产品介绍演示文稿

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绿化保洁(一)
▪ 保洁安排:用户可以自定义保洁项目、人员、时段、地点及说明， 对每个保洁项目可定义计划完成时间，便于定量管理。
▪ 保洁检查:用户可针对每个保洁项目，录入实际完成时间。 ▪ 绿化资料:用户可以录入绿化所使用的各种植被的信息，包括名称
、种类、科目、生长习性、养护技术、土壤环境、生长周期、养 护周期等内容。 ▪ 绿化安排:用户可以录入绿化的各种信息，包括植物名称、养护人 、养护时间、内容等，生成绿化安排记录，并进行绿化日期的提 醒。 ▪ 绿化检查:用户可以将绿化带资料进行登记，包括绿化带名称、植 物品名、棵数、时间、面积等信息，同时进行绿化带的管理日期 提醒。 ▪ 绿化工程:记录绿化工程的工程名称、施工单位、施工时间、竣工 时间、施工单位资料、面积、地理位置、工程周期、三包期内情 况等。
、单据格式自定义、查费、费用浏览、分析统计等。
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财务管理(收款管理)
▪ 现场收费:系统模拟商场、超市的收费环境，提供了收款助手，模 糊查找等功能，使您能高效，准确的现场收费。
▪ 自动冲帐:针对预收款，系统提供冲帐向导，指导用户完成预收款 成批冲抵应收款。
▪ 数据查询:查询各收费期间的抄表及收费情况（包括应收、预收、 应付款等）。
末的数量和金额，库存短缺明细表、库存超储明细表、库存预测表 ，用户可及时掌握仓库的基本情况。
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仓库管理（二）
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车场管理
▪ 车位资料：编辑查看所管理和经营的车库和车位资料，如车位面 积、标准租金等。可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、 相关图档、相关合同、相关车辆、相关车卡等。
财务管理(应付管理、转账管理、总帐接口)
▪ 采购合同管理：提供各种采购合同的集中管理。输入合同条款、 付款期限和金额，系统自动进行应付款到期提醒。
▪ 应付款管理：提供对应付款的集中浏览、添加、修改、删除等功 能。收费项目可设置自动生成应付，收了该种费项后系统会自动 生成应付费用。
▪ 付款单管理提供对付款单的增加和删除功能。 ▪ 转账管理:用转帐单的形式进行特殊业务的处理，便于对特殊业务
产品介绍演示文稿
2020年5月26日星期二
公司产品线或业务介绍
▪ 名称：乐天物业管理系统 ▪ 目标需求企业：有客服需求、集团化应用的物
业管理/经营企业 ▪ 目标企业：适用于任何商业房地产项目，包括
各种大型商厦、SHOPPING MALL、写字楼、 酒店式公寓、高尚住宅等的物业管理。
业务功能简述
▪ 衡量物业管理水平的重要指标是服务租户 的水准，乐天物业2007商用物业版通过完 备而强大的房产资料和租户资料管理，提 供给物业公司的前台或服务中心人员快速 查询客户信息，集中管理客户资源，监控 客户服务进度。
▪ 人事分析：通过表格和图形的方式对人员构成、培训和奖惩数量 进行统计分析。
▪ 工资录入：定义工资项目，设定工资项目的计算公式。录入并计 算当月工资的金额。
▪ 工资发放：记录工资的发放情况。 ▪ 工资输出：以工资条、报表等方式输出工资数据。
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人事工资（二）
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▪ 车位资料管理：编辑查看所管理和经营的车库和车位资料，如车位面 积、标准租金、查询车位的费用、历史租户、租赁业务、相关图档、 相关合同、相关车辆、相关车卡等。
▪ 广告位资料管理：编辑查看所管理和经营的广告位资料，如广告位位 置、面积、规格、标准租金、查询广告位的费用、历史租户、租赁业 务、相关图档、相关合同等。
▪ 人事记录：集中分类别查询所有员工的培训记录、职位变更记录 、奖惩记录、工作教育记录、担保情况、证件资料、调动记录、 薪水变更记录、保险记录、假期记录等。
▪ 人事提醒：系统根据所录入的数据，自动对如下业务进行提醒： 本月及本日签订合同人数及明细，本月及本日合同到期的人数及 明细、本月及本日过生日的人数及明细，本月及本日入职的人数 及明细等。
▪ 费项设置：设置收费项目的名称、计算公式、单价、币种、滞纳 率、计费起止日期和计算周期等属性。
▪ 用户抄表录入每次抄表的行度，自动计算用量。能自动识别费表 读数归0的情况，能根据设置，对过大和过小的读数，系统自动变
色提醒。预留与自动抄表系统的接口。 ▪ 计费管理 ：包括计算周期性费用、添加临时性费用、滞纳金计算
▪ 装修管理：系统进行装修申请的操作，包括的内容为主题、类别 、方式、申请人、联系方式、内容等。
▪ 钥匙管理：记录业户领用和归还钥匙的情况。 ▪ 家政服务：记录家政服务的申请/完成情况，并自动生成应收款到
财务管理子系统。 ▪ 来访管理：记录业户和房客的来访和来电记录，以及处理情况。 ▪ 收楼维修管理：编辑查看交接房时的维修情况，可定义维修项目
，记录完成情况和跟进记录。 ▪ 加时空调管理：编辑查看加时空调的申请审批和使用情况，定义
单价并自动生成应收费用。
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客户服务（二）
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工程设备
▪ 设备资料：用户可以对每一套设备的设备类别、设备资料、保养项 目、保养周期及标准进行增删、修改并建立设备档案。
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治安消防
▪ 用户可以灵活自定义保安值勤的班次、时段、人员、地段等详情 。
▪ 用户可以按任意时段输入保安值班安排，实现系统自动排班。 ▪ 用户可以登记辖区范围内发生的治安事件及其处理情况，系统自
动保存并进行多条件组 合查询。 ▪ 可记录各警械的资料及 领用情况。 ▪ 能记录各消防设施资料 ，以及消防演习和培训 记录。
的管理。包括冲抵预收款、冲抵赠送款、调整应收款、优惠应收 款、转作坏账、应付冲抵应收、更改应收状态等。 ▪ 总帐接口：系统的所有应收、应付、实收、实付及转帐数据均能 自动生成凭证文件，由总账系统的凭证引入功能引入系统生成凭 证。接口程序主要包含的功能为“接口设置”和“凭证生成”。
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▪ 划帐管理：系统自动生成供银行划帐的文件。并提供了划帐文件 格式设置和帐号检查的功能。 对帐管理针对银行划帐，系统提供银行对帐向导，一步步指导用户 根据银行返回的对帐 文件进行对帐，自动生成收款单，同时系 统还提供了对帐文件格式设置和对帐数据检查以及分费项对帐等 功能。
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绿化保洁(二)
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仓库管理（一）
▪ 仓库资料：录入各仓库的基本资料，以实现多仓管理。 ▪ 物品资料；编辑查看各物品的类别信息。编辑查看各物品的基本资
料。如编号、名称、规格型号、最低库存、最高库存等。 ▪ 采购管理：编辑查看采购申请单。审批通过后，可自动转为入仓单
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基本数据（二）
▪ 具体费用查询：支持文员对业户的费用和费表读数的快捷查询,并且只 能用于快捷查询的功能,不能修改，很大程度上提高了处理业户满意度 。
▪ 租户资料管理：编辑查看租户基本资料、家庭成员资料、入租资料、 租户入租档案登记、归档、查询以及退租处理等日常操作。
▪ 外协单位资料管理：编辑查看物业管理相关的各单位（公安、供水、 供电、装修等）的详细资料，并可以方便的查询。也可在收款管理中 ，可对外协单位进行收取临时费用的操作。
▪ 租赁管理是商用物业版的核心，乐天物业 2007商用物业版完全基于租赁合同进行管 理，全程跟踪管理合同的各个状态，并提 供退租、启用等功能更改合同状态。系统 对已到期合同、空置房产等状态进行自动 提醒。
▪ 财务管理是物业管理系统的核心，乐天物 业2007商用物业版进一步发挥了原先5.0 版本操作灵活、功能强大的特性，在设计 上着重强化了满足会计核算要求。例如增 加的转账单，与原有的收款单和付款单， 分别对应会计凭证的转、收、付，使得业
办公管理（一）
▪ 图档管理：集中录入查看用户公司的所有电子版格式的文档和图 纸，既包括用户自定义类别，也包括系统类别的图档，如房屋、 设备、租赁合同的相关图档。
▪ 收发文管理：提供类似电子邮件形式的收发文管理。包括收文查 看、发文查看、我的草稿和文档查找等功能。
▪ ISO9000文档管理：提供对ISO9000文档专门的管理。可定义文 档的编号、版本和附件。
▪ 租务提醒功能：系统支持对自动提醒已到期的合同，以及新 签（已签定但未执行）应转当前（当前有效）状态的合同。
▪ 电子地图查询：系统支持楼盘所有铺位的电子平面示意图， 而且可直接进入铺位查询相关资料。
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租赁管理（二）
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财务பைடு நூலகம்理（应收管理）
▪ 费表设置：能设置各种独立表、公用表、总表、虚拟表，能为各 种非虚拟表设置父表（共能设三级），能按表名、房屋、表间关 系查看各种费表的安装情况。
▪ 车辆资料：编辑查看所管理的车辆资料。包括车辆的型号、颜色 、自定义资料等。
▪ 车卡资料：编辑查看 所用车卡的资料。包 括车卡的当前状态（ 已发有效、已发无效 、未发）、有效期限 、当前所用车辆或车 位等。
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人事工资（一）
▪ 人事资料：编辑查看组织和员工的基本信息和自定义信息，可定 义任意基本的组织资料。可录入查看员工的家庭成员资料、培训 记录、职位变更记录、奖惩记录、工作教育记录等。
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租赁管理（一）
▪ 租赁合同业务管理：系统支持楼盘的管理租赁合同基础资料 ，租赁合同的标准流程处理。提供一系列操作改变合同状态 ，即合同到期后的退租、违约、转租、续租/续租启用、合 同的变更等。
▪ 租控表功能:系统支持对租控表的的详细描述，租控表的楼 盘状态查询和修改，可通过图表、列表、视图、比例图的方 式体现来。
财务管理（票据管理、计划应收管理）
▪ 票据管理：提供对定额票据的整个流程的完整管理。可对票据按 本管理，也可将某本票据拆散成页管理。
▪ 计划应收管理：计算查看租户的计划应收费用。计划应收是提前 计算用于优惠或 预测，不作为实 际应收。在租赁 合同中给租户添 加周期费用时， 系统也会自动产 生租赁期间的计 划应收。
▪ 设备保养:根据设备保养项目，软件可以自动对不同的设备按全年、 季、月或天制订保养计划，计算机自动按用户设定的日期提醒。
▪ 设备维修:系统通过维修 单进行设备维修的管理， 维修单会详尽的记录设 备的损坏情况、维修内 容、维修人、更换零配 件等信息。系统可以根 据各种条件对维修记录 进行汇总、统计、生成 报表。
▪ 合同管理：集中录入查看各类合同。每份合同可同时设置所属用 户类别、用户种类和系统类别。用户类别可由用户定义为任意级 别，每种用户种类可绑定不同的合同条款，系统默认有业户、外 协单位、员工三种系统类别。
乐天物业管理系统架构图
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基本数据（一）
▪ 基本资料初始化：支持成批生成楼盘的房间、楼栋、建筑面积、朝 向、使用面积、业主成批生成住户等功能。同时支持针对个别房产 资料和住户的资料个性化修改，极大地提高资料的信息化处理效率 。
▪ 历史资料的存档：支持 所有历史房产资料、住 户、租户等详细资料的 保存，如系统记录的内 容不能满足记录要求时 ，系统可以完全自定义 需要记录的相关资料字 段并保存。
或出仓单。 ▪ 入仓管理：编辑查看入仓单。只有已审批的入仓单才会改变库存。 ▪ 出仓管理：编辑查看出仓单。只有已审批的出仓单才会改变库存。 ▪ 仓库调拨：编辑查看调拨单，记录物品在不同仓库间的调拨。调拨
单审批后，自动生成入仓和出仓单。 ▪ 仓库盘点：编辑查看盘点单。盘点单审批后，自动生成入仓或出仓
单。 ▪ 仓库查询：查询各物品在不同仓库的库存单价、数量或金额。 ▪ 库存统计：通过报表的形式，快速查阅本期的期初、本期发生、期
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客户服务（一）
▪ 投诉管理：录入业户投诉内容，包括主题、类别、投诉方式、投 诉人等。通过声音或动画通知同一个局域网内的任一部电脑，或 将投诉单发送至同一局域网内的任一打印机。
▪ 维修管理：录入维修单后，能发送到其它部门的打印机或电脑， 其它部门的电脑能自动通过声音或动画提示。