人力资源管理培训讲义PPT课件
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人力资源管理培训讲义PPT(共 74张)
在学习时要找出规律性的东西 在阅读课后小结时，对其中重点知识点要特别关注 有些选择题你靠逻辑判断和必要的排除法即可以得到 答案，考试的时候多多动脑筋
第二类简答简述类考题内 容
这类题的题型比较集中，主要是：
一、人物理论分析
简述霍兰德人业互择理论；著名美国人力 源管理专家诺伊认为的人力资源管理者应具备 本能力；帕森斯的职业选择理论等等。
1、有关人力资源管理基础理论的思想渊源。
比如20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞 第一种人力资源管理模式—产业模式，那么这 关的时间20世纪20年代，以及“产业模式”都 点
1905年法国心理学家彼奈发明了“比奈—西蒙 是世界上第一个智力测验量表，那么时间和测 的名称都是考点
1960年舒尔茨发表了《人力资本投资》的演讲 认为是“人力资本模型”的现代起源，他本人 称为“人力资本之父”，那么舒尔茨以及他被 的“人力资本之父”都会出现在考试中
第四类问题就是案例分析 题
在考卷上，首先要认真阅读给我们的材料，根据提 问题详细分析，然后用所学的人力资源管理理论来找出 问题的方法。
回答这类问题容易出现的错误有： （1）分析问题不准确，这会直接导致两个问题同 误，所以阅读材料的时候一定要细心多给自己些时间。 （2）回答问题过于口语化，不能结合理论知识， 答问题更具有科学性，更有条理化
二、理论意义分析
简述简述人员招募的意义；加强人力资源 本管理的意义；薪酬管理的意义；人员培训的 等等
三、具体操作技巧 简述培训需求分析的层次和方法；工作分析的流 效考核的基本流程；工作丰富化的措施；人力资源取 的构成等等都涉及到了具体的操作技巧。 四、原则阐述 简述企业文化建立的原则；工作分析的原则；薪 的原则；企业绩效考核的原则等等。
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
包括一个国家、地区或组织内，能够为社会创造物质、精神和文化财富的从事智力劳动 和体力劳动的人们。
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制：通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系，促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力，增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道：校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法：面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的：提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义：提高员工工作积极性和工作质量，增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准：明确、客观、可 衡量的标准，用于评估员工 的工作表现。
评估方法：包括定性和定量 评估方法，如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标：员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度，增强员工的满意 度和绩效，促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源管理ppt课件(完整版)
01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
2023
PART 04
培训与开发
REPORTING
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动，使 员工获得与工作相关的知识和技能， 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。
培训与开发的目的
满足企业战略发展需要，提升员工个 人素质和能力，增强企业核心竞争力 。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
员工招聘的方法
内部招聘（内部晋升、内部调动、内 部竞聘等）、外部招聘（校园招聘、 社会招聘、网络招聘等）。
员工选拔的方法与技巧
员工选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。
员工选拔的技巧
提问技巧（开放式问题、封闭式问题、引导式问题等）、倾听技巧（积极倾听、 及时反馈等）、观察技巧（非语言行为观察、微表情分析等）。 Nhomakorabea 2023
PART 02
人力资源规划
REPORTING
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来组织对人力资源的需 求，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获 得各种必需的人力资源，使组织和个人获得不断的发展与利益。
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员工效率 100
30％－70％的 人力资源潜力
0 13.04.2021
-
HR14M
管理者 层次
企业最高 领导层 高层管理者 中层经理
普通管理者 工头
一般员工
人力资源管理的功能
人力 资源 人力 战略 资源 管理
人事与 员工关 人事 系 制度 管理 管理 档案 记载
13.04.2021
19世 纪中
20 世纪 初
13.04.2021
-
11
2.企业的资源
短期
财务
利益
中期
技术
生产力
长期
13.04.2021
人员
-
继续生存
12
3.怎么管理企业？
• 管理大师如是说： • 企业家如是说：
* 与别人共事
* 通过别人来完 成工作
* 小公司做事 大公司做人
* 办公司就是 “办人”
13.04.2021
-
4.人力资源管理和人力资源
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 觉行为
的 执 行 企 业 任 务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
针与政策
现经营战略
13.04.2021
-
16
三、HR管理工作的分工
HR专业人员
建立HR管理程序 开发或选择HR管理
的方法 监控或评价HR实践 在涉及HRM的事物上
劝告或协助经理们
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提高员工的总体素质，
目 标 工，提高员工的工作效 培养员工的核心人才。
率和对企业的忠诚度 直 接 形 成 企 业 的 核 心
竞争力，提高企业的总
体优势
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
22
二、人力资源管理的发展
1.21世纪HR管理面临的三大挑战
全球化
要求HR专家把握六种关键技能：管理竞争、适应复杂性、 把握变化、在干中学习、完善组织行为、以人为中心进 行管理。
组织的变化
要求HR专家协助企业高层管理者推动组织变革，适应组织
的变化。
知识工人短缺
要求HR专家调整或重造企业的HRM系统，保持HR竞争力。
20世纪 70 60 -年代 年代
80年 代
90年 代
15年代
二、传统的人事管理与现代人力资源管理的
比较
传统的人事管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的
1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
13.04.2021
-
6
2.人力资本投资基本内容
教育投资 健康投资 迁徙投资
13.04.2021
-
7
3.人力资本投资的特点
人力资本投资的效益滞后 人力资本投资的产出特殊 人力资本投资的主体多元 人力资本投资的形式多样 人力资本产权私有
13.04.2021
-
8
4.企业财富新概念
人力 资本 64％
13.04.2021
-
23
2.21世纪HRM的10个新特点
重视高科技的作用 构建更有效的HRM体系 采用更灵活的HR政策 加强人际合作与交往 组建学习型组织 实行有效的薪酬和福利规划 重视员工职业生涯的发展 卓越有效的领导 创立良好的企业文化 发挥HR专家的作用
13.04.2021
-
24
把人力资源管理 作为组织的第二项业务
由群体完成 时间 用户 信息
董事会 尽力而为 专断性的 职位与资历
统 治 /影 响 力 质量要求 领导风格 奖酬基础
各种利害相关户 无妥协余地 鼓励性的 技能与市场价值
13.04.2021
-
21
2.组织的学习能力是竞争优势的重要来源
财务能力
营销能力
组织的学习能力
生产与技术能力
13.04.2021
-
一线经理
贯彻HR管理的实践
面试、培训、绩 效评估、薪酬确定、 奖惩、事故调查、解 决投诉等。
为HR专业人员提供
必要的投入
13.04.2021
-
17
1.集中和分权的人力资源管理
集中的范围
分权的范围
政策、制度 程序 战略 系统 计划 方法 支持 工具 沟通
管理控制
执行、指导 组织 领导 评估 激励 培训 招聘 开发 实施
管理方式
技术性
13.04.2021
执行性
-
18
2.人力资源管理实践
国际人力 人力资
薪酬福 资源管理 源计划 工作分析
利管理 绩效
人力资源管理
与评价
评估 职业生
员工招聘 员工
涯管理 培训
13.04.2021
-
19
第三节 HR与组织发展
一、组织模式的变化 二、人力资源管理的发展
13.04.2021
-
➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
2.人口、劳动力和人力资源的关系
人口
丧失劳动 能力者
人力资源
学生、 失业者
劳动力
普通劳动者 人才资源
13.04.2021
-
4
3.人力资源的特点
➢ 人力资源的主动性 ➢ 人力资源的时效性 ➢ 人力资源的可再生性
13.04.2021
-
5
二、人力资本
1. 什么是人力资本？ 体现在人身上的、以人的数量尤其是质 量表现出来的资本。人力资本对经济起 生产性的作用，使收入增加。人力资本 必须通过投资才能形成。它的所有权不 能继承或转让。
前言
主要内容 一、人力资源管理概述 二、HRM地位的变化 三、HRM与组织发展
第一节 人力资源管理概述
一、什么是人力资源 二、人力资本含义
一、什么是人力资源？
1.人力资源含义
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展的人 的劳动能力。
➢ 人力资源的内涵
智力劳动能力和体力劳动能力；现实劳动能 力和潜在劳动能力。
20
一、组织模式的变化
1.传统与新型组织模式的比较
传统模式 组织的特征维度 新型模式
行政层系式 组织形式
网络系统式
自给自足性 就业稳定 人人一样 成分单一
结构特点 员工的期望 员工特点 员工构成
相互依存性 个人成长 各具特点 高度多样化
由个人完成 成本 利润 资金
工作性质 优势的依据 重点导向 资源依靠
货币 资本 16%
资本 20%
第二节 HRM地位的变化
一、人力资源管理的重要性 二、与传统人事管理的区别 三、人力资源管理分工
13.04.2021
-
10
一、人力资源管理的重要性
➢ 1.知识员工的特征 ➢ 知识员工是 “掌握和运用符号与概念、利用知识
或信息工作的人。” ➢ 知识员工的特点： ❖ 主要从事创造性的劳动 ❖ 工作过程不易监督和控制、绩效不易考核与评价 ❖ 较高的流动性 ❖ 较高的独立性和自主性 ❖ 具有实现自我价值的强烈愿望 ❖ 尊重知识、蔑视权威
30％－70％的 人力资源潜力
0 13.04.2021
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HR14M
管理者 层次
企业最高 领导层 高层管理者 中层经理
普通管理者 工头
一般员工
人力资源管理的功能
人力 资源 人力 战略 资源 管理
人事与 员工关 人事 系 制度 管理 管理 档案 记载
13.04.2021
19世 纪中
20 世纪 初
13.04.2021
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11
2.企业的资源
短期
财务
利益
中期
技术
生产力
长期
13.04.2021
人员
-
继续生存
12
3.怎么管理企业？
• 管理大师如是说： • 企业家如是说：
* 与别人共事
* 通过别人来完 成工作
* 小公司做事 大公司做人
* 办公司就是 “办人”
13.04.2021
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4.人力资源管理和人力资源
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 觉行为
的 执 行 企 业 任 务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
针与政策
现经营战略
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16
三、HR管理工作的分工
HR专业人员
建立HR管理程序 开发或选择HR管理
的方法 监控或评价HR实践 在涉及HRM的事物上
劝告或协助经理们
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提高员工的总体素质，
目 标 工，提高员工的工作效 培养员工的核心人才。
率和对企业的忠诚度 直 接 形 成 企 业 的 核 心
竞争力，提高企业的总
体优势
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
22
二、人力资源管理的发展
1.21世纪HR管理面临的三大挑战
全球化
要求HR专家把握六种关键技能：管理竞争、适应复杂性、 把握变化、在干中学习、完善组织行为、以人为中心进 行管理。
组织的变化
要求HR专家协助企业高层管理者推动组织变革，适应组织
的变化。
知识工人短缺
要求HR专家调整或重造企业的HRM系统，保持HR竞争力。
20世纪 70 60 -年代 年代
80年 代
90年 代
15年代
二、传统的人事管理与现代人力资源管理的
比较
传统的人事管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的
1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
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2.人力资本投资基本内容
教育投资 健康投资 迁徙投资
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3.人力资本投资的特点
人力资本投资的效益滞后 人力资本投资的产出特殊 人力资本投资的主体多元 人力资本投资的形式多样 人力资本产权私有
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4.企业财富新概念
人力 资本 64％
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2.21世纪HRM的10个新特点
重视高科技的作用 构建更有效的HRM体系 采用更灵活的HR政策 加强人际合作与交往 组建学习型组织 实行有效的薪酬和福利规划 重视员工职业生涯的发展 卓越有效的领导 创立良好的企业文化 发挥HR专家的作用
13.04.2021
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24
把人力资源管理 作为组织的第二项业务
由群体完成 时间 用户 信息
董事会 尽力而为 专断性的 职位与资历
统 治 /影 响 力 质量要求 领导风格 奖酬基础
各种利害相关户 无妥协余地 鼓励性的 技能与市场价值
13.04.2021
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2.组织的学习能力是竞争优势的重要来源
财务能力
营销能力
组织的学习能力
生产与技术能力
13.04.2021
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一线经理
贯彻HR管理的实践
面试、培训、绩 效评估、薪酬确定、 奖惩、事故调查、解 决投诉等。
为HR专业人员提供
必要的投入
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1.集中和分权的人力资源管理
集中的范围
分权的范围
政策、制度 程序 战略 系统 计划 方法 支持 工具 沟通
管理控制
执行、指导 组织 领导 评估 激励 培训 招聘 开发 实施
管理方式
技术性
13.04.2021
执行性
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2.人力资源管理实践
国际人力 人力资
薪酬福 资源管理 源计划 工作分析
利管理 绩效
人力资源管理
与评价
评估 职业生
员工招聘 员工
涯管理 培训
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第三节 HR与组织发展
一、组织模式的变化 二、人力资源管理的发展
13.04.2021
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➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
2.人口、劳动力和人力资源的关系
人口
丧失劳动 能力者
人力资源
学生、 失业者
劳动力
普通劳动者 人才资源
13.04.2021
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3.人力资源的特点
➢ 人力资源的主动性 ➢ 人力资源的时效性 ➢ 人力资源的可再生性
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二、人力资本
1. 什么是人力资本？ 体现在人身上的、以人的数量尤其是质 量表现出来的资本。人力资本对经济起 生产性的作用，使收入增加。人力资本 必须通过投资才能形成。它的所有权不 能继承或转让。
前言
主要内容 一、人力资源管理概述 二、HRM地位的变化 三、HRM与组织发展
第一节 人力资源管理概述
一、什么是人力资源 二、人力资本含义
一、什么是人力资源？
1.人力资源含义
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展的人 的劳动能力。
➢ 人力资源的内涵
智力劳动能力和体力劳动能力；现实劳动能 力和潜在劳动能力。
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一、组织模式的变化
1.传统与新型组织模式的比较
传统模式 组织的特征维度 新型模式
行政层系式 组织形式
网络系统式
自给自足性 就业稳定 人人一样 成分单一
结构特点 员工的期望 员工特点 员工构成
相互依存性 个人成长 各具特点 高度多样化
由个人完成 成本 利润 资金
工作性质 优势的依据 重点导向 资源依靠
货币 资本 16%
资本 20%
第二节 HRM地位的变化
一、人力资源管理的重要性 二、与传统人事管理的区别 三、人力资源管理分工
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一、人力资源管理的重要性
➢ 1.知识员工的特征 ➢ 知识员工是 “掌握和运用符号与概念、利用知识
或信息工作的人。” ➢ 知识员工的特点： ❖ 主要从事创造性的劳动 ❖ 工作过程不易监督和控制、绩效不易考核与评价 ❖ 较高的流动性 ❖ 较高的独立性和自主性 ❖ 具有实现自我价值的强烈愿望 ❖ 尊重知识、蔑视权威