合动力车普锐斯之后，2004年丰田公司又推出了新的改进车型。

商业作家麦金塔说，福特购买了丰田的混合动力技术，因为“丰田在技术上是领先的，福特正在追赶”。

丰田利用了市场对混合型普锐斯的爱好，率先推出了世界上第一款混合动力豪华多功能运动车——RX400h。

丰田欧洲公司的工程师设计出了空间紧凑的Y aris。

日本市场现在进口Y Aris车，卖给喜欢欧洲车的消费者。

为嬉皮一代设计的Scion车的销售是丰田公司最初预期的一倍。

丰田公司运动技术变革实现了成本降低，提高了速度和品质。

即使简单的变革也要求设计师、工程师、供应商的员工面对面讨论，找出新设计的细节。

认为依赖远程会议和电子邮件是没有效率的做法。

丰田公司开发Sloara只用了19个月的时间，而行业平均水平是3年。

但是，丰田没有忘记自己是产业中高技术的领导者。

丰田将流程技术变革为全球化的生产线，在同一条生产线上可以同时生产几种车型。

丰田公司用机器人辅助系统检查缺陷，发现问题时就会亮灯报警。

2010年管理学真题+答案解析

2010年管理学真题+答案解析2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。

管理学试卷及答案

管理学试卷及答案2010-2011学年（⼀）《管理学》复习题⼀、单选题1、企业的基层领导要成为⼀个内⼀的领导，必须具备下列哪类知识和技能（）。

A、管理知识和能⼀；B、技术知识和能⼀；C、战略知识和能⼀；D、管理与技术的知识和能⼀2、管理的普遍性意味着（）。

A、所有的管理者采⼀同样的模式；B、有最好的管理模式；C、⼀切组织都需要管理；D、管理不重要3、泰罗的科学管理论的中⼀问题是（）。

A、作业标准化；B、计件⼀资制；C、员⼀激励；D、提⼀劳动⼀产率4、当⼀决策被认为是⼀够好⼀不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性；B、否认决策过程中利⼀直觉；C、程序化的决策；D、令⼀满意的5、企业管理者对待⼀正式组织的态度应该是（）。

A、设法消除；B、严加管制；C、善加引导；D、积极⼀励6、⼀家书籍出版公司设⼀了⼀个部门，如⼀童读物、成⼀⼀说和⼀学教科书等。

它采⼀的是（）部门化。

A、产品；B、顾客；C、职能；D、过程7、决策是企业管理的核⼀内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释，下⼀哪个更正确（）。

A. 越是企业的⼀层管理者，所做出的决策越倾向于战略性、风险性的决策B. 越是企业的⼀层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C. 越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的、风险性的决策D.越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于⼀常规的、肯定型决策8、⼀较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。

A、⼀理和⼀尊的需要；B、⼀理、安全和⼀我实现的需要；C、⼀理、安全和社交的需要；D、安全和⼀我实现的需要9、刘教授到⼀个国有⼀型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。

张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了⼀条缝，有⼀在外⼀叫张总出去⼀下。

于是张总就说：“对不起，我先出去⼀下”。

10分钟后张总回来继续介绍情况。

管理学基础-2

2010秋学期《管理学基础》第二次在线作业试卷总分：100 测试时间：--单选题判断题一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）V1. 综摄法又称（）、隐喻法、分合法，是由美国麻省理工大学教授W•J•戈登（W•J•Gordon）于1944年提出的一种利用外部事物启发思考、开发创造潜力的方法。

A. 类比思考法B. 智力激励法C. 归纳法满分：4 分2. 组织文化是一个多层次的复合体，一般来说，基本信念、组织精神和管理哲学属于A. 现象层B. 规X层C. 本质层满分：4 分3. 根据公平理论，人们不但关心自己收入的绝对水平，也关心收入的相对水平，当个体感觉自己的收入比例高于别人的收支比例是意味着什么，会采取何种措施A. 此人会要求增加报酬B. 此人继续努力工作1 / 10C. 此人会增加工作积极性满分：4 分4. 分权的主要优点在于（）A. 可以使上级领导有更多的时间处理对外关系B. 可以让下级来参与上级的决策C. 可以减轻上级领导的工作负担，使他们能够集中精力处理高层管理问题满分：4 分5. 下面不属于创新方法的是A. 隐喻法B. 智力激励法C. 归纳法满分：4 分6. 在大型组织中，最有可能来负责人力资源战略开发的人是A. 人力资源总监B. 高级行政管理人员C. 助理满分：4 分7. 下面选项中哪一个是软管理的做法A. 不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金B. 树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习2 / 10C. 达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚满分：4 分8. 不是"学习型组织"一个特征的是A. 创造学习的机会B. 消除个人之间以及部门之间的障碍C. 对犯错误的接受程度满分：4 分9. 与传统硬性管理相对应的现代管理理论是.A. 人本管理理论B. 软性管理理论C. “Y”理论满分：4 分10. 国外人力资源管理发展进程中人际关系运动的基础是A. 经济人假设B. 双因素理论C. 泰勒的科学管理理论满分：4 分请同学及时保存作业,如您在20分钟内不作操作,系统将自动退出。

2010 管理基础知识题库套卷

2010 管理基础知识题库套卷一、单项选择题1．管理既是一门科学，又是一种艺术。

这里的艺术是强调管理的( )。

A．精确性B．复杂性C．有效性D．实践性2．从管理的基本特征可以看出，管理的核心是( )。

A．处理好人际关系B．决策C．组织D．控制3．管理的两重性是指管理的( )。

A．历史性和实践性B．社会属性和自然属性C．一般性和多样性D．科学性和艺术性4．管理的载体是( )。

A．工作B．组织C．员工D．技术5．研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指( )。

A．沟通中心学派B．社会技术系统学派C．社会合作学派D．群体行为学派6．韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的( )。

A．制度B．管理C．职位D．权力7．在管理活动中居于主导地位的是( )。

A．组织B．计划C．领导D．控制8．计划工作是在确定目标以及实现目标的途径，其首先要( )。

A．确定目标B．考虑前提C．决策D．估量机会9．计划工作有利于管理者把注意力集中于( )。

A．管理B．目标C．顾客D．战略10．在许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者之间的关系是( )。

A．小、长、小B．大、长、小C．大、短、小D．大、长、大11．在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指( )。

A．战略B．政策C．预算D．规划12．增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是( )。

A．混合多元化B．竞争多元化C．横向多元化D．横向一体化13．目标管理适合干管理( )。

A．组织B．一般员工C．管理者D．工作14．二十世纪五十年代后期目标管理出现于( )。

A．美国B．日本C．英国D．法国15．一般说来，越是组织的下层管理者，所做出的决策越倾向于( )。

A．战术的、程序化的、肯定的决策B．战略的、程序化的、肯定的决策C．战术的、非程序化的、风险的决策D．战略的、非程序化的、风险的决策16．直接利用专家们的知识和经验，提出决策目标及方法，并进行评价和选择的方法是( )。

2010年4月管理学真题

全国2010年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是( )A．科学管理理论（P22）B．管理科学理论C．管理过程理论D．行为科学理论2．在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )A．管理过程学派B．行为科学学派C．系统管理学派D．权变理论学派（P54）3．国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的( )A．社会文化环境B．科技环境C．全球化环境D．政治和法律环境（P74）4．哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A．市场渗透（P120）B．产品开发C．市场开发D．一体化5．下列决策中哪一项属于程序化决策( )A．突发洪水，确定抢险救灾方案B．企业组织结构调整C．开发新产品D．物料订购6．决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是( )A．边际分析法B．费用效果分析法C．概率方法D．期望值方法（P142）7．采用防守型战略的企业组织结构表现为（）A．职权比较分散，管理宽度比较窄B．职权比较集中，管理宽度比较窄（P157）C．职权比较集中，管理宽度比较宽D．职权比较分散，管理宽度比较宽8．矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的( )A．统一指挥原则（P185）B．权责一致原则C．跳板原则D．分工原则9．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?( )A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B．努力使上级领导集中精力于高层管理C．更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出（P194）D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担10．我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。

七七：《管理学》甄选习题及答案

2010年《管理学》复习题一、选择题1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、管理学形成的标志是（A ）。

A. 泰罗科学管理理论B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑实验结论7、社会合作系统学派的代表人物是（C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯8、系统与权变理论把人看作是（D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人9. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B ）。

A. 现代管理理论B. 管理过程理论C. 科学管理理论D. 霍桑实验结论10、决策理论学派的代表人物是（B ）A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯11、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（D ）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准12、科学管理理论的中心问题是（B ）。

A. 作业标准化B. 计件工资制C. 职能工长制D. 提高劳动生产率13、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（A ）A．计划工作B．控制工作C．组织工作D．指导与领导工作14、计划工作的核心是（ B ）A．预测B．决策C．确定前提D．制定预算15、按计划内容分类的计划是（C ）A．长期计划B．年度计划C．专项计划D．上层管理计划16、（B ）正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征。

管理学原理试题库

2010年《管理学原理》试题库20套《管理学》试题（一）一﹑解释名词（每小题4分，共20分）1﹑管理2﹑限定因素原理3﹑人员配备4﹑正式沟通5﹑例外原理二﹑简述题（每小题10分，共60分）1﹑梅约的人际关系学说？2﹑部门划分的标志与方法？3﹑马斯洛的需求层次理论？4﹑传统的非预算控制的方法有哪些？5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应？6﹑领导在组织中的重要性？三﹑单项选择题（每小题3分，共60分）1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。

则该公司此次开发新产品失败的原因主要是：A未能令广大消费者了解该产品的优点B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力C 人们习惯用煤气煮开水喝D 产品性能和结构仍未尽人意2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。

以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少？A产品品牌和商标 B 产品的目标市场C 产品的交货期D 产品的生产贷款3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了：A企业对利润的追求 B 企业的社会责任C 企业的使命D 企业的经营手段4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是：A石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低C 两个行业的进入壁垒都比较高D 两个行业的进入壁垒都比较低5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为A弹性较大 B 弹性很大C 毫无弹性D 弹性较小6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指：A义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定：A日常程序性决策 B 长远全局性决策C 局部程序性决策 C 短期操作性决策8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：A设法消除 B 严加管制 C 善加引导 D 积极鼓励9﹑企业组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是：A战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置B 不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C A和B都对D A和B都不对10﹑制约企业长期发展的主要问题为：A人才队伍的素质与投入精神 B 资金的筹措与运用C 产品所处的生命周期阶段D 组织结构合理与否11﹑企业集团是以资产为纽带，由若干个企业﹑科研单位及经营组织联合而成的经济组织。

(完整word版)10年管理类真题

（C 09）专业知识试卷第1页（共11页）机密★启用前C 092010年福建省高职高专升本科入学考试专业知识试卷(考试时间150分钟,满分300分，共二部分）答题说明：请将答案写在答题纸相应的位置上。

注意事项：答案写在试卷上一律不给分.第一部分管理学原理(共150分）一、单项选择题（本大题共15小题,每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上.1．从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）。

A ．概念技能B ．技术技能C ．人际技能D ．以上都不是2．下列对法约尔的管理14原则之相关原则解释正确的是（ ). A ．统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令B ．报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励C ．人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动D ．首创精神仅指领导者本人具有创新精神3．根据期望理论基本模型：激励力（M ）=效价（V ）×期望值（E ），下面等式关系错误的是（）。

A ．E 高 × V 高 = M 高 B ．E 高 × V 低 = M 高 C ．E 低 × V 高 = M 低D ．E 中 × V 中 = M 中4．表明一个组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划形式是( ）。

公共事业管理工商管理旅游管理市场营销信息管理与信息系统物流管理交通运输（国际航运管理) 人力资源管理A．目的或使命B．预算C．程序D．方案5．在一个管理幅度为4，层次为7的企业中共有管理者（）名.A．1024 B． 1365 C．1396 D． 40966．工作轮换一般适用于提高（）的技能.A．学徒B．管理者C．技术员D．普通职员7．对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力事件宜采取的控制为( ）。

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一、简答题。

1.简述管理工作的性质。

2.简述管理人员与作业人员的区别。

(管理工作与作业工作的区别)3.什么是组织？它主要开展哪些活动？4.什么是管理？它有几层含义？5.简述管理的任务就是“正确地做正确的事”。

6.如何理解组织与外部环境之间的影响和作用。

7.简述管理职能间的关系。

8.管理人员是如何分类的？9.高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？10.管理人员应具备什么样的管理技能？11.简述管理者的概念技能。

12.处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别？13.环境的变化可能给组织带来何种影响？14.简述创新和维持及其对有效管理的影响。

15.影响组织的环境有哪些？16.简述影响组织的经济环境。

17.简述影响行业内竞争结构及其强度的环境因素。

18.简述反映企业竞争实力的指标。

19.简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。

20.应该怎样正确认识和对待中华古老的传统文化？21.对实现的中国企业文化影响较大的传统观念主要有哪些？22.谓“入世精神”？其积极意义何在？23.怎样正确认识“中庸之道”的二重性？如何消除其在历史上的消极影响？如何继承其在社会观上的积极的一面？24.在中、西文化的冲突中，对待中华文明的思想主要有那几种？25.中国古代的管理思想包涵那些方面的内容？27.中国古代管理思想对当今国家管理的影响有哪些？29.管理追求"1＋1＞2"的协同效应，影响协同的因素有哪些？30、明确组织目标，要完成哪几项工作？31.简述组织目标的特征是什么？32.简述经营单位组合分析法。

33.简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。

34.简述政策指导矩阵。

35.简述量本利分析。

36.简述管理的计划职能及其主要工作内容。

37.简述活动条件研究的内容。

38.简述计划与决策的区别与联系。

39.简述计划的类型。

二、选择题1.管理的客体是( ).A.生产技术财务活动B.全体职工C.生产经营活动D.全体劳动者2.管理活动的本质是( ).A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理3.管理的首要责任是( ).A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划4.管理者的基本功能在于( ).A.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥5.管理者履行管理职能的根本目的是( ).A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威6.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制7.管理者的权威由何种要素构成( ).A.才能和知识B.决策力与影响力C.权力与威信D.品德与智力8.指出下列那种说法是正确的( ).A.计划中包含着组织B.计划对人事指出要求C.计划对控制提出要求D.计划贯穿于其他四项职能中9.指出下列那个职能是领导的下位职能( ).A.协调B.决策C.报告D.监督10.一般来说,唱片公司所处的组织环境是( ).A.简单和稳定的B.简单和动态的C.复杂和稳定的 D .复杂和动态的11.近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于( )A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.人们消费时尚的改变12.市场经济通过长期的发展与完善，主要形成了以下哪几种企业财产组织制度？( )A.业主制、合伙制、公司制B.个人业主制与公司C.以公有制为主体的多种组织形式D.各种以公有制为主体的经济形式政企分开、管理科学的企业组织13.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。

对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？( )A.这样的管理者一定不拥有公司的股票B.这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策C.这样的管理者主要负责管理决策D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外14.管理人员与一般工作人员的区别在于：( )A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标15.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( )A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能16.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱17.MBA是工商管理硕士的英文缩写。

有一位经理在给MBA学员做讲座时说：“MBA更准确的定义应是问题管理(Management By Accident),因为没有事故或不可预测事件，就不需要管理。

”你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益？( )A.有，这对如何培养高层管理者很有启发B.没有，这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作，而管理者假如没有扎实的管理基础，也就无法处理事故或不可与测得事情C.益处不大，类似的文字游戏太多了D.无法判断18.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? ( )A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关19.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。

你认为其中那一种说法更为贴切？( )A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比重层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束20.八十年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年，特别是东南亚金融风暴的出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下那种说法？( )A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要21.管理的所有职能中最基本的一项是( )A、计划B、组织C、人员配备D、控制22.计划工作的核心是( )A、决策B、预测C、计划D、构思23.狭义的计划指的是( )A、计划准备B、制定计划C、执行计划D、检查计划24.确立目标是( )工作的一个主要方面。

A、计划B、人员配备C、指导与领导D、控制25.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：( )A、计划是一种无意识形态B、计划工作居首要地位C、计划工作的核心是决策D、计划工作要讲究效率26.计划和( )是一个问题的两个方面。

A、控制B、指导与领导C、人员配备D、组织27.未经计划的活动，是( )控制的。

A、可以B、较难C、很难D、无法28.与长期的战略性计划有关的计划是( )计划。

A、上层管理B、中层管理C、基层管理D、人员培训29.基本建设计划、新产品开发计划等属于( )计划。

A、专项B、综合C、财务D、生产30.短期计划通常是指( )计划。

A、专项B、基建C、五年D、年度31.“第十个五年计划”是( )计划。

A、专项B、长期C、中期D、短期32. ( )也被称为数字化的计划。

A、目标B、政策C、规则D、预算33.计划工作的第一步是( )。

A、估量机会B、确定目标C、确定前提D、作好预算34.选择方案是指选择行为过程，正式( )方案。

A、制定B、评价C、通过D、执行35.派生计划是主计划的基础。

( )计划完成，主计划才能保证。

A、短期B、专题C、派生D、战略36.( )目标实现的因素叫做限定因素。

A、限定B、促进C、支持D、妨碍37.决策的精髓是( )原理。

A、限定因素B、许诺C、灵活性D、改变航道38.合理的计划期限的确定问题体现在( )原理上。

A、改变航道B、灵活性C、许诺D、限定因素39.工业上常用的投资回收率是( )原理的具体应用。

A、灵活性B、许诺C、限定因素D、改变航道40.灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )。

A、大B、小C、灵活D、捉摸不定一、名词解释：（每个3分，共15分。

）管理计划领导激励控制二、填空题：（每空1分，共20分。

）1、管理学有_________、__________、____________三个特点。

2、管理具有_______、_______、________、________、________五大职能。

3、计划管理的原则有__________、____________、____________。

4、影响组织设计的因素有：________、________、________、__________。

5、领导的功能有：_________、__________、___________。

6、激励的方法分为____________、_____________两大类。

三、选择题：（每题2分，共30分）1、管理活动的本质是( ).A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理2、管理者履行管理职能的根本目的是( ).A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威3、在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( )。

A.计划B.组织C.领导D.控制4、指出下列那种说法是正确的( ).A.计划中包含着组织B.计划对人事指出要求C.计划对控制提出要求D.计划贯穿于其他四项职能中5、指出下列那个职能是领导的下位职能( ).A.协调B.决策C.报告D.监督6、近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于( )A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.人们消费时尚的改变7、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( )A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能8、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而有一个参谋行人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的那一项几乎与他的领导职能无关? ( )A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关9、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：( )A、计划是一种无意识形态B、计划工作居首要地位C、计划工作的核心是决策D、计划工作要讲究效率10、计划和( )是一个问题的两个方面。