中百调研报告

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中百仓储调研报告

中百仓储调研报告企业运营调研分析报告调研地点：武汉市江夏区紫微星广场中百仓储超市调研时间：调研团队：调研成员：目录一、中百仓储简介 (3)二、区位选择分析报告 (4)i.地理位置展示 (4)ii. 区位宏观（sw）分析 (5)iii. 区位微观（sw）分析 (6)三、调问卷调查及分析报告 (7)i、调查准备与介绍 (7)ii、有关顾客问卷调查 (8)iii、有关员工问卷调查 (13)iv、有关高层的问卷调查 (16)四、调研总结 (17)一、中百仓储简介：紫微星广场中百仓储超市为武汉中百连锁仓储超市有限公司在江夏区的子公司，主要经营食品、日用百货、家用电器、文体用品、服装鞋帽等大类商品。

该商场自建成以来，取得了良好的销售业绩，并为附近居民和高校学生带来极大的便利。

紫微星广场中百仓储超市：二、区位选择分析报告：i、地理位置展示经济辐射区域：紫微星广场中百仓储超市超紫微星广场ii、区位宏观分析：优势(S trength)：1、紫薇星广场中百仓储超市位于武汉市江夏区光谷大道与高新六路的交汇处，交通便利，一般不会出现堵车情况，利于商品输入，同时也方便顾客前来消费。

2、中百仓储位于人口稠密的江夏区，消费市场广阔。

且辐射范围广阔，包括附近高校如华中师范大学武汉传媒学院，湖北经济学院，武汉软件工程职业技术学院与武汉工程大学（流芳校区）。

高校消费市场大，潜在市场也很大。

3、选址地域面积广阔，属于江夏开发区，投资成本相对较低，有利于竞争。

4、毗邻高校，能有效的输送高素质专业性强的人才，有效的配置人力资源，促进企业发展。

5、周边劳动力资源丰富，且成本相对较低，可以为企业的发展减少成本。

劣势(Weakness):1、位于江夏郊区，离市区较远，客源受到限制；2、消费群体中学生比重较大，会在长假迎来销售淡季；3、消费群体单一。

iii、区位微观分析：优势(S trength)：1、紫薇星广场中百仓储超市选址地区设计较好。

中百仓储占地面积广阔，具有独立的仓库与办公区。

中百超市调查报告

二层为日杂用品、百货等。整层的设计风格以超市为主，该层商品用地台板、超市货架和坑板陈列。商品的分布原则遵循将使用地台板和矮超市架的商品沿主通道设置，将使用高超市架的商品设置在四周。
中百大场设计
（1）商场大门分设两处，且要相隔一定距离，根据实际情况可设单门或双重门。并考虑设计残疾人专道。
市场调查
姓名：xxx学号：093007010104 指导老师：xx
中百店面设计
定义综合超市业态是满足消费者在食品、生鲜、杂货、 HBA(个人护理、清洁用品)品类上一次性购足的业态类型。名称中百超市
店面招牌设计方案
中百超市商品构成（一）商品品类：7000~11000个SKU。（二）经营面积：
疾人的需要。
（10）商场内安装设备管线后，楼层净空宜在3.2米以上。
中百货架设置：
（1）货架和隔பைடு நூலகம்的布置符合消防规范的要求。
（2）货架应沿主通道的垂直方向设置。（3）沿墙部分摆放高货架，且货架的高度不能超过 2200mm，如果墙身是玻璃幕墙或玻璃窗则摆放 1500 mm矮货架；主通道两边一般摆放矮柜或堆头，高度不超过1350mm；对于比较窄的小空间，高货架只能沿墙身摆，中间一定只能摆矮货架或堆头，以保持视觉的通透性。整个大场内不宜隔高墙，保持大场环境的宽敞与视觉的通透。
所有消防电梯前室门和疏散楼梯出入口门前都不能摆货架，所有空调机房和电制房的检修门前都不能摆货架，所有管井的检修门前只能摆活动货架。
（2）有连通商场各层、室外和办公区的专用员工通道。（3）所有通道的布置必须符合消防规范的要求。在设计中必须考虑消防分区，消防疏散通道的问题，必须符合国家消防规范。（4）商场的物流、客流和员工流向必须设相互独立的通道不能相互冲突和干扰，而且必须避开大厦的住户大堂以确保商品的安全性。

武汉中百系统市调报告武汉中百

武汉中百系统市调报告武汉中百武汉中百系统市调报告在过去的十二天我们针对武汉29家中百仓储，9个卫生品牌进行了几项市场调查。

其品牌分别有洁婷、ABC、苏菲、好舒爽、娇爽、舒尔美、护舒宝、安尔乐和非凡魅力。

一．主要调查项目（1）主陈列面数主陈列面数直接的反映了一个产品的品牌形象以及销售、门店客情情况。

从我们的调查表中可以看出洁婷、ABC、安尔乐、苏菲的平均主陈列面数值是最大的。

同时这4个品牌在销售排名上也位列于前四。

（2）SKU数量我们所调查样本SKU数量较多的是安尔乐、苏菲、ABC、洁婷。

SKU值越大说明消费者的可选择性越多，品牌经历销售时间的沉淀也是最久的。

这样的品牌有足够的消费选择空间和价格梯次以及忠实的消费群体。

（3）形象陈列形象陈列主要是起宣传作用，强烈的视觉冲击有助于提升品牌形象，从而提高销售。

在我们的调查中可以看到不是所有的品牌所有的店都有形象陈列。

有形象陈列的主要是洁婷和ABC。

（4）第二陈列第二陈列是一个有效的促销手段，也是很多消费者喜欢光顾的地方。

往往是以优惠的价格吸引消费者，增强消费力度。

我们从调查中可以看到基本上各品牌或多或少的在某些店都有第二陈列。

（5）导购员导购员是消费者在购买商品时提供帮助，以及达到促销的一类人群。

经过细心的观察，我们看到洁婷导购员就很引人注目，基本上每家店洁婷都会有自己的导购员，她们穿着具有洁婷标识的统一制服，形象很好。

其他的品牌在部分店也有，比如在珞狮路中百仓储每个品牌的卫生巾都配有导购员，有的甚至还有2名。

导购员的促销手段、促销能力直接影响消费者是否购买。

在卫生巾的销售中，导购员的推荐、介绍能让消费者接受，甚至是立即购买。

我们发现有导够员的品牌和没有导购员的品牌在销售和陈列上差距非常明显。

二．品牌之间的分析比较每种产品都有自己的强项，也就是卖点所在。

比如苏菲的防侧漏能力最强，护舒宝的干爽能力最突出，七空间拥有最佳吸收速度，ABC的综合实力很强。

洁婷洁婷有4种迷你卫生巾，12片装柔绵表层3.8元，相比较其他的迷你卫生巾是卖的较好的。

中百仓储调研报告

5· 缺乏外资企业先进的管理理念和销售体系。
1.信息系统的规划和实施。 2.优化购物环境，提升服务。
3.创造自主品牌，扩大消费群体。
4.适当降低商品价格，获得价格竞争优势。 5.筹集雄厚资金，引进先进技术。 6.学习先进的管理理念，完善销售体系。
中百仓储调研报告
目录
1.企业背景
2.企业文化 3.企业经营模式 4.swot分析 5.营销新模式 6.总结
企业背景
中百仓储超市有限公司（简称：中百仓储）成立于1997年12月，是中国上市公司中百控股集团股份有限公司的全资公司。公司围绕消费者息息相关的" 饭桌子、米袋子、油瓶子、菜篮子"，以其"低价无假货"的经营宗旨，成为湖北省规模最大、网点最广，最具影响力的大型连锁超市。
嘴巴甜一点做事多一点
行动快点效率高一点
直营连锁
高度集权管理可以统一调度资金，统一经营战略，统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交道，可以充分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。但是直营连锁也有难以克服的自身缺陷，由于直营连锁以单一资本向市场辐射，各门店由总部投资一家家兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。此外，各分店自主权小，利益关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。（特点）
企业文化
企业精神——艰苦创业
结高效无私奉献廉洁奉公服从命令团
企业哲学——以人为本
创造财富
处处为
职业道德规范——领导应严格要求自己
员工

中百仓储调研报告

中百仓储调研报告中百仓储调研报告一、背景2019年是中国经济面临复杂挑战的一年，而在这样的大环境下，物流行业尤为重要。

对于景气度下滑、市场需求不旺的行业，降本增效已经成为必然选择。

而对于运营在大中城市的仓储企业来说，加快升级，提升技术，降低成本已经刻不容缓。

中百仓储是国内仓储业龙头，为了了解其发展情况，本次调研围绕中百仓储的发展状况、竞争对手、发展前景、创新方向等方面进行调查。

二、调研结果1.发展概况中百仓储始于2007年，是中国物流行业的先进企业之一。

作为国内重要的三倍体供应链服务商，中百仓储在人才、技术、设备和管理等方面丰富经验，并拥有从制造企业到零售支持服务企业一条龙供应链业务服务。

公司拥有自主知识产权的WMS管理系统，程序灵活、功能强大，已经在超过800个客户中广泛应用。

2.竞争对手随着技术的进步和市场的变化，中百仓储在多个细分市场面临着来自多家竞争对手的攻击。

在电商市场中，中国邮政、京东物流等公司也提供服装仓储、快递发运等服务；在跨境物流市场，顺丰速递、申通快递等公司也在积极布局。

3. 发展前景从2012年开始，中百仓储在市场中的位置开始逐步提升。

在未来几年，以市场拉动为主的仓储企业将不得不加紧升级。

在整个物流行业中，仓储行业可以作为获得可持续增长的可能性最大的领域之一。

未来几年内，中百仓储将加强与客户的合作，深入了解它们的需求，从而更好地了解不同行业和细分市场的需求。

同时，继续加强技术投入和管理系统升级，优化透明度和信息管理，降低成本，提高效率，为客户提供优质的服务。

在短期内，中百仓储并不会取代任何一家竞争者，但这并不意味着它不能在市场中发挥更大的作用。

4. 创新方向中百仓储致力于为客户提供细化的仓储服务，包括商业、制造、零售、特殊品类和政府机构等领域。

与此同时，中百仓储也将不断强化对市场和客户需求的了解，开发并持续升级智能化、自动化仓储设备，加快物流与互联网的融合，不断拓展新客户和市场，开拓新业务领域，以全面创新和优化自身服务体系，提升自身服务价值。

中百调研报告

中百调研报告第一篇：中百调研报告近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，超市已经成为人们日常购物的重要场所之一。

在众多超市中，中百以其便捷的购物环境和丰富的商品种类赢得了消费者的青睐。

为了更好地了解中百的市场竞争力和顾客满意度，我们进行了一项调研，并总结出以下报告。

一、中百的市场竞争力在现代社会中，超市的市场竞争异常激烈，为了在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，中百采取了一系列的策略和措施。

首先，中百确立了自己的定位，以提供一站式购物体验为核心，为消费者提供从食品到日用品各类商品的选择，满足了多样化的消费需求。

其次，中百注重店面环境的布置和产品陈列，力求让消费者有良好的购物体验和舒适的环境氛围。

再次，中百注重商品质量和价格的控制，力求以优质的商品和合理的价格吸引消费者。

此外，中百还通过各类促销活动和会员制度等方式来增加顾客忠诚度和粘性，进一步增强了自己的市场竞争力。

二、顾客满意度调研结果为了评估中百的顾客满意度，我们对一定数量的顾客进行了问卷调查。

通过问卷调查结果的统计和分析，我们得出以下结论。

首先，中百在服务质量方面获得了较高的评价。

顾客普遍认为，中百的员工服务态度良好，有礼貌、周到。

另外，中百注重员工的培训和素质提升，使得员工在工作中能够熟练应对各种问题，为顾客提供高效的服务。

其次，中百在商品质量方面也得到了肯定。

顾客认为中百的商品质量可靠，各类食品、日用品等商品的质量经得起消费者的检验。

此外，中百还与许多知名品牌建立了合作关系，为顾客提供更多的高品质商品选择。

再次，中百在商品价格方面也取得了一定的成绩。

顾客普遍认为，中百的商品价格相对较低，性价比较高。

这对于许多有限消费预算的消费者来说是一大优势。

最后，中百的促销活动也受到了消费者的关注和赞赏。

通过问卷调查，我们发现，中百的促销活动能够吸引消费者的眼球，并且有一定程度的实惠。

综上所述，通过调研和统计分析，我们认为中百在市场竞争力和顾客满意度方面都表现出了较高的水平。

中百调研报告

中百调研报告【调研报告】中百超市之调研报告一、引言中百超市作为一家知名的连锁超市品牌，在市场竞争激烈的零售行业中占据重要地位。

本文将对中百超市进行调研,通过对其产品品质、服务水平、店面布局等方面的调查，以期帮助其他竞争对手提升自身竞争力。

通过透彻了解中百超市的发展状况，我们可以总结出一些有效经验，并对他们的不足之处给予一些建设性的建议。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查和实地观察相结合的方式进行。

问卷调查主要对中百超市员工和消费者进行，主要涵盖了产品品质、服务态度、价格合理性、店面布局等多个方面。

实地观察通过对中百超市的店面、货架陈列、员工服务等情况进行仔细观察和记录，以便更直观地了解中百超市的优势和不足。

三、中百超市的优势1.产品品质高：“新鲜、优质”是消费者对中百超市产品最常用的评价词汇之一。

中百超市注重选择优质供应商和严格的质量把控，保证了产品的品质。

2.多样性产品：中百超市的产品种类繁多，涵盖了生鲜食品、熟食、日用品、家居用品等多个领域，满足了消费者各种需求。

3.店面分布广：中百超市在各个区域都设有分店，便利了消费者的购物，提高了市场占有率。

四、中百超市的不足1.员工服务态度不够热情：“待人和善”是消费者对中百超市员工服务态度的主要不足之处。

员工应该提高自身的服务意识，亲切、热情地回应顾客的需求。

2.店面布局不够科学合理：中百超市的一些店面布局较为混乱，导致顾客在购物时需要耗费更多时间和精力。

因此，中百超市应合理调整店面布局，提高购物效率。

3.价格相对较高：中百超市的产品价格相对同行来说偏高，有时会影响顾客在中百超市购买的意愿。

中百超市可以考虑采取一些价格优惠措施，吸引更多的顾客。

五、建议与对策针对中百超市的不足之处，我们给出以下建议与对策：1.培训员工服务技巧：加大对员工服务态度的培训力度，提高他们的专业知识和服务技巧，使他们更好地应对顾客的需求。

2.优化店面布局：合理调整货架陈列，提高店内导购标识的合理性，增加购物舒适度，减少顾客购物时间和精力的浪费。

中百仓储业态市场调研报告

中百仓储业态市场调研报告中百仓储业态市场调研报告一、引言随着电子商务的迅速发展与消费升级的趋势，仓储业态市场正面临着巨大的机遇和挑战。

中百仓储是我国知名的仓储服务供应商之一，在这个市场上具有一定的竞争优势。

本报告旨在通过对中百仓储业态市场的调研，分析其优势、劣势，为中百仓储业态的进一步发展提供参考。

二、市场概述目前，中国的仓储业态市场呈现出快速增长的趋势。

根据中国仓储物流协会的数据显示，2019年我国仓储业务收入达到了2.4万亿元，同比增长8%。

这一数据反映了中国仓储市场的巨大潜力和发展空间。

中百仓储作为一家具有较长历史的仓储企业，已经在市场中树立了一定的知名度。

其在全国范围内设有多个仓储中心，覆盖了大部分的主要城市，并且在一线城市的覆盖面积较广。

三、中百仓储业态的优势1. 便利的地理位置：中百仓储中心的地理位置选择得相对较好，布局合理，可以为客户提供方便快捷的服务。

2. 成熟的仓储管理系统：中百仓储业态拥有成熟的仓储管理系统，在仓储物流过程中可以提供高效、准确的服务。

3. 客户群体广泛：中百仓储业态的客户群体包括电商平台、线下门店等，市场需求广泛，具有较高的市场份额。

四、中百仓储业态的劣势1. 高成本压力：中百仓储业态需要投入较多的资金用于建设和管理仓储中心，这对企业的财务状况提出了较高的要求。

2. 竞争激烈：随着电子商务的快速发展，仓储市场竞争加剧，中百仓储面临着来自其他仓储企业的激烈竞争。

五、发展建议1. 加强技术创新：中百仓储业态应积极引进先进的仓储管理技术和设备，提高仓储效率和服务质量。

2. 扩大市场份额：中百仓储业态可以通过进一步扩大市场份额，与更多的电商平台和线下门店合作，拓宽服务范围。

3. 提高服务质量：中百仓储业态应注重提升服务质量，加强客户关系管理，提供更优质的仓储服务。

六、结论中百仓储业态市场作为中国仓储市场的一部分，具有一定的竞争优势和市场份额。

但在当前竞争激烈的市场环境下，中百仓储业态仍面临着一些挑战。

关于中百超市经营策略的调查报告

调研内容
（1）了解中百超市目前的营销策略（2）了解顾客对中百超市的满意度（3）了解大学生顾客的购物习惯（4）了解中百超市的服务及产品信息
调研方法
为了得到湖北工业师生顾客对中百
超市满意度的相关资料，我们组采取
了问卷调查法、访谈法和实地考察法，在抽样时由于其样本的不确定性较大，所以采用的是方便抽样法。我们在超市门口，对进入超市的购物人员，每隔5个人中抽取一位并在店中购物的顾客中抽取一部分。
促销策略
1.实施完善的会员卡积分制度 2.实行商品与赠品的捆绑销售
3.加强店内商品陈列展示
4.店内广告 5.节目促销活动全面出击的同时要有侧重点，在某类商品的某些单品上重点出击，集中优势集中资源，推出有震撼力的促销商品。
6.促销注意集中优势，促销安排上不能兵力分散，
谢谢观赏
1了解中百超市目前的营销策略2了解顾客对中百超市的满意度3了解大学生顾客的购物习惯4了解中百超市的服务及产品信息clickaddtitleclickaddtitle调研方法为了得到湖北工业师生顾客对中百超市满意度的相关资料我们组采取了问卷调查法访谈法和实地考察法在抽样时由于其样本的不确定性较大所以采用的是方便抽样法
调研目的
（1）通过调查找出中百超市在营销策略方面存在的问题，提出解决方案，提高顾客对超市的满意度。（2）为中百超市在产品方面提供有效建议。（3）为中百超市在价格、促销方面提供有效建议。（4）为超市的更好经营提供改善依据，以及在营销战略和营销策略方面提供决策依据。
调研对象
此次调查采用抽样调查的形式，以便利调查的方法收集数据，调查对象为我校在校师生，从在中百超市购物的顾客中随机抽取40人为调查样本。

关于中百仓储的零售调研报告

关于中百仓储的零售调研报告目录一、简介 (3)二、IGA概念 (4)三、经营模式及特点与优缺点 (4)﹙一﹚经营模式及特点 (4)﹙二﹚经营模式优缺点 (5)四、SWOT分析 (6)﹙一﹚优势 (6)﹙二﹚劣势 (7)﹙三﹚机会 (8)﹙四﹚威胁 (9)五、选址分析及启示 (10)﹙一﹚选址分析 (10)﹙二﹚选址启示 (10)六、商业设计及启示 (10)﹙一﹚商业设计 (10)﹙二﹚设计启示 (11)七、营销新模式 (12)﹙一﹚连锁 (12)﹙二﹚文化 (12)﹙三﹚品牌 (12)﹙四﹚网络 (13)八、建议 (13)一、简介中百连锁仓储超市(简称：中百仓储)。

它是中百集团全资子公司，拥有超市网点120余家，其中5000-10000平米大中型仓储式购物广场80余家。

中百仓储以其“低价无假货”的经营宗旨，成为市连锁规模最大、最具有特色的仓储式购物场所，业已成为民族超市的品牌象征。

中百仓储超市主要经营食品、日用百货、家用电器、家居用品、文体用品、服装鞋帽等大类商品，围绕消费者息息相关的“饭桌子、米袋子、菜篮子”，突出“放心肉、放心米、放心鱼、放心油、无公害蔬菜”的经营，并以现代化物流配送中心为支撑，将城市工业品送下乡，把农村土特产带进城，促进城乡互动、产品互通的大流通格局。

二、IGA概念IGA即全球零售联盟，它于1926年成立于美国芝加哥，是世界最大超市网络之一。

目前，IGA已形成遍布世界48个国家和地区的连锁体系，与全球几乎所有的跨国消费品牌生产商签订有合作协议。

中百仓储加入IGA后，就可分享IGA与可口可乐等大品牌合作的优厚条件，获得与沃尔玛、家乐福等跨国企业一样的全球采购优势。

此外，也可分享IGA的自有品牌、零售经营管理经验和技术等。

三、经营模式及特点与优缺点﹙一﹚经营模式及特点以直营的连锁经营模式服务广大消费者特点：1、同一资本开设门店﹙这也是直营连锁与特许连锁和自由连锁最大的区别﹚；2、经营管理高度集中统一；3、统一的核算制度﹙二﹚经营模式优缺点优点：高度集权管理可以统一调动资金，实行统一经营战略，统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，使具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交道，可以充分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。

关于中百超市的顾客购买行为的分析报告

关于中百超市的消费购买行为的分析报告目录一、所收集到的素材1二、消费者购买心理分析2（一）少年儿童消费心理（二）青少年消费心理（三）中年人消费心理（四）老年人消费心理（五）男性消费心理（六）女性消费心理三、面对消费者的购买行为，商家的最佳做法7（一）、扩大宣传与影响力（二）、提供丰富的商品。

（三）、降低商品的成本，让利于消费者（四）、拥有良好专业素质的导购人员（五）、为顾客提供合理的售后服务与完善的退换制度四、中百超市现在的情况 7（一）、在宣传与影响力方面（二）、商品的丰富程度。

（三）、减少内耗，实现共赢。

（四）、服务人员素质。

(五）、中百的售后服务与退换制度。

附：武汉中百集团简介10一，素材收集以下为我小组成员所收集到的顾客购买商品情况，选取其中几位列表。

由图表我们得出，消费者消费行为与个人差异，商品用途，导购服务，信息宣传等多方面有着巨大的关联。

二、消费者购买心理分析:性别年龄消费商品数量金额是否导购注重方面商品信息来源自用还是他用甲男 40 营养品 2盒 340 是价格超市规模送礼乙男 30 红酒 1瓶 120 是口味，价格宣传单自用丙女 20 零食品种多 50 否口味宣传牌自用丁男 19 洗发水 1瓶 25 是质量，品牌忠诚品牌自用戊女 45 调味品一包10否口味广告，自己找寻自用己男 27 饮料一箱（24瓶） 70 否价格，口味宣传牌自用庚男 35 大米一袋（10kg ） 45 否价格宣传牌自用辛男 20 香烟 1包 20 否品牌自用壬女 21 化妆品 1套 220 是效果导购介绍自用癸女 20 手机1部2000是品牌，价格广告，导购介绍自用顾客1．购买目标明确，购买迅速。

少年儿童购买商品多由父母是前确定，决策的自主权十分有限，因此，购买目标一般比较明确。

加上少年儿童缺少商品知识和购买经验，识别、挑选商品的能力不强，所以，对营业员推荐的商品较少异议，购买比较迅速。

关于超市(中百、武商)考察的综合报告

关于超市(中百、武商)考察的综合报告调查地点：武商量贩崇文店、中百仓储珞狮路购物广场关键词：三家超市在人流量、货流上的对比，超市货架布局，货类摆放异同点1.调查目的及方法1.1调查目的：通过对中百仓储、武商量贩两家本土超市进行考察，从两个卖场的地理位置、货位布局、货架的设计、货架的视觉效果及货类的摆放等方面进行分析，比较两家卖场在营销策划、平面布局、货类组合方式等方面的异同点。

比较得出最佳卖场，并对卖场不足的方面提出建议。

1.2选址对比分析：（照片）图2.1-1卖场名称中百武商地理位置珞狮南路中段,理工大附近崇文书城地下一楼顾客群体理工大鉴湖、东西院校区及附近居民理工大升升、鉴湖、南湖校区及附近居民公交站牌门前有珞狮南路站的站牌门前有省出版城路站的站牌停车场有，地下一层为停车场有免费购物班车无有，分别到华农和南湖花园，但无路线图表2.1-22.1.1 共同点由表2.1-1知，两家超市都处于交通便利的地方，门前均有公交站牌，方便顾客出行。

均有免费班车，扩大辐射范围和顾客群体。

2.1.2 不同点由于每家超市的卖场风格和辐射范围的不同和价格方面的差异，人流量的多少有所区别，顾客群体也有所差别。

(1)辐射范围的影响中百和武商的顾客以中青年为主（见子报告1图）。

这是因为中商附近居民区较多，而中百和武商除了辐射周围居民区外，还涵盖了理工大的各个校区。

(2)停车场的影响中百地下一层为停车场，方便全家开车前来购物的顾客，而且其货品也更齐全，适合家庭一站式购物。

武商没有专门的停车场，但可以借助于崇文广场前的停车场。

武商规模稍小，且靠近校区，很多学生前来购物，停车场的影响不大。

(3)价格方面的影响经过比较，我们发现中百的价格比武商价格高些。

2.2两家卖场平面布局分析对比中百仓储中百一楼平面图2.2-3中百二楼平面图2.2-4武商量贩图2.2-5 武商平面图2.2.1 共同点㈠收银口商品放置（照片）两大超市在紧挨着收银台的位置都摆放了展示货架,口香糖、糖果之类的小东西有秩序的摆放在这样的货架。

中百集团调查

中百集团调查中百集团将IT技术与传统商贸业进行有力结合集BtoB、BtoC等综合信息、交易服务于一体的高科技网络公司。

公司主营电子商务、网络技术开发、计算机软件开发、系统集成，兼营办公自动化、网络广告及实业投资。

中百电子商务网创立发展至今，在主要功能上实现了：一是对个人消费者的B2C网上购物、二是对企业的B2B电子商务活动，有IIAE供应商查询系统、三是根据市场开设了增值服务，包括网上专卖制作、域名申请代理、网站策划、软件开发、虚拟主机等内容。

中百电子商务网以满足广大消费者和客户需求为宗旨，注重技术的开发实现，给用户提供功能齐全的电子交易平台，快捷完善的物流配送和及时准确的供应链管理信息。

在2001年前，中百电子商务网仅仅只和招商银行一家合作推出了网上在线支付，随着其他银行的陆续跟进，中百电子商务网在线支付的合作伙伴也不断增加。

邮局汇款、招商银行一网通、工商银行牡丹卡、建设银行龙卡、民生银行借记卡等灵活多样的支付方式和24小时送货上门的承诺给网上购物的用户提供了更多的选择和便利。

2001年底，中百电子商务网针对武汉市民更是推出了贴心的货到付款服务，这一深入民心的举措极大的鼓舞了武汉市民网上购物的信心。

中百电子商务网从没有满足于暂时的成果，不断超越自我，2004年4月，中百将“货到付款”必须购买50元以上商品的限制政策取消，哪怕用户购买2瓶矿泉水也可以享受到中百电子商务网送货上门、货到付款的高品质服务。

其现有栏目划分得当，且突出特色内容，便于用户查找。

既然以经营商品为主，就要注重商品质量问题，设置一个让客户进行质量点评的地方，比如“购物反馈表”，可以让客户及时反映质量问题。

△“鲜花与生活”栏目：介绍插花技巧，鲜花的保养，怎样用鲜花来美化生活等知识性内容。

△百货类新增栏目：生活常识------介绍一些商品保存的小常识，也可推荐一些菜谱，更好地为顾客服务。

中百集团电子商务模式也存在着一些问题，该公司的目前的B2C业务只能属于中等规模，收入只能达到收支平衡。

中百仓储调研报告

企业运营调研分析报告调研地点：武汉市江夏区紫微星广场中百仓储超市调研时间：调研团队：调研成员：目录一、中百仓储简介 (3)二、区位选择分析报告 (4)i.地理位置展示 (4)ii. 区位宏观（sw）分析 (5)iii. 区位微观（sw）分析 (6)三、调问卷调查及分析报告 (7)i、调查准备与介绍 (7)ii、有关顾客问卷调查 (8)iii、有关员工问卷调查 (13)iv、有关高层的问卷调查 (16)四、调研总结 (17)一、中百仓储简介：紫微星广场中百仓储超市为武汉中百连锁仓储超市有限公司在江夏区的子公司，主要经营食品、日用百货、家用电器、文体用品、服装鞋帽等大类商品。

该商场自建成以来，取得了良好的销售业绩，并为附近居民和高校学生带来极大的便利。

紫微星广场中百仓储超市：二、区位选择分析报告：i、地理位置展示经济辐射区域：紫微星广场中百仓储超市超紫微星广场优势(S trength)：1、紫薇星广场中百仓储超市位于武汉市江夏区光谷大道与高新六路的交汇处，交通便利，一般不会出现堵车情况，利于商品输入，同时也方便顾客前来消费。

2、中百仓储位于人口稠密的江夏区，消费市场广阔。

且辐射范围广阔，包括附近高校如华中师范大学武汉传媒学院，湖北经济学院，武汉软件工程职业技术学院与武汉工程大学（流芳校区）。

高校消费市场大，潜在市场也很大。

3、选址地域面积广阔，属于江夏开发区，投资成本相对较低，有利于竞争。

4、毗邻高校，能有效的输送高素质专业性强的人才，有效的配置人力资源，促进企业发展。

5、周边劳动力资源丰富，且成本相对较低，可以为企业的发展减少成本。

劣势(Weakness):1、位于江夏郊区，离市区较远，客源受到限制；2、消费群体中学生比重较大，会在长假迎来销售淡季；3、消费群体单一。

优势(S trength)：1、紫薇星广场中百仓储超市选址地区设计较好。

中百仓储占地面积广阔，具有独立的仓库与办公区。

广场面积也较大，同时配有独立的小型停车场，以及专门的单车与电动车的停车区，极大地方便了广大消费者。

武汉中百仓储配送调研报告

操作欠规范的现象：
③ 系统操作欠规范。中百物流虽然已建立了一套较为完
善的信息系统，以将一系列的商品信息、库状态、可仓作业流
程和财务情况有机整合为一体。但在实际操作中，主要由于人
①货物与器具摆放不规范。在仓储与配送中心的管理中，
为提高作业效率，证人员安全等因素，流机械、保物货物与器
物流技术２１年２００月刊（２０２１总第１—１期）
武汉中百仓储配送调研报告
王骏，芳芳，殷龚乔
（汉交通职业学院湖北武汉武
【摘
４０６）３０５
要］物流团队结合专业仅对中百集团旗下的武汉中百物流配送有限公司（０７以下简称中百物流）进行了调研，归纳起
Ｗｕａｈｎｂｉｒｕｏ，ｔ．ｔｅｐｐｒｆｄｓｔｒｅｍｊｒａｖｎａｅｓｃｍｐｒｄｔｏｈｒｃｍａｉｆｈａｅｔｐｓｅｌｈｎＺｏｇａＧｏｐＣ．Ｌｄ）ｈａｅｎｓｉｅａｏｄａｔｓａｏａｅｔｅｏｐｎｅｏｅｓｌｅａｌ，ｉｔｈｎｇｏｓｔｎｙｗ
这样的作业方式看起来十分合理其实一方面恰恰要求每位员工的责任心和操作水平必须较高必须选择最短的分拣路径最经济的搬运工具以及最合理的组盘方式等但由于上述一些客观因素员t职业素养与文化水平较低很难达到这样的要求其结果肯定会加大货物流转距离影响作业效率
企业物流
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武汉中百仓储连锁超市分析报告

武汉中百仓储连锁超市分析报告（一）武汉中百集团简介武汉中百集团股份有限公司是武汉市大型商业集团，中国商业上市公司，国家商务部重点培育的全国20家商业企业之一。

武汉中百集团股份有限公司的前身是1937年12月开业的中国国货联合营业股份有限公司武汉分公司，在经营上，该分公司以款式时新、品种齐全、注重信誉等特点，受到顾客欢迎，取胜于同行业。

新中国成立后，该武汉分公司经过清理股权和处理债务，将公司全部资产转让给中南区百货公司经营。

当时，移交商品总值折合新人民币9万多元，职工84人全部留用。

其隶属关系几经变化，曾先后改名“武汉市中心百货商场”、“武汉市百货公司中心门市部”，后定名为“武汉中心百货大楼”，成为武汉市内第一家国营大型百货商场。

在上个世纪50年代至80年代，武汉中百一直稳居武汉商业前三。

武汉中百集团主要控股子公司：1、武汉中百连锁仓储超市有限公司：注册资本37,500万元，主要经营中百仓储超市。

2、武汉中百便民超市连锁有限公司：注册资本11,000万元，主要经营中百便民超市。

3、武汉中百物流配送有限公司：注册资本10, 400万元，主要为中百仓储和中百超市提供物流配送服务。

4、武汉中百百货有限责任公司：注册资本24, 718万元，主要经营百货零售业务。

5、武汉中百阳逻生鲜食品加工配送有限公司：注册资本5,000万元，主要经营生鲜食品的加工及配送业务。

6、武汉中百农产品经营有限责任公司：注册资本500万元，主要从事蔬菜、水果的采购及配送业务。

截至2009年6月，武汉中百的营业网点614家，其中，中百仓储超市129家（武汉城区47家；湖北省内46家；重庆市36家）；中百便民超市481家；百货店4家，连锁店经营面积达68.24万平方米。

（二）中百仓储连锁超市家纺分析中百超市总部内家纺主要有远梦家纺、帝舒雅韵家纺、上海富友家纺、海迪安娜家纺、雅舒尼家纺、大翔华家纺、超宇家纺、金雅帝家纺、盛佳家纺。

1、东莞市远梦家用纺织品有限公司东莞市远梦家用纺织品有限公司是一家集专业研发、设计、制造、销售、物流与服务于一体的大型知名家纺企业。