经管励志人力资源管理培训
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经营性
侧重点 长期性目标、 创新
行政工作、短 期目标，以日 常工作为目的
汇报对象
常规工作
一把手
制定人力资源规划 跟踪不断变动的法律与规则 分析劳动力变化趋势和有关问 题 参与社区经济发展 协助组织进行改组和裁员 提供组织合并和收购方面的建 议 制定报酬计划和实施策略
负责行政管理的 副总
招聘或选拔人员填补当前空缺 向新员工进行情况介绍 审核安全和事故报告 处理员工的抱怨和申诉 实施员工福利计划方案
☺人是主体！ ☺人是资源，而且是第一资源！
☺人是资本！
经管励志人力资源管理培 训
21世纪的人力资源管理研究
业内普遍认为，21世纪的人力资源管理研究将 面对的三大课题是：
面向全球竞争的组织结构调整 信息化
跨国公司迅猛发展带来的全球化 在这种新的条件下，人的因素日益突出，如何 搞好人力资源开发，已经成为世界各国竞争中必 须考虑的首要问题，发展中国家通过引进先进技 术赶上发达国家的“后发优势”已不复存在。各国 的竞争更主要表现为人力资源素质高低的竞争。
经管励志人力资源管理培 训
组织管理的思考模式
旧思维
新思维
．财务绩效
．员工发展
．市场成长率
．工作质量
．顾客满意度
．顾客满意度
．工作质量
．wk.baidu.com场成长率
．员工发展
．财务绩效
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理思想的发展
• 西方人力资源管理思想的演变 – 科学管理 – 人际关系学说 – 行为科学
• 中国人力资源管理思想的演变 – 人的重要性 – 用人原则：士气、刚柔并用，选贤任 能，知人善任，身先士卒 – 百年树人
间于天地之间，莫贵于人。 ——孙 膑
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来 做出不普通的事业。 ——汤姆·彼得斯
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下 我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——IBM公司创建人沃森
经管励志人力资源管理培 训
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只
要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢
( 1 )人力资源管理的战略职能 是将组织的员工视为非常珍贵的资源，是组织各种投入 中十分重要的组成部分。 ( 2 )人力资源管理的经营职能 日常与人的管理有关的各项工作必须有效地和恰当地予 以完成。这些大量的日常工作通常被称为“人事工作”。
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的角色
角色 战略性
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理与传统的人事管理的区别
传统的人事管理 1．处于组织的执行层，被
动接受指令 2．视员工为成本 3．制度、操作方法落后 4．反应式：被动、缓慢 5．以物为中心 6．人事单位负主责 7．内容简单，封闭式
人力资源管理 1．处于组织的决策层，为组
织战略而人事 2．视员工为资源，发展之本 3．制度、操作方法创新 4．预警式：主动、快速 5．以人中心 6．各级主管负主责 7．内容丰富，服务型开放式
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理问题的产生
• 在组织决定做什么之后，谁来做成了一 个关键问题：雇佣谁？ • 在谁来做确定后，如何做成了关键 问题：如何使人力资源发挥更大的 效率？
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的基本问题
人力资源管理的两大基本问题可以概括为：
– 雇佣谁来最有效率地来完成组织的目标？ – 如何最大限度地与人力资源发生交易，以扩大组织的
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的涵义、模式和原则
• 人力资源管理的涵义 – 人事管理 – 人力资源管理
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理与传统的人事管理
人力资源管理事实上存在着两种职能：战略职能和经营 职能（见下表）。
人力资源管理以经营性职能为起点，但随着各种经营环 境的变化，其战略职能的重要性正与日俱增。
理的核心地位 3．现代竞争的重心：人力资源
世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 员工培训投资：1∶10
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理革命在中国
自20世纪80年代以来，随着信息化社会 的到来和知识经济的发展，中国人力资源 管理正在进行一场新的革命。这一革命是 中国经济体制改革和政治行政管理体制改 革的具体反映，随着社会经济的发展和科 学与技术的进步，人类逐步认识到各项事 业发展必须“以人为本”。
边界，从而使组织获得竞争优势？
铁大王。
——卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们
比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物
在GE如鱼得水。
——杰克·韦尔奇
所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就
是企业管理的代名词。
经管励志人力资源管理培 训
——德鲁克
人力资源对组织战略影响达40%
• 调研包括亚、欧、美洲267家企业人力资源 专业人士、员工和一线经理，共7100人参 加，显示：HR对企业战略的整体影响力高
HRM教案
人力资源管理
经管励志人力资源管理培 训
第一单元 人力资源管理概论
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理概论
☺ 人力资源管理涵义、模式和原则 ☺ 人力资源管理的策略意义 ☺ 人力资源的管理原理 ☺ 组织的外部环境和内部环境因素 ☺ 人力资源管理的目标
经管励志人力资源管理培 训
为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民
达43%——几乎是其他任何因素影响力的2
倍。
• 这个调查还总结出优秀的HR人员应该具备 的核心能力：战略贡献、个人可信度、执 行能力、业务知识和执行的技术。
•
《组织人事报》2002年12月9日
经管励志人力资源管理培 训
人力资源在组织发展中的地位
1．从生产要素看人力资源管理的重要性 2．经济增长方式的转变决定了人力资源开发与管
经管励志人力资源管理培 训
传统人事管理与人力资源管理的成型观点对比
传统人事管理（遵从） 人力资源管理（认同）
心理契约 干一天活给一天钱 控制点 外部
相互认同 内部
雇佣关系 组织原则
政策目标
集体 低信任度
机械的 正式的/限定的角色 自上而下 集中化 管理效率 标准化绩效 成本最小化
个人 高信任度
有机的 弹性的角色 自下而上 分散化 高适应性的劳动力 不断改进的绩效 最大程度的利用
侧重点 长期性目标、 创新
行政工作、短 期目标，以日 常工作为目的
汇报对象
常规工作
一把手
制定人力资源规划 跟踪不断变动的法律与规则 分析劳动力变化趋势和有关问 题 参与社区经济发展 协助组织进行改组和裁员 提供组织合并和收购方面的建 议 制定报酬计划和实施策略
负责行政管理的 副总
招聘或选拔人员填补当前空缺 向新员工进行情况介绍 审核安全和事故报告 处理员工的抱怨和申诉 实施员工福利计划方案
☺人是主体！ ☺人是资源，而且是第一资源！
☺人是资本！
经管励志人力资源管理培 训
21世纪的人力资源管理研究
业内普遍认为，21世纪的人力资源管理研究将 面对的三大课题是：
面向全球竞争的组织结构调整 信息化
跨国公司迅猛发展带来的全球化 在这种新的条件下，人的因素日益突出，如何 搞好人力资源开发，已经成为世界各国竞争中必 须考虑的首要问题，发展中国家通过引进先进技 术赶上发达国家的“后发优势”已不复存在。各国 的竞争更主要表现为人力资源素质高低的竞争。
经管励志人力资源管理培 训
组织管理的思考模式
旧思维
新思维
．财务绩效
．员工发展
．市场成长率
．工作质量
．顾客满意度
．顾客满意度
．工作质量
．wk.baidu.com场成长率
．员工发展
．财务绩效
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理思想的发展
• 西方人力资源管理思想的演变 – 科学管理 – 人际关系学说 – 行为科学
• 中国人力资源管理思想的演变 – 人的重要性 – 用人原则：士气、刚柔并用，选贤任 能，知人善任，身先士卒 – 百年树人
间于天地之间，莫贵于人。 ——孙 膑
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来 做出不普通的事业。 ——汤姆·彼得斯
你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下 我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——IBM公司创建人沃森
经管励志人力资源管理培 训
将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只
要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢
( 1 )人力资源管理的战略职能 是将组织的员工视为非常珍贵的资源，是组织各种投入 中十分重要的组成部分。 ( 2 )人力资源管理的经营职能 日常与人的管理有关的各项工作必须有效地和恰当地予 以完成。这些大量的日常工作通常被称为“人事工作”。
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的角色
角色 战略性
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理与传统的人事管理的区别
传统的人事管理 1．处于组织的执行层，被
动接受指令 2．视员工为成本 3．制度、操作方法落后 4．反应式：被动、缓慢 5．以物为中心 6．人事单位负主责 7．内容简单，封闭式
人力资源管理 1．处于组织的决策层，为组
织战略而人事 2．视员工为资源，发展之本 3．制度、操作方法创新 4．预警式：主动、快速 5．以人中心 6．各级主管负主责 7．内容丰富，服务型开放式
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理问题的产生
• 在组织决定做什么之后，谁来做成了一 个关键问题：雇佣谁？ • 在谁来做确定后，如何做成了关键 问题：如何使人力资源发挥更大的 效率？
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的基本问题
人力资源管理的两大基本问题可以概括为：
– 雇佣谁来最有效率地来完成组织的目标？ – 如何最大限度地与人力资源发生交易，以扩大组织的
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理的涵义、模式和原则
• 人力资源管理的涵义 – 人事管理 – 人力资源管理
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理与传统的人事管理
人力资源管理事实上存在着两种职能：战略职能和经营 职能（见下表）。
人力资源管理以经营性职能为起点，但随着各种经营环 境的变化，其战略职能的重要性正与日俱增。
理的核心地位 3．现代竞争的重心：人力资源
世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 员工培训投资：1∶10
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理革命在中国
自20世纪80年代以来，随着信息化社会 的到来和知识经济的发展，中国人力资源 管理正在进行一场新的革命。这一革命是 中国经济体制改革和政治行政管理体制改 革的具体反映，随着社会经济的发展和科 学与技术的进步，人类逐步认识到各项事 业发展必须“以人为本”。
边界，从而使组织获得竞争优势？
铁大王。
——卡内基
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们
比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物
在GE如鱼得水。
——杰克·韦尔奇
所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就
是企业管理的代名词。
经管励志人力资源管理培 训
——德鲁克
人力资源对组织战略影响达40%
• 调研包括亚、欧、美洲267家企业人力资源 专业人士、员工和一线经理，共7100人参 加，显示：HR对企业战略的整体影响力高
HRM教案
人力资源管理
经管励志人力资源管理培 训
第一单元 人力资源管理概论
经管励志人力资源管理培 训
人力资源管理概论
☺ 人力资源管理涵义、模式和原则 ☺ 人力资源管理的策略意义 ☺ 人力资源的管理原理 ☺ 组织的外部环境和内部环境因素 ☺ 人力资源管理的目标
经管励志人力资源管理培 训
为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民
达43%——几乎是其他任何因素影响力的2
倍。
• 这个调查还总结出优秀的HR人员应该具备 的核心能力：战略贡献、个人可信度、执 行能力、业务知识和执行的技术。
•
《组织人事报》2002年12月9日
经管励志人力资源管理培 训
人力资源在组织发展中的地位
1．从生产要素看人力资源管理的重要性 2．经济增长方式的转变决定了人力资源开发与管
经管励志人力资源管理培 训
传统人事管理与人力资源管理的成型观点对比
传统人事管理（遵从） 人力资源管理（认同）
心理契约 干一天活给一天钱 控制点 外部
相互认同 内部
雇佣关系 组织原则
政策目标
集体 低信任度
机械的 正式的/限定的角色 自上而下 集中化 管理效率 标准化绩效 成本最小化
个人 高信任度
有机的 弹性的角色 自下而上 分散化 高适应性的劳动力 不断改进的绩效 最大程度的利用