会员卡方案(范本十篇)

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某购物中心VIP会员卡方案

某购物中心VIP会员卡方案

XX国际购物中心VIP卡会员章程总那么根据xx国际购物中心市场运营现状,为解决招商渠道的客源问题,提升业绩、扩大品牌知名度,同时为今后的市场运营储藏大量终端客户资源,结合公司的产品和渠道特点,拟推出会员招募管理制度。

xx国际购物中心会员制度的实施,有利于xx国际形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,同时可以借助会员的影响力,使促销活动到达最好成绩的效果,进而提升xx的企业形象。

本会员管理制度的制定,是为加强会员制的管理,明确相关事宜的工作流程,使会员制能够有条不紊的开展,到达为xx购物中心创造良好的经济效益和社会效益的目的。

一、会员卡简介4二、会员卡细那么41、会员卡申请41.1会员卡申请条件41.2会员卡申办手续41.3会员卡申办考前须知52、会员卡分类53、会员卡积分规那么53.1可积分商户53.2积分的获得53.3积分的使用63.4积分的查询64、会员卡的补办与个人资料变更75、会员卡功能及尊享待遇7三、会员使用须知8四、附那么8xx购物中心会员卡章程一、会员卡简介尊敬的贵宾,欢送您成为xx购物中心的会员。

xx会员卡是顾客享受xx会员至尊效劳的凭证,顾客申请使用xx购物中心的会员卡,通过日常消费及活动参与累计积分,即可享受xx为您提供的全面贴心的效劳。

我们将用最真诚的效劳,让您体验时尚,潮流,生活的xx购物中心。

二、会员卡细那么1、会员卡申请1.1 会员卡申请条件※凡在xx购物中心当日消费达500元〔含500元〕以上者,可凭购物小票到效劳台申请办理VIP会员卡一;※凡在xx购物中心当月累计消费达2000元〔含2000元〕以上者,可凭购物小票到效劳台申请办理VIP会员卡一。

1.2 会员卡申办手续※凡满足申请条件的,可凭购物小票到总效劳台办理申请办卡手续。

〔凭当日购物小票领卡后,如发生退货,那么需退回会员卡。

〕※规定一人一卡制,一人只能拥有一卡。

※为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写xx购物中心会员卡申请表,确认遵守?xx购物中心会员卡章程?。

会员卡营销策划方案【优秀4篇】

会员卡营销策划方案【优秀4篇】

会员卡营销策划方案【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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会员卡方案

会员卡方案

会员卡方案会员卡方案为了增加顾客的忠诚度,提高品牌形象,增加销售额,我们公司计划推出一种会员卡方案。

该方案旨在为顾客提供更好的购物体验和更多的福利,并同时增加公司的收入。

会员卡的种类和价格可根据不同的会员等级进行划分。

一般而言,我们可以设定三个等级:普通会员、高级会员和VIP会员。

普通会员卡价格设定为100元/年,高级会员卡价格设定为300元/年,VIP会员卡价格设定为500元/年。

购买会员卡的顾客可以享受到以下的福利:1.折扣优惠:会员卡持有者在购买商品时,可以享受到一定的折扣优惠。

普通会员可以享受8折优惠,高级会员可以享受7折优惠,VIP会员可以享受6折优惠。

2.积分回馈:会员卡持有者在每次购物时,可以获得相应的积分。

普通会员每消费1元可以获得1积分,高级会员每消费1元可以获得2积分,VIP会员每消费1元可以获得3积分。

积分可以累积并在下次购物时兑换商品或折扣。

3.生日福利:会员卡持有者在生日当天可以享受额外的生日福利,比如免费产品、额外的优惠折扣等。

4.专属活动邀请:公司会不定期地举办一些专属活动,如新品发布会、会员专场等。

会员卡持有者将优先收到邀请,可以参加并获得相应的优惠。

5.优先购买和兑换权:对于一些特殊商品或有限数量的产品,会员卡持有者将享有优先购买和兑换权,以确保他们能够得到自己想要的商品。

我们还可以开展一些会员之间的互动交流活动,例如线上线下联合推广活动、社区分享等,以增加会员的参与感和忠诚度。

为了增加会员卡的吸引力和推广效果,我们可以在推出会员卡的初期设定一些特别的优惠活动,例如首次购卡免费送积分、邀请好友购卡返现等。

通过这个会员卡方案,我们相信可以吸引更多的顾客加入我们的会员,增加销售额和顾客的忠诚度。

另外,我们还可以通过会员卡系统收集顾客的消费数据和购买习惯,为后续的市场营销活动提供参考。

在推出会员卡方案之前,我们需要开展一些市场调研和竞争对手分析,以确定合适的价格和福利,制定相应的推广策略,并加强内部培训,提升员工的服务意识和技能。

会员卡制度方案范文

会员卡制度方案范文

会员卡制度方案范文一、制度目的二、会员卡种类和权益1.普通会员卡普通会员卡是对所有顾客开放的,持卡人可以享受以下权益:-积分累计:持卡人每次消费都能获得一定比例的积分,积分可以用于换取产品或享受折扣。

-优先购买权:持卡人可以在产品上市前享受优先购买权。

-活动优惠:持卡人可以享受专属的会员活动优惠。

2.高级会员卡高级会员卡是对消费达到一定额度的顾客开放的,持卡人可以享受以下权益:-额外优惠:持卡人可以享受更高比例的积分返还或更多的折扣。

-生日礼品:持卡人可以在生日当月领取特别定制的礼品。

-专属服务:持卡人可以享受更加个性化和优先的服务。

三、会员卡申请和管理1.会员卡申请顾客可以通过线上或线下渠道申请会员卡,填写相关信息并提供必要资料。

会员卡可以免费领取,无需支付任何费用。

2.会员信息管理公司将严格保护会员的个人信息,只用于内部管理和个性化服务提供的目的。

会员可以随时登陆会员专区查看和更新个人信息。

四、会员卡运营1.积分管理会员卡持有人可以通过消费获得积分,积分将自动累计到会员卡账户中。

会员可以在达到一定积分数额后,使用积分换取产品或享受折扣。

2.会员活动公司将定期举办会员专属的活动,如新品发布会、品鉴会等。

会员可以通过活动参与,了解最新产品和趋势,并享受专属的优惠。

3.生日福利公司将在会员生日当月赠送特别定制的礼品,以表达对会员的关怀和感谢。

4.会员等级公司在会员卡制度中设立不同的会员等级,根据消费金额或积分数进行划分。

会员等级越高,享受的权益越多。

五、宣传推广1.店内宣传物料公司将在门店内放置宣传海报、展示会员权益的宣传册等,引导顾客了解并申请会员卡。

2.线上推广公司将在官方网站和社交媒体平台上推出会员卡相关的广告和推广活动。

通过线上渠道吸引更多顾客了解和申请会员卡。

3.口碑推广公司将通过提供优质的会员服务和满足顾客的个性化需求,获取顾客的口碑宣传,吸引更多新顾客入会。

六、会员卡制度的效益1.增加销售额和客户留存率2.了解顾客需求通过会员卡的数据分析,公司可以更好地了解顾客的消费偏好,有针对性地提供更符合顾客需求的产品和服务。

会员卡活动方案

会员卡活动方案

会员卡活动方案会员卡活动方案一、活动目的1. 增加会员数量,扩大会员号召力;2. 提升会员忠诚度,促使会员更加频繁地光顾店铺;3. 增加会员消费金额,提升店铺的销售量。

二、活动内容1. 会员卡充值送礼活动:会员在指定时间内,对会员卡进行充值,即可获得相应价值的礼品,如赠送小礼品、折扣券或代金券等。

活动期限可设置为1个月,时间可以根据店铺情况进行调整。

2. 会员日专享:每月的某个特定日期,设定为会员日,仅对会员开放,会员在此日内享受额外优惠或特定礼遇,如特价商品、消费满额赠送礼品、双倍会员积分等。

3. 新会员注册礼遇:对于新加入的会员,可赠送注册礼品或者额外的积分奖励,以增加新会员的欢迎度和忠诚度。

4. 会员生日礼品:每位会员在生日当天到店消费,可获得店铺准备的生日礼品,如生日蛋糕、生日优惠券等,以展示对会员的关怀和重视。

5. 积分兑换活动:为会员提供积分兑换活动,设置不同的兑换选项,如积分换购指定商品、折扣优惠等,以增强会员参与活动的积极性。

三、活动推广1. 店内宣传:通过店铺内的海报、展示牌或电子屏幕等,将活动内容、时间等信息展示给顾客。

2. 短信推送:将活动信息通过短信推送给已经注册会员的顾客,提醒他们参与活动。

3. 微信公众号推广:在店铺的微信公众号上发布活动信息,吸引更多的会员关注和参与。

4. 会员推荐:鼓励会员推荐亲友加入会员卡,并给予推荐奖励,以吸引更多的顾客成为会员。

5. 合作推广:与周边商户联合开展会员互惠活动,互相推广和分享会员资源。

四、活动评估1. 通过会员卡交易数据,统计参与活动的会员数量、充值金额、积分消耗情况,评估活动效果。

2. 通过顾客反馈和问卷调查,收集顾客对活动的满意度和改进建议。

3. 对比活动前后的会员数量、销售额等数据,评估活动对店铺的影响。

五、活动总结1. 根据活动效果和顾客反馈,总结活动的成功之处和需要改进的地方,为以后的活动提供参考。

2. 对活动的每个环节进行总结和总结经验,以便在下一次活动中做得更好。

会员卡活动方案范文

会员卡活动方案范文

会员卡活动方案范文
一、活动目的:
1.提升会员卡激活率和使用率;
2.增加会员卡持有者的忠诚度;
3.增加营销机会,促进消费增长。

二、活动时间:
根据市场需求和会员活跃程度,选择合适的时间段进行活动,通常为
非旺季或特定节假日。

三、活动内容:
1.会员卡激活奖励:对于新领取会员卡的顾客,给予一定的奖励,例
如送积分或优惠券等,鼓励其尽早激活会员卡,产生消费行为。

2.会员日:每周或每月选择一个固定的日子,举办会员日活动,为会
员提供特别优惠、折扣或赠品等,吸引会员到店消费。

3.会员积分活动:设定一定积分阶段,赠送特定商品或服务作为奖励;设立积分达到一定数值后,可兑换礼品或折扣券等特权。

4.生日礼遇:在会员生日当天或生日周内,赠送特别礼品、折扣券或
双倍积分等,提升会员活跃度。

5.会员专享活动:设置一些特别活动,仅对会员开放,例如会员独享
折扣、特殊款待、早期购物权等。

6.推荐有奖:鼓励会员推介新会员,奖励一定的积分或折扣,增加会员的参与度和忠诚度。

7.联盟活动:与其他品牌或商家合作,为会员提供跨品牌的特别折扣或奖励,进一步提升会员卡的权益和价值。

四、活动推广:
1.宣传海报和宣传册:店内和周边地区张贴宣传海报,让更多的人了解会员卡活动。

2.线上宣传:通过企业官网、手机应用程序、社交媒体等平台宣传活动信息,提高活动的曝光率。

3.短信和电子邮件通知:向已注册会员发送短信或电子邮件,提醒他们相关活动的时间和内容。

会员卡活动策划

会员卡活动策划

会员卡活动策划一、背景介绍随着市场竞争的加剧,吸引和留住顾客成为了企业发展的关键。

为了提高顾客的忠诚度和增加销售额,我们计划开展一系列会员卡活动。

通过这些活动,我们希望能够吸引更多的顾客加入会员,并激励会员积极参与,提升他们的消费频次和消费金额。

二、活动目标1. 增加会员数量:通过活动的宣传和推广,吸引更多的顾客加入会员,提高会员数量。

2. 提高会员活跃度:通过有吸引力的活动,激发会员的参与热情,增加会员的消费频次。

3. 提升会员消费金额:通过活动的奖励机制和优惠政策,鼓励会员增加消费金额,提高销售额。

三、活动策划方案1. 活动内容1.1 会员积分活动:设立积分奖励机制,会员消费一定金额即可获得相应积分,积分可以用于兑换礼品或享受特殊优惠。

1.2 会员生日特权:为会员提供生日礼品或特殊优惠,增加会员的归属感和忠诚度。

1.3 会员专属活动:定期举办会员专场活动,如会员日、VIP专享活动等,为会员提供独特的购物体验和优惠。

1.4 会员推荐活动:鼓励会员推荐新会员加入,推荐成功后,推荐人和被推荐人都可以获得相应的奖励或优惠。

1.5 会员等级制度:根据会员的消费金额和积分等级划分会员等级,不同等级享受不同的特权和优惠。

2. 活动推广2.1 线上推广:通过企业官方网站、社交媒体平台等渠道,发布活动信息,吸引潜在顾客加入会员。

2.2 线下推广:在门店内悬挂宣传海报、发放宣传单页,提醒顾客加入会员并参与活动。

2.3 会员推荐:通过奖励机制,鼓励会员推荐亲友加入会员,扩大会员数量。

四、活动执行计划1. 活动准备阶段1.1 确定活动内容和奖励机制。

1.2 设计活动宣传物料,包括海报、宣传单页等。

1.3 培训员工,提高他们对活动的理解和推广能力。

2. 活动推广阶段2.1 在线上渠道发布活动信息,包括企业官方网站、社交媒体平台等。

2.2 在门店内悬挂宣传海报,发放宣传单页。

2.3 通过会员推荐活动,鼓励会员推荐亲友加入会员。

会员卡活动策划

会员卡活动策划

会员卡活动策划一、背景介绍会员卡活动是为了提升会员参与度、增加会员消费频次和提高会员忠诚度而进行的一项活动。

通过策划精彩的会员卡活动,可以吸引更多的会员参与,进而带动销售增长和品牌影响力的提升。

二、目标设定1. 增加会员参与度:通过活动吸引更多的会员参与,提高活跃会员占比。

2. 增加会员消费频次:通过活动促使会员增加消费次数,提高会员消费频次。

3. 提高会员忠诚度:通过活动增强会员对品牌的认同感和忠诚度,提高会员的复购率和留存率。

三、活动策划方案1. 活动主题确定根据品牌定位和目标会员群体的特点,确定一个能够吸引会员参与的活动主题。

例如,可以选择“会员积分狂欢月”、“会员专享购物节”等主题。

2. 活动内容设计(1)积分奖励机制:设定一定的积分奖励规则,例如会员在活动期间每消费一定金额即可获得相应的积分奖励。

(2)特价优惠活动:为会员推出独享的特价优惠商品或服务,吸引会员前来消费。

(3)限时抢购活动:设定一定时间段内的限时抢购活动,会员可享受折扣优惠,增加购买欲望。

(4)生日礼遇:为会员提供生日特别优惠,增加会员的归属感和忠诚度。

(5)线上线下联动:将线上和线下的活动相结合,提供线上线下互动参与的机会,增加会员参与的便利性和趣味性。

3. 活动推广渠道选择(1)会员通讯:通过会员通讯渠道,如短信、电子邮件等向会员发送活动邀请和相关信息。

(2)社交媒体平台:利用品牌在社交媒体平台上的影响力,发布活动信息,吸引会员参与和分享。

(3)店铺宣传物料:在店铺内设置宣传海报、展示活动产品等,吸引顾客的注意力。

(4)口碑营销:通过会员的口碑传播,鼓励会员邀请他人参与活动,增加活动的曝光度和参与度。

4. 活动执行与监测(1)活动准备:提前准备好活动所需的物料、奖品等,并确保活动执行的顺利进行。

(2)活动执行:按照活动策划方案进行活动的实施,确保活动的流程和规则被正确执行。

(3)活动监测:通过数据分析等方式对活动的参与度、消费频次等指标进行监测和评估,及时调整活动策略。

策划关于酒店VIP会员卡的方案

策划关于酒店VIP会员卡的方案

策划关于酒店VIP会员卡的方案第一篇:策划关于酒店VIP会员卡的方案关于酒店充值会员卡的方案——阮芳为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。

一、充值会员卡发放范围:1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户2、预存费用在我酒店消费的客户3、酒店关系单位的赠卡4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。

二、充值会员卡类别:1、一次性充值1万以上为钻石卡;2、一次性充值6千以上一万以下为金卡;3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。

4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。

三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部四、充值会员卡在各部门的优惠1、餐饮部①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。

)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。

2、客房部①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。

注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。

如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。

五、充值卡其他:1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予以现金奖励。

2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充值卡须知》签字确认。

3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。

4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20元,直接从卡内金额扣除。

遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。

六、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。

2、规定一人一卡制,需本人使用。

3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡须知。

会员卡策划方案

会员卡策划方案

会员卡策划方案篇一:会员卡方案酒店储值卡发行策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的ViP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出ViP会员卡。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(ViP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、ViP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、ViP卡的拟定推出时间:10月15日。

六、销售渠道:1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。

七、宣传手段及时间:宣传时间为10月4日—10月15日1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。

3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。

八、储值卡的种类及面值:ViP钻石卡:壹万到五万(可充值)ViP银卡:五千到八千(可充值)会员卡:998—1580(此卡一次性使用,不可充值)九、ViP会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册\权益手册初稿)会员手册:ViP客户优惠权益ViP钻石卡(1万-2万)客房12、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。

会员卡活动策划

会员卡活动策划

会员卡活动策划一、活动背景近年来,会员制度在各行各业逐渐普及,成为企业吸引和维护客户的重要手段。

为了进一步提升我们企业的品牌形象、增加会员数量、促进销售额的增长,我们决定开展一系列会员卡活动。

本次活动策划旨在通过各种创新的方式,吸引潜在客户加入我们的会员体系,并激励现有会员参与更多消费。

二、活动目标1. 增加会员数量:通过活动推广,吸引更多潜在客户加入我们的会员体系,提升会员数量。

2. 提升会员忠诚度:通过活动奖励机制,激励现有会员进行更多的消费,提高会员忠诚度。

3. 增加销售额:通过会员卡活动,推动会员消费增长,提高销售额。

三、活动策划方案1. 会员卡发放活动为了吸引潜在客户加入我们的会员体系,我们将开展会员卡发放活动。

具体方案如下:(1)活动时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

(2)活动地点:公司门店、线上平台。

(3)活动内容:- 新客户注册会员送会员卡:潜在客户在活动期间注册成为会员,即可免费获得会员卡。

- 会员推荐送会员卡:现有会员在活动期间成功推荐一位新客户注册会员,即可获得一张免费会员卡。

- 消费满额送会员卡:在活动期间,客户在公司门店或线上平台消费满一定金额,即可获得一张免费会员卡。

2. 会员积分活动为了提升会员忠诚度和促进更多消费,我们将开展会员积分活动。

具体方案如下:(1)活动时间:长期进行。

(2)活动内容:- 会员消费积分:会员在公司门店或线上平台消费时,根据消费金额赠送相应积分。

积分可用于兑换商品或享受特定优惠。

- 会员生日积分:会员在生日当月,可获得额外积分奖励。

- 会员推荐积分:现有会员成功推荐新客户注册会员后,推荐人和被推荐人均可获得额外积分奖励。

3. 会员专享活动为了增加会员消费频次和提高销售额,我们将开展会员专享活动。

具体方案如下:(1)活动时间:每月固定日期。

(2)活动内容:- 会员折扣日:每月固定日期,会员在该日购买商品可享受额外折扣优惠。

- 会员专场活动:定期举办会员专场活动,为会员提供独家购物体验和特别优惠。

会员卡正式方案范文

会员卡正式方案范文

会员卡正式方案范文
1.方案背景
随着时代的发展,消费者的消费观念也在发生变化。

越来越多的消费
者开始重视品牌忠诚度和消费体验,希望能够享受到更多的福利和优惠。

为了满足这一需求,公司决定推出会员卡正式方案,旨在提升顾客满意度
和促进品牌忠诚度。

2.方案目标
-提升顾客满意度:通过会员卡方案,提供更多的福利和优惠,满足
顾客的消费需求,增强顾客的满意度。

-增加品牌忠诚度:通过会员卡方案,让顾客对品牌产生认同感,形
成品牌忠诚度,提高再次购买率和转介绍率。

-收集顾客数据:通过会员卡方案,收集顾客的偏好和购买行为数据,为公司的市场营销活动提供准确的依据。

3.会员卡类型
-普通会员卡:任何消费者都可以申请,可以享受一定折扣和优惠活动。

-高级会员卡:消费金额达到一定数额的消费者可以升级为高级会员,享受更多的专属福利和折扣。

-VIP会员卡:消费金额达到极高数额的消费者可以升级为VIP会员,享受更加独特的高端服务和折扣。

4.会员卡权益
-折扣优惠:会员卡持有者可以在购买商品时享受一定比例的折扣优惠。

-积分累计:会员卡持有者可以通过消费累计积分,积分可以兑换商
品或抵扣部分消费金额。

-生日特权:会员卡持有者可以在生日当天享受特别的生日优惠,如
赠送礼品或额外折扣。

-专属活动:会员卡持有者可以参加品牌举办的专属活动,如新品试用、会员专场等。

-快速退换货:会员卡持有者享受优先退换货的权益,提升购物体验。

会员卡正式方案范文

会员卡正式方案范文

会员卡正式方案范文一、背景介绍随着消费水平的提高和生活方式的改变,越来越多的消费者开始注重物质享受和生活品质。

在这个消费观念发生变化的时代,各行各业都面临着竞争加剧和市场萎缩的挑战。

在这样的背景下,如何吸引和保留客户成为了企业发展的关键。

为了满足消费者的需求,增加客户黏性,提高企业的竞争力,有必要推出会员卡。

二、目标与原则1.目标:通过会员卡,建立与客户的长期稳定关系,提高客户黏性,增加客户消费频次和消费金额。

2.原则:(1)个性化服务:根据客户的消费习惯和需求,提供个性化的服务,以增加客户满意度。

(3)互动与沟通:通过会员卡平台,及时与客户互动沟通,了解客户需求,并提供相应的服务和推广活动。

(4)提高服务质量:会员卡作为客户服务的一种形式,应提高服务质量,确保客户的满意度。

三、会员卡的设计与功能1.设计:(1)形象设计:会员卡需要有独特的形象设计,使其与其他卡片区分开来。

可以考虑使用公司的标志、企业的形象色彩等。

(2)材质选择:为了增强会员卡的档次感,可以选择高级材质,如金属、亚克力等。

(3)尺寸规格:会员卡的尺寸规格要与常见的银行卡、信用卡相匹配,便于客户携带和使用。

2.功能:(1)积分制度:通过消费累积积分,根据积分多少给予不同等级的客户不同的优惠权益。

积分可以用于抵扣商品价格、兑换礼品等。

(2)优惠权益:会员卡持有人可以享受折扣、抵扣、特价、赠品等优惠权益,吸引客户增加消费频次和金额。

(3)生日礼遇:会员卡持有人在生日当天可以享受额外的折扣或礼品,增加客户的满意度和忠诚度。

(4)限时促销:通过会员卡可以向持卡人推送限时促销活动,吸引客户增加消费。

(5)专属服务:为会员卡持有人提供专属的服务,如专人导购、定制服务等,增加客户的满意度。

四、会员卡的运营与推广1.运营:(1)完善的管理系统:建立会员卡管理系统,记录客户积分、消费记录等,方便管理和分析客户数据。

(2)数据分析:通过对客户数据的分析,了解客户的消费习惯和需求,精准推送个性化的服务和活动。

会员卡活动策划

会员卡活动策划

会员卡活动策划一、活动背景随着消费者对个性化、差异化服务的需求不断增加,会员卡活动成为吸引和留住顾客的重要手段。

本次活动旨在通过制定一系列创新的会员卡活动策划,提升会员卡的使用率和顾客忠诚度,增加销售额和品牌影响力。

二、活动目标1. 提升会员卡的使用率:通过推出优惠、折扣、积分等福利,吸引更多顾客办理会员卡,并增加会员卡的使用频率。

2. 增加顾客忠诚度:通过会员卡活动,加强与顾客的互动和沟通,提升顾客对品牌的认知和忠诚度。

3. 增加销售额:通过会员卡活动,推动顾客增加购买频次和购买金额,提高销售额和客户价值。

4. 提升品牌影响力:通过会员卡活动,扩大品牌知名度,吸引更多新顾客加入会员,并通过顾客口碑传播品牌形象。

三、活动策划方案1. 会员卡权益优化- 设计多级会员制度:根据顾客消费金额和频次,设置不同级别的会员,每个级别享受不同的权益和优惠。

- 推出生日福利:会员在生日当天可享受特别折扣或赠品,增加顾客的参与度和忠诚度。

- 积分兑换活动:设立积分兑换商品或服务的活动,鼓励会员积极参与,提高积分使用率和顾客满意度。

2. 会员卡活动推广- 线上推广:通过官方网站、社交媒体平台等渠道,发布会员卡活动的信息和福利,吸引更多顾客关注和参与。

- 线下推广:在门店内设置宣传海报、展示柜等,向顾客介绍会员卡活动,并提供办卡优惠,鼓励顾客即时办理会员卡。

- 推荐有奖:鼓励会员通过推荐朋友办理会员卡,赠送一定积分或折扣,增加会员数量和活跃度。

3. 会员卡活动执行- 定期推出新活动:每个季度或节假日,推出新的会员卡活动,如特价商品、限时折扣、免费赠品等,吸引会员参与并增加消费。

- 活动营销推送:通过短信、邮件、APP推送等方式,向会员发送活动信息和优惠券,提醒会员参与活动,增加消费次数和金额。

- 数据分析与优化:定期分析会员卡活动的数据,了解活动效果和顾客反馈,及时调整和优化活动策略,提升活动效果和顾客满意度。

四、活动预算根据活动规模和预期效果,制定合理的活动预算,包括活动策划、推广、奖品、场地租赁、人员费用等方面的支出。

会员卡策划方案

会员卡策划方案

会员卡策划方案篇一:会员卡方案酒店储值卡发行策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的ViP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出ViP会员卡。

2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。

3、各个运营部门树立个性化服务(ViP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。

4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。

二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、ViP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店:增大市场份额。

酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。

持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。

五、ViP卡的拟定推出时间:10月15日。

六、销售渠道:1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。

进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。

2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。

七、宣传手段及时间:宣传时间为10月4日—10月15日1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。

3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。

八、储值卡的种类及面值:ViP钻石卡:壹万到五万(可充值)ViP银卡:五千到八千(可充值)会员卡:998—1580(此卡一次性使用,不可充值)九、ViP会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册\权益手册初稿)会员手册:ViP客户优惠权益ViP钻石卡(1万-2万)客房12、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。

会员卡活动方案

会员卡活动方案

会员卡活动方案
一、活动目的:
通过会员卡活动,吸引更多顾客加入会员,增加会员消费频率,提升品牌忠诚度,促进销售增长。

二、活动内容:
1. 新会员注册送礼,所有新注册会员可获赠小礼品一份,以激
励顾客加入会员。

2. 会员专属优惠,所有会员在活动期间享受额外折扣或积分翻
倍等优惠活动,吸引会员增加消费。

3. 会员积分翻倍,会员在活动期间的消费可获得双倍积分,提
升会员消费积极性。

4. 会员专场活动,举办会员专属购物日或者会员专场活动,为
会员提供独特的购物体验。

5. 会员生日特权,会员生日当月享受额外折扣或者生日礼品,增加会员对品牌的好感度。

三、活动时间:
活动时间为一个月,以周末为主要活动时间,以便吸引更多顾客参与。

四、活动宣传:
1. 通过店内海报、宣传单页等物料宣传活动内容和时间。

2. 在社交媒体平台发布活动信息,吸引更多顾客关注。

3. 发送短信或邮件通知会员活动内容和时间,提醒会员参与。

五、活动评估:
通过活动期间的销售额、会员注册数量、会员消费频率等数据进行评估,分析活动效果,为下一阶段的会员卡活动提供参考。

六、活动预算:
根据活动内容和宣传渠道确定活动预算,确保活动顺利实施。

通过以上会员卡活动方案,我们相信可以吸引更多顾客加入会员,提升品牌忠诚度,促进销售增长,为店铺带来更多的商机。

会员卡活动方案

会员卡活动方案

会员卡活动方案一、活动背景。

随着消费者对会员权益的需求不断增加,会员卡作为一种重要的会员管理工具,已经成为各行各业的常见方式。

为了提升会员忠诚度,增加会员卡的使用率,我们计划开展一系列的会员卡活动,以吸引更多的顾客参与。

二、活动目标。

1. 提升会员卡的知名度和使用率;2. 增加会员卡持有者的忠诚度;3. 增加销售额和客户满意度。

三、活动方案。

1. 会员卡新用户注册送礼活动,对于新注册的会员卡用户,赠送小礼品或优惠券,以吸引更多的顾客注册会员卡。

2. 会员卡积分翻倍活动,在特定时间段内,对会员卡持有者的消费积分进行翻倍奖励,以鼓励会员卡的使用。

3. 会员卡专属活动,针对会员卡持有者举办专属活动,如会员日特惠、会员专享产品等,以增加会员卡的吸引力。

4. 会员卡生日福利活动,在会员生日当天,赠送生日礼品或者提供特别优惠,增强会员的归属感和忠诚度。

5. 会员卡推荐好友活动,鼓励会员卡持有者推荐新用户注册会员卡,对于成功推荐的会员,给予一定的奖励。

四、活动执行。

1. 制定详细的活动方案和时间表;2. 设计吸引人的活动宣传物料,如海报、传单、电子邮件等;3. 培训员工,确保他们能够有效地宣传和执行活动;4. 监控活动效果,及时调整活动方案,确保活动的顺利进行。

五、活动评估。

1. 统计会员卡注册人数、使用率和消费金额等数据,评估活动效果;2. 收集会员的意见和建议,了解他们对活动的反馈;3. 结合评估结果,对活动进行总结和改进,为今后的会员卡活动提供参考。

通过以上活动方案的实施,我们相信会员卡的知名度和使用率将会得到提升,会员忠诚度和销售额也将会有所增加。

希望通过这些活动,能够吸引更多的顾客参与,提升品牌形象和竞争力。

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会员卡方案(范本十篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。

“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。

“做团购找死,不做团购等死!”,道出了餐饮行业的无奈。

如今,餐饮市场团购盛行,参团没利润,不参团没客源,过低的团购价,以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利,而且提供给客户的产品和服务也不能保证;如何实现不参团,也能保障自己的客流?第一步:吸引顾客到店、发展顾客将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源第二步:顾客到店,获取客户信息顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流(如存200送20,存500送100,存1000送300)“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率(如消费满100元送20元电子代金券)第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);------老客户推荐新客户入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张------吸引到店消费消费满就送,如消费满100元送金银馒头1份,消费满200元送啤酒2支----拉升客单价积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。

第四步:优化店面管理重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。

顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)会员卡方案【篇2】一、会员卡分俩种办理方式:1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。

2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。

二、会员卡销售:(试行)凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。

每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。

三、会员卡会员权益凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。

人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。

每次活动至多20人。

四、会员卡宣传在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。

附:会员卡画报内容尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。

会员按积分办理优惠服务项目:积分使用:100元油卡。

每次活动至多20人。

持卡消费每一元积一分。

会员卡背面内容:1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续3、他人拾获此卡,请送还本店4、此卡最终解释权归本店所有5、此卡是您在本店的尊贵象征6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。

8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。

9、最终解释权归本店所有会员卡方案【篇3】作为如今商场街头常见的优惠方式,会员卡成为了许多商家营销的重点之一。

会员卡的作用不只是为消费者提供一种优惠的方式,对于商家来说,会员卡更是一种重要的营销策略。

以下便是一份会员卡营销策划方案,从市场分析、制定计划、推广实施三部分来详细阐述。

一、市场分析在制定会员卡计划前,首先必须对目标市场以及目标消费群体有所了解。

此处以健身房为例,目标消费群体以青年人为主,故该群体的关注点便应该放在“青春、活力、健康”等方面。

二、制定计划1.设计卡片会员卡是整个策划方案的核心,设计出一张美观、独特的会员卡将会极大地提升消费者的购买欲望。

除了美观,卡片也应具备多种功能,如缴费、积分、优惠等,可以根据需求进行个性化定制。

2.制定优惠政策制定有效的优惠政策是吸引消费者购买会员卡的必要条件。

感性营销越来越受到消费者的青睐,因此可以采用不同于传统方式的,更富有人情味的优惠政策来吸引消费者的关注。

例如推出好友助力计划,即消费者在好友购买会员卡时可获得相应的优惠券或者积分奖励等。

3.营销推广方案推广是会员卡营销策略的重中之重。

以下是几种可行的推广方式:a.引入明星代言,获得市场曝光率以及消费者关注度。

由于目标消费群体为青年人,因此代言对象应以青春、活力大为特点。

b.联合周边企业合作,发放优惠券或者宣传手册。

c.店内促销宣传,如布置会员卡优惠推广海报、插播宣传段子等,从而吸引消费者的视线。

三、推广实施以上是初步的策划方案,接下来的任务就是实施推广。

推出会员卡后,要积极与消费者互动,收集意见反馈,不断改正不足,从而进一步提高用户粘性与回头率。

另外,也要注意会员卡的授权、会员登记、积分等管理工作,以节省后期的运营成本。

总之,通过制定高质量的会员卡策划方案,加上切实可行的推广方式,商家可以在竞争激烈的市场中获得优势,提升自身品牌影响力。

会员卡方案【篇4】一、销售目标任务:职务:销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管 10000元吧台主管20000元二、会员卡充值:1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。

2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。

3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。

三、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。

2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。

3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。

四、会员卡销售奖励政策:1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。

2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。

3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。

4、本次售卡的第一名,另奖励200元。

五、会员卡销售考核办法:1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。

2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。

六、会员卡使用细则:1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。

3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。

会员卡方案【篇5】一、餐饮会员营销现状1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。

这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。

这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一、并将“打折”作为最常用的手段。

这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。

4、很难实现会员的个性化营销。

由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。

5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

二、餐饮微信会员营销成功案例:一茶一坐一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差,后来利用微信会员卡以后,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。

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