医院发热门诊工作流程.doc
医院发热门诊工作流程
医院发热门诊工作流程1.接待：患者到达医院后，由专门的接待员进行接待工作。
接待员需礼貌、耐心地询问患者的情况，并根据其需求引导至发热门诊。
3.初诊：登记完毕后，患者会由医生进行初步诊断。
医生询问患者的发热情况、症状及相关医疗史，并进行体温测量。
初诊除了排除非发热原因导致的症状外，还需要进行初步病情评估和分类。
4.排队：初诊后，患者会等待进一步的检查和诊断。
医院通常会设置专门的排号系统，患者需要根据排队号码等待叫号。
5.检查：根据患者的症状和初诊的结果，医生可能会进一步安排患者进行一些精细化的检查，如血常规、尿常规、胸部CT等。
这些检查有助于判断患者是否感染、感染的病原体种类等。
6.医生会诊：当患者完成必要的检查后，医生会进行会诊。
这一环节通常会邀请多个科室的医生共同讨论患者的病情，以便对症下药。
7.处方开具：会诊结束后，主治医生会根据会诊结果开具处方，并向患者解释用药注意事项、用药方法等。
8.缴费：患者持处方前往药房缴费，医院财务科室会核对并打印费用清单。
患者结清费用后，会获取药品缴费凭证。
9.取药：患者凭药品缴费凭证到药房领取药品，药房会核对药品与处方的一致性，并向患者解释用药方法、用药剂量等。
10.健康教育：在发热门诊结束时，医生和护士会向患者进行健康教育，包括病情解释、注意事项、病情观察等内容。
同时，医生可能会给患者提供一些预防感染的指导。
以上是医院发热门诊工作流程的主要步骤。
值得注意的是，由于每家医院的环境和管理要求不同，具体流程可能有所差异。
此外，在疫情期间，医院的发热门诊流程也可能会有所调整，以适应防疫要求。
发热门诊处理流程
发热门诊处理流程《聊聊发热门诊处理流程那些事儿》嘿，朋友们！今天咱来聊聊发热门诊处理流程这档子事儿，可别小瞧了它，这流程走下来，那也是相当有讲究的。
咱就说啊，一进发热门诊，那感觉就跟进了一个特别的“战场”似的。
护士姐姐戴着口罩，那眼神都变得犀利起来，先给你来个体温枪“嘀”一下，嘿，体温高了？得嘞，接下来就有的忙咯。
医生那就像个侦探一样，开始各种“盘问”：啥时候开始发烧的呀？有没有去过外地啊？接触过啥人啊？那问题问得叫一个详细，感觉就像是在查户口。
不过咱也理解，人家这是为了排查呢，万一要是有啥情况，可不能马虎咯。
然后就是各种检查，抽血、验尿、拍片子，一套组合拳下来，咱这心里也有点七上八下的。
等结果的时候那滋味可难受了，心里就想着：这到底是啥情况啊？不会真有啥大毛病吧？等结果出来了，要是没啥大问题，那医生就会像个老大哥一样拍拍你的肩膀说：“没啥事儿，回去多喝水，吃点药，好好休息就成。
”这时候心里那块大石头才算落了地。
要是结果有点不太好呢，那可就紧张了。
医生会皱着眉头跟你说一堆专业术语，咱也听不懂啊，但能感觉到事情好像有点严重。
不过别怕，他们也会很负责地给你安排后续的治疗方案。
在发热门诊里，最有意思的就是看到各种各样的病人。
有烧得迷迷糊糊的，有紧张得不行的，还有那种特淡定的，好像发烧跟他没关系一样。
我就想啊，这人跟人差别还真是大。
总之呢，发热门诊处理流程虽然有点麻烦，但这都是为了大家的健康着想。
咱也得好好配合医生护士们的工作，该检查检查，该治疗治疗。
可别嫌麻烦，毕竟健康才是最重要的。
而且啊，我还发现，在发热门诊里待久了，自己都好像变成半个医生了，啥检查指标代表啥意思，也能知道个大概。
说不定以后还能给朋友们当个参谋呢！哈哈，说了这么多，大家对发热门诊处理流程有没有更清晰一点呢？希望大家都能健健康康的，可别没事儿往发热门诊跑哦！。
发热门诊预检分诊流程图(参考)(2022版)
发热门诊预检分诊流程图〔参考〕〔温馨提示：凡就诊患者请先到预检分诊处测体温〕发热门诊工作制度〔参考〕一、门诊建立“发热门诊〞，配有专用留观室，配备合格的专业医生和护士，严格实行首诊负责制。
二、详细询问和记录流行病史，包含流行病学资料、病症、体征、实验室检查等，特别是最近两周的详细情况，综合推断进行临床诊断，预防漏诊。
三、全面系统地检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。
一旦出现可疑患者，要在第—时间进行操纵并按相关规定上报。
做到早发觉、早汇报、早隔离、早医治，预防疫情扩散。
四、严格执行疫情汇报制度，一旦出现可疑病人，需在第—时间内上报并隔离观察、医治。
五、发热门诊医务人员必须严格执行消毒隔离制度,穿好工作服、工作帽，戴好口罩，离开发热诊室按要求做好消毒工作。
六、进入发热门诊的患者应在医务人员的指导下戴好口罩，患者离去后马上进行终末消毒。
七、认真做好门诊工作日志、发热登记本的登记工作。
发热门诊消毒隔离制度〔参考〕发热门诊严格按照（消毒隔离技术标准）要求做好消毒隔离工作。
由值班护土负责消毒工作及消毒记录填写。
一、体温计做到一人一用一消毒，使用一次性压舌板。
二、开窗通风，保持空气流通，诊室每日用紫外线灯管照耀消毒2次，每次1小时。
四、进入发热门诊的患者需戴口罩，严禁相互紧密接触。
五、发热门诊候诊室、诊室等地面要湿式拖扫，用500mg/L 的含氯消毒剂拖地，每日2次，污染时随时进行消毒，拖把要分室，应有标记。
六、桌、椅、柜、门、窗、病历夹、医用仪器设备(有特别要求的除外)等物体外表用过氧乙酸含量为0.1%—0.3%消毒剂溶液喷洒或有效氯含量为500mg/L—1000mg/L消毒剂溶液喷洒、擦拭，作用10—15min，每日2次，污染时随时擦拭，抹布应分类。
七、听诊器、血压计、体温计等物品，每次用后马上消毒。
八、患者离开后，马上进行终末消毒。
九、患者的排泄物、分泌物用加盖容器搜集，用5%的含氯消毒剂按1:4〔消毒液：污染物〕混合作用 2 小时后排下水道，严格按照标准消毒处理。
发热门诊工作规章制度全
发热门诊工作规章制度全第一章总则第一条为规范发热门诊工作，提升服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发热门诊全体工作人员，包括医生、护士、后勤人员等。
第三条发热门诊是医院中负责收治发热患者的部门，负责对发热患者进行诊疗、护理和管理工作。
第四条发热门诊工作要以患者为中心，始终坚持“以人为本”的理念，做到全心全意为患者服务。
第五条发热门诊工作人员要严格遵守医德医风、规范行为，做到诚实守信，认真负责，勤勉敬业。
第六条发热门诊工作人员要积极学习专业知识，不断提升自身素质和能力，提高工作水平。
第七条发热门诊工作人员要相互尊重，团结协作，共同为发热患者提供优质的医疗服务。
第二章发热门诊工作流程第八条发热门诊接诊患者时，应及时登记患者信息、测量体温、询问病史，并进行初步诊断。
第九条发热门诊医生要根据患者病情，开展相应的检查与治疗，及时通报转诊需求。
第十条发热门诊护士要做好患者护理工作，严格执行医嘱，保障患者安全。
第十一条发热门诊应加强与其他科室和医院的联系与合作，确保患者获得全方位的治疗。
第十二条发热门诊应做好卫生防护工作，保障医护人员和患者的健康安全。
第十三条发热门诊应定期组织医护人员进行应急演练，提高应对突发状况的能力。
第三章工作纪律第十四条发热门诊工作人员要严格遵守工作纪律，不得迟到早退，擅自请假。
第十五条发热门诊工作人员要认真执行上级领导的工作安排，不得擅自改变工作任务。
第十六条发热门诊工作人员要保守医疗秘密，不得随意泄露患者隐私信息。
第十七条发热门诊工作人员要遵守医院相关规定，不得收受患者贿赂，违规操作。
第十八条发热门诊工作人员要保持良好的职业道德和品行，做到遵纪守法，廉洁奉公。
第十九条发热门诊工作人员要尊重患者，礼貌待人，提供优质的服务，传递温暖与关怀。
第四章奖惩措施第二十条对于表现突出、工作认真负责的发热门诊工作人员，可给予表扬奖励。
第二十一条对于违反工作纪律、失职渎职的发热门诊工作人员，将给予相应的惩处。
发热门诊工作流程图
排除
不能排除
报告预防保健科和医务科，医务科组织院内专家会 诊排查。
排除
不能排除
排除
预防保健科上报上级卫生行政部 门，遵照上级指导进行处置。
排除
.ห้องสมุดไป่ตู้
精品文档
宜宾市第一人民医院 发热门诊工作流程表
预检分诊询问病史，测体温 38 度及以上，给病 人戴口罩，按指定路线引导至发热门诊
发热病人来院就诊 体温≥38℃
发热门诊常规处理
一般病情 发热门诊医生询问流行病 学史、筛查、详细登记患者 住址、联系电话
专科疾病
专科门诊
排除
如为可疑重点关注或需要隔离治疗的传染病， 报告科主任会诊排查
医院发热门诊工作制度
医院发热门诊工作制度
医院发热门诊是一种特殊的门诊，主要针对有发热症状的患者。
为了保护医护人员和
其他患者的安全，医院通常会制定一套工作制度来规范发热门诊的工作流程和安全措施，以下是一些常见的工作制度：
1. 人员配备：医院发热门诊通常会安排专门的医护人员来负责接诊和诊治发热患者，
人员配备要合理，确保足够的人员数量和专业素质。
2. 接诊流程：医院发热门诊通常会采取预约制或分诊制，患者到达门诊时，会首先进
行体温测量和症状问诊，然后根据病情严重程度进行分诊。
3. 隔离措施：医院发热门诊会设立专门的隔离区域，将发热患者与其他非发热患者分开，以减少交叉感染的风险。
同时，医护人员在接触发热患者时，需要戴好口罩、手
套等防护用具。
4. 消毒措施：发热门诊需要定期对接诊区域进行消毒，包括桌面、座椅、测温仪器等，以保持环境的清洁和卫生。
5. 医疗记录和报告：医院发热门诊需要建立完善的电子病历系统，及时记录每个患者
的信息和诊治过程。
同时，需要按照相关规定向卫生部门上报疫情数据。
6. 培训和宣教：医院需要定期对发热门诊的医护人员进行培训，提升他们的防控意识
和应对能力。
同时，向患者宣传发热门诊的工作流程和注意事项，引导他们正确就诊。
以上是一些常见的医院发热门诊工作制度，医院可以根据自身情况和实际需要进行具
体的调整和完善。
医院发热门诊工作流程
医院发热门诊工作流程1.病人挂号登记：当患者到达发热门诊，首先需要进行挂号登记。
通常会要求患者提供个人基本信息，如姓名、年龄、性别、住址等，以及相关病史和接触史等信息。
2.体温测量：挂号登记后，工作人员会进行体温测量，一般是通过非接触式红外测温仪测量患者的额温或耳温。
如果患者体温超过正常范围，即视为发热患者。
3.分诊和评估：分诊是将发热患者按病情轻重进行分类和分流的过程。
一般会分为绿色、黄色和红色三个级别，绿色表示轻微发热，黄色表示中等发热，红色表示高度发热或其他严重症状。
患者会根据病情严重程度被分配到不同的医疗团队进行评估。
4.医生评估：发热门诊将会有医生进行评估，医生会对患者详细询问病情、接触史、既往病史等，并进行相关体格检查。
根据评估结果，医生会决定是否需要进行相应的检查和治疗，或者是否需要转诊到其他科室。
5.实验室检查：根据医生的判断，发热患者可能需要进行一些实验室检查，以确定病因。
常见的实验室检查包括血常规、C反应蛋白、肝功能、肾功能、病毒血清学检测等。
这些检查可以帮助医生更好地确定疾病的类型和严重程度。
6.影像学检查：对于一些疾病，特别是肺部感染的可能性较大的病例，医生可能会要求进行胸部X线或CT扫描等影像学检查。
这些检查可以帮助医生确定病变的范围和严重程度，以指导后续的治疗。
7.病情处理：根据患者的诊断结果，医生会制定相应的治疗方案。
对于病情较轻的患者，可能会给予支持性治疗，如休息、饮食调理、适当的药物缓解症状等。
对于病情较重的患者，可能需要进行住院治疗，并给予相应的抗生素或其他药物治疗。
8.隔离和预防措施：对于被诊断为传染性疾病的患者，医院会采取相应的隔离和预防措施，以减少疾病的传播风险。
患者会被安排在单独的隔离病房，医护人员会佩戴防护服和口罩进行接触，以确保其自身安全。
10.数据汇总和分析：医院会定期将发热门诊的数据进行汇总和分析，以了解疾病的流行趋势和特点。
这样可以及时调整工作流程和应对策略，以提高发热门诊的工作效率和质量。
发热门诊工作预案
一、预案背景为有效预防和控制传染病疫情，保障人民群众生命安全和身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及国家卫生健康委员会相关要求，结合本地区实际情况，制定本预案。
二、预案目的1. 规范发热门诊工作流程，确保及时发现、快速处置、精准管控传染病患者。
2. 加强医务人员培训，提高传染病防控意识和能力。
3. 做好应急物资储备，确保发热门诊正常运行。
三、预案适用范围本预案适用于本地区二级及以上综合医院、儿童专科医院设置的发热门诊。
四、组织架构1. 成立发热门诊工作领导小组，负责发热门诊工作的全面协调和指挥。
2. 设立发热门诊工作办公室，负责具体实施发热门诊工作。
五、工作职责1. 发热门诊工作领导小组职责：（1）制定发热门诊工作制度、应急预案等；（2）监督指导发热门诊各项工作；（3）组织开展医务人员培训和演练；（4）协调解决发热门诊工作中遇到的问题。
2. 发热门诊工作办公室职责：（1）负责发热门诊的日常管理工作；（2）制定发热门诊工作流程；（3）负责发热门诊物资储备；（4）组织开展发热门诊工作检查和考核。
3. 发热门诊医务人员职责：（1）严格执行发热门诊工作制度，规范诊疗行为；（2）做好传染病防控工作，防止交叉感染；（3）及时报告传染病疫情，配合相关部门开展调查处置；（4）参加发热门诊工作培训和演练。
六、工作流程1. 接诊流程：（1）患者进入发热门诊后，由预检分诊护士进行体温测量、流行病学史询问和初步筛查；（2）疑似病例或确诊病例由接诊医师进行进一步诊疗；（3）确诊患者转至相应科室进行治疗；（4）疑似病例留观观察，根据病情变化进行诊断和治疗。
2. 诊疗流程：（1）接诊医师详细询问病史，进行体格检查；（2）根据病情需要，进行必要的实验室检查、影像学检查等；（3）制定诊疗方案，实施治疗；（4）做好传染病防控工作，防止交叉感染。
3. 传染病报告流程：（1）接诊医师发现疑似病例或确诊病例，立即报告发热门诊工作办公室；（2）发热门诊工作办公室接到报告后，及时上报当地疾病控制中心；（3）当地疾病控制中心组织开展流行病学调查、隔离治疗等工作。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度为了更好地提高发热门诊的工作效率、质量和服务水平，完善疫情防控工作，制定了本工作制度。
一、岗位职责1.门诊医生：主要职责包括：接诊患者，对患者进行初步问诊、体格检查和常规实验室检查，按照病情进行治疗或转诊，安排复诊，并及时上报患者情况。
2.护士：主要职责包括：负责测量体温、血压、呼吸频率、脉搏等生命体征，持续观察患者病情变化和病史记录，实施医嘱和护理，协助医生进行诊疗和处理医疗废物，保持门诊环境卫生。
3.登记员：主要职责包括：负责现场患者登记、信息录入、病历整理工作，统一处理医疗器械、药品、消毒记录和领用发放等事宜。
4.药剂师：主要职责包括：根据医生开具的处方，审方、调配药品，进行质量把控，提供正确、规范、安全的药品使用建议，确保药品管理和配药工作的准确性和安全性。
二、工作流程1.接诊流程：①患者到达门诊前，应佩戴口罩和保持社交距离。
②患者到达门诊后，由登记员进行信息录入和初步筛查。
③患者交由医生进行初步问诊、体格检查和常规实验室检查。
④医生根据病情进行处理，并及时进行病情跟踪和转诊。
⑤患者门诊结束后，要及时退还就诊卡，并通知患者复诊时间。
2.消杀流程：①门诊区每日定时进行清洁消毒，特别是对常接触的物体、表面和器械，要进行经常性消毒。
②医生和护士接诊后，要及时洗手和更换手套，并注意器械和床单、被褥、衣物等的清洁消毒。
③定期检查和维护门诊区的空气质量、温度和湿度，保持良好的环境条件。
三、质量控制1.开展规范的职业培训，提高医护人员的专业技能和服务能力。
2.建立健全的质量监控体系，强化现场管理和签到制度，定期进行医疗质量检查和巡查，以保证服务质量和安全。
3.建立会诊与转诊制度，规范患者的病情跟踪和转诊流程，确保病人获得及时、规范的治疗和护理。
四、安全措施1.不定期的员工体检和健康监测，及时发现和隔离患者和员工感染疾病的风险。
2.严格执行传染病的防控措施，特别是针对新型冠状病毒的防控要求。
医院发热门诊工作流程
医院发热门诊工作流程这里由医生、护士、放射、检验等七名医务人员组成精干高效的医疗小组，早8点至晚9点连续13小时工作，发热病人挂号后由导诊护士引导至发热就诊室，医生接诊、采血化验、放射拍片一系列进行，最后由护士完成交费工作，既方便了患者，又减少了院内交叉感染，受到患者好评。
这七位医务人员来自不同科室，她们都是主动请战要求去防治一线工作的。
年届五十的副主任医师胡引莲刚到岗时既是诊疗医生又是心理医生，既是专家又是消毒员，许多消毒隔离工作自己亲自做。
手术室护士任凤仙，受命于危难之时，勇担发热门诊的护理管理工作。
接到任务后顾不上和家人商量，一头扎进发热门诊科学管理工作中，已连续二天没有回家。
护士杨慧萍、谭永茂都是主动要求加入到这场阻击非典的歼灭战中的。
她们明知道去发热门诊工作被感染的危险性极大，但都义无返顾，一致表示，请领导放心，我们一定保护好自己，照顾好病人。
护士杨慧萍上小学的孩子放假在家，由于连班工作每天二点以后才能等到妈妈回家做饭，她从未提及。
谭永茂护士新婚不久，她的父母、丈夫都积极支持她上一线，妈妈说：这是一场战役，战场虽然有危险，但你是护理战士，战士不上战场不行。
医院培养了你，病人需要你，妈妈支持你，希望你们平平安安。
检验科主任亲自与到岗的人员一同准备用品;后勤的师傅随叫随到，供应室将一次用品亲自送到现场，门诊支部书记做好后勤保障，为大家准备好午饭晚饭，一系列的支持保障使这一特殊的医疗小组团结一心，更坚定了信念。
他们说有信心有能力做好一线防治工作，向全处职工交一份满意答卷。
现在的发热门诊，区域划分清楚，工作流程合理，人员物资齐备，消毒隔离严密，防范措施到位，医护人员工作热情高涨。
她们说，非典不可怕，正确对待它，在阻击非典的战役中，在人类与疾病的战斗中，我们必将取得胜利。
基础上，对发热门诊的护士进行上岗前强化培训。
请传染病专家讲解SARS的传播途径、临床特点、诊断、治疗原则等，感染科主任讲解防护知识及各种消毒隔离知识，护理部组织学习各种工作制度和流程以及个人安全防护知识并进行现场穿脱隔离衣、防护服示范和进行岗前心理教育，并派出两批人员到自治区参加关于SARS知识培训，经考核合格后上岗。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度一、背景介绍新冠疫情爆发以来，发热门诊成为了筛查和诊治患者的重要环节。
发热门诊是指专门为出现发热症状的患者提供服务的医疗机构，旨在及时发现、隔离和治疗患者，以减少疫情传播风险。
为了规范和优化发热门诊的工作流程和服务质量，制定和执行发热门诊工作制度显得尤为重要。
二、发热门诊工作制度的目的发热门诊工作制度的目的是为了确保发热门诊工作的高效、规范和安全运行。
通过制定明确的工作制度，可以提高工作效率，减少工作中的错误和失误，保障患者的安全和权益。
三、发热门诊工作制度的内容1.门诊工作时间：发热门诊每天的工作时间为8:00-20:00，人员需要按照排班表规定的时间进行工作。
2.接诊流程：患者到达发热门诊后，首先需要进行体温测量和登记，然后接受医生的初步问诊和病情评估。
根据病情的轻重，医生可以决定是否需要进行进一步的检查和治疗。
3.隔离措施：对于确认或疑似感染新冠病毒的患者，应立即进行隔离，并采取相应的防护措施，以防止感染扩散。
4.医疗资源调配：发热门诊需要与其他相关科室和医院保持紧密联系，确保患者在需要转诊或住院时能够得到及时的治疗和照顾。
5.消毒措施：发热门诊的工作区域和设备需要定期进行消毒和清洁，以杀灭病毒和细菌，减少交叉感染的风险。
6.培训和教育：对于从事发热门诊工作的医护人员，应定期进行培训和教育，提高他们对疫情防控的认识和技能。
7.数据统计和报告：发热门诊需要定期统计和报告相关的数据，包括门诊人次、患者流转情况、疫情监测等，以便进行疫情分析和预测。
四、发热门诊工作制度的执行和监督为了确保发热门诊工作制度的有效执行，需要建立专门的监督机制。
监督机制可以包括以下几个方面：1.内部监督：发热门诊的负责人需要定期对工作制度的执行情况进行检查和评估，并及时解决工作中出现的问题和困难。
2.外部监督：发热门诊应接受相关部门、专家组和社会公众的监督，确保其工作符合法律法规和专业标准。
3.审计和评估：定期组织对发热门诊的工作进行审计和评估，以发现问题并提供改进的建议。
发热门诊工作制度
发热门诊工作制度热门诊是医院内部为了满足患者就诊需求而设立的一个特殊工作制度。
由于医院的日常工作压力较大，很多患者需要长时间等待才能看到医生，因此热门诊的设立可以为患者提供一个更为便捷的就诊方式。
在热门诊的工作制度中，医院会为患者提供专门的就诊窗口、医生和诊室，以便更好地服务患者，提高就诊效率。
1. 提前预约制度热门诊的工作制度中，一个重要的环节是提前预约制度。
患者可以提前电话预约热门诊，通过填写个人信息和病情描述，预约诊疗时间。
通过提前预约，可以减少患者的等待时间，更好地安排就诊流程。
2. 按时看诊制度为了保证热门诊的效率和顺畅，医院在热门诊的工作制度中设立了按时看诊制度。
患者按照预约时间前往医院，医院会按照预约的时间安排医生进行诊疗，尽量减少患者的等待时间。
这种工作制度的实施不仅提高了医院的效率，也方便了患者的就诊。
3. 分流制度为了更好地服务患者，避免患者聚集在同一个就诊窗口，医院在热门诊的工作制度中设立了分流制度。
患者在到达医院后会被引导到不同的就诊窗口，根据病情或就诊要求进行分类就诊。
这种分流制度可以平衡医院资源的分配，提高医院的工作效率。
4. 快速问诊制度为了减少患者的等待时间，医院在热门诊的工作制度中设立了快速问诊制度。
患者在到达医院后，可以先通过问诊窗口进行简单的病情咨询，医生在了解基本情况后，根据患者的病情和需要进行进一步的诊断和治疗。
这种快速问诊制度不仅可以减少患者的等待时间，也能够更快地给予患者必要的医疗帮助。
5. 高效就诊流程为了提高就诊效率，医院在热门诊的工作制度中设立了高效就诊流程。
患者在预约之后，可以提前将病历和检查资料传给医院，医生可以提前了解患者的病情，为患者提供更为专业的诊疗意见。
在就诊过程中，医生会根据具体病情有针对性地进行检查、诊断和治疗，减少不必要的过程和步骤，提高医院的医疗效果。
热门诊的工作制度可以提高医院的工作效率，为患者提供更好的就诊体验。
通过提前预约、按时看诊、分流制度、快速问诊和高效就诊流程等工作制度的实施，可以改善患者的就诊体验，提高医疗资源的利用效率，为广大患者提供更为便捷、高效的医疗服务。
发热门诊工作制度与职责→急诊科工作制度与职责
发热门诊工作制度与职责→急诊科工作制度与职责一、工作制度：1.工作时间：发热门诊设置时间为每天的上午8:00至下午6:00，每周七天均开放，确保随时接待患者。
2.工作流程：患者到达门诊后，由相关工作人员进行登记，确定发热症状是否符合发热门诊就诊标准。
之后，患者将被引导到相应的发热就诊区域进行初步的体温测量。
3.接诊程序：根据患者的体温测量结果和病情，确定是否需要进行进一步的检查或治疗。
若病情不明确或需要做相关检查，将安排患者进行相关检查，并在等待结果期间为患者提供基本护理和观察。
4.接诊规范：发热门诊工作人员在接诊过程中需要穿戴个人防护装备，确保自身和患者的安全。
同时，要遵守手卫生制度和医疗废物处置规范。
5.转诊安排：对于需要住院治疗的患者，发热门诊的工作人员应及时与相关科室的医生进行沟通，安排患者转诊至相应科室。
二、职责：1.体温监测：发热门诊工作人员负责对患者进行体温监测，记录患者的体温变化，并及时向医生汇报。
同时，将体温监测结果准确记录在病历上，便于后续的病情评估和治疗。
2.病史采集：发热门诊工作人员需要仔细询问患者的病史，了解患者的发热情况、伴随症状以及既往病史，以便医生进行准确的诊断和治疗。
3.临时治疗：发热门诊工作人员根据医生的指示，给予患者一些临时的护理和治疗，如给予退烧药物、进行简单的消毒等，以缓解患者的症状。
4.病情观察：发热门诊工作人员需要密切观察患者的病情变化，如体温变化、症状变化等，并及时向医生汇报，以便医生做出相应的决策。
5.教育宣传：发热门诊工作人员需要向患者和家属提供相关的病情解释和健康教育，告知患者如何正确佩戴口罩、注意手卫生等预防措施，以减少病毒传播的风险。
总结起来，发热门诊工作制度与职责主要包括工作时间、工作流程、接诊程序、接诊规范和转诊安排。
发热门诊的工作人员职责包括体温监测、病史采集、临时治疗、病情观察和教育宣传等。
通过严格执行工作制度和履行职责，可以确保发热门诊的工作有序进行，提高诊断治疗效果，保障患者的健康和安全。
发热门诊接诊工作预案
一、预案背景随着冬季的到来，呼吸道疾病进入高发期，为有效应对可能出现的疫情和保障人民群众健康，根据国家卫生健康委员会及地方疫情防控指挥部的相关要求，制定本预案。
本预案旨在明确发热门诊的组织架构、工作流程、人员配置、物资储备等，确保发热门诊能够高效、有序地开展接诊工作。
二、组织架构1. 发热门诊工作领导小组由医院院长担任组长，分管院长、医务科、护理部、感染管理科、保卫科等相关部门负责人为成员，负责发热门诊的全面管理工作。
2. 发热门诊工作小组由感染管理科、医务科、护理部等部门负责人及医护人员组成，负责发热门诊的日常运营、业务指导和协调工作。
三、工作流程1. 预检分诊（1）患者进入医院大门，首先经过预检分诊台，由专人负责询问患者病史、流行病学史、接触史等，并测量体温。
（2）根据患者症状、体征及流行病学史，将患者分为疑似病例、确诊病例和普通病例。
（3）疑似病例和确诊病例需进入发热门诊进行进一步诊疗，普通病例则根据病情指引至相应科室。
2. 接诊流程（1）疑似病例和确诊病例进入发热门诊后，由专人对患者进行登记、信息录入。
（2）医生根据患者病情，进行详细问诊、查体，必要时进行相关检查。
（3）根据病情，给予相应的治疗方案，如药物治疗、隔离治疗等。
（4）患者治疗结束后，由专人负责将患者送至隔离病房或普通病房。
3. 物资保障（1）发热门诊设置独立的物资储备室，储备充足的防护用品、医疗用品等。
（2）定期检查物资储备情况，确保物资充足、有效。
4. 信息报告（1）发热门诊接诊疑似病例和确诊病例，应立即上报医院疫情防控指挥部。
（2）严格按照上级要求，及时、准确上报疫情信息。
四、人员配置1. 医生（1）选派具备丰富临床经验的医生担任发热门诊医师，负责接诊、诊疗、诊断等工作。
（2）医师需具备较强的沟通能力和责任心，能够熟练掌握呼吸道疾病诊疗技术。
2. 护士（1）选派具备专业护理技能的护士担任发热门诊护士，负责患者护理、观察、消毒等工作。
感染性疾病门诊(发热门诊)工作制度
感染性疾病门诊（发热门诊）工作制度Ⅰ 目的持续提高护理质量，保障护理安全。
Ⅱ范围本制度适用于感染性疾病门诊（发热门诊）。
Ⅰ 制度一、坚持发热门诊首诊负责制。
对每个前来就诊的发热患者必须详细询问有无传染病流行病学及接触史，要进行详细的流行病学调查及认真的体格检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断，进行初步临床诊断，避免漏诊，按照要求认真进行登记，同时报告专职疫情管理人员，必要时进行标本采集，以进行病毒分离鉴定、检测，为临床工作提供指导。
二、对新型冠状病毒感染的肺炎、禽流感等重点或者突发、新发传染病确诊或者疑似病例，必须立即按照医院相关规定程序上报，并立即转诊至我院相关科室进行隔离治疗，在转诊过程中严格执行防护措施。
对患者有可能污染的物品，严格按要求进行消毒处理，并与转入科室认真做好患者病情等各项转运交接记录。
三、严格执行疫情报告制度，对呼吸道等特殊传染病患者或者疑似患者，应当按规范要求采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。
一旦出现可疑患者，立即进行隔离观察，治疗（详细参照确诊、疑似接诊流程），并立即按照流程向科主任、医务科、疾病预防控制科报告。
四、严格执行交接班制度，遇到疑难病症，及时组织相关专家进行会诊，以免延误病情。
五、值班医师要认真做好门诊病历书写，门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并同时按照传染病分类规定时间进行报卡，不得迟报、漏报、瞒报、谎报。
六、医务人员必须严格执行标准预防制度，按防护要求着装，医务人员接触患者或疑似患者后，要及时更换全套防护用品，认真执行手卫生规范，对患者有可能污染的物品，协助护士按要求随时进行消毒处理，下班时，按照相关流程要求进行更衣、更鞋，并严格执行手卫生，及时沐浴后离开，避免感染。
七、诊室必须保证通风良好，每日通风两次，每次>30分钟，保持发热门诊诊室内环境清洁、整齐。
北京市发烧去发热门诊流程
北京市发烧去发热门诊流程北京市的发烧门诊流程一般来说相对简洁，下面是一个大致的流程介绍：1.第一步：到达医院当患者发烧时，首先要前往医院的发热门诊。
选择就近的医院离自己住处较近的发热门诊，避免长时间的交通拥堵和疲劳。
2.第二步：挂号到达发热门诊后，患者需要挂号，以排定自己的就诊顺序。
在挂号窗口告知工作人员自己是因发烧需要就医，工作人员会给予相应的登记和问诊表格。
3.第三步：等候就诊挂号后，患者需要在等候区等待叫号。
一般情况下，发热门诊会分成发热儿科和发热成人科两个区域。
患者根据自己的年龄和病情选择就诊区域，并按顺序等待。
4.第四步：初诊和问诊当轮到患者就诊时，医生会对患者进行初诊和问诊。
初诊通常包括量体温、询问发病时间、症状等，并根据患者的情况做出初步判断。
5.第五步：进一步检查根据患者的症状和初诊结果，医生可能会进一步要求患者进行一些必要的检查，如血常规、尿液检查、胸部X光等，以帮助医生确定病情。
6.第六步：确诊和治疗方案如果初诊和检查结果足够明确，医生会给出确诊和治疗方案。
如果检查结果还需要等待，医生可能会让患者再次回家等待通知。
7.第七步：取药和缴费根据医生给出的治疗方案，患者可以到药房去取药。
一般来说，患者需要先缴费再取药。
8.第八步：复诊医生会根据患者情况指导患者的复诊日期，患者需要按时复诊以监测病情。
需要注意的是，以上流程仅为一般操作流程，并不能代表所有医院发热门诊的具体情况。
实际就医时，还需要根据具体医院的要求和安排进行操作。
另外，若患者病情严重，医生会视情况安排住院治疗。
发热门诊工作制度汇编
发热门诊工作制度汇编一、总则第一条发热门诊工作制度旨在加强发热门诊的管理，提高医疗服务质量，确保患者和医务人员的健康安全，根据国家卫生健康委员会《医疗机构传染病防治管理办法》等有关规定，制定本制度。
第二条发热门诊是医疗机构针对发热患者进行诊断、治疗和传染病筛查的特殊部门，应当具备完善的设施、设备和专业的人员，严格执行各项制度，确保医疗安全。
第三条发热门诊工作应当坚持以人民健康为中心，弘扬救死扶伤的人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，为患者提供及时、准确、有效的医疗服务。
二、工作流程第四条发热门诊应当设立独立的预检分诊台，由专业人员进行预检分诊，对前来就诊的发热患者进行详细询问、流行病学调查和体格检查，初步判断病情，并按照病情分类引导患者就诊。
第五条发热门诊医生应当详细询问患者病史、接触史、旅行史等，进行全面的体格检查和必要的辅助检查，初步判断病因，制定治疗方案，并向患者做好解释工作。
第六条发热门诊应当严格执行疫情报告制度，一旦发现疑似传染病患者，应当立即进行隔离观察、治疗，并按照规定向当地疾病预防控制中心报告。
第七条发热门诊应当建立健全值班制度，保证24小时有人值班，并做好值班记录，确保患者随时得到救治。
三、防护措施第八条发热门诊医护人员应当严格执行个人防护制度，根据患者病情和诊疗操作，穿戴相应的防护用品，确保自身安全。
第九条发热门诊应当定期对环境进行消毒，保持诊疗环境的清洁和卫生，防止交叉感染。
第十条发热门诊应当加强医疗废弃物的管理，严格按照国家有关规定进行分类、包装、运输和处置，防止环境污染。
四、培训和考核第十一条发热门诊医护人员应当定期接受传染病防治知识和技能的培训，提高诊疗水平和服务质量。
第十二条医疗机构应当定期对发热门诊医护人员进行考核，确保其熟练掌握传染病防治法律法规、诊疗技术和防护措施。
五、质量控制第十三条医疗机构应当建立健全发热门诊质量控制制度，定期对发热门诊的各项工作进行自查、评估和整改，不断提高医疗服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院发热门诊工作流程
这里由医生、护士、放射、检验等七名医务人员组成精干高效的医疗小组，早8点至晚9点连续13小时工作，发热病人挂号后由导诊护士引导至发热就诊室，医生接诊、采血化验、放射拍片一系列进行，最后由护士完成交费工作，既方便了患者，又减少了院内交叉感染，受到患者好评。
这七位医务人员来自不同科室，她们都是主动请战要求去防治一线工作的。
年届五十的副主任医师胡引莲刚到岗时既是诊疗医生又是心理医生，既是专家又是消毒员，许多消毒隔离工作自己亲自做。
手术室护士任凤仙，受命于危难之时，勇担发热门诊的护理管理工作。
接到任务后顾不上和家人商量，一头扎进发热门诊科学管理工作中，已连续二天没有回家。
护士杨慧萍、谭永茂都是主动要求加入到这场阻击非典的歼灭战中的。
她们明知道去发热门诊工作被感染的危险性极大，但都义无返顾，一致表示，请领导放心，我们一定保护好自己，照顾好病人。
护士杨慧萍上小学的孩子放假在家，由于连班工作每天二点以后才能等到妈妈回家做饭，她从未提及。
谭永茂护士新婚不久，她的父母、丈夫都积极支持她上一线，妈妈说：这是一场战役，战场虽然有危险，但你是护理战士，战士不上战场不行。
医院培养了你，病人需要你，妈妈支持你，希望你们平平安安。
检验科主任亲自与到岗的人员一同准备用品;后勤的师傅随叫随到，供应室将一次用品亲自送到现场，门诊支部书记做好后勤保障，为大家准备好午饭晚饭，一系列的支持保障使这一特殊的医疗小组团结一心，更坚定了信念。
他们说有信心有能力做好一线防治工作，向全处职工交一份满意答卷。
现在的发热门诊，区域划分清楚，工作流程合理，人员物资齐备，消毒隔离严密，防范措施到位，医护人员工作热情高涨。
她们说，非典不可怕，正确对待它，在阻击非典的战役中，在人类与疾病的战斗中，我们必将取得胜利。
基础上，对发热门诊的护士进行上岗前强化培训。
请传染病专家讲解SARS的传播途径、临床特点、诊断、治疗原则等，感染科主任讲解防护知识及各种消毒隔离知识，护理部组织学习各种工作制度和流程以及个人安全防护知识并进行现场穿脱隔离衣、防护服示范和进行岗前心理教育，并派出两批人员到自治区参加关于SARS知识培训，经考核合格后上岗。
2发热门诊的管理合理分诊对所有前来就诊的病人首先都要经过体温测试，T>℃者均到发热门诊就诊，发热门诊分诊台专职人员在接诊时为每一位就诊者提供一次性口罩、脚套。
工作人员和病人一律戴口罩，并且应每4h更换[。
分诊台为每一位就诊病人测量体温并建立体温登记表，在发热门诊病人经过发热筛查及时给予便捷的检查，对有医学观察指征的病人及时隔离留观。
当排除SARS时则由护士指导病人到普通门诊做进一步的治疗。
制定各种工作制度和工作流程发热门诊按传染病的管理制度进行管理。
但SARS是新发的传染病，在治疗与护理过程中必须有严格的工作制度与科学的工作流程，保障医务人员的安全及病人的康复。
因此必须迅速制定出相应的制度与流程，我们注意收集相关信息，选派护理骨干参加自治区培训班，开办院内培训班，并结合卫生厅学习资料，护理部与感控科共同努力，制定了各种工作制度和工作流程指南，如消毒隔离制度、医务人员个人防护制度，各班工作职责，进出各个区域流程及穿脱隔离衣和防护服流程、洗手流程、污物处理流程等等，发热门诊护士人手一册并贴在墙壁醒目处，大大提高了工作效率。
消毒隔离的管理室内定时通风，保持空气的流通，每次通风时间不少于30min，能降低室内空气中有害气体或病原体的含量【11。
常用的空气消毒方法有：过氧化氢、过氧乙酸、1000--2000mg/L含氯消毒剂喷雾消毒以及紫外线照射等，每日2次;
物体表面、地面、楼梯、楼层走道的墙壁和公用电梯等每日2次用1000--2000mg/L含氯消毒剂擦拭;留观病人的床上用物、毛巾等用后即浸泡于1000～2000mg/L含氯消毒剂中，30min后再清洗;每道门口设脚垫，喷洒1000~2000mg/L含氯消毒剂并保持湿润。
护理人员的管理进入发热门诊前注射干扰素，每日2次;口服制剂室煎制的中草药;工作时必须严格按流程穿隔离衣、防护服，戴IZl罩、防护镜及手套、鞋套。
每次接触病人后立即按流程进行手的清洗和消毒。
下班后洗澡、清洁口腔、鼻腔;保持良好的心态，合理排班，注意安排休息。
每个梯队人员上班3周轮换并休息1周，控制外出，保证充足的睡眠，饮食合理，保证营养。
留观病人的管理对于需要医学观察的留观病人，因从疫区出差、旅游或探亲回来，又出现发热症状，在留观室一个人住一间房，与亲人隔离，病人常紧张、焦虑和不安，感到无助。
孤独。
因此更需要医务人员的关心，这时只有护士和病人密切接触，容易得到病人信任，故应做好病人的心理护理，多与病人交流，缓解病人的紧张情绪，督促病人戴好口罩。
定时测量体温，协助生活护理，做好饮食指导，向病人宣传预防和配合的知识。
给予精神安慰和心理支持，保持情绪稳定。
设立咨询电话开通咨询热线电话并向外公布，安排主管护师负责接听电话，向市民们宣传SARS的科学预防知识和养成良好卫生习惯的必要性，解答人们关心的热点问题。