最新护理部年终工作总结
护理部年终工作总结6篇
护理部年终工作总结6篇护理部年终工作总结 (1)一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象;2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘;4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作;2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料;3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平;4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句;2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训;3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士;4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足;5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗;四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试;2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识;3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识;4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励;5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作;6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理;7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的;9、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力;9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
护理部员工年终工作总结范文6篇
护理部员工年终工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部员工在院领导的正确领导下，在各相关科室和部门的密切配合下，以“全心全意为人民服务”为宗旨，圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。
现将本年度工作情况总结如下：二、护理工作量统计截至2024年12月31日，护理部共接收患者治疗1200人次，其中门诊患者800人次，住院患者400人次。
全体护理人员认真执行医嘱，及时完成各项护理工作，确保了患者的安全与健康。
三、护理质量提升1. 优化护理流程：通过对护理流程的优化，减少了患者等待时间，提高了护理效率。
同时，采用了电子病历系统，方便了医生开具医嘱和护士执行医嘱，提高了医疗护理工作的连续性和效率。
2. 加强护理培训：护理部定期组织护理人员参加业务培训和学习，提高了护理人员的专业素质和技能。
同时，鼓励护理人员参加继续教育和学术交流活动，不断提升自己的学术水平。
3. 实施护理质量监控：护理部建立了严格的护理质量监控体系，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施进行改进。
同时，将检查结果与绩效挂钩，激励护理人员不断提高服务质量。
四、患者满意度调查通过对患者的满意度调查显示，患者对护理服务的满意度逐年上升。
患者普遍反映护理人员态度和蔼、服务周到、操作规范。
在护理人员的关心和照顾下，患者能够安心治疗，早日康复。
五、存在的问题和改进措施1. 护理人员数量不足：随着患者数量的增加，护理人员的工作量也在不断加大。
因此，建议医院增加护理人员数量，提高护理服务的质量和效率。
2. 培训工作需要加强：虽然已经开展了培训工作，但仍有部分护理人员存在操作不规范、沟通不畅等问题。
因此，建议加强培训工作，提高护理人员的专业素质和技能。
3. 护理记录需要完善：部分护理记录存在不详细、不准确等问题。
建议加强护理记录的审核和管理，确保记录的真实性和完整性。
六、结论与展望在过去的一年中，护理部员工在院领导的正确领导下，通过不断努力和改进，取得了显著的工作成绩。
2024年护理部年终总结范文8篇
2024年护理部年终总结范文8篇篇1一、引言2024年，护理部在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，深化“以病人为中心”的服务理念，认真做好每一项工作，为手术病人提供优质、高效、便捷的护理服务。
在全体护士的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项计划，并逐步实现了全年无重大护理事故的发生。
现将2024年的工作总结如下：二、业务工作1. 执行护理工作标准，提高护理服务质量规范了护士的行为，护理部重点抓了各项护理工作标准的执行，定期检查执行情况，提出整改意见，在护理查房过程中与规范化操作过程中及时指出，对存在的问题及时反馈，并进行了整改。
加大了对护理缺陷的管理力度，与各科护士长签订了安全护理责任书，加强了对护理缺陷的监控，提高了护理人员风险意识，全年无重大护理事故发生。
2. 加强了质量管理，提高了护理质量从护理人员的比例、工作性质、人员分布等几方面充分考虑到手术室护理人员工作的特性，保证了护理队伍的稳定，保证了手术室各项工作的正常开展。
制定出了各班职责，并严格执行。
全年无差错事故发生。
认真执行了各项护理工作标准，完成了护理部制定的各项计划，并逐步实现了全年无重大护理事故的目标。
3. 严格遵守各项规章制度及操作规程在平时的工作中，能够遵循医院的规章制度，在院长及相关负责人的领导下开展各项工作，认真完成各项工作任务。
严格无菌操作技术及查对制度，全年无差错事故发生。
4. 加强了医护配合及沟通加强了医护人员的沟通与配合，使手术室的工作顺利进行。
根据手术室的工作特性制定了一系列的工作制度及操作流程，加强了医护人员的沟通与配合，使手术室的工作顺利进行。
在手术室的日常工作中加强了医护人员的沟通与配合，使手术室的工作顺利进行。
在手术室的日常工作中加强了医护人员的沟通与配合，使手术室的工作更加有序、高效。
三、业务培训及继续教育1. 加强了新护士的岗前培训对新来的护士进行了岗前培训，培训内容包括职业道德、护士的礼仪与形态、基础护理知识及技能、急救知识及技能等。
护理部的工作总结5篇
护理部的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断提升护理服务质量和效率，为医院的稳定发展做出了积极贡献。
现将护理部2024年度工作总结如下。
二、工作总结1. 护理服务质量管理（1）护理部通过定期组织护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和业务能力。
同时，定期开展护理技能培训和考核，确保护士具备扎实的护理技能。
（2）护理部加强了护理安全管理工作，完善了护理安全管理制度和流程，明确了各级护士的岗位职责和操作规范。
通过定期开展护理安全教育和培训，提高了护士的安全意识和应急能力。
（3）护理部积极推行优质护理服务，通过改进护理服务态度和提高护理服务质量，增强了患者的满意度和忠诚度。
同时，护理部还开展了多项便民服务措施，如提供免费热水、设立意见箱等，为患者提供更加贴心的服务。
2. 护理部内部管理（1）护理部通过定期召开部门会议和开展团队活动，加强了内部沟通和协作，提高了团队凝聚力和工作效率。
同时，护理部还建立了有效的激励机制，激发了护士的工作积极性和创造力。
（2）护理部加强了与医务科、人事科等部门的沟通和协作，确保了医疗工作的顺利进行。
同时，护理部还积极参与医院的管理和决策，为医院的稳定发展出谋划策。
（3）护理部还加强了对外交流和学习，积极参加各类学术会议和培训活动，拓宽了视野和思路，为医院的护理工作带来了新的理念和方法。
三、存在问题及改进措施虽然护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分护士的护理技能和素质仍需提高；其次，护理安全管理工作仍需加强；最后，优质护理服务的深度和广度仍需进一步拓展。
针对这些问题，护理部提出以下改进措施：一是加强护士的技能培训和素质提升，定期组织培训和考核；二是完善护理安全管理制度和流程，明确岗位职责和操作规范；三是拓展优质护理服务的范围和内容，提高患者的满意度和忠诚度。
四、结论与展望总的来说，护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍需不断努力和改进。
2024年护理部年终总结范文(6篇)
2024年护理部年终总结范文____是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，____月份选派专人(护理部急诊室____人)参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达____%。
2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。
认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。
今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识____护理部工作总结工作总结。
护理部干事年终工作总结5篇
护理部干事年终工作总结5篇篇1一年来，在院班子及分管院长的领导下，在各科室的支持及医护人员的协助下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了本年度的工作任务。
具体情况总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守院院规章制度，牢记全心全意为人民服务的宗旨，在医疗护理工作中，热情接待每一位病人，对每一份医嘱能够虚心请教，努力为病人提供最优质的护理服务。
二、护理工作方面能够严格执行各项护理工作制度，认真履行护士职责，积极主动的学习护理专业知识，在工作中做到理论联系实际，遇到不懂的问题能够及时向资深护士及主管护士请教，努力提高自身的业务水平。
作为一名医院护士，我认为实践是检验理论唯一标准。
因此，我不仅注重护理专业知识的掌握，更重视临床实践技能的提高。
因此，我不仅注重护理专业知识的掌握，更重视临床实践技能的提高。
在过去的几个月里，我坚持每天早到病房，为患者测量血压、翻身、排痰等基础护理活动。
同时，我积极配合医生做好各项治疗工作。
加强护理操作技能的专业训练，提高危重病人的抢救成功率。
在工作中，我始终本着“爱心、细心、耐心”的服务理念，用自己的专业知识和精湛的技术为患者提供优质的护理服务。
三、实习工作方面在实习工作中，我能够严格遵守实习纪律和医院规章制度，认真完成各项实习任务。
在实习过程中，我不仅注重专业知识的掌握，更重视临床实践技能的提高。
能够虚心向资深护士及主管护士请教，对于别人提出的工作建议能够虚心听取。
并能够将所学理论知识与实际临床工作相结合起来，努力做好医疗护理工作。
在实习期间，我不仅学会了基础护理和常见病的护理知识，还重点学习了各种抢救措施和临床操作技能。
同时，我还利用业余时间阅读了大量护理书籍和文献资料，为今后的护理工作奠定了坚实的基础。
护理部2024年终工作总结8篇
护理部2024年终工作总结8篇篇1尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我是护理部的负责人，很荣幸在这里向大家汇报我部在2024年的工作总结。
在过去的一年里，我们的团队一直秉承“以病人为中心”的服务理念，努力提高护理质量，确保了医院护理工作的正常开展。
一、工作完成情况1. 护理队伍的建设：在过去的一年中，我们不断加强护理队伍的培训和考核，提高护士的专业素质和服务水平。
共有xx名护士参加了各类培训，包括团队协作、沟通技巧、急救技能等方面的课程。
2. 护理质量的持续改进：我们定期对护理工作进行评估，对存在的问题进行整改，并加强了患者安全和舒适度的管理。
通过持续改进，我们的护理质量得到了显著提高。
3. 临床护理服务：我们加强了与临床科室的沟通与协作，确保了各项护理工作的顺利进行。
我们关注患者的需求，提供个性化的护理服务，提高了患者的满意度。
4. 医疗纠纷的处理：在处理医疗纠纷的过程中，我们积极配合相关部门，及时提供技术支持和协助。
通过与患者及家属的沟通，我们努力化解矛盾，减轻他们的心理压力。
二、经验教训1. 团队协作：在工作中，我们发现部分护士之间的协作意识还有待提高。
我们需要加强团队建设，提高护士之间的沟通和协作能力。
2. 应急预案：部分护士对一些应急预案的掌握还不够熟练。
我们需要加强应急演练，提高护士在紧急情况下的应对能力。
三、展望与计划1. 继续加强护士的专业培训，提高护理队伍的整体素质。
2. 推进患者安全和舒适度的持续改进，加强病房管理和巡视。
3. 建立健全护理工作考核机制，定期对护士的工作进行评估和反馈。
4. 加强与临床科室的沟通与协作，共同提高医疗质量。
5. 探索新的护理管理模式和方法，如推进护士参与决策、开展跨学科合作等。
在此，我要感谢领导和同事们的支持与帮助，是你们的关心和支持，让我们在工作中不断进步。
同时，我也要感谢每一位护士的辛勤付出和默默奉献，是你们用爱心和专业，为患者带来了希望和温暖。
医院护理部年终工作总结范文5篇
医院护理部年终工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，医院护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断加强护理队伍建设，提高护理服务水平，确保了护理安全，促进了医院整体工作的开展。
现将一年来的工作总结如下。
二、护理队伍建设和人才培养1. 人才引进和培养：医院护理部通过公开招聘、引进高层次人才等方式，加强了护理队伍的建设。
同时，护理部还积极组织开展了各类培训和学习活动，如护理技能操作比赛、护理知识讲座等，提高了护士的专业素养和实践能力。
2. 护理团队建设：医院护理部注重护理团队的凝聚力和合作精神的培养。
通过开展团队活动、交流学习等方式，增强了护士之间的沟通和协作能力，形成了一个团结、高效、专业的护理团队。
三、护理服务质量和安全1. 护理服务质量：医院护理部始终坚持“以病人为中心”的服务理念，注重提高护理服务质量。
通过加强护理人员的培训和管理，提高了护理服务的规范性和专业性。
同时，护理部还定期开展患者满意度调查，及时了解患者的需求和意见，并对护理服务进行改进和优化。
2. 护理安全：医院护理部始终将确保患者安全放在首位。
通过加强护理人员的安全意识教育，严格执行护理安全规章制度，认真落实护理安全措施，确保了患者的安全。
同时，护理部还定期组织开展护理安全检查和评估工作，及时消除安全隐患，保障了患者的生命安全。
四、科研和教学1. 科研工作：医院护理部注重加强科研工作，鼓励护理人员积极参与科研项目。
通过开展科研项目、发表论文等方式，提高了护理人员的科研能力和水平。
同时，护理部还积极组织护理人员参加各类学术会议和交流活动，拓宽了护理人员的学术视野。
2. 教学工作：医院护理部承担着医学院校学生的临床教学任务。
通过加强与医学院校的合作与沟通，制定了科学合理的教学计划和大纲，选派了优秀的教师进行授课和指导。
同时，护理部还注重学生的实践能力和创新精神的培养，为学生提供了良好的学习和实践环境。
五、总结和展望过去的一年中，医院护理部在院领导的关心和支持下，取得了显著的成绩和进步。
医院护理部年终工作总结范文8篇
医院护理部年终工作总结范文8篇篇1一、引言过去的一年中，医院护理部在院领导的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，坚持“以病人为中心”的服务理念，按照医院确定的“管理年”奋斗目标，围绕医院中心工作，不断加强护理队伍建设，全面提高护理服务水平，取得了显著的成效。
现将全年护理工作总结如下：二、护理工作量统计截至XXXX年XX月XX日，医院护理部共接收病人XX人次，其中门诊护理量XX人次，住院护理量XX人次。
全体护理人员共完成护理工作量XX项，其中基础护理工作XX项，占XX%；专科护理工作XX项，占XX%；其他护理工作XX项，占XX%。
三、护理服务水平提升1. 优化护理服务流程医院护理部通过优化护理服务流程，提高了护理服务的效率和患者的满意度。
我们重新设计了护理工作流程，减少了不必要的环节，简化了手续，使患者能够更快地得到有效的护理服务。
同时，我们还加强了与患者的沟通，及时了解患者的需求和意见，并根据患者的反馈不断改进护理服务。
2. 提高护理服务质量医院护理部注重提高护理服务质量，通过加强护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业素养和服务意识。
我们定期组织护理人员参加培训和学习活动，包括护理技能、沟通技巧、服务态度等方面的内容，使护理人员能够不断更新知识和技能，提高自身的综合素质。
3. 推行亲情服务医院护理部倡导推行亲情服务，要求护理人员在工作中要关心、爱护、尊重患者，为患者提供温馨、细致、贴心的护理服务。
我们通过加强与患者的交流和互动，了解患者的需求和感受，并为患者提供个性化的护理方案和服务，让患者在医院感受到家的温暖和关怀。
四、护理队伍建设1. 加强人员培训医院护理部注重加强护理人员的培训和学习，通过定期组织培训和学习活动，提高护理人员的专业素养和服务意识。
我们针对护理人员的不同层次和需求，制定科学的培训计划和学习内容，确保护理人员能够学到实用的知识和技能。
2. 优化人员结构医院护理部通过优化人员结构，提高了护理服务的效率和质量。
护理部年终工作总结6篇
护理部年终工作总结6篇第1篇示例：护理部年终工作总结一年的工作已接近尾声，护理部的一年工作也已经告一段落。
回顾过去的一年，我们护理部在医院领导的正确指引下，在全体员工的共同努力下，取得了许多工作上的成绩。
在此，我代表护理部全体员工向领导和同事们向大家汇报一下我们一年来的工作总结。
一、工作回顾一年来，我们护理部全体员工团结一心，积极配合医院各项工作。
我们聚焦医院工作重点，将患者的需求放在首位，不断提高服务质量和水平。
在护理工作中，我们注重与其他科室的协调合作，做到了以人为本，全方位地为患者服务。
1. 前期准备工作充分在今年的工作中，我们护理部提前做好了充分的准备工作。
预先准备了各种护理用品和设备，积极参与医院的各项培训和技能提升活动。
在新冠疫情期间，我们及时开展了相关防护知识的培训，确保每一位员工都掌握了应对疫情的技能和做好相关防护措施。
2. 护理服务质量提升我们护理部在服务质量上取得了长足的进步。
我们注重提高服务技能，加强了与患者的沟通交流，提升了服务态度。
在工作中，我们通过定期的培训和交流，不断提高自身的专业知识，提高了对患者的关怀和服务意识。
3. 与其他科室的协调合作护理部积极与其他科室协作，做好各项医疗工作。
我们与医生、药剂科、医技科等科室合作密切，共同为患者提供优质的医疗服务。
在工作中，我们互相协作，相互支持，形成了良好的工作氛围，保障了医院工作的顺利进行。
二、工作亮点1. 新冠疫情期间，我们护理部积极配合医院的疫情防控工作，全力保障患者的健康和安全。
我们每天都严格执行防护措施，确保不发生相关感染事件。
2. 我们护理部开展了一系列的患者满意度调查活动，了解并及时解决患者的问题和需求，取得了良好的服务口碑。
3. 我们积极参与了医院组织的各项公益活动，关爱社会弱势群体，展现了医院良好的社会责任感。
4. 我们护理部在整个工作过程中，严格遵守工作纪律，注重细节，切实履行好自己的护理职责，取得了医院领导的充分认可。
护理部个人年终工作总结8篇
护理部个人年终工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年里，我在护理部的工作岗位上尽职尽责，取得了一定的成绩。
本文旨在总结本年度工作，找出存在的问题和不足，提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 护理管理本年度，我积极参与护理部的管理工作，推动了护理工作的规范化、科学化和精细化。
（1）制定和完善了护理工作流程，提高了工作效率和服务质量。
（2）加强了护理人员培训，提高了护理人员的综合素质和专业技能。
（3）强化了护理安全管理，确保了患者的安全和护理工作的顺利进行。
2. 护理质量在护理质量方面，我注重细节，努力提高护理服务水平。
（1）参与了护理质量控制小组的工作，制定了详细的质量控制计划，确保护理质量的稳定提高。
（2）积极推动护理信息化建设，提高了护理工作效率和患者满意度。
（3）加强了与患者的沟通，及时了解患者需求，提供个性化的护理服务。
3. 护理工作亮点本年度，我在护理工作中取得了以下亮点：（1）成功组织了一次护理技能竞赛，提高了护理人员的技能水平。
（2）参与了一项科研项目，为护理工作的创新发展做出了贡献。
（3）发表了一篇关于护理工作的论文，为行业内的学术交流提供了参考。
三、遇到的问题及改进措施1. 护理人员短缺问题：当前，护理部面临的最大问题是护理人员短缺，导致工作压力大，服务质量难以保证。
措施：加强护理人员招聘和培训，提高护理人员的福利待遇，激励更多人员加入护理工作。
2. 沟通不畅问题：在护理工作中，与患者的沟通有时不够顺畅，导致患者需求得不到及时满足。
措施：加强沟通技巧的培训，及时了解患者需求，提高患者满意度。
四、经验教训与反思1. 要注重团队建设，发挥团队优势，提高工作效率。
2. 要加强与患者的沟通，了解患者需求，提供个性化的护理服务。
3. 要不断学习新知识，提高自身素质，为护理工作创新发展提供支持。
五、总结与展望本年度，我在护理部的工作中取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。
护理2024年终总结范文6篇
护理2024年终总结范文6篇篇1光阴似箭，日月如梭。
2024年已悄然过去，过去的一年中，在院领导的关心、指导下，在全体护理人员的共同努力下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年度的工作任务。
具体总结如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院护理人员政治服务理念，并把它作为思想的纲领、行动的指南。
积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动，同党中央保持高度一致，时刻以党员的标准要求自己，牢固树立爱岗敬业、廉洁自律、务实高效的工作作风，在工作中勇于创新、锐意进取，为做好本职工作尽心尽力。
二、工作学习方面在院领导的关心和带领下，我在工作中始终坚持“以病人为中心”的服务理念，为做好基础护理和日常护理工作而努力。
我始终把病人的需要作为工作的重点，努力为病人提供优质的服务。
以热情的态度去解释、去安慰，鼓励病人积极配合治疗。
严格执行医院及科室的规章制度，认真做好交接班工作。
在护理过程中，严格遵守各项护理操作规范和要求，时刻牢记“三查八对”，工作中严格执行无菌操作及“三查八对”制度，杜绝差错事故的发生。
工作中认真执行各项护理措施，以细致、耐心、关心和爱心对待患者，具有良好的职业道德。
同时，在工作中也坚持不断的学习新知充实自己，积极参加医院及科室组织的业务学习，不断通过学习提高自己的业务技能和操作能力。
三、日常护理及查房工作方面在日常护理工作中，我坚持用微笑和热情为病人服务，认真执行医嘱，严格执行各项护理操作规范和要求。
密切观察病人的病情变化，发现问题及时通知医生，为医生提供第一手资料。
在查房过程中，向病人解释疾病的相关知识，及时回答病人提出的问题，对于病人提出的各种问题和疑问，都能够耐心地倾听和解释。
同时，向家属解释病人的病情及治疗措施等。
护理部年终工作总结【优秀5篇】
护理部年终工作总结【优秀5篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院护理部年终工作总结样本5篇
医院护理部年终工作总结样本5篇篇1一年以来，护理部在医院党政领导班子的领导和大力支持下，深入学习贯彻“三个代表”重要思想，积极开展“以病人为中心”的优质护理服务活动，把提高护士职业道德、职业素质、职业能力，提高服务水平，解决实际困难，维护护士合法权益，提高患者对护理服务的满意度为出发点，依法履程，不断完善各项规章制度，改进服务流程，提升对患者的服务质量，促进医患和谐，推动医院护理工作稳定持续发展。
一、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习临床上出现的先进事迹及典型人物，从正反两方面进行教育，培养护士救死扶伤的人道主义精神，树立“以人为本”的服务理念，关心、尊重、理解患者，做到一切为患者出发，为患者提供全方位的优质服务。
二、加强护理人员业务素质及职业素质培训1. 针对全体护士，以强化基础护理，加强专科技能训练为主，组织、安排全院性基础护理操作技能培训与考核，在全院组织业务学习及岗前培训。
2. 每周晨间提问或组织业务学习一次，内容为基础理论知识、专科技能等。
3. 配合市护理学会及院领导完成“三基”理论和技能的考核工作。
4. 加强专科业务培训，每月组织专科轮科护理业务查房和微机操作培训和考核。
5. 严格实行责任制整体护理，护理人员分工明确，各司其职，互相协作，相互补台，做到积极主动地观察病情、沟通交流。
并做好患者健康宣教及心理护理。
6. 加强安危压的监测和管理：每周检查至少一次压疮高危患者跌倒/坠床危险因素评估及措施落实情况、安危压部位皮肤情况并及时整改措施落实。
7. 加强护理人员法律意识、安全意识的培养，并从自身做起。
三、严格管理规章制度及常规的落实一从护理质量、护理安全、护士的管理等方面规范护理行为，确保护理工作的正常开展。
1. 健全各项规章制度和操作流程严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全保护护士合法权益的重要保证。
2. 制定完善的查对制度：杜绝严重差错事故。
2024年护理部年终工作总结范文8篇
2024年护理部年终工作总结范文8篇篇1一、背景2024年，护理部在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，深化“以病人为中心”的服务理念，认真做好每一项工作，为手术病人提供优质、高效的护理服务。
为保障医院医疗安全、提高护理质量、改善服务态度、树立医院形象，促进医院护理工作持续健康发展，现将2024年护理部工作总结如下。
二、护理部主要工作（一）以病人为中心，提供优质护理服务1. 认真做好新入院病人的接待工作，耐心向其介绍入院须知。
2. 认真做好术前访视和术后访视工作。
3. 认真执行保护性医疗制度，将病人的病情及时告知家属，避免对病人造成不良影响。
4. 手术室为病人提供温暖舒适的环境，及时清理手术室内的杂物，保持手术室的整洁。
5. 积极与病人沟通，了解病人的需求，提供个性化的护理服务。
（二）加强护理质量管理，提高护理质量1. 制定完善的护理质量管理制度，明确各级人员的岗位职责。
2. 加强护理人员的业务培训，提高护理人员的业务水平。
3. 认真做好护理记录的书写工作，及时记录病人的病情变化。
4. 加强手术室的消毒工作，定期对手术室进行空气和物品的消毒。
5. 加强护理人员的法律意识，认真学习相关法律知识，提高法律意识。
（三）加强护理安全工作，保障病人安全1. 制定完善的护理安全管理制度，加强护理人员的安全意识。
2. 认真做好护理风险的评估工作，及时排查潜在的护理安全隐患。
3. 加强护理人员的应急能力，定期组织护理人员参加应急培训。
4. 加强手术室的物品管理，定期对手术室的物品进行盘点和检查。
5. 加强与病人的沟通，及时了解病人的需求和意见，改进护理服务。
三、存在的问题和改进措施1. 护理人员业务水平有待提高：部分护理人员缺乏实践经验，业务水平有待提高。
医院应加强护理人员的业务培训，提高护理人员的业务水平。
同时，护理人员也应积极学习，提高自身素质。
2. 护理记录书写不规范：部分护理人员对护理记录的书写不够重视，存在记录不完整、不准确的现象。
护理部年终工作总结8篇最新
护理部年终工作总结8篇最新推荐文章护理部干事年终总结热度：护理部年终工作总结2022最新10篇热度： 2022护理部下半年工作总结热度：护理部年度工作总结热度：护理部年终总结ppt 热度：时光荏苒，岁月流逝!_2年正在向我们挥手告别，新的一年即将到来，在从事工作的时候你有没有遇到什么棘手的事情呢，又是怎么解决的呢?下面是店铺为大家收集整理的护理部年终工作总结8篇最新，仅供参考，希望能给与你们帮助!护理部年终工作总结1_年在院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的职责心，我们从内心真正认识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。
科室满意度95%以上，护理质量和病人满意度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。
二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。
科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并透过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。
制定切实可行的改善措施。
及时改善工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。
医院护理2024年年终工作总结7篇
医院护理2024年年终工作总结7篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经悄然离去，护理部在院领导的指导下，在各科室的密切配合和大力支持下，本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
现将2024年的工作汇报如下：一、认真落实护理部制定的各项规章制度护理部针对医院颁布的各项规章制度，如《护理人员管理条例》、《护理不良事件上报制度》、《护理差错事故登记及处理制度》等，结合医院实际情况，制定了切实可行的实施方案。
通过锲而不舍、持之以恒的落实，使得各项规章制度真正落到实处，为医院护理质量的持续改进提供了可靠保障。
二、加强业务学习，提高护理服务质量1. 护理部针对护理人员业务基础薄弱这一现状，积极组织业务学习。
年初制定了业务学习计划，安排了10次业务学习，内容包括《护理基础知识》、《护理操作技能》、《护理差错事故防范》等。
通过学习，使护理人员业务水平有了显著提高。
2. 护理部鼓励护理人员参加各种在职教育，提高学历层次。
今年有10名护理人员参加了高等教育护理本科学习，使医院的护理队伍逐渐朝着学历化、知识化、专业化方向发展。
3. 护理部鼓励护理人员参加各级各类学术活动，今年有10篇论文在省级以上刊物上发表。
这些论文涵盖了临床护理、护理管理、护理教育等多个领域，为医院的学术交流和护理质量的提高做出了积极贡献。
三、强化护理安全意识，确保患者安全1. 护理部通过早会、护士例会等场合，反复强调护理安全的重要性。
要求各科室严格按照护理级别落实护理人员，做到分级护理，确保患者得到安全、有效的护理。
2. 护理部定期组织护理人员学习《护理不良事件上报制度》和《护理差错事故登记及处理制度》。
通过学习，使护理人员充分认识到护理安全的重要性，增强了护理人员的安全意识。
3. 护理部定期对各科室的护理质量进行检查，对存在的问题及时提出整改意见。
各科室针对存在的问题，认真分析原因，制定改进措施，并落实到实际工作中。
2024年有关护理部年终工作总结5篇
2024年有关护理部年终工作总结5篇篇1================一、引言在充满挑战的XXXX年，我们护理部全体同仁始终坚持以患者为中心，以提高护理质量和效率为目标。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为未来一年的工作提供参考和指引。
二、工作内容概述--------在过去的一年中，我们主要完成了以下工作：1. 护理管理优化：通过优化护理管理流程，提高护理工作效率。
2. 护理质量提升：通过培训和考核，提高护士的专业技能和护理质量。
3. 患者满意度调查：定期进行患者满意度调查，以便了解护理工作的效果和不足。
4. 护士团队建设：加强护士团队建设和职业发展规划。
5. 防疫抗疫工作：在疫情防控期间，积极应对，确保医院护理工作正常运行。
三、重点成果------在过去的一年中，我们取得了以下重要成果：1. 成功推行电子护理管理系统，提高了护理工作效率和准确性。
2. 护士专业技能培训覆盖率达到XX%，患者满意度显著提升。
3. 完成多项护理科研项目，获得行业内外的高度认可。
4. 护士团队建设取得显著成效，团队凝聚力和执行力得到加强。
5. 在疫情防控工作中，实现了零感染的目标，为医院的整体运行提供了有力保障。
四、遇到的问题与解决方案------------在推进工作的过程中，我们也遇到了一些问题：1. 部分护士对新的电子护理管理系统使用不够熟练。
对此，我们加强了对护士的系统操作培训，确保每位护士都能熟练掌握。
2. 患者满意度在某些方面仍有提升空间。
对此，我们深入分析原因，针对性地开展培训和改进措施。
同时增加患者沟通渠道，及时了解和解决患者需求。
3. 疫情防控工作压力大，资源分配面临挑战。
对此，我们优化资源配置，加强与各部门的协作，确保防控工作的顺利进行。
五、自我评估/反思---------过去的一年中，我们在护理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
特别是在应对突发情况和应对压力方面，我们还需要进一步提高应变能力。
护理部年终工作总结报告8篇
护理部年终工作总结报告8篇篇1一、引言在过去的一年里，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕年初制定的工作目标，针对突出问题，密切联系临床实际，积极发挥护理部的职能作用，认真落实医院护理工作计划，较好地完成了医院及护理部交给的各项任务。
现将护理部一年来的工作进行总结如下。
二、主要工作及成效（一）积极发挥护理部的职能作用，为医院护理工作提供指导1. 制定并完善护理工作制度：根据医院工作实际，制定并完善了护理工作制度，包括护理质量持续改进方案、护理安全管理制度、护理不良事件上报制度等，为护理工作提供了制度保障。
2. 定期召开护士长例会：每月召开一次护士长例会，传达医院及护理部的会议精神和工作要求，听取各科室护士长的工作汇报，了解各科室护理工作存在的问题和困难，及时给予指导和帮助。
3. 实施护理质量持续改进：根据医院质量管理体系的要求，制定并实施了护理质量持续改进方案，定期对各科室护理质量进行检查和评估，发现问题及时给予指导和整改，确保了护理质量的持续改进。
（二）加强护理队伍建设，提高护理人员素质1. 制定并实施护理人员培训计划：根据医院及护理部的工作要求，制定并实施了护理人员培训计划，包括新护士岗前培训、在职护士业务培训、护理管理培训等，提高了护理人员的素质和能力。
2. 组织护理人员参加学术活动：鼓励护理人员参加学术会议和学术交流活动，拓展视野，了解护理新理念、新技术，提高学术水平。
3. 加强护理团队建设：通过开展座谈会、团队活动等方式，加强护理人员之间的沟通和协作，提高团队凝聚力和工作效率。
（三）加强护理安全管理，确保患者安全1. 建立护理安全管理制度：制定并实施了护理安全管理制度，包括患者身份识别制度、药品管理制度、护理文书书写规范等，确保了患者安全。
2. 加强护理风险评估与防范：定期对各科室进行护理风险评估，发现问题及时给予指导和整改，防范护理风险的发生。
3. 加强护理不良事件管理：制定并实施了护理不良事件上报制度，鼓励护理人员及时上报不良事件，对不良事件进行调查和分析，提出改进措施，确保患者安全。
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本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5。
12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的.分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。
今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。
这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。
我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。
我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。
院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。
只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。
只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。
“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。
并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。
今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。
然后就着问题给予讲解，活学活用。
这样的方式改变了护士的思维方式。
今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强护理风险管理是护理管理工作的重要内容。
今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。
因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。
出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。
针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。
护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。
这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。
只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。
我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。
所以，“引领和学习”是非常必要的。
每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。
一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！三、在工作中体现人文关怀患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。
很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。
职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。
我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。
一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较满意。
护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。
因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。
所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。
新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。
这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。
xxx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。
在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。
XX年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！20xx年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。