信息系统监理师质量控制(二)
信息系统工程质量监理措施
信息系统工程质量监理措施2023年12月22日摘要：本文从项目质量监控体系、方案设计阶段旳质量监控、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控、机房系统建设实行阶段旳质量控制、初步验收阶段旳质量控制、系统试运行及验收阶段旳质量控制、质量控制手段等几种方面对信息系统工程质量监理措施进行了论述。
关键词：质量监控；质量控制一、项目质量监控体系二、方案设计阶段旳质量监控1、编制方案设计阶段监理任务，明确方案设计监理旳工作目旳、工作程序、工作制度等，并按照报批程序同意后送交业主；2、审查方案设计单位报送旳系统设计总体方案及计划进度这安排，审查意见报业主；3、审核设备分包单位旳资质状况，实际旳设计能力，审核合格后予以确认；4、检查有关规范原则、技术条件旳有效性，参与设备图纸旳会审、会签，对设备设计旳过程进行监督和检查；三、机房装修及原材料、设备采购阶段旳质量监控1、熟悉有关政策，制定收货验收旳措施及协调关系旳原则；2、编制或协助编制采购计划和采购清单，审查设备旳数量、规格、单价、生产厂家、质量与否符合规定；3、参与对供货商旳选择、协议谈判及订货协议旳签订和编写工作；4、协助业主办理进口设备旳报关及商检手续；5、组织或协助业主进行有关采购项目开标、评标和定标；6、编写原材料及设备采购监理汇报，提交业主。
四、机房系统建设实行阶段旳质量控制1、根据各专业工程特点，制定详细旳监理工作程序，重要进行事前控制和积极控制；2、施工前审查承建单位旳施工组织方案，质量管理，技术管理体系和专职管理人员，特种作业人员旳资格证和上岗证，检查施工现场与否具有动工条件；3、机房系统建设实行阶段监理单位定期主持召动工地例会，检查质量进度状况，并针对存在旳问题进行协调；4、安排监理人员对施工、安装、调试过程进行巡视和检查，对重要部位、重要工序、重要时刻及隐蔽工程进行旁站监理，并做好旁站记录。
五、初步验收阶段旳质量控制1、协助业主共同制定验收阶段质量控制流程；2、对承包商提出旳验收计划及方案进行审查；3、对承包商提供旳验收资料进行审查；4、对验收中出现旳质量问题进行处理；5、验收结论处理流程六、系统试运行及验收阶段旳质量控制1、审查承建单位旳设备或子系统试运行及系统整体试运行方案，并做好系统试运行旳一切准备工作；2、设备测试参数和指标合格后再进行设备或子系统试运行，所有设备或子系统试运行合格后进行系统整体试运行，直至抵达设计规定；3、系统整体试运行结束后，承建单位对工程进行自审、自检、自评工作。
2022年下半年(上午)《信息系统监理师》真题
2022年下半年（上午）《信息系统监理师》真题2022年下半年（上午）《信息系统监理师》真题单选题（共63题，共63分）1.信息技术为主要手段建立的用于政务服务的信息化系统属于（）。
A.信息资源系统B.信息网络系统C.信息应用系统D.信息存储系统2.相对于信息系统工程，建筑工程具有（）的特点。
A.技术复杂B.难以度量和检查C.复制成本低D.设计与实施分离3.信息系统的生命周期以分为立项、开发、运推、消亡四个阶段，不属于开发阶段的任务（）。
A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统验收4.（）不属于国家政务信息化建设管理的原则。
A.统筹规划B.自筹自建C.业务协同D.安全可靠5.关于面向对象软件开发方法（OMT）的描述，不正确的是（）。
A.OMT的第一步是从问题的陈述入手，构造系统模型B.而向对象技术提高了软件的可靠性和健壮性C.OMT的基础是目标系统的对象模型.而不是功能的分解D.OMT方法设计的系统.若边界发生了变化，软件必须推倒重来6.（）负责向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方法的服务。
asB.SaasC.PaasD.Daas7.大数据的主要特征不包括（）。
A.容量大B.存取速度快C.种类多样D.价值密度高8.（）能够获取外部信息，是产生智能活动的前提条件和必要条件。
A.推理能力B.思维能力C.感知能力D.决策能力9.随着计算机网络的广泛应用，网络的规模越来越大，必须使用专门的（）系统来监测和控制网络的运行。
A.网络管理B.网络交换C.网络服务D.网络传输10.在计算机广域网中，（）是指通过由中间节点建立的专用通信我路来实现两台设备数据交换的技术。
A.报文交换B.电路交换C.分组交换D.X.25交换11.网络化存储系统主要有SAN和NAS两大类。
相对于NAS系统，SAN 系统的优点不包括（）。
A.可扩展性高B.配置灵活C.易于部署D.集中管理12.多媒体网络服务中的（）服务可应用于手机的视频通话。
信息系统工程监理规范
(2002 年1 月18 日实行)1．0．1 为了提高信息系统工程监理水平，规范信息系统工程建设监理的行为，编制本规范。
1 ．0 ．2 本规范合用于新建、扩建、改建信息系统工程设计、施工和测试验收的监理工作。
1．0．3 实施信息系统工程监理前，监理单位必须与建设单位签订书面信息系统工程委托监理合同，合同中应包括监理单位对信息系统工程质量、造价、进度进行全面控制和管理的条款。
建设单位与承包单位之间与信息系统工程合同有关的联系活动应通过监理单位进行。
1 ．0 ．4 信息系统工程监理应实行总监理工程师负责制。
1．0．5 监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。
1 ．0 ．6 信息系统工程监理除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范的规定。
监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。
取得国家监理工程师执业资格证书并经注册的监理人员。
由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。
经监理单位法定代表人允许，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部份职责和权力的项目监理机构中的监理工程师。
根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或者某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理人员。
经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。
在总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或者某一方面监理工作的操作性文件。
在工程项目实施过程中，按照合同约定的程序对部份或者全部工程软件设备、硬件设备、技术指标、工程数量及实现方法等方面做出的改变。
根据承包合同的约定，合同一方因另一方原因造成本方经济损失，通过监理工程师向对方索取费用的活动。
2024版年度信息系统工程监理工程师教程
包括需求分析与确认、设计与开发、实施与部署、测试与验收等阶段。
阶段划分依据
根据信息系统工程项目的特点和实际情况，明确各阶段的任务、目标、成果和 监理要点。
2024/2/2
12
需求分析与确认阶段监理要点
需求分析
协助业主明确项目需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
需求确认
对需求进行评审和确认，确保需求符合业主的实际需要，为后续 设计与开发工作奠定基础。
包括甘特图、网络图、关键路径法、挣值管理等，可帮助项目经理有效 管理项目进度、成本和资源。
2024/2/2
03
项目管理认证与培训
包括PMP、PRINCE2等国际认证和各类培训机构提供的项目管理培训
课程，可提高项目管理人员的专业素养和管理能力。
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03
监理过程与关键活动管理
2024/2/2
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监理过程模型及阶段划分
对质量检查过程中产生的记录进行规范化管理，确保记录的完整性和可追溯性，为项目的质 量评价和持续改进提供有力支持。
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持续改进思路引入和具体举措设计
引入持续改进思路
在质量保证体系中明确持续改进的目标和原则，鼓励项目团队不断寻求改进机会，提升
项目的质量和效益。
设计具体举措
针对项目中出现的质量问题和改进需求，设计具体的改进措施和计划，包括优化流程、 提升技能、引入新技术等方面，确保改进措施的有效实施。
包括技术复杂性、需求多变性、团队 协作性、质量要求高等。
2024/2/2
8
信息系统开发过程与方法
2024/2/2
信息系统开发流程
01
包括需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、上线运行等
2019年上半年信息系统监理师上午选择答案大部分含解析全国计算机软件考试中级
1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。
AA、系统软件B、管理软件C、应用软件D、中间件解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。
2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。
DA、需求分析报告B、初步用户手册C、系统接口说明D、调研提纲解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的容。
CA、岗位结构B、知识库C、信息安全管理D、运行维护工具解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。
4、人工智能的典型应用不包括（4）。
AA、3D打印B、人脸识别C、无人驾驶D、语音识别解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。
5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。
BA、通信技术B、射频技术C、数据挖掘D、解析技术解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。
6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。
DA、智慧城市B、云计算C、物联网D、大数据解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。
7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。
DA、简单传输协议B、简单网络管理协议C、网络控制报文协议D、文件传输协议解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的容。
BA、网络B、安全C、通信D、应用解析：数字证书提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，属于安全平台的容。
(2024年)信息系统监理工程师教程pdf版
认证机构
认证价值
国内外知名的认证机构如国际信息系统审 计与控制协会（ISACA）、中国信息系统工 程监理协会（CNIE）等提供相关认证。
获得认证可提升个人专业形象，增加求职 竞争力，同时也是企业选拔人才的重要参 考依据。
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THANKS
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业道路。
行业规范化
信息系统监理行业将逐渐走向规范化 ，对专业人才的需求将更加迫切。
国际化趋势
随着全球化的推进，信息系统监理工 程师将有更多机会参与国际项目合作 和交流。
26
信息系统监理工程师的培训和认证
培训内容
培训形式
包括信息系统基础知识、监理理论与方法 、项目管理、法律法规等方面的内容。
可采用线上课程、面授培训、实践项目等 多种形式进行。
01
初级监理工程师
初入行业，通过实际项目经验 积累技能和知识，掌握基本监
理方法和工具。
02
中级监理工程师
在项目中承担更多责任，能够 独立完成复杂任务的监理，提
供专业建议和解决方案。
03
高级监理工程师
具备深厚的专业知识和丰富的 实践经验，能够领导团队解决 复杂问题，参与制定行业标准
和规范。
04
监理专家/顾问
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01
02
实施过程监督
对信息系统工程的建设过程进行全面 监督，包括需求分析、设计、开发、 测试、实施等各个阶段。
03
质量控制
对工程建设过程中的质量进行严格控 制，确保工程质量符合合同、标准和 规范的要求。
05
04
沟通协调
在业主和承建方之间进行沟通协调， 协助双方解决工程建设过程中的问题 和争议。
信息系统监理师考试大纲
1．考试要求（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2．考试目的通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具有工程师的实际工作能力和业务水平。
3．考试科目（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
科目一：信息系统工程监理基础知识1．信息系统工程技术知识1.1信息系统建设信息系统概念、功能、类型和发展信息系统建设的复杂性信息系统的生命周期信息系统建设的原则信息系统开发方法1.2计算机技术知识与网络知识计算机系统功能、组成、及其相互关系计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念数据通信的基本知识网络体系结构与协议计算机网络分类Internet实用技术网络标准及典型网络设备网络规划与设计常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3信息网络系统信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份视频点播、音频点播、视频会议和VOIP防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN网络管理软件和网络监控软件机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4软件与软件工程知识软件需求分析与定义软件体系结构设计方法软件体系结构分析与评估软件质量保证及质量评价软件配置管理软件测试及主要工具软件构件技术基础知识面向对象分析与设计软件开发工具基础知识软件评审软件维护软件开发文档和种类2．信息系统工程监理知识项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用信息系统工程管理要素的基本内容项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务3．信息工程项目管理知识3.1信息系统工程监理概念信息系统工程的概念信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来信息系统工程监理的概念信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理监理人员和权利和义务3.2信息系统工程监理依据有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3监理单位的组织建设监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系）监理单位风险类别及防范方法3.4监理工作的组织和规划监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责监理大纲的主要内容监理规划的主要内容监理实施细则的主要内容3.5质量控制信息系统工程质量的概念及质量控制的意义影响信息系统工程质量的因素协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用质量控制点的含义、作用和设置原则工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法工程设计阶段质量控制的要点及方法工程实施阶段质量控制的要点及方法工程验收质量控制的要点及方法3.6进度控制进度控制的概念和一般步骤信息系统工程进度控制的目标与范围影响进度的主要因素进度控制各阶段的工作任务进度控制三种技术手段（图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用进度控制的基本程序和主要措施进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制信息系统投资控制的基础知识与方法信息系统工程资源计划、成本估算成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因信息系统工程建设项目费用的构成影响工程成本的主要因素信息系统工程成本控制的基本措施成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制工程变更的概念影响工程变更的主要因素工程变更对工程的影响工程变更控制的基本原则变更控制的工作程序需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理合同的概念信息系统工程合同的分类、主要内容及特点信息系统工程合同管理的作用、原则和内容合同争议的概念、起因和调解办法合同违约的概念、起因和处理办法合同索赔的概念、起因和处理办法合同管理中的知识产权保护3.10安全管理信息系统安全的概念和特性信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范信息系统安全管理体系的主要内容安全管理制度的主要内容逻辑访问安全管理的要点及监理措施应用环境安全管理的要点及监理措施物理环境安全管理的要点及监理措施数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理信息系统工程中信息管理的概念信息系统工程中信息的分类监理文档的管理监理文件（日志、周报、月报、专题报告、总结报告等）的内容、作用和填写方法3.12沟通协调沟通协同工作应把握的一般原则沟通协同的工作方法工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求信息系统监理师职业特点与岗位职责信息系统监理师行为准则与职业道德要求4．专业英语正确阅读并理解相关领域的英文资料科目二：信息系统工程监理应用技术1．信息网络系统建设监理1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容招标阶段信息网络系统监理工作的内容工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容招标和设计阶段建立工作的技术特点1.2信息网络系统实施阶段的监理实施阶段信息网络系统监理工作的内容（包括设备采购、工程施工、安装调试等）实施阶段信息网络系统监理工作的重点实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3信息网络系统验收阶段的监理工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2．信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作国内信息应用系统建设存在的主要问题在信息应用系统建设中引入监理制的必要性信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作招标方式和招标过程可行性研究的主要内容项目信息管理规范的监理工作内容和要求招标方式的确立承建单位资质和质量管理体系的审查要点招标过程的监督和合同签订的管理2.3分析设计阶段信息应用系统的监理分析设计阶段的系统建设任务项目计划编制监理的内容和措施软件质量管理体系监理的内容和措施软件质量保证计划监理的内容和措施软件配置管理监理的内容和措施需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容软件分包合同监理的内容和措施2.4实施阶段信息应用系统的监理实施阶段系统建设的任务软件编码监理的内容和措施软件测试监理的内容和措施软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理验收阶段系统建设的任务验收阶段监理工作的重点验收的原则与组织配置的审核验收测试的条件和主要工作验收的准则验收报告的内容验收未通过的处理系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3．信息系统功能监理中的测试要求与方法技术3.1信息系统工程测试的基本概念信息系统工程测试的目的信息系统工程测试的类型信息系统工程测试的主要内容和要求3.2信息系统工程软件测试软件测试的基础知识和软件测试目的软件测试的内容和软件测试的主要方法软件测试阶段的划分及各方的职责软件测试工具3.3信息系统工程网络测试网络测试基础知识和网络测试目的网络测试的内容和网络测试的主要方法网络测试阶段的划分及各方的职责网络测试工具3.4信息系统工程应用性能测试应用性能测试基础知识和应用性能测试目的应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5信息系统工程数据中测试数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6信息系统工程安全评估安全评估基础知识和安全评估的目的安全评估的内容和安全评估的主要方法安全评估阶段的划分及各方的职责3.7第三方测试机构第三方机构的优势第三方测试的意义第三方测试机构选择要点4．信息化工程监理综合应用实践与趋势电子政务工程监理要求和关键点电子商务工程监理要求和关键点企业信息化工程监理要求和关键点行业信息化工程监理要求和关键点。
2024监理工程师《质量控制》第二章高频出题知识点精细化整理全考点
2024监理工程师《质量控制》第二章高频出题知识点精细化整理全考点第一节ISO质量管理体系构成和质量管理原则一.ISO质量管理体系的内涵和构成(-)质量管理体系的内涵质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
它将资源与过程结合,以过程管理方法进行系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合。
一般以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
(二)2015版ISO9000族标准的构成1.核心标准(是系列标准里最基本的标准)(1)ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想的作用，具有很重要的地位。
(2)ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准可用于内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力。
(3)ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》-个指导性标准，它不用于认证，也不具有强制性。
【例题】下列不属于2015版ISO9000族标准中的核心标准的是( )。
答案：DA.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO10001【例题】下列属于2015版ISO9000族标准中最基本的标准的是( )。
答案：AA.核心标准B.质量管理体系的指南C.质量管理体系技术支持指南D.支持质量管理体系的技术报告二、ISO质量管理体系的质量管理原则及特征(-)ISO质量管理体系的质量管理原则ISO质量管理体系明确了以下七项质量管理原则：【建筑资源吧口诀】改进三人过程决策关系组织依存于其顾客。
因此，组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。
组织必须对顾客进行动态的跟踪,及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望。
以顾客为关注焦点的基本内容包括： ⑴确保在组织范围内树立顾客意识(2)充分理解顾客的需求和期望⑶保证顾客和其他受益者平衡的途径⑷将顾客的需求转化为要求，传达要求至各个层面⑸加强与顾客的沟通与联络⑹测量顾客的满意程度(7)利用测量结果，持续改进组织的过程和产品 领导者建立组织统一的宗旨和方向。
2024年软件资格考试信息系统监理师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考
2024年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、题干：在信息系统工程中，项目监理机构的主要职责不包括以下哪项？A、项目质量保证B、项目进度控制C、项目成本控制D、项目风险预测2、题干：以下关于信息系统工程监理计划的编制，错误的是：A、监理计划的编制应遵循国家有关法律法规和行业标准B、监理计划应在项目启动阶段编制完成C、监理计划应明确监理机构在项目中的组织架构和人员配置D、监理计划应包含项目质量、进度、成本、安全等方面的监理目标和措施3、题干：在信息系统工程中，以下哪一项不属于信息系统监理的工作内容？（）A. 监督项目进度B. 监督项目质量C. 监督项目成本D. 监督项目团队建设4、题干：以下关于信息系统工程项目的风险管理，说法错误的是（）。
A. 风险识别是风险管理的基础B. 风险分析是对识别出的风险进行评估C. 风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险接受D. 风险监控是对风险管理的持续跟踪和评估5、在软件工程中，需求分析阶段的主要任务是：A. 定义软件系统的总体架构B. 描述软件系统的功能需求和非功能需求C. 设计软件系统的数据库结构D. 实现软件系统的核心功能6、在项目管理中，以下哪个工具可以用于评估项目风险的可能性和影响？A. Gantt图B. 状态图C. 概率影响矩阵D. 甘特图7、在信息系统工程中，以下哪项不属于系统集成阶段的主要任务？A. 确定系统架构B. 配置系统硬件C. 集成系统软件D. 编写用户手册8、以下关于信息系统监理师的职业道德规范，错误的是哪一项？A. 坚持诚信为本，客观公正B. 保守客户秘密，维护客户利益C. 遵守法律法规，执行行业规范D. 追求个人利益，损害客户利益9、在信息系统工程中，以下哪个不属于项目管理的核心过程？A、范围管理B、进度管理C、质量保证D、技术设计11、在信息系统工程中，以下哪项不属于项目风险识别的方法？A. 专家调查法B. 文件评审法C. SWOT分析法D. 质量控制计划法13、在信息系统工程中，以下哪个不是项目管理过程中的关键过程领域？A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾E. 项目预算15、以下哪项不是系统监理的主要任务？A. 确保信息系统项目的质量B. 确保信息系统项目的进度C. 确保信息系统项目的投资D. 确保信息系统项目的安全性17、在软件开发过程中，以下哪项不属于软件质量保证（SQA）的工作内容？A. 编写测试用例B. 编译代码C. 进行代码审查D. 设计软件需求19、在软件工程中，以下哪项不是软件开发生命周期模型？A. 瀑布模型B. V模型C. 面向对象模型D. 原型模型21、题干：在信息系统中，数据仓库的主要目的是什么？A、提高数据的安全性B、优化数据库性能C、为决策支持系统提供数据支持D、简化数据处理过程23、在软件工程中，下列哪项不是软件需求分析阶段的任务？A. 确定软件的功能和性能需求B. 分析软件的可行性C. 设计软件的架构D. 确定软件的测试策略25、在信息系统工程中，以下哪个选项不属于软件开发生命周期模型？A. 瀑布模型B. 螺旋模型C. 精益软件开发D. 信息系统监理27、关于项目管理知识体系（PMBOK），以下哪个说法是正确的？A. PMBOK只适用于信息系统项目管理。
2024版信息系统监理师全部课程[1]
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数据安全与隐私保护
数密存储，确保数据在传输和存 储过程中的安全性。
数据备份与恢复
定期备份重要数据，并制定详细 的数据恢复计划，以防止数据丢 失或损坏。
隐私保护政策
制定并执行隐私保护政策，确保 用户个人信息的合法收集、使用 和保护。
2024/1/29
24
PART 05
信息系统运维与优化
REPORTING
2024/1/29
25
系统运维管理策略
确定运维目标和范围
明确系统运维的目标，包括保障系统稳定性、 可用性和安全性等，并确定运维工作的具体范 围。
2024/1/29
制定运维计划和流程
根据系统特点和业务需求，制定合理的运维计划和流 程，包括日常巡检、故障处理、数据备份等。
问题处理与改进
针对验收过程中发现的问题，及时处理并提出改 进措施。
2024/1/29
20
PART 04
信息系统安全与风险管理
REPORTING
2024/1/29
21
信息安全策略与规划
2024/1/29
制定和执行信息安全政策
确保所有相关人员了解并遵守公司的信息安全政策和标准。
设计和实施安全架构
构建安全的信息系统架构，包括网络、应用、数据等层面的安全防 护。
针对不同类型的故障，制定相应的处理方案和恢复措施，确保系统尽 快恢复正常运行。
2024/1/29
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系统优化与升级策略
系统性能优化
根据系统性能监测结果，针对性地进行系统优化，提高系 统的运行效率和稳定性。
01
系统升级规划
结合业务需求和技术发展趋势，制定合 理的系统升级规划，确保系统的持续升 级和改进。
信息系统监理师(精华) - 学习笔记
信息系统监理师（过程与计算）资料日期：2021年5月第一章基础知识1.国家信息化体系6个要素2.物联网架构分为三层成熟）3.云计算服务的类型4.大数据的特点（5V）5.移动互联网的特点6.电子政务的建设原则7.电子商务的特征8.系统安全和保密层次按粒度从大到小排序。
9.网页防篡改技术10.信息系统的生命周期11.项目建议书的内容12.可行性研究的内容的有效性、技术能力的可能性、物资（产品）的可用性）；13.项目整体评估的主要特征可以概括为14.配置管理过程15.安全策略的核心内容（七定）16.①②③④⑤17.招投标法和政府采购法关于时间的总结18.监理工作的主要内容四控三管一协调19.20.421.m＝n×4＋n×4×15%m→为RJ45的总需求量；n→为信息点的总量；22.m＝n＋n×3% m→为信息模块的总需求量；n→为信息点的总量；23.电子商务的类型Array24.信息系统开发方法25.软件维护类型及解释26.信息安全保护等级（5级）27.(1)(2)(3)(4)(5)(6)28.监理在投资控制过程中应遵循的基本原则29.30.(1)(2)(3)(4)(5)31.质量控制点的设置原则32.(1)(2)(3)性及文档的齐全性；(4)CCB的建立、变更的影响分析、跟踪、检查等工作。
33.成本控制的内容(1)(2)(3)(4)(5)34.(1)(2)(3)(4)(5)合同或合同附件规定的其他验收条件。
35.在验收工作开始前，承建单位须进行必要的准备工作并提交业主单位与监理单位。
(1)(2)(3)36.软件验收申请提交37.(1)(2)(3)(4)(5)38.软件设计阶段成果(1)(2)(3)(4)；(5)(6)(7)39.同的一部分或者合同附件，40.集成测试的进入条件(1)(2)(3)(4)(5)41.综合布线系统，存在下述条件之一，就有可能遭到雷击(1)该地区每年遭受雷暴雨袭击的次数只有(2)(3)电缆处于已接地的保护伞之内，而此保护伞是由邻近的高层建筑物或其他高层结构所提供。
中级信息系统监理师之软件项目质量控制工具
中级信息系统监理师之软件项目质量控制工具软件项目质量控制工具是中级信息系统监理师在进行软件项目监督和质量管理时常用的工具。
这些工具能够帮助监理师追踪和评估软件项目的进展和质量，提供有效的数据支持和决策依据。
本文将介绍几种常见的软件项目质量控制工具，包括缺陷管理工具、测试管理工具、版本控制工具以及性能监测工具。
一、缺陷管理工具缺陷管理工具是用于记录、跟踪和解决软件项目中出现的缺陷和问题的工具。
这些工具通常提供一个集中管理的平台，便于团队成员随时报告和解决缺陷。
常见的缺陷管理工具包括JIRA、Bugzilla和Mantis等。
这些工具能够帮助监理师及时了解项目的缺陷情况，追踪缺陷的解决进度，并生成缺陷统计和报告，以便进行问题分析和优化。
二、测试管理工具测试管理工具用于计划、跟踪和管理软件项目的测试活动。
它们提供了一套完整的测试流程管理功能，包括测试计划制定、用例设计、执行和缺陷跟踪等。
常见的测试管理工具有TestRail、TestLink和TestMgmt等。
这些工具使监理师能够有效地安排和追踪测试活动，及时掌握测试结果和问题，帮助提高软件项目的质量和稳定性。
三、版本控制工具版本控制工具用于管理和跟踪软件项目的源代码和文档版本变更。
它们允许多人协同开发，并提供版本比较、合并和回滚等功能，确保团队成员之间的协作顺畅和代码的完整性。
常见的版本控制工具有Git、SVN和Mercurial等。
监理师可以利用这些工具追踪和管理软件项目的版本演变，确保代码的可维护性和稳定性。
四、性能监测工具性能监测工具用于评估和监测软件项目在不同负载条件下的性能表现。
它们能够模拟实际用户的访问和操作，收集系统的响应时间、吞吐量和资源利用情况等指标。
常见的性能监测工具有LoadRunner、JMeter和Gatling等。
监理师可以利用这些工具对软件项目进行性能测试，识别潜在的性能问题，并提供优化建议，确保项目能够满足用户的性能需求。
2024年信息系统监理师教程(带附加条款)
信息系统监理师教程(带附加条款)信息系统监理师教程一、引言随着我国信息技术的飞速发展，信息系统在各个领域发挥着越来越重要的作用。
信息系统监理师作为信息系统建设过程中的重要角色，负责对信息系统项目的质量、进度、成本等方面进行监督管理，确保项目按预期目标顺利实施。
本教程旨在为有志于从事信息系统监理工作的人员提供系统的培训，帮助学员掌握信息系统监理的基本理论、方法和技能，提高项目监理水平。
二、信息系统监理师职责与素质要求1.职责信息系统监理师的职责主要包括：（1）参与项目立项、招投标、合同签订等前期工作，为项目顺利实施提供专业建议；（2）制定项目监理计划，明确监理目标、任务、方法和措施；（3）监督项目进度，确保项目按计划推进；（4）控制项目质量，对项目成果进行审核、验收；（5）管理项目成本，合理控制项目预算；（6）协调项目各方关系，解决项目中出现的问题；（7）对项目风险进行识别、评估和预警，制定应对措施；（8）参与项目总结，为今后类似项目提供经验教训。
2.素质要求（1）遵守国家法律法规，具备良好的职业道德；（2）掌握计算机科学与技术、信息系统工程等相关专业知识；（3）具备较强的组织协调能力和沟通能力；（4）具备一定的项目管理经验，熟悉项目监理流程；（5）具备一定的风险防范意识，能够应对项目风险；（6）具备一定的学习能力，能够不断更新知识体系。
三、信息系统监理师工作流程1.项目立项阶段（1）了解项目背景和需求，对项目可行性进行评估；（2）参与项目招投标，为项目招标文件编制提供专业建议；（3）协助项目业主与中标单位签订合同，明确项目监理范围、内容和方法。
2.项目准备阶段（1）制定项目监理计划，明确监理目标、任务、方法和措施；（2）组建监理团队，明确监理人员职责分工；（3）组织项目启动会议，向项目各方介绍监理计划及要求。
3.项目实施阶段（1）监督项目进度，定期收集项目进度信息，分析进度偏差原因，制定调整措施；（2）控制项目质量，对项目成果进行审核、验收；（3）管理项目成本，合理控制项目预算；（4）协调项目各方关系，解决项目中出现的问题；（5）对项目风险进行识别、评估和预警，制定应对措施。
2022年下半年《信息系统监理师》真题
2022年下半年《信息系统监理师》真题2022年下半年《信息系统监理师》真题单选题（共71题，共71分）1.随着移动互联网技术的快速发展，用户对于无线传输效率要求越来越高，采用（）技术标准，无线传输效率最快。
A.CDMA2000B.TD-LTEC.FDD-LTED.EDGE2.在OSI参考模型中，第N层与第N+1层之间的关系是（）。
A.第N层是第N+1层的服务提供者B.第N+1层从第N层接收报文并添加报头C.第N层使用第N+1层提供的服务D.第N层与第N+1层没有直接关系3.（）是反映计算机即时存储信息能力的指标。
A.存取周期B.总线位数C.主存容量D.辅存容量4.信息系统生命周期一般包括系统分析，系统设计，系统实施和（）等几个阶段。
A.系统研发B.系统集成C.系统维护D.系统测试5.“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断发生演变。
以下叙述中，（）是不正确的。
A.工业4.0是由中国提出的互联网+工业模式B.在线理财、P2P、电商小贷都属于互联网+金融模式C.互联网+交通催生了“滴滴打车”“快的打车”等新型产品D.互联网+模式催生新的经济形态，为大众创业、万众创新提供环境6.（）是国际电工电子工程学会（IEEE）为无线局域网络制定的标准。
A.IEEE802.9B.IEEE802.1C.IEEE802.8D.IEEE802.117.（）是路由选择协议。
A.TCP/IPB.RIPC.IPX/SPXD.AppleTalk8.以下不属于网络安全技术的是（）。
A.防火墙技术B.物理隔离技术，如隔离网闸C.数据加密技术，例如DES、RSA加密算法D.网络性能检测技术9.UDP协议和TCP协议分别提供的是（）。
A.可靠的、面向连接的服务，可靠的、面向连接的服务B.可靠的、面向连接的服务，不可靠的、面向无连接的服务C.不可靠的、面向无连接的服务，可靠的、面向连接的服务D.不可靠的、面向无连接的服务，不可靠的、面向无连接的服务10.在综合布线系统中，独立的需要安装终端设备的区域称为（）。
信息系统监理师中的项目质量控制与风险管理
信息系统监理师中的项目质量控制与风险管理信息系统监理师是负责监督、检查和管理信息系统建设与运维过程的专业人员。
在信息系统的建设过程中，项目质量控制与风险管理是信息系统监理师的重要职责。
本文将重点讨论信息系统监理师在项目质量控制与风险管理方面的工作内容和方法。
一、项目质量控制1. 项目质量目标的确定在项目启动阶段，信息系统监理师与项目管理团队一起明确项目的质量目标。
这些目标应基于需求分析、风险评估和可行性研究等前期工作的结果，并与项目愿景相一致。
目标的确定应具体、可量化，并符合行业标准与法规要求。
2. 质量计划的制定根据项目质量目标，信息系统监理师与项目管理团队共同制定质量计划。
质量计划包括质量管理组织结构、质量控制活动的时间节点、质量测量与评估方法等内容。
质量计划应与项目管理计划和进度计划相协调，确保质量控制活动的有序进行。
3. 质量控制活动的实施信息系统监理师通过定期检查、交付物评审、质量测试等方式，监督和评估项目执行过程中的质量。
监理师可使用质量检查表、评估模型等工具，对项目各个阶段的关键要素进行评估和控制，并及时采取纠正措施。
此外，信息系统监理师还应与项目团队密切合作，传达质量要求和控制措施，促进质量文化的建立和贯彻。
二、风险管理1. 风险识别与评估信息系统监理师参与项目风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险。
监理师通过项目文档的审查、访谈项目参与者、组织专家讨论等方式，收集和分析风险信息。
监理师应根据风险的严重性、概率和影响程度等指标，对风险进行评估并制定风险清单。
2. 风险规避与缓解在风险识别与评估的基础上，信息系统监理师制定并推动实施风险规避和缓解策略。
这包括确定适当的风险管理方法、建立风险防控措施、调整项目管理计划等。
监理师还应监督和评估风险缓解措施的实施效果，随时调整和改进措施，确保项目能够有效应对潜在风险。
3. 风险监控与应对信息系统监理师通过定期风险监控，跟踪项目风险的演变和变化。
信息系统监理师视培训视频免费下载地址
信息系统监理师培训视频这是希赛老师吴旭东讲解的信息系统监理师培训视频讲座，现在免费分享给大家，希望对您能有所帮助。
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一、国内网盘yunfile下载地址：第01章引论/file/zhangsq/8f41506f/第02章项目管理/file/zhangsq/f331f080/第03章资质管理/file/zhangsq/204fcfd1/第04章组织建设/file/zhangsq/ab334728/第05章组织规划/file/zhangsq/5b72ce6c/第06章质量控制（第1部分）/file/zhangsq/6e99bed1/第06章质量控制（第2部分）/file/zhangsq/f74e3404/第07章进度控制/file/zhangsq/fa5efe17/第08章投资控制（第1部分）/file/zhangsq/0674e17e/第08章投资控制（第2部分）/file/zhangsq/0bc60a6f/第08章投资控制（第3部分）/file/zhangsq/1af428b1/第08章投资控制（第4部分）第09章变更控制/file/zhangsq/b623fae8/第10章合同管理（第1部分）/file/zhangsq/e92f03d7/第10章合同管理（第2部分）/file/zhangsq/dcba58cd/第10章合同管理（第3部分）/file/zhangsq/82883dcf/第11章安全管理（第1部分）/file/zhangsq/0b4ea590/第11章安全管理（第2部分）/file/zhangsq/3b450951/第11章安全管理（第3部分）/file/zhangsq/4502d0d5/第12章信息管理（第1部分）/file/zhangsq/29db68c4/第12章信息管理（第2部分）/file/zhangsq/7ab11c38/第13章组织协调/file/zhangsq/96167fc1/第14章信息网络系统监理基础（第1部分）/file/zhangsq/2c586ee0/第14章信息网络系统监理基础（第2部分）/file/zhangsq/7c30bcd7/第14章信息网络系统监理基础（第3部分）/file/zhangsq/e91b2add/第14章信息网络系统监理基础（第4部分）/file/zhangsq/decf520e/第15章网络建设准备阶段/file/zhangsq/a04f80d7/第16章网络建设设计阶段（第1部分）第16章网络建设设计阶段（第2部分）/file/zhangsq/4063f029/第16章网络建设设计阶段（第3部分）/file/zhangsq/7e4a16a5/第16章网络建设设计阶段（第4部分）/file/zhangsq/e8ca6f7f/第17章网络建设实施阶段（第1部分）/file/zhangsq/ec8d4307/第17章网络建设实施阶段（第2部分）/file/zhangsq/1ee92a71/第18章网络建设验收阶段（第1部分）/file/zhangsq/62410b79/第18章网络建设验收阶段（第2部分）/file/zhangsq/9cc99b5c/第19章应用建设基础知识（第1部分）/file/zhangsq/7311ef64/第19章应用建设基础知识（第2部分）/file/zhangsq/c28eaffd/第19章应用建设基础知识（第3部分）/file/zhangsq/78f5369a/第19章应用建设基础知识（第4部分）/file/zhangsq/54f18303/第20章应用系统监理（第1部分）/file/zhangsq/1f6d20f4/第20章应用系统监理（第2部分）/file/zhangsq/24608153/第21章准备阶段监理/file/zhangsq/a3d25b77/第22章应用建设分析设计（第1部分）/file/zhangsq/a2c5c5e6/第22章应用建设分析设计（第2部分）第23章实施阶段监理/file/zhangsq/e976fc7a/第24章验收阶段监理/file/zhangsq/ef7742b2/二、国外网盘ziddu下载地址：Chapter01 Introduction/download/16530378/Chapter01 Introduction.rar.htmlChapter02 Project Management/download/16531137/Chapter02 Project Management.rar.html Chapter03 Qualification Management/download/16531138/Chapter03 Qualification Management.rar.html ChapterNo04 organizations/download/16550628/ChapterNo04 organizations.rar.html ChapterNo05 organizational planning/download/16551722/ChapterNo05 organizational planning.avi.html ChapterNo06 Quality Control Part2/download/16552646/ChapterNo06 Quality Control Part2.rar.html ChapterNo06 Quality Control Part1/download/16552645/ChapterNo06 Quality Control Part1.rar.html Chapter07 Schedule Control/download/16553159/Chapter07 Schedule Control.rar.html ChapterNo08 Investment Control Part4/download/16668105/ChapterNo08 Investment Control Part4.rar.html ChapterNo08 Investment Control Part3/download/16666839/ChapterNo08 Investment Control Part3.rar.html ChapterNo08 Investment Control Part2/download/16567708/ChapterNo08 Investment Control Part2.rar.html ChapterNo08 Investment Control Part1/download/16567001/ChapterNo08 Investment Control Part1.rar.html ChapterNo09 Change Control/download/16683931/ChapterNo09 Change Control.rar.html Chapter10 Contract Management Part3/download/16686097/Chapter10 Contract Management Part3.rar.html Chapter10 Contract Management Part2/download/16686096/Chapter10 Contract Management Part2.rar.html Chapter10 Contract Management Part1/download/16686095/Chapter10 Contract Management Part1.rar.html Chapter11 Security Management Part3/download/16687852/Chapter11 Security Management Part3.rar.html Chapter11 Security Management Part1/download/16687851/Chapter11 Security Management Part1.rar.html/download/16687850/Chapter11 Security Management Part2.rar.htmlChapter12 Information Management Part2/download/16698394/Chapter12 Information Management Part2.rar.htmlChapter12 Information Management Part1/download/16698393/Chapter12 Information Management Part1.rar.htmlChapter13 organization and 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2024年度信息系统监理师教程
2024/3/23
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信息系统评估的方法与指标
经济性能指标
包括系统建设成本、维护成本、投资回报率等。
用户满意度指标
包括用户操作便捷性、界面友好性、功能满足度等。
2024/3/23
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信息系统监理在验收与评估中的职责与作用
01
职责
02
参与制定验收计划和评估标准 。
03
监督承建方按照合同要求进行 系统建设和测试。
信息系统项目管理与监理
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8
信息系统项目管理的基本概念
项目定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目管理
项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
2024/3/23
信息系统项目
以计算机和通信技术为主要手段的信息系统为主要对象，由与信息技术相关的项目组织（如软件开发企 业）在有限的时间、资源等条件下，为创造具有特定价值的产品或服务而进行的一次性努力。
。
风险防范
针对评估出的风险，需要采取相应的防范措施。包括制定完善的安全管理制度和流程、 加强技术防护措施、提高员工安全意识等。同时，还需要建立应急响应机制，以便在发
生安全事件时能够迅速响应和处置。
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信息系统监理在安全管理中的职责与作用
职责
信息系统监理师在安全管理中承担着重 要职责。他们需要协助企业和组织建立 完善的信息系统安全管理体系，监督安 全管理制度的执行情况，对系统安全进 行定期检查和评估，及时发现和报告潜 在的安全隐患和问题。
定义
信息系统监理是指对信息系统工程建 设的全过程进行监督、检查、评价和 咨询，以确保工程建设的质量、进度 和成本满足合同和相关标准的要求。
信息系统监理师-选择答案完整版-全国计算机软件考试(中级)【可修改文字】
可编辑修改精选全文完整版1、使计算机系统各个部件、相关的软件和数据协调、高效工作的是（A）。
AA、系统软件B、管理软件C、应用软件D、中间件解析：系统软件是与计算机硬件紧密配合以使计算机的各个部件与相关软件及数据进行协调高效工作的软件。
2、在信息系统开发项目中，（2）不属于需求分析阶段监理工作的质量控制要点。
DA、需求分析报告B、初步用户手册C、系统接口说明D、调研提纲解析：调研提纲是需求分析阶段之前的阶段工作3、GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（3）属于过程要素的内容。
CA、岗位结构B、知识库C、信息安全管理D、运行维护工具解析：岗位结构属于人员，知识库，运行维护工具属于资源，信息安全管理是一个过程，属于模型中的过程要素。
4、人工智能的典型应用不包括（4）。
AA、3D打印B、人脸识别C、无人驾驶D、语音识别解析：3D打是一种快速成型、通过逐层打印的方式来构造物体的技术，而非人工智能。
5、（5）是物联网感知层中的信息采集技术。
BA、通信技术B、射频技术C、数据挖掘D、解析技术解析：射频技术（RF）物联网感知层中的信息采集技术。
6、基于买方的购买历史及行为分析，进行针对性的信息推送，属于（6）的典型应用。
DA、智慧城市B、云计算C、物联网D、大数据解析：对买家购买时积累的大量数据进行分析，提取有价值的信息，属于大数据的应用。
7、FTP是TCP/IP协议中的（7）。
DA、简单邮件传输协议B、简单网络管理协议C、网络控制报文协议D、文件传输协议解析：文件传输协议（英文：File Transfer Protocol，缩写：FTP）是用于在网络上进行文件传输的一套标准协议8、数字证书系统是计算机网络系统集成体系框架中（8）平台的内容。
BA、网络B、安全C、通信D、应用解析：数字证书提供了一种在Internet上验证通信实体身份的方式，属于安全平台的内容。
软件资格考试信息系统监理师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试卷与参考答案
软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试卷(答案在后面)一、基础知识（客观选择题，75题，每题1分，共75分）1、在信息系统工程监理活动中，监理单位对建设单位的职责不包括下列哪一项？A. 按照合同要求提供令建设单位满意的优质服务B. 在项目实施过程中，在任何情况下都不可偏袒任一方C. 在维护建设单位的合法权益的同时，不得损害承建单位的合法权益D. 协助建设单位实现对信息系统工程质量、进度和成本的有效控制2、信息系统工程项目管理中，下列哪一项不属于项目质量管理的活动？A. 制定质量管理计划B. 确立质量标准和规格C. 对实际工作成果进行评估，看是否满足质量标准的要求D. 明确项目角色与责任分配3、在信息系统工程中，以下哪项不属于项目管理的五大过程组？A. 启动过程组B. 规划过程组C. 执行过程组D. 质量保证过程组4、在信息系统工程中，以下关于变更管理的说法正确的是：A. 变更管理是项目启动阶段的一项任务B. 变更管理主要是对项目范围进行管理C. 变更管理旨在确保项目交付符合客户需求D. 变更管理只关注项目内部变更，不包括外部变更5、在软件生命周期模型中，瀑布模型的特点是什么？A. 强调阶段之间的顺序性和依赖性B. 强调迭代和增量开发C. 在项目开始时就明确了所有需求D. 软件开发与需求可以并行展开6、下列哪一项不是信息系统监理的主要任务？A. 质量控制B. 进度控制C. 成本控制D. 用户体验设计7、在信息系统监理过程中，以下哪项工作不属于监理工程师的职责？A. 对信息系统项目进行可行性分析B. 监督项目进度和预算执行情况C. 审查项目合同和合同变更D. 组织项目验收和交付8、在信息系统工程质量保证体系中，以下哪个不是质量保证体系的组成部分？A. 质量策划B. 质量控制C. 质量改进D. 质量审计9、在软件生命周期模型中，强调了需求分析阶段的重要性，并且将软件开发活动划分为多个阶段，每个阶段结束时都有重要的里程碑文档作为标志，这种模型称为：A. 瀑布模型B. 增量模型C. 螺旋模型D. 敏捷模型 10、下列哪一项不是项目管理知识体系(PMBOK)中的十大知识领域？A. 项目范围管理B. 项目质量管理C. 项目风险管理D. 项目财务管理11、以下关于软件工程基本原理的描述，不正确的是：A. 软件工程是解决软件问题的工程学科。
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[模拟] 信息系统监理师质量控制(二)选择题第1题：在PDCA循环中，P阶段的职能包括______等。
A.确定质量改进目标，制定改进措施B.明确质量要求和目标，提出质量管理行动方案C.采取应急措施，解决质量问题D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底参考答案：B第2题：监理企业的质量方针应由企业______颁布。
A.管理者代表B.质量主管C.最高领导者D.技术主管参考答案：C第3题：监理工程师在审核参与投标企业近期承建工程的情况时，在全面了解的基础上，应重点考核______。
A.建设优质工程的情况B.在工程建设中是否具有良好的信誉C.质量保证措施的落实情况D.与拟建工程相似或接近的工程参考答案：D第4题：关于监理质量控制，不正确的是______。
A.对所有的隐蔽工程在进行隐蔽以前进行检查和办理签认B.对重点工程要派监理人员驻点跟踪监理C.对各软件开发过程进行质量保证，并对开发结果进行确认测试D.对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查参考答案：C第5题：如果承建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货，施工合同没有按期完成，则建设单位可以要求______承担责任。
A.承建单位B.监理单位C.设备供应商D.项目经理参考答案：A第6题：审查确认实施分包单位是______的任务。
A.实施招标阶段B.实施阶段投资控制C.实施阶段进度控制D.实施阶段质量控制参考答案：D质量控制是指信息系统工程实施过程中在对信息系统质量有重要影响的关键时段进行质量(7) 。
在信息工程建设中，监理质量控制最关键的因素是(8) 。
在进行控制点设置时，(9) 不是设置质量控制点应遵守的一般原则。
第7题：A.检查、确认B.确认、决策及采取措施C.确认、采取措施、使用质量控制工具和技术D.检查、确认、决策、采取措施、使用质量控制工具和技术参考答案：D第8题：A.在合同谈判时，建设单位充分利用其优势地位，争取到更多的有利条款B.选择优秀的项目承建单位C.充分发挥监理的作用，在整个项目过程中对承建单位的项目建设质量进行严格控制D.承建单位尽可能多地投入资源，从承建单位中选择优秀的技术人员承担本项目建设参考答案：B第9题：A.选择的质量控制点应该突出重点，质量控制点都应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位，以利于监理工程师开展质量控制工作B.选择的质量控制点应该易于纠偏，有利于监理工程师及时发现质量偏差，同时有利于承建单位控制管理人员及时制定纠偏措施C.质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动D.保持控制点设置的灵活性和动态性，质量控制点设置并不是一成不变的，必须根据工程进展的实际情况，对已设立的质量控制点应随时进行必要的调整或增减参考答案：A第10题：当控制图点子排列出现______情况时，可以判断生产处于不正常状态。
①连续5个点呈上升趋势②连续6个点呈上升趋势③连续7个点呈上升趋势④连续11个点中至少有10个点在中心线同一侧⑤连续7个点位于中心一侧A.①②③④⑤B.②③④⑤C.③④⑤D.①②参考答案：C第11题：正式的技术评审FTR(Formal Technical Review)是软件工程师组织的软件质量保证活动，下面关于FTR指导原则中不正确的是______。
A.评审产品，而不是评审生产者的能力B.要有严格的评审计划，并遵守日程安排C.对评审中出现的问题要充分讨论，以求彻底解决D.限制参与者人数，并要求评审会之前做好准备参考答案：C第12题：工程质量控制应坚持以人为核心的原则，重点控制______。
A.人的行为B.人的作业能力C.人的管理能力D.人的控制能力参考答案：A第13题：在进行工程质量控制时，直方图可以用来______。
A.寻找引起质量问题的主要因素B.分析产生质量问题的原因C.判断生产过程的质量状况D.分析质量特性与影响因素之间的关系参考答案：C第14题：在质量控制中，为寻找导致质量问题的主要因素应当采用______。
A.直方图法B.排列图法C.因果图法D.控制图法参考答案：B第15题：工程质量控制是为了保证工程质量符合______、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。
A.工程合同B.质量目标C.质量计划D.质量手册参考答案：A第16题：在质量管理体系认证中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本的工作程序是______。
①文件审核②现场审核③机构设置④批准申请报告⑤提出审核报告A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④参考答案：C第17题：监理和完善质量保证体系是监理单位组织建设的关键内容之一，根据你对监理和完善质量保证体系的理解，下图中①②③表示的内容分别是______。
A.专家组、业务单位、质量控制组B.监理单位质量保证体系、质量控制组、专家组C.专家组、质量控制组、承建单位质量保证体系D.监理单位质量保证体系、专家组、质量控制组参考答案：D质量体系文件通常由三部分组成，包括质量手册、(18) 和作业指导书。
质量体系文件的特性不包括(19) 。
第18题：A.质量原则B.质量记录C.质量说明D.程序文件参考答案：D第19题：A.法规性B.不变性C.唯一性D.适用性参考答案：B第20题：监理工程师在设计阶段进行质量控制时，重点是______。
A.设计方案质量审查B.进行多方案评比C.设计工作协调D.设计质量评价参考答案：A第21题：信息系统工程质量管理包括下述的______。
①质量保证体系的执行与完善②软件开发质量保证③质量策划④项目风险控制A.①、②、③、④B.②、③、④C.①、②、④D.①、②、③参考答案：D第22题：旁站监理人员实施旁站监理时，如发现实施单位存在违反工程建设强制性标准的行为，首先应______。
A.责令实施单位立即整改B.立即下达工程暂停令C.立即报告总监理工程师D.立即报告业主代表参考答案：A第23题：软件产品验收过程由______组织实施。
A.业主单位B.监理单位C.监理单位协助业主单位D.承建单位和业主单位参考答案：C第24题：信息系统建设过程中暴露出各种问题，虽然不是主流，但也不容忽视，针对①～⑤的描述，项目建设过程中普遍存在______的问题。
①系统质量不能满足应用的基本需求②没有采用先进技术③项目文档不全甚至严重缺失④系统存在着安全漏洞和隐患⑤工程进度拖后延期A.①、②、③、④、⑤B.①、③、④、⑤C.①、②、③、⑤D.①、②、③、④参考答案：B第25题：信息系统工程验收阶段的质量控制的优劣将直接影响工程项目交付使用的效益和作用。
在信息系统工程验收阶段，监理在质量控制方面的主要工作内容不包括______。
A.主持工程的验收B.审查工程验收方案C.审查工程验收条件D.监控验收过程参考答案：A第26题：承建单位采购原材料、配构件、设备、软件等之前应向______申报。
A.业主代表B.监理工程师C.材料工程师D.项目经理参考答案：B第27题：监理在设计阶段常选用的质量控制措施不包括______。
A.组织设计交底会B.审查关键部位测试方案C.协助建设单位制定项目质量目标规划D.协助建设单位提出工程需求方案，确定工程的整体质量目标参考答案：D第28题：工程招投标阶段监理质量控制的工作内容不包括______。
A.协助建设单位确定工程的整体质量目标B.审核项目的招标文件C.协助建设单位编制项目的工作计划D.见证项目的招投标过程参考答案：C第29题：系统终验是系统投入正式运行前的重要工作，系统验收工作通常是在建设方主管部门的主持下。
按照既定程序来进行，以下关于系统终验描述错误的是______。
A.承建方应该首先提出工程终验的申请和终验方案B.监理方应该协助建设方审查承建方提出的终验申请，如果符合终验条件则开始准备系统终验；否则，向承建方提出系统整改意见C.监理方应协助建设方成立验收委员会，该委员会包括建设方、承建方和专家组成D.验收测试小组可以是专业的第三方的测试机构或者是承建方聘请的专家测试小组或者三方共同成立的测试小组参考答案：D第30题：工程招投标阶段，监理应协助建设单位审核______的资质文件。
①工程总包单位②工程分包单位③工程招标代理单位④工程设备供货单位A.①④B.①②③C.①③④D.①②④参考答案：D第31题：关于隐蔽工程与重新检验的说法不正确的是______。
A.监理工程师未能按规定时间提出延期要求，又未按时参加验收，承建单位可自行组织验收，该检验应视为监理工程师在场情况下进行的验收B.监理工程师没有参加验收，当其对某部分的工程质量有怀疑，不能要求承建单位对已经隐蔽的工程进行重新检验C.无论监理工程师是否参加了验收，当其对某部分的工程质量有怀疑，均可要求承建单位对已经隐蔽的工程进行重新检验D.重新检验表明质量不合格，承建单位承担由此发生的费用和工期损失参考答案：B第32题：监理工程师在设置质量控制点时应遵循一定的原则，______是错误的原则。
A.质量控制点应放置在工程项目建设活动中的关键时刻和关键部位B.质量控制点应根据监理机构的资源状况进行设置C.保持控制点设置的灵活性和动态性D.选择的质量控制点应该易于纠偏参考答案：B第33题：一个投资额为3000万的大型信息化软件开发项目，承建单位计划投入100人，其中包括测试工程师30人。
需求分析完成并通过确认后，监理方对承建单位提交的测试工作计划进行了评审，以下做法不正确的是______。
A.审核测试计划中对软件测试的资源投入、时间安排等的合理性与可行性B.审查测试计划中软件测试环境能否满足测试工作的需要C.抽查测试计划中测试用例是否正确D.审查所进行的测试类型能否满足测试需求参考答案：C第34题：为确保监理工作的顺利进行，应在______中对监理项目中的关键点和实施难点设置“质量控制点”。
A.监理计划B.监理细则C.监理规划D.监理大纲参考答案：B第35题：建设项目设备采购方案最终需要获得______的批准。
A.建设单位B.总集成单位C.监理单位D.设备供应单位参考答案：A第36题：外购材料、配件、线缆只需______签字后就能在工程上使用或安装，承建单位即可进行下一道工序。
A.监理工程师B.监理单位负责人C.技术负责人D.总监理工程师参考答案：A第37题：在工程质量统计分析方法中，寻找影响质量主次因素的方法一般采用______。
A.排列图法B.因果分析图法C.直方图法D.控制图法参考答案：A第38题：软件质量保证活动应贯穿软件开发的全过程，下列有关叙述中不正确的是______。
A.必须及时将软件质量保证工作及结果通知给相关组织和个人B.软件质量保证是CMMI1级的一个关键过程域C.应对软件质量进行阶段性评审，并形成完整的评审记录D.软件质量保证工作需要企业最高领导者参与参考答案：B第39题：在工程项目实施阶段的质量控制中，监理工程师对承建单位所做出的各种指令，除特殊情况外，一般应采用______。