有关促销活动总结模板集锦8篇
关于营销活动总结模板8篇
关于营销活动总结模板8篇篇1一、活动概述本次营销活动的主旨在于推广公司新产品,通过线上线下相结合的方式,提高品牌知名度及市场占有率。
活动时间为XX月XX日至XX 月XX日,地点覆盖全国各地销售门店及线上平台。
参与人员包括公司内部员工、合作伙伴及消费者。
本次活动的预算为XX万元,主要投入在广告宣传、场地布置、礼品采购等方面。
二、活动实施1. 线上活动:(1)社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交平台发布产品宣传视频及优惠信息,吸引消费者关注。
(2)网络广告投放:在知名网站及行业相关网站投放广告,提高品牌曝光度。
(3)线上抽奖活动:消费者购买新产品后,可参与线上抽奖,赢取丰厚奖品。
2. 线下活动:(1)门店促销活动:全国各销售门店开展促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者购买。
(2)路演活动:在重点城市开展路演活动,邀请知名歌手现场表演,吸引人群关注,并现场推广新产品。
(3)合作伙伴活动:与相关行业合作伙伴共同举办活动,扩大品牌影响力。
三、活动效果1. 销售业绩:本次活动期间,新产品销售额同比增长XX%,线上销售额增长XX%,线下销售额增长XX%。
2. 品牌知名度:根据第三方调研数据显示,品牌知名度提高至XX%,较活动前增长XX%。
3. 消费者反馈:通过调查及社交媒体反馈,消费者对新产品评价较高,满意度达到XX%。
四、问题分析1. 宣传推广:部分地区的宣传活动未能达到预期效果,需加强与当地合作伙伴的沟通与合作。
2. 产品质量:部分消费者对产品性能提出改进意见,需关注产品质量及售后服务。
3. 线上线下协同:线上线下活动衔接不够紧密,需加强线上线下一体化营销。
五、改进建议1. 优化宣传策略:加强与地方合作伙伴的沟通与合作,提高宣传效果。
同时,根据市场调研,制定更具针对性的宣传策略。
2. 提高产品质量:关注消费者反馈,持续改进产品性能,提高产品质量及售后服务水平。
3. 加强线上线下协同:整合线上线下资源,实现信息共享,提高营销效率。
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额,扩大品牌影响力,并通过一系列的优惠措施,吸引更多顾客,提高顾客黏性。
活动时间为一个月,地点涵盖多家连锁药店。
二、活动内容与措施1. 优惠措施:活动期间,顾客在药店购买指定药品,可享受折扣优惠,折扣力度根据药品品种和采购数量而定。
同时,药店还推出了一系列满减活动,满足不同顾客的购物需求。
2. 会员福利:对于药店的会员,除了享受折扣优惠外,还可以获得积分奖励。
会员在活动期间购买药品,每消费一定金额,即可获得相应积分,积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
3. 特色活动:药店还组织了一系列特色活动,如健康讲座、药品知识竞赛等,旨在提高顾客对药店品牌的认知和关注度。
这些活动不仅丰富了药店的促销形式,也增强了与顾客的互动。
三、活动效果与评估通过本次促销活动,药店的销售额得到了显著提升,会员数量也有所增加。
在活动期间,药店的客流量明显增加,顾客对药店品牌的认知和满意度也有所提高。
在评估本次活动的效果时,我们需要考虑以下几个方面:首先,从销售额和客流量的角度来看,本次活动取得了显著成效,提升了药店的业绩。
其次,从会员数量的变化来看,活动也获得了成功,因为更多的顾客选择了成为药店的会员,享受更多的优惠和福利。
最后,从顾客满意度和品牌认知的角度来看,本次活动也取得了积极的效果,因为顾客对药店品牌的认知得到了提高,同时满意度也有所提升。
四、存在的问题与改进建议在本次活动中,我们也发现了一些问题。
首先,部分药品的库存管理存在不足,导致在活动高峰期出现缺货现象。
其次,由于活动期间客流量较大,部分员工的服务态度和效率有待提高。
针对这些问题,我们提出以下改进建议:首先,加强药品库存管理,确保活动期间药品供应充足;其次,提高员工的服务意识和效率,为顾客提供更好的购物体验。
五、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效,提升了药店的销售额和品牌影响力。
在未来的活动中,我们将继续加强药品库存管理和员工服务培训等方面的工作,提高活动效果和顾客满意度。
关于营销活动总结模板8篇
关于营销活动总结模板8篇篇1一、引言本次营销活动于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日在[XXXXX]举行,旨在推广[XXXXX]的品牌形象,提升产品销量。
本次活动采用多种营销方式,包括线上推广、线下活动和社交媒体宣传等。
本报告将对本次营销活动进行全面总结,分析活动效果及存在的问题,并提出改进建议。
二、活动内容与形式1. 线上推广:通过官方网站、电商平台和邮件订阅等方式,向目标客户群体推送活动信息,介绍产品特点和优惠活动。
2. 线下活动:在[XXXXX]举行了多场线下活动,包括产品发布会、促销活动和互动体验等,吸引了大批客户参与。
3. 社交媒体宣传:通过微博、微信和抖音等社交媒体平台,发布活动信息,与用户互动,提高品牌曝光度和知名度。
三、活动效果与成果1. 销量提升:本次活动期间,[XXXXX]产品销量相比去年同期有了显著增长,其中线上销量增长了XX%,线下销量增长了XX%。
2. 品牌曝光度提高:通过多种营销方式的宣传,本次活动期间,[XXXXX]品牌的曝光度和知名度得到了显著提升,社交媒体粉丝数增加了XX%。
3. 客户满意度提升:通过收集客户反馈和调查问卷,发现客户对本次活动的满意度较高,对产品的认可度和忠诚度也有所提升。
四、存在的问题与不足1. 活动宣传不够全面:部分地区的客户对本次活动宣传不够全面,导致部分潜在客户未能参与活动。
2. 线上线下活动衔接不顺畅:线上线下活动衔接不够顺畅,导致部分客户在参与过程中遇到困难。
3. 产品供应不足:由于销量增长过快,部分产品出现供应不足的情况,影响了客户的购物体验。
五、改进建议与展望1. 加强活动宣传:在活动宣传方面加大力度,通过更多渠道和方式向更多潜在客户宣传活动信息。
2. 优化线上线下活动衔接:优化线上线下活动衔接流程,提高客户参与体验和满意度。
3. 扩大产品库存:扩大产品库存量,确保满足市场需求,避免供应不足的情况发生。
本次营销活动取得了较为显著的成果,但仍存在一些问题和不足。
促销活动总结(优秀模板7篇)
促销活动总结(优秀模板7篇)促销活动总结第1篇根据学校的实践活动要求,结合自己的实际情况,我利用假期去工作的“服装店”进行了一日促销实习,活动也为自己提供了一次进一步接触了社会的机会。
对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下:1、商店要有良好的卫生环境。
带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。
每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。
良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。
反之,顾客很可能产生反感情绪甚至“拂袖而去”。
2、销售人员要有良好的精神面貌。
销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。
好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的“代言人”,具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。
精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
3、营业人员要有良好的身体素质。
销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。
只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。
强健的体魄是一个销售人员必备的“硬功夫”。
从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
4、销售人员要有良好的专业知识。
专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
5、销售人员要有良好的销售技巧。
销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。
节日商场促销活动总结8篇
节日商场促销活动总结8篇篇1在刚刚过去的节日期间,我们商场举办了一系列促销活动,旨在提升商场的知名度和销售额。
通过精心策划和全面宣传,活动取得了显著成效,不仅吸引了大量顾客参与,还实现了销售额的显著增长。
以下是对本次促销活动的详细总结:一、活动策划与主题设定本次促销活动的主题是“节日购物,享优惠”,策划重点是围绕节日氛围的营造和顾客优惠力度。
在活动策划阶段,我们充分考虑了目标顾客群体的需求和喜好,以及商场的实际情况和资源优势。
通过综合分析,我们确定了以“节日购物,享优惠”为主题,并围绕这一主题展开了全面的策划工作。
二、宣传推广与渠道拓展在宣传推广方面,我们采取了多种渠道和方式,包括商场官方网站、社交媒体平台、线下宣传单页等。
通过这些渠道的宣传,我们将活动信息迅速传递给目标顾客群体,吸引了大量潜在顾客的关注。
同时,我们还利用节日期间的人流量高峰期,在商场外设置了宣传展台,向过往行人发放宣传单页,进一步扩大了活动的知名度和影响力。
在渠道拓展方面,我们积极寻求与第三方合作伙伴的合作机会,如与当地知名电商平台、线下连锁超市等建立合作关系。
通过这些合作渠道的拓展,我们将活动范围扩展到了更广泛的区域,吸引了更多潜在顾客的参与。
三、活动执行与现场管理在活动执行阶段,我们严格按照策划方案和流程进行操作,确保活动的顺利进行。
同时,我们还加强了现场管理力度,确保活动现场的安全、有序和高效。
我们配备了足够数量的工作人员和志愿者,负责引导顾客、解答疑问、处理突发情况等。
此外,我们还设置了专门的投诉处理渠道和应急预案,确保在遇到问题时能够及时、有效地解决。
四、销售业绩与顾客反馈经过本次促销活动的开展,商场的销售额实现了显著增长。
与去年同期相比,本次活动的销售额增长了约XX%。
同时,我们还收到了大量顾客的积极反馈和建议。
顾客们对活动的优惠力度、服务态度和购物环境等方面给予了高度评价,并纷纷表示将继续关注商场的后续活动和优惠信息。
关于商场促销的活动总结(优秀模板8篇)
关于商场促销的活动总结(优秀模板8篇)关于商场促销的活动总结第1篇2019年9月10,市场部就中秋促销活动召开总结会议。
会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。
上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。
各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。
对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。
周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。
大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。
针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。
平顶山、虞城等店则紧跟其后。
而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。
当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。
整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。
正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。
促销活动总结(精选15篇)
促销活动总结促销活动总结 (精选15篇)促销活动总结 1xx年xx月xx日——xx月xx日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合,现场促销。
我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
节假日商场促销活动总结8篇
节假日商场促销活动总结8篇第1篇示例:节假日期间商场的促销活动一直是消费者们瞩目的焦点,各大商场为了吸引顾客,纷纷推出各种促销活动。
这不仅给消费者带来了更多实惠和购物乐趣,也为商家带来了不错的销售额。
下面我们就来总结一下最近节假日期间商场的促销活动。
无疑是各大商场在节假日期间推出的打折促销活动。
不管是服装、鞋包、家居用品还是电子产品,在节假日期间几乎所有商品都打折促销。
有的商场甚至推出了满减优惠、满赠活动,吸引了大量的消费者前来选购。
这种促销方式不仅能够吸引更多的顾客,还可以促进商品的销售。
商场还通过组织各种特色活动来吸引顾客。
有的商场举办了时装秀、美食节、文艺表演等,吸引了更多的人流量。
这种活动不仅可以增加商场的知名度,还可以增加顾客的黏性,让顾客更愿意选择在这家商场购物,提升了商场的品牌形象。
除了以上常见的促销方式,还有一些商场推出了新颖的促销活动。
有的商场在购物满一定金额后赠送礼品,或者是推出了抽奖活动,吸引了更多的消费者。
这些新颖的促销方式不仅让顾客感到惊喜和乐趣,还可以提升商场的人气和口碑。
节假日期间商场的促销活动多种多样,给消费者带来了更多的购物选择和实惠。
但是也要注意到,在享受促销活动带来的便利和乐趣的也要理性消费,不要盲目跟风,避免因为购买不必要的商品导致浪费。
希望各大商场在未来的促销活动中能够继续为消费者带来更多的实惠和乐趣,提升消费者的购物体验。
第2篇示例:近期,随着节假日的临近,商场纷纷推出了各种促销活动,吸引了大批消费者前来购物。
在这样的背景下,对于商场的促销活动进行一番总结是十分有必要的。
就整体情况来看,节假日商场促销活动的规模和活动种类较往年都有所增加。
不仅有传统的打折优惠、满减活动,还有一些新颖的促销方式出现,比如抽奖活动、限时秒杀等。
这些多样化的活动形式为消费者带来了更多的选择,也增加了促销活动的吸引力和趣味性。
促销活动的宣传力度也明显加大。
商场通过多种渠道进行宣传,包括线上宣传、线下宣传等,让更多的消费者了解到促销活动的信息。
药房促销活动总结范文8篇
药房促销活动总结范文8篇篇1一、活动背景与目标本次药房促销活动旨在提升药店销售额,扩大品牌影响力,并提升顾客满意度。
通过一系列的促销活动和优惠政策,吸引更多顾客光顾,并建立品牌忠诚度。
二、活动时间与地点本次活动时间为XX月XX日至XX月XX日,地点位于全市各大药房。
三、活动内容与形式1. 打折促销:在活动期间,购买指定药品可享受XX折优惠,部分慢性病药品更是低至XX折,吸引大量顾客购买。
2. 满额赠礼:单次消费满XX元,即可获得精美礼品一份,如健康检测仪、家庭药箱等,增加顾客购买欲望。
3. 会员专享:针对药店会员,提供更多优惠与专属服务,如会员日双倍积分、会员专享礼品等,提升会员满意度。
4. 健康讲座:邀请资深药师开展健康讲座,为顾客提供用药咨询和健康建议,增强品牌形象。
四、活动效果与评估1. 销售额提升:通过打折促销和满额赠礼等措施,药店销售额在活动期间得到显著提升,与去年同期相比增长率达到XX%。
2. 品牌影响力扩大:活动期间,药店品牌在社区和朋友圈中传播得更广,更多顾客对药店品牌产生好感,提升了品牌影响力。
3. 顾客满意度提升:通过健康讲座和会员专享服务,顾客对药店的满意度得到显著提升,顾客回头率也有所上升。
五、存在的问题与改进建议1. 药品供应不足:在活动高峰期,部分热门药品出现供应不足的情况,影响顾客购买体验。
建议药店加强与供应商的沟通协调,确保药品供应充足。
2. 服务质量有待提高:部分员工在服务过程中存在态度不佳、专业知诜不够等问题,需要加强员工的服务意识和专业培训。
3. 会员管理需完善:目前会员管理系统存在信息不完善、积分兑换不够便捷等问题,建议完善会员管理系统,提升会员服务体验。
六、总结与展望本次药房促销活动取得了显著成效,不仅提升了销售额和品牌影响力,还提高了顾客满意度。
同时,也发现了一些问题和不足之处,需要在未来的工作中加以改进和完善。
展望未来,药店将继续推出更多有意义的促销活动,不断提升服务质量和管理水平,为顾客提供更加优质的药品和服务。
2023年促销活动总结范文八篇
2023年促销活动总结范文八篇促销活动总结篇1一、走出跟风促销的误区周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。
化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。
二、做好系统组成是成功促销的基础促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。
明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。
促销活动总结八篇
促销活动总结八篇促销活动总结篇1今年的五一节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从6月29日到5月1日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销准备工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额____元,并将这种形式延续到5月2日。
本次活动前期宣传费用,6月28日《__刊》封底整版____元,展板和x展架__元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。
与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通、红楼百货、强强联合、购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日、红楼百货、中国联通强强联合、购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看1、媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。
从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。
符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。
单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。
如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。
节日超市促销活动总结(8篇)
节日超市促销活动总结随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。
面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
对于节节日期间的工作进行反思和总结如下:一、盘点节日期间的工作A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售服务。
努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题超市在总部领导下,年度____月份月合计销售:288万于元,月度销售目标____万元。
超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:A:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
B:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
C:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢节月份多为公历纪年中的____月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。
中秋节促销活动总结8篇
中秋节促销活动总结8篇第1篇示例:中秋节促销活动总结中秋节是我国传统的传统节日之一,被誉为“家人团聚、月圆人圆”的节日。
每年这个时候,各个商家都会推出各种各样的促销活动,吸引消费者前来购物。
今年的中秋节促销活动也是异常火爆,各大商家纷纷推出了丰富多彩的活动,促使消费者疯狂购物。
下面就让我们来总结一下今年的中秋节促销活动吧。
今年的中秋节促销活动范围非常广泛,不仅有传统的实体商家推出的促销活动,还有许多电商平台也加入了推出了各种吸引人的优惠活动。
各大商超市推出了中秋礼盒套餐、买赠活动等,吸引了众多消费者。
而在电商平台上,各品牌商家也纷纷推出了各种促销活动,例如限时折扣、满减优惠、京东618活动等,促使消费者在网上也可以享受到超值优惠。
今年的中秋节促销活动内容也非常丰富多样。
除了传统的礼盒套餐和满减优惠外,许多商家还推出了一些新颖的促销方式,增加了消费者的购物乐趣。
一些品牌商家推出了“买一送一”、“0元秒杀”等活动,让消费者感受到购物的乐趣和实惠。
还有一些商家推出了线上线下联动的促销活动,让消费者可以在不同渠道享受到同样的优惠,提升购物的便利性和体验感。
今年的中秋节促销活动受到了消费者的热烈追捧。
不论是实体商家还是电商平台,都吸引了大量消费者前来购物。
这不仅促进了消费者的购买欲望,也刺激了市场的活跃度。
各大商家通过优惠活动吸引消费者,不仅提升了销售额,还树立了品牌形象,增强了用户粘性和忠诚度,为未来的发展奠定了良好基础。
需要注意的是,虽然中秋节促销活动能够带来一定的销售增长和品牌影响力的提升,但也需要注意保证产品质量和服务质量,让消费者能够真正体验到优惠活动带来的实惠和便利。
只有不断提升产品品质、优化服务体验,才能真正获得消费者的信任和支持。
今年的中秋节促销活动无疑取得了圆满成功,各大商家创新的促销方式和丰富多彩的优惠活动吸引了众多消费者。
通过这些促销活动,商家不仅增加了销售额,也获得了消费者的认可和支持。
促销活动总结(通用15篇)
促销活动总结(通用15篇)促销活动总结14月x日终于把我们__年,第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得了佳绩“增幅45%”。
本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。
具体情况如下:活动主题:“庆五一,真情送大礼!”活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。
活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。
在卖场内悬挂万青LG,以及厂商产品信息。
壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。
赠品正对门口的位置摆上赠品。
并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)活动运行情况:①销售业绩统计。
②活动赠品统计分析说明:A、业绩统计图上看,25,29,1号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。
根据3,4月份的规律星期六的人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。
26号、2号、3号的营业额出奇的好。
主要是客单价上升!11天活动期的客单价是45、51元。
B、人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。
反而比月平均人流量每天降了16人次。
这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是的出路。
什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。
所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
C、活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。
促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。
因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。
努力践行节约型促销的方式。
本店主要是善于应用厂商的赠品资源。
①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素E胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。
促销活动总结(优秀模板10篇)
促销活动总结(优秀模板10篇)促销活动总结第1篇为了提升公司的产品销量,宣传品牌,回馈消费者,也为了在新春佳节即将到来之际,进一步配合我司门店工作的胜利进行,我司开展了春节促销活动。
为了在不同的时间段针对不同的产品进行促销以达到的促销效果,此次促销分为两个时间段:第一、直营门店鲜肉促销时间为:月日、日共计2天。
第二、其他促销时间为:月日开始促销,礼品送完即止。
针对不同的产品采用的促销赠品也有所不同。
活动概况:1、直营门店鲜肉促销直营门店鲜肉促销区域涵盖了厦门地区现有的家直营门店,时间为:日、日,共计2天。
促销方式是:凡在我司直营门店购买鲜肉金额元以上即可领取对联一幅。
分配的对联数量为幅,并于月日全部送至办事处,各门店具体分配数量由直营门店根据实际情况统一安排。
2、直营门店肉制品、豆制品促销直营门店肉制品、豆制品促销门店数量为家,促销时间是从月日开始。
赠品配送情况:月日这一批是派车直接送至门店。
从月日开始,直营门店未配送完的赠品热狗肠是按业务人员根据门店实际情况分配数量然后交给内勤开单随货送至门店,未配送完的对联、玻璃杯、小猪水果叉也是按业务员根据实际情况分配好数量然后跟车配送至门店。
美食加盟店肉制品、豆制品促销的门店为已经开张的家门店,促销时间和直营门店肉制品、豆制品促销时间一样,是从月日开始。
赠品配送情况:月日这一批是按门店把赠品都打包在一起然后跟随豆制品发货的车直接送至门店,但有两家门店由于月日未叫货而未能随车送至,则在月日上午派车第一时间送到。
未配送完赠品除热狗肠由业务人员根据实际情况向内勤开单以外,对联、玻璃套杯、小猪水果叉都在月日送至办事处,有办事处统一安排。
活动的效果:1、进一步提升了门店的销量。
通过购买一定金额公司的鲜肉就可以领取一组礼品(对联一幅,红包六个)或者购买公司的肉制品和豆制品金额达到一定的量就可以领取相对应的礼品来增加单个客户的购买量及增加门店的客流量,从而提升门店的销量。
家具促销活动总结范文8篇
家具促销活动总结范文8篇第1篇示例:家具促销活动总结近期,XX家居商场举办了一场家具促销活动,吸引了众多消费者参与。
活动期间,商场推出了多种优惠政策和活动,为消费者提供了丰富的选择和购买渠道。
促销活动以其独特的形式和吸引人的优惠政策,吸引了大批消费者前来选购和购买家具,取得了良好的销售业绩。
以下是该家具促销活动的总结与回顾。
该家具促销活动的宣传渠道广泛。
商场通过各种渠道广泛传播活动信息,包括网上平台、广告宣传、传单派发等,有效扩大了活动的知名度和影响力。
商场还在社交媒体平台上发布促销活动内容,吸引了众多年轻消费者的关注和参与。
这些宣传措施为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
该促销活动设置了多种优惠政策和活动。
在活动期间,商场推出了满减、优惠券、赠送礼品等多种优惠政策,吸引了众多消费者前来选购。
商场还组织了家具讲座、家居设计咨询等活动,帮助消费者更好地了解产品信息和使用方法。
这些活动不仅增加了消费者的购买意愿,也提升了商场的品牌形象和声誉。
该促销活动注重售后服务和客户体验。
商场在售后服务方面做得非常到位,为消费者提供了专业的安装、配送和维修服务,让消费者购买后感到放心和满意。
商场还充分倾听消费者的意见和建议,不断优化产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。
这种注重客户体验的经营理念为商场赢得了更多忠实客户和口碑。
该促销活动的总结和反思。
活动结束后,商场对促销活动进行了总结和反思,总结了活动的成功经验和不足之处,为今后的活动提供了借鉴和参考。
商场还收集了消费者的反馈意见,了解他们的需求和期望,不断优化产品和服务,提升客户体验。
通过这次促销活动,商场不仅取得了良好的销售业绩,也增强了品牌形象和客户忠诚度。
XX家居商场举办的家具促销活动取得了圆满成功,为消费者提供了丰富选择和购买渠道,提升了品牌形象和客户满意度。
希望商场能进一步改进和完善促销活动,为消费者提供更优质的产品和服务,赢得更多忠实客户和长期支持。
药房促销的活动总结范文8篇
药房促销的活动总结范文8篇第1篇示例:药房促销的活动总结近期,我药房举办了一次成功的促销活动,为了提高品牌知名度,吸引更多顾客,增加销售额。
在此次活动中,我们采用了一系列的营销手段和活动策划,取得了不错的效果。
我们在活动策划阶段就进行了精心的准备工作。
针对不同的产品,我们设计了不同的促销方案,确保每个产品都能得到充分的推广和宣传。
我们在药品价格上进行了一定的优惠,吸引了不少顾客前来购买。
我们还推出了一些有吸引力的赠品和礼品,希望能够吸引更多的顾客前来参与活动。
我们在活动宣传方面也做了大量工作。
我们利用了各种宣传渠道,包括社交媒体、平面广告、传单派发等,将活动信息传播给了更多的人群。
我们还借助了一些合作伙伴和媒体资源,增加了宣传的曝光度和影响力。
通过这些宣传手段,我们成功地吸引了大量顾客的关注,活动的影响力也得到了有效的扩大。
在活动进行过程中,我们注重了服务体验和顾客满意度。
我们通过培训员工的方式,提高了他们的服务意识和专业水平,为顾客提供更加优质的服务。
我们还针对顾客的反馈意见,不断优化和改进活动方案,确保活动效果最大化。
通过这些努力,我们赢得了不少顾客的好评和信任,进一步提高了品牌形象和口碑。
我们在活动结束后进行了一次全面的总结和分析。
我们对活动期间的销售数据进行了详细的统计和分析,找出了活动中存在的问题和不足之处。
我们也总结了活动的成功经验和亮点,为今后的促销活动提供了宝贵的借鉴和经验。
通过这次总结,我们不仅及时调整了销售策略,还为以后的促销活动积累了丰富的经验。
这次促销活动取得了不错的效果,为药房的品牌建设和销售业绩带来了显著的提升。
我们将继续努力,不断创新,为顾客提供更加优质的产品和服务。
相信在未来的日子里,我们的药房将会迎来更加美好的发展前景。
第2篇示例:药房促销的活动总结近年来,随着健康意识的提高,药房在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提升销售业绩,吸引顾客,药房举办了一系列的促销活动。
店庆的促销活动总结范文(精选15篇)
店庆的促销活动总结范文(精选15篇)店庆的促销活动总结范文篇1北京庄胜百货商场13年店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。
北京庄胜百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。
本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。
尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。
这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。
店庆的促销活动总结范文篇2北京庄胜百货商场13年店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。
北京庄胜百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。
本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。
商场促销活动个人总结模板8篇
商场促销活动个人总结模板8篇篇1一、活动背景与目标近日,我参与了一场盛大的商场促销活动,旨在吸引更多顾客,提升商场知名度和销售额。
本次活动具有以下特点:首先,活动时间安排在周末高峰时段,确保了顾客的流量;其次,商场内布置了丰富的促销商品,涵盖了服装、家电、美妆等多个品类;最后,通过线上线下多渠道宣传,扩大了活动的影响力。
二、个人职责与工作重点在本次活动中,我担任了促销员的角色,主要负责向顾客介绍促销商品,解答顾客疑问,并引导顾客完成购买。
同时,我还负责收集顾客反馈,为商场的后续促销活动提供改进建议。
在活动准备阶段,我积极参与了商品选品、促销策略制定和宣传方案策划等工作。
通过与同事们的共同努力,我们确定了具有市场竞争力的促销价格,准备了充足的库存,并制定了详细的宣传方案。
三、活动执行与效果活动当天,商场内人潮涌动,气氛热烈。
我积极向顾客介绍促销商品,解答顾客疑问,并引导顾客完成购买。
同时,我还收集了大量顾客反馈,为商场的后续促销活动提供了宝贵的建议。
在活动过程中,我发现部分顾客对促销活动表示出浓厚的兴趣,但也有部分顾客对促销商品的质量和售后服务表示担忧。
针对这些问题,我及时向商场管理人员反映了顾客的诉求,并提出了相应的改进建议。
四、问题与改进建议通过本次活动,我发现以下问题亟待解决:首先,部分促销商品的质量有待提高,需要加强与供应商的沟通协调,确保商品质量符合标准;其次,售后服务需要进一步完善,以提升顾客购买信心;最后,宣传渠道需要进一步拓展,以吸引更多潜在顾客。
针对以上问题,我提出以下改进建议:首先,加强与供应商的沟通协调,确保商品质量符合标准;其次,完善售后服务体系,提升顾客购买信心;最后,拓展宣传渠道,吸引更多潜在顾客。
五、总结与感悟通过本次商场促销活动,我深刻认识到促销活动的重要性和挑战性。
成功的促销活动需要充分的准备、精细的策划和良好的执行。
同时,我也意识到与顾客的互动和反馈收集对于改进活动和提升商场服务水平的重要性。
商场促销活动结束总结怎么写8篇
商场促销活动结束总结怎么写8篇第1篇示例:商场促销活动是商家推广和销售产品的重要手段,通过促销活动可以吸引更多消费者,增加销售额。
结束一次促销活动后,对活动的总结是至关重要的,可以为下一次促销活动提供经验和教训。
在进行促销活动结束总结时,可以从以下几个方面进行分析和总结。
可以对促销活动的目标进行评估。
在进行促销活动之前,商家会设定一系列的销售目标,如提升销售额、增加客流量等。
在促销活动结束后,需要对目标的完成情况进行分析,看是否达到了预期的效果。
如果达不到预期的目标,需要分析原因,找出问题所在,避免同样的错误在下一次活动中重复。
可以对促销活动的策划和执行进行回顾。
促销活动的成功与否,很大程度上取决于策划和执行的质量。
在总结时,可以对促销活动的策划是否合理、执行是否顺利、活动内容是否吸引人等进行评估。
也要对促销活动中出现的问题和困难进行总结,以便在下一次活动中做出改进。
还需要对促销活动的效果进行评估。
促销活动结束后,要对活动的效果进行客观评估,看活动是否带来了销售额的增长、客流量的增加等效果。
也需要分析活动带来的影响,如是否提升了品牌知名度、是否增加了顾客的忠诚度等。
只有通过对活动效果的评估,才能了解促销活动的实际价值,为未来的促销活动提供参考。
也需要对促销活动进行总结和反思。
总结促销活动的经验和教训,可以帮助商家更好地提高促销活动的效果。
在总结过程中,要客观分析促销活动中的优点和不足,找出问题的原因和解决方法,以便在下一次活动中做出改进。
也要对促销活动中的成功经验进行总结和分享,为未来的促销活动提供参考。
促销活动结束总结对商家来说至关重要,只有通过对活动的全面评估和总结,才能更好地提高下一次促销活动的效果,增加销售额,提升品牌知名度,吸引更多的顾客。
通过不断总结和反思,商家可以不断提高自身的促销能力,为更好地发展提供有力支持。
第2篇示例:商场促销活动是商家用来吸引顾客、增加销售量的重要手段。
当促销活动结束后,商家需要进行总结,以了解活动的效果,为下一次促销活动提供经验和借鉴。
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有关促销活动总结模板集锦8篇有关促销活动总结模板集锦8篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此要我们写一份总结。
你想知道总结怎么写吗?以下是小编收集整理的促销活动总结8篇,欢迎大家分享。
促销活动总结篇14月23日终于把我们xx年第二场振奋人心的促销活动盼来啦!本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的齐心协力。
取得了佳绩“增幅45%”。
本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。
具体情况如下:一、活动主题:“庆五一,xx真情送大礼!”二、活动对象:本店周围社区居民,工厂员工,造贝里的居民。
三、活动方式:品牌药品特价,保健品买赠,额度买赠。
四、卖场形象:以绿色为主题,呈现清爽夏日气氛。
在卖场内悬挂万青1g,以及厂商产品信息。
壁柜,自选架插上气球,衬托出浓烈的节日气氛。
赠品正对门口的位置摆上赠品。
并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!五、宣传工作:发传单,贴横幅,店内宣传(分工细致到个人,各尽其责)。
六、商品管理:提早对特价药品,常用药品,本季药品(清热解毒药品),流感(口罩,抗病毒中西药,家居消毒品)七、活动运行情况:①销售业绩统计。
③活动赠品统计。
八、分析说明:1、xx号业绩不理想,特别是25号连基本的日目标额都达不到,主要原因是人流量只有79人次。
根据3,4月份的规律星期六的人流量都会下降,因为大多数居民都是工厂上班一族,星期六日都会出游。
xx号、xx号、3号的营业额出奇的好。
主要是客单价上升!11天活动期的客单价是xx元。
2、人流统计表上看,11天的人流量都没比平常增长。
反而比月平均人流量每天降了16人次。
这次活动的增长,主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。
什么可以影响客单价呢?赠品,对只有赠品才能影响客单价。
所以适当的运用赠品来诱惑顾客,就是提高客单价的一种途径。
3、活动赠品的统计上看,我们店的赠品成本控制得还可以。
促销赠品费用对于任何一家企业来说,都是一笔不低的费用。
因此,我们要学会运用一些技巧,即可以达到促销目的,又能够控制赠品成本。
努力践行节约型促销的方式。
本店主要是善于应用厂商的赠品资源。
①比如顾客购买惠普生系列的产品,我们就可以把惠普生系列的剔除出来,赠送惠普生的赠品,并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释,比如送30粒的维生素e胶囊,价值44元,比拿洗手液等赠品还要划算。
这样就可以把我们公司的赠品节约出来。
②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客,在没机会提高营业额的情况下,就不提醒顾客我们有买赠活动。
③对于购买超过298元的顾客,尽最大的努力去说服顾客不拆单。
④对于一些低毛率的产品,都将剔除掉。
服务质量月执行以来,本店的礼仪服务,服务沟通都有了规范化。
本店在第一次服务质量月得了倒数第二,主要原因是:卖场不够清洁与整洁。
员工着装不符合要求。
评比的成绩出来,我们荣泰店的每一位都不灰心,一心要把200块钱拿回来,因此我们做出了自我团队的检讨。
总结不足之处,推出整改措施。
卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责。
避免卫生死角存在。
卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜。
员工仪容仪表上严格按照公司要求执行。
服务上我们做到。
关怀无巨细,服务无止境。
对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语。
与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口。
从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪。
我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心。
现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识。
让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!沟通上做到三大主动,主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,主动解答顾客的疑问。
主动加强与顾客的沟通。
笑脸,暖言,热心,气氛因你我而和谐。
美丽源自太湖,满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”e”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!促销活动总结篇2活动时间:XX年6月18日活动地点:西校区西三教学楼405室活动主题:端午之约活动目的:为了纪念中国的又一个传统节日——端午节,寄托对伟大诗人屈原超群人格的深深哀思,增强同学们的爱国主义情感, 以这个中华民族共同的节日作为大家的精神亲情纽带,我们12级护理本科一班开展了以“端午之约”为主题的团日活动。
活动组织者:12级护理本科一班团支部活动参与者:12级护理本科一班全体同学以及班主任王丽师姐活动流程:1、宣传端午知识同学们自主发言,以讲故事的形式,向大家介绍端午节的由来以及端午节赛龙舟、吃粽子、佩香囊等风俗风情,营造了深厚的中国传统文化氛围。
2、端午知识大比拼通过之前讲端午故事的环节,大家评出“我们的端午之王”,并让其发表获奖感言,更进一步加强同学们对中国传统文化的了解以及热爱。
3、缅怀伟大诗人屈原大家一起朗诵了屈原代表着作《离骚》,互相讲解了有关屈原的故事以及他的光辉事迹。
在一片浓浓的爱国氛围中,大家受到了深刻的爱国主义教育,爱国情怀高涨,纷纷表决心要以屈原为榜样,为祖国的现代化事业贡献自己的力量。
4、诵诗篇,品粽子大家手捧粽子,纷纷朗诵与端午节相关的是个篇章,借中国传统文化形式表达自己的感情,欢庆即将到来的端午节。
接着,大家相聚教室,共同品尝粽子,期间同学们登台献艺,大家在浓厚的节日氛围中欢度端午,感受友情。
大家都融入了我们08级护理本科一班大家庭,充分享受着家的温暖。
5、快乐游戏度端午在古老的击鼓传花游戏中,我们与“深情真心话”相结合,在游戏中一同欢度端午,使得节日气氛轻松愉快,更增加了同学们的沟通和交流。
6、我们的端午之约王丽师姐为本次班会作总结,并为每一位同学送上了自己早就精心准备的祝福和离别赠言,同学们也纷纷说出自己对师姐想说的话和最深的祝福。
最后在同学们同唱《祝你一路顺风》的歌声中和师姐对每一位同学的深情拥抱中,我们共同相约——明年大家再聚端午!活动意义:通过本次活动,大家更加深刻地认识了端午节这个中国古代的稻作文化,也更加深入地了解了每逢农历五月初五民间挂香囊、吃粽子、赛龙舟等庆祝端午的风俗习惯,增强了对我国传统民族文化的了解,有力宣传了中华民族的优良传统文化,使大家明白了作为中华民族的共同节日,端午节和春节、中秋节一样成为全球华人共同的节日!而且通过对伟大诗人屈原生平故事的了解,增强了大家的爱国主义情怀和民族责任感。
同时加强了同学们之间的交流与合作,增强了班级凝聚力,是同学们是之间的感情更像是兄弟姐妹!促销活动总结篇3一.活动目的:1.母亲节的由来:母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日,以表达他们对母亲神的崇敬,后来,在中古世纪的英国,大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日,就是母亲日。
那一天,长大的孩子,必须带着物回家,送给自己的妈妈。
在美国,最早关于母亲节的记载是18xx由茱丽雅所提出的,她建议将这一天献给“和平”,并在波斯顿等地举母亲节的集会。
19xx,费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。
她说服她母亲所属的’西维琴尼亚州的教会,在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天,举办母亲节庆祝活动。
之后,安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家,要求订全国性的母亲节。
威尔生总统亦于19xx发表官方声言,让母亲节成为全国性的节日,就是每五月的第二个礼拜天这一天。
2.活动目的:提升当日营业额。
争取新顾客,巩固顾客。
树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。
二.活动时间:20xx年5月14日三.活动主题:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动四.活动内容:因为母亲节的节日性,优惠套餐也许可以提升销,但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。
在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。
顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福,可以由服务人员在店内为其广播祝福语。
注:a活动仅限与母亲一同来的顾客,无论纪大小。
具体由服务人员观察询问。
允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲,否则会使顾客产生满。
b广播人员语气语调务必恳富含感情,可有敷衍走形式情况发生,负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。
小学生相对而言比较适合。
c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
五.活动宣传:1.文案题目:红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动2.文案正文:母亲节,你为母亲准备么礼物?其实,你真的用为此大伤脑筋,因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。
送上一枝盛开的康乃馨,送上一真心的祝福,一顿可口而轻松的团圆饭,就是对妈最好的礼物。
这一红屋都为你准备好。
您送给母亲最贴心的祝福,红屋送您最贴心的服务。
3.宣传方式:PoP宣传海报,条幅。
.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人闽江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多数情况下较周日人潮要多。
另外一部分人倾向于母亲节在家吃饭。
我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。
因此,本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。
我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份,延安店发放康乃馨80支、贺卡100份,闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。
贺卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。
2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右,每打12支。
费用在300元以下。
贺卡根据质同批发价大约在0.5至1.5元左右。
但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。
费用应该可以控制在300元以下。
总费用可控制在600元左右,促销成本较低。
“游子吟:慈母手中线,游子身上衣,临行密密缝,意恐迟迟归,谁言寸草心,报得三春晖。
”、“世界上一切光荣和骄傲都来自母亲”、“妈妈你在哪儿,哪儿就是最快乐的地方”、“世界上许多事物都是假的,空的,而母爱却是真的、永恒的、不灭的”;美国国会1914年5月7日通过决议,确定每年五月的第二个星期天是母亲节。
母爱是无私的,更是没有国界。
母亲一生为养育儿女呕心沥血,付出的最多。
这一天正是提醒每位做儿女的要永远记住母亲的辛劳和养育之恩。
为了纪念这个温馨的节日,人们一般都以赠送康乃馨来表达对母亲深深的爱恋,康乃馨是母爱之花,它是慈祥、温馨和真挚的代名词。
在国外在这一天康乃馨是花市里的俏销货,其销量是十分惊人的。