物流和基本功能要素
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配送是“配”和“送”的有机结合，是一种门到 门的服务方式。 其运作流程如下：
3 配送的合理化
不合理配送的表现形式有：货源组织不合 理；库存量不合理；价格不合理；配送与 直达运输的安排不合理；送货中的不合理 运输；经营观念不合理。
采取配送合理化措施有：推行专业化配送； 推行加工配送；推行共同配送；推行准时 配送系统；推行即时配送；实行送取结合， 为同一用户同时提供配送和存储的业务。
2.3 装卸搬运
1 装卸搬运的含义：
装卸搬运——在同一地域范围内进行的， 以改变物料的存放状态和空间位置为主 要内容和目的的活动。 其中，搬运是指在同一场所，对货物进 行水平移动为主的物流作业；装卸是指 货物在指定地点以人力或机械把货物装 入运输设备或卸下。
2 装卸搬运的构成
（1）堆码拆取作业
（3）种类繁多；
（4）物流系统自身的信息，要求全面、完 整地收集；而对其他系统信息的收集， 则需根据物流要求予以选择。
3 物流信息技术
（1）物流信息采集技术：条形码、射频采 集
一维条码
国家 代码
制造商 代码
商品 代码
校检码
二维条码
由于一维条码所能携带的信息量有限，因此 在有些方面必须使用信息量更大，可靠性更 高，保安、防伪性更强的二维条形码(2 Dimensional Barcode, 2D) 。
（2）铁路运输
——使用铁路列车运送货物。
——铁路运输主要承担中长距离、大 批量的货物运输，在干线运输中起主 要运力作用。
——其特点是运送速度快、载运量大、 不大受自然条件影响；但建设投入大、 只能在固定线路上行驶，灵活性差、 需要其他运输方式配合与衔接。长距 离运输分摊到单位运输成本的费用较 低，短距离运输成本很高。
1 流通加工的含义
流通加工是物品在从生产地到使用地的 过程中，根据需要施加包装、分割、计 量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简 单作业的总称。
在物流过程中，流通加工同样不可小视， 它使流通向更深层次发展，在提高运输 效率、改进产品品质等方面也都起着不 可低估的作用。
流通加工和一般生产的区别
流通加工
加工对象
接收
存放
拣取
配送
（2）商品储存规划的内容主要包括四个方面： ——储存场所的分配； ——储存场所的布置； ——堆垛设计； ——建立储存秩序。
4 储存合理化的原则
储存合理化——用最经济的方法实现储存的功能。 （1）对储存物品实行ABC管理； （2）追求经济规模，适度集中储存； （3）加快周转速度，提高单位产出； （4）采取有效的“先进先出”的方式； （5）提高储存密度，提高仓容利用率； （6）采用有效的储存定位系统； （7）按物品的特性进行储存。
各种运输方式的成本结构
运输方式
固定成本
变动成本
铁路
高（设备、轨道等）
低
公路 水路
高 适中（船舶、设备等）
适中（燃料、维 修等）
低
航空 管道
低（飞机） 最高
高（燃料、劳动、 维修等）
最低
4 运输方式的选择标准
（1）取货、运输、送货服务质量良好，即准 确、及时、安全、可靠；
（2）“门到门”运输服务费用合理； （3）能够及时提供运输工具和运输状况等业
使用飞机等航空器进行运输。
航空运输主要承担价值高或紧急需要 的货物运输。
其特点是速度快，但单位运输成本高， 且受货物的重量限制。
（5）管道运输
用管道运送气体、液体和粉状固体货物， 其运输形式是靠压力推动物体在管道内移 动来实现的。
与其他运输的最大区别在于管道设备是静 止不动的。
该运输方式的特点是封闭运输，可避免货 损货差，连续性强，运量大，机械化程度 高，运输费用低，但灵活性较差，对运输 货物有特定要求和限制。
（3）水路运输
使用船Fra Baidu bibliotek在内河或海洋运送货物。
主要承担中远距离、大批量的货物 运输，在干线运输中起主要运力作 用。在内河及沿海，水运也常作为 小型运输工具，承担补充及衔接大 批量干线运输的任务。
其特点是能进行低成本、远距离、 大批量的运输，但运输速度慢，且 受自然条件影响较大
（4）航空运输
2.4 包装
1 包装的含义
包装是在物流过程中保护产品、方便储运、 促进销售，按一定技术方法采用容器、材料 及辅助物等将物品包封，并予以适当的装潢 和标志的工作总称。简言之，包装是包装物 及包装操作的总称。
一般来讲，包装可分为工业包装（运输包 装）和商业包装（零售包装）两种。
2、包装的功能：
（1）保护商品 （2）方便流通 （3）促进销售 （4）方便消费
自身的创造
物流运输与其它功能要素的衔接
1 运输的含义
运输的概念表述为——
运输——用设备和工具，将
物品从一地点向另一地点运送 的物流活动。其中包括集货、 分配、搬运、中转、装入、卸 下、分散等一系列操作。
——见《国家标准·物流术语》
注意 运输和相关概念的区别
运输和搬运的区别在于运输 是在较大范围的活动，搬运 是在同一地域内的活动。
2、仓库的功能
（1）储存和保管的功能 （2）调节供需的功能 （3）调节物资运输的功能 （4）物资配送和流通加工的功能 海尔物流中心的自动化仓库
库房
货场
高层 货架 仓库
自 动 化 立 体 仓 库
货棚
罐 式 仓 库
平房库
楼房库
海尔物流中心的自动化仓库
3 商品储存的过程
（1）商品储存过程的四个步骤：
进入流通过程的商品
加工程度
简单加工 生产加工的辅助和补充
组织者
商业或物资流通企业
一般生产 原材料 半成品 复杂生产
生产企业
2 流通加工的形式
按加工目的分为： （1）为弥补生产领域加工不足的深加工 （2）为满足需求多样化进行的服务性加工 （3）为保护产品所进行的加工 （4）为提高物流效率，方便物流的加工 （5）为促进销售的流通加工 （6）提高劳动生产率和物料利用率 （7）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工 （8）生产——流通一体化的流通加工形式
物流的基本功能要素
知 识 点：
● 物流活动的基本功能要素 ● 现代物流的合理化
难 点：
●现代物流基本功能要素的组成 ●运输、仓储、配送效益的制约因素
物流的功能要素指的是物 流系统所具有的基本能力， 以及对这些基本能力有效地 组合，从而形成物流的总体 功能，以实现物流的最终经 济目标。
2.1 运输 2.2 储存 2.3 装卸搬运 2.4 包装 2.5 流通加工 2.6 信息处理 2.7 配送
运输和配送的区别则在于， 配送专指分拣配货然后运输， 是短距离、小批量的运输， 是运输的“送”与“配”共 同构成的活动。
2 运输的作用
两大功能： （1）物品转移
即实现物质实体的长距离运动； （2）物品存放
从本质上看，运输车辆也是一种临 时储存设施。
3 运输的基本方式和主要工具
按运输设备及运输工具的不同分类， 运输方式主要有公路运输、铁路运输、 水路运输、航空运输和管道运输。
（7）物流信息评价技术：
（8）物流信息规划与预测技术：
（9）物流信息智能技术：人工智 能、专家系统、模拟、遗传算法、 神经网络等。
2.7 配送
1 配送及配送中心的含义
配送（Distribution）是在经济合理的区域范围内， 根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。
公路
管道
铁路 航 空
水路
（1）公路运输
指使用机动车辆在公路上运送货物。
公路运输主要承担近距离、小批量 货运，承担铁路及水运难以到达地区的 长途、大批量货运，以及铁路、水运优 势难以发挥的短途运输，是铁路、水路 运输方式不可缺少的接驳工具。
其特点是灵活性强、便于实现“门 到门”运送，但单位运输成本相对比较 高。
堆码是将物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库等储存 设施的指定场所，再按所规定的位置和形态码放的作业； 拆取是与堆码逆向的作业。
（2）分拣配货作业
分拣是在堆码作业前后或配送作业之前把货物按品种、出入先 后、运送方向进行分类，将货物堆码到指定地点的作业。 配货是将货物从所定的位置，按照货物种类、作业次序、发货 对象等分类取货、堆码在规定场所的作业。
本章作业：
一、概念解释： 运输、储存、流通加工、包装 二、简答： 1、仓库具有哪些功能？ 2、装卸搬运合理化应遵循什么原则？ 3、包装的功能有哪些？ 4、如何区分流通加工与一般生产？ 三、分析说明： 试分析对比五种运输方式的特征并指出其适用条件。
2.6 信息处理
1 物流信息的含义 物流信息是指物流活动的内容、
形式、过程及发展变化的反映， 是由物流引起并能反映物流活动 的各种消息、情报、文书、资料、 数据等的总称。
2 物流信息的特征：
（1）物流是大范围内的活动，信息源点多、 分布广、信息量大；
（2）动态性强。信息的价值衰减速度快， 及时性要求高。这意味着物流信息的收 集、加工、处理要求速度快；
在物流活动中许多重要的决策都与储存有 关，如仓库数目、仓库选址、仓库大小、 存货量等，物流决策者需要对存储和运输、 存储规划中的优化配置等进行权衡，以期 达到最佳效果。
1、储存的含义： 储存——对物资进行保管及对其数 量、质量进行管理控制的活动。
2、仓库的功能 3、商品储存的过程 4、储存合理化的原则
等级判定 1 6 2 4 4 6
其中：等级判定=重要程度*承运绩效 重要程度：1——高度重要；2——适中；3——较低 承运绩效：1——好；2——一般；3——较差
2.2 储存
储存是物流中的又一极为重要的职能，与 运输构成物流的两大支柱，同处于中心位 置。
储存不但缓解了物质实体在供求之间时间 和空间上的矛盾，创造了商品的时间效用， 同时也是保证社会生产连续不断运行的基 本条件。
大部分的二维条码皆 具有自动纠正错误的 能力，故条码十分抗 损，如左图所示的磨 损，二维条码的数据 仍可正确地被解读， 不会有数据遗失或扫 瞄不出数据的现象。
EAN/UCC复合码示例
条码识读设备
通迅与GPS定位
（4）物流信息存储技术：数据库 技术
（5）物流信息运用技术：决策、 优化
（6）物流信息安全技术：
配送中心（Distribution Center）——从事货物配备 （集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对 用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的 现代物流据点。
2 配送的流程
配送是指对从供应者手中接受的多品种、大批量 货物，进行必要的存储保管，并按用户的订货要 求进行分货、配货，并将配好的货物在规定的时 间内，安全、准确地送交用户。
3 影响商品包装的因素
（1）被包装商品本身的体积、重量以及它 在物理和化学方面的特性；
（2）被包装商品在流通过程中需要哪些方 面的保护，或者称商品包装的保护性；
（3）消费者的易用性； （4）商品包装的经济性。
2.5 流通加工
1、流通加工的含义： 2、流通加工的形式： 3、流通加工合理化：
2.5 流通加工
（3）搬送移送作业
搬送移送作业是为进行装卸、分拣、配送等活动而进行的各种
移动货物的作业，包括水平、垂直、斜向搬送及其组合。
3 装卸搬运的合理化原则
（1）防止无效搬运 （2）提高装卸搬运的连续性 （3）提高搬运活性 （4）集装单元化 （5）机械化 （6）利用重力 （7）系统化
装卸搬运机械、设备
分拣传输系统
务的查询业务； （4）运输过程中发生货物丢失、损坏等事故
时，便于及时处理有关索赔事项。
企业在实际运作中，通常采取综合评分法对运输方 式进行选择。见下表
运输方式综合评分表
评估因素 运输成本 中转时间长度 可靠性 运输能力 可达性 安全性
重要程度 1 3 1 2 2 2
承运绩效 1 2 2 2 2 3
2·1 运输
运输是物流的核心业务之一，在物 流活动中处于中心地位，也是物流 系统的一个重要功能。
它解决了物质实体从供应地点到需 求地点之间的空间差异，创造了物 品的空间效用，实现了物质资料的 使用价值。
运输在物流大系统中的地位
主要 支柱
物流管理
主要 支柱
运输管理
增值管理
仓储管理
其它
代收款
包装 装卸搬运 流通加工 次品回收
3 配送的合理化
不合理配送的表现形式有：货源组织不合 理；库存量不合理；价格不合理；配送与 直达运输的安排不合理；送货中的不合理 运输；经营观念不合理。
采取配送合理化措施有：推行专业化配送； 推行加工配送；推行共同配送；推行准时 配送系统；推行即时配送；实行送取结合， 为同一用户同时提供配送和存储的业务。
2.3 装卸搬运
1 装卸搬运的含义：
装卸搬运——在同一地域范围内进行的， 以改变物料的存放状态和空间位置为主 要内容和目的的活动。 其中，搬运是指在同一场所，对货物进 行水平移动为主的物流作业；装卸是指 货物在指定地点以人力或机械把货物装 入运输设备或卸下。
2 装卸搬运的构成
（1）堆码拆取作业
（3）种类繁多；
（4）物流系统自身的信息，要求全面、完 整地收集；而对其他系统信息的收集， 则需根据物流要求予以选择。
3 物流信息技术
（1）物流信息采集技术：条形码、射频采 集
一维条码
国家 代码
制造商 代码
商品 代码
校检码
二维条码
由于一维条码所能携带的信息量有限，因此 在有些方面必须使用信息量更大，可靠性更 高，保安、防伪性更强的二维条形码(2 Dimensional Barcode, 2D) 。
（2）铁路运输
——使用铁路列车运送货物。
——铁路运输主要承担中长距离、大 批量的货物运输，在干线运输中起主 要运力作用。
——其特点是运送速度快、载运量大、 不大受自然条件影响；但建设投入大、 只能在固定线路上行驶，灵活性差、 需要其他运输方式配合与衔接。长距 离运输分摊到单位运输成本的费用较 低，短距离运输成本很高。
1 流通加工的含义
流通加工是物品在从生产地到使用地的 过程中，根据需要施加包装、分割、计 量、分拣、刷标志、贴标签、组装等简 单作业的总称。
在物流过程中，流通加工同样不可小视， 它使流通向更深层次发展，在提高运输 效率、改进产品品质等方面也都起着不 可低估的作用。
流通加工和一般生产的区别
流通加工
加工对象
接收
存放
拣取
配送
（2）商品储存规划的内容主要包括四个方面： ——储存场所的分配； ——储存场所的布置； ——堆垛设计； ——建立储存秩序。
4 储存合理化的原则
储存合理化——用最经济的方法实现储存的功能。 （1）对储存物品实行ABC管理； （2）追求经济规模，适度集中储存； （3）加快周转速度，提高单位产出； （4）采取有效的“先进先出”的方式； （5）提高储存密度，提高仓容利用率； （6）采用有效的储存定位系统； （7）按物品的特性进行储存。
各种运输方式的成本结构
运输方式
固定成本
变动成本
铁路
高（设备、轨道等）
低
公路 水路
高 适中（船舶、设备等）
适中（燃料、维 修等）
低
航空 管道
低（飞机） 最高
高（燃料、劳动、 维修等）
最低
4 运输方式的选择标准
（1）取货、运输、送货服务质量良好，即准 确、及时、安全、可靠；
（2）“门到门”运输服务费用合理； （3）能够及时提供运输工具和运输状况等业
使用飞机等航空器进行运输。
航空运输主要承担价值高或紧急需要 的货物运输。
其特点是速度快，但单位运输成本高， 且受货物的重量限制。
（5）管道运输
用管道运送气体、液体和粉状固体货物， 其运输形式是靠压力推动物体在管道内移 动来实现的。
与其他运输的最大区别在于管道设备是静 止不动的。
该运输方式的特点是封闭运输，可避免货 损货差，连续性强，运量大，机械化程度 高，运输费用低，但灵活性较差，对运输 货物有特定要求和限制。
（3）水路运输
使用船Fra Baidu bibliotek在内河或海洋运送货物。
主要承担中远距离、大批量的货物 运输，在干线运输中起主要运力作 用。在内河及沿海，水运也常作为 小型运输工具，承担补充及衔接大 批量干线运输的任务。
其特点是能进行低成本、远距离、 大批量的运输，但运输速度慢，且 受自然条件影响较大
（4）航空运输
2.4 包装
1 包装的含义
包装是在物流过程中保护产品、方便储运、 促进销售，按一定技术方法采用容器、材料 及辅助物等将物品包封，并予以适当的装潢 和标志的工作总称。简言之，包装是包装物 及包装操作的总称。
一般来讲，包装可分为工业包装（运输包 装）和商业包装（零售包装）两种。
2、包装的功能：
（1）保护商品 （2）方便流通 （3）促进销售 （4）方便消费
自身的创造
物流运输与其它功能要素的衔接
1 运输的含义
运输的概念表述为——
运输——用设备和工具，将
物品从一地点向另一地点运送 的物流活动。其中包括集货、 分配、搬运、中转、装入、卸 下、分散等一系列操作。
——见《国家标准·物流术语》
注意 运输和相关概念的区别
运输和搬运的区别在于运输 是在较大范围的活动，搬运 是在同一地域内的活动。
2、仓库的功能
（1）储存和保管的功能 （2）调节供需的功能 （3）调节物资运输的功能 （4）物资配送和流通加工的功能 海尔物流中心的自动化仓库
库房
货场
高层 货架 仓库
自 动 化 立 体 仓 库
货棚
罐 式 仓 库
平房库
楼房库
海尔物流中心的自动化仓库
3 商品储存的过程
（1）商品储存过程的四个步骤：
进入流通过程的商品
加工程度
简单加工 生产加工的辅助和补充
组织者
商业或物资流通企业
一般生产 原材料 半成品 复杂生产
生产企业
2 流通加工的形式
按加工目的分为： （1）为弥补生产领域加工不足的深加工 （2）为满足需求多样化进行的服务性加工 （3）为保护产品所进行的加工 （4）为提高物流效率，方便物流的加工 （5）为促进销售的流通加工 （6）提高劳动生产率和物料利用率 （7）衔接不同运输方式，使物流合理化的流通加工 （8）生产——流通一体化的流通加工形式
物流的基本功能要素
知 识 点：
● 物流活动的基本功能要素 ● 现代物流的合理化
难 点：
●现代物流基本功能要素的组成 ●运输、仓储、配送效益的制约因素
物流的功能要素指的是物 流系统所具有的基本能力， 以及对这些基本能力有效地 组合，从而形成物流的总体 功能，以实现物流的最终经 济目标。
2.1 运输 2.2 储存 2.3 装卸搬运 2.4 包装 2.5 流通加工 2.6 信息处理 2.7 配送
运输和配送的区别则在于， 配送专指分拣配货然后运输， 是短距离、小批量的运输， 是运输的“送”与“配”共 同构成的活动。
2 运输的作用
两大功能： （1）物品转移
即实现物质实体的长距离运动； （2）物品存放
从本质上看，运输车辆也是一种临 时储存设施。
3 运输的基本方式和主要工具
按运输设备及运输工具的不同分类， 运输方式主要有公路运输、铁路运输、 水路运输、航空运输和管道运输。
（7）物流信息评价技术：
（8）物流信息规划与预测技术：
（9）物流信息智能技术：人工智 能、专家系统、模拟、遗传算法、 神经网络等。
2.7 配送
1 配送及配送中心的含义
配送（Distribution）是在经济合理的区域范围内， 根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、 分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。
公路
管道
铁路 航 空
水路
（1）公路运输
指使用机动车辆在公路上运送货物。
公路运输主要承担近距离、小批量 货运，承担铁路及水运难以到达地区的 长途、大批量货运，以及铁路、水运优 势难以发挥的短途运输，是铁路、水路 运输方式不可缺少的接驳工具。
其特点是灵活性强、便于实现“门 到门”运送，但单位运输成本相对比较 高。
堆码是将物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库等储存 设施的指定场所，再按所规定的位置和形态码放的作业； 拆取是与堆码逆向的作业。
（2）分拣配货作业
分拣是在堆码作业前后或配送作业之前把货物按品种、出入先 后、运送方向进行分类，将货物堆码到指定地点的作业。 配货是将货物从所定的位置，按照货物种类、作业次序、发货 对象等分类取货、堆码在规定场所的作业。
本章作业：
一、概念解释： 运输、储存、流通加工、包装 二、简答： 1、仓库具有哪些功能？ 2、装卸搬运合理化应遵循什么原则？ 3、包装的功能有哪些？ 4、如何区分流通加工与一般生产？ 三、分析说明： 试分析对比五种运输方式的特征并指出其适用条件。
2.6 信息处理
1 物流信息的含义 物流信息是指物流活动的内容、
形式、过程及发展变化的反映， 是由物流引起并能反映物流活动 的各种消息、情报、文书、资料、 数据等的总称。
2 物流信息的特征：
（1）物流是大范围内的活动，信息源点多、 分布广、信息量大；
（2）动态性强。信息的价值衰减速度快， 及时性要求高。这意味着物流信息的收 集、加工、处理要求速度快；
在物流活动中许多重要的决策都与储存有 关，如仓库数目、仓库选址、仓库大小、 存货量等，物流决策者需要对存储和运输、 存储规划中的优化配置等进行权衡，以期 达到最佳效果。
1、储存的含义： 储存——对物资进行保管及对其数 量、质量进行管理控制的活动。
2、仓库的功能 3、商品储存的过程 4、储存合理化的原则
等级判定 1 6 2 4 4 6
其中：等级判定=重要程度*承运绩效 重要程度：1——高度重要；2——适中；3——较低 承运绩效：1——好；2——一般；3——较差
2.2 储存
储存是物流中的又一极为重要的职能，与 运输构成物流的两大支柱，同处于中心位 置。
储存不但缓解了物质实体在供求之间时间 和空间上的矛盾，创造了商品的时间效用， 同时也是保证社会生产连续不断运行的基 本条件。
大部分的二维条码皆 具有自动纠正错误的 能力，故条码十分抗 损，如左图所示的磨 损，二维条码的数据 仍可正确地被解读， 不会有数据遗失或扫 瞄不出数据的现象。
EAN/UCC复合码示例
条码识读设备
通迅与GPS定位
（4）物流信息存储技术：数据库 技术
（5）物流信息运用技术：决策、 优化
（6）物流信息安全技术：
配送中心（Distribution Center）——从事货物配备 （集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对 用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的 现代物流据点。
2 配送的流程
配送是指对从供应者手中接受的多品种、大批量 货物，进行必要的存储保管，并按用户的订货要 求进行分货、配货，并将配好的货物在规定的时 间内，安全、准确地送交用户。
3 影响商品包装的因素
（1）被包装商品本身的体积、重量以及它 在物理和化学方面的特性；
（2）被包装商品在流通过程中需要哪些方 面的保护，或者称商品包装的保护性；
（3）消费者的易用性； （4）商品包装的经济性。
2.5 流通加工
1、流通加工的含义： 2、流通加工的形式： 3、流通加工合理化：
2.5 流通加工
（3）搬送移送作业
搬送移送作业是为进行装卸、分拣、配送等活动而进行的各种
移动货物的作业，包括水平、垂直、斜向搬送及其组合。
3 装卸搬运的合理化原则
（1）防止无效搬运 （2）提高装卸搬运的连续性 （3）提高搬运活性 （4）集装单元化 （5）机械化 （6）利用重力 （7）系统化
装卸搬运机械、设备
分拣传输系统
务的查询业务； （4）运输过程中发生货物丢失、损坏等事故
时，便于及时处理有关索赔事项。
企业在实际运作中，通常采取综合评分法对运输方 式进行选择。见下表
运输方式综合评分表
评估因素 运输成本 中转时间长度 可靠性 运输能力 可达性 安全性
重要程度 1 3 1 2 2 2
承运绩效 1 2 2 2 2 3
2·1 运输
运输是物流的核心业务之一，在物 流活动中处于中心地位，也是物流 系统的一个重要功能。
它解决了物质实体从供应地点到需 求地点之间的空间差异，创造了物 品的空间效用，实现了物质资料的 使用价值。
运输在物流大系统中的地位
主要 支柱
物流管理
主要 支柱
运输管理
增值管理
仓储管理
其它
代收款
包装 装卸搬运 流通加工 次品回收