卫生院作风建设及整改方案1

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医院作风问题清单及整改措施

医院作风问题清单及整改措施

医院作风问题清单及整改措施一、医护人员素质不高,服务态度冷漠1. 问题表现:医护人员对患者态度冷漠,缺乏耐心和同理心;言语不文明,态度粗暴。

2. 整改措施:1) 完善人才招聘机制,提高招聘门槛,加强面试环节,确保招聘到素质高、有医德医风的医护人员。

2) 定期开展服务意识和沟通技巧培训,增强医护人员的服务意识和沟通能力。

3) 建立患者投诉制度,及时处理患者投诉,督促医护人员改进服务态度。

二、医疗流程不清晰,服务效率低下1. 问题表现:医疗流程复杂繁琐,患者就诊等待时间长;医疗服务效率低下,导致患者满意度低。

2. 整改措施:1) 优化医疗流程,简化繁琐程序,提高医疗服务效率。

2) 引入信息化管理系统,实现医疗信息的快速共享和传递,提高工作效率。

3) 加强科室间协作,优化医疗资源配置,提高医疗服务质量。

三、医院管理混乱,缺乏规范1. 问题表现:医院内部管理混乱,规章制度不完善,执行不严格;医疗质量管理不到位,监督机制不健全。

2. 整改措施:1) 建立健全医院管理制度,明确各部门职责和工作流程,规范医院管理。

2) 定期开展内部督导和自查,强化对医疗质量的监督和管理,确保医疗质量。

3) 加强医院文化建设,营造良好的工作氛围和医疗服务环境。

四、医疗设备陈旧,技术水平落后1. 问题表现:医疗设备陈旧,更新不及时,影响医疗诊疗效果;医院技术人员培训不足,技术水平不高。

2. 整改措施:1) 更新医疗设备,及时淘汰老旧设备,引进先进技术设备,提高医疗服务质量。

2) 加强医疗技术人员培训,提高技术人员的专业技能和服务水平。

五、医疗安全管理不到位,患者用药安全隐患较大1. 问题表现:医院医疗安全管理不到位,患者用药安全隐患较大;医疗事故发生率较高。

2. 整改措施:1) 建立健全药品管理制度,规范药品采购、储存和使用流程,确保患者用药安全。

2) 加强医疗安全管理,定期进行医疗事故隐患排查和整改,保障患者安全。

六、医患矛盾频发,无法有效化解1. 问题表现:医患矛盾频发,严重影响医疗服务质量和医患关系;缺乏有效的沟通机制,导致矛盾难以化解。

医院四风专项整治方案

医院四风专项整治方案

医院四风专项整治方案一、背景介绍近年来,随着医疗卫生事业的发展,我国医院体系不断壮大,但同时也面临着一些问题,其中最突出的就是“四风”问题,即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

这些问题严重影响了医院的正常营运,破坏了医疗秩序,损害了患者的权益。

为了加强医院管理,提升服务品质,特别制定本专项整治方案。

二、整治目标1. 根除形式主义,推动实事求是。

克服过于注重程序、文件的形式,强调实际工作成效,真正为人民群众解决问题。

2. 消除官僚主义,推动务实作风。

深入推进改革,落实各项政策,切实解决患者就医难、看病贵等问题。

3. 拒绝享乐主义,加强职业道德建设。

培养医务人员高尚的职业操守,提高敬业精神,关爱患者,切实履行医师行为规范。

4. 杜绝奢靡之风,推行节俭管理。

加强财务监管,遏制奢侈浪费,将每一分钱都用在刀刃上,确保资源的合理利用。

三、整治措施1. 建立健全制度(1)制定《医院四风专项整治方案实施细则》,明确工作目标、任务和责任。

(2)完善考核制度,将整治“四风”作为医院绩效评价的重要内容。

(3)加强督查,建立监督、检查、激励和约束相结合的工作机制。

2. 加强教育培训(1)开展职业道德和伦理教育,加强医务人员的职业操守培养。

(2)开展党风廉政、纪律作风教育,提高医务人员的政治素质。

(3)组织专题讲座、座谈会、经验交流等形式,提高医务人员的业务水平和服务能力。

3. 加强日常管理(1)加强队伍建设,完善岗位责任制,明确各岗位职责,加强人员配备。

(2)加强医院内部管理,建立健全制度,完善各项管理办法,提高效率和规范化水平。

(3)加强信访工作,畅通患者投诉渠道,及时解决患者合理诉求。

4. 营造良好环境(1)建立患者权益保障机制,公开承诺优质服务,切实保护患者的合法权益。

(2)加强医院的文化建设,营造积极向上的工作氛围,提高员工的凝聚力和自豪感。

四、工作推进1. 组织成立医院四风整治领导小组,负责本项目的统筹协调工作。

医院行业作风建设实施方案(三篇)

医院行业作风建设实施方案(三篇)

医院行业作风建设实施方案一、背景分析作风建设是医院管理的重要组成部分,作风好坏直接关系到医院的形象和服务质量。

作风不仅体现在医务人员的言行举止中,更体现在医院的管理制度和工作流程中。

鉴于当前医院行业作风存在的问题,为建设文明、优质、高效的医院,特制定本实施方案。

二、目标定位____年底,医院行业作风建设取得明显成效,医务人员具备良好的职业道德和精湛的医疗技术,医院管理体系科学健全,服务质量大幅提升,广大患者对医院的整体满意度明显提高。

三、主要任务1. 加强医务人员职业道德建设。

建立健全职业道德评价机制,制定医务人员职业道德守则,加强医学伦理教育和职业道德培训,营造崇高的医学伦理和职业道德环境。

2. 加强医院管理体系建设。

建立科学、规范的管理制度,实施精细化管理,强化绩效考核和激励机制,优化医院内部行政流程,提高工作效率和素质。

3. 提升医疗技术水平。

加强医疗技术培训和学术交流,提高医务人员的专业素质和技术能力,推广先进的医疗技术和治疗方法,提高医疗水平和诊疗效果。

4. 提升医院服务质量。

建立健全患者权益保障机制,加强医患沟通与协商,提高医疗服务的人性化程度,提升患者满意度和信任度。

5. 强化医院文化建设。

培育和践行医院的核心价值观,开展丰富多样的文化活动,提高医务人员的工作积极性和凝聚力,进一步提升医院的整体文化品质。

四、具体措施1. 加强医务人员职业道德建设(1) 制定医务人员职业道德守则,明确职责和要求。

(2) 加强医学伦理教育和职业道德培训,增强医务人员的道德意识和职业操守。

(3) 加强职业道德评价和监督,及时发现和纠正违反职业道德规范的行为。

2. 加强医院管理体系建设(1) 完善管理制度,明确职责和权限,提高管理效能。

(2) 强化学术科研管理,建立科研成果评价和激励机制。

(3) 推行精细化管理,优化医院内部行政流程,提高工作效率和素质。

3. 提升医疗技术水平(1) 加强医疗技术培训和学术交流,提高医务人员的专业素质和技术能力。

医院“四风”问题改进方案

医院“四风”问题改进方案

医院“四风”问题改进方案
背景
近年来,我国医院系统存在着一些严重的“四风”问题,即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

这些问题严重影响了医院工作效率和服务质量,亟需采取措施进行改进和解决。

解决方案
针对医院“四风”问题,我们提出以下改进方案:
1. 强化职业道德教育
加强医护人员职业道德教育,培养其良好的职业道德和职业操守。

通过开展宣传教育活动、组织专题讲座等方式,提升医护人员的职业素养,使其在工作中更加专注、奉献和负责。

2. 推行绩效考核制度
建立科学合理的绩效考核制度,明确医院工作目标,并将其与医护人员的绩效挂钩。

通过设定合理的绩效指标和奖惩机制,激励医务人员提高工作效率和服务质量,有效防止形式主义和官僚主义的产生。

3. 加强内部管理与监督
加强医院内部管理与监督,建立健全的治理体系。

设立独立的
监察部门,加强对医院各项工作的监督和检查,及时发现和纠正各
种问题。

同时,建立健全举报机制,鼓励医护人员和患者积极举报
违纪违法行为,形成有效的监督机制。

4. 增加资金和设备投入
增加医院的资金和设备投入,提高医疗服务水平。

合理规划医
院预算,确保资金用于改善医疗设施、购置先进的医疗设备和提升
医务人员的培训水平。

通过提供更好的条件和环境,吸引和留住优
秀的医疗人才,提高医疗服务的质量和效益。

总结
通过以上改进方案的实施,我们能够有效解决医院“四风”问题,提升医院的工作效率和服务质量。

同时,这也需要各级政府和医院
管理部门的积极支持和配合,共同努力创造一个良好的医疗环境,
为患者提供更好的医疗服务。

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施背景介绍:卫生院作为基层医疗机构,承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要职责。

然而,由于多种原因,卫生院的作风和行风存在一些问题,例如医疗纠纷频发、服务态度欠佳、效率低下等。

因此,为改善卫生院的作风和行风,提升医疗机构的服务质量,需要采取一系列整改措施。

一、加强内部培训为了改善卫生院作风和行风,首先应加强内部培训,提高医务人员的职业素养和服务意识。

具体措施如下:1. 开展定期的岗位培训,提升医务人员的专业知识和技能水平。

培训内容包括临床技术、医患沟通、服务态度等方面。

2. 邀请专家学者举办讲座,分享最新的医学知识和研究成果。

通过学习和交流,不断提高医务人员的专业能力和学术水平。

3. 鼓励医务人员参加学术研讨会和培训班,提升自身的学习和交流能力。

同时,卫生院要为医务人员提供相应的学习和培训资源,确保他们能够顺利参加。

二、优化服务流程为提升服务质量,卫生院需要优化服务流程,提高工作效率和服务满意度。

具体措施如下:1. 简化挂号流程,减少居民等待时间。

可以引入自助挂号机,提供预约挂号服务,并加强人员配置,确保挂号窗口的快速办理。

2. 制定科学合理的医疗流程和诊疗标准,遵循诊疗规范,提高医疗质量和安全性。

3. 加强对疑难病症的处理能力,提供多学科综合诊疗服务。

建立病情评估和转诊制度,确保患者能够得到及时、准确的诊断和治疗。

三、强化沟通交流卫生院与居民之间的沟通交流非常重要,需要建立良好的沟通机制和渠道,及时传达和解决居民的诉求和意见。

具体措施如下:1. 设立留言板或意见箱,供居民投诉、建议和表扬。

卫生院要定期查看留言板或意见箱,并及时回复和处理居民的意见和建议。

2. 建立医患沟通的平台,加强医患互动。

可以在卫生院的官方网站或微信公众号上开设专栏,解答常见问题,提供健康教育等服务。

3. 鼓励医务人员与居民建立良好的亲和力和信任关系。

医务人员要注重语言表达和沟通技巧的培养,尽量缩小医患的距离。

卫生院不正之风专项治理治理方案

卫生院不正之风专项治理治理方案

卫生院不正之风专项治理治理方案卫生院是医疗卫生服务的重要基层单位,其服务质量和治理能力直接关系到广大人民群众的健康水平和幸福感。

然而,一些卫生院存在不正之风问题,如腐败、浪费、拖延疑难病例处理等,严重影响了卫生院的形象和社会信任度。

为此,有必要制定一套科学有效的治理方案,以整顿卫生院不正之风,提高服务质量和治理能力,满足人民群众的健康需求。

一、加强领导,营造风清气正的工作环境1.强化卫生院领导班子的廉政意识,建立廉政管理制度,明确廉政责任和考核机制。

2.加强党风廉政建设,加强党组织建设和党员干部教育培训,提高党员干部的思想道德水平。

3.加强权力运行的透明度和监督机制,建立健全内部管理制度,加强监督和问责,对违法违纪行为严肃处理。

二、加强资金管理,防止贪污挪用问题1.建立科学的财务管理系统,确保资金的合理分配和正确使用,杜绝财务违规行为。

2.加强对卫生院财务流程的监督和审计,防止资金的滥用和挪用。

3.建立权力清单和财务公开制度,使资金运行过程透明化,接受社会监督。

三、加强人事管理,提高卫生人员的素质和服务能力1.建立完善的人事管理制度,确保选人用人公平公正,优化卫生人员队伍结构。

2.加强卫生人员的职业培训和教育,提高其专业知识和技能水平。

3.加强对卫生人员的监督和考核,建立奖惩机制,对优秀人员进行激励,对违规行为严肃处理。

四、加强服务管理,提高服务质量和病人满意度1.强化病人权益保护意识,建立健全病人投诉处理机制,及时解决病人纠纷,并对投诉问题进行深入调查和处理。

2.加强医疗质量管理,建立科学的诊疗规范和标准,提高医疗技术水平。

3.改进医疗服务流程,优化病人就诊环境,提高病人的就诊体验。

五、加强信息化建设,提高卫生院管理效率和服务质量1.加大对信息化建设的投入,建立完善的医疗信息系统,实现信息的共享和共建。

2.推进电子病历系统的使用,对病人信息进行电子化管理,提高医疗服务效率。

六、加强宣传教育,提高社会认同和信任度1.加强卫生院的宣传,增强卫生院的品牌影响力,树立良好的形象。

卫生院作风整顿专项行动实施方案

卫生院作风整顿专项行动实施方案

卫生院作风整顿专项行动实施方案为进一步改进作风,提升效能,推进作风建设走深走实,着力解决医德医风缺失、在医疗服务中违规违纪违法、侵害患者合法权益等突出问题,根据xx卫生健康局《关于印发xx县卫生系统作风整治专项行动方案的通知》要求,结合我院实际,特制定本方案。

一、指导思想深入学习党的二十大精神,全面贯彻党中央关于党风廉政和作风建设的有关要求,按照xx卫生健康局作风整顿活动动员大会精神,着力抓好卫生院及村卫生室作风整顿,深入推进卫生系统作风建设,为深化医改提供坚强保障。

二、整顿对象范围卫生院全体干部职工及全体乡村医生。

三、工作目标从思想能力、医德医风、医疗技术、群众利益及纪律作风六个方面开展整顿活动,逐步形成风清气正的工作氛围,维护人民群众的切身利益。

四、工作内容(一)思想能力方面。

责任意识不强,工作站位不高,“慵懒散漫”问题突出,对中央和省、市、县委的决策部署及卫生健康系统工作研究不深、贯彻不到位。

对抓重视程度不够,作风不严不实,学风不正,学用脱节,面对困难问题,想不出办法。

创新意识不够,安于现状,不思进取,不推不动。

协作配合意识欠缺,职责边界斤斤计较,落实工作见困难就推,见矛盾就躲,怕担责任。

(二)医德医风方面。

医务人员服务态度生硬、蛮横,对患者缺乏应有的同情和必要的关心。

收费不规范,巧立名目,分散项目,重复计费,提高收费标准,诱导、协助他人骗取、套取医疗保障基金。

医务人员接受商业提成、请吃,开大处方、人情方。

以增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度检查或治疗。

违规收集、使用、加工、传输、透漏、买卖患者。

医患关系紧张,对就医群众反映的合理诉求解决不及时。

(三)医疗技术方面。

医疗机构项目资金投入不足,医疗设备短缺,更新缓慢。

医疗质量管理重视不够,医疗质量核心、疾病诊疗临床路径制度落实不到位,分级管理制度不规范,医疗安全存在隐患。

医务人员医疗技术水平参差不齐,创新意识不够;对业务知识学习不求上进,一知半解,得过且过;医疗操作规程不熟悉、不规范,不按技术规范开展诊疗,不重视患者临床表现,过分依赖辅助检查结果。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案引言为了进一步加强医院纪律作风建设,提升医疗服务质量和效率,保障患者权益,确保医疗安全,我们制定了以下集中整顿整改措施方案。

本方案旨在通过医德医风教育、完善内部管理制度、强化监督执纪力度、提升服务质量和效率、落实患者权益保护、加强医疗安全管理、推进信息公开透明以及建立奖惩激励机制等多方面的措施,全面提升医院的整体形象和综合实力。

一、加强医德医风教育医德医风是医院的灵魂,是医务人员的基本素质。

我们将定期开展医德医风教育活动,加强对医务人员的职业道德教育和行业自律意识培养。

通过举办讲座、研讨会等形式,让医务人员深入理解医学伦理、职业操守和法律法规,自觉遵守职业道德规范,树立良好的医德医风。

二、完善内部管理制度内部管理制度是医院规范运作的基础。

我们将对医院现有的管理制度进行全面梳理和评估,查找存在的问题和不足,及时修订和完善。

同时,建立科学的管理机制,明确各部门职责,强化责任落实,确保医院各项工作有序进行。

三、强化监督执纪力度监督执纪是确保医院纪律作风的重要手段。

我们将建立健全监督执纪机制,加强对医务人员的日常监督和考核,对违规行为进行严肃处理。

同时,加强对医院内部各部门工作的监督检查,确保各项制度和规定得到有效执行。

四、提升服务质量和效率服务质量和效率是医院核心竞争力的重要体现。

我们将通过优化服务流程、提高医务人员技术水平、加强医疗设备和设施建设等措施,不断提升服务质量和效率。

同时,积极开展患者满意度调查,及时收集和处理患者反馈意见,不断改进和提升服务水平。

五、落实患者权益保护患者权益保护是医院工作的重要任务。

我们将完善患者权益保护机制,加强患者知情权、同意权、隐私权等权益的保护。

通过加强医疗信息披露、规范医疗行为、完善医疗纠纷处理机制等措施,确保患者权益得到充分保障。

六、加强医疗安全管理医疗安全是医院工作的重中之重。

我们将加强医疗安全管理制度建设,完善医疗安全责任制和风险防范机制。

某县卫生健康行业作风整改实施方案

某县卫生健康行业作风整改实施方案

某县卫生健康行业作风整改实施方案近年来自我县卫生健康行业在不断发展,但是也暴露出了一系例行业作风问题。

为提升我县卫生健康行业整体形象,提高服务质量,决定进行一次卫生健康行业作风整改实施方案。

一、目标1.卫生健康行业工作人员的服务态度明显改善,客户满意度提升。

2.行业内部管理更加规范,工作流程更加合理。

3.建立完善的行业作风问题发现和处理机制。

二、主要任务1.加强卫生健康行业工作人员的服务态度培训,特别是职业道德教育和文明礼仪培训。

2.规范行业内部管理,简化工作流程,提高工作效率。

3.建立行业作风问题举报渠道,对存在的问题进行及时处理。

三、实施步骤1.开展调查,了解卫生健康行业存在的作风问题。

2.制定整改方案,明确整改任务、责任单位、完成时限等。

3.组织培训,提升工作人员的服务态度和专业能力。

4.开展检查,对整改情况进行督促落实。

四、保障措施1.加强组织领导,成立卫生健康行业作风整改领导小组。

2.落实责任,各级卫生健康部门要落实整改责任,确保整改到位。

3.加强宣传引导,广泛宣传整改成果,提升公众对卫生健康行业的满意度。

五、预期效果1.卫生健康行业形象得到提升,公众满意度提高。

2.工作人员的服务态度和专业能力得到提升,工作效率提高。

3.行业内部管理更加规范,工作流程更加合理。

卫生健康行业是关乎民生的重要行业,服务态度和服务质量直接影响到人民群众的满意度和幸福感。

在这次整改中,我们一定要下大力气,花大功夫,切实解决存在的问题,提升服务质量。

在整改过程中,各相关部门要切实履行责任,加强对工作人员的培训和指导,让他们真正认识到整改的重要性,从而提高服务质量。

同时,要简化工作流程,提高工作效率,让群众少跑腿,data多跑路,真正实现为民服务的宗旨。

我们还要建立健全行业作风问题发现和处理机制,对存在的问题及时发现,及时处理,决不姑息迁就。

同时,要加强宣传引导,广泛宣传整改成果,提升公众对卫生健康行业的满意度。

卫生院加强作风建设措施

卫生院加强作风建设措施

卫生院加强作风建设措施一、从加强思想教育,在转变工作作风上下功夫1、是加强思想教育,树立公仆意识。

要时刻牢记自己是一名工作人员,是人民的公仆,要坚决克服“官本位”的思想,克服“高高在上”的思想,2、是要提高工作效率。

在患者最不满意的工作环节改起,从患者最关切的利益做起,在消除推来扯皮、效率低下等不良风气上动真格,见实效。

三是要大兴务实之风。

坚决克服形式主义、官僚主义,坚持重实际、说实话、务实事、求实效。

四是密切与基层残联及患者的关系。

要深入开展与患者的“心连心”活动,为患者解决实际问题。

二、加强学习培训,在提高医生素质和业务工作能力上下功夫1、是解决干部职工的思想认识和观念问题。

通过学习,进一步深刻认识转变干部作风、加强行政机关效能建设的重要性,切实提高认识、转变观念,加强作风建设,提高行政效能。

2、是提高干部职工的综合素质。

通过加强教育培训,加快干部培养步伐,努力提高干部队伍的整体素质。

3、是激发干部职工的主动性和创造性。

要积极探索干部培训的激励机制,调动干部学习的积极性和主动性,引导他们把时间和精力多用于学习理论、思考问题、干好工作,努力建设一支高素质的适应现代化要求的干部队伍。

三、明确岗位职责,在建立健全各项规章制度上下功夫进一步明确岗位职责,在修订完善建立各项规章制度上下功夫,为顺利开展转变干部作风加强机关行政效能建设提供制度保障。

全面加强制度建设,把机关建设成为“勤政、务实、廉洁、高效、和谐”的文明机关,逐步建立职责清晰、管理健全、务实高效、奖罚分明的行政管理制度体系,建立健全学习制度、工作管理制度、财务制度、用车制度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、过错追究制等规章制度,形成以制度管人,以制度管事的长效机制,推进我会各项管理工作走上制度化、规范化轨道。

四、加强廉正建设,在抓教育、重防范、堵源头上下功夫1、是认真开展党风廉政教育,坚持“教育在前,预防为主,防患未然”的指导思想,采取中心组学习、主题讨论、业余自学等形式,开展多形式、多载体、系统性的党风廉政教育活动,在干部开展“访贫思廉”、“读书思廉”、“影视思廉”系列专题教育活动,筑牢党员干部思想防线,使“党员长期受教育,群众长期得实惠”。

卫生院纪律作风整顿实施方案(优秀范文五篇)

卫生院纪律作风整顿实施方案(优秀范文五篇)

卫生院纪律作风整顿实施方案(优秀范文五篇)第一篇:卫生院纪律作风整顿实施方案*****卫生院关于整顿职工纪律作风的实施方案为切实解决干部职工在工作纪律、工作作风等方面存在的突出问题,进一步提高思想认识,严肃工作纪律,改进工作作风,全面营造干部职工爱岗敬业、履职尽责的良好氛围,按照医院干部作风整顿活动实施方案有关要求,经研究决定,在全院开展为期一周的工作纪律整顿活动。

现制定方案如下:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,全面加强干部职工的工作作风建设,把工作纪律整顿与医院中心工作结合起来,与提升服务质量、提高工作效率结合起来,与提高干部职工素质结合起来,努力使全院干部职工思想认识明显提高,工作纪律明显好转,工作作风明显增强,努力树立良好的卫生行业新形象。

二、整顿重点1、不守纪律,自由散漫。

一是不遵守考勤纪律,没有时间观念,迟到,早退,旷工,脱岗,串岗,不履行请、销假制度,有事不请假,外出不报告。

二是不遵守上班纪律,扎堆聊天,上网聊天、炒股、听音乐、玩游戏、看电影等。

三是不坚守岗位,上班时间擅自离岗,外出吃早点、办私事、喝茶、酗酒、打牌、搞娱乐活动等。

2、不守规矩,我行我素。

一是不守规矩,不讲程序。

遇到重大问题,对于重要工作,不认真思考研究,不及时请示汇报,-1- 不依照制度、法规处理,妄自尊大擅做主张。

二是有令不行,有禁不止,政令不畅通,不按会议决定和制度要求抓好落实,做事虎头蛇尾,有始无终,疲疲沓沓,拖拖拉拉。

三是不讲团结,不讲和谐,阳奉阴违,散播流言,拨弄是非,破坏团结。

3、不思进取,不负责任。

一是没有进取心。

对工作满不在乎,认为干好干坏一个样,不积极学习,不主动工作,消极应付,得过且过。

二是没有事业心。

知识不熟,业务不精,不了解状况,不清楚形势,一问三不知,做事不扎实、不认真、不细致、不严谨。

三是没有责任心。

身在其位,不做其事,避难就易,躲奸避滑,拈轻怕重,不讲政治,不讲原则,不识大体,不顾大局。

医院四风整改措施-整改措施

医院四风整改措施-整改措施

医院四风整改措施-整改措施医院四风整改措施随着我国医院改革的不断深化,医院四风问题日益凸显。

四风问题包括形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。

这些问题严重影响了医院的正常运转和医疗服务质量,必须采取有力的整改措施来解决。

本文将从以下几个方面提出医院四风整改措施。

一、加强组织领导和制度建设1.建立完善的内控制度内控制度是医院四风整改的基础,必须加强对医院内控制度的制定和执行。

包括完善医院内部管理制度、加强人员配备与培训,做到内部各项事务规范、有序进行。

2.加强党风廉政建设党员干部要带头树立廉洁意识,遵守纪律法规,加强自身修养,确保党风廉政建设的长效推进。

3.加强医院组织领导通过完善医院战略规划、加强组织体系建设,强化医院党委的领导作用,营造良好的工作氛围,做到制度执行的监督和检查。

二、优化管理机制和流程1.深化院内管理改革完善医院内部管理流程,优化内部管理结构,推行科学决策、一线责任制,增强医院管理的科学性和民主性。

2.建立科学的绩效考核体系通过建立科学、公正、激励机制的绩效考核体系,倡导以绩效为导向的管理模式,提高医务人员工作积极性和主动性。

3.加强患者投诉处理机制建立健全患者投诉处理机制,对医疗事故、不满意的服务和医疗纠纷进行及时、有效的处理,保护患者的合法权益。

三、加强医院文化建设1.倡导良好职业道德和文化价值观通过加强以医学伦理为核心的职业道德教育和责任意识培养,让医务人员真正树立起以患者为中心的服务理念。

2.重视医院文化建设医院应重视医院文化建设和内部沟通,营造良好的工作氛围,树立医院的品牌形象。

四、加强内部监管和保障机制1.加强内部监管机制医院要加强对各级领导及相关人员的监督,及时发现和纠正工作中存在的问题。

2.加强信息化建设推动医院信息化建设,在医疗服务、医院管理和患者信息管理等方面实现系统化、规范化操作,提高医院的效率和服务质量。

3.加强警示教育和纪律约束加强对医院内部各类违规行为的警示教育和纪律约束,建立健全的问责机制,确保整改措施的落实。

卫生院作风建设及整改方案1

卫生院作风建设及整改方案1

卫生院作风建设及整改方案1卫生院作风建设及整改方案1一、背景介绍卫生院作为基层医疗机构的代表,承载着保障人民群众基本医疗卫生需求的重要责任。

然而,由于历史原因、管理问题等因素的综合影响,一些卫生院在作风建设方面存在不足,甚至出现一些不良的现象,严重影响了卫生院的服务质量和形象。

因此,对卫生院的作风进行建设和整改显得十分迫切和必要。

二、问题分析1.服务不规范:一些卫生院存在“看病难、看病贵”的问题,医务人员服务意识不强,不按规定时间、规定程序为患者提供医疗服务,导致患者长时间候诊,就诊时间不确定,就医流程复杂等问题。

2.乱收费、乱开药:一些卫生院存在乱收费、乱开药的现象,患者往往需要支付高额费用,有时甚至还需要购买不必要的药物,严重损害了患者的利益。

3.行政作风不规范:一些卫生院存在作风粗暴、服务态度恶劣、治疗病人不认真负责等问题,严重损害了患者的权益和卫生院的形象。

三、整改方案为了解决上述问题,改进卫生院的作风,提升服务质量和形象,需要采取以下整改措施:1.加强医疗服务人员培训:卫生院需要加强医疗服务人员的培训,提高他们的专业素养和服务意识。

培训重点包括医疗服务流程、规范操作、患者沟通技巧等方面,旨在提高医务人员的服务质量和态度。

2.建立规范的医疗服务流程:卫生院需要建立规范的医疗服务流程,包括预约挂号、候诊、诊疗、配药等环节。

确保患者能够按照规定的时间、规定的程序进行就诊,提高患者的就医体验。

3.规范收费标准和流程:卫生院需要明确收费标准,并公开向患者宣布。

收费应按照规定的程序和标准进行,避免乱收费现象发生。

同时,对每一位患者的收费情况进行详细记录,确保收费的合理性和透明性。

4.加强对医务人员的日常管理:卫生院需要加强对医务人员的日常管理,督促他们严守纪律,遵守工作要求。

对于违纪违规的行为,给予相应的处理和纠正,确保医务人员的行为规范,服务质量的提升。

5.加强社会监督:卫生院需要加强与患者和社会公众的互动和沟通,并主动接受监督。

卫生院作风建设方案

卫生院作风建设方案

卫生院作风建设方案按照《关于卫生行业作风整治专项行动实施方案的通知》要求,为进一步整顿我院卫生行业作风,优化卫生服务行为,提高医疗服务质量,结合区卫健局通知要求,医院定于2023年2月起在院范围内开展为期6个月的卫生行业作风整治专项行动。

特制定如下方案:(一)高度重视,加强领导。

我院高度重视医疗卫生行业作风整治专项活动,召开专项工作会议对整顿活动进行了安排部署,明确了“分级负责、条块结合”和“管行业必须管行风”活动原则和要求。

及时成立了医疗卫生行业作风整治专项行动领导小组。

院长任组长,各科室负责人为小组成员。

领导小组下设办公室,办公室工件人员分工综合协调、监督检查及投诉受理、信息宣传等工作,分工负责组织落实医疗卫生行业作风整顿活动的总体安排和部署。

(二)整改提高,确保实效。

1、加强住院管理,规范医疗行为。

我院严格执行首诊负责制,按照住院指征,严格执行收治条件,不存在小病大治,对收治病人仔细核对身份信息,无冒名顶替、挂床住院、分解住院、叠床住院、伪造医疗文书等违规行为。

无重复检查、过度检查,不合理用药、过度用药,过度治疗等违规行为。

2、加强医疗收费管理,控制医疗费用。

控制医药费用不合理增长,保持医疗服务价格稳定,我院严格按照市物价局、市卫计委、市人社局、市财政主管部门、市医疗保障局下发的物价标准,无自立项目、分解项目、超标准收费、重复收费、打包收费等违规行为。

3、内部运行管理。

各科室已建立明确的质量管理组织,制度明确,定期组织科室质量管理小组检查科室工作并制订出整改措施,科主任按照医院各项规章制度管理科室工作,定期组织科室人员业务培训与技术考核,按时进行死亡病例讨论,认真执行会诊制度,及时处理和调节医患纠纷,认真执行处方管理办法和抗菌药物临床应用指导原则,重视医护应急演练,技术操作熟练。

我院已实行合理的绩效考核机制,不存在向科室和个人下达创收指标,将医务人员奖金、工资等收入与科室经济收入、药品、医用耗材、医学检查等业务收入挂钩等违规行为。

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案

医院纪律作风集中整顿整改措施方案为更快进一步贯彻落实关于旗干部思想作风纪律整顿工作会议精神,切实转变机关工作作风,结合我院《干部思想作风纪律整顿工作实施方案》,针对整顿工作第二阶段查摆出的问题,进行认真整改,制定相关措施,从以下几方面着手抓起。

1、抓学习,创建学习型机关。

继续强化理论学习,邀请党校老师上党课;努力提高学习的自学性,不断深化对机关作风建设的认识,真正把作风纪律教育整顿活动摆到首要位置上来。

学习党的理论知识和专业业务技能,学习“八荣八耻”及“十条禁令”,切实树立社会主义“荣辱观”,遵守廉政建设的各项规定以及遵守各项规章制度,加强人才的引进和人才的培养,加强医院内部的管理,对在岗护士进行定期培训。

进一步提高学习的积极性、主动性。

2、抓落实,坚持科学发展观和正确政绩观。

进一步强化工作责任制并把责任制的落实情况与年度考核结合起来,以身作则,严于律己,正确处理好业务发展与行风建设的关系。

树立创新的精神,立足本职,钻研业务,勤奋工作,树立优质服务的理念。

提高自身的道德修养,保持良好的工作作风和机关纪律。

团结一心,步调一致,工作上尽心尽责,求真务实,树立以人为本,全心全意为患者服务理念,提高与医院同舟共济的团队精神。

及时改进工作中存在的不足,树立为人民服务的宗旨,不断提高工作能力和诊疗水平,落实措施推进机关作风建设不断深入。

3、抓督查,继续抓好工作督查、纪律督查。

各职能科室按季度定出工作计划和工作重点并及时上报督查组,主动接受督查,杜绝和及时纠正、解决一些苗头性的影响机关效能的问题,以便更好的落实和完善各项工作。

4、抓制度,进一步健全和落实岗位责任制、首诊负责制等医疗质量和医疗安全14项规章核心制度,并形成长效机制。

加大政策宣传力度,完善服务制度,拓展服务范围平台,切实提高服务群众的能力和成效;切实提高依法行政、执政为民的本领。

5、抓示范,积极倡导抓雷厉风行的工作作风,创建廉洁型机关,打造阳光政务。

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施

卫生院作风行风评议整改措施为了提高卫生院的工作作风和服务质量,树立良好的行风形象,我们拟定了以下整改措施:一、加强队伍建设1. 加强培训:加大对卫生院工作人员的培训力度,提高其业务水平和服务意识。

培训内容包括业务知识、沟通技巧、服务态度等方面。

2. 定期职业素质评估:定期对卫生院工作人员进行职业素质评估,发现存在问题及时进行整改与培训,以提升工作人员的职业操守和服务质量。

3. 优化人事配置:根据卫生院的工作需要,合理配置工作人员,确保人手充足,并适时进行调整以达到最佳工作状态。

二、改进工作方式1. 引入信息化管理系统:建立卫生院信息化管理系统,实现信息共享、统一管理,提高工作效率,减少人为错误,提高服务质量和行风形象。

2. 完善工作流程:优化卫生院各项工作的流程与规范,明确岗位责任,减少工作重复、错漏等问题。

3. 加强内部沟通:建立良好的内部沟通机制,确保工作的流畅进行。

通过定期开展工作交流会、座谈会等形式,加强团队合作和协调。

三、提升服务质量1. 加强医疗质量控制:建立科学的医疗质量控制体系,完善各项医疗服务流程,确保每一位患者得到规范化的医疗服务。

2. 建立客户投诉处理机制:建立客户投诉处理机制,及时处理和解决患者的投诉与意见,改善服务不足之处,提升服务质量。

3. 加强文明办事宣传教育:加大对患者和家属宣传文明办事的意识,通过宣传栏、宣传栏、校园宣传等渠道,提醒大家保持良好的行为习惯。

四、加强纪律约束1. 加强内部纪律建设:规范卫生院工作人员的行为准则,加强对工作纪律的监督和管理,严格执行各项规章制度。

2. 加强对违纪行为的处理:明确违纪行为的处理办法,对于违规行为,采取相应的处理措施,确保公平公正。

3. 建立问责机制:建立健全卫生院领导干部的考核机制,对不符合工作要求的进行问责,对优秀的进行表扬与激励,形成良好的工作氛围。

五、改善卫生院环境1. 进一步提升医疗设备和环境:加大对医疗设备的更新和升级力度,改善医疗环境,提升患者就诊的舒适感。

卫生行风建设实施方案范文(5篇)

卫生行风建设实施方案范文(5篇)

卫生行风建设实施方案范文为进一步加强和提升我院行风建设工作水平,构建和谐医院,树立良好形象,现结合我院的实际情况,对我院____年行风建设工作制定如____案。

一、指导原则坚持以____、____和____精神为指导,贯彻落实____,围绕卫生改革与发展,以加强行风建设为核心,以突出____民生、服务群众为重点,以解决损害群众利益问题为目的,落实整改措施,完善制度建设,深入推进民主评议行风工作,探索建立行风建设的长效机制和措施,促进我院行风明显好转,让群众满意。

二、行风建设工作1.加强对医务人员的教育和管理。

坚持正面教育,提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识;落实医德考评办法,考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

2.加强医院管理、规范诊疗服务行为。

严格执行《处方管理办法》,开展处方点评工作、药品用量动态监测、规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用,推行医疗机构间检查、检验结果互认制度;严格执行大型医疗设备检查的标准。

做到合理检查、合理用药,因病施治减轻患者负担。

3.严格收费管理,认真治理医疗服务乱收费。

执行国家有关医疗服务和药品价格政策,严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为,严肃查处乱收费问题。

4.加大查处收受“红包”力度。

加大对收受“红包”的治理力度。

除了加强教育、健全内部监督制约机制外,还要把群众反映的“红包”问题、____结果与医务卫生人员医德考评制度和医师考核工作紧密联系起来。

对查实的“红包”问题,要按照省、市、县卫生行政部门和本院有关规定严肃处理。

5.增强服务意识,改善服务态度。

从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,简化服务环节,方便病人就医。

重点抓收费、药房、门诊急诊等服务质量,提高服务水平。

加强医院环境改善与管理,积极开展创建“平安医院”活动,认真治理“脏、乱、差”,为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。

医院行风建设整改措施

医院行风建设整改措施

医院行风建设整改措施正文第一篇:行风建设整改措施行风建设整改措施(方案)在教育行风建设中,我校教师通过学习有关教育方面的政策法规和上级领导部门颁发的教师职业道德要求,通过集中学习、个人自学、分组讨论、大会交流,对照自身工作自查自纠,找出了日常工作中在师德师风方面存在的不足。

以高起点、严要求、求真务实的精神,通过认真分析,提出了整改措施,通过行政会梳理,教代会讨论,提出以下整改措施:一、厚爱学困生。

根据智力多元化理论,人的认知能力是有差异的。

对学困生要建立档案,从智力和非智力因素、情感、态度、价值观方面找出差因,因材施教,分类指导,分等要求。

因人而异设计题卡,分等、分层布置作业。

要找出学困生的闪光点,找准最近发展区,使他们的长处得到展示,充分体验到我能行。

不得用羞辱岐视性的语言批评学困生。

学校将教师对学困生的情感态度纳入师德考核评估。

二、尊重学生。

教师要树立新理念,充分认识到教师和学生人格上是平等的,相互之间是平等对话的主体。

对学生上课迟到不能罚站或不准进教室。

对在课堂上违纪的学生做出妥善的处理,不能把罚站或其他惩罚性的方法作为教育学生的手段。

对未能及时完成作业的学生,不能叫出教室书写或到办公室站着书写。

学生之间发生纠纷,教师要和颜悦色认真查明事情原委,妥善作好调解工作,不能不问青红皂白,个人好恶随意呵责。

对违纪学生不能布置惩罚性的作业或安排惩罚性的活动。

教师布置作业要把握好度、量、序(度:作业的难度,量:严格控制数量,序:布置的作业要有针对性,要循序渐进,螺旋上升)。

三、尊重家长。

教师要针对学生实际,采取多种形式和家长交换意见,根据情况有针对性地进行家访。

每个班级每学期召开一次家长座谈会,和家长交换学生的学习和生活情况,和家长交换意见时要抛弃陈旧观念,要多讲孩子的闪光点,对孩子的点滴进步给予充分肯定,切实做好家校联系教育工作。

让家长分享孩子成长的快乐。

切实杜绝把家长会开成告状会的做法。

家长到学校和老师交换意见,要热情接待,耐心解释。

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阿拉甫卫生院
作风建设自查报告及整改方案为搞好医院作风建设工作,确保作风建设工作任务落实。

认真对照平时的实际工作情况查找了在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等
方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确今后的整改方向,以便更好地开展工作。

现将自查情况报告如下:
一、存在的主要问题:
三、整改措施:
1、是成立了作风整顿领导小组,由院长为组长,各科室主任为成员,专门负责检查督导每个职工思想作风等问题,定期或不定期召开会议,坚持每月一次组织全院职工学习,全面提升思想作风及优质的服务能力。

2、是加强作风建设,提高工作效率,对院部按排的重点工作要积极配合,不准讲条件,并且要完成完好。

3、是严格院内的工作纪律,树正气,按时上下班,上班时间不干私活,同时强调对乱串科室以及上网聊天玩游戏中午饮酒等实行扣罚制,达到长效机制。

4、是严格要求全院职工工作作风认真、扎实,各科主任要带领职工重心下移,认真落实各岗位职责,确
保各项工作有效、有序顺利完成。

5、是加强传、帮、带工作建设,采取以院长,分管院长带科主任,科主任带职工的形式,把工作中存在生、冷、硬、顶等问题努力克服掉,并采取设立意见箱、发放征求意见卡等方式,广泛征求群众意见和建议,真正让本辖区群众满意。

6、是加强医护人员及乡医的服务态度和服务质量,对医疗服务质量差,办事效率低的个别人员,实行通报批评并实行奖罚制,切实把我院行业作风建设落到实处,常抓不懈,自觉遵守。

7、是在院内抓出正反典型,对一些思想觉悟差,工作力度不够的个人实行扣罚制,全面提升工作作风和优质的服务能力。

8、加强职工政治学习充分发挥主观能动性,以高度的政治责任感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的医务工作者。

整改时间:2012年9月30号之前。

负责人:艾萨.艾麦提(医院院长)。

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