《社会学概论》期末复习资料(第四章组织与管理)

《社会学概论》期末复习资料（第四章组织与管理）

第四章组织与管理

第一节组织概述

一、组织的含义与构成要素

（一）、组织的含义

广义的组织；指人们从事共同活动的所有群体形式，包括家庭、家族、秘密团体、政府、军队、学校等狭义的组织：是相对于初级群体的次级组织形式。指的是人们为了实现特定的目标而有意识地组合起来地社会群体。如政府、企业、学校、意愿、银行、社会团体等

（二）、组织的构成要素

通过一定的手段加入的成员

目标认同；明确权利义务；明确组织边界；强化归属感

明确的目标

规范性章程

权威的领导体系

一定的物质基础

二、组织类型与特征

（一）、组织类型

1、功能和目标为基础的分类（以帕森斯为代表）

经济生产组织：把经济利益放在首位的组织，如实业公司

政治目标组织：形成和部署社会权利的组织，如政府机关

整合组织：调节冲突的组织，减缓社会冲突、进行社会控制，如法庭和法律职业实体

模式维持组织：具有文化、教育功能的组织，教化社会成员认同社会文化、维持原有的制度和模式。如学校、教会

2、根据组织中的权威性质对成员的控制方式（艾森奥尼）

强制性组织：建立在暴力基础上，以强迫手段使成员服从，以强制的手段控制其成员，如监狱、精神病院、军队

功利性组织：通过金钱和物质报酬对成员进行控制的组织，如工商业企业（经济利益工具）

规范性组织：用规范对成员进行控制的组织，通过规范内化实现对成员的控制，如宗教组织

3、从组织运行的受惠者角度进行分类（以布劳为代表）

互利组织：以组织成员的互惠为目的，如工会、政党、俱乐部

服务组织：以向顾客和社会中该类组织直接相关的人提供专业性、良好的服务的组织。如医院、学校社工机构、律所等

经营性组织：盈利性组织，如公司、银行等

公益组织：以一般公众为受益对象的组织，如政府机构、邮局等

（拓展）

以组织所使用的技术为基础的分类：

长链组织（流水线；工序等）；媒介组织；集约组织

以组织的规模为基础的分类：

小型组织；中型组织和大型组织（如医院、企业等所有组织）

以组织内部关系为基础的分类

正式组织；非正式组织（是否有正式的分工）

（二）、组织的特征

与初级群体相比，组织有如下特点：

特定和明确的组织目标

非情感关系

规范的互动形式

复杂的组织结构：规章制度；分工

成员资格可替代性强

三、组织与现代社会

（一）组织是现代社会的基本结构要素

现代社会组织的特点（表现）：

组织大规模出现，且结构复杂化、多样化

社会分工发达，组织之间的相互依存形成了负责的组织体系

（二）现代组织的发展

组织规模不断扩大，组织规则日益正规化和复杂化

政府、企业、社会组织间关系重构

第二节组织结构与组织体系

一、组织目标与组织结构

（一）、组织目标

1、组织目标的含义

组织目标：时每个组织都必须通过自身的活动去达到的某种有待实现的未来状态

组织目标是组织开展活动的依据和动力，代表一个组织的未来和发展方向

一般应遵循的原则包括:互惠原则、评估原则、选择原则

测定组织目标实现程度及绩效的标准包括:有效性、效率、人文关怀、人道主义

2、组织目标的类别

主要目标和次要目标

长期目标和次要目标

平衡性目标和改进性目标（适应环境还是改进、提高效率）

外向目标和内向目标

满足其他组织的要求vs满足成员和部门的要求

3、组织目标的功能

组织目标是组织存在的合法化依据（实现人们期望的某种功能，满足人们需要）

组织目标为组织参与者之间的分工合作提供了基础

组织目标是衡量组织成员和组织活动的有效标尺

组织目标是不同性质的组织相互区别的标准

（二）组织结构

1、组织结构的含义

组织结构是指组织成员及各构成部分在组织运行过程中确立的、比较稳定的相互关系形式、包括组织构造体系、权利关系体系、内部沟通网络以及职位系列

2、组织结构的类型

在一个多世纪的时间中，组织结构经历了直线型、职能型、直线——职能型、事业部型、矩阵型、网络型等演变

直线型组织

权力集中、责任分明、命令统一、控制严密、信息交流少。适用于技术较为简单、、业务单纯、规模较小的组织（厂长——车间主任）

职能型组织（法约尔模式）

借助职能系统直接向下级的行政单位下达人物和命令、权力集中、命令统一、信息交流多、控制严密。主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的组织（总经理——各部门经理——下面还有各个主管）

直线——职能型组织

直线制和职能制的结合。强调自上而下的行政主管的统一领导，也注意发挥职能系统在装也、技术方面的作用。适用于单一、销量大、决策信息较少的企业，大中型企业组织较普遍采用

事业部型组织

集中决策，分散经营，风险多元化，反应灵活，权力适当下放。适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织

矩阵型组织结构

按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，有助于培养人才。适用于中等规模和中等数量产品线的组织，当环境的不确定性和部门之间存在高度依存关系时

网络型组织结构

利用现代技术手段，以市场为基础建立起来的新型组织结构。在需要时进行生产外包，对外购买部件，其核心是一个小规模的销售公司，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动

网络型社会组织主要特征：

等级结构弱化，中间层逐渐消失

组织功能多元化和全能化

“线上”+“线下”双管齐下

信息和人员流动性增强

组织规模小型化，结构弹性加强

（三）、组织结构与社会结构

组织结构具体表现着社会结构

组织结构是社会结构的基本表现形式；组织是一种具体的社会

社会结构对组织结构有重要影响

社会经济政治结构影响着组织结构的格局

组织结构在一定程度上影响着社会结构

组织结构的变化及其结构特征会对社会结构产生一定的影响。研究组织是认识现代社会的一个重要途径

二、组织的结构分析

（一）、组织的正式结构

组织的正是结构是指为了有效实现组织目标而理性设置，并由组织的规章制度正式规定的各层次、各职能部门之间的稳定的关系模式、包括规章、法则、内部细则、命令、达到目标的时间等（二）、组织的非正式结构

组织的非正式关系是指组织内部成员以共同的爱好、观点、情感为基础自发形成的一种组织结构，在成员互动中逐渐形成，是正式结构外非正式关系的总和

布劳认为，组织中的非正式群体包括两种：一种是将血缘、地缘、同学或故旧关系带入组织，形成群体，或因组织成员的共同兴趣而形成某种群体

另一种是在正式的工作关系中衍生出来的群体