会展与节事管理
会展与节事的风险和安全管理
会展与节事的风险和安全管理会展与节事活动是大规模集会，参与者众多，面临的风险和安全问题也相对较高。
为了保障参与者的安全，必须进行有效的风险和安全管理。
首先，会展与节事活动需要对场地进行评估和管理。
在选择场地时，需要考虑建筑结构、消防设施、出入口设置等因素。
及时检查和维护这些设施，确保其正常运行，以应对火灾、意外事故等紧急情况。
其次，参与者的流动性大，需要进行有效的人员管理。
在活动现场设置指示牌、标识等，引导参与者按照规定的流动方向行动。
设置安全员和志愿者，负责引导和管理人员流动，及时处理人群拥堵等问题。
此外，对参与者进行身份验证，使用电子门票等方式，可以进一步加强人员管理。
再次，对于会展与节事活动中的设备和设施，需要保证其正常运行和维护。
例如，对于舞台、音响、灯光等设备，需要定期检查其质量和使用状态，确保其安全。
对于设备操作人员，必须进行培训和指导，提高其操作技能和安全意识。
此外，会展与节事活动还面临安全隐患，如消防安全、食品安全、交通安全等问题。
为了应对这些安全隐患，必须建立相应的管理制度和应急预案。
制定消防安全、食品安全等管理规定，定期组织演练和培训活动，提高参与者和工作人员的安全意识和应对能力。
最后，会展与节事活动应与相关部门建立良好的沟通和合作机制。
与警察、消防、医疗救援等相关部门保持密切联系，及时了解其要求和建议，加强协作配合，以应对突发事件和事故。
总之，会展与节事的风险和安全管理是一项严肃而复杂的工作。
只有采取有效的安全管理措施，建立健全的应急预案和管理制度，才能确保参与者的安全，保证会展与节事活动的顺利进行。
会展与节事的风险和安全管理是一项长时间而复杂的工作，需要全面考虑各种潜在风险，并采取相应的预防和应对措施。
以下将详细探讨会展与节事活动中常见的风险和安全管理措施。
首先，火灾是会展与节事活动中最常见的安全风险之一。
为了有效预防火灾，组织者应严格遵守消防规定，确保场地的消防设施完好，如灭火器、消防栓等。
会展与节事营销
会展与节事营销在当今竞争激烈的市场环境中，会展与节事营销已经成为企业推广品牌、拓展业务、促进销售以及增强与客户互动的重要手段。
它们不仅能够吸引大量的目标受众，还能为企业创造独特的营销机会，提升品牌知名度和影响力。
会展，通常是指在特定的时间和空间内，围绕特定的主题，将众多的参展商、观众和相关服务提供商聚集在一起，进行产品展示、技术交流、商务洽谈等活动。
对于企业而言，参加会展是一种直接面向潜在客户的有效方式。
通过精心设计的展位、展示最新的产品和技术、安排专业的销售人员进行讲解和演示，企业能够在短时间内与大量的潜在客户建立联系，收集市场信息，了解行业动态，评估竞争对手。
一个成功的会展营销，首先需要明确目标。
是为了推出新产品、拓展新市场，还是为了巩固现有客户关系？目标的明确将决定后续的策略和资源投入。
其次，展位的设计至关重要。
展位要能够吸引观众的注意力，展示企业的品牌形象和特色。
同时，展品的选择和展示方式也要精心策划，突出产品的优势和创新点。
此外，提前邀请目标客户、准备充足的宣传资料、培训专业的销售团队等都是确保会展效果的重要环节。
节事营销则是借助各种节日、庆典、活动等特殊时刻，通过策划和组织相关的营销活动，来吸引消费者的关注和参与。
节事营销的特点在于能够利用人们在特殊时刻的情感需求和消费欲望，创造出独特的消费场景和体验。
比如春节期间的促销活动、情人节的浪漫营销、双十一的购物狂欢等。
节事营销的成功关键在于对节事主题的深入理解和巧妙运用。
要将企业的产品或服务与节事的氛围和情感相融合，让消费者在参与节事的过程中自然地接受和认可企业的营销信息。
同时，创新的活动形式和互动体验也是吸引消费者的重要因素。
例如，通过线上线下结合的方式，举办有趣的互动游戏、抽奖活动、主题晚会等，增加消费者的参与度和粘性。
无论是会展还是节事营销，都需要充分利用现代信息技术和社交媒体平台来扩大影响力。
在会前或节事前，可以通过社交媒体进行预热宣传，吸引更多的关注和参与。
《会展与节事管理》课件
面对面的活动，使所有与会者充分参与进来
座谈：由一位主持人来主持，由一小群专家为座谈小组 成员，针对专门课题提出其观点再进行座谈
第一节 会议
四、会议的基本类型
第三节 节事活动
二、节事的概念与类型 节事活动是指城市举办的一系列活动或事件， 包括：节日、庆典、地方特色产品展览会、交 易会、博览会，会议，以及各种文化、体育等 具有特色的活动或非日常发生的特殊事件。
第三节 节事活动
三、节事活动的特征
文化性 地方性 短期性 参与性 多样性 交融性
第一节 会议
二、会议的特点
会议是一种“聚众”行为
参与者至少3人以上，且必须有一定连接关系而聚
会议是一种有目的的行为 会议是一种有组织的行为
许多大型年会往往还设有会议的常设机构 人民代表大会——人大委员会
第一节 会议
三、会议人员构成
主办者：出资举行会议 承办者：被指定来负责会议组织工作，
2、按会议的内容划分
商务型会议：公司和企业因业务和管理工作需要而参加 的商务会议
一般在酒店召开，与会者素质较高
度假型会议：企业以及事业单位利用周末或假期组织员 工召开的带有度假休闲性质的会议
一般选择在风景名胜地区的酒店举办
展销会议：由参加商品展销会、交易会和展览会的各类 与会者召开的会议
第四节 会展产业
一、什么是会展产业？
会展业是一种以会展公司和会展场馆为核 心，以会议和展览为主要形式，为其他各 种经济或社会活动提供服务，能够带来直 接或间接的经济效益和社会效益并能起到 带动作用的综合性服务产业。
第四节 会展产业
二、会展业的特点
07 第七章 节事与会展
• 简介：该节是由宗教圣菲尔明节衍变过来的,活 动内容包括“奔牛”、“斗牛”、“烟花”等。首届活动
1591年在西班牙潘普罗那城举办,以后活动每年
安排在7月6日至14日举行。
•
经济效益：奔牛节每年为西班牙带来77亿比塞塔
的旅馆业收入,而政府只须为节出资3亿比塞塔。
资料阅读：世界知名节事旅游 4
黄浦江
海口
会展策划师
• 从事会展项目的市场调研、进行项目立项、招商、招
展、预算与运营管理等方案的策划，项目销售以及现 场运营管理的专业人员。从事的主要工作包括：（1） 会展（会议、展览、节事活动、场馆租赁、奖励旅游 等）项目的市场调研；（2）会展的立项、主题、招商、 招展、预算和运营管理等方案的策划；（3）会展项目 的销售；（4）会展的现场运营管理。（5）展会活动 的全程策划协调。 • 这个行业对应的专业很明确，就是近年来一些高校设 立的会展经济与管理、会展艺术与技术专业等。同时， 这也是一个对综合素质要求很高的行业，所以，市场 营销、工程管理，乃至衍生出的做布景的美术设计， 做文案的中文、新闻，做广告、搞招商的广告学等专 业，都能够凭着悟性和整合能力分一杯羹。
• 旅游节事（tourist festival and event）： 也称为旅游节庆，通常是指一些含有多种旅游项目、具
有旅游吸引功能、并对旅游业造成广泛影响的一切节日
或特殊事件的总称。 旅游事件 • 节事旅游（event tourism）： 指由“节庆或特殊事件”作为吸引物而引发的一种旅游产 品。
会展与会展旅游
会展旅游：
MICE (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions)
指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励 旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅 游形式。
大型会展活动的策划与管理
大型会展活动的策划与管理是一个涉及多个方面的综合性工作，需要精心策划、周密组织、有效管理并注重创新。
以下是对大型会展活动的策划与管理的详细探讨。
一、策划阶段1. 明确目标与定位：明确会展活动的核心目标，如提升品牌形象、拓展市场份额、加强行业交流等。
同时，确定活动的主题和定位，确保活动内容与目标受众的需求和期望相符。
2. 市场调研与分析：对目标市场进行深入调研，了解行业趋势、竞争对手情况、目标受众需求等信息。
通过数据分析，确定会展活动的潜在受众群体和市场规模。
3. 策划活动内容与形式：根据调研结果，策划丰富多彩的活动内容和形式，如主题演讲、展览展示、互动体验、商务洽谈等。
确保活动内容能够吸引目标受众的参与，并实现预期目标。
4. 制定时间地点与预算：选择合适的活动时间和地点，确保活动场地与活动内容相匹配，并满足目标受众的需求。
同时，制定详细的预算计划，合理分配资源，确保活动顺利进行。
二、组织阶段1. 成立专项团队：组建一支高效的专项团队，明确团队成员的职责和任务，确保各项工作有序开展。
团队成员应具备丰富的行业经验和良好的沟通协调能力。
2. 招募参展商与观众：通过各种渠道招募参展商和观众，如行业媒体、社交媒体、合作伙伴等。
制定有针对性的招商策略，吸引有实力的参展商和高质量的目标观众。
3. 筹备活动物料与设施：提前准备活动所需的各种物料和设施，如搭建展台、布置会场、准备音响设备等。
确保活动现场整洁有序，为参与者提供良好的体验。
4. 宣传推广：制定全面的宣传推广计划，利用多种渠道进行宣传推广，提高活动的知名度和影响力。
可以通过社交媒体、广告投放、行业媒体等方式进行宣传。
三、管理阶段1. 现场管理：在活动现场，设立专人负责现场管理，确保活动有序进行。
对活动现场进行巡视，及时解决各种突发问题，确保参与者的安全与舒适。
2. 流程管理：制定详细的活动流程表，明确各个环节的时间节点和负责人。
确保活动按照计划进行，避免出现混乱或延误的情况。
节事与会展管理2 会展节事的主题策划
18
11 -12 8
2
6
方案 44
29
17
10 -11 8
3
9Hale Waihona Puke 第2章 会展节事的主题策划
2.3.1 会展节事主题策划的流程
主题实施
确定了会展节事的主题后，就要围绕主题进行会展节事 项目操作层面的策划和实施工作。实施的环节主要包括准 备—招募—宣传—接待—举办—反馈，注意要将主题贯 穿其中，通过会展主题信息的传递，刺激并约束参与者的 行为，使他们能够依循策划者的信息去传播和体验会展节 事，以便发挥会展节事主题的影响力。
展览的主题策划的内容主要包括展览的总主题、参展商的分主题 和展览场馆的主题3个方面。
第2章 会展节事的主题策划
2.2.1 展览主题策划
展览的总主题
由主办方负责策划，通常用来回答两个问题：①“展览 要传播什么理念”。②“这个理念体现在什么领域”。例 如德国旅游局与德国会议推广局联合推出的2003年展览主 题为“德国商务之旅，通向成功之路——欢迎莅临德国展 览及会议”，展览的总主题开宗明义地点明了这个展览的 理念和体现的领域。
第2章 会展节事的主题策划
2.2.2 会议主题策划
会议是围绕一个共同的主题，进行信息交流或聚会、商 讨的活动，其根本目的是要充分保证与会者之间就共同的 话题进行思想和信息的交流。一个没有主题的会议，与咖 啡馆中的闲聊是没有区别的。一个明确而有吸引力的主题 对于会议主办者而言，其重要性超越了其他会展节事项目。 在会议主题的策划中，具体议题的策划依据是会议的结构 和目标听众的需求。会议的主题主要包括主议题和分议题， 大型会议通常二者兼有，中小型的会议多数只有主议题， 不设立分议题。
第2章 会展节事的主题策划
会展与节事管理
节事的类型
传统节日
如春节、清明节、端午节等。
现代节日
如劳动节、国庆节、圣诞节等。
纪念日
如国庆纪念日、抗战胜利纪念日等。
民俗活动
如舞龙舞狮、赛龙舟、踩高跷等。
节事的功能
文化传承
节事活动是传承和弘扬民族文化的 重要途径，如春节、清明节等传统 节日习俗。
社会交流
节事活动是社会交流的重要平台， 通过参与节事活动，增进人际交往 和感情交流。
随着全球经济一体化进程加快，会展产业国际化程度不断提高， 国际会展合作与交流日益频繁。
技术创新
数字技术、VR/AR等新技术在会展中得到广泛应用，提升会展体 验与效果。
节事产业的发展
文化性增强
节事产业从单纯的娱乐活动向文化展示和传承方 向发展，如文化节、民俗活动等。
旅游吸引力提升
节事活动成为旅游的重要吸引物，带动旅游业的 快速发展。
会展与节事管理
xx年xx月xx日
目录
• 会展与节事概述 • 会展与节事的类型与功能 • 会展与节事管理 • 会展与节事的产业发展 • 会展与节事的实践应用 • 会展与节事的创新发展
01
会展与节事概述
会展与节事定义
会展定义
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称，通过 物品展示、信息交流和贸易洽谈，旨在促进经济、文化和技 术交流。
会展与节事的历史和发展
会展历史
01
会展起源于商业贸易展览会，逐渐发展成为集信息交流、贸易
促进和文化推广于一体的综合性平台。
节事历史
02
节事源于传统民俗和文化活动，随着社会发展逐渐成为具有现
代意义和商业价值的文化活动。 Nhomakorabea会展与节事发展趋势
会展与节事管理
会展与节事的合作案例分析
上海合作组织峰会
2001年，上海合作组织成员国元首在中国上海举行首次峰会，标志着该组织进入 了一个新的发展阶段。此后，每年都会轮流在各成员国城市举办峰会及系列活动 ，为推动区域经济合作和安全稳定做出了重要贡献。
意大利米兰世博会
2015年，意大利米兰举办了以“滋养地球，为生命加油”为主题的世博会，聚焦 农业、粮食和食品等议题。除了各国展馆展示国家形象和成就外，还举办了多场 大型会议和论坛活动，促进了国际间的交流与合作。
巴黎时装周
每年春秋两季在巴黎举行的大型国际时装展览活动，汇聚了 全球顶级时装品牌和设计师，成为时尚界最具影响力的盛会 之一。
节事实例分析
西班牙斗牛节
西班牙著名的文化节日之一，通过斗牛比赛的形式庆祝，吸引了成千上万的 游客和观众前来观赏，对当地经济和旅游产业产生了积极的影响。
中国春节
中国最重要的传统节日之一，人们会进行一系列传统活动和仪式，如贴春联 、吃团圆饭、放烟花爆竹等，为全国人民带来了浓厚的节日氛围和欢乐。
会展与餐饮业的关联
会展活动的参展商和观众需要餐饮 服务，因此与餐饮业有着一定的关 联。
会展与交通运输业的关联
会展活动的参展商和观众需要出行 ，因此与交通运输业有着一定的联 系。
05
会展与节事策划与运营管理
会展策划与运营管理
要点一
确定会展主题和内容
要点二
策划方案制定
根据市场需求和行业特点，确定会展 的主题和内容，确保会展与市场需求 紧密相关。
2023
会展与节事管理
contents
目录
• 会展与节事概述 • 会展历史与发展 • 节事历史与发展 • 会展与节事经济效应 • 会展与节事策划与运营管理 • 会展与节事实例分析
会展与节事营销
目标市场分析
总结词
准确、深入的目标市场分析是制定节事营销策略的基础。
详细描述
目标市场分析包括对目标客户群体的研究、市场趋势和竞争 态势的分析等。通过对目标市场的深入了解，可以制定更具 针对性的营销策略，提高营销效果。
营销渠道选择
总结词
选择合适的营销渠道是实现节事营销目标的重要环节。
详细描述
营销渠道的选择应根据目标市场的特点、品牌定位以及营销预算等因素进行综合考虑。常见的营销渠 道包括广告、公关、社交媒体、口碑营销等，不同的渠道具有不同的优劣势，应根据实际情况进行选 择。
有浓厚的民间特色和狂欢气氛。
THANKS
感谢观看
行业影响力
评估展会或节事活动对整个行业的影响力，以及在行业中的地位。
就业创造
评估展会或节事活动对当地就业的贡献，包括直接和间接创造的就业机会。
经济拉动
分析展会或节事活动对当地经济的拉动作用，包括税收、旅游等方面的影响。
06
会展与节事案例分析
会展案例一：国际消费电子展（CES）
总结词
国际消费电子展（CES）是全球规模最大 的消费电子展，每年吸引着众多参展商 和观众的参与。
会展与节事的组织结构
组织委员会
会展与节事的组织结构通常由一 个组织委员会负责，负责整个活
动的策划、组织和实施。
工作小组
组织委员会下设多个工作小组， 如策划组、招商组、宣传组、现 场组等，每个小组负责一部分工
作，确保活动的顺利进行。
合作伙伴
会展与节事需要与多个合作伙伴 合作，如场地提供商、物流服务 商、安保公司等，以确保活动的
05
会展与节事的效果评估
参展商效果评估
参展目标实现情况
会展与节事的风险和安全管理
在应急处理中，需要科学决策，根据实际情况和风险评估结果，采 取最合适的处理方法和技术。
团队协作
在应急处理中，团队协作至关重要，各部门之间要密切配合，共同 应对风险和事故。
05
风险和安全管理的案例分析
Chapter
案例一：某大型会展活动的安全保障措施
安全检查制度
活动前对参展商和观众进行严格 的安全检查，包括物品和人身检 查，以防止危险品和违禁物品进 入会场。
制定应急预案
根据会展与节事的特点和可能面 临的风险，制定相应的应急预案 ，包括安全、消防、医疗等方面 。
预案的更新
随着会展与节事的发展和环境的 变化，应急预案也应随之更新和 完善，以确保预案的有效性和适 用性。
应急预案的实施流程
1 2 3
预警机制
建立有效的预警机制，及时发现和报告潜在的风 险和事故，确保应急预案能够迅速启动。
安全制度与流程
制定完善的安全管理制度和操 作流程，规范员工的行为，降 低安全风险。
安全培训与宣传
定期开展安全培训和宣传活动 ，提高员工的安全意识和技能
，增强安全防范能力。
安全管理体系的建立步骤
需求分析
体系设计
对会展与节事的安全需求进行深入分析， 明确安全管理工作的重点和难点。
根据需求分析结果，设计安全管理体系的 架构和要素，确保体系的有效性和可操作 性。
部分组织者和参与者对安全问题缺乏足够的 重视，导致安全措施执行不到位。
2. 管理体制不健全
会展与节事的风险和安全管理体制尚不完善 ，缺乏统一的标准和规范。
3. 应急处理能力不足
在遇到突发事件时，部分组织者缺乏有效的 应急处理能力，导致事态扩大。
会展与节事风险和安全管理的未来发展趋势
会展与节事的风险和安全管理
会展与节事的风险和安全管理会展与节事是现代社会中常见的一种活动形式，它涉及到大量的人员聚集、设备搬运以及各类活动的组织、策划和执行等方面。
然而，由于人员聚集和活动的特殊性，会展与节事活动也存在着一定的风险和安全问题。
因此，对于会展与节事活动的风险和安全管理具有重要意义。
本文将以会展与节事活动的风险和安全管理为主题，探讨其相关问题，并提出一些应对措施。
首先，会展与节事活动的风险主要包括人员聚集引发的安全问题、设备搬运引发的伤害风险以及火灾、意外爆炸等突发事件的风险。
人员聚集引发的安全问题是会展与节事活动中最常见的问题之一。
在人员众多的会场上，如果缺乏有效的安全管理措施，很容易发生拥挤踩踏、消防通道堵塞、人员伤亡等情况。
设备搬运引发的伤害风险主要是由于搬运过程中操作不当、设备不稳定等原因造成的。
火灾、意外爆炸等突发事件的风险是会展与节事活动中最严重的风险之一，一旦发生，很可能造成重大人员伤亡和财产损失。
针对会展与节事活动的风险和安全问题，需要采取一系列的管理措施，以确保活动的平稳进行和人员的安全。
首先，要加强对场地的管理和监控。
会展与节事活动的场地应具备良好的消防通道和紧急疏散通道，同时要配备足够的消防设备和监控设备，以及专业人员进行24小时的监控。
其次，要加强对人员的管理和控制。
要确保参与活动的人员数量不超过场地的承载能力，同时要加强对人员的入场检查和身份核查，以防止不法分子进入活动现场。
再次，要加强对设备的管理和维护。
搬运设备应通过专业培训和合格认证，保证操作人员的安全技能和设备的运行稳定性。
同时，要定期对设备进行检查和维护，确保其正常运行和使用安全。
此外，为防止火灾、意外爆炸等突发事件的发生，还需要加强对这类风险的预防和控制。
可以采取安全检查、防火演练、应急预案制定等措施，确保在发生突发事件时能够及时采取应对措施，并尽量减少人员伤亡和财产损失。
总之，会展与节事活动的风险和安全管理是一个重要的课题，涉及到人员聚集、设备搬运以及各类活动的组织、策划和执行等方面。
会展与节事营销
会展与节事营销在当今竞争激烈的商业世界中，会展与节事营销已成为企业和组织推广品牌、拓展市场、促进交流与合作的重要手段。
无论是大型国际展会，还是地方特色节庆活动，都蕴含着巨大的商机和营销潜力。
会展，通常是指在特定的时间和空间内，众多参展商集中展示产品、服务和技术，吸引专业观众和潜在客户的商业活动。
它具有高度的专业性、集中性和时效性。
对于参展商来说，参加会展是一个直接面对客户、展示实力、获取市场信息的绝佳机会。
通过精心布置展位、展示创新产品和提供优质服务，企业能够在短时间内吸引大量目标客户的关注，建立品牌形象，拓展销售渠道。
而对于观众来说，会展是一个了解行业最新动态、比较不同产品和服务、与供应商直接交流的平台。
节事，则更多地强调文化、传统、娱乐和社交等元素。
它可以是具有悠久历史的传统节日，也可以是为了特定目的而策划的现代庆典活动。
例如春节、中秋节等传统节日，以及音乐节、美食节、旅游节等现代节事。
节事活动往往能够吸引大量的公众参与，营造出热烈的氛围，为企业提供了一个与消费者进行情感沟通和品牌推广的良好机会。
会展与节事营销的成功离不开精心的策划和组织。
首先，明确的目标设定是关键。
无论是希望提高品牌知名度、增加销售额还是建立合作伙伴关系，都需要在活动策划之初就明确下来，并据此制定相应的策略。
例如，如果目标是提高品牌知名度，那么在活动现场的品牌展示、宣传资料的发放以及媒体合作等方面就需要重点投入。
其次，精准的市场定位至关重要。
了解目标受众的需求、兴趣和行为习惯，能够帮助组织者更好地设计活动内容和形式，提供符合受众期望的体验。
比如，针对年轻消费者的科技展会，可以设置更多互动性强、具有科技感的展示和体验区域；而针对家庭消费者的美食节，则可以增加儿童游乐设施和亲子活动环节。
再者，活动的宣传推广也是决定其成功与否的重要因素。
利用多种渠道进行宣传，包括社交媒体、传统媒体、线下广告等，能够扩大活动的影响力，吸引更多的参与者。
《会展管理与节事策划》3partone-通选共37页
must fit in with organizational aims and objectives; must be coordinated across all parts of the organization; and must be worthwhile in future.
《会展管理与节事策划》 3partone-通选
2021/7/31
Dr. XU Feng in Shandong University
2
Part 1: Introduction to Event
Question 6
How to start an event formally?
2021/7/31
Dr. XU Feng in Shandong University
2021/7/31
Dr. XU Feng in Shandong University
10
Part 1: Introduction to Event
Question 7
From the agency’s viewpoint, what should we think about the events?
2021/7/31
Dr. XU Feng in Shandong University
11
Part of a plan
Effective events are best set within the context of an organizational plan.
Events should be provided as part of the ethos and function of the whole business, not just a random fulfillment of an idea.
节事与会展管理9 会展节事财务管理
2. 量化运 营计划和 目标
预算要求确定会展项目每个支出和收入项目的具体金额，并根 据这些数据确定一系列定量化的指标作为运营目标，从而使得 会展项目的运营计划和运营目标具体化、系统化和定量化，增 强了项目计划执行和目标实现的可操作性，有利于实现项目总 体目标。
第9章 会展节事财务管理 9.2 会展节事的预算管理
会展项目的外部效益，是指通过会展项目的实施 对企业未来经营环境的改善程度，包括市场资料的获 取、企业商誉的提升、未来产品销量的增加、潜在客 户的增加等内容。外部效益最大化目标，就是通过开 展会展项目最大限度地改善企业经营的外部环境，即 获得最为详细可靠的市场资料、最大限度地提升产品 和企业自身的声誉、最大限度地增加未来客户等。
第9章 会展节事财务管理 9.2 会展节事的预算管理
收入的内容
成本费用的内容
编制预算
9.2.3 会展节事的预算编制
编制预算
（1）投资利润率，指正常年度办展所获利润占投资总额的比例。投资利润 率越高越好，但不能低于无风险投资利润率。 （2）静态投资回收期，指收回办展总投资所需要的时间。投资回收期越短 越好，但不能低于基准投资回收期。 （3）边际贡献率，指每增加一定量的资金投入对展览的贡献大小。 （4）平均招展成本，它反映展览每平方米或每个标准展位的招展费用的大 小。 （5）平均招商成本，它反映展览每个到会专业观众的邀请费用的大小。 （6）抗风险系数。为展览的盈亏平衡面积与展览实际面积之比，比例越大， 抗风险的能力越弱。
预算与实际业务相辅相成，有业务活动就有资金活动，把项目 预计的资金运动情况按一定的方式记录下来就形成项目预算。会展 项目的财务预算主要是对会展项目的现金流入和流出的预算，其中 现金流入包括各种筹资和收入项目，如拨款收入、展位收入、门票 收入、赞助、提供服务收入等方面；现金流出主要是指支出项目， 如场馆租金、市场开发费、会展营销费用、人员费用和支付给会展 服务商的费用等方面。
节事与会展管理10 会展节事的危机管理
避免引起冲突和情况失控
第10章 会展节事的危机管理 10.3 会展节事危机的沟通
使用合适的沟通渠道
（1）沟通渠道的选择因不同的危机事件而不同。例如， 观众的过分拥挤使通道难以快速通行，这时使用口头沟 通的方式就不可取。 （2）沟通渠道的选择还要因不同的沟通对象而不同。例 如，紧急情况最好用无线电通信的方式，更为直接和快 速。 （3）沟通渠道的选用要具有一定的抗干扰能力，要考虑 危机环境和交互作用对沟通渠道的影响，做到有备无患。 （4）要尽量简化沟通渠道的层次。层次太多不仅会使信 息走样，还会错过最佳时机。 （5）沟通渠道要有一定的代偿性，不能因为一条渠道遭 到破坏或者被堵塞就没有可用的替代渠道。
10.2.2 会展节事危机的预防
在进行危机预警的时候，危机预防就已经开始。 进行危机预防，首先要弄清楚与危机发生有关的5个因素。 （1）危机源。它是导致危机发生的各种主要原因，如火灾的危机源可能是电 线短路起火。 （2）环境。它是危机源赖以存在和危机得以形成的各种情况，如大量的可燃 物体构成火灾的环境。 （3）交互作用。它是危机源于环境的相互影响过程和影响程度，如电线短路 引燃大量的可燃物体，大量可燃物体的燃烧又引起更多的电线短路。 （4）损失。它是危机可能造成的各种损失。 （5）影响。它是危机带来的短期和长期影响。
财务危机
财务危机包括会展自有资金投入和举债筹 措办展资金给财务结算带来的不确定性而造成 的危机。
合作危机
合作危机是指办展单位和各个合作单位之 间、办展单位与展馆之间、办展单位与会展服 务提供商以及营销中介之间，在合作条件、合 作目标和合作事务上可能出现的不协调、不一 致和其他不确定性而对会展产生严重的影响。 合作危机在联合办展的模式中经常出现。
节事与会展管理3 会展节事场馆策划与管理
第3章 会展节事场馆策划与管理
3.1.4 我国会展场馆的运营模式
投资经营模式
（1）国建国营模式。由政府投资建设会展场馆，然后 交由指定的国有企业或政府部门所属的事业单位经营管理。 目前全国大部分的场馆都属于这种模式。 （2）国建民营模式。由政府投资建设会展场馆，场馆 的产权属于政府所有，而场馆的经营管理则由商业性会展 场馆管理公司和会展企业负责，完全用市场化的方式去经 营，例如宁波国际会展中心。
第3章 会展节事场馆策划与管理
3.1.4 我国会展场馆的运营模式
管理模式
（1）政府机构直接管理。政府机构直接管理一般是由 政府部门直接设立一个事业单位来管理会展场馆，目前全 国许多会展场馆有很大一部分是由当地贸促会代表政府管 理。此外，部分省市政府直接管理场馆或由商务部门及其 他部门管理，如北京展览馆、全国农业展览馆等。
第3章 会展节事场馆策划与管理
3.1.2 会展场馆的类型 单体式场馆
第3章 会展节事场馆策划与管理
3.1.2 会展场馆的类型
分体式场馆
分体式场馆是指同一个会展场馆中的不同场馆相对独立 建设、可分可合，展览场所和会议场所分开，一般都是以 展览为主要功能的场馆或会展中心。如成都世纪城新国际 会展中心、杭州国际会展中心等，如图3-2所示。目前分 体式场馆较少，一是由于分体式场馆占用土地过多，二是 现在会议和展览的关系日益密切，展中有会，会中有展。
第3章 会展节事场馆策划与管理
概念
3.1.1 会展场馆定义
会会展展场节馆事是的为营各销种是类指型会的展产企品业展为示了、吸行引更业多活 的 动目、标会客议户交流，提 、高信会息展发品布牌、的经价济值贸和易影等响集力中举，办通 过 各种会活展动服的务场、所形象。设现代计会、展定场价馆、是渠会道议、和促展销览、功宣 传 能等兼手备段的所会采展取中的心一的系统列称市。场由推展广览活馆动、。会议室、 停车场、餐厅、休息场所以及通信、娱乐、新闻、 商务、住宿等服务设施组成，以满足多种需求的 商业性的综合建筑设施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论坛：为了对共同有兴趣的某一或某些主题而举办的进行 公开讨论的研讨会
反复深入的讨论，一般由小组组长或演讲者主持，听众参与
第一节 会议
四、会议的基本类型
1、按会议的组织形式划分
专题学术讨论会：由某一领域的专家集会，就某一特定 主题请专家发表观点，共同就问题加以讨论并作出建议
2、按会议的内容划分
商务型会议：公司和企业因业务和管理工作需要而参加 的商务会议
一般在酒店召开，与会者素质较高
度假型会议：企业以及事业单位利用周末或假期组织员 工召开的带有度假休闲性质的会议
一般选择在风景名胜地区的酒店举办
展销会议：由参加商品展销会、交易会和展览会的各类 与会者召开的会议
参与人数较多，期间在2－3天左右，进行方式较为正式
讨论会：由几个人进行密集讨论的集会，一般要求各小 组参加全体会议，就专项问题或任务进行讨论
面对面的活动，使所有与会者充分参与进来
座谈：由一位主持人来主持，由一小群专家为座谈小组 成员，针对专门课题提出其观点再进行座谈
第一节 会议
四、会议的基本类型
第二节 展览
三、展览的基本类型
展览性质——贸易类展览会、消费类展览会、 宣传类展览会
展览内容——综合展与专业展 展览规模——国际展览、国家展览、地区展
览、地方展览、独家展览 展览行业——轻工行业展、建材行业展 展览地域——国内展、国际展 营利性——营利性展览、非营利性展览
第二节 展览
四、会议与展览的区别
会议——侧重于交流，经济行为或政 治行为或技术行为
展览——侧重于交易，主要是一种经 济行为第Leabharlann 节 节事活动一、特殊活动的定义
活动组织者的角度：特殊活动是在赞助人或 组织人的正常计划或活动以外的一种一次性 或经常性发生的活动
客户参与的角度：特殊活动是在正常的选择 范围以外，或日常经历以外的一个娱乐、社 会或文化体验的机会
容非常广泛
第四节 会展产业
三、世界会展活动发展历史
第一阶段：原始阶段（12世纪前）
原始的物物交换即通过展示来达到交换的 目的，是展览的原始形式
欧洲是世界展览业的发源地
中世纪的周市（weekly marketplace） 629年在法国巴黎近郊圣丹尼斯举办的交易
会——最早的国际集市交易会
第四节 会展产业
三、世界会展活动发展历史
第四节 会展产业
一、什么是会展产业？
会展业是一种以会展公司和会展场馆为核 心，以会议和展览为主要形式，为其他各 种经济或社会活动提供服务，能够带来直 接或间接的经济效益和社会效益并能起到 带动作用的综合性服务产业。
第四节 会展产业
二、会展业的特点
会展业是一种产业 会展业是以会议、展览为主要运作和表现形式的 会展业既能带来经济效益，又能带来社会效益 会展业属于第三产业，是一种新型服务经济 会展业是一种综合性经济，涵盖的相关要素和内
具体组织安排会议活动 与会者：参加会议的人
第一节 会议
四、会议的基本类型
1、按会议的组织形式划分
年会：同一公司、社团、财团、政党等立法、社会、经济 团体等所举办的资讯及政策商讨会议，其目的在于使与会 者建立共识并形成决策
周期性，最常见是一年一次
代表会议：某些专业、文化、宗教等群体召开的派正式代 表参加的定期会议
一般在酒店举行，常常举办招待会、报告会、谈判会、签 字仪式等活动
第一节 会议
四、会议的基本类型
2、按会议的内容划分
文化交流会议：各种民间和政府组织组成的跨区域性的文 化学习交流活动
专业学术会议：某一领域具有一定专业技术的专家学者参 加的会议
政治性会议：国际政治组织、国家和地方政府为某一政治 议题而召开的各种会议
美国的定义：展览会就是商贸展览会和博览会
第二节 展览
一、展览的定义
所谓展览会是指在特定的地点和期限内， 有组织地陈列展示工业制品、科学成果或 艺术品，达到信息、商品、服务交流目的 的社会活动。
第二节 展览
二、展览的特点
信息集中
展品的集中、观展顾客的集中 信息量大，成本节约
新——策划的重要性 艺术性 展览与会议、各类节庆活动的结合
培训会议：通过一个会期对某类专业人员进行的有关业务 知识方面的技能训练或新概念、新知识方面的理论培训
第一节 会议
四、会议的基本类型
3、按会议举办主体划分
社会团体类会议
协会类会议：贸易性行业协会、专业和科学协会 社交团体类会议
公司（企业）会议
销售会议、技术会议、管理者会议、培训会议、股东会议
会展与节事管理
第一章 绪论
第一节 会议 第二节 展览 第三节 节事活动 第四节 会展产业
第一节 会议
一、会议的基本含义
会：聚集、聚合 议：商量讨论 《现代汉语词典》：有组织有领导地商议
事情的集会。 会议是指多人有组织、有目的地在一定时
空内聚集，旨在交流信息、商讨事项的一 种集体活动方式。
第三节 节事活动
二、节事的概念与类型 节事活动是指城市举办的一系列活动或事件， 包括：节日、庆典、地方特色产品展览会、交 易会、博览会，会议，以及各种文化、体育等 具有特色的活动或非日常发生的特殊事件。
第三节 节事活动
三、节事活动的特征
文化性 地方性 短期性 参与性 多样性 交融性
其他组织会议
政府机构会议 工会组织和政治团体会议 宗教组织会议
还可按照多种标准对会议进行分类
第二节 展览
一、展览的定义
德国的定义：博览会带有市场特性，它展出— 个或多个经济部门提供的范围广阔的产品，一 般定期在同一地方举行
英国的定义：展览会或博览会是为了鼓舞公众 兴趣，促进生产，发展贸易，或是为了说明一 种或多种生产活动的进展和成就，将艺术品、 科学成果和工业制品进行有组织的展示
第一节 会议
二、会议的特点
会议是一种“聚众”行为
参与者至少3人以上，且必须有一定连接关系而聚
会议是一种有目的的行为 会议是一种有组织的行为
许多大型年会往往还设有会议的常设机构 人民代表大会——人大委员会
第一节 会议
三、会议人员构成
主办者：出资举行会议 承办者：被指定来负责会议组织工作，