重庆滴滴网约车资格证试题

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重庆2024网约车考试题

11、车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于1.6毫米时。为了解轮胎是否已到使用极限，一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《机动车驾驶培训教练员》：汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。
20、出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
A、20～50
B、30～80
C、40～90
D、50～100
答案：D
分析：出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方50~100m处。
A、25～30
B、20～25
C、10～15
D、3～5
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据测量，每怠速踩一次加速踏板，相当于白白浪费燃油3~5毫升。
17、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：刮水器是为了提高汽车在雨天和雪天行驶时驾驶员的能见度而专门设置的，也就是说使用刮水器，在雨天能够让驾驶员能够清楚地透过前挡风玻璃了解周围情况。
6、行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。

重庆网约车考试资料

A、连续踩踏制动踏板
B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆
答案：B
分析：没有刹车首先做的是减档，这是一个需要练习才可以完成的动作，第一，减到2档或者是3档，第二，慢慢拉起手刹，不可拉死，后轮拉死会甩尾，事故更大。第三，抓好方向，抓住一切可以减速的机会，减档成功后不可踩离合器。因此本题选B。
25、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。
A、胎温、胎压过高影响行车安全
B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃
C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶
D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，要注意避免发动机过热，保持散热器内有充足的冷却液，及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢，及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速，低速档行驶时间不宜过长，加速不宜过急，发动机不宜长期处于大负荷下工作，以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时，应该选择阴凉处停车休息，让其自然恢复正常后，再继续行驶。
23、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？
A、停车查明原因
B、控制转向缓慢行驶
C、降低车速行驶
D、保持机动车直线行驶答案 NhomakorabeaA分析：出现转向困难的情况，就说明有问题产生了，因此要停车检查是什么原因造成转向困难，因此本题选“停车查明原因”。
24、高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？
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A、年满25周岁
B、初中以上学历
C、取得相应的机动车驾驶证3年以上

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1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：A 本题分析2、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。

A、正确B、错误答案：A 本题分析3、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。

A、正确B、错误答案：B 本题分析4、某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。

导致该事故的直接原因是________。

A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶答案：A 本题分析5、如图所示的出租汽车处于________状态。

A、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车答案：D 本题分析6、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

A、正确B、错误答案：B 本题分析7、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。

A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做答案：A 本题分析8、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。

A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地答案：B 本题分析9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。

A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求答案：C 本题分析10、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

A、正确B、错误答案：A 本题分析11、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往答案：A 本题分析12、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。

2023年重庆网约车从业资格证区域考试题及答案1

重庆网约车从业资格证区域考试题及答案(1)一、单项选择题1、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，应由市区的实际出租汽车行政管理部门在公布考试成果起（）日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。

A.5B.10C.20D.302、A: Sir， do you want air-conditioning? B: ( )A.YesB.whoC.them3、滴滴代驾公司有什么优势?A.平台大，订单多B.公司开创早C.公司人多D.项目众多4、若对订单处理结果存在疑义,以下哪项做法是错误的?()A.向司管公司反映B.消极怠工C.向官方微信号客服反馈D.拨打官方客服电话5、网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当根据权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订( )。

A.经营合同B.承包合同C.集体合同D.劳动合同6、网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时( )插话。

A.可适当B.应适时C.不宜D.准时7、千斤顶肯定要支撑在车身底盘的专用支撑点上,大部分车辆的支撑点通常在侧面裙边的内侧,在前轮后面( )cm左右。

A.10B.20C.30D.408、如消失下面那种状况专车会被降级?()A.历史服务星级大于4.9星B.一周之内被投诉1次C.司机端乘客评价负面标签数小于5个D.更换车辆、解绑车辆9、网约（滴滴）汽车驾驶员在运营过程中与乘客的沟通应( )A.适度B.以自我为中心C.不间断D.禁止10、司机在服务中遇到相关问题，如联系不到用户，订单信息丢失，用户要求延长服务时间等状况应（）A.自行解决B.拨打客服运控电话10-100-777C.让乘客拨打客服电话11、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保证金后（）日内，保险公司赔偿保证金。

A.3B.5C.7D.1012、在高速大路行车时，不得在高速大路上( )。

A.紧急停车道上临时停车B.倒车、逆行C.紧急停车道上报警D.变道超车13、行驶过程中遇特别状况的处理方法错误的是( )A.司机可以联系客服，保证自身权益B.向乘客婉言解释并换车服务C.不能连续为乘客服务可以查看答案【二、多项选择题】1ABCD2BC3ABD4AB5ABCD6~25点击下载查看答案【三、推断题】1错2错3错4错5错6~10点击下载查看答案。

重庆网约车从业资格证模拟考试

重庆网约车从业资格证模拟考试1、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。

A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。

2、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客B、宰客C、拒载D、甩客正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。

3、机动车不慎落水，车门无法开启时，可选择的自救方法是什么？A、敲碎侧窗玻璃B、关闭车窗C、打电话求救D、用工具撬开车门正确答案：A分析：这种情况下应敲碎侧窗玻璃，然后逃生。

这时，打电话等比较耗时的方法是行不通的。

4、下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______A、合理选择挡位行车B、频繁换挡变速C、减轻车辆质量D、合理利用空调正确答案：B分析：合理选择挡位行车、减轻车辆质量、合理利用空调能达到节约燃料的目的。

5、行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。

A、加速行驶B、高度警惕C、减速慢行D、随时准备停车避让正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本知识可知，在商业场所等附近，常出现自行车进入机动车道、行人不顾来往车辆横穿街道等情况。

出租汽车驾驶员针对这些情况，要高度警惕，减速慢行，并随时准备停车避让，不可抢行。

6、出租车驾驶员继续教育周期为3年。

A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。

继续教育周期为3年。

7、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。

A、AAAB、AAC、AD、B正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

2024年重庆网约车考试

D、虚心听取乘客建议，不强词夺理
答案：ACD
23、____经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氢化合物(HC)
D、微粒物(PM)
答案：BC
24、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
A、1/3
B、发出浓烟
C、发出“砰”的声音
D、车辆出现振动.
答案：ACD
29、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？____
A、更容易保持平和心态
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、能冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
30、发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A、正确
B、错误
答案：A
14、变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、变速器跳挡
D、变速器乱挡
答案：A
15、任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
B、处500元以上2000元以下罚款
C、处1000元以上3000元以下罚款
D、处1000元以上1500元以下罚款
答案：C
27、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
A、正确
B、错误
答案：A
28、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？____.

重庆滴滴网约车资格证试题

1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。

A、20-50B、30-80C、40-90D、50-100答案：D 本题分析2、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。

A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行答案：C 本题分析3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。

A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、经营者要求答案：A 本题分析4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。

A、正确B、错误答案：B 本题分析5、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

A、正确B、错误答案：B 本题分析6、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。

A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪答案：A 本题分析7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。

A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间答案：A 本题分析8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害答案：B 本题分析9、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。

A、正确B、错误答案：A 本题分析10、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。

A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率答案：A 本题分析11、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。

A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率答案：D 本题分析12、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

重庆网约车考试题附带答案

10、驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员未取得驾驶资格，保险公司应当在第三者强制保险责任限额范围内承担理赔责任。
11、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
12、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。
A、方便
B、快捷
C、尊重
D、安全
答案：C
分析：乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务尊重的需求。
13、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮轮胎漏气
21、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道
答案：A
分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象。选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A。
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线，在塞抢行，不礼让斑马线上行人，开车接打手机，不系安全带，乱鸣喇叭，随意向车外抛洒物品，发生轻微事故纠缠不挪车，非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。

重庆网络预约出租车资格证考试题

10、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、0分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
A、无私奉献
B、文明行车
C、拾金不昧
D、爱岗敬业
答案：D
分析：出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了爱岗敬业的职业道德。
15、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
C、20
D、30
答案：C
分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过20km/h
17、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
8、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
A、不得超过标明的最高时速
B、允许超过标明最高时速10%
C、可以超过车辆的最高设计时速
D、按规定的最高车速行驶
答案：A

重庆网约车考试题库

A、财产不受损失
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保人员的安全；“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。
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4、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，收费时，（1）车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚，交予乘客。在收费时，应唱收唱付，付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备，应接受乘客刷卡付费要求。（2）涉及路桥通行费等其他费用的，应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。（3）收费完毕后，将空车待租标志竖起，计价器计费金额清零。
15、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：D

2023年重庆网约车地方试题及答案

重庆网约车地方试题及答案（1）一、单项选择题1、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于()学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和平安意识等培训。

A.12B.16C.18D.242、高温天气驾驶网约车行驶，发觉轮胎温度过高时应( )。

A.给轮胎放气B.给轮胎浇凉水C.选择阴凉处停车降温D.连续行驶3、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为( )的依据。

A.出租汽车企业经营权连续经营B.服务质量信誉考核C.出租汽车企业经营权招投标D.出租汽车企业惩罚标准4、将制动踏板踩究竟，车辆不能马上减速、停车，此故障发生在( )。

A.制动器B.前桥和转向系C.离合器D.传动系5、网约车运营过程的基本特点是( )作业。

A.一车多人B.一人多车C.单人单车D.多车多人6、正常人每分钟呼吸( )次。

A.8~15B.20~30C.12~18D.10~127、驾驶员的( )意识是其社会责任的核心。

A.服务B.平安C.责任D.纪律8、网约车驾驶员不根据规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处( )的罚款。

A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下9、网约车驾驶员拒绝接受依法检查的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分10、网约车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。

A.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分11、网约车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。

A.乘客上车前B.乘客上车时C.询问乘客目的地时D.乘客上车、车辆起步后12、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、( )、经营行为、运营服务等四方面内容。