LTE基站配置及常见故障处理
移动LTE常见故障处理集
中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。
LTE常见故障总结
L TE-FZHA（RL25）常见故障总结目录LTE-FZHA（RL25）常见故障总结 (1)1.System module failure (0010) (3)2.BTS reference clock missing (1898) (3)3.Configuration error: Unit initialization failure (0012) (3)4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868) (4)5.Configuration error: Power level not supported (4008) (4)6.Cell configuration data distribution failed (6253) (4)7.Failure in optical RP3 interface (4064) (5)8.Failure in optical RP3 interface (0010) (5)9.Baseband bus failure (3020,1906) (5)10.RF module failure (6259，1911、1711、1712) (5)11.Cell power failure (4090) (6)12.GPS Receiver alarm: Control Interface not available （4011） (6)13.X2 interface setup failure（6304） (6)14.Transport layer connection failure in X2 interface (6)15.Failure in replaceable baseband unit (7)16.Temperature alarm(0002) (7)17.VSWR（1838） (7)18.Failure in optical RP3 interface (2004) (8)19.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (8)20.Failure in optical RP3 interface（2000） (8)21.光纤交叉连接 (8)22.基站始终无法建立S1连接，只到configed状态 (9)23.GPS时钟盒闪断，时钟信号不正常，无法识别RRU (9)24.某一个小区的RRU无法识别 (9)25.BBU版本无法识别 (10)26.校准初步排查 (10)27.本地IP地址和路由正常，ping不通MME和网关 (11)28.TRS文件始终无法生效 (11)29.三种疑难告警 (12)30.远程ping不通基站 (12)31.风扇告警 (12)32.BTSlog有link消息，但是pinger始终不亮 (12)33.驻波问题 (13)34.pinger正常，但是SM里小区显示橙黄色告警 (13)35.几个特列 (13)36.FOSI 和FOSN的光功率范围 (13)37.不同频段RRU类型 (13)38.MAC绑定及载波冲突 (14)39.传输不通 (14)40.升级完成后出现驻波告警 (14)1.System module failure (0010)引起原因：由于天气温度过高或者机房温度过高，导致BBU的热量散发不出去，引起的告警，一般表现是第三小区挂死，严重的可能会整站挂死，甚至会烧坏BBU。
移动LTE告警故障处理大全
由于BBU到RRU之间没有通过传输设备，因此判断问题只能通过上站解决，出现该告警，主要定位在
BBU侧：
1、上站检查光口收发光，光模块，光纤是否完好；
CPRI光路 问题或光 模块故障
督导+线路+ 2、检查光纤是否存在污损，是否需要清理； 施工方 3、检查BBU侧和RRU侧光模块型号是否一致，是否匹配； 4、光路处理思路如上；
GPS问题
星卡天线 故障告警
GPS问题
GPS问题
星卡锁星 不足告警
GPS问题
GPS问题
星卡时钟 输出异常
告警
GPS问题
传输光口 质量问题
传输光接 口性能恶
化告警
传输光口 质量问题
传输光口 质量问题
传输光接 口异常告
警
传输光口 质量问题
单板不在 单板不在 单板不在
位
位告警
位
BBU CPRI 光模块不 光模块/电
1、上站检查BBU侧的CPRI口光接口质量，
2、使用光功率计测量BBU到RRU之间光路衰耗问题
3、使用法兰、激光笔测试光路的通断；
CPRI光路 督导+线路+ 4、对于中间有光交设备，需要依据传输问题处理的思路进行逐级排查；
问题
施工方 5、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告
1、BBU到IPRAN传输端口上的光纤接头或光模块安装松动，或光模块老化。 2.、BBU传输端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。 3、BBU传输端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配。 4、BBU与对端传输设备之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长导致光信号在长距 离传输后出现较大衰减。 5、使用光功、光笔判断BBU到IPRAN传输质量； 6、现网大部分问题是BBU到IPRAN距离太近，光功过高，需要增加光衰解决；
LTE告警问题及处理方法总结
X2接口故障告警
小区不可用告警
S1接口故障告警
射频单元IR接口异常告警
同类告警数量超出门限
射频单元驻波告警
链环上配置了多余的射频单元。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚关系配置冲突。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方基带单板硬件故障、未 安装或未上电、未配置。 射频单元故障导致射频单元自动复位，或人工操作导致射 频单元复位 射频单元交流掉电、未上电或运行异常。 BBU与射频单元之间或者上下级射频单元之间的光纤或者电 射频单元维护链路异常告警 重要告警 缆故障。 BBU或射频单元光模块故障。 射频单元或BBU单板硬件故障。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方基带单板光模块故障。 双模CPRI MUX组网场景下，被汇聚方与汇聚方之间BBU背板 转发链路资源不足或链路故障。 双模CPRI MUX组网场景下，汇聚方和被汇聚方基带单板硬 件能力不支持背板汇聚。 BBU连接下级射频单元的端口上的光模块未插紧或故障。 BBU连接下级射频单元的接口单板故障。 下级射频单元上的光模块未插紧或故障。 下级射频单元故障。 BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头未插紧或不洁 净，存在灰尘等异物。 下级射频单元连接端口上的光纤接头未插紧或不洁净，存 在灰尘等异物。 BBU IR接口异常告警 重要告警 BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障。 BBU的连接端口和下级射频单元连接端口上的光模块的型号 （单模/多模、速率）不匹配。 下级射频单元的连接端口上的光模块型号（单模/多模、速 率）和射频单元支持的型号不匹配。 BBU连接下级射频单元的端口的光模块和光纤的型号（单模 /多模、速率）不匹配。 下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹 配。 BBU IR光模块/电接口不在位告警 #N/A 星卡锁星不足告警 BBU IR光模块收发异常告警 基站控制面传输中断告警 网元连接中断 小区服务能力下降告警 #N/A 搜星不足4颗，上报锁星不足告警，搜星足够立即恢复
华为LTE基站硬件介绍及告警故障处理
eRAN: Evolved Radio Access Network 无线接入网 P-GW: Packet Data Network Gateway 分组数据网络网关 UE: User Equipment 用户设备 3
TD-LTE 硬件架构
射频天馈 基带控制单元 BBU3900 CPRI接口 射频拉远模块 RRU3211
标识 颜色 常亮 常灭 RUN 绿色 1s亮，1s灭 状态 含义 有电源输入，但单板硬件存在问题 无电源输入，或单板故障状态 单板运行正常
0.125s亮，0.125s 单板软件加载中或单板未开工，或正在自动升级版本 灭 常亮 告警状态，需要更换模块 告警状态，单板或接口故障，告警严重程度低于常亮状态，不一 ALM 1s亮，1s灭 红色 定需要更换模块 常灭 无告警 常亮 工作正常 ACT 绿色 常灭 高软开始正常运行前常灭 1s亮，1s灭 单板运行，但ANT口未发射功率 常亮 一个或多个校准通道出现故障 常灭 无驻波告警 VSWR 1s亮，1s灭 红色 小区建立后检测到一个或多个通道异常 0.125s亮，0.125s 启动过程中有一个或多个端口VSWR告警 灭 Ir链路正常工作状态 绿色常亮 红绿双 红色常亮 光模块接收异常告警 CPRI0/IR0 色 红色1s亮，1s灭 Ir链路失锁 SFP模块不在位或者光模块电源下电 常灭 Ir链路正常工作状态 绿色常亮 光模块接收异常告警 红绿双 红色常亮 CPRI1/IR1 红色1s亮，1s灭 Ir链路失锁 色 SFP模块不在位或者光模块电源下电 常灭
RRU
15
RRU 3151-fae 模块详细介绍
功能描述
——RRU3151-fae为三频段1通道RRU，它是天线和BBU之间的功能模块，通常用作室内覆盖，也可用 作室外覆盖。 ——它负责完成对来自天线的上行射频信号的放大、解调，通过Ir链路将IQ数据传送给BBU，并将来 自BBU的下行IQ数据进行调制、放大，通过天线发送出去。通过不同的软件配置，RRU可以同时支 持TD-SCDMA/TD-LTE两种制式双模工作，最大支持的载波带宽为： • • TDS单模：30载波（FA频段内18载波 和E频段内12载波） TDS-L双模：20M+9载波 RRU工作频段： ——F频段（1880MHz～1915MHz） ——A频段（2010MHz～2025MHz） ——E频段（2320MHz～2370MHz）
LTE中常见问题及解决办法
LTE中常见问题及解决办法目录1 功率控制的作用、目标、意义 (2)2 软切换的优点与缺点分别是什么 (3)3 远近效应 (3)4 改善覆盖质量的常用优化措施 (3)5 如何判断小区基站天线接反？ (4)6 如何判断邻区漏配 (4)7 如何判断导频污染 (4)8 什么是CQT，什么情况下用CQT？ (5)9 切换失败原因分析 (5)10 孤岛效应 (5)11 LTE中rsrp和sinr取值范围： (5)12 乒乓效应： (6)13 越区覆盖： (6)14 拐角效应（街角效应）： (6)15 下载速率低的原因： (7)16 弱覆盖的定义： (7)17 模3干扰定义： (8)18 互调干扰： (9)19 重叠覆盖： (9)20 单站验证流程： (10)21 LTE同频切换的信令流程： (11)22LTE中测量报告类型： (13)23LTE有哪些上行和下行物理信道及物理信道和物理信号的区别： (14)24 LTE具有什么特点（主要涉及的目标）？ (16)25 LTE使用的频带、频段、频率范围、频点号 (16)26 现阶段中国TD-LTE的频谱是如何分配的？ (17)27 RE、RB、REG、CCE、什么意思，20兆带宽有多少RB？ (17)28 LTE有哪些关键技术，请列举并做简单说明其主要思想。
(18)29 QPSK、16QAM、64QAM (19)30LTE传输模式（TM类型） (19)31 TD-LTE网络的拓扑结构和主要接口。
(21)32 TD-LTE的帧结构并做简要说明 (22)33 LTE切换的种类 (24)一、根据切换触发的原因，LTE的切换可分为：基于覆盖的切换、基于负载的切换和基于业务的切换、基于速率切换等。
(24)1功率控制的作用、目标、意义功率控制的作用：克服远近效应、阴影效应，针对不同用户需求，提供合适的发射功率，提高系统的容量。
功率控制的目标：在维持通话质量的前提下，降低发射功率。
移动LTE常见故障处理集
中移动TD-LTE常见案例处理集华为技术有限公司版权所有侵权必究目录1配置类问题处理 (4)1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法131.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)2告警类问题 (14)2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)2.6重要驻波告警 (16)2.7次要驻波告警 (16)2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)2.9制式间控制权冲突告警 (17)2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)2.13TDS-TDL双模改造光纤损坏导致RRU断链 (22)2.14部分载波未绑定基带，导致RRU显示基带资源异常 (24)2.15光路误码导致TDL频繁上报小区不可用告警 (26)2.16某局点新建双模室分站点，因小区合并开关未打开导致LTE侧小区建立不成功的故障处理方法 (31)2.17双模站点TDS侧载频配置超过双模规格导致LTE侧小区无法建立 (31)3传输类问题 (33)3.1某地市基站开通后下载速率只有2M (33)3.2传输VLAN终结配置错误导致eNodeB无法盲启 (34)3.3UMPT传输端口属性与传输设备端口属性不一致导致OMCH链自建立失败 (35)3.4基站到网管传输不通 (37)3.5单模LTE LINK改EP模式后SCTP链路故障 (39)3.6传输侧PTN6900的MAC参数配置错误导致起站失败 (41)3.7MML命令无法下发 (41)3.8传输光接口异常告警，原因是接收功率过高 (43)3.9传输光接口异常告警，原因是接收功率过低 (43)4时钟类问题 (43)4.1星卡天线输出异常/星卡天线故障 (43)4.2双模站点GPS共用设置问题处理建议 (44)4.3关于参考源的相位与本地晶振相位偏差太大告警 (44)4.4GPS无法搜星故障处理 (47)4.5LTE TDD系统时钟同步模式错误导致小区无法建立 (48)4.6TDS-TDL双模站点时钟源配置问题导致小区建立失败 (51)4.7系统时钟不可用告警；时钟参考源异常告警 (52)1 配置类问题处理1.1某些站点有信号但是无法做业务问题原因及解决步骤：查询一下eNodeB ID是否重复，可以查询所有基站的eNodeB ID然后查找是否有重复的基站，然后修改eNodeB ID，RST BRD复位主控板使修改后的基站ID生效；1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用问题原因及解决步骤：1、没有增加eNodeB IP Path应用类型，执行ADD ENODEBPATH增加即可；2、GTP-U静态检测开关未开，执行MOD GTPU将静态检测开关设置为使能；1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常问题原因及解决步骤：在N+M特性中，仅支持n*1T1R+m*2T2R场景，满足0〈=n，m〈=6，且n+m〈=6，因此在配置多RRU小区合并时，对于超过6RRU场景，只能通过双拼配置方案来实现，将2个1T1R双拼为1个2T2R ，当存在不能满足上述限制时，采用两两双拼原则来配置。
LTE基站常见问题及避免方法
一：驻波
所有馈线头在未用之前必须是封堵状态，特别是在灰土比较大的场所严禁打开进入尘土。
如图所示：在RRU和天线端口连接处，缠绕一层胶带和胶泥后再套上冷缩管
二：天馈接反
如图所示：提前在每根跳线上缠绕色环，1、2、3小区分别用红、黄、蓝标识。主极缠绕2圈，分级缠绕1圈（RRU侧和天线侧都必须缠绕）
三：RRU野战光缆接错
在每根野战光纤布放前把配发的标签提前贴上。
6G光模块时基带板LBBP的0、1光口为1小区；2、3光口为2小区；4、5光口为3小区。10G光模块时LBBP板子0口为1小区，1口为2小区，2口为3小区。
四：RRU电源线屏蔽层接地
RRU电源线在进机房馈窗外1米处做屏蔽层接地，并做好1+3+3防水（从里到外1层胶带3层胶泥3层胶带）
RRU电源线进配线腔内金属层应与压环可靠压接
五：室内避雷器接反
避雷器Protect端口朝向设备，并在。
固定机柜时，螺栓上必须有绝缘垫片、平垫、弹垫且安装顺序正确无误。
七：标签漏贴，错贴
从室内避雷器处向外为室外标签，室外所有标签为黄色塑料标签
基站替换完成后必须检查是否有标签错贴，漏贴现象。
LTE常见告警现场处理方式
1、 LST RRU，查看驻波比告警门限；
2、根据告警提示的RRU驻波通道，检查射频单元与天线侧的接
头是否拧紧，跳线与馈线是否有问题。
DSP VSWR
3、复位RRU，若告警仍然未消除，用sitemaster检查驻波根
源，并尝试更换天线或者RRU。
1、使用DSP SFP命令查看光模块的收发光功率是否正常。 2、检查本端、对端的光模块是否插紧，是否异常。 3、检查传输光纤线路是否正常，光纤是否损坏。
1、射频单元的上联CPRI接口出现异常，导 致射频单元从CPRI接口提取的时钟异常。
1、MME状态异常，无法接受本次基站配置更 新
1、RRU的外部交流电源输入中断
1、S1接口配置错误； 2、跟踪区域码未配置； 3、eNodeB标识配置错误
1、数据配置超出license授权范围 1、用户对RRU频繁执行过多配置、维护以及 启动过多测试、测量任务。 2、RRU软件运行异常。 1、星卡硬件故障。 1、星卡工作模式配置错误； 2、星卡天线故障； 3、卫星天线周围有干扰、遮挡。 1、当前运行版本存在问题。
1、RRUCHAIN配置错误； 2、RRU实际组网中的RRU级数不正确
1、时钟参考源的配置错误； 2、星卡天线故障或锁星不足； 3、对端时钟参考源的配置问题。
1、之前执行过闭塞小区命令，未解开 1、基站侧和对端配置参数不一致，导致到 对端的路由不可达； 2、SCTP的承载链路故障、或被手动闭塞。 1、单板未插紧； 2、单板下电。
1、检查基站时间，检查设备证书
1、修改机柜类型配置信息
1、添加用户面承载对端路由； 2、检查用户面的传输配置； 3、复位单板。
LST CABINET
1、重新加载新的配置数据文件。
LTE基站硬件故障简单处理手册
灯灭 红灯常亮 红灯闪亮 黄灯闪亮
红灯常亮
红灯闪亮
黄灯常亮 红灯常亮
红灯闪亮
红灯闪亮 n/a 绿灯常亮 绿灯闪亮
各板卡工作状态及故障说明
1. eCCM-U
功能：处理 eNB 数据流量;eNode 同步管理; O&M 功能;IP 链集线/支持菊花链。 接口：6 个无线 CPRI 接口，1 个 GPS 输入端口（GPS 可以内置）；1 个现场 Debug 端口； S1 和 X2 接口（千兆以太网）；采用 10/15 Mhz 同步输入；外部告警。
LTE 基站硬件故障简单处理手册
BBU 示意图
9926 BBU 主要包括四类硬件功能板 • CCM 负责基站管理的单元，型号: eCCM-U. • CEM 呼叫处理和基带信号处理单元，型号: eCEM-U. bCEM-U • RBP (Rack Back Plane), 提供 CCM-U和CEM-U模块的内部总线连接 • RUC (Rack User Commissioning), 机柜支持系统，提供风扇、外部告警及电源的支持
果有，更换有问题的馈线，转接头或者保护装置； 5. 卸下 GPS 天线，用万用表验证 GPS 馈线的电压是否在 4V-5V 之间，如果不是，更换
馈线； 6. 更换 eCCM 板，接上 GPS 馈线，查看问题是否恢复。
5. 硬件维修或替换
eCEM 可以在加电时安装或移除：支持热插拔。 eCCM 和其他 FRU 硬件（RUC/Fan tray, eAM 或 BBU sub-rack）不支持热插拔。
LED 显示
灯灭 红灯常亮 绿灯常亮 绿灯快速闪亮 绿灯慢速闪亮
绿灯常亮 绿灯快速闪亮 红灯快速闪亮 红灯慢速闪亮
RRH 2x60-21A LED 显示及说明
TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理
TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (2)1.1、射频单元驻波告警 (2)1.2、射频单元通道异常告警 (2)1.3、射频单元校准通道异常告警 (3)1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (4)1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4)1.7、射频单元硬件故障告警 (4)1.8、射频单元时钟异常告警 (4)1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5)1.10、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11、射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警 (6)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (6)2.2、BBU IR接口异常告警 (6)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (7)2.4、光模块混插告警 (7)2.5、单板心跳检测失败告警 (8)2.6、单板硬件故障告警 (8)2.7、单板温度异常告警 (8)2.8、单板时钟输入异常告警 (9)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (9)三、GPS类告警 (9)3.1、星卡天线故障告警 (9)3.2、时钟参考源异常告警 (10)3.3、系统时钟失锁告警 (11)3.4、星卡维护链路异常告警 (11)3.5、星卡时钟输出异常告警 (11)一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。
可能原因与处理建议：1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到1.2、射频单元通道异常告警告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端检查故障通道与天线的连接4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.3、射频单元校准通道异常告警告警影响：多通道的RRU的校准通道出现故障，导致无法完成通道的校准功能，小区覆盖减小可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端检查校准馈线与天线的连接3）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线4）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.4、射频单元通道幅相一致性告警告警影响：宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时，出现了某个载波下的某个通道的幅度异常：影响小区边缘处的用户接入成功率；影响小区边缘处的HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端更换故障RRU4）如以上操作后，告警仍未恢复，请联系网优工程师远程检查同频干扰问题（更换载波对应的频点观察告警是否恢复）小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.5、射频单元发射通道增益异常告警告警影响：射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致，可能会影响业务。
TD-LTE故障处理手册及典型案例 甄选
TD-LTE故障处理手册及典型案例（优选.) rdLTE故障处理手册一.重大故障处理方法1.重大故障实时告警列表2.重大故障处理步骤●【批量基站断站或小区不可用】●原因分析基站批量断点或或批量双模站点TD测GPS出现故障及传输设备故障●关注重点批量基站断站或小区不可用●常见处理方法二.告警预处理告警分类1.实时告警分类总表2.主要告警分析和常见的处理手段。
1）【网元链接中断】●告警解释：网元与OMC网管之间的链接中断，一般来讲，为断电或传输问题●对系统的影响对该网元无法控制●告警处理2) 【29243：小区服务能力下降】●告警解释当基站射频资源或基带资源不能满足当前小区的配置规格时，产生此告警●对系统的影响告警小区提供给客户可用的无线空口资源会减少。
●告警处理序号处理方法“是”“否“1DSP BRDMFRINFO查看当前RRU型号27(基站侧直接查看RRU型号)342LST RRU查询RRU配置信息是否与当前RRU相符(基站侧可以直接登录基站侧查看命令相同)453LST ALMAF查询当前的告警信息，看可用通是否相符(基站侧可以直接登录或网管确认)94MOD RRU 把通道数该为当前RRU通道数，看告警是否恢复（基站侧请联系数据修改组修改数据）865DSP VSWR查看告警小区RRU是否有驻波（基站侧联系网管确认）6DSP SFP查看光模块型号是否满足78 LTE需求（基站侧可直接查看）光模块大于6.144G。
97考虑可能基带板资源不足，需增加基带板LBBP。
看是否恢复8通知基站代维人员上站处理RRU通9道/驻波/光模块9结束查询RRU配置通道：查询基站当前告警信息：查询驻波：查询光模块型号，速率：3）【19240：小区不可用告警】●告警解释当基站检测到小区不能提供业务时，产生此告警。
●对系统的影响告警小区不能提供业务。
●告警处理10联系华为申请11 11结束查询小区是否可用：查看RRU是否有告警：查询光路是否OK：查询GPS是否可用：查看是否有License告警：4) 【29207:基站控制面传输中断告警】（注：由于网元断链，网管无法对基站控制）●告警解释当基站所有SCTP链路状态都异常时，产生此告警。
LTE常见告警故障分析
LTE常见告警故障分析1.1光口接收链路故障原因分析：•光纤有损坏•光模块问题•ODF架处法兰盘有光损•近端、远端之间的线路故障处理方法：•根据所出的光口接收链路故障的位置(基带处理板光口或RRU光口)更换相应的光纤•同上，更换相应的光模块•排除以上2种原因外，可试更换光纤连接处的法兰盘•可通过在远近端处互相发光、收光，以此判断线路是否存在故障1.2RRU链路断原因分析：•RRU掉电•光路故障•光模块损坏•基带板故障引起RRU链路断处理方法：•检查RRU是否上电•如果RRU正常上电，排除光模块或光路是否有光损•观察基带板指示灯闪烁状态是否正常，如异常，则先插拔基带板使其复位；如果以上因素全都排除，则更好RRU1.3天馈xx异常原因分析：•RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线未连接好•设备接口渗进雨水•RRU与天线端口之间连接的跳线有损坏•RRU内部出现故障处理方法：•检查RRU通道接口与天线端口之间连接的跳线是否连接好，重新连接•检查RRU故障通道口内是否有渗进雨水，如有，需清理干净；另外设备被雨水浸泡后会有所腐蚀生锈，可用砂纸打磨后重新连接•如无以上情况，请尝试更换跳线，之后重启RRU，查看是否还会出现驻波比告警•通过以上操作后再出现，直接更换RRU1.4天线校正失败原因分析：•LTE天线校正序列发射电平上下行为同一个DV参数，经过研发部门分析600版本中默认的下行校正序列发射电平过大，有可能会导致部分RRU校正序列接收电平饱和，导致校正失败。
处理方法：•修改DV参数降低校正序列发射电平后，可以规避由此造成的天线校正失败问题。
•经过修改DV参数仍然出现此告警，则更好RRU1.5智能天线校准异常原因分析：•智能天线校准线缆连接故障•RRU内部故障处理方法：•更换RRU校准通道跳线•更换RRU校准通道跳线无效，直接更换RRU1.6输入电压异常原因分析：•输入电压异常一般常见于拉远站，由于室外交转直电源柜供电功率不足或接电异常会导致出现此故障处理方法：•检查设备电源线与电源柜是否有连接问题•如连接没问题，则考虑电源柜所带设备是否过多，可减少连接的设备或增加电源柜解决此问题1.7基站退出服务原因分析：•基带板故障•如果1个基站的所有RRU光口链路故障、设备掉电或其它原因导致RRU 链路断，则会引起基站退出服务•数据有误：无线参数—>TD-LTE—>资源接口配置—>基带资源:未调整RRU通道口为2即LTE通道处理方法：•检查BBU基带板指示灯闪烁状态是否正常，可试插拔复位，待查看告警是否消除•若基带板无故障，通过光功率计等测试仪确定光路光信号是否有衰减，查看整站RRU是否有掉电情况发生•以上情况均排除后，检查后台数据是否有误即资源接口配置—>基带资源:查看RRU通道口(LTE通道)是否已调整为2 (此情况只适用于室分的双通道RRU)1.8内部故障原因分析：•RRU内部时钟类出现异常处理方法：•先查看故障小区是否存在其它告警，如：驻波比告警、RRU功率检测异常、输入电压异常等，若有，先排除此类告警•若无其它告警，则对设备下电复位，此告警如再次出现，直接更换RRU1.9基站同步异常、没有可用的空口时钟源、GNSS天馈链路故障原因分析：•一个基站如果GPS出现故障，这3种告警则会同时出现•未连接GPS•已连接GPS，但室内外接头处接触不良•GPS馈线有弯折等硬伤•主控板损坏处理方法：•首先应检查机房和室外是否连接GPS•如已连接，则检查室内外GPS直弯头处连接情况，重新连接•重新连接后告警仍不能消除，则需检查GPS馈线是否有弯折类的硬伤，若有，则更换新的馈线•以上因素排除后告警仍不能消除，则直接更换主控板1.10设备掉电原因分析：•RRU所接市电停电•有市电但RRU因内部故障不上电处理方法：•先检查RRU所接市电是否有电，如果停电，待市电恢复后查看告警•如果有市电，但RRU未显示上电，掉电重新上电RRU若仍无反映直接更换RRU1.11单板通讯链路断原因分析：•单板掉电•BBU的PM板供电功率不足•主控板故障导致其他单板不能正常上电•单板软件故障、反复重启处理方法：•热插拔单板复位后，查看单板是否正常•如果插拔无反应，计算PM板供电功率是否满足当前BBU的所有单板所需功率•如果PM板无本身无故障，供电功率也满足，需查看主控板是否正常•以上因素排除后告警仍不消除，直接更换该单板1.12硬件类型和配置不一致原因分析：•实际设备连接的单板与OMC配置的单板类型不一致处理方法：•根据实际需要，更换前台所插单板或修改后台配置的单板类型1.13网元断链告警原因分析：•前后台数据不一致•机房设备掉电•传输线路光缆断•主控板故障处理方法：•在站点已开通的情况下出现网元断链，需检查后台数据是否有修改导致前后数据不一致•如果数据一致，核实机房设备是否掉电•核查传输线路光缆是否断开•排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板。
9、中兴通讯LTE产品常见故障处理
> 内部公开
常用维护方法（3）
8. 仪器仪表测试分析 利用仪器仪表可测量系统的运行指标、环境指标、链路状况、无线 指标，将测量结果与正常情况下的指标进行比较，分析产生差异的 原因。经常使用的仪器仪表有万用表、驻波比测试仪、频谱仪。
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> 内部公开
抓包工具——Wireshark使用介绍
2. 在弹出的对 话框内，选 择网卡和过 滤条件后， 点击Start按 钮。
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目录
1
故障处理概述
2 常用工具介绍
3 典型故障分析
—传输 —时钟 —光口类 —RRU&RTR —网管
> 内部公开
网元与网管断链
• 故障现象 基站出现前后台断链或一直无法正常建链的问题。
• 故障原因 引起前后台断链的原因很多，主要如下几类：
1. 基站带宽资源配置太小导致前后台断链； 2. OMMB配置中心与网元通讯IP配置错误导致前后台不建链； 3. OMC后台基站数据配置错误导致前后台不建链：
• 故障原因 1. 单板锁相环工作异常； 2. 硬件故障； 3. 锁相环无参考时钟输入或参考时钟质量太差； 4. 输入方向的IQ链路失锁。 • 故障处理
该故障一般可以通过复位、拔插单板的方法进行处理，若复位拔插无法恢 复告警，则需更换故障单板。
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192.254.2.16(槽2) RRU IP:
LTE室分故障分析
LTE室分故障分析引言：LTE（Long Term Evolution）是第四代移动通信技术，室分（In-Building Distributed Antenna System）是为了解决室内无线信号覆盖问题而设计的系统。
然而，由于各种原因，室分系统可能出现故障，影响用户的无线通信质量。
本文将针对LTE室分故障进行分析，并提供解决方案。
一、故障类型及原因：1.无信号故障：室分系统无法接收到室外基站的信号，可能的原因包括天线连接问题、射频馈线故障、设备故障等。
2.信号衰减故障：室分系统接收到室外基站的信号，但信号强度衰减较大，影响室内的无线通信质量。
可能的原因包括射频馈线衰减、馈线连接问题、天线方向问题等。
3.随机掉线故障：室分系统在使用过程中，用户会出现随机的掉线现象，可能的原因包括信号干扰、设备故障、天线方向问题等。
二、故障分析与解决方案：1.无信号故障分析与解决方案：（1）天线连接问题：首先检查天线连接是否松动或脱落，及时进行排除。
（2）射频馈线故障：检查射频馈线是否受损或接触不良，可进行馈线更换或重新连接。
（3）设备故障：检查设备是否正常工作，如有故障，及时维修或更换设备。
2.信号衰减故障分析与解决方案：（1）射频馈线衰减：检查射频馈线是否老化或损坏，及时更换损坏的馈线。
（2）馈线连接问题：检查馈线连接是否紧固，确保连接良好。
（3）天线方向问题：检查天线的指向是否正确，确保信号可覆盖到室内各个区域。
3.随机掉线故障分析与解决方案：（1）信号干扰：检查是否有外部无线信号干扰，如有，采取屏蔽措施或调整室分系统频段。
（2）设备故障：检查室分系统设备是否正常工作，如有故障，及时维修或更换设备。
（3）天线方向问题：检查天线的指向是否正确，确保信号可覆盖到用户所在位置。
三、故障预防：1.定期巡检：定期对室分系统进行巡检，检查设备是否正常工作，馈线连接是否紧固。
2.常规维护：定期对馈线进行检查和清洗，保持良好的连接质量。
LTE基站设备配置说明
LTE基站设备配置说明在配置LTE基站设备时，需要按照以下步骤进行配置：1. 确认设备连接：首先需要确认LTE基站设备已经正确连接到电源，并且与网络中的其他设备进行了连接。
2. 配置IP地址：确保LTE基站设备具有一个适当的IP地址，以便能够正确地与网络中的其他设备进行通信。
3. 设置天线参数：对LTE基站设备的天线参数进行配置，以确保信号传输和接收的质量和稳定性。
4. 配置频率和带宽：根据使用的LTE频段和带宽需求，对LTE基站设备的频率和带宽进行配置。
5. 配置安全设置：确保LTE基站设备具有适当的安全设置，以保护设备和网络安全。
6. 进行测试和调整：在完成以上步骤后，需要进行测试和调整，以确保LTE基站设备能够正常工作并与网络中的其他设备进行正确的通信。
以上是LTE基站设备配置的基本步骤，需要根据具体的设备型号和网络需求进行具体的配置。
在配置过程中，一定要确保严格遵守相关的安全规定和政策，以保证设备和网络的安全性和稳定性。
LTE基站设备是蜂窝网络中的一种关键设备，它们提供蜂窝网络中的无线通信服务，支持高速数据传输和电话通讯。
对LTE基站设备进行正确的配置是确保网络性能的关键之一。
接下来，我们将继续讨论LTE基站设备配置步骤中的一些重要方面。
7. 配置功率参数配置LTE基站设备的功率参数对于保障信号覆盖范围和传输质量至关重要。
需要根据实际情况和网络规划要求，对LTE基站设备的发射功率和接收灵敏度进行合理的配置，确保信号覆盖到位，同时避免对人体和周围环境造成不必要的干扰和危害。
8. 网络配置在LTE基站设备配置中，网络配置是至关重要的一部分。
这包括配置LTE基站设备的运营商频谱信息、小区参数、核心网连接信息等。
在网络配置过程中，需要确保所有设备的配置信息能够与运营商的核心网系统正确匹配，以确保设备能够顺利接入运营商网络，提供服务。
9. 配置基站设备的高级功能LTE基站设备可能具有一些高级功能，如MIMO（多输入多输出）、载波聚合、功率控制等。
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LTE网管结构图
metadata
主要网元 无线部分由e-NodeB组成，提供用户面和控制面。 核心网部分由MME，S-GW、P-GW和HSS组成。 主要网络接口 X2接口指eNodeB之间的接口，支持数据和信令的直接传输。 S1接口指eNodeB与核心网EPC之间的接口。其中，S1-MME是e-NodeB连接 MME的控制面接口，S1-U是e-NodeB连接S-GW 的用户面接口。
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6 27/02/2016 Confidential
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诺基亚LTE设备介绍
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7 27/02/2016 Confidential
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诺基亚LTE设备介绍
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8 27/02/2016 Confidential
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11 27/02/2016 Confidential
eNB软件包升级
点击菜单栏中“Software” →Update SW to BTS Site..
12 27/02/2016 Confidential
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eNB软件包升级
选择基站软件包： LN5.0_ENB_1304_619_02_release_BTSSM_d ownloadable。 之后主模块进行软件包升级，基站会重启。
3 27/02/2016 Confidential
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诺基亚LTE设备介绍
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4 27/02/2016 Confidential
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诺基亚LTE设备介绍
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DC out
DC in
RF/EXT1-3 SiSu/LMP EIF/RF/EXT4 3*SFP+ RJ45 SFP+
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基站Commissioning
根据规划定义/修 改配置小区和天 线口对应关系。
18 27/02/2016 Confidential
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基站Commissioning
配置完成后，正常情况下小区工作， 状态On air 。
19 27/02/2016 Confidential
24 27/02/2016 Confidential
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基本故障处理
(1898)BTS reference clock missing 处理方法 1.时钟盒故障，更换时钟盒。 2.GPS线头没有接好，重新做一下从GPS引下来的馈线到避雷器的头，使其能够正常接触。 3.若是时钟线损坏，则更换时钟线；若是时钟线和时钟盒接头没有接好，则接好接头
25 27/02/2016 Confidential
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基本故障处理
(4076) Distributed Site Support Not EnabledAI处理方法 告警分析：分布式feature没有打开。 告警处理：打开拉远分布式feature。 The parameter actDistributedSite allows usage of Distributed Site. That is, a RF unit may lie up to 20 km distance from the system module. BTS级
13 27/02/2016 Confidential
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基站Commissioning
定义/修改站名、站号和网管侧相关地址。
14 27/02/2016 Confidential
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基站Commissioning
根据规划定义/修改接口IP地址和VLAN。
15 27/02/2016 Confidential
LTE基站配置及常见故障处理
Nokia甘肃项目团队
1 27/02/2016 Confidential
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目录
LTE网络结构 诺基亚LTE设备介绍 LTE数据配置 简单告警处理 总结交流
2 27/02/2016 Confidential
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简单告警处理
(2001) Failurein optical interface RP3 告警处理方法。 处理第2小区 a)1，2小区BBU 侧的光模块互换：1.第2小区正 常，第1小区出现RP3说明是第 2小区BBU侧光模块坏。2.任然 是2小区RP3，1小区正常。说 明2小区光纤或者RRU侧光模块 有问题。接下来，换掉2小区 RRU光模块如果恢复正常说明 光模块ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，否则光纤有问题。 第3小区处理方法跟上述一 样。对于光纤是否损坏，借助 于工具红光笔检查更方便更有 效。做上述之前，重新拔插光 模块再下电重启，拔插光模块 处理。
诺基亚LTE设备介绍
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GPS安装的要求：
1）GPS安装位置上方天空应视野开阔，天 线竖直向上的视角应大于90度 2）GPS天线在避雷针夹角45度内以保证避 雷 3）GPS接收模块的接收增益满足 18~35db 4）GPS天线与避雷针的水平距离在2~3m
9 27/02/2016 Confidential
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基站Commissioning
根据规划定义/修改IP路由
16 27/02/2016 Confidential
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基站Commissioning
根据规划定义/修改基站名称、同步源 选择（GPS）、模块位置描述等。
17 27/02/2016 Confidential
SRIO SFP+
EIF RJ45 EAC Sync in OSFP1 OSFP2 HDMI HDMI
Sync out HDMI
DC in
5 27/02/2016 Confidential
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DC out RF/EXT5/6 SFP+
QSFP
SRIO SFP+
诺基亚LTE设备介绍
20 27/02/2016 Confidential
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基本故障处理
(0024) Incompatible SW verison detected.
告警分析：此告警为软件版本不兼容。新安装或者刚刚完成排障更换模块后被BBU新检测到的 RRU及其他模块，由于没有跟BBU一起升级，会产生此告警。 处理方法：升级目标标本即可
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LTE 数据配置 metadata
PC上网口配好IP地址： 192.168.255.126/255.255.255.0
10 27/02/2016 Confidential
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LTE BTS Site Manager
连接PC（Site Manager）至 eNB的本地维护口（LMP） 如果Site Manager与eNB软件兼容的 话，通过Site Manager软件图形界面 可以查看eNB各部件如RRU的连接状 况，如有RRU 没有找到， 建议先根 据告警和设备状态指示灯等信息进行 排障（查光缆连接、光电转换模块、 RRU供电等），待所有RRU找到后再 进行eNB软件下载。 Site Manager 用户名 : Nemuadmin 密码 : nemuuser
22 27/02/2016 Confidential
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基本故障处理
(1838) VSWR Minor 驻波比告警处理方法.
1.有驻波的口与无驻波口（正常）馈线互换。 a)驻波随馈线走-----馈线需要更换 b)驻波原口保持不变-----更换RRU
23 27/02/2016 Confidential
26 27/02/2016 Confidential
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简单告警处理
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27 27/02/2016 Confidential
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28 27/02/2016 Confidential
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21 27/02/2016 Confidential
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基本故障处理
(1868) Configuration error: Not enough HW for LCR.
告警分析：这个告警的含义就是配置的小区没有对应的硬件承载，也就是说本来用来承载这个小区的RRU硬件没有 找到. 处理方法：首先要确认RRU是否正常安装和上电，重启基站看能否恢复. 或者是另外一个RRU掉了，处理好掉的RRU恢复。
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基本故障处理
(6202) Transport layer S1 告警处理方法 基站状态为confiugred 在菜单栏里Tests--IP Connectivity test. 选择All configured hosts。 可以查看网管，MME，以及gateway是否能通。 在S1告警的情况下ping MME能不能通。 1.检查MME IP和PLMN是否配置正确 2.检查路由配置，业务路由和管理路由配置是否都正确。 3.BTS ID是否冲突。同一个核心网下已经有一个相同的BTS ID，会 出现此告警，而且这个告警会闪现，一会消失，一会出现。需要更 改BTS ID.