华为设备常见告警解释
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理
TD-LTE(4G)站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (3)1.1、 ....................................... 射频单元驻波告警31.2、 ................................... 射频单元通道异常告警41.3、 ............................... 射频单元校准通道异常告警41.4、 ............................. 射频单元通道幅相一致性告警51.5、 ........................... 射频单元发射通道增益异常告警51.6、 ........................... 射频单元下行输出功率异常告警51.7、 ................................... 射频单元硬件故障告警61.8、 ................................... 射频单元时钟异常告警61.9、 ............................. 射频单元光接口性能恶化告警61.10、 ......................... BBU连接的射频单元交流掉电告警71.11、 .............................. 射频单元配置但不可用告警7二、基带单元BBU类告警 (8)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (8)2.2、BBU IR接口异常告警 (8)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (9)2.4、光模块混插告警 (9)2.5、单板心跳检测失败告警 (9)2.6、单板硬件故障告警 (10)2.7、单板温度异常告警 (10)2.8、单板时钟输入异常告警 (10)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (11)三、GPS类告警 (11)3.1、 ....................................... 星卡天线故障告警113.2、 ..................................... 时钟参考源异常告警123.3、 ....................................... 系统时钟失锁告警123.4、 ................................... 星卡维护链路异常告警133.5、 ................................... 星卡时钟输出异常告警13一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。
华为PTN告警处理规范
华为PTN告警处理规范1.ETH_LOS告警解释：ETH_LOS为以太网端口连接丢失告警。
该告警表示以太网端口接收不到以太网信号。
产生原因：以太网端口的电缆或光纤没有连接好。
电缆或光纤故障。
本端网元接收光功率过低。
单板故障。
处理步骤：检查以太网端口的电缆或光纤是否接好，插紧松脱的电缆或光纤。
检查电缆或光纤是否存在故障，更换故障的电缆或光纤。
检查法兰盘或光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。
更换上报告警的处理板。
若告警未消除，更换对端网元对应的处理板。
2．MPLS_TUNNEL_LOCV告警解释：MPLS_TUNNEL_LOCV为Tunnel连通性丢失告警。
连续3个周期内没有收到希望的CV/FFD报文时出现此告警。
产生原因：PW对端停止CV/FFD。
物理链路故障。
PW对端单板正在复位。
业务接口配置错误。
网络出现严重拥塞。
处理步骤：在网管上查看PW对端是否停止了CV/FFD。
在网管上检查该链路两端网元是否存在单板或光模块相关的告警。
若告警未清除，查看光纤或电缆是否故障，更换故障的光纤或电缆。
在网管上检查对端单板是否上报COMMUN_FAIL告警。
若存在，说明对端单板可能正在复位。
清除COMMUN_FAIL告警后，查看本告警是否清除。
对照网元规划表，在网管上查看业务接口是否配置错误。
如果是，重新配置业务接口后，查看告警是否消除。
检查故障Tunnel的带宽是否已被完全占用。
如果是，增大Tunnel带宽配置或消除非法发送大数据量的根源。
查看告警是否清除。
3. BD_STATUS告警解释：BD_STATUS为物理单板离线告警。
当用户在网管上配置了逻辑单板而物理子架上却没有插入实际单板时就会上报此告警。
产生原因：单板正在硬复位。
单板未插上，或单板插上，但与母板接触不良。
板间通讯故障。
处理步骤：在网管的“运行态”槽位视图中查看该单板的工作状态是否为蓝色，若是，则该单板处于硬复位状态。
等待3至5分钟，该单板的工作状态转成绿色后，查看本告警是否消除。
华为告警处理手册1.0
目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (6)1.6、BAM到主机连接中断 (7)1.7、与NTP服务器断连 (8)1.8、Q922链路故障 (9)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (13)1.13、许可证文件即将失效 (14)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (20)1.19、备份连接失败 (21)1.20、单板故障 (22)1.21、许可证即将过期告警 (23)1.22、许可证已经过期告警 (24)1.23、电源输出开关关闭 (25)1.24、H.248 SCTP链路故障 (26)1.25、MGW退出服务 (28)1.26、MTP目的信令点不可达 (29)1.27、MTP路由传输禁止 (31)11.28、MTP链路故障 (32)1.29、MTP缓冲区拥塞 (34)1.30、M2UA链路故障 (35)1.31、SCCP目的信令点禁止 (37)1.32、SCCP子系统禁止 (38)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。
(40)2. MGW处理分册 (40)2.1 FE级联网口故障 (40)2.2 风扇框通讯故障 (42)2.3 NET单板时钟检测异常 (44)2.4 NET单板时钟失锁 (47)2.5 GE级联光口故障 (48)2.6 NET单板时钟失锁 (50)2.7 NET单板时钟配线故障 (52)2.8 级联光口故障 (54)2.9 GE通道光模块故障 (56)2.10 TDM通道光模块故障 (58)3.11 BLU时钟检测异常 (60)2.12 信令链路故障告警 (62)2.13 SPF扣板链路故障 (64)2.14 L2UA链路组故障 (67)2.15 L2UA链路故障 (68)2.16 单板软件异常告警 (70)2.17 SIWF故障告警 (72)2.18 控制平面拥塞 (74)2.19 单板故障 (75)2.20 告警箱断链 (77)2.21 单板上存在故障的半永久 (78)2.22 参考源丢失 (80)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (82)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。
华为告警处理手册
目录1. MSC SERVER处理分册 (3)1.1 告警箱处于离线状态 (3)1.2、FE端口故障 (3)1.3、WCKI时钟参考源丢失 (4)1.4、控制框与业务框通信失败 (5)1.5、BAM到主机通讯失败 (7)1.6、BAM到主机连接中断 (8)1.7、与NTP服务器断连 (9)1.8、Q922链路故障 (10)1.9、TCP链路故障 (11)1.10、CPU过载 (12)1.11、单板网口协商失败 (14)1.13、许可证文件即将失效 (15)1.14、计费中心长时间未取话单 (16)1.15、心跳中断 (17)1.16、双机倒换 (18)1.17、私网中断 (19)1.18、IP资源失效 (21)1.19、备份连接失败 (22)1.20、单板故障 (23)1.21、许可证即将过期告警 (24)1.22、许可证已经过期告警 (25)1.23、电源输出开关关闭 (26)1.24、H.248 SCTP链路故障 (27)1.25、MGW退出服务 (29)1.26、MTP目的信令点不可达 (30)1.27、MTP路由传输禁止 (32)11.28、MTP链路故障 (33)1.29、MTP缓冲区拥塞 (35)1.30、M2UA链路故障 (37)1.31、SCCP目的信令点禁止 (38)1.32、SCCP子系统禁止 (40)N => 联系对端局点确认其子系统是否恢复。
(42)2. MGW处理分册 (42)2.1 FE级联网口故障 (42)2.2 风扇框通讯故障 (43)2.3 NET单板时钟检测异常 (46)2.5 GE级联光口故障 (51)2.7 NET单板时钟配线故障 (54)2.8 级联光口故障 (56)2.9 GE通道光模块故障 (58)2.10 TDM通道光模块故障 (61)3.11 BLU时钟检测异常 (63)2.12 信令链路故障告警 (65)2.13 SPF扣板链路故障 (67)2.14 L2UA链路组故障 (70)2.15 L2UA链路故障 (71)2.16 单板软件异常告警 (73)2.17 SIWF故障告警 (75)2.18 控制平面拥塞 (77)2.19 单板故障 (78)2.20 告警箱断链 (81)2.21 单板上存在故障的半永久 (82)2.22 参考源丢失 (84)2.23 虚拟媒体网关迁移出业务态 (85)1. MSC SERVER处理分册1.1 告警箱处于离线状态告警含义1. 告警解释当BAM与告警箱之间通信中断时间超过10秒钟后，系统将产生该告警。
华为设备常见告警解释
空腔调谐失败告警 门磁告警 门禁告警 母排电压欠压 软件未激活告警 射频单元CPRI接口异常告警 射频单元光接口性能恶化告警 射频单元光模块/电接口不在位告警 射频单元光模块故障告警 射频单元光模块收发异常告警 射频单元交流掉电告警 射频单元接收通道异常告警 射频单元时钟异常告警 射频单元维护链路异常告警 射频单元硬件故障告警 射频单元驻波告警 时钟参考源异常 双工器单元电压异常告警 双工器单元硬件告警 锁相环告警 提示过温告警 提示驻波告警 温度异常告警 无线链路提示告警 无线链路异常告警 小区逻辑信道故障超限告警 一级驻波告警 载频LAPD链路中断告警 载频闭塞告警 载频单板ID错误告警 载频单板通信告警 载频电压异常告警 载频关功放告警 载频模块温度过高告警 载频时钟严重告警 载频数据总线告警 载频硬件提示告警 载频硬件严重告警 载频驻波告警 主集接收通道告警 主控模块通信告警 主控模块硬件严重告警
告警名称告警分类影响业务影响性能告警后果是否需要通报现场备注时钟无影响不需要传输基站近端传输中断需要影响语音数据业务内部通道现场连线不一致需要内部通道现场连线异常需要内部通道通道异常需要数据配置不需要远程处理内部通道业务可能正常需要合路器通信中断传输传输故障需要传输传输帧失步需要传输传输故障需要传输传输误码需要传输传输误码需要传输传输故障需要传输传输故障需要传输传输故障需要传输传输故障需要传输传输故障需要业务小区退出服务不需要确认闭塞原因远程解闭塞业务小区退出服务需要传输信令拥塞不需要业务基站断站需要内部通道不能监控市电情况不需要环境电源无市电不需要环境电源需要数据配置不需要远程处理内部通道射频模块退服需要业务连线不一致不需要硬件不需要内部通道载频接收连线通道异常需要数据配置不需要业务载频不可用需要环境温度载频性能下降需要硬件载频不可用需要版本回退告警软件软件问题不需要远程处理传感器故障告警硬件风扇高速运转不需要告警级别低单板通信告警业务业务可能正常需要如果单板本身没有故障则不影响业务单板硬件故障告警硬件设备退服需要电池温度过高告警环境温度电池温度高需要电池下电环境电源电池供电需要二级驻波告警驻波驻波问题需要分集接收通道告警性能指配指标下降不需要室内覆盖站点不存在分集接收可直接删除告警宏站需要通报风机盒通信告警内部通道风扇会高速运转需要风扇不在位告警硬件机柜温度较高不需要风扇告警硬件机柜温度较高需要风扇故障告警硬件机柜温度较高需要风扇转速异常告警硬件机柜温度较高不需要内部通道需要光模块故障告警硬件光传输故障需要合分路器单板类型配置错告警数据配置无影响不需要合分路器频段与频点不匹配告警数据配置无影响不需要远程处理
华为传输设备auais告警概念及处理方法
华为传输设备AU_AIS告警概
念及处理方法
一.AU_AIS中文名称：AU告警指示
二.含义及产生原因
（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的相应VC4 通道的AU_AIS 告
警；
（2）业务配置错误；
（3）对端站发送AU_AIS；
（4）对端站发送部分故障；
（5）本站接收部分故障。
三.处理方法
（1）由本站MS_AIS、R_LOS、R_LOF 等告警引发的相应VC4 通道的
AU_AIS 告警，检查方法可通过对MS_AIS、R_LOS、R_LOF 的分析来定
位故障；
（2）还有一个可能原因是相应VC4 通道的业务有收发错开的现象，
导致收端在相应通道上出现AU_AIS 告警，在这种情况下，该AU_4 中
相应的TU 上也会伴随出现TU_AIS 告警。
这时，请检查出现AU_AIS 的
站和它的互通业务站，以及中间业务穿通站的业务时隙配置是否错误;
（3）更换对端站对应的交叉板和线路板；
1
（4）更换本站的线路板和交叉板。
2。
华为SDH设备HP_SLM告警
华为SDH设备HP_SLM告警华为OSN1500、OSN2500、Metro1000等光传输设备HP_SLM告警表示高阶通道信号标记失配。
当单板检测到实际收到的C2字节与配置的应收C2字节不一致（包括字节格式和数值）时，且实收的C2字节不为“0x00”时，上报此告警。
C2字节用来指示高阶虚容器VC-3/VC-4/VC-4-Xc的结构和净负荷性质。
告警参数在华为SDH设备网管中浏览告警时，选中该告警，在“告警详细信息”中会显示该告警的相关参数。
告警参数的格式为“告警参数（16 进制）：参数1 参数2…参数n”。
每个参数的含义说明参见下表。
对系统的影响如果设置了该告警产生时转插AU_AIS告警，那么该通道业务会中断，同时会向对端站回告HP_RDI。
可能原因告警HP_SLM产生的可能原因如下：∙原因1：业务穿通网元均设置开销穿通，本网元业务类型配置错误或者应收C2字节配置错误。
∙原因2：业务穿通网元均设置开销穿通，终结站点业务类型配置错误或者应发C2字节配置错误。
图1 HP_SLM告警的检测1（原因1，原因2）原因3：业务穿通网元设置开销终结，业务穿通网元应发C2字节配置错误。
图2 HP_SLM告警的检测2处理步骤1.在网管上查询告警。
根据告警参数确定上报告警的通道号。
2.原因1：业务穿通网元均设置开销穿通，本网元业务类型配置错误或者应收C2字节配置错误。
a.检查本网元配置的业务类型与应收C2字节的值是否对应。
若不对应，重新配置应收C2字节或者修改业务类型。
b.查询告警是否消除。
若告警未消除，转3。
3.原因2：业务穿通网元均设置开销穿通，终结站点业务类型配置错误或者应发C2字节配置错误。
a.沿着业务流向，向上游查询上传低阶业务的网元，此网元的源单板即发送C2字节的源端。
由此查询到哪个网元（记为终结站点）终结高阶开销后，将再生的C2字节传送至本网元。
若沿途网元均设置开销穿通，则中途的网元透传C2字节。
如图1所示，网元A即终结站点，网元B、C透传C2字节。
华为硬件故障告警解释及处理
第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。
对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。
系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。
Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。
华为传输设备常见告警符 及含义
MS_RDI B1_EXC B2_EXC
复用段远端接收失效 指示
再生段（B1）误码过 量
复用段（B2）误码过 量
（1）对端站接收到R_LOS/R_LOF/MS_AIS 信 号； （2）对端站接收部分故障； （3）本站发送部分故障。
线路告警
R_LOS
中文名称
接收线路侧信号丢失
含义及产生原因
处理方法
（1）断纤；
（2）线路衰耗过大或光功率过载；
（1）一般是光纤断、光纤衰耗太大、接收光功率过载、单板故障等原因；
（3）对端站发送部分故障，线路发送失效； （2）检查光缆是否完好、光接头是否接触良好、清洁光缆连接器；
（4）对端站交叉板故障或不在位；
HP_LOM
（1）上游站对应的VC4 总线选择错误。 支路单元复帧丢失 （2）H4 字节处理有误。
HP_SLM HP_TIM HP_UNEQ
高阶通道信号标记失 配
（1）本站应收信号标记与对端站应发信号标 记配置不一致； （2）业务配置错误。
（1）检查对端站线路板相应高阶通道的信号标记配置与本站是否相同。如配置不同，修 改配置并重新下发配置；如配置相同，则判断为单板故障，更换单板； （2）检查对端站及本站业务配置，如配置错误，修改并重新下发配置。
AU_AIS AU_LOP MS_AIS
AU告警指示 AU指针丢失 复用段告警指示
（1）由MS_AIS、R_LOS、R_LOF 告警引发的 相应VC4 通道的AU_AIS 告警； （2）业务配置错误； （3）对端站发送AU_AIS； （4）对端站发送部分故障； （5）本站接收部分故障。
华为传输设备B1_EXC告警概念及处理方法
华为传输设备B1_EXC告警概念
及处理方法
一.B1_EXC中文名称：再生段（B1）误码过量
二.含义及产生原因
(1）接收信号衰减偏大；
（2）对端站发送部分故障；
（3）光纤头不清洁或连接器不正确；
（4）本站接收部分故障。
三.处理方法
（1）检查接收光功率是否正常。
如过低，应先检查光缆是否完好，光接头是否清洁及对端光板的发光功率是否正常；
（2）在本站自环，如误码消除则是对端光板故障，更换故障单板；如误码增加，则说明本站光板故障，更换单板；
（3）工作温度是否过高；
（4）如无以上情况，更换故障单板。
华为常见告警处理建议
华为常见告警处理建议华为常见告警目录4102 LAPD告警 (5)4104 载频配置告警 (6)4106 载频处理器告警 (8)4108 无线链路严重告警 (9)4110 载频降功率告警 (10)4112 主控模块关功放告警 (11)4114 内部收发通道告警 (13)4116 载频电压异常告警 (14)4118 四收分集接收告警 (15)4120 DBUS时钟告警 (16)4122 无线链路提示告警 (18)4124 测试锁相环告警 (20)4126 载频单板ID错误告警 (21)4128 锁相环提示告警 (22)4130 CBUS2链路告警 (23)4132 四收分集通道故障告警 (24)4136 载频硬件告警 (26)4140 功放温度告警 (27)4144 载频驻波告警 (28)4154 载频主时钟告警 (30)4156 载频副时钟告警 (31)4158 DBUS告警 (32)4168 频点与载频类型不一致告警 (34)4176 主集接收通道告警 (35)4178 分集接收通道告警 (36)4180 功率类型不支持告警 (38)4184 时钟严重告警 (39)4186 锁相环严重告警 (40)4192 载频单板通信告警 (42)4194 载频单板类型配置错告警 (43)4708 时钟参考源异常告警 (44)4710 E1远端自环测试告警 (46)4714 E1本地告警 (46)4716 E1远端告警 (48)4722 主控模块通信告警 (50)4726 基站维护告警 (51)4760 13M时钟校准维护告警 (52)4772 主控模块主时钟故障 (53)4794 主控模块硬件严重告警 (54)4798 主控模块内部电源告警 (55)4800 主控模块硬件提示告警 (57)5292 单板通讯告警 (58)5312 合分路器单板类型配置错告警 (59)5314 合分路器频段与频点不匹配告警 (60)5318 DDPU电压异常告警 (61)5320 DDPU时钟异常告警 (62)5324 DDPU硬件告警 (64)5326 DDPU驻波告警 (65)5328 DDPU驻波严重告警 (66)5330 DDPU低噪放告警 (67)6156 DEMU/EAC单板通信告警 (68)9732 NFCB风机盒通信告警 (70)9733 NFCB传感器故障告警 (71)9734 NFCB风扇故障告警 (72)9735 NFCB 温度异常告警 (73)9736 NFCB风机盒硬件故障告警 (75)9737 NFCB在位检测电路故障告警 (75)BTS3012基站告警：4102 LAPD告警告警含义1. 告警解释当LAPD链路断链时，将导致载频无法与BSC通信，上报本告警。
华为设备网管中告警原因判断方法
华为设备网管中告警原因判断方法一、LAPD_OML链路断链告警。
出现此告警时总是伴随着基站掉站告警，因而尽量准确的判断此告警非常重要。
主要原因有以下几点：1、传输中断，故障排除步骤：①、在BSC侧插拔E1接头，观察接口是否正常。
②、检查DDF架，观察连接是否正常③、分段分别向基站方向和BSC方向进行自环，查找问题④、结合C网判断传输情况2、基站停电，故障排除步骤：①、察看该基站历史告警有无电源类的告警。
②、如果有电源监控设备，检查基站电源有没有异常③、结合C网判断电源情况3、BSC数据配置出现错误，故障排除步骤：①、检查BSC数据是否有改动：是否在BSC操作几分钟之后产生了LAPD_OML链路断链。
②、检查BSC中与本基站OML链路配置相关的数据，看是否完整、有冲突，重点检查LAPD半固定连接表、LAPD信令连接表、中继电路表等。
③、如果有条件，将该基站下挂在另外一个正常运行的BIE端口上，并四级复位站点，判断是否BSC数据问题。
（此操作风险较大，一般不要做）4、TMU单板有无异常：①、网管观察有无TMU历史告警，若有应进行原因分析。
②、通知相应基站维护人员二、基站初始化失败（包括个别小区、单板初始化失败1、基站原因①、远端四级复位基站；②、检查BSC数据是否有改动③、对于个别小区初始化失败，请重点检查与小区硬件配置相关的数据，是否正确，与小区属性、载频属性和天馈相关的数据，是否有越界和非法数据。
④、对于个别TRX初始化失败，请重点检查与本TRX相关的链路数据配置，包括信令信道连接表、LAPD信令连接表、载频配置表、LAPD半固定连接表、中继电路表等。
2、传输原因，观察（测量）传输误码情况3、硬件故障，通知基站维护人员更换相应硬件。
三、基站单板告警1、复位相应单板，观察告警是否消除2、硬件故障，通知基站维护人员更换相应硬件。
四、天馈类告警1、CDU严重驻波告警（反向功率告警）故障排除步骤：①、复位CDU，看告警是否消除。
华为GPON设备ONU常见告警及处理
华为GPON设备ONU常见告警及处理随着GPON方式接入的逐步应用，GPON设备的维护工作也开始进入维护日程，了解GPON设备的故障处理方法，掌握维护技巧，势在必行，结合平顶山管内移动GPON设备的维护及铁通GPON设备的维护工作，对发生的故障进行整理分类，并得出一点维护心得：1、设备掉电告警名称：ONT掉电(DGi) 告警描述：OLT接收到ONT的掉电消息时发生此告警，OLT在测距阶段接收到ONT的PLOAM消息时告警恢复，发生此告警时ONT下线。
告警原因：ONT电源出现异常修复建议：检查ONT电源，保证ONT电源正常工作2、光信号丢失告警名称：ONT信号丢失(LOSi)告警描述：OLT连续几帧无法收到ONT有效的光信号，ONT下线，业务中断告警原因：（1）光通路质量差（2）光衰减不正常（3）ONT发生异常修复建议：（1）依次检查分支光纤连接和主干光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）保证光路的光衰减正常（3）可能是ONT异常，复位该ONT3、主干光路告警告警名称：OLT GPON光信号丢失(LOS) 告警描述：OLT连续多帧收不到任何光信号，PON口下所有ONT下线告警原因：（1）光通路故障（2）PON口激光器没有被打开修复建议：（1）依次检查主干光纤连接和分支光纤连接，清洁光纤接头，必要时更换光纤（2）检查PON端口激光器是否打开，如果没有打开，打开激光器（3） OLT光模块松动或未插到位，重新插拔，并确认链接良好。
4、出现流氓ONT告警名称：端口下存在非法入侵的流氓ONT告警描述：端口下存在非法入侵的流氓ONT，可能阻断其他ONT的业务告警原因：端口下存在非法入侵的流氓ONT 修复建议：人工排查非法入侵的流氓ONT，然后替换它在OLT上查看告警的命令式display alarm history all。
如果对英文命令不好理解的话可以转换成中文switch language-mode目前维护中遇到的告警大都是常见告警，要么设备掉电，要么光路不好，很常见，只要电源和光路及时恢复，设备告警就会清除，业务就能恢复；不常见的是PON口下出现流氓ONU，这个不好处理，得逐一排查，在分光器侧逐个拔插跳纤，然后在OLT上观察告警的消除情况，拔掉一根跳纤，观察一下告警是否消除，直到告警消除，判断最后拔的那个跳纤连接的ONU就很有可能是故障设备，关闭电源重启看是否能恢复，最好是设备更换来解决。
华为五类LTE告警预处理
华为五类LTE告警预处理一、光模块、射频单元维护链路告警1.1 BBU至RRU之间的告警，可以共用下面方式进行预处理射频单元维护链路异常告警射频单元IR接口异常告警BBU IR光模块收发异常告警BBU IR接口异常告警1.1.1后台预处理：1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。
2、登陆OMC后，进入主拓扑界面，搜索需要查询的网元名称，如图：3、双击存在TDL版本的网元，定位到该网元后，查找当然站点的告警情况，如图：4、查询告警日志，可以看到如下界面，绿色表示已经恢复的告警，白色表示当前告警，然后点击当前的告警，查看下具体问题，根据问题做初步排查，定位是哪个槽位，哪个光口，BBU侧还是RRU侧的告警，并做好记录；5、回到主拓扑，在当前网元上面单击右键，左键点击设备维护选项，进入到设备面板界面，便于后续查看相关参数；出现如下图所示，参考图的左下角，根据当前需要查询的信息点击相应的视图：出现的BBU视图如下：6、根据步骤4中的记录，在相应的槽位上面点击右键，查看光/电模块光功率情况，确认是否真的出现光功率过低的情况查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于则需要进一步排查硬件类故障，如果高于，则说明当前光功率正常，无需上站排查，可以观察20分钟；（此时需要记录光模块型号，查看传输码速率即可，63代表6.144G光模块，98代表9.8G光模块，方便近端更换）1.1.2近端准备：1)领取备件根据告警产生情况，领取足够的备用光模块、单板、合适长度及工作模式的光纤（黄色光纤是单模光纤）2）准备工具准备光功率计、一字螺丝刀（M4、M6），十字螺丝刀（M4、M6），防静电手套，笔，纸，相机，扎带，斜口钳1.1.3近端处理：1. 检查BBU连接下级射频单元的端口a. 排除光纤线路故障b. 清洁光纤头c. 联系远程人员确认告警是否恢复2. 检查光接口的连接情况a. 清洁光纤头b. 排除光纤线路故障c. 清洁光纤头d. 更换光模块e. 联系远程人员确认告警是否恢复3. 排除射频单元或对端设备运行异常a. 记录电源连线b. 下电射频单元c. 上电射频单元d. 判断对端设备e. 复位对端设备f. 复位对端设备g. 下电射频单元h. 记录连线情况i. 断开射频单元所有配线j. 拆卸射频单元k. 安装射频单元l. 安装射频单元所有配线m. 上电射频单元n. 更换对端设备o. 联系远程人员确认告警是否恢复二、小区不可用告警根据当前造成该告警的主要原因，分为4种情况情况一：时钟不可用造成的小区不可用情况二：BBU与RRU之间链路故障造成的小区不可用情况三：SCTP断链导致小区不用1.1.4后台预处理1、启动OMC软件平台，并登陆，账户需要找移动相关人员申请获取。
华为设备告警
R_LOS
R_LOF
（1）断纤； （2）线路衰耗过大或光功率过载； （3）对端站发送部分故障，线路发送失 接收线路侧信号丢失 效； （4）对端站交叉板故障或不在位； （5）对端站时钟板故障。 （1）接收信号衰减过大； （2）对端站发送信号无帧结构； 接收线路侧帧丢失 （3）本板接收方向故障。 （1）接收信号衰减过大； （2）传输过程误码过大； （3）对端站发送部分故障； （4）本站接收方向故障。
AU_LOP
AU指针丢失
（1）对端站发送部分故障； （2）对端站业务配置错误； （3）本站接收误码过大。
MS_AIS
复用段告警指示
（1）对端站发送MS_AIS 信号； （2）对端站时钟板故障； （3）本板接收部分故障。
MS_RDI
（1）检查对端站线路板是否有R_LOS、R_LOF、MS_AIS 告警，如有则对其进行处理，处 理结束后本站MS_RDI 告警应结束； （1）对端站接收到R_LOS/R_LOF/MS_AIS 信 （2）如对端站没有告警或相应告警结束后MS_RDI 告警仍不结束，则为单板故障，更换 号； 告 复用段远端接收失效 （2）对端站接收部分故障； 警单板； 指示 （3）本站发送部分故障。 （3）光缆断的情况不多见，因为仅可能是本端发光纤断而收光纤未断时本端才有此告 警， 若收/发光纤全断，MS_RDI 也传不回本端了；应着重检查本站和对端站的光纤连接（ODF 侧、光接口板侧）。 （1）检查接收光功率是否正常。如过低，应先检查光缆是否完好，光接头是否清洁及对 （1）接收信号衰减偏大； 再生段（B1）误码过 （2）对端站发送部分故障； 量 （3）光纤头不清洁或连接器不正确； （4）本站接收部分故障。 （1）接收信号衰减偏大； （2）光纤头不清洁或光纤连接器不正确； 复用段（B2）误码过 （3）对端站发送部分故障； 量 （4）本站接收部分故障； （5）B1 误码引起的。 （1）上游站对应的VC4 总线选择错误。 （2）H4 字节处理有误。 （1）检查对端站线路板相应高阶通道的信号标记配置与本站是否相同。如配置不同，修 改配置并重新下发配置；如配置相同，则判断为单板故障，更换单板； （2）检查对端站及本站业务配置，如配置错误，修改并重新下发配置。 （1）检查对端站线路板相应高阶通道的高阶通道追踪字节配置与本站是否相同，如配置 不同，修改配置再重新下发配置，如配置相同，则判断为单板故障，更换单板； （2）检查对端站及本站业务配置，如配置错误，修改并重新下发配置。 （1）检查配置，确定C2 字节是否配置正确。如错误，修改并重新下发配置；如正确则 判断为单板故障，更换单板。 端 光板的发光功率是否正常； （2）在本站自环，如误码消除则是对端光板故障，更换故障单板；如误码增加，则说明 本站光板故障，更换单板； （3）工作温度是否过高； （4）如无以上情况，更换故障单板。 （1）如果同时出现B1 误码，则应首先解决B1 误码； （2）如果只有B2 误码，一般是光接口板坏，更换单板； （3）检查设备工作温度是否过高； （4）如无以上情况，更换故障单板。
华为MSC告警知识百科(1)
2、二级告警2.1 GCPC链路故障告警原始信息：当提供七号信令链路时，每块GCPC板可以提供四条信令链路，完成MTP 二层所有功能。
如果管理该链路的SPM模块检测到GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时时，产生此告警。
告警参数参数个数：7参数分别为：场地号；行号；列号；框号；槽号；板号；设备类型号。
例如：告警参数场地号=0，行号=1，列号=1，框号=20，槽号=10，板号=0，设备类型号=38；其含义为：0号场地上，第1行、第1列的机柜内，20号框、10号槽GCPC链路故障。
标准化网管告警ID：007-001-00-000087告警原因解释：告警原因：GCPC上报的单板复位消息，或者与GCPC握手超时。
影响范围：GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。
如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。
GCPC板可处理4条七号信令链路，当GCPC板链路故障，而该条链路对应的局向话务量又很大时，会造成一定的呼叫损失。
如果到某一局向的所有信令链路都在该板上时，将会导致到该局向的业务中断。
工程对告警的影响参考：网元割接预处理建议：1、告警真实性核实登陆相关告警平台，查询相关告警情况。
若告警存在，则表示该告警真实存在。
2、判断告警有效性根据网络调整、割接、工程实施计划信息或电话联系相关专业维护人员得到的信息，若无相关工程等调整信息，确认为有效告警，需处理。
3、故障定位步骤查告警信息，根据告警消息中的告警参数定位信息，确定故障单板的模块及位置，假设为20框10槽GCPC板。
观察是否有同框BCC故障告警，若有参照404 BCC故障告警处理。
指令如：DSP BRD: MN=0, F=20, SN=10;RETCODE = 0 执行成功单板信息--------设备类型 = CPC(MTP)单板状态 =正常//其它结果均为异常单板序号 = 0电路数量 = 1单板信息--------单板状态所属模块号上级GMHI板框号上级GMHI板槽号起始HW号正常 1 16 2 30链路状态--------链路号链路状态0 链路未配置1 业务工作状态2 链路未配置3 业务工作状态若DSP告警单板当前状态为非正常,说明单板当前状态不正常，4、故障预处理方法复位故障单板（执行前请先进行确认并通知各地市监控机房）RST BRD: MN=0, F=20, SN=10;复位后观察10－15分钟后再次使用DSP BRD指令查看单板状态。
华为告警处理-入门篇
要求：熟练掌握“中继链路分配表”，这样就不需要用几个命令组合去查找相应的中继信息。
11月份开始进行华为端局升级，新版本的MSOFTX3000上告警显示的直接是到某个局向的CIC号，这样直接就可以知道是到哪个局向的第几条中继故障（0－31是第一条，32－63是第二条，依次类推）。
直接查找“中继链路分配表”就很直接。
在MSOFTX3000或者UMG上通过端口环回操作确认不是本端问题后联系传输处理或者联系对局确认是否对方做什么操作了。
常用手段就是通过端口环回确认问题出在本端：MSOFTX3000侧命令：环回STR PORTLOP: ; 取消环回STP PORTLOP: ;这上面主要是到LSTP和本地HLR的直连中继和信令.注意:老版本的MSOFTX3000(V100R003C07B016)到各个局向的逻辑链路也在上面,新版本(V100R005C10B019)没有UMG8900侧命令：环回和取消环回都是LOP E1:；这上面主要是到各个局向的中继和信令,出现告警后,查看详细告警信息,然后查“中继链路分配表”。
了解是到那个局向的第几条中继以及上面是否带链路。
MSOFTX3000常见告警:一：sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达、sccp子系统禁止首先查看目的信令点编码了解是哪个局向（本例中编码为AFE10）指令为LST N7DSP:;输出界面：由此我们初步判断是：本端局至JNRZHLR的相关告警由于JNRZHLR至本地端局经常出现此告警，可采用手动恢复，并清除告警。
若是至其他局向出现此告警，则需立即通知维护人员。
（此告警属于严重告警须重视）当出现一条链路故障的告警，确认是否同时伴有中继告警，是则一般是中继故障引起，然后通过环回确认是否本端设备故障，然后联系对局确认传输或者对局是否存在问题。
一般出现到sccp 目的信令点禁止、MTP路由传输禁止、 MTP目的信令点不可达这些告警时，并且我其他大量异常告警，一般是对局在做操作或者设备故障导致。
华为设备常见故障汇总
华为软交换常见故障故障简单分析和处理1.磁盘空间告警告警信息： IGWB介质空间不足。
告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。
告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。
2. 备用IGWB磁盘空间不足故障现象：备用IGWB磁盘空间不足故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。
故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。
3. 单板故障告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。
告警分析：无告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换4. 电源故障告警信息：-48V 电压过高告警。
告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
告警处理：1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除.2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。
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远程处理 MRFU/GRFU与BBU端口连接关系错误，该告警伴随SFP端 口近段告警一起出现 后台远程处理，数据修改.数据配置与现场实际硬件不
远程处理 告警级别低 如果单板本身没有故障，则不影响业务 MO对象如果是槽位号表示的就是BSC的单板故障上报的
室内覆盖站点不存在分集接收，可直接删除告警，宏站 需要通报
环境 环境 环境电源 软件 内部通道 内部通道 内部通道 硬件 内部通道 电源 内部通道 硬件 内部通道 硬件 驻波 传输 硬件 硬件 硬件 环境温度 驻波 环境 性能 性能 业务 驻波 业务 业务 操作维护 业务 环境电源 业务 环境温度 内部总线 内部总线 硬件 硬件 驻波 硬件 内部通道 硬件
告警后果 无影响 基站近端传输中断 现场连线不一致 现场连线异常 通道异常 无 业务可能正常 传输故障 传输帧失步 传输故障 传输误码 传输误码 传输故障 传输故障 传输故障 传输故障 传输故障 小区退出服务 小区退出服务 信令拥塞 基站断站 不能监控市电情况 无市电 RRU断电 无 射频模块退服 连线不一致 无 载频接收连线通道异常 无 载频不可用 载频性能下降 载频不可用 软件问题 风扇高速运转 业务可能正常 设备退服 电池温度高 电池供电 驻波问题 指配指标下降 风扇会高速运转 机柜温度较高 机柜温度较高 机柜温度较高 机柜温度较高 BTS3006C级联机柜故障 光传输故障 无影响 无影响 无影响 载频不可用 无影响 无影响 市电电压过低 市电无 对应载频退服
否 否 否 否 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 否 是 是 否 否 是 否 否 否 是 否 是 是 否 是 是 是 否 是 是 是 是 是 否 否 否
否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 是 是 否 是 是 是 否 是 是 是 否 是 否 否 是 否 否 否 否 否 是 否 否
备注 修改主控板时钟的当前DA与中心DA值一致 影响语音、数据业务
远程处理 合路器通信中断 告警支路号=3、7、11时，请确认是、7、11时，请确认是否为动环监控设备 使用，如是则不影响业务；否则，影响业务 确认闭塞原因，远程解闭塞 与传输、后台配置的SD、BCH过多相关
告警名称 13M时钟校准维护告警 AIS告警 BBU CPRI光模块/电接口不在位告警 BBU CPRI接口异常告警 BBU光模块收发异常告警 BTS不支持设定功能告警 CDU通信告警 E1/T1本地告警 E1/T1复帧失步告警 E1/T1告警指示信号告警 E1/T1滑帧超限告警 E1/T1误码超限告警 E1/T1信号丢失告警 E1/T1远端告警 E1/T1远端告警指示告警 E1/T1帧失步告警 E1本地告警 GSM小区闭塞告警 GSM小区退出服务告警 LAPD链路拥塞告警 OML故障告警 PMU通信告警 PSU关机告警 RRU交流掉电告警 RRU组网级数与配置不一致告警 SFP端口近端告警 SFP端口配置与物理连接不一致告警 TCU单板AC/DC电源模块故障告警 TRX接收异常告警 TRX配置不一致告警 TRX通讯告警 TRX温度异常告警 TRX硬件严重告警 版本回退告警 传感器故障告警 单板通信告警 单板硬件故障告警 电池温度过高告警 电池下电 二级驻波告警 分集接收通道告警 风机盒通信告警 风扇不在位告警 风扇告警 风扇故障告警 风扇转速异常告警 光路A近端告警 光模块故障告警 合分路器单板类型配置错告警 合分路器频段与频点不匹配告警 基站维护告警 基站信令链路中断告警 交流避雷器故障告警 交流防雷故障告警 交流输入欠压 交流输入无 空腔调谐失败告警
影响业务 否 是 是 是 是 否 是 是 否 是 否 否 是 是 是 否 是 是 是 否 是 否 否 是 否 是 是 否 否 否 是 否 是 否 否 是 是 否 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否
影响性能 否 是 否 否 否 否 否 是 是 否 是 是 否 否 否 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 否 是 是 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否
机柜门打开 机柜门打开 电压欠压 软件问题 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU模块、连线故障 RRU驻波 影响切换 合路器故障 合路器故障 载频故障 温度过高 载频退服 温度过高 性能指标 性能指标 信道级别告警 影响覆盖、性能 载频退服 载频退服 无 载频退服 载频退服 载频退服 载频性能下降 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频退服 载频接收连线通道异常 主控板通信异常 主控板其中一个通道故障
远程处理。主体为优化，按照单板类型正确修改频点
不需要 不需要 不需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 不需要 不需要 需要 需要 不需要 不需要 需要 需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要
是否需要通报现场 不需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 不需要 需要 需要 需要 不需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 不需要 需要 需要 不需要 需要 需要 不需要 不需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 需要 需要
远程处理。主体为产品
BTS3900的二级驻波告警 分析后再通报是否去现场处理 分析后再通报是否去现场处理
确认闭塞原因，远程解闭塞 背板拨码问题。可以不处理 测试载频供电电压是否在-53V左右
现场连线问题 主控单板部分通道接收异常
门磁告警 门禁告警 母排电压欠压 软件未激活告警 射频单元CPRI接口异常告警 射频单元光接口性能恶化告警 射频单元光模块/电接口不在位告警 射频单元光模块故障告警 射频单元光模块收发异常告警 射频单元交流掉电告警 射频单元接收通道异常告警 射频单元时钟异常告警 射频单元维护链路异常告警 射频单元硬件故障告警 射频单元驻波告警 时钟参考源异常 双工器单元电压异常告警 双工器单元硬件告警 锁相环告警 提示过温告警 提示驻波告警 温度异常告警 无线链路提示告警 无线链路异常告警 小区逻辑信道故障超限告警 一级驻波告警 载频LAPD链路中断告警 载频闭塞告警 载频单板ID错误告警 载频单板通信告警 载频电压异常告警 载频关功放告警 载频模块温度过高告警 载频时钟严重告警 载频数据总线告警 载频硬件提示告警 载频硬件严重告警 载频驻波告警 主集接收通道告警 主控模块通信告警 主控模块硬件严重告警
告警分类 时钟 传输 内部通道 内部通道 内部通道 数据配置 内部通道 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 业务 业务 传输 业务 内部通道 环境电源 环境电源 数据配置 内部通道 业务 硬件 内部通道 数据配置 业务 环境温度 硬件 软件 硬件 业务 硬件 环境温度 环境电源 驻波 性能 内部通道 硬件 硬件 硬件 硬件 内部通道 硬件 数据配置 数据配置 操作维护 传输 硬件 硬件 环境电源 环境电源 业务