提高住院患者大小便标本留取率
提高住院患者大小便标本留取合格率PPT课件
影响疾病诊断和治疗
降低医院工作效率和声誉
不合格的标本可能导致检验结果不准 确，进而影响医生的诊断和治疗方案 。
频繁处理不合格标本降低医院工作效 率，同时影响医院声誉和患者信任度 。
增加患者痛苦和医疗费用
重复采集标本增加患者痛苦，同时增 加医疗费用支出。
提高标本留取合格率的紧迫性
01
02
03
提高医疗质量
尤为重要。
当前存在的问题
02
目前住院患者大小便标本留取合格率较低，影响了医疗质量和
患者安全。
提高合格率的意义
03
提高住院患者大小便标本留取合格率，有助于提高医疗质量和
患者安全，减少医疗纠纷和医疗事故的发生。
目的和任务
在此添加您的文本17字
研究目的：通过本研究，旨在探讨提高住院患者大小便标 本留取合格率的方法和措施，为临床实践提供指导。
提供便捷的留取工具
为患者提供易于使用的留取容器和工具，降低留取难度。
强化患者教育和指导
制作患者教育资料
制作简单易懂的宣传册、视频等 教育资料，帮助患者了解标本留
取的重要性和规范。
加强沟通与交流
医护人员应主动与患者沟通，解答 其在标本留取过程中的疑问和困惑 。
提供个性化指导
针对不同患者的具体情况，提供个 性化的标本留取指导，确保患者能 够正确完成标本留取。
合格率分析
根据统计数据，分析大小便标本留取的合格率，并比较不同科室 、不同医护人员的合格率差异。
不合格原因分析
针对不合格的标本，深入分析原因，如留取容器使用不当、留取 量了解患者对标本留取过程的满意度 和舒适度，以及可能存在的问题和改进建议。
包括标本类型、留取时间、留取容器、留取量、 保存方法等，确保医护人员和患者都能清晰了解 。
提高住院患者大小便标本留取合格率PPT课件
医护人员操作规范情况
1 2 3
操作规范培训
对医护人员进行标本留取操作规范培训，确保他 们掌握正确的留取方法和注意事项。
操作规范执行情况
通过定期检查和评估，发现医护人员在执行标本 留取操作规范方面存在不足，及时进行纠正和指 导。
加强检验科内部管理，提高检验人员的专业素质和技能水平，确 保检验结果的准确性。
加强与临床科室沟通
检验科应定期与临床科室进行沟通，了解临床需求，及时反馈检 验结果，共同提高标本留取合格率。
强化多部门协作
建立协作机制
医院应建立多部门协作机制，明确各部门在标本留取过程中的职责 和任务。
加强监管力度
医院管理部门应加强对标本留取过程的监管力度，定期组织检查和 评估，发现问题及时整改。
要求，导致合格率下降。
其他因素
标本容器不合适
使用不合适的标本容器可能导致标本外泄、污染 或变质。
标本运输不当
标本在运输过程中受到剧烈震动、高温或低温等 不利条件影响，导致质量下降。
信息系统不完善
医院信息系统不完善，可能导致标本信息记录不 准确或丢失，影响合格率。
03 提高标本留取合格率的措施
加强患者教育
保医护人员操作规范。
加强培训
02
定期对医护人员进行相关培训，提高其标本留取技能和意识。
建立奖惩机制
03
对严格按照规范操作的医护人员进行奖励，对违反规定的医护
人员进行惩罚，以确保制度的执行。
优化检验科流程
改进接收流程
检验科应设立专门的标本接收窗口，对送来的标本进行登记、核 对和分类处理。
产科品管圈之提高住院病人大小便标本留取率
• 引言 • 原因分析 • 改进措施 • 效果评估 • 总结与展望
目录
Part
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高住院病人大小便标本的留取率，确保临床检验结果的准确性，为 诊断和治疗提供有力依据。
背景
在临床实践中，住院病人大小便标本的留取是常规的检验项目，对于疾病的诊断和治疗 效果的评估具有重要意义。然而，在实际操作中，由于种种原因，如病人依从性差、医
留取率提升
经过品管圈活动，住院病人大小 便标本留取率得到显著提升，由
原来的70%提升至85%。
统计分析显示
留取率数据分布趋向稳定，变化 趋势明显，表明品管圈活动对于
提高留取率具有积极作用。
对比法评估
与实施品管圈活动前相比，留取 率提升幅度较大，表明品管圈活
动效果显著。
Part
05
总结与展望
总结经验教训
持续监测与改进
数据收集
定期收集住院病人大小便 标本留取率的数据，评估 改进措施的效果。
分析反馈
对收集到的数据进行深入 分析，找出改进过程中的 问题和不足，及时调整和 优化改进措施。
持续改进
将监测与改进作为一个持 续的过程，不断优化改进 措施，提高住院病人大小 便标本留取率。
Part
04
效果评估
指标定义与测量
护人员宣教不到位等，导致大小便标本的留取率较低，影响了医疗质量的提升。
现状和问题
现状
目前，住院病人大小便标本的留取率仅为70%，远低于医院 设定的90%的目标。
问题
主要问题包括病人对留取标本的重要性认识不足、医护人员 宣教不到位、标本留取流程繁琐等。这些问题导致了大小便 标本留取率的偏低，影响了医疗工作的正常进行。
提高住院患者大小便留取率PDCA
提高住院患者大小便留取率PDCA引言住院患者大小便留取是评估患者健康状况的重要指标之一。
大小便留取率的提高可以更好地监测患者的生理状况，及时发现潜在的问题。
在提高住院患者大小便留取率的过程中，PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环是常用的质量管理工具。
本文将介绍如何运用PDCA循环来提高住院患者大小便留取率。
计划（Plan）在制定计划阶段，我们需要明确目标和制定具体的行动方案。
首先，我们的目标是提高住院患者的大小便留取率。
其次，我们需要确定影响留取率的因素，如患者的年龄、病情、床位的位置等。
最后，我们需要制定一套完整的操作流程，包括对患者进行定期的大小便观察、护理人员的培训以及与医生和患者家属的沟通等。
实施（Do）在实施阶段，我们需要按照制定的计划进行操作，确保每一项任务都得到落实。
首先，护理人员需要按照操作流程对患者进行定期的大小便观察，并记录相关数据。
同时，护理人员需要与医生和患者家属进行有效的沟通，及时报告异常情况。
另外，护理人员还需要定期对自己进行培训，提高专业知识和技能水平。
检查（Check）在检查阶段，我们需要对实施的结果进行评估和分析。
首先，我们可以通过统计数据来测量和评估大小便留取率的提高情况。
通过对数据的分析，我们可以找出影响留取率的主要因素，并进行针对性的改进措施。
同时，我们还可以通过对患者和家属的调查和反馈来了解实施效果，并及时调整计划。
行动（Act）在行动阶段，我们需要根据检查的结果进行反馈和改进。
首先，我们可以通过向护理人员提供培训和培训材料的方式来提高他们的专业知识和技能。
其次，我们可以与医生和患者家属建立紧密的沟通渠道，了解他们的需求和反馈，并及时调整计划。
最后，我们可以定期组织团队会议，共享经验和交流改进措施，形成一种良好的学习氛围。
结论通过运用PDCA循环，我们可以不断地评估和改进提高住院患者大小便留取率的计划和行动。
这种循环式的质量管理方法可以帮助我们及时发现问题并采取有效的改进措施。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨二
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨二品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨二二、实施与检讨为了提高住院患者大小便标本送检率并确保落地实施，以下是具体的实施方案和定期检讨的流程。
1.实施方案1.1温馨提示牌制作与分发1.1.1确定温馨提示牌的内容和设计，包括提醒患者如何采集大小便样本、放置样本瓶的地点、送检的流程等。
1.1.2将温馨提示牌印制出来，并在每个病房的显眼位置，如病床头柜或者病房门口，进行张贴。
1.1.3在贴出温馨提示牌的同时，向住院部的护士长、护士团队和病房医生进行培训，让他们明白温馨提示牌的作用和使用方法，并在需要时向患者解释说明。
1.1.4患者入院时，将温馨提示牌的内容也进行简要说明。
1.2定期提醒与宣传1.2.1每隔一段时间，组织住院部的护士长、护士团队和病房医生进行一次培训，加强对大小便标本送检率重要性和温馨提示牌的认识。
1.2.2使用病房电视、诊室公告栏等途径宣传温馨提示牌的作用和标本送检的重要性，提醒患者和家属配合采集样本。
1.3监测和激励措施1.3.1设立一个封闭的数据统计系统，定期监测每个病房的大小便标本送检率，并及时反馈给护士长、护士团队和病房医生。
1.3.2根据病房的大小便标本送检率，设立一个激励机制，对表现良好的病房进行奖励，并向全院进行宣传和表彰。
2.定期检讨2.1每个月进行一次专项会议，邀请护士长、护士团队和病房医生参加，共同讨论住院患者大小便标本送检率的情况。
2.2根据实际情况，总结并分析导致标本送检率低的原因，如沟通不畅、患者意愿不强等，并提出改进措施。
2.3会议结束后，及时将会议纪要分发给相关人员，并确保改进措施能够被落实和执行。
2.4下次会议前，对改进措施进行评估和审核，确保住院患者大小便标本送检率有所提高。
通过以上实施与检讨流程的落实，可以有效提高住院患者大小便标本送检率。
此外，还需注意以下几点：-加强患者教育与沟通，提高患者对大小便标本送检的认识和重视程度。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨为了提高住院患者大小便标本的送检率，可以制作一系列温馨提示牌，以便提醒患者和医护人员的注意事项。
本文将提出一些对策，并对其实施和效果进行检讨。
1.提示牌的设计与放置位置首先，需要设计温馨的提示牌，以吸引患者和医护人员的注意。
提示牌应包括以下信息："为了更好地了解您的健康状况，请及时送检大小便标本"，并配有醒目的图标。
提示牌的材料可以选择耐用的塑料或金属材料。
提示牌应放置在患者的房间门口、洗手间、病床边等易于被人注意的位置。
2.提醒患者和访客送检的重要性在患者就诊前，医生可以与患者进行交流，强调大小便标本的重要性。
医生可以解释大小便标本对于诊断和治疗的重要性，并告知患者具体送检的流程和步骤。
此外，在患者入住期间，可以在患者房间的电视屏幕上播放相关宣传视频，进一步提醒患者和家属。
3.建立送检的流程与标准操作规范为了确保大小便标本的准确性和及时性，医院可以建立送检的流程和标准操作规范。
具体来说，可以制定标本采集的时间要求、标本的容器要求、标本采集的人员要求等。
通过制定明确的规范，可以避免患者和医护人员在标本采集过程中产生的误操作和误解。
4.提供相应的标本采集工具为了方便患者采集大小便标本，可以在患者房间提供相应的采集工具。
例如，可以提供有盖子的小型容器，用于搜集大小便标本。
这样的工具应该是易于使用和清洁的，并需要在采集后及时清理。
医院可以派遣专门的医护人员负责清理和消毒这些工具。
5.提高医护人员的意识与培训除了患者的参与，医护人员的积极参与也是至关重要的。
医院可以定期组织培训，提高医护人员对大小便标本送检的认识和意识。
培训内容可以包括标本采集的正确操作方法、标本保存和运输的注意事项等。
通过培训，可以提高医护人员对大小便标本送检的重视程度，并减少操作中的错误。
实施与检讨：一旦以上对策制定完成，医院可以逐步实施。
首先，在患者入住时，将提示牌放置在明显的位置，并提醒患者参与大小便标本送检。
提高住院患者大小便留取率PDCA
提高住院患者大小便留取率PDCA1. 引言在医疗机构中，提高住院患者大小便留取率是提高病人护理质量，降低交叉感染风险的重要环节。
本文将介绍如何使用PDCA（计划、执行、检查、行动）循环来提高住院患者大小便留取率，并提供适当的建议和措施。
2. 计划2.1 确定目标首先，确定提高住院患者大小便留取率的具体目标。
例如，目标可以是每天留取率达到90%以上。
2.2 制定计划根据目标，制定改进计划。
计划中可以包括以下内容：•建立有效的留取率统计系统，对每位患者进行记录；•提供必要的培训和教育，使医护人员了解正确的留取方法和操作流程；•确保留取设备的完好性和可用性，定期检查设备的工作状态；•创建一个患者参与的环境，鼓励患者主动协助留取。
3. 执行3.1 建立留取率统计系统建立一个留取率统计系统，记录每位患者的大小便留取情况。
可以使用电子表格或专门的软件来记录和分析数据。
3.2 提供培训和教育组织培训和教育活动，使医护人员了解正确的留取方法和操作流程。
培训可以包括以下内容：•如何正确使用留取设备；•如何与患者进行有效沟通，以增加协助留取的机会；•如何避免交叉感染的风险。
3.3 确保设备的完好与可用性定期检查留取设备的工作状态，确保设备的完好与可用性。
如果有设备损坏或无法使用，及时维修或更换设备。
3.4 创建患者参与环境创建一个患者参与的环境，鼓励患者主动协助留取。
可以通过以下方式实现：•提供舒适和隐私的留取设施，使患者感到安全和尊重；•和患者建立信任和合作关系，通过沟通了解患者的需求和意愿；•提供足够的时间和空间给患者，减少他们对留取的抵触感。
4. 检查4.1 收集数据收集大小便留取率的数据，并进行统计和分析。
比较各个时期或科室之间的留取率差异，找出问题所在。
4.2 分析数据分析数据，了解大小便留取率的变化趋势和原因。
对留取率低的原因进行深入排查，找出问题根源。
5. 行动5.1 提出改进措施根据数据分析的结果，提出针对性的改进措施。
提高住院患者24小时大小便留取率
03 现状把握-流程图
新病人入院 医生开出临嘱留取大小便 办班护士核对医嘱并打印条码贴于标签盒上
责任护士执 行医嘱
送标本盒到病人，告知留取的方法和注意事项 第二天早晨8:00前患者将标本放于标本盒中
护工送检 拿取报告
03 应用5H2W-设计查检表
糖尿病患者胰岛素自我注射调查表
03 现状把握-调查表
无贴留取标本方法标识 7 病房马桶留取不方便
只口头宣教 科室无相关流程指引 标识简单 无建立三级质控管理 厕所无贴标识
病房使用马桶
是否要 因
是
是 是 是 是 否 否
06 对策拟定
对策一：建立大小便登记本，督促病人留取本
对策二：多种宣教形式，详细指导留取方法
重新制作并完善留取交接与送检流程
对策三：重新制作并完善留取交接与送检流程
缺点/今后努力的方向
切合实际临床护理工作需求
主题如能再细化将会做得更好
收集有效数据，取得客观资料，根据数据和事实找出 问题根源
可灵活使用QC其他工具进行数据数据收集及分析
本次活动设置目标合理 经过多次努力找出真正影响问题的原因
圈员开拓思维，对策针对性强
以后可根据不同任务难度调整努力程度
对品管手法的了解不够全面，运用不到位，今后将加强对品 管工具的使用
建立大小便登记本，督促病人留取 护士未督促提醒，病人忘记留取
2、具体改善方法的实施过程 （1）实施负责人：袁丽珍 （2）实施地点：中医科 （3）实施时间：2019年9月01日
4、检讨与标准化 （1）经由效果确认该对策为有效对策。 （2）将上述内容列入工作职责中。
（3）继续维持，并列入标准化
PD AC
1 2341234123412341234123 4 周 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周 周
规范化管理对提高住院患者大小便留取率的成效
Clinical Journal of Chinese Medicine 2018 V ol.(10) No.31 -132-规范化管理对提高住院患者大小便留取率的成效Efficacy of standardized management on retention rate of inpatients吴仁凤（广东省韶关市中医院，广东韶关，512000）中图分类号：R446.13文献标识码：A文章编号：1674-（2018）31--03【摘要】目的：探讨规范化管理在提高住院患者大小便留取率的成效。
方法：将规范化管理前后的住院患者分别作为对照组（310例）和观察组（312例），观察两组患者大小便标本留取率、留取天数、漏检率及送检满意率。
结果：观察组大小便标本留取率、留取天数、漏检率及护理满意率均明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论：规范化管理能提高住院患者大小便标本留取率，减少标本的留取天数，降低漏检率，从而提高医生和患者对护理工作的满意度，提高护理质量。
【关键词】规范化管理；大小便；成效；护理满意度【Abstract】Objective: To explore the efficiency of standardized management on inpatient retention rate. Methods: Hospitalized patients before and after the standardized management were divided into the control group (310 cases) and observation group (312 cases). The urine specimens to return rate, return days makes, miss rate and satisfaction rate in two groups were observed. Results: In the observation group, the retention rate, number of retention days, the omission rate and the nursing satisfaction rate were all significantly better than the control group, and the difference was statistically significant (P<0.05). Conclusion: Standardized management can improve hospital patients urine specimens return rate, reduce the specimen return the number of lower miss rate, improve the satisfaction of doctors and patients to nursing work, improve the quality of nursing.【Keywords】Standardized management; Defecation; Effectiveness; Nursing satisfactiondoi:10.3969/j.issn.1674-7860.2018.31.057住院患者的大小便检验是医院最常规、最基本的检验项目，其检验结果是反映患者身体健康状况、病理变化的基本指标，对协助明确诊断、制定防治措施、观察病情及判断预后等提供可靠的依据，同时也是护理质量控制的主要内容之一[1]。
规范化管理对提高住院患者大小便留取率的成效
规范化管理对提高住院患者大小便留取率的成效摘要：目的：为达到提高住院患者大小便留取率的目的，在本文中着重探究了规范化管理的实际应用效果。
方法:研究中共选取152例患者进行对比实验，采取摇号方式将其分为对照与观察两个组别，每组为76例患者，前者沿用常规护理管理模式，后者在此基础上进行规范化管理，对比实际效用价值。
结果：经研究表明，观察组患者的大小便留取情况明显优于对照组，与此同时满意度也有所提升（P＜0.05）。
结论：对于住院患者而言，实施规范化管理可有效提升其大小便留取率，降低漏检率以及标本留取天数，相比常规组患者的满意度更高。
关键词：规范化管理；住院患者；大小便留取率引言：大小便检验作为常规检验项目，是患者病情情况的主要表现，可为后期诊断与治疗提供相应的数据信息，以此来提高治疗效果，促进患者尽快康复。
本次研究对比了两组不同管理方式的差异表现，具体如下：1 资料与方法1.1一般资料纳入的152例对象均为2021年11月~2022年5月在院内住院治疗的患者，为方便后期对比进行随机分组，每组人数需秉承着对等性原则，对照与观察组男女人数、平均年龄分别为41、35例（46.78±3.23）岁与44、32例（47.06±2.77）岁，两组患者各项基本资料经对比相对较为均衡（P＜0.05）。
1.2 方法对照组采取常规护理管理手段，与患者进行沟通，告知其大小便留取的作用、方式等，使其对该操作有正确的认识，并配合医护人员完成，其次护理人员还需及时将患者所留取的标本送检，以便于为后期治疗提供精确的数据信息。
观察组在此基础上实施规范化管理，主要可从以下几方面展开：①强化护理人员专业素养，为保证后续各护理操作的有序性，首先还应当成立专项小组，并由护士长对组内成员展开专业培训与考核，包含大小便采集的正确方法、目的以及相关注意事项等，使其能够具备实践操作能力，了解各标本的正确与异常的定义，并可做好标本的保管与送检工作。
提高住院患者大小便标本留取率 (2)
决议事项
辅导员意见
1、决定了圈名、圈徽 2、决定了圈长及圈员分工 下次活动大家发言要积极，并提前各自做好准备工作，保证会议质量
圈徽
圈徽说明
表示我们在工作中用爱 心，细心，责任心，促 进患者健康，用爱心包 围着我们的患者。
表示护理姐妹们用自己的 上手温暖呵护着患者
医院的缩写，表 示医院是我们的 归属，我们是医 院的一份子。
2015.05—0.16.02小便标本的采集统计
5月份 要求采集标本数 实际采集标本数 采集率（%）
123
6月份
134
7月份
141
8月份
120
9月份
108
10月份
141
11月份
136
12月份
128
1月份
112
2月份
118
66
67
55
52
47
110
105Leabharlann 101889454
50
39
43
44
78
77
79
79
大小便标本留取率计算方法：
正确留取人数 开具医嘱人数
100%
现状分析
15-5-9大便标本的采集统计
5月份 要求采集标本数 实际采集标本数 采集率（%）
123 65 53
6月份
134 52 39
7月份
141 49 35
8月份
120 45 38
9月份
108 44 41
现状分析
15-5-9小便标本的采集统计
解析
住院
录入医嘱
护士接收 医生已 外勤和护士核对 知 统 计
核对医嘱
条码打印
产科品管圈之提高住院病人大小便标本留取率护理课件
品管圈有助于提高员工对质量管理的认识，促进团队协作，提高工作效率，提升产品和服务质量。
提高住院病人大小便标本留取率的护理理论
护理理论
基于护理学的原理，通过科学的护理方法和技术，提高住院病人大小便标本留取 率。这包括了解病人的生理和心理需求，提供个性化的护理服务，以及加强与病 人的沟通和健康教育。
通过品管圈活动，圈员们的团队协作 能力、问题解决能力和创新意识得到 提高，为今后开展类似活动积累了宝 贵经验。
07
与望
活动成果总结
01
提高了住院病人大小便 标本留取率，从原来的 70%提升至90%。
02
增强了护士与病人之间 的沟通，提高了病人的 满意度。
03
优化了护理流程，减少 了护士的工作负担。
目标设定
目标值计算
根据现状调查结果，计算出目标值， 即提高住院病人大小便标本留取率至 一定水平。
目标可行性评估
对目标值进行可行性评估，确保目标 值既不过高也不太低，符合实际情况 和圈能力。
04
原因分析
病人因素
病人对留取大小便标本的 重要性认识不足
部分病人可能认为留取大小便标本不重要， 或者认为留取过程繁琐，导致其不配合留取 标本。
对策三：提高护士的责任心和执行力
强化护士的职责意识，确保大小便标 本留取工作的有效执行
对护士进行培训，强调大小便标本留 取工作的重要性和相关注意事项，同 时建立监督和考核机制，以确保工作 的有效执行。
06
效果 估
指标选择
01
02
住院病人大小便标本留取率
留取标本的及时性
03
留取标本的准确性
04
护士与病人沟通的有效性
04
影响住院患者大便标本留取合格原因及对策
２０１９年１１月上经验交流影响住院患者大便标本留取合格原因及对策朱海英，宋娟，王莉慧南方医科大学南方医院消化三区，广东 广州510515【摘要】目的：探讨影响住院患者大便标本留取合格原因及对策；方法：设计调查表，通过调查分析得出大便标本留取不合格的原因，并对其制定出相应的对策；结果：住院患者大便标本正确留取率63%提升至93%，标准化实施后为96%；结论：规范医护人员操作方式，规范大便标本送检制度，耐心向患者及其家属讲解留取大便标本的重要性等可以有效提高大便标本留取合格率。
【关键词】大便标本[中图分类号]R473.74 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)21-0206-02住院患者的常规检测项目中就包括大小便标本的检查，其结果可以在一定程度上反映患者病情，可是实际上，因为各种原因患者大小便标本的送检并不能实现及时有效的目的，特别是大便标本，一些患者出院的时候都没有留取，这就会使得患者的确诊及治疗受到一定影响，并且会使得医疗机构的病历质量降低。
考虑到住院患者大便标本留取的缘由以及行为干预的有效性，务必保障标本留取及时[1]。
因此本文运用调查表的形式，调查对住院患者大便标本留取的缘由进行深入调研，并基于此提出切实可行的解决措施，汇总如下。
1 资料与方法1.1一般资料 调查我科2018年1月份至2月份项目背景中，留置大便标本总量共281份。
其中留取合格例数为189份，不合格例数为92份，留取合格率为63%，留取合格率为：留取合格份数/留置大便标本总量。
衡量指标为：指住院患者住院期间能查到大便标本的检验结果，不列入范围：①住院时间短(≤24h)的患者，如类克治疗患者。
②入院次日需行肠息肉切除患者(此类患者需喝泻药，无法留取)。
③肠梗阻停止排气排便，需要治疗者。
1.2方法 运用问卷调查的方式找出对住院患者留取大便标本时效的产生影响的因素，所采用的调查问卷是自制的，首先进行调查表的发放，发放对象为患者及本科室护理人员，在患者及本科室护理人员填写完毕之后将其回收，若是一些患者文化水平相对较低，不能独立完成调查问卷，护理人员或是家属可以在一旁用语言的方式提问，进而完成调查问卷。
品管圈目标设定提高住院患者大小便标本送检率模板
目标设定
1、目标值设定
改善前住院患者大小便标本送检率75%
目标：提高住院患者大小便标本送检率至92.5%
目标值=现况值-改善值
=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力
=75%+25%*82.1%*85%
=75%+17.5%
=92.5%
改善幅度=23.3%
设定理由：1、依据改善前住院患者大小便标本送检率75%,未送检率25%。
2、依据改善前现状把握柏拉图分析结论之82.1%为改善重点。
3、依据选主题过程中圈能力的得分情况，本题圈能力应为85%（评
价后的分数是47分，占总分55分的85%）。
4、医院对大小便标本送检率要求100%，依据本圈实际情况目标值只
有92.5%，距离要求还有距离。
目标：提高住院患者大小便标本送检率至92.5%。
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不足之处
• 护士对品管圈活动认识不够 • 圈员工作职责、标准不清 • 对品管圈活动的各项表格工具掌握不够
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圈名为love baby，首先一个 家庭对新生命的到来充满期待，产 科护理人员对于患者要有爱心、责 任心，不光是有小家的爱还有产科 这个大家庭的爱，baby代表着新生 儿，它代表着新的希望，是需要我 们用爱心来呵护的。
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圈徽
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圈徽
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圈徽说明
圈徽色 L包含O形成了一个 彩基调是母亲怀抱婴儿的景象，
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科室 产一科 产二科 产一科
职称
工作内容
主管护师 主管护师
护师
监督、指导 培训
组织培训 数据统计 记录、电脑制作
产一科
护师
资料收集
产一科 产一科
护师 护师
资料收集 数据统计
产一科
护士
整理、交流
产一科
护士
整理、交流
头脑风暴法
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第一次圈会会议记录
会议时间 主持 应到人数 出席者签名
会议内容
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实施与对策
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效果确认改善后查检表
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效果确认有形成果
• 改善后柏拉图
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标准化
效果确认无形成果
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检讨与改进
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下一期主题
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收获
• 增强了团队的凝聚力
• 充分营造了团队合作及学习成长的环境
• 充分发挥了护士的潜能，养成专心处理问题的能 力
主题选定
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主题选定
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选 题 理 由
大小便标本是反应患者病情最基本的实验指标 产科急危重症逐年增加，标本留取不及时可影响治疗
今年科室主任强调住院及时留取标本重要性 通过护士自身努力就较容易达到预期目标
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主题定义
大小便标本是住院患者的常规检查之一，是反映 患者病情最基本的实验指标。也是住院患者必须完善的检 查之一，应在住院后及时留取。但患者的大小便标本不一 定都能很好的按要求留取，有的患者甚至出院时仍未留取 ，影响了疾病的及时诊断及治疗，更容易造成漏诊及误诊 。
提高住院患者大小便标本留取率 产科：Love baby圈成果汇报
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我们的团队
圈员 杨峰艳
圈员 杨菁菁
圈员 郑婷
圈长 李晓静 辅导员
王智玲
圈员 曹茹
圈员 精品文档 李莎
圈员 赵惠
圈员 刘梅
圈员组成
姓名
性别
年龄
李晓静
女
37
杨菁菁
女
34
郑婷
女
30
李莎
女
30
杨峰艳
女
29
赵惠
女
27
刘梅
女
24
曹茹
女
25
说明
圈名为love baby，首先一个家庭对新生命 的到来充满期待，产科护理人员对于患者 要有爱心、责任心，不光是有小家的爱还 有产科这个大家庭的爱，baby代表着新生 儿，它代表着新的希望，是需要我们用爱 心来呵护的。
下次活动大家发言要积极，并提前各自做好准备工作，保证会议质量
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Love baby圈
决议事项 辅导员意见
2014年6月11日17时至18时
会议地点 九楼会议室
李晓静
记录
郑婷
8人
实到人数
7人
出席率 88%
李晓静、刘梅、杨菁菁、郑婷、赵惠、 李莎、曹茹
缺席者
杨峰艳
本次会议主题：完成品管圈组圈记录
建议圈名 孕亲圈 阳光宝贝 Love baby
得票 6 5 7
1、决定了圈名、圈徽 2、决定了圈长及圈员分工
大小便标本留取率计算方法：
正确留取人数
100%
开具医嘱人数
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Love baby圈活动时间进度计划表
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现状把握
• 改善前流程图
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查检表
共发放调查表300份 合格留取165份 不合格135份 合格率：165÷300=55%
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查检表汇总
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现状调查 改善前柏拉图
81%
护士服同
右侧e字体现产科 医护共同努力，用 爱全心全意的工作。
色的粉色
，字体是
红色，自
左向右是 英文Love
中间的V字化生为一颗蓬勃向上的 小草，象征着孩子的萌出与成长，
的组合，
体现了圈 名。
下方以绿色的橄榄枝 环绕，象征和平、仁爱。
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主题选定
宣教 交班 礼仪
服务 记账
耗材
安全
用药
罗列问题
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目标设定
• 目标值=现状值-（现状值×改善重点 ×圈能力）
• 目标值=55%-（55%×81%×100%） =11%
期望达到66%
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解析鱼骨
查检表
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解析关联图
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对策拟定表
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实施与对策
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实施与对策
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实施与对策
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实施与对策
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实施与对策