信息系统监理师基础知识
信息系统工程监理基础知识
信息系统工程监理基础知识PMBOK项目管理知识体系(project management body of knowledge, PMBOK)把项目管理划分为9个知识领域,即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。
国际标准化组织(ISO)1997年以PMBOK为框架提出了“项目管理质量指南”(ISO 10006),成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。
IPMP认证等级划分: A、大型国际项目(CPD) B、大型复杂项目(CPM)C、一般复杂项目(PMP)D、从事项目管理专业工作的能力(PMF)PMBOK将项目范围管理分成启动、范围计划、范围界定、范围核实、范围变化控制五个阶段。
工作细分结构(Work Breakdown Structure,WBS)是我们对工作计划、进度、费用、技术状态进行部署和跟踪控制等管理活动的基础。
时间管理是项目管理中的一个关键职能,也被称为进度管理,它对于项目进展的控制至关重要。
在范围管理的基础上,通过确定、调整合理的工作排序和工作周期,时间管理可以在满足项目时间要求的情况下,使资源配置和成本达到最佳状态。
时间管理由下述5项任务组成:活动(activity)定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。
成本管理的思路非常清晰,分以下四步进行:(1) 制订资源计划 (2) 成本估计 (3) 成本预算 (4) 成本控制“项目管理质量指南”(ISO 10006),成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。
信息工程建设监理的中心任务是:目标控制。
信息工程建设监理的基本方法:目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理。
信息系统项目管理的14要素:立项管理、计划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进度管理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、外购外包管理、知识产权管理、沟通协调管理、评估与验收管理、文档管理。
信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试卷与参考答案(2025年)
2025年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试卷(答案在后面)一、基础知识(客观选择题,75题,每题1分,共75分)1、在软件开发过程中,以下哪个阶段是需求分析的输出结果?A、系统设计B、系统测试C、系统编码D、系统规划2、在项目管理中,以下哪个工具或方法主要用于识别和评估项目风险?A、甘特图B、帕累托图C、风险矩阵D、PERT图3、以下关于操作系统进程管理的描述,错误的是()A. 进程是操作系统进行资源分配和调度的一个独立单位B. 进程在生命周期中会经历创建、就绪、运行、阻塞和终止等状态C. 进程在就绪状态时,已获得除处理机以外的所有必要资源D. 进程在阻塞状态时,可能由于等待输入/输出操作等原因导致4、关于数据库管理系统的SQL语言,以下说法正确的是()A. SQL语言是一种非过程化编程语言B. SQL语言只支持数据的查询操作C. SQL语言只能用于关系型数据库D. SQL语言不支持事务管理5、以下关于软件生存周期模型的描述中,哪一种模型适用于需求变化频繁的项目?A. 水平模型B. 顺序模型C. 瀑布模型D. 快速原型模型6、以下关于软件测试的原则中,哪一项不属于软件测试的基本原则?A. 完整性测试B. 正确性测试C. 可用性测试D. 维护性测试7、在信息系统工程中,以下哪项不属于项目质量管理的基本过程?A. 质量规划B. 质量保证C. 质量控制D. 项目范围管理8、在信息系统工程中,以下关于变更管理的说法,错误的是:A. 变更管理应确保项目变更得到适当的审查和批准B. 变更管理应记录所有已批准的变更C. 变更管理应确保变更对项目的影响得到评估D. 变更管理过程中,变更请求应由项目经理直接审批9、在软件工程中,以下哪项不属于软件需求工程的活动?A. 需求获取B. 需求分析C. 需求规格说明D. 需求管理 10、在软件测试过程中,以下哪种测试方法主要用于检测软件产品的功能性缺陷?A. 单元测试B. 集成测试C. 系统测试D. 性能测试11、在信息系统工程中,以下哪项不是项目监理工作的主要任务?A. 监督项目进度B. 质量控制C. 系统集成D. 用户培训12、在信息系统工程中,以下哪个阶段不是系统测试的必经阶段?A. 单元测试B. 集成测试C. 系统测试D. 运行测试13、在信息系统监理工作中,以下哪项不属于监理合同的主要内容?A. 监理范围B. 监理费用及支付方式C. 信息系统的安全性要求D. 监理期限14、监理工程师在进行信息系统工程进度控制时,以下哪种方法不属于进度控制的基本方法?A. 进度计划的编制B. 进度计划的实施C. 进度计划的跟踪D. 进度计划的调整15、以下哪项不属于软件工程中的需求工程活动?()A. 需求获取B. 需求分析C. 需求验证D. 需求变更管理16、在软件测试过程中,以下哪项不是测试用例设计的方法?()A. 黑盒测试B. 白盒测试C. 逻辑覆盖D. 测试驱动开发17、在信息系统工程中,以下哪项不属于项目阶段划分的范畴?A. 需求分析B. 设计阶段C. 施工阶段D. 运维阶段18、以下关于软件开发生命周期(SDLC)的说法中,正确的是:A. SDLC是一个线性的过程,每个阶段必须按顺序进行。
信息系统监理师知识点总结
信息系统监理师知识点总结信息系统监理师是指具备监理信息系统工程的专业知识和技能,并负责对信息系统工程实施过程以及技术方案的监督和管理。
为了成为一名合格的信息系统监理师,以下是需要了解和掌握的知识点总结。
一、信息系统概述1. 信息系统的定义和作用2. 信息系统的组成和结构3. 信息系统的分类和特点二、信息系统开发过程及管理1. 信息系统开发过程的基本阶段和流程2. 信息系统开发项目管理的方法和工具3. 信息系统开发项目的风险管理和质量保障三、信息系统需求分析与设计1. 信息系统需求分析的方法和技术2. 信息系统需求规格化和验证3. 信息系统设计的方法和原则四、信息系统建设与实施1. 信息系统工程的基本模型和方法2. 信息系统软硬件的选择和配置3. 信息系统测试和验收的标准与流程五、信息系统运维与管理1. 信息系统运维管理的基本原理和方法2. 信息系统运维的技术要点和策略3. 信息系统安全管理和风险控制六、信息系统监理角色及职责1. 信息系统监理师的基本职责和角色定位2. 信息系统监理师的工作流程和方法3. 信息系统监理师与各利益相关方的沟通和协调七、信息系统项目案例分析1. 典型信息系统项目的案例分析和总结2. 信息系统项目中的问题识别和解决方法3. 信息系统项目的经验教训和改进方向八、信息系统监理实践技巧1. 信息系统监理实践中的常见问题和挑战2. 信息系统监理师的技能和素质要求3. 信息系统监理实践中的交流与合作技巧以上知识点是成为一名合格的信息系统监理师所必须掌握的内容。
通过对这些知识点的学习和理解,能够帮助监理师更好地履行职责,有效管理和监督信息系统工程的实施过程,确保项目的顺利推进和高质量完成。
此外,在实际工作中,信息系统监理师还需要不断学习和更新知识,保持与行业发展的同步,提升自身的专业水平和能力。
总之,信息系统监理师是信息系统工程建设和管理中不可或缺的重要角色,只有全面掌握相关知识和技能,才能在项目中发挥应有的作用。
2025年软件资格考试信息系统监理师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考
2025年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)自测试题(答案在后面)一、基础知识(客观选择题,75题,每题1分,共75分)1、在信息系统工程中,以下哪一项不是项目质量管理的基本原则?()A. 客户满意是质量管理的最终目标B. 预防胜于检查C. 系统化、标准化管理D. 以项目管理为中心2、以下哪个不属于信息系统监理的工作范围?()A. 监理项目进度B. 监理项目成本C. 监理项目范围D. 监理项目人员配备3、在信息系统工程中,以下哪项不是项目实施阶段的工作内容?A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统验收4、以下关于软件开发生命周期模型的说法,不正确的是:A. 水平模型(如瀑布模型)是软件开发生命周期模型的一种B. 螺旋模型是一种风险驱动的软件开发生命周期模型C. 瀑布模型强调各阶段之间的线性关系D. 增量模型适用于需求变化较大的项目5、在信息系统工程中,以下哪个不是信息系统监理师应具备的职业道德?A. 诚实守信B. 客观公正C. 勤奋敬业D. 谋取私利6、在信息系统工程中,以下哪个不属于监理单位应履行的职责?A. 监督项目进度B. 监督项目质量C. 监督项目成本D. 监督项目合同7、以下关于软件工程中瀑布模型的特点,描述错误的是:A. 各阶段工作顺序固定,前后阶段密切相关B. 强调文档的完备性C. 适用于需求变化不大的项目D. 每个阶段完成后才能进入下一个阶段,不利于快速开发8、在软件测试过程中,以下哪种测试方法侧重于发现程序中潜在的错误,而不是验证程序的功能?A. 单元测试B. 集成测试C. 系统测试D. 性能测试9、题目:以下关于信息系统监理工作的描述,正确的是()A. 信息系统监理是对信息系统的设计和开发过程进行监督和管理的活动B. 信息系统监理是对信息系统的建设过程进行监督和管理的活动C. 信息系统监理是对信息系统的运行维护过程进行监督和管理的活动D. 信息系统监理是对信息系统的安全防护过程进行监督和管理的活动 10、题目:以下关于监理工程师职业道德的描述,不正确的是()A. 诚实守信,客观公正B. 坚持原则,敢于担当C. 遵守法律法规,维护国家利益D. 追求个人利益最大化11、在信息系统工程中,以下哪项不是项目进度控制的主要任务?A. 确定项目进度计划B. 跟踪项目进度C. 调整项目资源分配D. 审核项目成本12、在信息系统监理中,以下哪种行为不属于监理工程师的职责范围?A. 审查合同文件,确保合同条款符合法律法规B. 监督施工过程,确保施工质量符合设计要求C. 对项目变更进行审核,确保变更符合项目目标D. 直接参与项目开发,编写代码实现功能需求13、题目:在信息系统工程监理过程中,以下哪项不属于监理工程师应遵循的原则?A、公正、独立、自主B、科学、严谨、规范C、公开、透明、高效D、诚信、公正、专业14、题目:在信息系统工程中,以下哪个阶段不属于系统实施阶段?A、需求分析B、系统设计C、系统测试D、系统部署15、在信息系统项目中,以下哪项不属于项目干系人?A. 项目经理B. 客户代表C. 系统分析员D. 硬件供应商16、关于信息系统工程质量保证,以下哪种说法是正确的?A. 质量保证是项目完成后进行的检查B. 质量保证侧重于预防措施而非纠正措施C. 质量保证只是项目经理的责任D. 质量保证不需要客户的参与17、在信息系统工程中,以下哪项不属于项目管理的核心过程?A. 项目启动B. 需求分析C. 项目执行D. 项目验收18、以下哪个概念不属于软件工程的范畴?A. 软件需求规格说明B. 软件设计模式C. 软件测试用例D. 软件项目管理19、以下关于软件工程中软件架构的概念,描述错误的是:A. 软件架构是软件系统的整体设计,包括系统的组件、组件之间的交互以及它们的运行环境B. 软件架构通常由多个架构视图组成,每个视图从不同的角度描述系统C. 软件架构设计是软件工程中的一个关键阶段,它决定了软件系统的质量D. 软件架构与软件设计是相同的概念,只是描述的角度不同 20、在软件开发生命周期中,以下哪个阶段不属于需求分析阶段?A. 功能需求分析B. 非功能需求分析C. 可行性分析D. 用户界面设计21、在信息系统工程中,以下哪个不属于项目进度控制的目标?A. 按时完成项目B. 控制项目成本C. 确保项目质量D. 满足用户需求变更22、在软件工程中,以下哪个阶段是软件生命周期中最重要的阶段?A. 需求分析B. 设计阶段C. 编码阶段D. 测试阶段23、在信息系统工程监理中,以下哪项不属于监理工作内容?A. 监理合同的签订与履行B. 监理计划的编制与实施C. 监理信息的收集与处理D. 监理单位的内部审计24、以下哪个不是信息系统工程监理的工作方法?A. 现场巡查B. 技术评审C. 软件测试D. 监理会谈25、以下关于软件项目管理的说法,正确的是()A. 软件项目管理就是项目管理,两者没有区别B. 软件项目管理是项目管理的一个子集,主要关注软件项目的特殊性C. 软件项目管理只涉及软件开发阶段,不包括软件维护D. 软件项目管理与项目管理完全相同,只是名称不同26、在软件项目风险管理中,风险应对策略不包括以下哪一项()A. 风险规避B. 风险转移C. 风险减轻D. 风险接受27、以下关于信息系统监理师职责的描述中,不正确的是()。
2024年软件资格考试信息系统监理师(中级)(基础知识、应用技术)合卷试题及解答参考
2024年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识(客观选择题,75题,每题1分,共75分)1、题干:在信息系统工程中,项目监理机构的主要职责不包括以下哪项?A、项目质量保证B、项目进度控制C、项目成本控制D、项目风险预测2、题干:以下关于信息系统工程监理计划的编制,错误的是:A、监理计划的编制应遵循国家有关法律法规和行业标准B、监理计划应在项目启动阶段编制完成C、监理计划应明确监理机构在项目中的组织架构和人员配置D、监理计划应包含项目质量、进度、成本、安全等方面的监理目标和措施3、题干:在信息系统工程中,以下哪一项不属于信息系统监理的工作内容?()A. 监督项目进度B. 监督项目质量C. 监督项目成本D. 监督项目团队建设4、题干:以下关于信息系统工程项目的风险管理,说法错误的是()。
A. 风险识别是风险管理的基础B. 风险分析是对识别出的风险进行评估C. 风险应对策略包括风险规避、风险转移和风险接受D. 风险监控是对风险管理的持续跟踪和评估5、在软件工程中,需求分析阶段的主要任务是:A. 定义软件系统的总体架构B. 描述软件系统的功能需求和非功能需求C. 设计软件系统的数据库结构D. 实现软件系统的核心功能6、在项目管理中,以下哪个工具可以用于评估项目风险的可能性和影响?A. Gantt图B. 状态图C. 概率影响矩阵D. 甘特图7、在信息系统工程中,以下哪项不属于系统集成阶段的主要任务?A. 确定系统架构B. 配置系统硬件C. 集成系统软件D. 编写用户手册8、以下关于信息系统监理师的职业道德规范,错误的是哪一项?A. 坚持诚信为本,客观公正B. 保守客户秘密,维护客户利益C. 遵守法律法规,执行行业规范D. 追求个人利益,损害客户利益9、在信息系统工程中,以下哪个不属于项目管理的核心过程?A、范围管理B、进度管理C、质量保证D、技术设计11、在信息系统工程中,以下哪项不属于项目风险识别的方法?A. 专家调查法B. 文件评审法C. SWOT分析法D. 质量控制计划法13、在信息系统工程中,以下哪个不是项目管理过程中的关键过程领域?A. 项目启动B. 项目规划C. 项目执行D. 项目收尾E. 项目预算15、以下哪项不是系统监理的主要任务?A. 确保信息系统项目的质量B. 确保信息系统项目的进度C. 确保信息系统项目的投资D. 确保信息系统项目的安全性17、在软件开发过程中,以下哪项不属于软件质量保证(SQA)的工作内容?A. 编写测试用例B. 编译代码C. 进行代码审查D. 设计软件需求19、在软件工程中,以下哪项不是软件开发生命周期模型?A. 瀑布模型B. V模型C. 面向对象模型D. 原型模型21、题干:在信息系统中,数据仓库的主要目的是什么?A、提高数据的安全性B、优化数据库性能C、为决策支持系统提供数据支持D、简化数据处理过程23、在软件工程中,下列哪项不是软件需求分析阶段的任务?A. 确定软件的功能和性能需求B. 分析软件的可行性C. 设计软件的架构D. 确定软件的测试策略25、在信息系统工程中,以下哪个选项不属于软件开发生命周期模型?A. 瀑布模型B. 螺旋模型C. 精益软件开发D. 信息系统监理27、关于项目管理知识体系(PMBOK),以下哪个说法是正确的?A. PMBOK只适用于信息系统项目管理。
信息系统监理师常考知识点汇总
信息系统监理师常考知识点汇总信息系统监理师,作为专门负责监督和审查信息系统工程质量、安全和合规性的职业,需要掌握一定的专业知识和技巧。
本文将对信息系统监理师常考知识点进行汇总,帮助考生系统地了解和掌握这些知识点。
一、信息系统工程管理1. 信息系统工程管理体系1.1 ISO/IEC 12207标准1.2 CMMI(能力成熟度模型集成)模型2. 信息系统项目管理2.1 项目管理知识体系2.2 项目管理过程组2.3 项目范围管理2.4 项目时间管理2.5 项目成本管理2.6 项目质量管理2.7 项目人力资源管理2.8 项目沟通管理2.9 项目风险管理2.10 项目采购管理二、信息系统安全1. 信息系统安全管理1.1 信息系统安全基础1.2 信息系统安全管理体系(ISO/IEC 27001) 1.3 信息系统安全风险管理1.4 信息系统渗透测试2. 信息系统安全控制技术2.1 网络安全技术2.2 数据安全技术2.3 安全加固技术2.4 安全评估与审计技术三、信息系统开发与运维1. 信息系统规划1.1 信息系统规划方法与步骤1.2 信息系统规划的内容和要素2. 信息系统开发2.1 信息系统开发方法2.2 需求分析与系统设计2.3 软件开发生命周期2.4 软件测试与质量保证3. 信息系统运维与支持3.1 信息系统运维管理3.2 信息系统故障与问题处理3.3 信息系统变更管理四、信息系统审计与评估1. 信息系统审计1.1 信息系统审计概述1.2 信息系统审计规范1.3 信息系统审计方法2. 信息系统评估2.1 信息系统评估概述2.2 信息系统评估方法与步骤2.3 信息系统评估报告撰写五、法律法规与标准1. 信息系统相关法律法规1.1 《中华人民共和国网络安全法》1.2 《信息安全技术个人信息安全规范》1.3 其他相关法律法规2. 信息系统相关标准2.1 国际标准(ISO/IEC)2.2 国家标准2.3 行业标准六、信息系统监理与验收1. 信息系统监理工作内容1.1 信息系统设计阶段监理1.2 信息系统实施阶段监理1.3 信息系统运维阶段监理2. 信息系统验收与验收标准2.1 信息系统验收流程2.2 信息系统验收标准与评价指标结语:信息系统监理师考试涉及的知识点非常广泛,本文只对其中的常考知识点进行了汇总,并没有详尽地覆盖所有内容。
信息系统监理基础知识
信息系统监理基础知识信息系统监理是指对建设项目中的信息系统进行管理和监督,确保系统能够按照预期的要求进行运行。
作为信息系统监理人员,需要掌握一定的基础知识,以保证对项目的有效监管。
本文将介绍信息系统监理的基础知识。
一、信息系统监理的定义和职责信息系统监理是指对信息系统建设项目进行全过程控制和监督,包括系统规划、设计、开发、测试、实施和验收等各个阶段。
信息系统监理人员的职责包括以下几个方面:1. 监督项目的进展情况,确保按照计划有序进行;2. 核查系统设计和开发过程中的技术方案,确保合理可行;3. 检查系统测试工作,确保系统功能的完整性和稳定性;4. 监督系统实施过程,确保按照要求进行;5. 参与系统验收工作,确保系统交付符合要求。
二、信息系统监理的核心技术要求信息系统监理人员需要具备一定的核心技术能力,以便有效地进行监督和管理工作。
以下是一些常见的核心技术要求:1. 系统分析与设计能力:了解系统分析与设计的方法和工具,能够进行系统需求分析、系统结构设计等工作;2. 数据库管理能力:熟悉数据库的基本原理和常用操作,能够进行数据库的设计和管理;3. 网络管理能力:了解计算机网络的基本原理和网络设备的配置管理,能够进行网络规划和实施;4. 系统安全管理能力:熟悉系统安全的基本知识和安全管理的方法,能够进行系统的安全评估和风险控制;5. 项目管理能力:具备项目管理的基本知识和技能,能够进行项目计划、组织和控制。
三、信息系统监理的工作方法信息系统监理的工作方法对于保证监理工作的有效性和高效性非常重要。
以下是一些常用的工作方法:1. 提前介入:监理人员应该尽早介入项目,参与项目的规划和设计,确保系统的可行性和可靠性;2. 建立监理计划:制定监理计划,明确监理的工作内容和进度安排,确保按计划进行监理工作;3. 风险评估与控制:进行风险评估,识别系统建设中可能存在的风险,并采取相应的控制措施;4. 与项目组密切合作:与项目组保持紧密的沟通和合作,了解项目的进展情况,并及时解决可能存在的问题;5. 编写监理报告:及时编写监理报告,记录项目的进展情况和存在的问题,提出相应的建议和解决方案。
信息系统监理工程师考试要点
考试科目一:信息系统工程监理基础知识1、信息系统工程技术知识1.1信息系统建设·信息系统概念、功能、类型和发展·信息系统建设的复杂性·信息系统的生命周期·信息系统建设的原则·信息系统开发方法1.2计算机技术知识与网络知识·计算机系统功能、组成、及其相互关系·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工职能等概念·数据通信的基本知识·网络体系结构与协议·计算机网络分类·Inter net实用技术·网络标准及典型网络设备·网络规划与设计·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3信息网络系统·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN ·网络管理软件和网络监控软件·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4软件与软件工程知识·软件需求分析与定义·软件体系结构设计方法·软件体系结构分析与评估·软件质量保证及质量评价·软件配置管理·软件测试及主要工具·软件构件技术基础知识·面向对象分析与设计·软件开发工具基础知识·软件评审·软件维护·软件开发文档和种类2.信息系统工程监理知识·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用·信息系统工程管理要素的基本内容·项目相关三方(业主方、承建方、监理方)在项目管理中的作用和主要任务3.信息工程项目管理知识3.1信息系统工程监理概念·信息系统工程的概念·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因·计算机信息系统集成资质管理制定及项目经理制度的由来·信息系统工程监理的概念·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理·监理人员和权利和义务3.2信息系统工程监理依据·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3监理单位的组织建设·监理单位的体系建设(业务体系、质保体系、组织体系)·监理单位风险类别及防范方法3.4监理工作的组织和规划·监理工作三种关键文件(监理大纲、监理规划、监理实施细则)编写的意义、依据和基本程序·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责·监理大纲的主要内容·监理规划的主要内容·监理实施细则的主要内容3.5质量控制·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义·影响信息系统工程质量的因素·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用·质量控制点的含义、作用和设置原则·工程招标及准备阶段质量控制的要点及方法·工程设计阶段质量控制的要点及方法·工程实施阶段质量控制的要点及方法·工程验收质量控制的要点及方法3.6进度控制·进度控制的概念和一般步骤·信息系统工程进度控制的目标与范围·影响进度的主要因素·进度控制各阶段的工作任务·进度控制三种技术手段(图标法、网络图计划法、“香蕉”曲线法)的优缺点、作用以及在进度控制中的作用·进度控制的基本程序和主要措施·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7投资控制·信息系统投资控制的基础知识与方法·信息系统工程资源计划、成本估算·成本与成本管理的概念,项目成本失控的原因·信息系统工程建设项目费用的构成·影响工程成本的主要因素·信息系统工程成本控制的基本措施·成本控制工程概预算的类型、特点、存在的问题,工程成本估算的方法(工具),概预算审核的方法·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8变更控制·工程变更的概念·影响工程变更的主要因素·工程变更对工程的影响·工程变更控制的基本原则·变更控制的工作程序·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序3.9合同管理·合同的概念·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容·合同争议的概念、起因和调解办法·合同违约的概念、起因和处理办法·合同索赔的概念、起因和处理办法·合同管理中的知识产权保护3.10安全管理·信息系统安全的概念和特性·信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范·信息系统安全管理体系的主要内容·安全管理制度的主要内容·逻辑访问安全管理的要点及监理措施·应用环境安全管理的要点及监理措施·物理环境安全管理的要点及监理措施·数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11信息管理·信息系统工程中信息管理的概念·信息系统工程中信息的分类·监理文档的管理·监理文件(日志、周报、月报、专题报告、总结报告等)的内容、作用和填写方法3.12沟通协调·沟通协同工作应把握的一般原则·沟通协同的工作方法·工程各阶段沟通协调的主要工作内容3.13信息系统监理师职业道德要求·信息系统监理师职业特点与岗位职责·信息系统监理师行为准则与职业道德要求4.专业英语·正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2:信息系统工程监理应用技术1.信息网络系统建设监理1.1信息网络系统招标、设计阶段的监理·立项和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容·招标阶段信息网络系统监理工作的内容·工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容·招标和设计阶段建立工作的技术特点1.2 信息网络系统实施阶段的监理·实施阶段信息网络系统监理工作的内容(包括设备采购、工程施工、安装调试等)·实施阶段信息网络系统监理工作的重点·实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3信息网络系统验收阶段的监理·工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容·工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2.信息应用系统建设监理2.1信息应用系统的监理工作·国内信息应用系统建设存在的主要问题·在信息应用系统建设中引入监理制的必要性·信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施·信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施·信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2招标阶段信息应用系统的监理工作·招标方式和招标过程·可行性研究的主要内容·项目信息管理规范的监理工作内容和要求·招标方式的确立·承建单位资质和质量管理体系的审查要点·招标过程的监督和合同签订的管理2.3 分析设计阶段信息应用系统的监理·分析设计阶段的系统建设任务·项目计划编制监理的内容和措施·软件质量管理体系监理的内容和措施·软件质量保证计划监理的内容和措施·软件配置管理监理的内容和措施·需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容·软件分包合同监理的内容和措施2.4 实施阶段信息应用系统的监理·实施阶段系统建设的任务·软件编码监理的内容和措施·软件测试监理的内容和措施·软件试运行和培训监理的内容和措施2.5验收阶段信息应用系统的监理·验收阶段系统建设的任务·验收阶段监理工作的重点·验收的原则与组织·配置的审核·验收测试的条件和主要工作·验收的准则·验收报告的内容·验收未通过的处理·系统移交和系统保障监理工作的内容和措施3.信息系统功能监理中的测试要求与方法技术3.1 信息系统工程测试的基本概念·信息系统工程测试的目的·信息系统工程测试的类型·信息系统工程测试的主要内容和要求3.2 信息系统工程软件测试·软件测试的基础知识和软件测试目的·软件测试的内容和软件测试的主要方法·软件测试阶段的划分及各方的职责·软件测试工具3.3 信息系统工程网络测试·网络测试基础知识和网络测试目的·网络测试的内容和网络测试的主要方法·网络测试阶段的划分及各方的职责·网络测试工具3.4 信息系统工程应用性能测试·应用性能测试基础知识和应用性能测试目的·应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法·应用性能测试阶段的划分及各方的职责3.5 信息系统工程数据中测试·数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的·数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法·数据中心测试阶段的划分及各方职责3.6 信息系统工程安全评估·安全评估基础知识和安全评估的目的·安全评估的内容和安全评估的主要方法·安全评估阶段的划分及各方的职责3.7 第三方测试机构·第三方机构的优势·第三方测试的意义·第三方测试机构选择要点4.信息化工程监理综合应用实践与趋势·电子政务工程监理要求和关键点·电子商务工程监理要求和关键点·企业信息化工程监理要求和关键点·行业信息化工程监理要求和关键点。
中级信息系统监理师之信息系统基础知识
中级信息系统监理师之信息系统基础知识信息系统是现代社会中不可或缺的一部分,它在各个行业的应用越来越广泛,因此,作为中级信息系统监理师,对信息系统的基础知识必须要有深入的了解。
本文将从信息系统的概念、组成部分以及信息系统的发展趋势等方面进行论述。
1. 信息系统的概念信息系统是由人员、设备、技术和数据等各种要素构成的一种为了实现信息处理和信息传递而建立的系统。
它的核心在于将数据转化为有用的信息,为组织决策和管理提供支持。
信息系统的主要功能包括数据的输入、处理、存储、输出以及控制等。
2. 信息系统的组成部分信息系统由硬件、软件、数据、人员以及过程等组成部分构成。
硬件指的是物理设备,包括计算机、服务器、网络设备等。
它们负责数据的存储、处理和传递等任务。
软件是指在硬件上运行的各种应用程序,包括操作系统、数据库管理系统、业务应用软件等。
软件通过指令控制硬件的运行,实现不同的功能。
数据是信息系统的重要组成部分,是信息的表达和传递的载体。
数据来源广泛,可以是来自用户的输入、来自互联网的数据等。
人员是信息系统的使用者和管理者,他们通过操作硬件和软件来实现对系统的管理和使用。
人员因素在信息系统的运行中起到至关重要的作用。
过程指的是信息系统中的各种业务流程和管理流程。
通过对业务流程的优化和改进,可以提高信息系统的运行效率和服务质量。
3. 信息系统的发展趋势随着科技的不断进步,信息系统正呈现出一些新的发展趋势。
首先,信息系统正朝着云计算和大数据方向发展。
云计算可以提供强大的计算和存储能力,使得信息系统可以在更大规模上运行。
而大数据则可以提供更为准确的决策支持和业务分析。
其次,信息系统正越来越注重安全性和隐私保护。
随着信息的爆炸式增长,信息系统的安全问题也越来越突出。
因此,在信息系统的设计和运行中,需要高度重视安全性和隐私保护。
此外,信息系统正朝着智能化和自动化方向发展。
人工智能的兴起为信息系统提供了更多的技术支持,可以实现更精确的数据分析和决策支持。
信息系统监理师资格知识点汇总
信息系统监理师资格知识点汇总信息系统监理师资格是指专门从事信息系统建设过程中监理工作的资格。
信息系统监理师需要具备一定的理论知识和实践经验,才能保障信息系统建设的质量和安全。
下面是信息系统监理师资格考试中的一些知识点汇总:一、信息系统监理师基本概念信息系统监理师是通过专业培训和考试取得资格证书,具备从事信息系统监理工作的专业人员。
信息系统监理师需要具备信息系统建设、管理、运维等方面的知识,能够对信息系统建设过程进行全面监督和管理,以确保项目按照计划顺利进行。
二、信息系统监理师的职责与权限1. 监督信息系统建设过程,包括项目计划、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等各个阶段的工作。
2. 检查信息系统建设的合规性,包括合同的履行、工作计划的执行、质量标准的达标等方面。
3. 提出改进建议和风险评估,以确保信息系统建设过程中能够及时发现问题并采取措施解决。
4. 协助项目管理人员解决各种问题,包括资源分配、时间控制、成本控制等方面。
三、信息系统监理师的能力要求1. 具备信息系统理论知识,包括计算机科学基础、数据库管理、网络技术、软件工程等方面。
2. 熟悉信息系统建设过程,包括项目管理、需求分析、系统设计、开发实施、测试验收等流程。
3. 具备良好的沟通协调能力,能够与项目相关人员进行有效的沟通,解决各种问题。
4. 具备较强的分析和判断能力,能够及时发现问题并提出解决方案。
5. 具备团队合作精神,能够与其他监理师及项目人员密切合作,共同完成监理任务。
四、信息系统监理师的职业道德信息系统监理师需要具备高度的职业道德,包括保密、公正、廉洁等方面。
在监理工作中,要保护客户的利益,维护行业的声誉。
同时,要遵守法律法规,不得从事违法违规的行为。
五、信息系统监理师的发展与培训信息系统监理师可以通过不断学习和培训提高自身的专业技能。
可以参加相关的培训班、研讨会等活动,获取最新的知识和经验。
同时,还可以参加监理工作实践,不断积累实际经验。
信息系统监理基础知识(两篇)
引言:信息系统监理是指对信息系统建设过程中进行管理和监督,确保系统按照预期目标进行设计、开发和运行的过程。
本文将介绍信息系统监理的基础知识,包括监理的概念、作用、流程和关键要素等内容。
通过了解这些基础知识,我们可以更好地理解和应用信息系统监理。
概述:信息系统监理是公司内部或外部专业人员进行的一项重要工作,它的主要目的是确保信息系统建设过程中的质量和安全性。
信息系统监理可以分为前期监理、施工监理和验收监理三个阶段。
在监理工作中,监理人员需要负责监督项目进度、质量、成本和风险等方面的情况,并及时提出建议和解决问题。
正文内容:一、监理的概念和作用1.1 监理的定义:信息系统监理是对信息系统建设过程中进行管理和监督,确保系统按照预期目标进行设计、开发和运行的过程。
1.2 监理的作用:监理通过对信息系统建设全过程的监控,可以提高系统建设的质量、降低风险、控制成本、保证进度和满足用户需求。
二、监理的流程和方法2.1 监理的流程:监理工作可以分为前期准备、项目实施和收尾总结三个阶段。
前期准备包括项目立项、任务划分和监理计划编制等;项目实施阶段包括监理的具体工作内容和方法;收尾总结阶段对项目的整体情况进行评估和总结。
三、监理的关键要素3.1 持续学习:监理人员需要不断学习新的技术和方法,以适应信息系统建设的变化和发展。
3.2 专业能力:监理人员需要具备信息系统建设的专业知识和经验,能够充分理解和评估系统的需求和风险。
3.3 风险管理:监理人员需要具备风险管理的能力,能够识别和评估潜在风险,并提出相应的控制措施。
3.4 团队合作:监理人员需要与项目团队紧密合作,共同解决问题和提高系统的质量。
3.5 信息安全:监理人员需要关注系统的信息安全问题,确保系统的安全性和可靠性。
四、监理的挑战和应对策略4.1 项目管理:信息系统建设项目通常面临困难和挑战,监理人员需要具备项目管理的能力,能够合理分配资源和控制项目进度。
4.2 技术更新:信息系统建设的技术在不断更新和发展,监理人员需要及时了解新的技术和方法,以适应系统建设的需求。
信息系统监理基础知识
安全管理操作管理与行政管理 10 、外购和外包管理: 11 、知识产权管理: 12 、沟通与协调管理原则:目标共同,信息共享,要点共识,携手共进 。
确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、 使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。 13 、评估与验收管理: 14 、文档管理:
应对风险:规避、接受、减轻 , 包括 风险管理计划、应急计划和应急储备
风险管理:是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度,并实施适当机制控制风险 保持在此程度之内的过程。
风险评估:在确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能 力级别,进而确定信息系统的安全保护需求,
8 、合同管理: 9 、安全管理:安全五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、
信息系统工程监理单位
是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册 资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固 定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信 息系统工程监理资质证书》 ,从事信息系统工程监理业务的单位。
应监理范围: 国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商 业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信 息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规 定应当实施监理的其他信息系统工程。 监理主要内容:四控、三管、一协调
监理单位资质:根据“综合条件、业绩、监理能力、人才实力”分甲、乙、丙三个级别, 2 年可提出升级,4 年需换新证,超有效期 30 天为注销。
监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入; 不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利 益关系。不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成 重大质量、安全事故的,承担相应经济法律责任
信息系统监理师考试知识点总结
信息系统监理师考试知识点总结随着信息技术的快速发展与应用,各个行业对信息系统的依赖度越来越高。
而信息系统监理师作为一项重要的职业,负责监督和管理信息系统建设过程中的相关工作,成为了当今社会中备受重视的职业人才。
为了提高信息系统监理师的专业水平和能力,我国设立了信息系统监理师考试。
本文将对信息系统监理师考试的知识点进行总结,以供考生复习参考。
一、基础知识1. 信息系统概述:信息系统定义、分类、特点和作用等基本概念的理解。
2. 信息系统开发方法论:瀑布模型、原型模型、敏捷模型等信息系统开发方法论的基本原理和特点。
3. 信息系统开发生命周期:需求分析、系统设计、系统实施、系统运维等信息系统开发生命周期的各个阶段的内容和工作重点。
4. 软件工程:软件工程的概念、特点、目标和原则,以及软件生命周期、软件过程模型、软件质量与评估等方面的基本知识。
二、信息系统建设管理1. 信息系统项目管理:项目管理的基本原理、方法和工具,包括项目计划、组织与人力资源管理、项目进度和费用控制等方面的知识。
2. 需求管理:需求管理的基本概念、方法和工具,包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更管理等方面的知识。
3. 项目风险管理:风险管理的基本概念、方法和工具,包括风险识别、评估、规避和控制等方面的知识。
4. 质量管理:质量管理的基本概念、方法和工具,包括质量计划、质量控制和质量保证等方面的知识。
三、信息系统安全管理1. 信息安全的基本概念:信息安全的定义、目标和原则,以及信息安全管理的基本要求。
2. 信息安全风险评估:信息安全风险评估的基本概念、方法和流程,包括威胁分析、脆弱性评估和风险评估等方面的知识。
3. 信息安全安全策略与计划:信息安全策略与计划的制定,包括安全目标的设定、安全策略与政策的制定以及安全计划的编制和实施等方面的知识。
4. 信息安全管理与控制:信息安全管理与控制的基本原则、方法和工具,包括安全组织机构建设、安全管理体系的建立和运作等方面的知识。
信息系统监理师知识点整理
目录一、计算机技术基础 (3)(一)操作系统 (3)(二)计算机组成 (3)(三)计算机体系结构 (4)(四)性能评估 (4)二、计算机网络 (5)(一)网络体系结构 (5)(二)通信设备 (5)(三)网络安全 (6)(四)网络应用 (7)(五)网络管理 (8)(六)布线工程 (8)(七)信息网络系统监理(重点) (9)三、信息系统与软件工程 (10)(一)开发方法 (10)(二)需求分析 (11)(三)软件设计 (11)(四)程序编写 (12)(五)软件测试(较) (12)(六)软件维护 (12)(七)软件项目管理 (13)(八)面向对象方法 (13)(九)数据库系统(重点) (13)(十)信息应用系统监理 (14)四、相关法律法规知识(重点记) (15)(一)知识产权 (15)(二)标准化 (18)(三)监理相关法规(重点、理解、识记) (19)(四)合同管理(重点、理解、识记) (22)(五)招标投标管理 (26)(六)仲裁法 (27)五、监理概论 (28)(一)项目管理 (28)(二)监理基础 (29)(三)三个主要文档 (31)(四)监理工程师 (32)(五)变更控制(重点) (33)(六)安全管理(重点) (35)(七)信息管理(重点) (36)(八)沟通协调(实际工作很重要,考试可不难) (36)六、质量控制 (37)(一)质量控制概论 (37)(二)质量保证体系 (38)(三)项目验收的步骤和程序 (38)(四)质量事故及处理 (39)(五)质量控制点 (39)(六)质量控制的工具与技术 (40)七、进度控制 (40)(一)进度控制概论 (40)(二)网络图法(理解) (42)(三)甘特图 (42)(四)计划评审技术 (42)(五)曲线法 (42)八、投资控制 (42)(一)投资控制概论 (42)(二)掐值分析 (43)(三)净现值与投资决策 (44)(四)项目认证 (44)一、计算机技术基础(一)操作系统1、操作系统的5大功能:进程(处理机)管理、存储管理、设备管理、文件(信息)管理、用户接口(作业管理);2、操作系统分为网络操作系统、分时操作系统、批处理操作系统、实时操作系统、分布式操作系统;注:UNIX和XENIX属于分时操作系统,LINUX、UNIX、WINDOWS是目前主流的网络操作系统,者是多用户、多任务的操作系统。
信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷软件资格考试(中级)试题与参考答案(2024年)
2024年软件资格考试信息系统监理师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习试题(答案在后面)一、基础知识(客观选择题,75题,每题1分,共75分)1、在软件生命周期模型中,螺旋模型是在瀑布模型的基础上增加了什么特性?A. 需求分析B. 设计与实现C. 风险分析D. 维护与支持2、下列哪个不属于信息系统项目管理中的三要素?A. 范围B. 时间C. 成本D. 质量3、在信息系统工程中,以下哪个阶段是项目整体管理的关键阶段?A. 需求分析阶段B. 设计阶段C. 开发阶段D. 验收阶段4、以下哪个选项不属于信息系统工程质量保证活动的范畴?A. 编写测试用例B. 代码审查C. 系统集成测试D. 项目进度跟踪5、关于项目管理中的风险管理,下列说法错误的是:A. 风险识别是在项目早期进行的一次性活动。
B. 风险评估包括定性和定量两个方面。
C. 应急计划是风险应对策略的一部分。
D. 风险监控涉及在整个项目生命周期中持续跟踪已识别的风险。
6、在信息系统开发过程中,哪一项不属于需求分析阶段的工作内容?A. 分析用户需求B. 定义系统边界C. 编写详细的设计文档D. 建立需求规格说明书7、以下关于软件工程中软件需求规格说明书(SRS)的描述,不正确的是()A. SRS是软件项目开发过程中必须的文档之一B. SRS应描述软件的功能需求和性能需求C. SRS应避免使用非功能性需求描述D. SRS的目的是为了指导软件开发和维护8、在软件测试过程中,以下哪种测试方法主要关注系统在特定条件下的性能表现?()A. 单元测试B. 集成测试C. 系统测试D. 性能测试9、在信息系统项目管理过程中,监理单位的主要职责是什么?A. 制定项目计划B. 执行系统开发任务C. 对项目的实施过程进行监督与控制D. 负责系统的最终验收 10、信息系统工程监理工作的“四控三管一协调”指的是什么?A. 控制质量、进度、成本和范围;管理合同、信息和安全;协调各方关系B. 控制质量、进度、成本和变更;管理合同、信息和风险;协调各方关系C. 控制质量、进度、成本和需求;管理合同、信息和人员;协调各方关系D. 控制质量、进度、成本和风险;管理合同、信息和文档;协调各方关系11、在信息系统监理过程中,以下哪项工作不属于监理工程师的职责范围?A. 审查项目合同B. 监督项目进度C. 审核项目预算D. 设计项目架构12、在信息系统监理过程中,以下哪种方法不属于风险评估的方法?A. 专家调查法B. 概率分析法C. SWOT分析法D. 故障树分析法13、在信息系统监理过程中,以下哪个阶段是监理工程师最关注的信息安全风险点?A. 系统设计阶段B. 系统开发阶段C. 系统实施阶段D. 系统运行阶段14、以下关于项目沟通管理的说法,正确的是:A. 项目沟通管理只关注内部团队成员之间的沟通B. 项目沟通管理不包括与项目干系人的沟通C. 项目沟通管理的目标是确保项目信息的准确、及时传递D. 项目沟通管理只关注沟通的形式,不考虑沟通内容15、在软件工程中,需求分析阶段的主要任务是:A. 确定软件的功能和非功能需求B. 设计软件的架构和模块C. 编写软件代码D. 测试软件的功能16、在软件工程中,UML(统一建模语言)主要用于:A. 编程语言设计B. 软件需求分析C. 软件测试用例设计D. 软件代码审查17、在信息系统监理过程中,下列哪个不属于监理工作的基本内容?A. 监理计划的制定B. 监理合同的签订C. 监理报告的编制D. 监理团队的组建18、以下关于信息系统监理师的职业道德要求,错误的是:A. 诚实守信B. 客观公正C. 隐私保护D. 损人利己19、题干:在信息系统监理工作中,以下哪项不属于监理单位的基本职责?A. 对信息系统工程项目的进度、质量、投资进行监控B. 对信息系统工程项目的变更进行管理C. 对信息系统工程项目的验收进行审核D. 对信息系统工程项目的保密性进行审计 20、题干:在信息系统监理过程中,以下哪种情况不属于监理工程师应采取的预防措施?A. 对项目团队成员进行培训,提高其项目管理的意识和能力B. 对关键设备进行备份,以防故障发生C. 对项目进度计划进行定期审查,确保其符合项目目标D. 对项目文档进行严格审查,确保其符合国家相关标准21、在软件开发过程中,以下哪项不是需求分析阶段的工作内容?A. 确定软件的功能需求B. 分析用户界面设计C. 确定软件的性能需求D. 编写测试用例22、关于软件架构设计,以下说法错误的是:A. 软件架构设计应遵循模块化原则B. 软件架构设计应关注系统的可扩展性和可维护性C. 软件架构设计只关注系统的高层设计D. 软件架构设计应考虑系统的安全性23、在信息系统工程中,以下哪项不属于信息系统监理师的基本职责?()A. 监督信息系统工程项目的实施过程B. 协调项目各方关系C. 负责信息系统工程项目的质量、进度、投资控制D. 直接参与信息系统工程项目的开发工作24、以下关于信息系统工程监理质量控制的描述,正确的是()。
信息系统工程监理基础知识
信息系统工程监理基础知识一、信息系统工程监理基础知识概述首先得明白什么是信息系统工程监理,简单来说就是对信息系统建设项目进行全过程或若干重要阶段的监督和管理,确保项目按计划进行,质量达标并控制成本。
这就像是我们建房子时的质量监督员,保证房子安全、坚固。
那为什么我们需要了解这些基础知识呢?在当今这个信息化飞速发展的时代,信息系统已经成为许多行业的核心支撑。
从日常的网购、支付到企业的运营、管理,都离不开信息系统的稳定运行。
而作为保障信息系统建设质量的工程监理,就显得尤为重要。
接下来我们会详细说说信息系统工程监理的各个方面,比如它的作用、主要内容、涉及的范围等等。
让我们一起走进这个充满魅力的领域,一起了解它如何为我们的数字生活保驾护航。
1. 信息系统工程监理定义与内涵大家都了解过建筑行业需要工程监理来确保工程的质量和进度,那么信息系统工程同样也需要专业的监理来保障项目的顺利进行。
那么什么是信息系统工程监理呢?简单来说信息系统工程监理就是对信息系统工程的全过程进行监管和评估,确保项目按计划进行,并达到预期的质量和效果。
它就像是工程的“护航者”,保障每个环节都能顺利进行。
接下来我们就来详细聊聊这个“护航者”的角色到底涵盖哪些内容。
首先我们要明白什么是信息系统工程,简单来说就是对各种与信息系统相关的工程进行设计与实施,包括但不限于硬件设备、软件系统、网络架构等。
在这个过程中,涉及到众多的技术和业务内容,怎样保证每一项工作都高质量地完成?这时候信息系统工程监理就显得尤为重要了。
具体地说信息系统工程监理包含以下核心内容:一是在工程开始前的策划阶段提供技术支持与方案建议;二是在实施过程中对项目的进度、质量。
可以说从项目的起点到终点,都离不开监理人员的身影与智慧。
他们就像一位贴心的管家,时刻关注着工程的进展与变化,确保每一个细节都能得到妥善处理。
只有这样我们才能放心地说这个项目做得非常成功,这样的“护航者”,在保障信息系统工程顺利进行的同时,也为我们提供了一个安全、高效、便捷的信息环境。
信息系统工程监理基础知识
信息系统工程监理基础知识随着科技的快速发展,信息系统工程的建设越来越受到重视。
一个成功的信息系统工程需要一个专业的监理团队来确保工程的顺利进行。
本文将介绍一些信息系统工程监理的基础知识,包括监理的职责、监理的形式、监理的验收等。
监理的职责信息系统工程的监理师是整个工程项目中的重要一员,监理工作是截止工程开工之时开始,监理人员与工程建设方共同起草监理规划、制定监理计划,对工程的实地施工过程进行质量、工艺、安全等方面的监理、检查与考核、对工程的编制、审核与验收等环节进行监理、进行工程项目变更与索赔的审核、监督工程建设方按工程招标文件的规定进行工程质量保证,现场监理人员尤其要具备工程技术的专业知识,在场地及时向监理师汇报现场施工情况,向当地政府、相关主管部门进行工程合法性审核及相关工程手续,以免造成财产损失。
监理的形式信息系统工程监理的形式主要有两种,一种是代建模式,另一种是不代建模式。
代建模式是指,监理机构担任工程建设方的代表,代为办理审批、招测供应商、签订合同的各项工作。
不代建模式是指,监理机构作为中立性的第三方,在工程建设方和供应商之间斡旋、监督和协调各类工作,确保工程项目的顺利进行。
了解不同形式的监理,可以帮助工程建设方选择合适的方式来管理工程项目,尤其是在施工期间和项目交接的时候。
监理的验收监理的工作不仅止于施工期间,还包括施工结束后的验收,监理师需要对工程项目进行综合评估和检查,确保工程项目符合建设方的要求和监理规定。
在进行验收工作时,监理师需要注意以下几点:1、优先考虑建设方的利益,并与建设方进行充分的沟通和交流;2、根据项目要求和监理规定,制定验收程序和标准;3、对工程项目进行彻底的检查和评估,确保各项标准均符合要求;4、在检查和评估过程中,记录和汇总相关数据和文档,以便后续的评估和监督工作。
总之,一个成功的信息系统工程需要一个专业的监理团队来确保整个工程项目的顺利进行。
希望本文所提到的信息系统工程监理基础知识能够帮助大家更好地理解监理的职责、形式和验收,从而更好地管理和控制工程项目的风险,保证工程的质量和档次。
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信息系统监理师基础知识信息系统监理概论信息系统工程:是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位,受建设单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理信息系统工程监理单位是指具有独立企业法人资格,并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩,取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》,从事信息系统工程监理业务的单位。
应监理范围:国家级、省部级、地市级的信息系统工程;使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款,规定需要实施监理的信息系统工程;使用国家财政性资金的信息系统工程;涉及国家安全、生产安全的信息系统工程;国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
监理主要内容:四控、三管、一协调监理单位资质:根据“综合条件、业绩、监理能力、人才实力”分甲、乙、丙三个级别, 2年可提出升级,4年需换新证,超有效期30天为注销。
监理单位权利和义务:应当按照“守法、公平、公正、独立”原则;按照合同取得监理收入;不承包信息系统工程;不与被监项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。
不侵害建设和承建单位的知识产权;违犯法律法规,造成重大质量、安全事故的,承担相应经济法律责任监理人员权利义务:根据监理合同独立执行工程监理业务;保守承建单位的技术和商业秘密;不同时从事相关技术和业务活动。
行为“公正、守法、独立、保密” 监理工作程序:选择监理单位、签订监理合同、三方会议、组建监理项目部、编制监理计划、实施监理业务、参与工程验收、提交监理文档项目管理重要性:1 项目关系到国家、单位利益2 需求未清就实施,并不停修改3 进度不利4 投资控制不利5 实施可视性差6 管理不受重视项目管理14 要素: 1 、立项管理:立项准备、立项申请、立项审批、招投标及合同签订;立项阶段的关键在于明确业务需求。
2 、计划管理:项目计划是用来生成和协调诸如质量计划、进度计划、成本计划等所有计划的总计划,是指导整个项目执行和控制的文件 3 、人员管理:组织结构分职能型、领域型、矩阵型 4 、质量管理:由质量计划编制、质量保证和质量控制三方面构成 5 、成本管理:管理过程包括资源计划与成本预算、成本控制 6 、进度管理:7 、风险管理:风险识别、风险分析、风险应对、风险控制应对风险:规避、接受、减轻 , 包括风险管理计划、应急计划和应急储备风险管理:是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度,并实施适当机制控制风险保持在此程度之内的过程。
风险评估:在确定信息系统的安全保护等级以及信息系统在现有条件下的安全保障能力级别,进而确定信息系统的安全保护需求, 8 、合同管理:9 、安全管理:安全五个层面:物理层面安全、网络层面安全、系统层面安全、应用层面安全、管理层面安全。
安全技术要求的四个方面:物理安全、运行安全、信息安全、安全管理操作管理与行政管理10 、外购和外包管理:11 、知识产权管理: 12 、沟通与协调管理原则:目标共同,信息共享,要点共识,携手共进。
确立沟通框架、项目进度及绩效报告、召开有效的会议、学习与掌握沟通技巧、使用基于电子信息技术和手段的沟通工具。
13 、评估与验收管理:14 、文档管理:监理体系建设:业务体系、质保体系、组织(管理)体系监理工作的风险及风险防范:风险:行为责任风险,工作技能风险,技术资源风险,管理风险;防范:谨慎签订监理合同,提高专业技能,提高管理水平,严格履行合同监理大纲:监理单位投标时编写。
目的:增强中标可能性;甲方选监理时审查监理单位监理能力;起承接监理任务的作用。
监理规划编制的程序:在签订监理合同后,总监理工程师应主持编制监理规划,经建设单位认可后总监签署后执行。
监理规划编制的依据:与信息系统工程建设有关的法律、法规及项目审批文件等;与信息系统工程监理有关的法律、法规及管理办法等;与本工程项目有关的标准、设计文件、技术资料等,其中标准应包含公认应该遵循的相关国际标准、国家或地方标准;监理大纲、监理合同文件以及本项目建设相关的合同文件。
监理规划编制要求:统一性、针对性、时效性。
监理规划内容:工程项目概况;监理的范围、内容与目标;监理项目部的组织结构与人员配备;监理的依据、程序、措施及制度;监理工具和设施。
监理实施细则编制的要求:监理细则应符合监理规划的要求,结合工程项目的专业特点,具有可操作性。
监理实施细则编制的程序:在相应工程实施前,符合项目特点。
总监组织专监经总监批准。
监理实施细则编制的依据:已经批准的项目监理规划;与信息系统工程相关的国家、地方政策、法规和技术标准;与工程相关的设计文件和技术资料;实施组织设计;相关合同文件。
监理实施细则编制的方式:分专业、阶段、监理工作内容监理实施细则内容:(应:可行、有效、细致、全面)1、工程专业的特点2、监理流程3、监理的控制要点及目标4、监理工作方法及措施质量控制质量:产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特征的总和。
工程质量的体现:工程建设项目的组成,工程项目的质量,工程项目的功能和使用价值质量控制:指在力求实现信息工程项目总目标的过程中,为满足信息工程项目总体质量要求所开展的有关的监督管理活动。
质量控制意义:项目建设的核心,决定建设成败的关键,项目是否成功的最根本标志,是进度、投资、变更控制的基础和前提。
质量的因素:工程项目的实体质量:工序、分项工程、单项工程、总体工程适量;功能和使用价值:实用性、可靠性、安全性、经济性。
工作质量:集成、开发及实施中的技术质量、管理质量;资源质量:人。
应坚持“以人为控制核心”的原则,人既是工程质量控制的主体,又是质量控制的客体。
质量控制的原则:1、质量控制要与建设单位对工程质量的监督紧密结合;2、质量控制是一种系统过程的控制;3、质量控制要实施全面控制。
全面控制:监督关键性过程和检查阶段性结果,判定是否符合预定质量要求,并在整个监理过程中强调对项目质量的事前、事中、事后控制。
三方协同的质量控制信息系统工程项目是由三方来共同完成的,三方的最终目标是一致的,因此质量控制任务也应该由三方共同完成。
质量保证体系:为保证性能、过程或服务在质量上满足规定的要求或潜在要求由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
质量保证体系结构:领导的责任、质量责任各权限、组织结构、资源和人员、工作程序质量保证体系功能: 1、对所有影响质查的活动进行恰当的控制和连续控制;2、重视并采取预防措施,避免问题发生;3、具有发现问题能及时反应并加以纠正的能力。
承建单位建立质量保证体系的原则: 1、在签订合同之后,应合同要求建立;2、在满足建设方的使用功能要求,并符合质量标准、技术规范、现行法规;3、应满足双方的需要。
监督、检查承建单位质量保证体系内容:了解, 有5个方面。
(2006)质量控制点:对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程,实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。
质量控制点的目的:通过对控制点的设置,可以将工程质量总目标分解为各控制点的分目标,以便通过对各控制点分目标的控制,来实现对工程质量总目标的控制设置质量控制点的意义:1、便于总目标分解;2、便于分析;3、便于制定、实施纠编措施和控制对策;4、便于实现分解后目标到总目标的实现。
质量控制点设置原则:1 应突出重点; 2 应易于纠偏; 3 应有利于三方共同从事质量控制活动; 4 保持设置的灵活性、动态性。
招投标质量控制要点:1 协助建设单位提出工程需求方案,确定工程的整体质量目标; 2 参与标书的编制,并对工程的技术和质量、验收准则、投标单位资格等可能对工程质量有影响的因素明确提出要求;3 协助招标公司和建设单位制定评标的评定标准; 4 对项目的招标文件进行审核,对招标书涉及的商务内容和技术内进行确认; 5 监理在协助评标时,应对投标单位标书中的质量控制计划进行审查,提出监理意见; 6 对招标过程进行监控,如招标过程是否存在不公正的现象等问题;7 协助建设单位与中标单位洽商并签订工程合同,在合同中要对工程质量目标提出明确的要求设计阶段监理要点:1 了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求,协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划;2 对各种设计文件,提出设计质量标准;3 进行设计过程跟踪,及时发现质量问题,并及时与承建单位协调解决。
4 审查阶段性设计成果,并提出监理意见。
5 审查承建单位提交的总体设计方案。
6 审查承建单位对关键部位的测试方案7 协助承建单位建立质量保障体系;8 协助承建单位完善现场质量管理制度; 9 组织设计文件及设计方案交底会,制定质量要求标准。
实施阶段监理要点:1、协助承建单位完善实施过程中阶段质量控制;2、关键过程实施质量控制;3、对开发、实施材料与设备的检查;4、协助建设单位对质量隐患与问题的处理;5、工程款支付签署质量认证;6、其他方法。
关键过程质量控制的实施要点: 1、制定阶段性质量控制计划,是实施阶段性质量控制的基础。
2、进行工程各阶段分析,分清主次,抓住关键是阶段性工程结果质量控制的目的。
3、设置阶段性质量控制点,实施跟踪控制是质量控制的有效手段。
4、严格各过程间交接检查。
质量验收阶段的监理要点:对验收方案的审查和对验收过程的监控来完成的验收方案的审查内容:各方责任,验收的目标、内容、标准、方式。
项目阶段实施结果质量控制步骤:1、测试或评审;2、判断、3、认可或纠编质量控制控制手段:评审:项目里程碑接近完成时进行,专家评审测试:依据是需求、设计说明书、行业标准、国家标准旁站:总监指导,现场监理人员实施。
抽查:到货验收抽查、实施过程抽查。
进度控制进度控制:对工程项目的各建设阶段的工作程序和持续时间进行规划、实施、检查、调整等一系列活动的总称。
进度控制是保障工程按期完成的基本措施。
进度控制步骤: 1、计划(编制进度计划)( PDCA ) 2、执行(实施进度计划)3、检查(检查和调整进度计划)4、行动(分析和总结进度计划)进度控制的意义: 1、有利于尽快发挥投资效益;2、有利于维持良好的管理秩序;3、有利于提高企业经济效益;4、有利于降低工程投资风险。
进度控制目标:最终实现工程项目按计划的时间投入使用。
通过各种有效措施保障工程项目在计划规定的时间内完成,即信息系统达到竣工验收、试运行及投入使用的计划时间第 5 页共 27 页进度控制范围:对工程建设的全过程控制;对分项目、分系统的控制。
进度控制主要影响因素:1 工程质量的影响;(影响最大的因素) 2 设计变更的影响; 3 资源投入的影响;4 资金的影响;5 相关单位的影响;6 可见的或不可见的各种风险因素的影响;(政治、经济、技术)7 承建单位管理水平的影响准备阶段(任务): 1 参与建设单位招标前准备,协助建设单位编制本项目的工作计划; 2 协助建设单位分析项目内容和周期,提出安排工程进度的合理建议; 3 对合同涉及的产品和服务的供应周期等做详细的说明,建议建设单位做出合理安排; 4 对招标书中的工程实施计划及其保障措施提出建议,并在招标书中明确规定; 5 在协助评标时,对投标文件中的进度进行审查,提出审核意见。