制造业信息管理系统..

制造企业信息管理系统数据库/应用服务器双机热备

解决方案

北京酷博睿特信息技术有限公司

2010-8

一.项目背景

在企业运营过程中，会产生和积累大量的数据。这些数据环环相扣，纵横交错。从管理流程上看，数据传递上至最高管理层，下至生产最基层；从产品实现过程看，则囊括从设计、采购、生产、库存到销售和售后服务的全生命周期。这些数据蕴含着对企业具有重大价值的知识和信息，获取和使用这些知识的途径便是充分有效地利用制造企业信息平台。制造企业信息平台将企业运作的各部分、各环节生成的信息紧密地“链接”

在一起，其有效的配置可以实现生产全过程和产品全生命周期的支持和监控，使物流、信息流、资金流通畅运行。

在企业整个生产过程中，生产业务的连续性是制造企业的生命线，如何保障企业信息管理系统的稳定，不间断运行，是现代化企业管理者最为关心的话题。

二.系统高可用需求

现代化企业信息管理系统，是现代管理知识和计算机技术相结合的产物。信息管理系统能为企业不仅带来经济效益，还为提升公司综合竞争力起到重要的作用。

对于当前企业的信息管理系统系统部署在Windows 2003/Linux平台上，数据库、应用服务器、Web服务器、文件服务器等均是企业信息管理系统中至关重要的组成部分。无论是硬件、平台软件还是应用软件，一旦发生故障，将会造成服务的中断，数据的丢失，给企业带来重大经济损失。正是基于安全性、连续性、可靠性及避免单点故障的考虑，用户需要对数据库、应用服务器、Web服务器等系统构筑成为双机热备系统，确保系统（包括整个硬件系统和软件系统）高可用性。

2.1 企业信息管理系统当前存在的问题

1）、服务器出现软、硬件故障，致使服务器宕机，对外服务停止。

2）、当系统出现故障而停止服务，管理人员无法及时得到通知。

3）、维护困难，修复时间较长，系统宕机期间给企业带来巨大经济损失。

4）、系统数据关系企业的命脉，数据库单点故障导致数据丢失是系统最大风险。

5）、原有意识认为，服务停止不是重大事故，系统依然单机运行。发生故障几率大。

6）、对高可用集群的技术及作用不了解，没有想到使用高可用软件。

2.2 数据库系统常见故障及高可用的基本要求

✧系统故障（System failure）

系统故障主要是由于服务器在运行过程中，突然发生操作系统错误、停电等原因

造成的非正常中断，用户对数据库进行处理的事务被突然中断，内存缓冲区中的

数据全部丢失，但硬盘、磁带等外设上的数据未受损失。

✧介质故障(Media failure)

介质故障是由于硬件的可靠性较差出现的存储介质发生物理损坏。数据库的数据

全部或部分丢失，破坏性较大。

✧事务故障(Event failure)

事务故障是某些对数据库进行操作的事务违反了系统设定的条件，如输入数据错

误、运算溢出等，使事务未能正常完成就终止。发生事务故障时，事务对数据库

的操作可能已经修改了部分数据，因此数据库管理系统必须提供某种恢复机制，

强行回滚该事务对数据库的所有修改，使系统回到该事务发生前的状态。

✧数据库僵死故障(Defunct failure)

由于数据库系统中某些进程运行过程占用大量系统资源，出现系统性能下降，并

出现进程阻塞现象。进程无法自动释放，而导致数据库进程无法响应应用程序的

调用。从服务进程列表可以看到服务的存在，但已经无法正常工作。由于这种隐

蔽的故障很难及时发现，会给用户造成巨大的经济损失。

2.3 应用服务器系统常见故障及高可用的基本要求

内存泄漏是比较常见的一种应用程序性能问题，一旦发生，则系统的可用内存和性能持续下降；最终将导致内存不足(OutOfMemory)，系统彻底宕掉，不能响应任何请求，其危害相当严重。同时，Java堆(Heap)中大量的对象以及对象间之复杂关系，导致内存泄漏问题的探测和分析均比较困难，采用相应的辅助工具是很必要的。另外，当故障发生时，能及时通过多种报警方式，如邮件或短信报警等，及早发现故障。

2.4 Web服务器系统常见故障及高可用的基本要求

WEB服务器采用的是浏览器/服务器结构，其作用是整理和储存各种WWW资源，并响应客户端软件的请求，把客户所需的资源传送到 Windows、UNIX 或 Linux 等平台上。

Web服务器承担着处理HTTP请求(request)的任务，并传送(serves)页面，使客户端浏览器可以浏览信息。一旦Web服务器出现设置错误，断电，硬件损坏等故障，将直接影响用户的访问，造成信誉和经济的巨大损失。因此，对Web服务器提出高可用性要求，达到99.99%。当故障发生时，能够提供多种报警方式，如邮件或短信报警等。

2.5 文件服务器高可用的基本要求

文件服务器是最基本的服务器，是实现文件（数据）资源的共享使用。承担着企业内部各个部门的协同工作，作用非常重要。一旦故障发生，通过应用备份机制，将文件服务器服务尽快恢复，降低经济损失。另外，一旦故障发生，要求提供多种报警方式，如邮件或短信报警等。

简单地说就是必须保证企业信息管理系统7*24小时不间断运行。

三.解决方案

3.1方案描述

本方案中采用NEC EXPRESSCLUSTER构筑企业信息系统高可用集群方案，保护系统中的数据库服务器、应用服务器、WEB服务器、文件服务器等实现集群，达到高可用性目的。当任何一个应用发生故障时，将服务切换到待机的服务器上运行，保证网站系统平台应用7*24小时不间断地运行，同时保证数据安全可靠性。

NEC EXPRESSCLUSTER可以提供数据库服务器的高度可靠性和容错能力。可以采用共享磁盘型双机热备结构，将用户数据存储于磁盘陈列分区上。也可以采用镜像型双机热备结构。

采用NEC EXPRESSCLUSTER镜像方式构筑集群系统，保护应用系统中的应用服务器实现集群，达到高可用性。当主机应用发生故障时，将服务切换到待机的服务器上运行，保证网站系统平台应用7*24小时不间断地运行。

采用NEC EXPRESSCLUSTER镜像方式构筑集群系统，保护应用系统中的Web/文件服务器实现集群，达到高可用性。当主机应用发生故障时，将服务切换到待机的服务器上运行，保证网站系统平台应用7*24小时不间断地运行。

3.2基本架构

数据库服务器

二台数据库服务器通过网线连接到网络交换机上，同时两台机器通过直连线相互连接，作为心跳线，进行实时探测系统状态。

数据库服务器，其中准备一台待机服务器通过集群软件构件成一个双机集群，NEC EXPRESSCLUSTER实时监视服务存活状态，提高企业网站平台的系统高可用性。

集群软件对本地数据实时监视，实现数据的一致性、完整性、可用性，为数据提供