第四章 与不同性格的家长沟通

第四章与不同性格的家长沟通

家长的性格也会影响孩子，在与孩子相处的时候表现出来，并经由孩子的理解、吸收与模仿而转化为孩子个性的一部分，正如俗话所说，“孩子是家长的一面镜子"。

有的家长性格成熟、张弛有度，为孩子提供了正面的学习榜样；有的家长性格不成熟、情绪化，为孩子带来一定的负面影响。教师虽然没有改善家长不良性格的义务，却有为家长建言、提醒家长为孩子的健康成长而调整自我个性的责任。实际上，孩子的成长过程，也是家长为了孩子而改变自我、不断走向成熟的过程，所以，与不同性格的家长沟通，是教师提高沟通效率、促进孩子健康成长的重要方面。

一、与敏感多疑的家长沟通

最近半年，迪迪家里的家庭氛围很不好，他妈妈被公司辞退了，心情很不好，经常和丈夫争吵，唠叨丈夫不理解她，迪迪也因此担惊受怕着。送迪迪到幼儿园的时候，迪迪的妈妈也总是逮着机会就跟幼儿园教师诉说自己的心事。比如，今天说某个人算计她了，明天又说有人嫉妒她了，改天又说别人成心想让她过不好。妈妈的状况影响了迪迪。这天中午午睡的时候，迪迪对何老师说：“窗户外面有个人。”何老师赶紧打开窗户，并没有发现人，于是对迪迪说：“不是人，是树影。睡吧，没关系的。”近一个月以来，迪迪已经不止一次向老师“谎报军情”。何老师跟迪迪的妈妈交流孩子的

情况，迪迪的妈妈也开始担心起来。每天晚上接迪迪回家的时候，她都会问迪迪：“迪迪，你今天在幼儿园过得好吗?”迪迪不说话，只是点点头。妈妈接着问：“你在骗妈妈，你在幼儿园不好，是吗?”迪迪仍然不说话。妈妈继续问：“你告诉妈妈为什么不开心，好吗?”听得出来，迪迪妈妈特别想从孩子嘴里问出“很好”、“开心”之类的话，可是孩子不但说不出来，而且跟妈妈走路回家的时候，他总是往后看，还说：“妈妈，有人跟着我们。”妈妈问何老师是不是有孩子欺负迪迪了，何老师说从来没有过，迪迪的情况应该是家长心事重重、父母关系不和睦造成的。迪迪的妈妈听到后又开始数落起同事、数落丈夫了。

(一)了解家长的特点

敏感多疑是缺乏安全感的表现，它不是一时一事造就的，是长期内心纠结、烦躁、无法解脱的结果，容易形成性格的一部分。当人们在生活或者工作上遭受不顺心或者挫折事件时，敏感多疑的心理就会受到刺激、被唤醒。通常，女性比男性更容易体验敏感多疑带来的痛苦并给孩子带来危害。

孩子的情绪很容易受到家长的感染，尤其是当与孩子朝夕相处的家长通过神情、语气、态度等途径向孩子传达了微妙而又准确的情绪特征时。比如，迪迪的妈妈无论是在家里还是在幼儿园都在表达自己的不满与猜疑，即使晚间询问孩

子在幼儿园的感受，也是充满怀疑的眼神与语气。家长频繁地为孩子营造着不安定、不踏实的心理环境，尤其是当父母吵架的时候，孩子更是感觉到危险随时都有可能发生，自己只能处于无能为力的被动状态。迪迪午睡时出现的幻觉以及被人跟踪的幻觉，就是因为他平时的不安全体验过于频繁与深刻造成的。遇到这种情况，教师单方面安慰孩子是不够的，还必须与其家长进行深入沟通，使之调整自己的言谈举止，为孩子创造安全、轻松、快乐的成长环境。

(二)与家长沟通的策略

敏感多疑的家长经常不快乐，但他们意识不到这种敏感与不快乐也会悄悄地感染孩子，所以教师有必要通过合适的沟通方式提醒并开导家长，避免这些消极因素对孩子的不良影响。

1．开导家长学会用积极的眼光看待事物

在现实生活中，有不少家长非常信任教师，愿意把自己生活或者工作上的烦恼讲给教师听。家长的倾诉与教师的倾听相结合，对缓解部分家长情绪压力过大的情况有良好的效果。教师在倾听的过程中，适当地发表评论、给出建议，并开导家长用积极的眼光看待事物，尤其是从维护孩子健康成长的角度开导家长，容易帮助家长放下沉重的心事，让他们以开朗的面貌面对孩子。同时，家长的心事和家务事属于隐私范畴，教师既不要主动向家长探听，也不要透露给他人，

要尊重家长的人格和隐私，保护家长对自己的一份信任。

2．指导家长学会自我放松的方法

有的家长能够从理性上认识到自己的不足，却不能从情绪上控制自己，总是不由自主地胡思乱想。教师可以建议家长参加瑜伽培训班，也可以在家学着自我放松。比如，播放轻音乐进行呼吸放松法或者肌肉放松法。呼吸放松法也叫腹式呼吸法，或者深呼吸法。具体是这样做的：尽可能慢慢地吸进一大口气，让腹部膨胀，屏气2～3秒后，再慢慢、均匀地把气吐出来，同时暗示自己吐出了心中的紧张、烦恼和不快乐。这样来回做若干次，就能大大减轻心慌气促的状况。而肌肉放松法也叫神经肌肉渐进式放松法，是通过充分地绷紧肌肉，再放松肌肉，交叉体会紧张和放松的不同，最终达到放松的方法。肌肉放松法可以从手部开始，也可以从手臂、肩部、脖子、眼睛或者脚部开始。一般情况下，从手部开始比较方便，即先逐渐握紧拳头，直到紧得不能再紧了，再慢慢伸开手掌，并体会放松的感觉。

3．给家长示范帮助孩子放松的方法

当家长发现孩子性格敏感多疑的时候，要帮助孩子学会放松。除了直接安慰孩子以外，家长还可以用联想放松法引导3岁以上的孩子学会自我放松。联想放松法，即通过别人的语言暗示或者自己的主动想象，暂时放下不愉快的事，联想让自己开心高兴的事，进而放松心情，缓解或改变坏情绪

的方法。当孩子情绪紧张的时候，教师或家长可以抱着孩子坐下，或者让孩子自己坐下，让他闭上眼睛听一个放松身心的简短故事。比如，“宝宝闭上眼睛，一只美丽的小白鸽就会从天上慢慢地飞下来，飞呀飞呀，飞到宝宝的手指上，亲了宝宝一口。"讲到这里，成人要亲一口宝宝的手指。然后，接着再讲：“一只美丽的花蝴蝶飞下来……飞到宝宝的脸蛋上，亲了宝宝一口。”然后，再亲亲孩子的脸蛋。这样反复几次就能达到让孩子联想放松的目的。

4．提醒家长不要连续不断地追问孩子

敏感多疑的人具有穷思竭虑的特点，喜欢不断地追问自己或者他人，本想追问一个满意的结果，但是越追问越失望，迪迪的妈妈就是这样。对于孩子来说，连续不断的追问会让他感觉很有压力，他很难理清事情的经过或者自己的思路并给家长一个满意的答案。所以，当教师发现家长用这种方式与孩子进行沟通时，建议家长不要连续不断地追问孩子，而是鼓励孩子随便讲一讲班级小朋友之间简单有趣的事情，或者给孩子讲一讲他喜欢的小故事，以此展开亲子沟通的话题，让孩子释放放松、快乐的情绪。

二、与攀比好强昀家长沟通

高老师是幼儿园的骨干教师，很受家长的认可，每年分班的时候，都有不少家长托人把孩子放进她的班级。高老师对所有孩子一视同仁，但是她发现目前所带班级的孩子存在