诺西GSM基站常见告警及处理建议
常用告警说明(诺西)
29 36 39 28 30
告警 VSWR minor alarm(1838) Failure in optical RP3 interface(3030) Configuration error: Not enough HW for LCR(3070) Connection lost Failure in replaceable baseband unit(3003) VSWR alarm(1837) Baseband bus failure(3020) RF module failure(3010) System module failure(3000) Temperature alarm(3040) Fan failure(3050) Fan failure during fan test(3050) BTS reference clock missing(3080) BTS reset required(4001) Failure In Optical Interface 1(3012) Failure In Optical Interface 0(3012) BTS is uncommissioned(4030) Incompatible SW version detected Commissioning error: Invalid Configuration file(3060) SW fallback(4082) Transport layer connection failure in S1 interface(6202) VSWR major alarm(1837) TX failure in MIMO(4003) BTS master clock tuning failure(1818) BTS synchronization is missing during startup(4160) BTS time not corrected Cell configuration data distribution failed(6253) Error in file server during SW download GPS Receiver alarm: Control Interface not available(4011) GPS Receiver alarm: EEPROM segments status(4126) NE disconnected before upload finished PPS reference clock missing in startup(4153) S1 interface setup failure(6308) Configuration error: Unit initialization failure(3070) Firmware SW mismatch(2056) Parallel RP3-01 link length mismatch(4072) TD-SCDMA minor alarm(4179) BTS internal SW management problem(3090) Cell power failure(4090) Configuration error: Unknown HW resource(3070) RF Loss of secondary optical interface(1930) System module failure F Failure In Optical Interface RRU optical/eletrical module absence 1(3012) RF BB bus connection transmission error(1906) Validation of signed file failed(4145) Failure in optical RP3 interface Unit blocked High memory consumption(6502) Failure In Optical Interface Abnormal CPRI interface to next hop 1(3012) 1935转速高 1932、33风扇坏
GSM基站常见故障处理方法
1、E1/T1信号丢失告警、E1/T1告警指示信号告警/ OML故障告警a) 告警解释:BTS与BSC之间传输出现中断现象,基站无法正常启动或者连接中断,产生此告警b) 告警常见处理方法:核查E1/T1线路连接,核查本端E1/T1设备,核查E1/T1传输中继,核查E1/T1传输中继,核查对端设备,基站是否加电;Abis传输E1端口配置和实际连线不一致;BSC与基站间的传输设备或传输线路故障;BSC与BTS间的传输误码c) 查询方法一:用MML命令查询2M状态先确定基站连接BSC的端口号:命令为LST BTSCONNECT,输入需要查询的BBU 基站名称然后在根据端口信息查询2M状态是否正常正常状态故障状态查询方法二:通过BSC维护面板查询2M状态在BSC设备维护里面选择需要查询的基站得到基站连接BSC的端口号然后点击BSC标签选择1框16槽右键选择E1T1端口状态查询2、RRU组网级数与配置不一致告警a) 告警解释:当实际RRU级数比配置的RRU级数多时,产生此告警b) 告警常见处理方法:比较实际组网RRU级数与规划的RRU级数是否一致c) 通过网管选择维护-设备面板-双击需要查询的基站就可以看到RRU具体连接关系3、射频单元光模块收发异常告警/射频单元CPRI接口异常告警/BBU光模块收发异常告警/射频单元维护链路异常告警/BBU CPRI接口异常告警a) 告警解释: 当射频单元与对端设备(上级/下级射频单元或BBU)之间的光纤链路(物理层)的光信号收发异常时,产生此告警b) 告警常见处理方法:检查光纤线路;检查射频单元;检查对端设备光纤;检查光模块c) RRU框号命名规则d) MML查询方法: DSP BTSOPTMODULE4、一级驻波告警、二级驻波告警a) 告警解释:当驻波比大于1.5小于2.5时,为一级驻波;当驻波比大于2.5时,为二级驻波b) 告警常见处理方法:检查跳线与双工器接头,跳线与馈线接头,跳线与避雷器接头,跳线与天线接头是否有松动;查跳线与双工器接头,跳线与馈线接头,跳线与避雷器接头,跳线与天线接头是否有浸水;用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比,判断有故障的部件c) 查询驻波值命令:STR BTSVSWRTST待驻波比查询进度100%后显示RRU天馈驻波值5、小区信道状态查询a) LTM界面选择设备维护b) 选中需要查看的站点并单击右键选择监控信道状态c) 点击启动TCH信道以及PDTCH信道有占用表示小区信道状态正常6、基站传输状态查询方法a) 选中需要查看的站点并单击右键选择基站传输状态查询b) 查询结果如下。
诺西基站故障排查指导手册
诺西GSM基站故障排查指导手册中国移动通信集团上海有限公司网络优化中心2013年9月目录1基站设备: (3)1.1腔体更换步骤 (3)2载频更换步骤 (3)2.1FLEXI EDGE站型载频更换步骤 (3)2.2MCPA站型载频更换步骤 (3)2.3主控板更换步骤 (4)2.4基站数据重配步骤 (4)3基站常见故障判断方法及处理 (4)3.1分集接收差异过大 (4)3.2VSWR驻波告警 (5)3.3传输故障 (5)3.4天线端口配置错误 (5)3.5基站配置错误 (5)4零话务: (6)4.1整体排除流程图 (6)4.2排查步骤 (6)4.3具体案例 (7)5器件故障(宏站): (7)5.1整体排除流程图 (8)5.2排查步骤 (8)5.3具体案例 (9)6器件故障(室分): (10)6.1排障流程图 (10)6.2排查步骤 (11)6.3具体案例 (12)7传输故障: (12)7.1整体排查流程图 (12)7.2排查步骤 (13)8天馈线故障: (13)8.1排障流程图 (13)8.2排查步骤 (13)8.3具体案例 (14)1 基站设备:定义:属于机架以内范围的设备故障,包括腔体,载频,主控板等需要更换或数据重配置,需在3天内完成排障。
目前诺西在上海移动现网中主要有2个系列的基站设备,分别为FLEXI EDGE 站型和MCPA站型,并以MCPA站型为主。
1.1 腔体更换步骤1)将故障所在的小区锁住2)将连接在腔体上的射频线做好标记3)先将腔体与载频的连接线拆除,然后依次拆除腔体上的连接线(只需拆除腔体一侧),卸除1/2跳线4)更换腔体,重新复原1/2跳线、射频线、连接腔体的数据线(切记所有连接线按原有顺序复原)5)解锁,重启BCF,观察所有载频是否正常工作、有无告警(注意有无话务,因动过1/2跳线需要观察RSSI值)6)与BSC确认此站是否处于正常状态(最好能等待1小时以上,观察故障是否会重复出现)2 载频更换步骤2.1 FLEXI EDGE站型载频更换步骤1)将故障载频锁住。
常见告警故障处理及案例分析
常见告警故障处理及案例分析常见告警故障处理及案例分析1.基站的告警按故障设备可分为三类:设备告警、内部告警、外部MOTOROLA 告警。
一、设备常见告警设备告警是硬件告警最常见也是最重要的告警,告警设备一般为基站的主要器件,它的告警类型就是它的设备类型。
Expired]TimerFailure-Watchdog[FrontDRI29:End Processor1.前端处理器故障可能会反复自启,可能会退服,应先DRIDRI硬件故障,出现此告警时。
TCU RESET处理,若告警未消失,更换DRIins应进行INS或reset or时隙信0-7-7)Failure]([Channel Coder Timeslot02.DRI40-47:道编码器失败。
处理,不行再更换RESET或M-CELL基站经常出现此类告警,应进行INS可能会消失。
GSR5时出现,升级到TCU900。
此告警在GSR4链路错误。
基带跳频TDMHopping TDM LinkError]3.DRI51:[Baseband可能有问题。
KSW此告警有几种可能性:TDM-Highway BUS或可能有问题。
,CCDSPDRIM的FEP此告警须在现场具体测试分析。
测试后判定故障点。
可能会消失GSR5GSR4时出现,升级到此告警在的呼BTS Multiplexing时分复用:该总线用于把来自TimeTDM——Division,反之亦然。
可分为两个独立的部分:交换机公共通MSC叫与信令数据传送到出局公共通路。
路&接口)E1/T1交换机公共通路:处理路由到交换机的数据,数据来自外部信源(通过内部产生。
或由GPROC)E1/T1接口BSC/RXCDR(通过出局公共通路:这是一个被交换的数据,现在被路由出。
GPROC 或通向内部收发单元故障SynthesizerFailure]81:[Transmitter DRI4.故障,故障原因有可能为:TCU此告警为收发单元频点丢失Calibration-接收故障信道盘的CEB-射频电缆连接失败-TCU告警消失并监测;若告警未消失,更换或reset TCU,处理方法:远程ins退出服务。
GSM常见数据配置不一致告警
GSM常见数据配置不一致告警
GSM系统中,通过告警可以判断和处理的数据配置类告警包括:时钟参考源异常和RRU组网不一致告警
1、时钟参考源异常告警:
如果告警定位信息里有:参考源的频率与本地晶振频率偏差太大,这一信息是按照以下方法处理。
输入命令:SET BTSCLKPARA
输入命令:SAV BTSCLKPARA
执行完上述操作后,重启一次基站,让传输后台重新激活同步一下2M链路。
如果告警仍未消除,则需更换主控板。
2、RRU组网与配置不一致告警
出现该告警说明现场有RRU接入组网,而数据未配置。
处理该告警需要与现场核实,该RRU是否一直要存在于该组网,如果该未配置的RRU不该出现在该组网中,需要上站核查,拔掉上联RRU1光口尾纤,如果该未配置的RRU就是该组网中的,由于前期因素未加数据,需要按照以下步骤添加:
查看拓扑
需要增加的RRU在0柜0框6槽4光口第3个位置和第4个位置
进入BSC维护台,使用MML命令:ADD BTSRXUBRD
点击执行,即可增加一台RRU,如果有多个需要增加的RRU,需重复执行该操作,只需更改对应的RRU名称,链号跟RRU位置。
增加完RRU后,需要添加位置组信息,否则,该RRU不能接入信号
执行命令:LST BTSLOCGRP查看该基站的位置组信息
有几个主位置组就是有几个小区,与现场人员确认需要增加的RRU属于哪一个小区ADD BTSLOCGRP增加位置组
执行命令:ADD BTSRXU2LOCGRP增加位置组单板
执行命令:LST GTRX下该小区的载频
执行命令ADD BTSRXU2LOCGRP,增加位置组绑定关系。
需要把所有的载频都增加进位置组内。
诺西LTE告警手册
2014诺基亚通信[LTE 告警处理手册 - RL35] V1.0目录4.1 ENODEB自主复位(765252) (12)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059) (12)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004) (12)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899) (13)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142) (13)4.6 [用户自定义] (13)4.7 Summing地址不匹配(76512019) (15)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151) (15)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259) (15)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100) (16)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847) (16)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848) (16)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874) (17)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836) (17)4.15天线线路故障(76534045,76544045) (17)4.16天线性能降级(76544046) (17)4.17天线关闭(76531957,76541957) (18)4.18天线断连(7650476,7651476) (18)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607) (18)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510) (18)4.21小区无法自动恢复(76536277) (19)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171) (19)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811) (19)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020) (19)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057) (20)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016) . 214.27基带总线传输出错(76502017) (21)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606) (21)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605) (22)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022) (22)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402) (22)4.32 基站闭锁(765050) (22)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868) (23)4.34基站配置不支持(76504097,76514097) (23)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802) (23)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090) (24)4.37基站未开通(无配置)(76524030) (25)4.38基站主时钟调谐失败(76511818) (25)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080) (25)4.40基站需要重新启动(766561010) (27)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001) (27)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091) (27)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败 (765129,765429,765529,765130,765430,765530) 274.44基站时间不正确 (765226) (28)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618) (28)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262) (28)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410) (29)4.48小区闭锁 (765349) (29)4.49小区配置数据下发失败(76536253) (29)4.50小区功率故障 (76536253) (29)4.51小区重配数据分发失败(76536257) (30)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060) (30)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806) (30)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070, 76543070, 76553070,) (31)4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924) (31)4.56降温风扇中断(76524078) (32)4.57降温风扇故障(76521933) (32)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934) (32)4.59降温风扇转速过快(76524080) (32)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935) (32)4.61 风扇速度下降 (76524079) (33)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956) (33)4.63严重的bit转换出错(76526701) (33)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074) (34)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141) (34)4.66检测到对端关闭(766561030) (34)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529) (35)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076) (36)4.69 DSP过热(76504101,76514101) (36)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104) (37)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227) (37)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411) (38)4.73小区激活失败(76536267) (38)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261) (38)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030) (38)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003) (39)4.77跟踪对话失败(76526263) (39)4.78风扇故障(76523050,76553050) (40)4.79风扇模块故障(76521) (40)4.80风扇性能下降(76520) (40)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073) (41)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418) (41)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867) (41)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858) (42)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528) (42)4.86 文件系统读取失败(76504088) (42)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,76524043,76534043,76544 043) (42)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500) (43)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218) (43)4.90 FPGA软件更新失败(76641928) (44)4.91帧时钟偏离故障(76502014) (44)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903) (44)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068) (44)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077) (44)4.95 FTM模块重新启动(766561006) (45)4.96 FTM告警转换(766561619) (45)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011) (45)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126) (45)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124) (46)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122) (46)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125) (46)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123) (47)4.103 GTP-U通道失败(76576150) (47)4.104加热单元退服(76521860) (48)4.105高内存占用(76526502) (48)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856) (48)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000) (49)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044) (49)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857) (49)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324,765423,765424) (49)4.111无线网络参数错误(76506252) (50)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955) (50)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025) (50)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036) (50)4.115 ENODEB硬件中无效的频率通道(76531807) (51)4.116 IP地址冲突(76524144) (51)4.117 OAM环路告警(766561077) (51)4.118 操作维护链路丢失告警(766561076) (51)4.119 OAM环路告警(766561075) (51)4.120 帧丢失(766561028) (52)4.121 在$U槽上 $IF接口上复帧丢失(766561150) (52)4.122 在单元 $U 接口$IF[以太网] 网卡信号丢失(766561029) (52)4.123 主光纤链路丢失(76534161,76544161) (52)4.124 低噪声放大器故障(76521839,76531839,76541839) (53)4.125 塔放故障(76523120, 76543120) (53)4.126 塔放故障-高于当前窗口(76541834) (53)4.127 塔放故障-低于当前窗口(76541835) (54)4.128主从模块断连(76504019,76514019) (54)4.129 相邻基站数/小区数超出最大值(76526265) (54)4.130 接收器消息路由问题(76502058,76512058,76532058,76542058) (55)4.131 MHA模块故障(76521869,76541869,76521870,76541870) (55)4.132光模块不符合要求(766561050) (55)4.133 RNW参数丢失(76534009) (55)4.135射频模块时钟失锁(76531926,76541926) (56)4.136 模块极度过热(76504071) (56)4.137 邻区检测模糊(76556274) (56)4.138 传输子模块无连接(76503511) (57)4.139与基站所属模块(已配置)连接丢失(765010,765110,765210,765310,765410) 57 4.140 无反馈信号(76541920) (57)4.141 核心网没有分配MME容量 (76526264) (57)4.142 没有检测到(RF)模块的风扇(76521932) (57)4.143 不能使基站总线和<x>同步(76501815,76511815,76531815,76541815) (58)4.144 NTP服务器不可用(766561613) (58)4.145 OIC控制单元缓存溢出(76522011) (58)4.146 光接口数据/控制/以太网缓存溢出(76542007,76542008,76542009,76542010) (59)4.147 光接口故障(76532000,76532001,76542000,76542001) (59)4.148 谐振时钟丢失(76501819) (59)4.149 谐振腔加热失败(76501817) (60)4.150 谐振脉冲丢失(76501820) (60)4.151 发射机过载(76512061) (60)4.152并口 RP3-01链路长度不匹配(76514072,76534072,76544072) (60)4.153 peer system模块连接丢失(76524110) (60)4.154 PHICH功率增大未启用(76556112) (61)4.155 POST测试失败(765069,765169) (61)4.156 射频模块启动自检失败(76531925,76541925) (61)4.157 功率不支持(76534008) (61)4.158 使用相同无线模块的小区功率电平不支持(76534152) (61)4.159 功率反馈由用户远程关闭(76524107) (61)4.160 基站启动过程中PPS参考时钟丢失(76514153) (62)4.161 PPS参考时钟丢失(76511898,76521898) (62)4.162 射频主控模块冲突(76514038) (62)4.163 无线资源关闭(76554057) (63)4.164 单元$u接口$IF上的远端错误指示(766561152) (63)4.166 RET天线控制失灵(76521842,76521843,76521844,76521845,76521846,76541842,76541843,76541844,76541 845,76541846) (64)4.167 射频基带(RF BB)总线配置错误(76521905,76531905,76541905) (64)4.168 射频基带(RF BB)总线连接传输错误(76531906,76541906) (64)4.169 射频基带(RF BB)总线同步错误(76521904,76531904,76541904) (65)4.170 到射频模块的第二光接口丢失(76531930) (65)4.171 射频模块闭锁(76531931, 76541931) (66)4.172射频模块配置失败(76531900,76541900) (66)4.173 射频模块重要文件不存在(76531901,76541901) (66)4.174 射频模块故障(76523010,76533010,76543010) (66)4.175射频模块文件不存在(76541902) (66)4.176射频模块滤波器输入功率丢失(76531910,76541910) (67)4.177 射频模块增益调节失败(76541908) (67)4.178 射频模块退服(76531912,76541912) (67)4.179射频模块功率输出故障(76531918,76541918) (67)4.180 射频模块功率降低(76541927) (67)4.181 RNW参数不匹配(76521896) (67)4.182 在FR模块上检测到RP3路由冲突(76521958) (68)4.183 RP3链路冲突(76514039) (68)4.184 RS485 IUANT 端口故障(76544069) (68)4.185 接收(Rx)通路故障(76531911,76541911) (68)4.186 S1 eNB配置更新失败(76526321) (69)4.187 S1 接口恢复失败(76566317,76576317) (69)4.188 S1接口建立失败(76566308,76576308) (69)4.189 S1 SCTP通路故障(76576204) (70)4.190 光模块硬件故障766561079) (70)4.191 SRAM读出/写入失败(76511875, 76511876) (70)4.192 SRIO链配置拒绝(76504015,76514015) (70)4.193 启动温度过低(76501827) (71)4.194 对某些消息类型Summing不工作(76512059) (71)4.195 Summing服务默认初始化失败(76504092) (71)4.196 Summing服务释放失败(76504081) (71)4.197 软件损坏(76501850,76531850,76541850,76504029,76534029,76544029) (71)4.198 软件回退(76504082, 76514082, 76504083, 76514083, 76504085, 76514085) (71)4.199 SSM(同步以太网)时钟质量低于要求(766561624) (72)4.200 SSM (同步以太网)时钟接收超时(766561623) (72)4.201 RP1接收器同步失败(76502048,76502049) (72)4.202 光接口同步失败<光纤链路/RP3链路>(76532005) (72)4.203 同步丢失 (766561058) (72)4.204 主同步丢失 (76504114) (73)4.205 系统消息广播参数溢出 (76556351) (73)4.206 系统模块故障 (76503000,76513000) (73)4.207 技术日志缓存冻结 (76526450) (73)4.208 温度告警(76503040,76513040,76523040,76543040,76543040,76553040) (73)4.209 温度过低(持续加温) (76531922,76541922,76551922) (74)4.210 基站告警转换<告警名字> (76504026, 76514026, 76524026, 76534026, 76544026, 76554026, 76564026) (74)4.211 ToP主服务器不可用 (766561631) (74)4.212 传输时钟丢失 (76511816) (75)4.213 传输参数丢失 (76511825) (75)4.214 传输质量恶化 (76541921) (75)4.215 传输规则冲突 (76512060) (75)4.216 S1接口传输层连接失败 (76566202,76576202) (75)4.217 X2接口传输层连接失败(76576203) (76)4.218 检测不到传输模块 (766561201) (76)4.219 TWAMP PLR 超出阈值(766561611) (76)4.220 TWAMP RTT超出阈值 (766561610) (76)4.221 MIMO 发射故障(76554003) (76)4.222 发射故障(76531907, 76541907) (77)4.223射频模块极度过热(76531937, 76541937) (77)4.224 (射频)模块温度过高(76551936) (77)4.225 模块闭锁(765248,765348,765448) (77)4.226 模块初始化失败(765012, 76504040, 765112, 76514040) (77)4.227 当前基站软件版本不支持该模块 (765095, 765195, 765295, 765395,765495) (78)4.228 模块软件下载失败 (76506, 76516, 76536, 76546) (78)4.229 单元(FCM/FSP)同步失败(765016,765116) (78)4.230 单元温度过高(76522) (78)4.231模块永久内存损坏(76541923) (78)4.232未能识别的硬件单元(765094, 765194, 765294, 765394, 765494) (79)4.233不支持硬件设备(766561634) (79)4.234签名文件校验失败(76504145,76524145) (79)4.235供应商基站证书即将过期(766561616) (79)4.236驻波比重要告警(76521837,76531837,76541837,76551837) (79)4.237驻波比次要要告警(76521838,76531838,76541838) (80)4.238 X2接口恢复失败(76576303) (80)4.239 X2接口建立失败(76576304) (80)LTE基站故障处理4.1 ENODEB自主复位(765252)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142)4.6 [用户自定义]4.7 Summing地址不匹配(76512019)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836)4.15天线线路故障(76534045,76544045)4.16天线性能降级(76544046)4.17天线关闭(76531957,76541957)4.18天线断连(7650476,7651476)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510)4.21小区无法自动恢复(76536277)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016)4.27基带总线传输出错(76502017)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402)4.32 基站闭锁(765050)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868)4.34基站配置不支持(76504097,76514097)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090)4.37基站未开通(无配置)(76524030)4.38基站主时钟调谐失败(76511818)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080)4.40基站需要重新启动(766561010)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败(765129,765429,765529,765130,765430,765530)4.44基站时间不正确 (765226)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410)4.48小区闭锁 (765349)4.49小区配置数据下发失败(76536253)4.50小区功率故障 (76536253)4.51小区重配数据分发失败(76536257)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070,4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924)4.56降温风扇中断(76524078)4.57降温风扇故障(76521933)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934)4.59降温风扇转速过快(76524080)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935)4.61 风扇速度下降 (76524079)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956)4.63严重的bit转换出错(76526701)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141)4.66检测到对端关闭(766561030)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076)4.69 DSP过热(76504101,76514101)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411)4.73小区激活失败(76536267)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003)4.77跟踪对话失败(76526263)4.78风扇故障(76523050,76553050)4.79风扇模块故障(76521)4.80风扇性能下降(76520)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528)4.86 文件系统读取失败(76504088)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,7 6524043,76534043,76544043)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218)4.90 FPGA软件更新失败(76641928)4.91帧时钟偏离故障(76502014)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077)4.95 FTM模块重新启动(766561006)4.96 FTM告警转换(766561619)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123)4.103 GTP-U通道失败(76576150)4.104加热单元退服(76521860)4.105高内存占用(76526502)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324, 765423,765424)4.111无线网络参数错误(76506252)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036)。
诺西基站典型故障处理
13
994938
BUS6/OUT – BUSIN
11
12
/ 2020/8/1
1
INSTALLATION GUIDE
• EDGE/BTS 8+8+8 WBC 4:1
2
Power Cables
3
4
NUMBER
CABLE
FROM – TO
1
994940 PWR – PWR 1
5
2
994940 PWR – PWR 2
are incorrectly configured
告警说明: 1、风扇告警:FLEXI EDGE基站设备的风扇告警主要有两
种情况,其一是有异物堵住风扇而触发告警,其二是风扇坏了;到目前 为止还没有发现因载频问题而触发风扇告警的情况。
一、7601风扇和电源线故障
2、电源连线告警:当FLEXI EDGE基站的配置小于等于12(小于等于6 块物理载频)时,只需一个系统模块(ESMA),此时 载频的BUS线和电源线都接于ESMA上,顺序依次是从左 到右为1、2、3、4、5、6。 而当FLEXI EDGE基站的配置大于12(即大于6块物 理载频)时,除需一个系统模块(ESMA)外,还需要一个 系统扩展模块(ESEA),此时载频BUS线全部接在ESEA上, 而载频的电源线则需要接在ESEA和ESMA上,且接于ESEA的 顺序从左到右依次是是1、2、3、4、5、6,接于ESMA的顺 序从左到右依次则是10、11、12、7、8、9。 如一个S8/8/8的配置,其连线如下图所示:
处理过程:1、先7745告警信息:01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 34d第一个两位二进制数: 如果是01表示在TCH上的掉话,02表示在SDCCH上的掉话;
GSM网(诺西)主要告警分析(1)
GSM网(诺西)主要告警分析(1)1.概述告警信息可以反映网络设备的运行状况,记录了网络运行过程中产生过的故障或影响设备运行的信息,通过对网内告警数据的分析,可以了解网络的运行状况。
我们将对一些影响网络运行指标的重要告警进行分析,并分析影响此类告警的主要原因及相关的解决方案。
2.主要历史告警数据分析2.1告警分类情况为了对现网的告警进行分析我们对告警进行了分类汇总,南昌移动全网的BTS告警信息分为基站告警(7000~7999)和传输故障告警(8000~8999),这两种告警直接反映了网络的运行状况,对网络指标和客户感知度的影响都非常大。
具体告警数量统计情况如下:AlarmNo class MEANING 原因及处理方式TOTAL NUM7600 *** BCF FAULTY 合路器反射功率高告警,可通过测试驻波,更换合路器解决 1 7603 *** BTS FAULTY 射频线松动,可以上站重新连线解决 2 7767 *** BCCH MISSING 重启小区产生的告警,小区处于工作状态后,告警消除5 8050 *** LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL 2M丢失告警,上站处理,可解决 28081 *** LOSS OF FRAME ALIGNMENT帧定位丢失,上站检查2M,时钟同步、传输单元、传输侧接收与发射,可解决 18086 *** LOSS OF CRC MULTIFRAME ALIGNMENTCRC复帧定位丢失,上站检查传输侧接收与发射、时钟同步,可解决08099 *** RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-3接收比特误码率> 1E-3,上站检查传输侧接收与发射、时钟同步,可解决08150 *** FAULT IN UNIT 更换传输板可解决 17601 ** BCF OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决747604 ** BTS OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决127 7606 ** TRX FAULTY 硬件退服告警,可解决40 7607 ** TRX OPERATION DEGRADED 上下行差异过大告警,可解决161 7704 ** PCM FAILURE 传输告警,需沟通后解决90 7706 ** BTS O&M LINK FAILURE BTS操作维护链路故障,可解决3 7725 ** TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 信道激活失败,需数据侧配合解决93 7730 ** CONFIGURATION OF BCF FAILED BCF配置失败,上站处理后可解决3 7734 ** BCCH IS NOT AT PREFERRED BCCH TRX BCCH不在优先载频上,上站处理后可解决7 7735 ** TRX TEST FAILED 载频测试失败告警,需上站处理后可解决87737 **INCONSISTENT DATA INRADIORESOURCEMANAGEMENTSTATE FILES无线资源管理状态文件中有冲突数据,需上站处理后可解决27738 ** BTS WITH NO TRANSACTIONS 小区无话务产生的告警,需相关部门协助,可部门解决1377741 ** MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD 信道未使用但同时未被释放,重启载频或更换问题载频可解决87743 ** MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 话务信道平均占用时长低于门限,可能频点、干扰、TRX、RTC、馈线问题,可解决337744 ** EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 过大的信道干扰,可部分解决84 7745 ** CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED TCH 和SDCCH信道掉话率高于门限,可能频点、干扰、TRX、54 THRESHOLD RTC、馈线问题,可解决7746 **CH CONGESTION IN CELL ABOVE DEFINEDTHRESHOLD信道拥塞导致的告警,可解决78066 ** ALARM INDICATION SIGNAL (AIS) RECEIVED传输告警,一般是传输设备或线路故障或设备的环路激活(即传输线路环着)需配合解决138102 ** RECEIVED BIT ERROR RATIO (BER) > 1E-6 接收比特误码率> 1E-6,需配合解决 18179 ** FAR-END ALARM2M丢失或AIS 2M或帧定位丢失或BER> 1E-3,需配合解决 58020 ** BLOCKED FROM USE串传输时,存在冗余数据未删除,删除传输侧冗余数据,告警消除,可解决 38126 ** UNIT FUNCTION DEGRADED 传输单元故障,更换板件,可解决 2 7740 * BEATING BTS ALARM 告警重复出现次数导致门限值后产生的告警,可部分解决48 。
诺西BTS_告警处理建议
7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD
7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE
7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD
7746 CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD 7767 BCCH MISSING 7805 UNIT TEMPERATURE HIGH 7808 FAULT IN Q1-INTERFACE OF BCF 7809 FAULT IN DBUS DETECTED BY BCF 7826 13 MHZ CLOCK MISSING FROM MASTER CLOCK GENERATOR 7828 ERROR IN FRAME NUMBER IN MASTER CLOCK GENERATOR 7838 13 MHZ SOURCE CLOCK ADJUSTMENT REACHING THE LIMIT VALUE 7839 DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK
8000 POWER SUPPLY FAULT
8020 BLOCKED FROM USE
8050 LOSS OF INCOMING 2M SIGNAL
84 1
Class
处理建议
主要问题
2
2
3
3
1
1
2
3
3
2
查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为基站端传输中断,检查基站端传输 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为基站端帧丢失,检查基站端传输 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为基站端CRC校验出错,检查基站传输CRC参数设置 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为传输接头问题,检查各传输接头,重做坏接头 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为传输接头问题,检查各传输接头,重做坏接头 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为输入2M的频率有问题,校正输入2M的频率 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;检查基站的 主从同步设置 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;基本可判断 为输入2M的同步信号丢失,检查2M输入 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;可查设备手 册已获得更详细的信息 查看告警辅助信息,是BSC或是BTS监控该单元;如果是 BSC监控,则用ZA××查看告警;如果是BTS监控,则用 ZEO×查看告警;也可远程登陆TRU查看告警;可查设备手 册已获得更详细的信息
诺西GSM基站常见告警及处理建议
诺西GSM常见告警处理建议一、 UltraSite BTS常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障(1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障处理建议:更换BOIA单元。
(2) Base station synchronous failure 基站同步失败处理建议:①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。
(3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。
1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警(1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障,或者无法连接到电源单元处理建议:更换所有出故障的电源单元。
(2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元(3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异处理建议:①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟,观察时钟是否稳定③更换BOIA。
(4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败处理建议:更换BOIA。
(5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障处理建议:电源模块(PSUX)没有输出电压,电源模块坏或没有输入电压,更换电源模块或提供电源给电源模块3、7602 BCF NOTIFICATION 基站提示告警(1) Temperature inside the TRX is high 载频高温告警处理建议:①检查风扇单元告警是否处于激活状态②检查并确保没有异物堵塞③确保基站环境温度在允许范围内(2) Temperature inside the TRX is low 载频低温告警处理建议:①确保环境温度在允许的范围内②检查风扇单元。
GSM基站日常维护、常见故障处理
电源开关
RSL OP PWR
TX BCCH FAULA
BTS状态观察 状态观察
BTS-Terminal软件介绍 软件介绍
BTS 终端软件运行于WINDOWS 平台,并且BTS 终端软件运行于WINDOWS 平台,并且BTS 提供本地接入. 提供本地接入. 它可执行如下本地管理功能: 它可执行如下本地管理功能::
1
2
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5
6
7
8
9
母头背面接线柱(连接PC) 母头背面接线柱(连接PC)
BTS-Terminal软件介绍 软件介绍
见登录界面:
Use:AMP(UPGRAD) : Password:SUMS(SUMSUP) :
BTS-Terminal软件介绍 软件介绍
在首次使用时,需要设置如下信息: 在首次使用时,需要设置如下信息: 正确的COM口 (COM1, COM2) 波特率57600 (如果连接出现问题,它将减少) 点击[OK]来激活和保存这些串口设置,它将应用于当前以及将来的终端会话
BTS-Terminal软件介绍 软件介绍
BTS 终端没有被连到 终端没有被连到BTS的状态 连接 的状态----连接 的状态 连接BTS
扇区显示窗口 显示 显示 SBL 模块状态窗口 SBL 管理窗口 连接/断开 连接 断开
BTS-Terminal软件介绍 软件介绍
SBL 模块状态窗口 基站模块故障显示状态: 基站模块故障显示状态: SBL的各个显示状态: OPR:人为操作后的锁定(LOUK)状态 NOP:待用状态 OP:正常状态 IT:正常状态 FLT:被迫中断的告警 FOS:一个致命的错误 NEQ:没有模块或者是检测不到模块(主要是 在扩容或者是后面板有故障时) MSA:处于自动维护状态,或者正在下载软件 MSD:因为操作引起的进行状态 SOS:上级模块出现故障后引起的,要先处理 它的上级模块故障才能解决。
基站常见告警说明及处理
12
7745告警
13
处理7745(CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD)告警的办法及建议-3
18
处理7746 (CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD)告警的办法及建议-1
告警的含义:
基站中由于拥塞被拒绝信道占用的请求与所有信道请求之间的比例超出定义 的告警门限。该告警用来监控基站的话务量。
拥塞对象:
01=SDCCH 02=TCH 03=扩展小区SDCCH 04=扩展小区TCH
如果发现小区拥塞,首先要查看硬件告警,检查小区每线话务量,确定 是否基站故障导致拥塞。
对于拥塞小区解决办法只有两大类:
① 降低小区吸收的话务量。 ② 增加小区承载能力。
21
处理7746 (CH CONGESTION IN BTS ABOVE DEFINED THRESHOLD)告警的办法及建议-3
基站常见告警说明及处理
1
告警影响
在GSM网络系统中,数量最多的网元是基站,出现故障最多的也是基 站。而基站工作性能的好坏直接影响整个网络的整体质量。基站的各 种软硬件故障直接影响多项网络指标,如掉话率、接通率、载频完好 率,切换成功率及TBF掉线率等。基站在网络中起着重要的作用。网 络优化是在整个网络相对稳定的情况下进行的,因此关注基站工作状 态也是网优的日常工作之一。
9
处理7607 (TRX OPERATION DEGRADED) 告警的主要方法-2
诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议
诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议紧急告警7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警告警附加信息:1、BTS Blocked 基站被锁处理建议:解锁基站2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议:1.重启基站; 2.更新基站软件包;3.更换故障模块3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障处理建议:1.检查系统模块与射频模块的连线; 2.重启基站; 3.升级软件包后观察基站15分钟左右,看基站工作状态;4.更换故障模块4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障处理建议:此故障多发生于拉远小区,处理步骤:1.检查拉远小区的模块是否有电;2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常;3.更换损坏的光纤或者光电模块;4.重启基站;5.更换故障模块5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断处理建议:1.重启基站 2.更换故障传输板6、System Module failure 系统模块故障处理建议:重启系统模块,如果不能恢复,则更换系统模块7、Temperature alarm 温度告警处理建议:1.检查环境温度是否过高或过低;2.查看设备风扇是否工作正常; 2.重启产生告警的模块;3.更换产生告警的模块重要告警7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警告警附加信息:1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议:引发此告警的最常见原因是传输闪断,检查传输状况2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题处理建议:1.重启基站; 2.更新基站软件包; 3.更换故障模块3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失处理建议:基站上一般设置第1&2条传输为时钟源,如果1&2条传输均断,则触发此告警。
诺西WCDMA基站设备NODE_B常见告警分析及处理建议
NODE_B常见告警分析及处理建议目录:1、Additional 2 E1/T1 licences missing2、AIS on unit 1, interface 13、Antenna line device failure4、Antenna line failure5、Baseband bus failure6、BTS master clock tuning failure7、BTS reference clock missing8、BTS requires restart because license status has changed9、BTS time not corrected10、Call can't make successful under BTS11、configuration data missing12、Configuration error: Not enough HW for LCR13、Configuration error: Unit not supported by current BTS SW version14、Configuration error: Unknown HW resource15、DCN is disconnection16、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager17、Difference between BTS master clock and reference frequency18、EBER on unit 1, interface 319、Failure in optical RP3 interface20、Fan alarm21、HW capacity too low for feature 308, Licence Based BTS channel c22、Incompatible SW detected23、Licence missing for feature IMA24、license cannot be downloaded to BTS25、LOS on unit 1, interface 326、RDI on unit 1, interface 227、RF module can't be recognised in BTS site manager(RF remote connect to system module)28、RF module failure29、Rx signal level failure30、Site Manager can not access BTS (stop on READING DATA)31、Timing source lost on unit 1, interface 132、Unlock Cell failed33、VSWR alarm告警分析及处理建议1、Additional 2 E1/T1 licences missing告警分析:NB上缺少增加E1/T1容量的licence key。
诺西LTE告警手册
2014诺基亚通信[LTE 告警处理手册 - RL35] V1.0目录4.1 ENODEB自主复位(765252) (12)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059) (12)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004) (12)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899) (13)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142) (13)4.6 [用户自定义] (13)4.7 Summing地址不匹配(76512019) (15)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151) (15)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259) (15)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100) (16)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847) (16)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848) (16)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874) (17)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836) (17)4.15天线线路故障(76534045,76544045) (17)4.16天线性能降级(76544046) (17)4.17天线关闭(76531957,76541957) (18)4.18天线断连(7650476,7651476) (18)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607) (18)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510) (18)4.21小区无法自动恢复(76536277) (19)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171) (19)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811) (19)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020) (19)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057) (20)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016) . 214.27基带总线传输出错(76502017) (21)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606) (21)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605) (22)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022) (22)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402) (22)4.32 基站闭锁(765050) (22)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868) (23)4.34基站配置不支持(76504097,76514097) (23)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802) (23)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090) (24)4.37基站未开通(无配置)(76524030) (25)4.38基站主时钟调谐失败(76511818) (25)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080) (25)4.40基站需要重新启动(766561010) (27)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001) (27)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091) (27)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败 (765129,765429,765529,765130,765430,765530) 274.44基站时间不正确 (765226) (28)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618) (28)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262) (28)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410) (29)4.48小区闭锁 (765349) (29)4.49小区配置数据下发失败(76536253) (29)4.50小区功率故障 (76536253) (29)4.51小区重配数据分发失败(76536257) (30)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060) (30)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806) (30)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070, 76543070, 76553070,) (31)4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924) (31)4.56降温风扇中断(76524078) (32)4.57降温风扇故障(76521933) (32)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934) (32)4.59降温风扇转速过快(76524080) (32)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935) (32)4.61 风扇速度下降 (76524079) (33)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956) (33)4.63严重的bit转换出错(76526701) (33)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074) (34)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141) (34)4.66检测到对端关闭(766561030) (34)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529) (35)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076) (36)4.69 DSP过热(76504101,76514101) (36)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104) (37)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227) (37)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411) (38)4.73小区激活失败(76536267) (38)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261) (38)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030) (38)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003) (39)4.77跟踪对话失败(76526263) (39)4.78风扇故障(76523050,76553050) (40)4.79风扇模块故障(76521) (40)4.80风扇性能下降(76520) (40)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073) (41)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418) (41)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867) (41)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858) (42)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528) (42)4.86 文件系统读取失败(76504088) (42)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,76524043,76534043,76544 043) (42)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500) (43)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218) (43)4.90 FPGA软件更新失败(76641928) (44)4.91帧时钟偏离故障(76502014) (44)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903) (44)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068) (44)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077) (44)4.95 FTM模块重新启动(766561006) (45)4.96 FTM告警转换(766561619) (45)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011) (45)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126) (45)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124) (46)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122) (46)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125) (46)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123) (47)4.103 GTP-U通道失败(76576150) (47)4.104加热单元退服(76521860) (48)4.105高内存占用(76526502) (48)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856) (48)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000) (49)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044) (49)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857) (49)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324,765423,765424) (49)4.111无线网络参数错误(76506252) (50)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955) (50)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025) (50)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036) (50)4.115 ENODEB硬件中无效的频率通道(76531807) (51)4.116 IP地址冲突(76524144) (51)4.117 OAM环路告警(766561077) (51)4.118 操作维护链路丢失告警(766561076) (51)4.119 OAM环路告警(766561075) (51)4.120 帧丢失(766561028) (52)4.121 在$U槽上 $IF接口上复帧丢失(766561150) (52)4.122 在单元 $U 接口$IF[以太网] 网卡信号丢失(766561029) (52)4.123 主光纤链路丢失(76534161,76544161) (52)4.124 低噪声放大器故障(76521839,76531839,76541839) (53)4.125 塔放故障(76523120, 76543120) (53)4.126 塔放故障-高于当前窗口(76541834) (53)4.127 塔放故障-低于当前窗口(76541835) (54)4.128主从模块断连(76504019,76514019) (54)4.129 相邻基站数/小区数超出最大值(76526265) (54)4.130 接收器消息路由问题(76502058,76512058,76532058,76542058) (55)4.131 MHA模块故障(76521869,76541869,76521870,76541870) (55)4.132光模块不符合要求(766561050) (55)4.133 RNW参数丢失(76534009) (55)4.135射频模块时钟失锁(76531926,76541926) (56)4.136 模块极度过热(76504071) (56)4.137 邻区检测模糊(76556274) (56)4.138 传输子模块无连接(76503511) (57)4.139与基站所属模块(已配置)连接丢失(765010,765110,765210,765310,765410) 57 4.140 无反馈信号(76541920) (57)4.141 核心网没有分配MME容量 (76526264) (57)4.142 没有检测到(RF)模块的风扇(76521932) (57)4.143 不能使基站总线和<x>同步(76501815,76511815,76531815,76541815) (58)4.144 NTP服务器不可用(766561613) (58)4.145 OIC控制单元缓存溢出(76522011) (58)4.146 光接口数据/控制/以太网缓存溢出(76542007,76542008,76542009,76542010) (59)4.147 光接口故障(76532000,76532001,76542000,76542001) (59)4.148 谐振时钟丢失(76501819) (59)4.149 谐振腔加热失败(76501817) (60)4.150 谐振脉冲丢失(76501820) (60)4.151 发射机过载(76512061) (60)4.152并口 RP3-01链路长度不匹配(76514072,76534072,76544072) (60)4.153 peer system模块连接丢失(76524110) (60)4.154 PHICH功率增大未启用(76556112) (61)4.155 POST测试失败(765069,765169) (61)4.156 射频模块启动自检失败(76531925,76541925) (61)4.157 功率不支持(76534008) (61)4.158 使用相同无线模块的小区功率电平不支持(76534152) (61)4.159 功率反馈由用户远程关闭(76524107) (61)4.160 基站启动过程中PPS参考时钟丢失(76514153) (62)4.161 PPS参考时钟丢失(76511898,76521898) (62)4.162 射频主控模块冲突(76514038) (62)4.163 无线资源关闭(76554057) (63)4.164 单元$u接口$IF上的远端错误指示(766561152) (63)4.166 RET天线控制失灵(76521842,76521843,76521844,76521845,76521846,76541842,76541843,76541844,76541 845,76541846) (64)4.167 射频基带(RF BB)总线配置错误(76521905,76531905,76541905) (64)4.168 射频基带(RF BB)总线连接传输错误(76531906,76541906) (64)4.169 射频基带(RF BB)总线同步错误(76521904,76531904,76541904) (65)4.170 到射频模块的第二光接口丢失(76531930) (65)4.171 射频模块闭锁(76531931, 76541931) (66)4.172射频模块配置失败(76531900,76541900) (66)4.173 射频模块重要文件不存在(76531901,76541901) (66)4.174 射频模块故障(76523010,76533010,76543010) (66)4.175射频模块文件不存在(76541902) (66)4.176射频模块滤波器输入功率丢失(76531910,76541910) (67)4.177 射频模块增益调节失败(76541908) (67)4.178 射频模块退服(76531912,76541912) (67)4.179射频模块功率输出故障(76531918,76541918) (67)4.180 射频模块功率降低(76541927) (67)4.181 RNW参数不匹配(76521896) (67)4.182 在FR模块上检测到RP3路由冲突(76521958) (68)4.183 RP3链路冲突(76514039) (68)4.184 RS485 IUANT 端口故障(76544069) (68)4.185 接收(Rx)通路故障(76531911,76541911) (68)4.186 S1 eNB配置更新失败(76526321) (69)4.187 S1 接口恢复失败(76566317,76576317) (69)4.188 S1接口建立失败(76566308,76576308) (69)4.189 S1 SCTP通路故障(76576204) (70)4.190 光模块硬件故障766561079) (70)4.191 SRAM读出/写入失败(76511875, 76511876) (70)4.192 SRIO链配置拒绝(76504015,76514015) (70)4.193 启动温度过低(76501827) (71)4.194 对某些消息类型Summing不工作(76512059) (71)4.195 Summing服务默认初始化失败(76504092) (71)4.196 Summing服务释放失败(76504081) (71)4.197 软件损坏(76501850,76531850,76541850,76504029,76534029,76544029) (71)4.198 软件回退(76504082, 76514082, 76504083, 76514083, 76504085, 76514085) (71)4.199 SSM(同步以太网)时钟质量低于要求(766561624) (72)4.200 SSM (同步以太网)时钟接收超时(766561623) (72)4.201 RP1接收器同步失败(76502048,76502049) (72)4.202 光接口同步失败<光纤链路/RP3链路>(76532005) (72)4.203 同步丢失 (766561058) (72)4.204 主同步丢失 (76504114) (73)4.205 系统消息广播参数溢出 (76556351) (73)4.206 系统模块故障 (76503000,76513000) (73)4.207 技术日志缓存冻结 (76526450) (73)4.208 温度告警(76503040,76513040,76523040,76543040,76543040,76553040) (73)4.209 温度过低(持续加温) (76531922,76541922,76551922) (74)4.210 基站告警转换<告警名字> (76504026, 76514026, 76524026, 76534026, 76544026, 76554026, 76564026) (74)4.211 ToP主服务器不可用 (766561631) (74)4.212 传输时钟丢失 (76511816) (75)4.213 传输参数丢失 (76511825) (75)4.214 传输质量恶化 (76541921) (75)4.215 传输规则冲突 (76512060) (75)4.216 S1接口传输层连接失败 (76566202,76576202) (75)4.217 X2接口传输层连接失败(76576203) (76)4.218 检测不到传输模块 (766561201) (76)4.219 TWAMP PLR 超出阈值(766561611) (76)4.220 TWAMP RTT超出阈值 (766561610) (76)4.221 MIMO 发射故障(76554003) (76)4.222 发射故障(76531907, 76541907) (77)4.223射频模块极度过热(76531937, 76541937) (77)4.224 (射频)模块温度过高(76551936) (77)4.225 模块闭锁(765248,765348,765448) (77)4.226 模块初始化失败(765012, 76504040, 765112, 76514040) (77)4.227 当前基站软件版本不支持该模块 (765095, 765195, 765295, 765395,765495) (78)4.228 模块软件下载失败 (76506, 76516, 76536, 76546) (78)4.229 单元(FCM/FSP)同步失败(765016,765116) (78)4.230 单元温度过高(76522) (78)4.231模块永久内存损坏(76541923) (78)4.232未能识别的硬件单元(765094, 765194, 765294, 765394, 765494) (79)4.233不支持硬件设备(766561634) (79)4.234签名文件校验失败(76504145,76524145) (79)4.235供应商基站证书即将过期(766561616) (79)4.236驻波比重要告警(76521837,76531837,76541837,76551837) (79)4.237驻波比次要要告警(76521838,76531838,76541838) (80)4.238 X2接口恢复失败(76576303) (80)4.239 X2接口建立失败(76576304) (80)LTE基站故障处理4.1 ENODEB自主复位(765252)4.2同步丢失[单元$U][,接口$IF] (766561059)4.3 光纤接口设备中编码错误<光纤链路/RP3>(76542004)4.4 2M 外部参考时钟丢失(76511899,76521899)4.5 3GPP/AISG 通信管理性关闭(76524142, 76544142)4.6 [用户自定义]4.7 Summing地址不匹配(76512019)4.8 在$U上, 接口$IF AIS (766561151)4.9 天线载波配置失败(76536259,76546259)4.10 天线设备故障(76523100,76533100,76543100,76553100)4.11 天线设备硬件故障 (76521847, 76541847)4.12 天线设备软件丢失(76521848,76541848)4.13天线设备工作异常(76521871,76521872,765218737,76521874, 76551871,76551872,76551873,76551874)4.14 天线(线路)故障(天线线路过流)(76541836)4.15天线线路故障(76534045,76544045)4.16天线性能降级(76544046)4.17天线关闭(76531957,76541957)4.18天线断连(7650476,7651476)4.19单元$U以太网口$IF的自动协商不匹配(766561607)4.20 自动运营证书获取不成功(766561510)4.21小区无法自动恢复(76536277)4.22基站侧和网管侧的配置数据不一致(76524171)4.23 <x>中基带总线配置拒绝(76501811,76511811,76531811,76541811)4.24 基带总线故障(76503020, 76513020,76523020,76533020,76543020,76553020)4.25基带总线消息复用时隙出错(76502057,76512057,76532057,76542057)4.26 基带总线接收错误(Summing设备)(76502016,76512016,76532016,76542016)4.27基带总线传输出错(76502017)4.28 BFD会话不可用(入)- BFD$会话终止,出口,$源IP至$目的IP(766561606)4.29 BFD会话不可用(出)- BFD$会话终止,入口,$源IP至$目的IP(766561605)4.30 BFD组$bfdGrpId不可用 (766561022)4.31 boot的配置不一致(76504102,7651402)4.32 基站闭锁(765050)4.33 基站配置错误(没有足够的硬件资源)(76531868)4.34基站配置不支持(76504097,76514097)4.35基站文件错误(丢失或无效)(76501802,76511802,76521802)4.36 ENODEB内部软件管理故障(76503090,76513090,76523090,76543090,76553090)4.37基站未开通(无配置)(76524030)4.38基站主时钟调谐失败(76511818)4.39基站参考时钟丢失(76513080,76523080)4.40基站需要重新启动(766561010)4.41基站需要重启 (76504001, 76514001, 76534001, 76544001)4.42 ENODEB启动时间增加 (76524091)4.43 ENODEB软件下载或者激活失败(765129,765429,765529,765130,765430,765530)4.44基站时间不正确 (765226)4.45基站的信任锚过期或将要过期 (766561618)4.46基站供应商定义文件出错 (76506262)4.47连续性检查消息(CCM)错误级别$优先级$p导致$c (766561410)4.48小区闭锁 (765349)4.49小区配置数据下发失败(76536253)4.50小区功率故障 (76536253)4.51小区重配数据分发失败(76536257)4.52配置集成错误(76503060, 76513060, 76523060)4.53通讯失败(76501806, 76511806, 76531806, 76541806)4.54配置错误(76503070, 76513070, 76523070, 76533070,4.55配置(射频模块)数据损坏(76541924)4.56降温风扇中断(76524078)4.57降温风扇故障(76521933)4.58(射频模块)降温风扇转速过低(76521934)4.59降温风扇转速过快(76524080)4.60(射频模块)降温风扇过速(76521935)4.61 风扇速度下降 (76524079)4.62 在连接到射频模块的光路上检测到重大比特误差率 (1956)4.63严重的bit转换出错(76526701)4.64 由于$cause原因 CRL更新失败(766561074)4.65 直流电压管理性关闭(76524141,76544141,76554141)4.66检测到对端关闭(766561030)4.67 基站的主时钟和参考频率不同步(76529)4.68 分布站点支持功能未启用(76534076,76544076)4.69 DSP过热(76504101,76514101)4.70(在单元 $U接口 $IF上)误码率超过门限值(766561104)4.71文件下载过程中文件服务器出错(765227)4.72以太网AIS告警(从$ IF接口到$l mac $x接口)(766561411)4.73小区激活失败(76536267)4.74基站和iOMS之间或和第三方工具之间的连接故障(76516261)4.75光接口RP3故障(76503030, 76513030, 76523030, 76533030, 76543030)4.76替换基带单元故障(76503003,76513003)4.77跟踪对话失败(76526263)4.78风扇故障(76523050,76553050)4.79风扇模块故障(76521)4.80风扇性能下降(76520)4.81 未检测到的风扇供应商 (76524073)4.82 操作系统(OSE)致命错误 (7650418,7651418)4.83 (告警诊断)规则文件错误(76501866,76501867)4.84 (系统模块)配置集成错误(76501858)4.85 软件下载中文件损坏(765228,765528)4.86 文件系统读取失败(76504088)4.87 过滤单元操作失败(调谐失败/单元故障/调谐超出范围)(76521840,76531840,76541840,76521841,76531841,76541841,7 6524043,76534043,76544043)4.88 FTM上5次错误用户名/密码登录失败(766561500)4.89 闪存操作失败(7651214,7651215,7651216,7651217,7651218)4.90 FPGA软件更新失败(76641928)4.91帧时钟偏离故障(76502014)4.92帧时钟丢失(76531903, 76541903)4.93 FSP处在重置状态(76504068, 76514068)4.94 FSP 过热(76504077, 76514077)4.95 FTM模块重新启动(766561006)4.96 FTM告警转换(766561619)4.97 GPS接收告警:控制接口不可用(76524011)4.98 GPS接收告警:EEPROM无效(76524126)4.99 GPS接收告警: 无存储位置(76524124)4.100 GPS接收告警: 未捕捉到卫星(76524122)4.101 GPS接收机告警:不可靠位置(76524125)4.102 GPS接收机告警:进行测量(76524123)4.103 GTP-U通道失败(76576150)4.104加热单元退服(76521860)4.105高内存占用(76526502)4.106小区配置冲突–同一射频模块配置多种小区类型(A,G,H)(76531856)4.107 小区配置错误–同一个射频模块配置了太多小区(76524000,76534000)4.108小区配置矛盾–小区配置非正式支持(76554044)4.109射频模块配置冲突–同一小区的2个RF模块配置不同的频率(76531857)4.110 软件版本问题(软件版本不兼容 /版本错误)(765023,765024,765123,765124,765223,765224,765323,765324, 765423,765424)4.111无线网络参数错误(76506252)4.112射频模块光路上检测到误码率的增长(76541955)4.113 内部 MTU 配置失败(76504025, 76514025)4.114 无效的配置文件(76504036, 76524036)。
WCDMA基站日常告警处理
告警名称故障定位及常用处理方法AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA 驻波告警,天馈接口问题,需要检查接口,把接口拧紧,也可能是天馈线弯曲过度。
AuxPlugInUnit_LossOfMains 3小区的RRU掉了,一般情况下是由于光口掉了,所以同时看有没有光口掉了的告警,如果有,该故障就确定是光口故障了,如果没有,就有可能是设备RRU的故障,或者是OBIF板子故障AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost 插入单元掉了,看后面明细位置,可以知道是CBU上得TEST口,TEST口是起局的时候用得,之后就没用了,所以需要把这个口子闭了,不然就会出现告警。
Equipment=1,AuxPlugInUnit=1表示TEST口UpLinkBaseBandPool_ULHWLessThanULCapacity 下行链路带宽容量不够,这个告警需要配合其他告警一起看,一般来说出现这个告警就是硬件RAX掉了,或者RRU光口掉了导致RRU掉了,随之就会带有光口告警还有上行带宽容量不够的告警;或者是RAX(或OBIF)板子故障,随之就会带有板子故障的告警和上行带宽容量不够的告警。
该站的这个告警是独立的,没有其他附带的告警,所以说是LICENSE里的licenseCapacityRbsChannelElementsDownlink值比该站得availableRbsChannelElementsDownlink值大,(命令lget . channel查看)这个告警就出来了,解决方法是重新换LICENSE或者加RAX板子增加容量。
Ethernet Switch Port Fault 如果为Port3告警,需要联系传输和RNC:确认传输端口已开,RNC侧确无端口告警。
如果出现Port2 告警,联系RNC工程师解决。
出现Port1,4,5,6,7告警,可以将Port闭掉NodeBFunction_MbmsIubEfficiencyLicenseNotValid 该LICENSE不支持多媒体广播业务功能,但是该站把多媒体广播业务的功能打开了,所以会出现这个告警,该功能一般不开启,查看RNC或者RBS所开启的功能命令为lget . feature 查看到featureStateMbmsIubEfficiency 1(ACTIV ATED)OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure RRU光口问题,通知基站人员上站检查RRU光口连线及RRU显示灯状态。
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诺西GSM常见告警处理建议一、 UltraSite BTS常见告警1、7600 BCF FAULTY 基站故障(1) Crystal oscillator damage 晶体振荡器损坏 Oven oscillator is broken 晶体振荡器故障处理建议:更换BOIA单元。
(2) Base station synchronous failure 基站同步失败处理建议:①检查同步线及接头②检查传输设置的同步设置③更换BOIA单元并重启BCF。
(3) BIOA unit to the temperature too high BIOA 单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在允许的范围内②检查机柜风扇单元③更换BOIA单元。
1、7601 BCF OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警(1)Power unit output voltage fault./Power unit input voltage fault./No connection to power unit电源单元输入或输出电压故障,或者无法连接到电源单元处理建议:更换所有出故障的电源单元。
(2)Power unit temperature is dangerously high电源单元温度太高处理建议:①确保周围环境温度在限定范围内②检查机柜风扇③更换电源单元(3)Difference between PCM and base station frequency reference.PCM链路和基站的频率参考有差异处理建议:①检查2M线和2M头子②调整基站主时钟,观察时钟是否稳定③更换BOIA。
(4) Flash operation failed in BOI or TRX BOI或者TRX闪存操作失败处理建议:更换BOIA。
(5)POWER SUPPLY FAULT 电源模块故障处理建议:电源模块(PSUX)没有输出电压,电源模块坏或没有输入电压,更换电源模块或提供电源给电源模块3、7602 BCF NOTIFICATION 基站提示告警(1) Temperature inside the TRX is high 载频高温告警处理建议:①检查风扇单元告警是否处于激活状态②检查并确保没有异物堵塞③确保基站环境温度在允许范围内(2) Temperature inside the TRX is low 载频低温告警处理建议:①确保环境温度在允许的范围内②检查风扇单元。
(3) Fan unit is broken 风扇单元坏 Cooling fan is broken处理建议:①检查是否安装了风扇单元②检查是否有异物堵塞风扇并清除异物③更换风扇单元。
(4) Mismatch between BSC/MMI configuration the actual 通过人-机界面对基站的配置文件数据与实际不符处理建议:①检查对基站配置的数据,包括硬件数据库的配置和传输板的设置。
②重启BCF(5) CABINET DOOR OPEN 机柜门打开4、7603 BTS FAULTY 扇区故障告警处理建议:扇区内某个或某几个单元出现一个或多个严重故障,此告警会闭锁发生告警的扇区,检查以下告警是否处于激活状态:7606 TRX FAULTY根据该告警的操作指南进行处理。
必要时更换故障扇区的所有TRX。
5、7604 BTS OPERATION DEGRADEDBTS 扇区性能降低(1) Remote tune combiner temperature is dangerously high远端调谐合路器温度太高处理建议:①确保周围环境温度在规定的范围内②检查机柜风扇③更换合路器单元(TRGA)。
(2) Remote tune combiner temperature is low 远端调谐合路器温度太低处理建议:①确保周围环境温度在规定的范围内②机柜内部安装有加热器,检查其工作是否正常③更换合路器单元(RTGA)。
(3) Rx levels is differ too much between main and diversity antennas主天线和分集天线的接收信号电平值差异过大处理建议:①根据Nokia BTS Manager软件Supervision项中BTSinformation子项中指示的内容,查看出现告警扇区内各个TRX的主分集接收电平值的差异。
②如果是个别TRX 的差异高于参考值(10dB),应先确保该载频的射频连线连接牢固,可将该TRX与其他TRX 倒换位置,重启BCF,如果告警仍然出现且还是该TRX的差异过大引起,则更换该TRX。
③如果是多个TRX的主分集接收电平值差异均高于参考值,则检查该扇区的公共部分,确保各电缆连线无破损,接头连接牢固,测量主天线和分集天线的驻波比④如果驻波比异常,则根据故障定位找到故障并排除⑤如果驻波比正常,检查天馈系统各个接头是否有松动现象,如果这些均正常,更换合路器单元(4)Performance is degraded in 1st branch dual variable gain dupllex unit 双工滤波器性能下降处理建议:更换双工滤波器(5)No connection to dual variable gain duplex unit 没有连接到双工器处理建议:①检查载频与双工器连线及数据配置②更换载频③更换双工器(6)1st branch LNA in duel variable gain duplex unit is faulty DVGx单元的第一支路的LNA故障处理建议:①激活另一路支路②更换双工器(7)BCCH IS NOT AT PREFERRED BCCH TRX BCCH没工作在首选的TRX上处理建议:在BSC检查基站的数据(ZEEI)和TRX的配置(ZERO),更正数据错误。
检查TRX6、7605 BTS NOTIFICATION BTS提示告警处理建议:扇区内某个或某几个单元出现一个或多个次要故障。
可查看该告警的补充信息字段,了解故障原因。
风扇单元性能下降。
查看是否有异物堵塞风扇单元,如果有,清除异物。
如果没有,更换风扇单元7、7606 TRX FAULTY TRX故障(1) Antenna connection faulty处理建议:①检查天线和电缆。
如果天线或电缆故障,更换故障单元并重启TRX来取消告警(检查TSxx与合路器单元的电缆,如果故障,更换电缆)。
②如果天线和电缆无故障,那就是TSxx故障。
更换故障的TSxxFault in VSWR antenna monitoring天线连接失败或者天线测试VSWR错误处理建议:①检查硬件数据库的天线设置,看是否启用了VSWR monitoring②用SITEMASTER测量馈线的驻波比及回波损耗③检查载波好坏,可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除(此告警不会在现网中出现)(2) Failure detected during TRX configuring TRX配置期间检测到错误处理建议:①TSxx单元故障或者其频带与BSC配置不符②用正常的或者有确频带的TSxx 单元来替换现有的TSxx单元。
(查看是否有7705(D-CHANNEL)告警,如果有,并且故障的TRX都是属于一个BB2x单元。
那么检查BCF的软件版本,如果低于CMX3.3-2,那么升级BCF软件)(3) BOI detected that connection to TRX is lost BOI(主控板)单元检测到与TRX (载频板)的连接丢失处理建议:①检查基站的硬件数据配置②如果BB2单元丢失,重新配置BB2单元(插拔BB2,插拔TSxx,更换TSxx)(4) The reflected power of remote tune combiner is too high 远端调谐合路器的反射功率过大处理建议:①检查远端调谐合路器与天线之间的连接②如果连接正常,则更换合路器(RTGA)。
(5) No connection to remote tune combiner 没有连接到远端调谐合路器处理建议:①检查远端调谐合路器的所有连接②如果连接正常,更换该合路器(RTGA)。
(6) No connection to dual Variable gain duplex unit没有连接到双工器单元处理建议:①检查基站配置②如果双工器DVGA丢失,需要重新配置。
硬件没有正确安装(7) There is disturbance in the serial DL bus or bus is broken 在DL总线上有连续干扰或者DL通道故障处理建议:①检查TSxx的连接,该位置可能没有安装TRX,在commissioning过程中会产生该告警②如果安装了板件,对板件重新配置(没有正确安装TRX)③如果仍然出现该告警,则更换此TSxx单元。
(8)ERxx DDU module has detected VSWR above major(minor) limit at threshold合路双工器检测到驻波比高于最大门限处理建议:NSN设备的天馈驻波比要求范围是1.5~3.5,major VSWR默认值是2.6,超过此值射频单元自动关闭功放;minor VSWR默认值是1.9,超过此值小区覆盖范围缩小,影响业务。
华为的一级驻波告警默认值是2.0,二级驻波告警默认值是3.0。
由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成,遇到这类告警首先检查天馈,可用SITEMASTER测量馈线的驻波比及回波损耗,检查载波好坏,可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除。
(9)The transmitter output power has dropped at least 3 dB载波输出功率低于正常值至少3Db处理建议:①可能由于载波本身发射功率低造成②可能是载波发射单元故障或连线问题造成③通过调换载频或连线来排除(10)The transmitter output power is too low 载频输出功率太低处理建议:更换载频(11)Interface problems between O&M and DSP SW O&M与DSP软件接口故障处理建议:①重启载频②更换BB2x单元(12)Failure in internal DSP monitoring loop 内部DSP监控环路故障处理建议:①重启载频②更换BB2x单元(13) The RF transmitter frequency hopping synthesizer 1 is not locked 射频发射单元被锁定处理建议:①重启载频②更换载频(14)TRX is stuck in waiting for system information state TRX处在等待系统信息状态处理建议:①BSC软重启/硬重启BCF②更换载频(15)BB2x/TSxx temperature is dangerously high 单板高温处理建议:①检测板件使用的环境温度最高不可超过+85°C ②检查机柜内风扇,更换风扇③更换TSxx(16) 1st/2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty 双工器故障处理建议:更换DVxx(17) Failure in 26 MHz clock input 26MHz时钟输入错误处理建议:1. 如果所有的TRX都有这个告警,更换BOI单元。