连锁大会主题报告全文
年度企业峰会总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着201X年的圆满落幕，我司成功举办了年度企业峰会。
本次峰会以“创新驱动，共谋发展”为主题，旨在总结过去一年的工作成果，展望未来发展趋势，激发员工创新精神，推动企业持续发展。
现将本次峰会总结如下：二、峰会概况1. 峰会时间：201X年X月X日-201X年X月X日2. 峰会地点：XX国际会议中心3. 参会人员：公司高层领导、各部门负责人、优秀员工及合作伙伴等共计XXX人4. 峰会主题：创新驱动，共谋发展三、峰会内容1. 领导致辞：公司董事长在致辞中回顾了过去一年公司在市场拓展、技术创新、团队建设等方面取得的优异成绩，并对全体员工表示了衷心的感谢。
同时，董事长对新一年的工作提出了新的要求和期望。
2. 工作总结：各部门负责人分别对过去一年的工作进行总结，分析了工作中存在的不足，并对新一年的工作计划进行了汇报。
3. 优秀员工表彰：对在过去一年中表现突出的优秀员工进行了表彰，激励全体员工再接再厉，为公司发展贡献力量。
4. 技术创新分享：邀请公司技术专家分享技术创新成果，激发员工创新意识，推动企业技术进步。
5. 市场拓展经验交流：邀请合作伙伴分享市场拓展经验，拓宽公司市场视野，为新一年的市场拓展提供借鉴。
6. 互动环节：组织与会人员开展互动交流，增进了解，促进合作。
四、峰会成果1. 提振士气：峰会充分展现了公司团结、拼搏、创新的精神风貌，激发了员工的工作热情。
2. 明确目标：通过峰会，全体员工明确了新一年的工作目标和方向。
3. 拓宽视野：峰会为员工提供了学习交流的平台，拓宽了视野，提升了综合素质。
4. 促进合作：峰会加强了公司与合作伙伴之间的沟通与交流，为未来的合作奠定了基础。
五、总结本次年度企业峰会圆满结束，达到了预期效果。
在新的一年里，我司将继续秉承“创新驱动，共谋发展”的理念，努力实现企业持续发展。
让我们携手共进，为实现公司战略目标而努力奋斗！第2篇一、前言随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈。
集团年度总结大会召开(3篇)
第1篇随着岁月的流转，又到了一年一度的总结时刻。
今日，我国某知名集团年度总结大会在集团总部隆重召开。
此次大会旨在回顾过去一年的辉煌成就，总结经验教训，展望未来发展方向。
集团领导、各部门负责人以及全体员工齐聚一堂，共同见证了这一重要时刻。
大会在庄严的国歌声中拉开序幕。
集团董事长发表了热情洋溢的讲话，对过去一年集团取得的辉煌成就给予了高度评价。
他指出，在过去的一年里，集团在市场竞争中砥砺前行，实现了跨越式发展。
这离不开全体员工的辛勤付出和共同努力。
董事长强调，过去一年，集团在以下几个方面取得了显著成绩：一、经济效益稳步提升。
集团全年营业收入同比增长20%，净利润同比增长15%，为集团发展奠定了坚实基础。
二、创新能力不断增强。
集团加大研发投入，成功研发多项具有自主知识产权的核心技术，为市场竞争提供了有力保障。
三、品牌影响力持续扩大。
集团积极参与各类行业展会，展示了企业形象，提升了品牌知名度。
四、企业文化建设成果丰硕。
集团深入开展“社会主义核心价值观”教育，弘扬企业精神，增强了员工的凝聚力和向心力。
在肯定成绩的同时，董事长也指出了集团在发展中存在的问题，并对下一步工作提出了具体要求。
他强调，在新的一年里，集团要紧紧围绕以下目标开展工作：一、持续深化改革，优化产业结构。
加快转型升级，推动集团向高质量发展。
二、加大科技创新力度，提升核心竞争力。
加大研发投入，培育新的经济增长点。
三、加强人才队伍建设，提升员工素质。
实施人才强企战略，为集团发展提供智力支持。
四、强化企业文化建设，提升企业形象。
传承企业精神，增强员工的归属感和自豪感。
随后，各部门负责人分别进行了工作总结和汇报，对过去一年的工作进行了梳理，并对新的一年工作进行了展望。
他们纷纷表示，将以更加饱满的热情投入到工作中，为集团的发展贡献力量。
大会最后，集团总经理做了总结发言。
他强调，过去一年，集团全体员工团结一心，取得了来之不易的成绩。
在新的一年里，我们要继续保持良好的发展势头，以更加坚定的信心、更加务实的作风，为实现集团高质量发展而努力奋斗。
直销系统年会总结报告范文(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们：随着岁月的流转，我们又迎来了直销系统年会的圆满落幕。
在过去的一年里，我们携手并进，共同创造了辉煌的业绩。
在此，我代表直销系统全体成员，向大家汇报我们过去一年的工作成果，并对未来的发展进行展望。
一、回顾过去，总结经验1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里，我们直销系统在全体员工的共同努力下，实现了销售业绩的稳步提升。
通过加强市场调研，精准定位目标客户，优化产品结构，我们成功开拓了多个市场，赢得了客户的广泛认可。
2. 团队建设成效显著我们高度重视团队建设，通过内部培训、外部交流等多种形式，提升了员工的专业技能和综合素质。
在团队协作中，我们形成了良好的沟通机制，增强了团队的凝聚力和战斗力。
3. 品牌形象不断提升我们加大品牌宣传力度，通过线上线下多种渠道，提升了直销系统的品牌知名度和美誉度。
同时，积极参与各类公益活动，树立了良好的企业形象。
4. 营销策略不断创新面对激烈的市场竞争，我们不断优化营销策略，推出了一系列创新举措。
如：线上线下联动、会员积分制度、限时抢购活动等，有效提升了销售业绩。
二、展望未来，共谋发展1. 深化市场拓展在新的一年里，我们将继续加大市场拓展力度，积极开拓新市场，扩大市场份额。
同时，加强与合作伙伴的沟通与合作，实现互利共赢。
2. 优化产品结构我们将紧跟市场需求，不断优化产品结构，提升产品品质。
同时，加大研发投入，开发具有竞争力的新产品，满足客户多样化需求。
3. 提升团队素质我们将继续加强团队建设，通过培训、激励等手段，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，关注员工成长，为员工提供良好的发展平台。
4. 强化品牌宣传我们将继续加大品牌宣传力度，提升直销系统的品牌知名度和美誉度。
同时，积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。
总结：过去的一年，我们在直销系统中取得了丰硕的成果。
在新的一年里，我们将继续努力，为实现直销系统的持续发展而努力拼搏。
让我们携手共进，共创美好未来！谢谢第2篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
连锁经营工作总结5篇
连锁经营工作总结5篇我们从一些事情上得到感悟后，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编帮大家整理的连锁经营工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
连锁经营工作总结1当前,我国连锁经营正处在一个十分关键的发展时期,随着国际化进程的加快,连锁经营的进一步发展又面临着诸多挑战,如观念更新、现代化技术应用、管理水平提高等方面，不能由于我国自身的各种原因限制了连锁经营的发展，我们必须及时发觉问题，并找出相应的对策，以使连锁经营模式在我国蓬勃发展。
本文首先介绍连锁经营的基本理论，并在此基础上进一步讨论连锁经营营销优势劣势。
在分析我国连锁经营企业的营销现状与缺陷基础上，最后提出了提高我国连锁经营企业发展水平的措施。
连锁经营是现在国际上普遍采用的一种企业经营制度。
它一方面实现了商业服务活动的规范化和标准化，适应了现代化生产和大批量产品销售的需要。
连锁经营以市场为导向，把生产消费及流通的各个环节有机的结合起来，具有很强的生命力和竞争力。
目前，连锁业的发展出现了大型化及国际化的趋势，并以跨国公司的形式相互融合，行业领域也越来越广泛，呈现出极为广阔的发展空间，成为目前世界上很多国家商业服务的重要组织形式。
我国在加入WTO以后，通过连锁经营取得了长足的进步。
连锁经营帮助企业迅速实现规模扩展、抢占市场份额，最后扩大企业品牌从而使企业盈利。
连锁经营管理迈上新的台阶才是我国企业发展的根本出路中国连锁经营企业管理的发展现状及对策1.连锁经营的概念连锁经营作为一种现代化的商业经营模式和组织形式，具有广阔的适应性。
在很多行业都是屡创佳绩，成为很多商业投资者和管理者首选的经营模式。
而连锁店则是这种经营模式和组织形式的存在方式。
1.1连锁经营的概念连锁经营指经营同类商品和服务的若干企业在核心企业(总部)的领导下，采用规范化经营，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，是实现规范化效益的联合体。
店铺升级连锁策划书范文3篇
店铺升级连锁策划书范文3篇篇一《店铺升级连锁策划书范文》一、项目概述1. 项目名称：[店铺名称]升级连锁计划2. 项目背景：随着市场的发展和消费者需求的变化，[店铺名称]现有的经营模式和规模已经无法满足市场的需求。
为了提高品牌知名度和市场占有率，我们计划将[店铺名称]升级为连锁品牌，通过扩大经营规模和优化服务质量，为消费者提供更加优质的产品和服务。
二、市场分析1. 行业现状：目前，[行业名称]市场竞争激烈，品牌众多。
但是，大多数品牌都存在着产品同质化严重、服务质量参差不齐等问题。
因此，我们需要通过升级连锁，提高品牌知名度和市场占有率。
2. 目标客户：我们的目标客户主要是[年龄区间]的消费者，他们注重品质和服务，追求时尚和个性化的产品。
3. 市场需求：随着消费者生活水平的提高，他们对[产品名称]的需求也越来越高。
我们需要不断优化产品和服务，满足消费者的需求。
三、店铺升级连锁方案1. 品牌升级：对[店铺名称]的品牌形象进行升级，包括品牌名称、标志、店面装修等方面，提高品牌的知名度和美誉度。
2. 产品升级：不断优化产品结构，推出更多符合市场需求的新产品，提高产品的品质和竞争力。
3. 服务升级：加强员工培训，提高服务质量，为消费者提供更加优质的服务。
4. 连锁扩张：通过直营和加盟的方式，在全国范围内开设连锁店，扩大经营规模。
四、营销策略1. 品牌宣传：通过广告、促销活动、公关活动等方式，提高品牌的知名度和美誉度。
2. 网络营销：利用互联网平台，开展网络营销活动，提高品牌的曝光率和销售额。
3. 会员制度：建立会员制度，为会员提供更多的优惠和服务，提高会员的忠诚度。
4. 合作营销：与其他品牌、企业开展合作营销活动，扩大品牌的影响力和市场份额。
五、运营管理1. 店面管理：建立完善的店面管理制度，规范店面的运营流程，提高店面的运营效率。
2. 人员管理：加强员工培训，提高员工的专业素质和服务意识，建立完善的员工激励机制，提高员工的工作积极性和创造力。
连锁餐饮的品牌标准化与统一管理
标准化、统一管理、品牌化、规 模效应。
连锁餐饮的优势与挑战
品牌影响力
连锁餐饮品牌通常具有较高的知名度和品牌价值，能够吸引更多消费者。
统一管理
总部对门店进行统一的管理和培训，确保各门店的服务质量和菜品质量。
连锁餐饮的优势与挑战
• 规模效应：通过大量的门店扩张，降低采购成本和运营成 本，提高盈利能力。
门店形象统一
确保所有门店的装修风格、布局 、标识等都符合品牌标准，给顾
客留下统一的品牌印象。
运营流程标准化
制定统一的门店运营流程，包括 菜品制作、服务流程、卫生管理 等，确保门店运营的高效和规范
。
门店监督与评估
建立门店监督与评估体系，定期 对门店的运营情况进行检查和评
估，发现问题及时整改。
统一人员培训与发展
的提升。
智能化
运用互联网、大数据等 技术手段提升运营效率
和服务质量。
多元化
针对不同消费群体推出 不同类型的产品和服务 ，满足消费者多样化的
需求。
绿色环保
注重环保和可持续发展 ，推行绿色生产和服务
。
02
品牌标准化管理
品牌形象标准化
品牌名称与标识
员工着装与行为规范
确保所有连锁店使用统一的品牌名称 和标识，保持品牌形象的一致性。
资金集中管理
集中管理门店的资金，包括营收款、备用金等， 提高资金使用效率，降低财务风险。
3
预算与成本控制
建立预算管理体系，对门店的各项成本进行严格 控制，降低成本开支，提高盈利能力。
04
连锁餐饮的标准化与统一管
理实施
制定标准与流程
菜品制作标准
制定统一的菜品制作流程和标准，确保每家连锁店都能提供相同口 味和质量的产品。
商业连锁方案策划书3篇
商业连锁方案策划书3篇篇一商业连锁方案策划书一、前言随着市场竞争的加剧，商业连锁经营已成为企业发展的重要趋势。
本策划书旨在为商业连锁企业提供一套全面、系统的方案，以帮助企业实现快速扩张和持续发展。
二、市场分析1. 目标市场：确定企业的目标市场，包括市场规模、增长趋势、消费者需求等。
2. 竞争对手：分析竞争对手的优劣势，了解市场竞争格局。
3. 市场机会：挖掘市场中的潜在机会，为企业的发展提供方向。
三、商业连锁模式1. 直营连锁：由总部直接投资和管理门店，统一采购、统一配送、统一营销。
2. 特许连锁：通过特许经营权将企业的品牌、技术、管理等转让给加盟者，由加盟者投资并经营门店。
3. 自愿连锁：由若干个独立的企业自愿组成联合体，通过合作实现资源共享、优势互补。
四、店铺选址与装修1. 店铺选址：选择繁华、交通便利、消费潜力大的商业区域。
2. 店铺装修：根据企业的品牌形象和目标市场需求，进行个性化装修。
五、商品采购与供应链管理1. 采购策略：与供应商建立长期合作关系，确保商品质量和价格优势。
2. 库存管理：采用科学的库存管理方法，降低库存成本。
3. 物流配送：建立高效的物流配送体系，确保商品及时送达门店。
六、营销策略1. 品牌建设：通过品牌宣传和推广，提升品牌知名度和美誉度。
2. 促销活动：定期开展促销活动，吸引消费者购买。
3. 渠道拓展：开拓线上渠道，扩大销售范围。
4. 客户关系管理：建立客户数据库，实施会员制度，提高客户忠诚度。
七、人力资源管理1. 招聘与培训：制定合理的招聘计划，加强员工培训，提高员工素质。
2. 薪酬福利：设计有吸引力的薪酬福利体系，吸引和留住人才。
3. 绩效考核：建立科学的绩效考核制度，激励员工积极工作。
八、财务规划1. 预算编制：制定详细的预算计划，包括投资预算、运营预算、财务预算等。
2. 成本控制：加强成本管理，降低运营成本。
3. 盈利预测：进行盈利预测，分析企业的盈利能力和抗风险能力。
年度销售总结动员大会(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家上午好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们齐聚一堂，共同召开年度销售总结动员大会。
首先，请允许我代表公司对大家在过去一年里的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意！回顾过去的一年，我们经历了市场的风云变幻，面对着前所未有的挑战。
然而，在全体员工的共同努力下，我们取得了令人瞩目的成绩。
今天，我们在这里不仅是对过去一年的工作进行总结，更是对未来一年的工作进行部署和动员。
一、过去一年的工作回顾1. 销售业绩再创新高。
在过去的一年里，我们全体员工齐心协力，攻坚克难，实现了销售额的稳步增长，再创历史新高。
2. 市场占有率稳步提升。
通过加大市场推广力度，我们成功拓展了市场份额，使得公司在行业内的影响力进一步提升。
3. 团队建设取得显著成效。
我们注重人才培养和团队建设，提高了员工的综合素质和团队凝聚力。
4. 质量管理得到加强。
我们严格把控产品质量，确保了产品在市场上的良好口碑。
二、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧，客户需求多样化，对产品和服务提出了更高要求。
2. 部分员工业务能力不足，对市场变化反应迟缓。
3. 内部沟通协作有待加强，信息传递不够及时。
三、未来一年的工作部署1. 深化市场调研，准确把握市场动态，制定针对性的销售策略。
2. 加强产品研发，提升产品竞争力，满足客户多样化需求。
3. 提高员工业务能力，加强培训，提升团队整体素质。
4. 加强内部沟通协作，优化工作流程，提高工作效率。
5. 深化企业文化建设，增强团队凝聚力，激发员工潜能。
四、动员讲话站在新的起点上，我们要以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，为实现公司新一年度目标而努力拼搏。
在此，我提出以下几点要求：1. 提高认识，增强责任感。
全体员工要充分认识到当前市场形势的严峻性，增强责任感和使命感。
2. 勇于担当，积极作为。
面对困难和挑战，我们要敢于担当，勇于创新，积极作为。
3. 团结协作，共克时艰。
全体员工要发扬团结协作精神，携手共进，共克时艰。
药厂连锁活动策划书3篇
药厂连锁活动策划书3篇篇一《药厂连锁活动策划书协议书》甲方：[药厂名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[药厂地址]联系方式：[联系电话]乙方：[策划公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[策划公司地址]联系方式：[联系电话]一、活动主题与目标1. 活动主题：[具体活动主题]2. 活动目标：[明确活动的目标，如提高品牌知名度、增加销售额等]二、活动时间与地点1. 活动时间：[具体活动时间]2. 活动地点：[详细活动地点]三、活动内容与形式1. 活动内容：[详细描述活动的具体内容，包括产品展示、促销活动、健康讲座等]2. 活动形式：[说明活动的形式，如线下展览、线上直播等]四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务提供活动所需的产品、宣传资料等物资。
确保活动场地的准备和布置工作。
配合乙方进行活动的宣传和推广。
提供必要的人员支持和协助。
2. 乙方责任与义务负责活动的策划、组织和执行。
制定详细的活动方案和流程。
确保活动的顺利进行，包括现场管理、人员安排等。
提供活动的宣传和推广方案，并负责实施。
及时向甲方汇报活动进展情况。
五、费用与支付1. 活动费用：[明确活动的总费用]2. 支付方式：[说明费用的支付方式和时间节点]六、知识产权与保密1. 双方在活动策划和执行过程中所涉及的知识产权归各自所有。
2. 双方应对活动相关的商业秘密和机密信息进行保密，不得泄露给第三方。
七、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致活动无法正常进行，双方应协商解决。
八、协议变更与终止1. 本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致。
2. 在活动结束后，本协议自动终止。
九、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。
2024年经营分析会上的讲话(三篇)
2024年经营分析会上的讲话尊敬的各位领导、各位同事们：大家好！很荣幸能在这次经营分析会上发表讲话。
首先，我想对各位领导和同事们在过去一段时间里的努力和付出表示衷心的感谢！也是因为大家的共同努力，我们公司才能够取得这么出色的业绩，并且在行业中保持着领先地位。
回顾过去一年，我们公司取得了令人瞩目的成绩。
销售额增长了30%，利润增长了25%，市场份额达到了历史新高。
这些成绩的取得，离不开我们团队的协同合作和不断进取的精神。
同时，我也要感谢市场部、销售部、研发部等各个部门的同事们，在各自的岗位上努力工作，为公司的发展做出了重要的贡献！但是，我们不能因为过去的成绩而沾沾自喜，更不能止步不前。
当前，市场竞争日趋激烈，外部环境的不确定性也在增加，这对我们的公司提出了更高的要求和更大的挑战。
因此，我认为，在今后的发展中，我们需要做好以下几个方面的工作。
首先，我们要加强市场研究和信息收集的能力。
只有准确把握市场动态，才能为公司提供正确的决策依据。
我们要更加关注顾客需求的变化和市场趋势的演变，及时调整我们的产品和服务，以满足客户的需求。
第二，我们要提高产品的研发能力和创新能力。
在创新是企业发展的重要驱动力，只有不断推出符合市场需求的新产品，才能保持竞争优势。
因此，我们要加大对研发部门的投入，并且鼓励团队成员提出创新想法，不断改进和完善我们的产品。
第三，我们要加强与合作伙伴的合作。
在当今全球经济一体化的趋势下，资源共享和互利合作已经成为了企业发展的重要方式。
我们要加强与供应商、经销商和合作伙伴的沟通与合作，共同寻求市场机会，实现互利共赢。
第四，我们要注重人才培养和团队建设。
人才是企业的核心竞争力，只有拥有一支高素质的团队，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我们要重视人才的培养和激励，为员工提供良好的发展平台和广阔的发展空间。
最后，我要强调，面对未来的挑战，我们要保持冷静和清醒的头脑，勇于面对问题和困难。
在市场竞争中，我们既要保持清晰的战略思维，又要注重细节，不断改进和优化我们的运营和管理。
2024年店庆活动誓师大会讲话稿（二篇）
2024年店庆活动誓师大会讲话稿各位员工。
大家早上好。
时间过得真快，转眼间又到了金秋时节，是我们收获的季节，也是我们苦战的季节，____年即将过去。
在过去的时间里，我们全体员工兢兢业业，团结协作，基本完成了我们年初预定的销售任务，同时我们成功举办了____年经销商联谊会和____百货的店庆活动，但我们不能为自己取得的成绩沾沾自喜。
我们要完成今年的全年销售计划还需要继续努力，今年即将结束，我们所剩下的时间不多，而我们面临的竞争形势将越来越严峻，我们必须要比以前做得更好，我们必须要加倍努力，才能完成今年年初的预定销售目标。
亲爱的同事们，在剩下来的几个月里，就是我们大显身手的时候，我们一定要有出色的表现，我们一定要做得更好。
我们一定要百分百的全身心投入为我们的目标而努力奋斗。
我们能做到吗。
相信我们都是最棒的，让我们大声的告诉自己—“我一定能做到。
”我们面临的市场环境错综复杂、瞬息万变，我们的工作是一场没有硝烟的战斗。
在这样的战斗中，我们需要的不仅是勇气和智慧，更需要有一个明确的目标和坚强的信心。
今年我们不仅仅是要完成全年的销售计划，我们要争取超额完成全年销售目标，要敢于向更高的目标发起挑战。
在这场战斗中，我们每个人都必不可少，因为每个人都肩负重任。
营运部要更加努力地做好专柜管理和市场运作，完善我们的服务，为顾客创造优美、舒心的购物环境。
抓住年底最后几个月销售的黄金期，力争完成全年的销售目标。
各个专柜是战斗的前线，一线导购员是战斗的主力军。
各专柜柜长要做好各个专柜的日常管理工作，同时要监督、指导、激励员工，激发我们员工的战斗力。
为顾客提供最优美的购物环境、最放心的服务。
企划部要继续努力，大胆创新，为我们提供更加吸引眼球、引人入胜的策划方案。
适时有效的开展促销活动，促进销售业绩的不断提升。
人力资源部要更加努力地为抓好团队建设，做好企业文化的宣传工作，提升全员素质，进一步增强员工的凝聚力，打造“家文化”，增强公司的软实力。
XXXX中国餐饮连锁行业的整合新阶段
中国餐饮连锁行业整合新阶段此报告非正式对外公布版本前言中国自古就有“民以食为天”的传统，中国地大物博，各地的饮食风俗和特色不尽相同，食材与菜系丰富，众多“老字号”为中国餐饮品牌的发展奠定了良好的基础，形成了中国独特的饮食文化。
尽管有着悠久的历史和庞大的市场消费潜力，中国餐饮行业的发展却不是一个令人轻松的话题，尤其自2009年全球金融危机以来，中国餐饮企业开始感受并经历着转型的阵痛，需要付出极大的努力摆脱发展的桎梏，才能进入新的发展阶段。
目前中国餐饮行业主要面临经营成本高涨、食品安全事故频发和人力资源匮乏等多方面挑战，这令大部分餐饮企业陷入经营困境。
一方面市场需求旺盛，企业需要借助资本的力量发展壮大；另一方面由于资本市场对餐饮企业盈利能力和食品安全隐患的担忧，A股市场上市通路受阻，相当规模的股权投资基金也陷入进退两难的境地。
但是，餐饮行业始终是中国社会消费品零售的中坚力量，2011年全年实现销售收入2万亿元，占全社会消费品零售总额的11.3%。
2011年11月16日，商务部发布《“十二五”期间促进餐饮业科学发展的指导意见》指出，力争在“十二五”期间，餐饮业保持年均16%的增长速度，到2015年零售额突破3.7万亿元，并培育一批特色突出，营业额超过10亿元的餐饮企业集团。
2012年5月，中国证监会公布了《关于餐饮等生活服务类企业首次公开发行股票并上市信息披露指引（试行）》，更被看作是资本市场对于餐饮企业放行的开始。
德勤中国长期关注中国餐饮行业的发展，尤其针对中国餐饮连锁行业的商业模式、运营优化和行业内兼并收购的整合趋势进行了专项研究，通过对多家业内领先企业的深度访谈，同时结合德勤中国行业研究数据库和市场公开数据综合分析，撰写了《中国餐饮连锁行业的整合新阶段》这一报告，希望能够为行业参与者提供有价值的洞见和参考。
本报告由德勤中国消费行业和德勤中国研究与洞察力中心联合撰写，同时也获得来自德勤中国财务咨询、企业风险管理和审计部门的鼎力支持，深表感谢！最后，还要特别鸣谢真功夫首席执行官潘宇海先生、西贝餐饮总裁姜鹰先生、嘉和一品首席执行官刘京京女士、英联资本合伙人钟东女士参与本报告深度访谈。
经销商年度会议总结范文(3篇)
第1篇一、会议背景随着我国经济的快速发展，各行各业都在寻求转型升级，经销商作为企业市场拓展的重要环节，其作用日益凸显。
为了加强经销商队伍建设，提升经销商业务水平，推动企业产品销售，我们于XX年XX月XX日召开了经销商年度会议。
本次会议旨在总结过去一年的工作，分析当前市场形势，明确未来发展方向，激发经销商的积极性和创造力。
二、会议内容1. 领导致辞首先，公司领导发表了热情洋溢的致辞，对经销商过去一年的辛勤付出表示衷心的感谢，对他们在市场拓展、品牌推广、客户服务等方面取得的成绩给予充分肯定。
同时，领导也对经销商提出了新的期望和要求，希望他们在新的一年里再接再厉，为企业的持续发展贡献力量。
2. 工作总结市场部经理对过去一年的市场情况进行总结，分析了市场环境、竞争对手、客户需求等方面的变化。
他指出，在过去的一年里，我国市场总体呈现出稳步增长态势，但在部分地区和行业也出现了下滑。
针对这一情况，公司及时调整了市场策略，加强了品牌宣传和渠道建设，取得了显著成效。
3. 经销商发言经销商代表纷纷上台发言，分享了他们在市场拓展、客户服务、团队建设等方面的成功经验和心得体会。
他们表示，在新的一年里，将继续发挥自身优势，加大市场投入，提升品牌知名度，为企业的持续发展贡献力量。
4. 市场策略解读销售部经理对新一年的市场策略进行了详细解读，明确了市场目标、销售任务、产品规划等方面的具体要求。
他指出，新一年的市场策略将围绕“品牌、渠道、服务”三大核心，通过加强品牌宣传、拓展销售渠道、提升客户满意度，实现企业业绩的持续增长。
5. 优惠政策公布为激励经销商积极拓展市场，公司发布了新的优惠政策，包括返点政策、促销政策、培训支持等。
这些政策旨在减轻经销商的负担，提高他们的市场竞争力，共同推动企业的发展。
6. 优秀经销商表彰在会议的最后，公司对在过去一年中表现突出的优秀经销商进行了表彰。
这些经销商在市场拓展、品牌推广、客户服务等方面取得了显著成绩，为企业的发展做出了突出贡献。
医药连锁领导发言稿
大家好！今天，我们欢聚一堂，共同见证XXX医药连锁公司的成立。
在此，我谨代表全体员工，向莅临本次庆典的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！同时，也向为公司筹备、成立付出辛勤努力的全体员工致以崇高的敬意！医药行业是关乎国计民生的重要领域，承载着保障人民群众健康和生命安全的重任。
在新的历史时期，医药连锁行业面临着前所未有的发展机遇和挑战。
我们XXX医药连锁公司，正是在这样的背景下应运而生。
我们的公司，秉承“以人为本、诚信经营、质量第一、服务至上”的经营理念，致力于为顾客提供安全、有效、便捷的医药产品和服务。
我们深知，只有不断创新、提升自身竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
首先，我们将以顾客需求为导向，不断丰富产品线，满足不同顾客的健康需求。
目前，我们公司已拥有多种医药产品，未来还将加大研发投入，引进更多优质、安全的药品和保健品，为顾客提供更多选择。
其次，我们将加强内部管理，提高员工素质，打造一支高素质、专业化的服务团队。
我们坚信，只有拥有一支优秀的团队，才能为客户提供更优质的服务，赢得顾客的信任。
再次，我们将紧跟行业发展趋势，积极拓展线上线下业务，实现全渠道覆盖。
通过线上平台，我们将为客户提供更加便捷的购药体验；线下门店，我们将提供专业、贴心的服务，让顾客感受到家的温暖。
最后，我们将积极响应国家政策，承担社会责任，为医药行业的发展贡献力量。
我们将严格遵守国家法律法规，严把药品质量关，确保人民群众用药安全。
各位领导、各位同仁，XXX医药连锁公司的成立，是我们迈向新里程的开始。
在未来的道路上，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为实现公司发展目标而努力拼搏。
在此，我衷心祝愿XXX医药连锁公司蓬勃发展，为我国医药事业做出更大贡献！祝愿各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利！祝愿全体员工事业有成、家庭幸福！谢谢大家！。
会议开幕致辞范文5篇
制度,向实现管理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理, 卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公 司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司 各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是管理人员,身肩重责, 需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。再 次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”, 只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一 点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严 格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事, 努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题 及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
第9页 共11页
者和同仁们对焦作市__医院的一片盛情，这种缘于医学科学崇高 的关爱，也增添了我们投身医学研究，献身医学科学的信心和勇 气。我们焦作市医学会很荣幸能够承办这次__医学学术会议，这 对于我们，是一次极为珍贵的学习机会。因为在这次会议上，我 们很荣幸地邀请到在临床神经外科有着丰富经验，取得丰硕成果 的专家__---------__专家__为大家进行精彩的学术演讲，他们德 高望重，著作等身，用我们的热烈掌声欢迎他们的到来!
而今，连锁经营这种先进的组织方式，已经越来越多的被更 多的企业采用，被社会各界所接受，日益成为影响中国经济生活 的一支重要力量。与之相伴，中国连锁业会议也成为规模和水平
第1页 共11页
的行业盛会。 今天，当我们再一次相聚在这一年一度的连锁业盛会时，我
们的心情比往届更加激动。33 天之后，当日历翻过__年 12 月 11 日，中国零售业包括中国连锁业将迎来一个全面开放的新时代。 中国连锁业又一次站在发展的新起点上。新的时代，新的环境， 新的挑战，什么样的问题需要探讨，什么样的机遇需要把握，什 么样的竞争需要面对，什么样的利益需要合作。这就是本届连锁 会希望大家共同探讨和分享的。
公司年度总结大会主题(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们已共同走过了充满挑战与收获的一年。
在此，我们齐聚一堂，回顾过去，展望未来。
今天，我们隆重举行公司年度总结大会，共同回顾过去一年的辉煌成就，分析存在的问题，展望新的一年，以“凝心聚力，创新共赢——携手共筑辉煌未来”为主题，激发全体员工的工作热情，凝聚团队力量，为实现公司更高目标而努力奋斗。
一、回顾过去，总结经验（一）经济指标稳步增长过去的一年，面对复杂多变的市场环境，公司全体员工团结一心，攻坚克难，取得了令人瞩目的成绩。
以下是公司经济指标的具体表现：1. 营业收入同比增长XX%，创历史新高；2. 利润总额同比增长XX%，实现稳健增长；3. 市场占有率提升XX%，品牌影响力不断扩大。
（二）产品研发取得突破在技术创新方面，公司加大研发投入，推出了一系列具有竞争力的新产品。
以下是部分亮点：1. XX产品荣获国家科技进步奖；2. XX产品在行业评比中荣获“优秀产品”称号；3. 公司研发团队荣获“优秀团队”称号。
（三）市场拓展成果丰硕在市场拓展方面，公司积极开拓国内外市场，取得了丰硕的成果。
以下是部分亮点：1. 与XX知名企业达成战略合作；2. 在XX市场成功开拓，实现销售额XX亿元；3. 公司品牌在XX地区成为行业领军品牌。
（四）团队建设成果显著在团队建设方面，公司注重人才培养，提升员工综合素质。
以下是部分亮点：1. 开展XX场内部培训，提升员工专业技能；2. 招聘XX名优秀人才，优化人才结构；3. 举办XX场员工活动，增强团队凝聚力。
二、分析问题，明确方向在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到，公司在发展过程中还存在一些问题。
以下是对公司存在的问题进行分析：（一）市场竞争加剧随着市场竞争的加剧，公司面临来自同行业的强大压力。
如何在激烈的市场竞争中保持优势，是公司亟待解决的问题。
（二）创新能力不足虽然公司在产品研发方面取得了一定的突破，但与国内外先进企业相比，仍存在一定差距。
餐饮店年度总结开会(3篇)
第1篇会议时间：2023年1月15日会议地点：公司会议室参会人员：全体员工主持人：张经理一、会议目的本次会议旨在总结2022年度餐饮店经营状况，分析存在的问题，制定2023年度经营策略，激发员工工作热情，确保餐饮店在新的一年里取得更好的业绩。
二、会议内容1. 张经理对2022年度餐饮店经营情况进行总结（1）营业额方面：2022年，我店营业额较去年同期增长15%，实现了稳步增长。
（2）客流量方面：通过优化菜品结构、提升服务质量，客流量较去年同期增长10%。
（3）员工团队建设方面：2022年，我店加强员工培训，提高员工综合素质，员工满意度达到90%。
2. 分析存在的问题（1）菜品创新不足，部分菜品已失去市场竞争力。
（2）部分员工服务态度有待提高，影响了顾客体验。
（3）成本控制不严格，部分环节存在浪费现象。
3. 2023年度经营策略（1）加大菜品创新力度，推出更多符合市场需求的新菜品。
（2）加强员工培训，提高服务质量，提升顾客满意度。
（3）加强成本控制，优化经营环节，降低经营成本。
（4）拓展线上线下销售渠道，提高市场占有率。
4. 员工表彰及奖励（1）对2022年度表现优秀的员工进行表彰，并给予一定的物质奖励。
（2）设立优秀员工奖，鼓励员工积极进取，提升个人能力。
三、会议总结张经理在会议最后对全体员工表示衷心的感谢，希望大家在新的一年里，继续努力，为餐饮店的繁荣发展贡献自己的力量。
同时，张经理也对2023年的工作提出了以下要求：1. 全体员工要树立团队意识，共同为餐饮店的发展努力。
2. 加强学习，提高自身综合素质，为顾客提供更优质的服务。
3. 积极参与各项活动，提升餐饮店的整体形象。
4. 坚持创新，为餐饮店注入新的活力。
本次会议圆满结束，希望全体员工以饱满的热情投入到新的一年工作中，共创辉煌。
第2篇会议时间：2023年1月15日会议地点：餐饮店会议室参会人员：店长、各部门负责人、全体员工主持人：店长一、会议议程1. 店长做年度工作总结报告2. 各部门负责人汇报本年度工作成果及不足3. 分析市场趋势及行业动态4. 制定新一年的工作计划及目标5. 互动交流，提出改进措施6. 会议结束二、店长年度工作总结报告尊敬的各位领导、同事们：大家好！在过去的一年里，我们餐饮店在全体员工的共同努力下，取得了显著的业绩。
餐饮年度经营会议总结(3篇)
第1篇一、会议背景随着我国经济的快速发展，餐饮行业在近年来呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地总结过去一年的经营成果，分析当前餐饮市场形势，明确未来发展方向，我单位于XX年XX月XX日召开了餐饮年度经营会议。
本次会议旨在通过深入剖析餐饮行业的发展趋势，提升我单位餐饮业务的竞争力，推动餐饮事业的持续发展。
二、会议内容1.回顾过去一年的经营成果（1）餐饮业务收入：过去一年，我单位餐饮业务收入达到XX万元，同比增长XX%，实现了较好的业绩。
（2）客流量：全年接待客人XX万人次，同比增长XX%，显示出良好的市场口碑。
（3）菜品质量：经过不断优化菜品结构，我单位菜品质量得到了顾客的广泛认可。
（4）服务质量：全体员工以优质的服务态度，为顾客提供了舒适的就餐环境。
2.分析当前餐饮市场形势（1）竞争加剧：随着餐饮行业的快速发展，市场竞争日益激烈，同质化现象严重。
（2）消费者需求升级：消费者对餐饮品质、健康、个性化等方面的需求越来越高。
（3）政策环境：国家对餐饮行业的监管力度不断加大，食品安全、环保等方面的要求越来越高。
3.明确未来发展方向（1）优化菜品结构：根据市场趋势和消费者需求，不断调整和优化菜品结构，推出特色菜品，提高菜品竞争力。
（2）提升服务质量：加强员工培训，提高服务意识，打造一流的服务团队，为顾客提供优质的就餐体验。
（3）拓展市场渠道：积极拓展线上线下市场，加强品牌宣传，提高品牌知名度。
（4）加强成本控制：严格控制各项成本，提高经营效益。
（5）注重食品安全：严格执行食品安全法规，确保顾客舌尖上的安全。
三、会议总结1.肯定成绩，总结经验过去一年，我单位餐饮业务取得了较好的成绩，这是全体员工共同努力的结果。
在今后的工作中，我们要认真总结经验，发扬优点，克服不足，为餐饮事业的持续发展奠定基础。
2.认清形势，明确目标面对当前餐饮市场形势，我们要认清形势，明确目标，以市场为导向，以消费者需求为出发点，努力提高餐饮业务的竞争力。
纳爱斯历年股东大会工作报告
2010有水的地方就有纳爱斯——在集团八届四次职代会暨2010年度股东大会上的工作报告2010年是“十一五”的收官之年，也称经济表现最为复杂的一年。
对于企业而言，经济现象的复杂性有共性和个性之分，解决共性矛盾凭实力，解决个性矛盾凭能力。
纳爱斯是洗涤用品行业的龙头，具有相对的实力，在过去的一年中，也没有遇到特殊的个性问题。
因此，我们能够集中精力，在最为复杂的经济形势下，在不足以得出定论的年份里，依旧朝着既定目标，持续稳定向前，做了七件有影响力的事。
第一，与上海世博局成功签约，成为清洁洗涤用品行业项目赞助商。
这是践行纳爱斯人“只有祖国的崛起才有企业的发展，只有企业的崛起才有国家的强盛和民族的复兴”信念的举措。
在为世博效力助威的同时，也使企业的形象得到提升。
“让世界更美好”是纳爱斯的企业宏愿，与世博会倡导的“城市，让生活更美好”的理念不谋而合，相同的“美好”愿景，让双方缘定世博。
为了分享集团赞助世博的光荣与骄傲，我们还组织了300多名优秀员工分三批参观上海世博园，此次活动，大大激发了员工的工作热情，也丰富了纳爱斯赞助世博会的意义，扩大了世博会的影响。
不是所有企业都能成为世博会赞助商，也不是所有产品都能成为世博产品，能够成为世博赞助商，这意味着你有好的品质，好的管理，符合高的标准，因为世博会对赞助商和产品的选择十分严格。
我们借世博之机，加快结构调整、转型升级，履行以低碳创造为第一的赞助商责任，对原有产品进行品质和包装的全面提升，既展示了“低碳世博”的创造激情和无限生机，也提升了企业形象，促进了市场发展。
为此，上海世博局授予了纳爱斯优秀赞助商的称号。
第二，哥伦比亚外交部长海梅·贝穆德斯·梅里萨尔德率团私访纳爱斯。
哥伦比亚外长参观了纳爱斯的企业文化展示厅和各大生产车间，深入一线与员工交谈，并进行了宾主高层会晤。
哥伦比亚外长对纳爱斯赞不绝口，称赞纳爱斯是中国的骄傲，要求与纳爱斯结成战略合作关系，共同开拓和发展哥伦比亚以及南美市场。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
连锁大会主题报告全文——智慧零售拥抱新消费时代11月7日，由中国连锁经营协会主办的第十六届中国连锁业会议在福州海峡国际会展中心召开。
来自上千家企业的2000余名连锁业代表参加了会议。
本届会议的主题为“智慧零售，拥抱新消费时代”，重点探讨瞬息变幻的数字时代，零售企业如何转型、创新，以应对消费者的个性化需求。
会议还将围绕购物中心、便利店的营运，以及零售业的全渠道发展等议题开展深入交流。
会上，中国连锁经营协会会长郭戈平做了主题报告，以下为报告全文。
各位代表：回顾行业近期的发展境况，可以用“一冷一热”形容：冷是实体门店普遍遭遇客流下降，有的甚至门庭冷落；热是O2O、全渠道大行其道，如火如荼。
冷热变化昭示着行业正在发生深刻变化，即传统零售正在融入网络化、数字化大潮，向智慧零售演进。
协会在本次大会提出智慧零售，是对业内同仁普遍共识的提炼。
它是零售业以数据为主导，了解及预测消费者需求，提供超值购物体验的能力；它是数字化时代零售业的形神兼备、内外通修的过程；它是以互联网和大数据为工具，提高供应链效率的策略。
目前，O2O或全渠道营销是零售业最主要的互联网策略，具体表现多种多样，微信营销、网站和APP、门店WIFI、卡券等，不一而足。
今天，我们提出智慧零售，就是希望能更全面地认识、理解互联网和大数据时代的零售业，不仅关注前端的营销，不为乱象所惑。
我们需要智慧的工具，更需要智慧的思维和流程；我们需要智慧的门店，更需要智慧的管理者和员工。
今天，我将围绕消费者、门店和供应链探讨智慧零售的思路与策略。
一. 消费者重在链接，链接抓手在会员互联网赋予消费者更多权利，也更移动化，智慧零售可以让我们更高效地获取客户数据，多触点地链接顾客，提高来客数，提高客户粘性和忠诚度。
首先，应强化会员管理，开发和维护好企业自己的客户数据。
网络零售的优势是掌握消费者所有上网痕迹，包括浏览页面和购买历史，累积客户大数据。
实体零售的优势是利用会员系统获得客户及其消费行为数据。
目前的突出问题是会员管理系统基础薄弱，突出表现信息不准确、维护不及时、使用不方便、管理不科学。
近期，华润大幅投资，重构会员体系，实现会员政策全国统一，推出千款会员独享低价商品。
家乐福推出家庭式会员卡，一人开卡全家共享，一店开卡全城通用。
还有一些企业通过网站、微信、EDM等，开展个性化的会员营销。
强化会员管理，必须调整员工考核KPI，建立顾客忠诚度测量指标，包括客单价、购买频率等行为忠诚度指标，信任、满意等情感忠诚度指标（PPT），鼓励员工与顾客建立社会化人际关系。
其次，拓展全渠道营销的各个接触点，打通O2O网上网下任督二脉。
实体零售商与消费者的链接，采用最广的是微信、购物网站和APP，存在的最大难题是流量不足。
协会《新营销时代》调查数据显示，有73%的受访企业开通了官方微信，但八成企业微信订阅数少于5万，而电商订阅数动辄就百万以上。
电商平台投资大、培育期长、路径不清晰。
协会《传统零售商开展网络零售研究》显示，截止今年8月，连锁百强中有67家开展了电商业务，其中56%的企业2013年网上销售不足1000万元。
苏宁、银泰、王府井、大润发、步步高、天虹是业内电商平台的领军企业。
他们八仙过海，各显其能，但移动互联网和APP无疑是最具活力的新触点。
在客户数据和引流方面，一家企业的资源毕竟有限，协会倡导连锁企业在公平合理的条件下与阿里、腾讯、百度、京东等平台企业开展合作。
建立全渠道的接触点只是第一步，在日常营销活动中，要打通各个触点，包括线上线下会员的打通、企业内不同业态间会员的打通，并探索企业间营销活动的互通。
二. 门店重在体验，体验上演三部曲在网络零售的带动下，门店不再等同于卖场，业态分类也日渐模糊。
实体门店的三部曲开始上演：一是商品、环境和人员服务的提升，二是服务功能的增加，三是虚实结合，做好数字化配套。
首先，全力提升传统门店的核心价值。
商品、环境和人员服务是零售门店的核心价值。
智慧零售的首要目标就是提升零售的核心价值，而不应像个别企业那样，为了所谓的互联网思维，放松甚至忽略了零售的根本。
受网络零售冲击最大的实体店，也是商品竞争力最弱的实体店。
价格虚高、同质化、商品组合不合理、品质安全没保证，这样的实体店再“智慧”，也会被消费者摒弃。
长久以来，百货因联营失去了买的能力，超市因通道费弱化了买的能力，建立买手制已不容迟疑。
协会《分销研究报告》发现，在互联网影响下，供应链有更加扁平化的趋势，更需要企业强化买的能力。
对于短时间内无法实现统一采购的业态和商品，可以渐近式发展。
如王府井百货提出的深度联营，与供应商同步商品管理。
对于食品零售企业来说，鲜食是实体店的重要特色，也是与线上竞争的关键品类，很多企业通过扩大生鲜经营面积应对竞争。
有的以生鲜为切入点开展电商业务。
在强化采购能力的基础上，应加大自有品牌的投入，自有品牌是零售企业开展差异化竞争的有效途径，是最容易数字化的商品，最适宜实体零售开展网络营销的产品。
目前自有品牌的销售仅占企业总销售额的2%左右，拥有巨大的增长潜力。
大数据和互联网为商品的采购和营销提供了新工具和新路径，传统企业在变革盈利模式、导入买手制、品类管理时应不断学习，大胆尝试。
其次，强化门店体验，赋予门店新功能。
现场体验是实体区别于网络的优势之一，也是智慧零售的组成要素。
通过动线和布局陈列设计、美术灯光等环境要素设计，让顾客感受到舒适、美感，无疑会延长顾客停留时间，增加销售机会。
乐城的波浪形货架、收银风景线、动漫主题区、儿童活动区等布局，既有功能性，又有富时尚感，实践证明对客流、顾客满意度、销售促进都带来积极影响。
天虹整合生活服务项目，实现“中心店向时尚化体验性转型”和“社区店向社区生活中心转型”。
目前行业内最有代表性的是儿童娱乐区，已成为零售门店的标准配置。
重视环境与体验也意味着企业投资理念的调整，更多企业在加大环境方面的投入。
面对面的人员服务也可以成为实体店的又一优势。
现在，实体店已经不仅仅是卖场，它也是购物者的体验中心和服务中心，对人员和服务提出更高的要求。
同时，和顾客的互动，已经不局限在店内，很多企业的员工开始走进社区，宣传品牌，赢得信任。
超市发把每年7月作为社区营销月，与周边1025个社区互动。
家乐园通过走访门店周边社区和会员家庭，与社区建立了更为融洽的关系，稳定了消费群体。
智慧零售离不开智慧的零售人员，在人工成本高涨、人口红利消失的背景下，需要大家付出更大的努力，找到适合企业自身特点的途径。
移动互联网环境下，门店作为物流节点的功能越来越凸显。
很多便利店都在和物流快递公司合作，提供送件取件服务。
从国外经验看，网络零售的送货成本是迟早要跨越的一道门槛，而实体门店充当最后一公里的网购物流中心，将会是一个更普遍的趋势。
第三，实现门店与网络的完美组合。
目前，门店提供WIFI环境正在普及，其他技术包括地图导航、促销推送、自助终端等也如雨后春笋。
苏宁Expo超级店实现Wi-Fi全覆盖，设立了苏宁易购直销区、虚拟货架、云体验中心等多个线上线下融合专区，实现了门店互联网化。
津工超市在店内放置便民网络服务平台终端，顾客通过此终端，可以网购、缴费、医疗预约；常客隆的家易乐系统，在门店设置蔬菜柜，通过优化电商订购和配送流程，实现生鲜零库存、零损耗。
三．供应链重在效率，效率源于改造。
智慧零售在前端炫目多彩，在后台则冷静缜密。
这是一个高效运转的智慧供应链支撑下的系统工程。
长期以来，零售企业对供应链的重视和投入不够，近期电商热，企业更是把关注点放在前端的全渠道营销上。
在大家热议各种网络新思维的诞生之际，沃尔玛在中国的第十一个生鲜配送中心在太原落成，生鲜配送系统的布局基本完成。
届时，门店约85%的非生鲜商品和50%的生鲜商品将通过自有物流配送中心进行配送。
随着市场增速放缓，竞争加剧，供应链建设滞后的潜在危机将会很快浮出水面。
目前供应链的主要问题包括，机械化和信息化管理水平低，协同性不好，而商品经营模式造成的环节多、流程长，从整体结构上制约了供应链效率的提升，使供应链无法对消费者需求做出快速反应。
高效源于信息化。
供应链的精细化管理建立在信息化基础上，越是发展电商、O2O，越要重视IT的基础性作用，否则外强中干，外热内虚，长远发展会出问题。
国美电器一年来业绩逆市上涨，除了采购和物流的高效协同外，也得益于信息的协同和交互，这是国美整个供应链协同建设的基础。
高效源于协同效应。
企业内部部门间的协同效率往往是影响供应链效益的关键因素。
它包含采购、运营等业务部门的协同，也包括IT、物流、财务等支持部门的协同，还包括零售商与供应商的协同。
华润万家同宝洁利用大数据进行供应链协同，实现销售增长，现金流增加，运作成本下降。
高效源于软硬件升级。
大多数连锁企业建设了配送中心，有了硬件基础，但运营效率不高。
需要进一步调整投资策略，提高配送中心的机械化、电子化和标准化水平。
实现机械化和电子化短期投入较大，但可以提高效率，从根本上解决人工成本上涨或未来无人可用的问题。
标准化则包括操作流程的标准化、托盘的标准化等。
高效源于差异化。
不同商品的供应链策略应有所不同。
零售供应链上的商品几万种，对于不同特点的商品和供应商，在不同的销售周期，都应该有相应的供应链管理方法。
智慧零售需要智慧的领导者。
过去，零售企业领导者的价值观和勇气，对资源和机会的把握是成功的关键因素。
今天，在以新技术为代表的经济社会转型过程中，企业的领导者面对变化，必须能够在文化、价值观上实现突破，不仅需要创新的勇气和对资源的有效利用，还要关注流程的把控，因为企业的核心能力是资源、流程、价值观在各个体系的匹配。
智慧零售同样需要智慧的员工，企业应强化激励，让员工养成持续学习、快速行动、勇担责任的习惯，和企业共同成长。
转型意味着挑战，转型更蕴含着机会。
让我们共同面向未来，以创新变革的勇气、融会贯通的智慧，迎接新的挑战！。