运营人需要了解的指标
行话科普-全媒体运营人必须掌握的32个行业术语
行话科普-全媒体运营人必须掌握的32个行业术语▮关键词：DAU / 日活①释义：DAU （Daily Active User）日活跃用户数量。
常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。
DAU 通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），这与流量统计工具里的访客（UV）概念相似。
②举例：腾讯游戏宣布《王者荣耀》2020 年至今的平均日活跃帐户数超过1亿，成为全球第一个日活跃帐户数“亿”量级的游戏产品。
▮关键词：MAU / 月活①释义：MAU （Monthly Active User）是一个用户数量统计名词，指网站、app 等月活跃用户数量（去除重复用户数）。
数量的大小反映用户的活跃度，但是无法反映用户的粘性。
②举例：字节跳动CEO 张楠通过微头条称：抖音视频搜索的月活跃用户已经超过5.5 亿。
▮关键词：KOL①释义：关键意见领袖（Key Opinion Leader 简称KOL）是营销学上的概念，通常被定义为拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
比如我们常说的大V 、②举例：一万五千名KOL 喂养出的完美日记上市，后浪逸仙还有未来吗？▮关键词：ACG①释义：ACG 是Animation、Comic、Game 的缩写，也就是动画、漫画、游戏的总称。
尽管ACG 文化最发达的国家是日本，但这个词是中国本土词汇，日本并没有概括哦。
所以如果和日本朋友说起ACG 领域，ACG 文化，对方可能会一脸懵逼。
②举例：史莱姆占据了整个新番列表，一个萌王带来的资源，养活半个ACG ！▮关键词：MCN①释义：MCN 是个舶来品，英文是：Muti-Channel Network。
用我们的大白话讲，MCN 其实就是一个内容创作者的公司型管家，也称网红经纪人，网红中介机构。
②举例：某MCN 机构，会从网红里挑选长相有记忆点、有擅长领域、有合理人设的素人（有潜力成为网红的人，准网红），进行签约合作，并根据素人的特点，进行相应的培训。
新媒体运营专业名词
新媒体运营专业名词新媒体运营专业名词有：1. KPI（Key Performance Indicator）关键绩效指标，这是国内大多数互联网公司针对员工进行的一种绩效考核方式。
2. KOL（Key Opinion Leader）：关键意见领袖，指的是在某些领域内拥有一定话语权的人，拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
3. UGC（User Generated Content ）：用户创造内容，用户自己原创的可消费的内容。
4. PGC（Professional Generated Content ）：专家创造内容，由高级资深/名人等用户自己创造的可消费的内容。
5. UED（User Experience Design）：用户体验设计，即呈现在用户眼前的页面。
6. SNS（Social Networking Services）：指个人之间的关系网络，即社交网站，国内流行的SNS有知乎、人人网（原校内网）、开心网、豆瓣网等。
7. DAU （Daily Active User）：日活，即日活跃用户数量。
8. MAU（Monthly Active Users）：“月活”，即月活跃用户数量。
9. 互推：指账号间相互推荐，为对方引流，提高双方的粉丝和阅读数。
10. 下半场/红利期结束：红利上升期的结束，通常表现为市场大体分割完毕、新用户减少、涨粉达到瓶颈、打开率下降。
11. PPC（Pay Per Click）：按点击付费，一种广告投放机制。
根据网络广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的定价模式。
12. PPS（Pay Per Sale）：按销售量付费，根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的定价模式。
13. PPL（Pay Per Lead）：根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式，这种模式常用于网络会员制营销模式中为联盟网站制定的佣金模式。
14. CPC（Cost Per Click）：每点击成本，是一种按次点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。
人事运营专员岗位职责
人事运营专员岗位职责
1.员工招聘
人事运营专员主要负责制定招聘计划，根据公司的实际需求和招聘渠道，发布招聘信息，筛选简历，安排面试，参与面试环节，最终确定合适
的候选人。
同时，人事运营专员还需要与各部门沟通，了解各部门的人力
资源需求，并根据需求制定合适的招聘方案。
2.员工培训
3.绩效管理
4.薪酬福利管理
5.员工关系管理
6.人事数据管理
7.行政工作支持
8.制定和完善人事相关制度和流程
除了上述岗位职责，人事运营专员还需要具备以下技能和素质：
1.良好的沟通能力和团队合作精神，能够与各部门和员工进行有效的
沟通和协作。
2.较强的组织和协调能力，能够协调各项人事工作的进展和安排。
3.熟悉相关法律法规和政策，具备良好的法律意识和风险防控能力。
4.熟练使用办公软件和人事管理系统，有一定的数据分析和统计能力。
5.具备较强的责任心和抗压能力，能够独立工作并承担一定的工作压力。
6.具备较好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和适应公司的变化需求。
总的来说，人事运营专员是人事部门的重要支持力量，需要具备一定的人力资源管理知识和技能，全面协助人事部门进行各项工作，保证公司人力资源工作的正常运行。
各项运营指标 -回复
各项运营指标-回复什么是各项运营指标？为什么它们对企业至关重要？如何恰当地设置和追踪这些指标？这些问题将在下文中逐一回答。
首先，我们来了解一下什么是各项运营指标。
简单来说，运营指标是企业用来衡量业务绩效的指标。
通过监测和分析这些指标，企业能够了解自身的运营情况，从而制定合适的业务战略，优化资源配置，并进一步提升竞争力。
为什么各项运营指标对企业至关重要呢？首先，运营指标能够向企业提供有价值的数据，让管理者对业务运营情况有一个全面的了解。
这些数据可以帮助企业发现问题、解决问题，并且更加准确地预测未来的业务趋势。
其次，运营指标能够帮助企业评估工作绩效和目标达成情况。
通过对运营指标的监控和跟踪，企业可以及时发现绩效问题，及时调整运营策略，确保业务目标的实现。
此外，运营指标还是企业与股东、投资者之间进行沟通和交流的重要工具。
通过向股东和投资者展示关键的运营指标，企业能够增强市场信心，推动资金投入和发展。
接下来，我们来讨论如何恰当地设置和追踪各项运营指标。
首先，企业应该根据自身的业务特点和发展目标，选择与之相关的关键性运营指标。
例如，对于电子商务平台，关键指标可能包括日活跃用户数、每用户平均购买金额、转化率等。
企业还应该确保所选择的指标是可度量的、可衡量的和可比较的，以便进行有效的分析和对比。
其次，企业需要建立恰当的数据收集和分析系统，确保能够准确、及时地收集和分析相关数据。
现代企业通常使用业务智能工具和数据分析软件来帮助他们处理和分析大量的运营数据。
最后，企业应该建立适当的报告和监控机制，以确保关键运营指标能够得到及时的报告和反馈。
通过定期、准确地生成报告，企业能够及时发现问题，迅速采取措施进行纠正。
综上所述，各项运营指标对企业的重要性不可忽视。
通过恰当地设置和追踪这些指标，企业能够了解自身运营情况，制定有效的业务策略，并不断提升绩效和竞争力。
因此，企业应该重视运营指标的选择和监控，并确保能够及时、准确地获取和分析相关数据。
什么样的人是适合做运营的？
什么样的人是适合做运营的？「我到底适不适合做运营？」这个问题很多人都在问，在我对你没有深入了解的情况下，很难说你是否适合做运营。
我认为只要智力正常的人，不分内向外向，不论学识寡多，都可以做运营这份工作。
只是有的人能做得更差，有的人做得更好，有的人能够做到顶尖。
谁能成为最顶尖的运营有人问我，你喜欢招什么样的人？不同的人招人需求不同，喜欢招人的类型也很不同。
有多人说喜欢招有丰富的运营经验，有的人喜欢擅长数据分析的，有的人喜欢会写文案的，有的人要执行力超强，有的喜欢有很强的用户思维。
而我最喜欢的，是招有潜质的。
作为一个创业公司的Leader，我在招人用人的时候更倾向于，与人群当中最优秀的1%一起工作。
我相信这些最优秀的人，他们一个人的效能是远超过一个普通人。
我会发现除了那些非常高级的运营岗位，对一些运营经验和技能有特别硬性的要求之外。
对于刚工作经验不到1年的人来说，潜质更能影响他未来能否做得更好。
具体是什么潜质呢？能够成为最顶级运营的潜质，包括了积极主动的做事态度、与众不同的差异化意识、深入洞察的思考习惯、用户思维的视角等。
为什么是潜质而不是能力呢？其实能力都是可以在入职之后，经过一段时间训练可以提高的。
尤其是对于一些新人来说，他们本身需要掌握的技能就不会太难，是可以通过入职后上手工作快速学习的。
比如我要招聘一个新媒体运营的人员，有个会使用微信排版工具的人和另一个完全不会使用的人相比，他的优势其实并不明显。
因为使用排版工具可能只需要找一篇如何排版的教程文章，给他花一个小时学习，就基本能够掌握基础的排版技能。
所以在一些新人技能上的差距，其实是相差不太大的。
这时候我们更愿意考察的是，这些人入职三个月后、半年后，谁更有可能把新媒体运营这件事情做得更好？那么这个关键就是潜质。
我发现能力是可以通过培训提高的，但潜质几乎很难改变。
所以选到一个没有能力基础却有优秀潜质的人，远比招到具有一定基础能力但潜质一般的人，会更有价值的多。
抖音运营的五个关键指标帮你分析账号表现
抖音运营的五个关键指标帮你分析账号表现抖音，作为当今最热门的短视频平台之一，已经成为了无数人展示自我、分享生活的舞台。
对于企业和个人而言，了解并优化抖音账号的表现，是提升影响力和吸引更多用户的重要一环。
本文将介绍抖音运营中的五个关键指标，帮助你更好地分析账号表现并制定相应策略。
一、粉丝增长粉丝增长是衡量账号影响力和用户关注度的首要指标之一。
在抖音中，拥有大量的粉丝不仅增加了账号曝光和传播的范围，还能为账号带来更多的潜在商业价值。
要提升粉丝增长，首先需要关注内容的品质和独特性。
创作有吸引力、有趣味性和独特性的内容，能吸引更多用户关注你的账号。
在发布时，适当地利用抖音的话题、挑战和时事热点等，提高内容的曝光率和传播效果。
除了创作内容之外，积极互动也是提升粉丝增长的关键。
回复粉丝的评论、与其他抖音用户互动、参与热门话题的讨论等，能够让用户感受到你的关注和认可，从而增加粉丝的粘性。
二、观看量观看量是衡量抖音账号内容吸引力和用户互动程度的指标之一。
高观看量不仅可以提高抖音的推荐算法排名，还能加深用户对你账号的印象。
要增加观看量，关键在于优化内容质量和频率。
创作独特、有价值、吸引人的视频内容，提供有趣的故事、实用的技能或者娱乐的片段。
同时，保持内容的更新和发布频率，让用户习惯性地关注和观看你的视频。
另外，结合一定的营销策略也能增加观看量。
例如，合作推广、参与抖音的品牌挑战等，能够提高视频的曝光量和受众范围，从而增加观看量。
三、点赞与评论点赞与评论是抖音用户对内容的直接反馈和互动方式，也是衡量用户喜好和表达程度的重要指标。
点赞和评论的数量和质量可以直接影响抖音推荐算法的推荐效果。
因此，创作者在发布内容时，应当主动引导用户进行互动，如提出问题、邀请用户表达观点、鼓励分享和点赞等。
同时，及时回复用户的评论，积极参与互动，能够增加用户粘性和忠诚度。
关注点赞和评论的内容质量也至关重要。
内容有趣、引人入胜、有思考价值的作品，往往能引发更多的用户点赞和评论，进而提高抖音账号的曝光和用户关注度。
主要负责人月度运营计划记录及考核
主要负责人月度运营计划记录及考核作为主要负责人，月度运营计划、记录和考核是非常重要的工作。
下面我将详细介绍主要负责人在这方面的工作内容和要点，以保证运营工作的顺利进行。
第一，月度运营计划。
主要负责人应根据公司的中长期战略目标和每个月的具体情况，制定每个月的运营计划。
其中，要明确目标和指标，确定具体的落地计划，并分配相应的工作任务。
运营计划应包括：市场营销计划、产品销售计划、运营费用预算、人力资源计划等内容。
在制定运营计划时，需要综合考虑市场环境、竞争对手、内外部资源和公司的核心竞争力等因素，确保计划的可行性和有效性。
第二，月度运营记录。
主要负责人应及时记录和汇总运营情况，包括但不限于：市场销售情况、产品开发进度、运营费用支出、人员配备情况等。
这些记录应准确、完整，以便进行后续的分析和评估。
同时，主要负责人还应及时与相关部门沟通，了解他们的工作进展和需求，并记录相关信息。
通过记录和汇总，可以及时了解运营情况，及时发现问题和风险，及时调整和改进运营策略。
第三，月度运营考核。
主要负责人应对运营计划的执行情况进行评估和考核。
评估和考核的重点包括：实际销售额与销售目标的对比、产品的市场表现、运营费用与预算的对比、团队人员的绩效等。
评估和考核应客观公正，根据实际情况进行。
同时，主要负责人应与运营团队进行沟通和反馈，及时传达公司的期望和要求，鼓励团队成员努力工作，解决问题和挑战。
为保证月度运营计划、记录和考核的有效性，主要负责人可以采取以下措施：1.与相关部门密切合作。
主要负责人应与市场部、销售部、财务部等相关部门建立良好的沟通机制，共同制定运营计划，并及时了解运营情况和需要的支持。
2.定期开展运营会议。
主要负责人应定期召开运营会议，与团队成员分享运营计划和目标，传达公司的期望和要求，并与团队成员讨论和解决问题。
3.建立绩效考核机制。
主要负责人应根据运营目标和指标，建立相应的绩效考核机制，激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量。
适合做运营工作的是哪类人？
适合做运营工作的是哪类人？先说素质一、运营人员的“特质”所谓特质，其实就是骨子里面的东西。
一部分包含个性、心性、天性的因素，一部分包含个人的心理素质。
我把它放在第一位，说明这一点是最重要的。
因为这些“特质”会决定行为，同时还会有助于激发你身上的各种潜能。
这就好比你的“小宇宙”，它的强弱，决定了你可能会把事情做到何种程度。
具体的，我觉得包括责任心、态度、对细节的关注、耐性、韧性、逆商、做事的魄力和霸气、价值观、品德修养等等。
这些东西里有些是先天的，但大部分其实是后天可以培养出来的。
这些东西需要长时间的磨砺。
我们应该感谢逆境带给我们的成长，少惆怅人生多做事，少留遗憾，莫使青春虚度。
二、运营人员的文化素质关于运营人员的出身，这个是没有硬性要求的。
没有所谓“XX专业毕业的，一定比XXX专业的运营做的好”这种说法。
我本人是大学学的是中文专业，无双（把我带进猫扑的人）大学的专业是空气动力学、造火箭的。
目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。
想做好运营工作，做好用户工作，其专业素质还是要求过硬的，运营工作涉及的工作模块很多，想要做到专业意味着需要懂的东西有很多，比如数学学的好，在数据运营这块会有一些先天的优势，心理学学的好，在用户心理、用户意识这块会把控的更有分寸，中文学的好，文字能力会相对较强，等等等等。
同时，这还体现在基本功上。
运营是一件非常考量一个人的基本功的一项工作，所有运营工作的基本功都是内容运营和用户运营。
连个文案都写不好，怎么可能成为一个出色的运营人员？“我文字功底差”这句话，压根就不允许从一个运营工作者嘴里说出来，不好不会练么？而作为专攻用户运营这个模块的运营人，对于这两块的要求会更加系统化、规范化一些，比产品运营、商务运营要高的多。
基本功同样需要常年的实践和锻炼练成的，需要按年头来计算，工作8年的，和工作2年的，不可能一样。
基本功依据每个人的用心程度而产生巨大的差异，而且会越拉越大，同样工作5年的运营人员，可能在能力上已经有了天壤之别。
产品经理运营人该如何理解“CPM”
对运营人来说，工作或多或少要涉及到宣传推广产品，不过往往在我们的印象中，通过自媒体运营等渠道做的推广似乎很难有一个科学严谨的考核标准。
不过笔者认为，CPM 其实是一个很好的判断指标与标准，那么理由又是什么呢？笔者将为大家详细介绍。
做运营的对CP开头的英文缩写应该都比较熟悉吧，像CPA、CPM、CPD、CPT、CPS等，如果你不知道是什么意思，说明你还不是一个合格的运营。
这几天我在研究小红书广告投放时，看到了一些案例，那些非效果广告竟然也可以算出CPM（千次曝光成本），让我对CPM有了新的认知。
要知道按照常理，CPM的价格只有在效果广告的后台才能看到，非效果广告一般是很难算出一个CPM多少钱的。
如果非效果广告也可以用CPM的价格来评估效果，我们日常工作中的自媒体运营、品牌广告投放等，有了CPM作为考核标准，那工作产出的评估就简单了很多，一切工作皆可CPM。
本文从以下三个方面来给大家讲一下不一样的CPM，也许会有新的启发，对工作会有所帮助。
在传统的广告理解中，CPM指的是按展示付费的广告，例如朋友圈、信息流，这些广告的CPM价格不低，在100至150元左右，即广告曝光1000次收费100到150元不等。
如果CPM仅限于上述广告，本文就没有必要重复去讲了。
直到我看到厂家投放小红书网红广告成本，一个CPM算下来竟然不到20元，这让我想通了，为什么企业喜欢去投放小红书网红了——性价比高呗。
不光是小红书网红，抖音网红、快手网红、公众号、微博、新闻网站等等，这些按条收费的广告，说到底都是花钱买曝光，也就都能算出CPM的价格。
以抖音为例，我们去找一个100万粉丝的抖音网红在视频中植入产品，如果广告费用是3万元，按照100元一个CPM来核算，这个视频曝光量需要大于300个CPM即30万次，广告投放才算不亏。
有了这个思路，广告投放再也不会出现，不知道一半广告费花到哪里的情况了。
试问我们做广告投放的有几个关注过这个数据呢？大家可能只知道广告投出去，产品有多少人买了，APP有多少人下载了，却不知道前端的播放量起不来，后面的转化都是空中楼阁。
商业运营负责人岗位职责内容
商业运营负责人岗位职责内容一、岗位概述商业运营负责人是公司中负责管理和运营商业项目的关键角色。
他们需要全面了解商业运营的各个环节，从策划、组织、实施到监控，确保商业项目的顺利运行。
作为商业运营负责人，您需要具备丰富的专业知识和实践经验，能够有效应对各种挑战，带领团队实现商业目标。
二、工作职责和任务1. 策划和组织负责制定商业项目的整体规划，包括市场调研、目标设定、战略规划等；组织并协调各部门资源，确保项目按计划推进；制定并优化商业运营流程，提高工作效率。
2. 实施和管理负责商业项目的日常运营和管理，包括人员调配、物资采购、销售策略等；监控项目进度，及时发现并解决问题；定期汇报项目进展情况，向上级领导提供决策建议。
3. 质量监控和标准维护制定并执行商业项目质量标准和规范，确保工作质量达标；定期对项目进行质量检查和评估，及时调整和完善运营策略；负责团队成员的绩效评估和激励。
4. 培训和发展为团队成员提供专业培训和技能提升机会；发掘并培养具备潜力的团队成员，为公司培养优秀人才；促进团队内部的沟通和协作，营造良好的工作氛围。
三、工作要求1. 工作效率与进度具备良好的时间管理和项目管理能力，能够高效地完成工作任务；关注工作进度，及时调整计划，确保项目按时完成。
2. 工作质量与标准严格遵守公司的工作质量和标准，确保项目运营顺利进行；对工作成果进行质量检查和评估，追求卓越品质。
3. 工作态度与心态保持积极向上的工作态度和心态，勇于面对挑战和压力；与团队成员保持良好的沟通和协作关系，共同完成工作任务；对待工作认真负责，追求卓越成果。
运营管理的八大能力
品类运营能力 品类运营是一种综合的整合营销能力，需要对用户，需求，场景 有深刻的洞察。品类运营首先要对产品有深刻的了解；需要有符 合现代人审美和精神需要的产品推广方式；需要凸显产品体验、 提高决策效率的商品陈列；也需要能帮助用户了解产品卖点、对 生活益处的话术和演示，甚至需要角落的整洁。销售员的微笑， 收银的高效等等每一个细节和服务，因为从客户走进门店的一瞬 间他的体验就开始了，为了确保始终如一的体验，一定要有一批 热情懂礼仪的销售人员，能理解企业价值观，与顾客建立良好的 连接，及时给用户反馈，在人多时候能重置顾客的“心理闹钟” ，甚至创造“点睛时刻”，进行衡量客户满意度，总之，好的品 类运营会给用户一种愉快的体验购物之旅，是用户通过产品认同 品牌，持续复购和使用产品的基础。
在大多数公司产品和运营一直是两个“相爱相杀“的 角色。当一款产品销量好的时候，产品会觉得我的产 品做的牛，猪运营都能卖；当销量不好的时候，会觉 得运营做的太烂了。运营亦是如此看待产品。而好的 产品必须懂运营，好的运营也必须懂产品，就像产品 负责生孩子，运营负责养孩子，二者缺一不可。比如 购买一个水杯，用户主要关注的是水杯的功能，样式 设计，触感等产品本身的价值，但产品的体验，销售 员的推荐甚至促销活动也是用户购买的理由。这就是 产品和运营各自的价值所在。现如今技术的革新导致 产品的同质化越来越严重，运营的价值逐步凸显。
总结优秀运营懂销售懂内容懂推广懂用户懂项目懂策略懂行业懂业务在新零售的大潮下作为一个从事运营的人切莫妄自菲薄新时代需要一个优秀的运营人一定是综合型人才懂销售懂内容懂推广懂用户懂项目懂策略懂行业懂业务因为只要跟产品和用户有关的事情都跟运营有关只有都了解以后才会有全局思维才能结合产品的特色和优势为产品制定有效策略甚至针对性地对现有关键业务流程进行优化和调整
运营人需要了解的指标
运营人需要了解的指标运营人员需要了解的指标可以分为以下几个方面：1.用户增长指标：-用户总数：了解产品或服务吸引了多少用户。
-新增用户数：通过不同渠道、活动等方式吸引的新用户数量。
-活跃用户数：统计一定时间内使用产品或服务的用户数量，即用户的留存情况。
-用户留存率：表示用户在过去一段时间内继续使用产品或服务的比例，反映用户对产品的粘性。
2.用户行为指标：-平均日活跃时长：统计用户每天使用产品或服务的平均时间。
-用户使用频率：统计用户使用产品或服务的次数，反映用户对产品的依赖程度。
-用户转化率：统计用户从浏览、注册、购买等不同转化阶段的比例，衡量用户对产品的兴趣和购买意愿。
-用户流失率：统计用户在不同阶段的流失比例，帮助了解用户流失的原因并采取相应的改进措施。
3.运营效果指标：-ROI（投资回报率）：统计投入的费用与利润之间的比例，帮助评估不同营销活动的效果。
-平均订单价值：统计所有订单金额的平均值，反映用户在购买产品或服务时的平均消费水平。
-用户生命周期价值（LTV）：统计用户在其使用期间为公司带来的全部价值，帮助评估用户的价值和维护成本。
-客户满意度指数：通过调查、评分等方式评估用户对产品或服务的满意程度，帮助改进和提升用户体验。
4.渠道指标：-不同渠道的流量质量和转化率：统计不同渠道获得的流量数量以及转化为用户的比例，帮助优化渠道选择和投放。
-渠道成本：统计各个渠道的投入费用，评估渠道的投入产出比。
5.运营成本指标：-用户获取成本（CAC）：统计获得一个新用户所花费的费用，帮助评估运营策略和成本效益。
-运营成本比率：统计运营成本占总收入的比例，评估运营的成本控制效果和盈利能力。
6.用户反馈指标：-用户评价和评分：收集用户对产品或服务的评价和评分，帮助了解用户满意度和需求。
-用户意见和建议：收集用户的意见和建议，帮助改进产品或服务。
总结：运营人员需要了解的指标包括用户增长指标、用户行为指标、运营效果指标、渠道指标、运营成本指标和用户反馈指标。
直播运营负责人岗位说明书JD模板
3、抗压能力强，思维活跃；创新能力、组织能力良好。
3、具有较强突发事件处理能力。
4、具有较强的团队协助能力。
个性品质
对公司忠诚，具有良好的保密意识
工作经验
三年以上工作经验
行业经验
一年以上同行业经验优先
语言要求
普通话标准
职称证书
专业相关证书
身体要求
身体健康
业绩指标
根据公司实际补充。
3、具备良好的数据分析及运营规划能力，能够制定和把握运营的整体方向；
4、优秀的合作沟通协调能力,高效执行力；
5、传媒，新闻，广告市场相关专业者更佳；
6、两年以上的MCN运营经验。
任职资格
工作知识
较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
学历要求
全日制大专以上学历
素质能力
1、具有较强的沟通及协调能力，语言表达能力。
职业发展
岗位晋升方向：
可转换的职位：
工作时间
每日8小时，每周5天工作时间
使用工具
计算机及其他工作所需工具
工作场所
办室
环境状态
舒适
危险性
基本无危险，无职业病
KPI指标
1、工作业绩指标：
2、工作素质指标：
3、胜任能力指标
4、工作态度指标
5、其他类型指标
员工确认签字：日期：
4、账号相关活动策划、社群建立与管理，快速提升粉丝量、播放量、互动量及账号影响力;
5、熟悉主播商业化，有效运用转化主播盈利模式；
6、能完成公司安排的基本任务。
协作关系
内部：公司各部门
外部：相关部门
岗位要求
运营负责人
运营负责人运营负责人是一家企业或组织中负责运营管理的重要角色，他/她负责协调各部门的工作，确保业务的顺利运营和实现公司的目标。
作为运营负责人，需要具备一定的管理和领导能力，以及全面的业务知识和技巧。
以下是我对运营负责人角色的理解和一些我个人的思考。
首先，运营负责人应该对公司的整体运营有全面的了解和把握。
运营涉及到很多方面，如供应链管理、生产流程、库存管理、市场推广、销售管理等等。
运营负责人需要了解每个环节的运作和关系，以便进行有效的协调和决策。
同时，他/她还需要密切关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整公司的运营策略，保持竞争优势。
其次，运营负责人需要具备一定的管理和领导能力。
他/她需要能够有效地管理团队，激发团队成员的工作热情和创造力。
运营负责人还需要制定明确的目标和工作计划，分配任务和资源，确保团队成员的工作高效有序地进行。
同时，他/她还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门和合作伙伴保持良好的合作关系，共同推动公司的发展。
此外，运营负责人还需要具备分析和解决问题的能力。
在运营过程中，难免会遇到各种问题和挑战，如产品质量问题、供应链中断、市场需求下降等等。
运营负责人需要能够迅速分析和解决这些问题，采取适当的措施和调整，以保证公司的正常运营和市场竞争力。
同时，他/她还需要对公司的运营数据进行定期分析和评估，找出问题所在，并提出改进措施。
最后，运营负责人应该具备一定的创新和创造力。
随着市场的变化和竞争的加剧，公司需要不断创新和改进，才能保持竞争优势。
运营负责人需要密切关注市场的需求和趋势，及时推出新产品和服务，提高公司的市场占有率和利润。
他/她还需要不断地改进公司的运营流程和管理体系，提高运作效率和管理水平。
总之，作为一名运营负责人，需要具备全面的业务知识和技巧，以及管理和领导能力。
他/她需要对公司的整体运营有全面的了解，能够有效地协调和决策。
同时，他/她还需要具备分析和解决问题的能力，以及创新和创造力。
运营经纪人工作内容
运营经纪人工作内容
运营经纪人的工作内容非常广泛，主要包括以下几个方面：
1. 策划运营方案：运营经纪人需要根据客户的要求和市场情况，提出具有可行性的运营方案，并进行预算和时间的计划。
2. 维护客户关系：运营经纪人要和客户保持密切联系，听取他们的需要和反馈，及时解决问题，保持良好的合作关系。
3. 负责运营实施：运营经纪人要实际操作，完成运营计划，并及时跟进运营情况，以确保预期目标的达成。
4. 数据分析和统计：在运营过程中，运营经纪人需要进行数据分析和统计，了解市场动态和用户反馈，及时调整运营策略。
5. 跟进效果评估：运营经纪人需要对运营结果进行评估，根据反馈结果进行优化和调整，确保公司的收益最大化。
总之，作为一名运营经纪人，需要具备很强的计划、组织、沟通和分析能力，能够熟练使用各种运营工具和技术，将有效的运营策略落地，并实现预期的收益。
人事运营岗位职责都有哪些
人事运营岗位职责都有哪些人事运营需要熟悉人力资源相关法律法规及地方政策者优先，具有手续流程迭代设计能力者，具有较强的组织沟通能力以及抗压能力。
了解相关精彩内容请参考小编为大家精心准备的人事运营岗位职责，肯定会对你有所帮助的，来阅读一下吧!人事运营岗位职责11、协助部门负责人对人力资源各项规章制修订、发布、执行和跟踪;2、负责招聘需求计划完成，包括简历筛选，应聘人员的邀约，初试;3、负责入职、转正、调职、离职人员手续办理及资料的整理、归档等工作;4、负责新员工入职培训，劳动合同的签订、变更、解除等工作;5、编制月度人事异动表、保险增减员统计表、工资核算，并将人力成本费用做好台帐登记手续;6、建立健全员工档案，及时更新员工资料信息，档案管理7、绩效薪酬体系及各人力资源管理体系的落实工作。
8、企业文化的宣导及落实工作;9、员工劳动关系管理，协调处理劳动争议和纠纷;10、协助部门负责人进行人力资源各模块的实施并执行。
11、运营部门日常行政工作：人员报销、委外检测、项目所需配件统筹、相关运营文件整理归档。
人事运营岗位职责21.负责课程公司的人事运营基础工作，员工基础信息维护;2.负责社保公积金申报、个税缴纳等;3.负责薪酬管理及薪酬数据分析;4.协助员工答疑等工作;人事运营岗位职责31、负责南京平台及项目的人员招聘，尽快搭建项目团队;2、负责南京平台及项目的入离职管理，社保及公积金的缴纳;3、负责南京公司的员工关系，人事系统录入，工伤申报及劳动年报;4、负责与上海区域公司的人事报表对接;5、经理下达的其他工作。
人事运营岗位职责41、通过线上线下等多种渠道方式招募挖掘优秀主播(撩妹达人快来，小姐姐小哥哥均可)。
2、负责维护主播直播，解决日常问题(情感导师就是了)。
3、每日按时完成上级交代的任务。
人事运营岗位职责51、理解并熟知所负责客户的员工之所在国家的服务流程和标准2、管理好客户文档，员工信息，月度账单等3、独立处理和维护所负责客户在ERP系统中的信息，确保准确性和有效性4、与客户保持良好的沟通，及时了解客户需求，挖掘客户潜在需求并及时达成客户的需求;持续提高客户满意度5、遵守公司各项管理规定，完成规定的各项报告、报表人事运营岗位职责61、参与公司战略规划及年度经营目标制定，协助总经理完善经营预算目标达成;2、根据公司发展战略，组织编制和完善人力资源相关政策及制度并推动实施KPI管理;3、擅长各类人才的甄别和选拔，完善公司人才储备、组织结构建设及公司各岗位职责，合理优化岗位设置与人才配置，控制人力成本;4、组织制定员工培训计划，协助部门开展各种培训工作，强化公司的人才资本;5、人力年度计划与预算的拟定与执行;6、提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议，为公司重大决策提供人力资源信息支持;6、统筹实施公司日常工作的运营及管理;7、统筹安排公司日常行政事务工作的运营及管理，并组织各类活动;8、负责企业文化建设;9、其他领导交办事务。
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运营人需要了解的数据指标
A RPU，每用户平均收入(ARPU-Average Revenue Per User)。
ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。
很明显，高端的用户越多，ARPU越高。
在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好。
ARPU是给股东的，投资商不仅要看企业现在的赢利能力，更关注企业的发展能力。
ARPU值高，则企业的目前利润值较高，发展前景好，具有投资可行性。
ARPU计算公式
ARPU=总收入/AU（活跃用户）
ARPPU(每付费用户平均收益)不要和ARPU(每活跃用户平均收益)混为一谈，什么是APRRU? ARPPU,（Average Revenue per Paying User）即平均每付费用户收入，它反映的是每个付费用户的平均付费额度。
ARPPU=总收入/APA（活跃付费用户数量）
对于付费用户而言，付费额度分布是不平均的，这一块可以遵循二八原则，而目前值得一提的是大部分运营同学在ARPPU的解读上都是粗犷式，简单通过公式(ARPPU=周期付费总额/周期付费人数)、(ARPPU=周期付费总额/(周期用户总数*转化率))得到一个平均答案：但是众所周知，手游付费用户分为小R(小鱼)、中R(海豚)、大R(鲸鱼)，但单纯以平均值去衡量产品，参考价值很局限。
DNU（daily New Users）每日新登入用户
AU（active users）活跃用户，统计周期内，登陆过的用户数量。
DAU，日活跃用户；WAU，周活跃用户数量；MAU，月活跃用户数量。
PU（paying user）：付费用户
APA（active payment account）：活跃付费用户数量
PUR（Pay user Rate）：付费比率，APA/AU=PUR
LTV(life time value)：生命周期价值，即：平均一个用户首次登陆到最后一次登录，为公司创造的收入总计。
获取用户的价值≤生命周期价值，即是运营成功，否则则是亏损。
留存率=登录用户数/新增用户数*100%（一般统计周期为天）
新增用户数：在某个时间段（一般为第一整天）新登录应用的用户数；
登录用户数：登录应用后至当前时间，至少登录过一次的用户数；
活跃用户数：登录用户数-新增用户数；
次日留存率：（当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数；第3日留存率：（第一天新增用户中，在往后的第3天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数；
第7日留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第7天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数；
第30日留存率：（第一天新增的用户中，在往后的第30天还有登录的用户数）/第一天新增总用户数。