课程顾问岗位职责

课程顾问的岗位职责（精选25篇）

课程顾问的岗位职责课程顾问的岗位职责（精选25篇）在生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的课程顾问的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

课程顾问的岗位职责篇11、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态；2、熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；3、接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；4、根据销售任务制定工作计划，完成相应的。

销售指标；5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；6、及时做好客户的回访以及跟进工作；7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的.关系，维护公司的形象。

课程顾问的岗位职责篇2岗位职责：1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值3、完成个人月度/季度/年度业绩目标4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业5、完成领导安排的其他任务任职要求：1、学历：专业不限，高中以上学历；2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；4、能力：良好的`沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

课程顾问的岗位职责篇31、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的.课程体系讲解；2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；3、组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作；7、通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；8、执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问岗位职责7篇

课程顾问岗位职责7篇课程顾问岗位职责篇一岗位职责：1、负责与客户进行电话沟通，约访上门试听；2、负责接待客户，帮忙客户更好地了解我们的产品和体系；3、定期对客户进行回访，做好售后服务；4、完成销售任务，达成良好的销售业绩。

任职要求：1、一般话标准，表达本领强，擅长提问题，形象气质佳；2、有销售、英语教学等工作阅历者优先；3、有较强的沟通本领和良好的团队合作精神；4、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；5、酷爱教育行业，爱好孩子。

6、年龄20—30岁。

岗位职责3：课程顾问岗位职责篇二负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不绝进行工作反思。

积极参加部门和公司组织的各种培训和学习，不绝充实个人涵养与销售沟通技巧。

帮助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

帮助处理教学中的日常事务，帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责篇三1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推举适合的课程，促成学员购买；2、熟悉公司产品学问及销售话术，为潜在客户供给最具针对性的产品及服务；3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮忙下不绝总结和提升自我；4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责篇四职责描述：1、通过电话等方式邀约目标客户，并布置体验课程；2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长适时调整沟通方向；3、供给会员服务，关注其成长，并对儿童进展和进步予以咨询看法；4、对中心会员进行维护和持续跟踪，保持良好的合作关系。

任职要求：1、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业阅历或教育行业阅历者优先考虑；2、良好的沟通本领、协调本领和工作自动性；3、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；4、具有独立解决问题的本领。

2024年课程顾问岗位职责范本(三篇)

2024年课程顾问岗位职责范本1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2：课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3：课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4：课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

2024年课程顾问岗位职责范本（二）一、岗位概述课程顾问是指为学生提供课程选择建议、规划学业发展、解决学习问题等方面的专业化服务的教育工作者。

课程顾问岗位职责课程顾问是教育培训机构中非常重要的一个岗位，他们是连接学员与机构的桥梁，肩负着为学员提供专业咨询和服务、促成课程销售、维护客户关系等重要职责。

以下将详细阐述课程顾问的岗位职责。

一、客户接待与咨询课程顾问需要以热情、专业的态度迎接每一位到访的客户。

无论是通过电话、网络还是面对面的咨询，都要及时、准确地回答客户提出的问题。

要对客户的需求进行耐心倾听和深入了解，包括客户的学习目标、时间安排、预算等方面的考虑。

通过有效的沟通，挖掘客户的潜在需求，并为其提供个性化的课程解决方案。

在咨询过程中，课程顾问要清晰、准确地介绍机构的课程体系、教学特色、师资力量等优势，让客户对机构的课程有全面的了解和认识。

同时，还要能够解答客户关于课程费用、上课时间、教学方法等方面的疑问，消除客户的顾虑，增强客户对机构的信任。

二、课程销售与推广课程顾问的一个重要职责是促成课程销售。

根据客户的需求和特点，制定有针对性的销售策略，积极向客户推荐适合的课程产品。

通过有效的沟通和说服技巧，激发客户的购买欲望，促使客户做出购买决策。

为了提高课程的销售业绩，课程顾问还需要积极参与机构的市场推广活动。

通过线上线下的渠道，如社交媒体、宣传海报、活动策划等，宣传和推广机构的课程产品，扩大机构的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。

三、客户关系维护客户关系的维护对于课程顾问来说至关重要。

在客户购买课程后，要及时跟进客户的学习情况，了解客户的满意度和反馈意见。

通过定期的回访和沟通，与客户建立良好的关系，提高客户的忠诚度和续费率。

对于那些暂时没有购买课程的客户，也要保持联系，持续关注他们的需求变化，适时地提供相关的课程信息和优惠活动，争取将潜在客户转化为实际客户。

四、数据管理与分析课程顾问需要对客户的信息和销售数据进行详细的记录和管理。

包括客户的基本信息、咨询内容、购买意向、销售跟进情况等。

通过对这些数据的分析，了解客户的需求趋势和市场动态，为机构的课程研发和市场推广提供有力的依据。

课程顾问岗位职责范文（3篇）

课程顾问岗位职责范文1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责范文（2）课程顾问是学校或培训机构的一员，主要负责与学生和家长沟通，为他们提供专业的咨询和建议，帮助他们选择适合的课程和教育路径。

课程顾问的工作职责非常丰富多样，以下是一个详细的课程顾问岗位职责范本，以供参考。

1. 与学生和家长沟通，了解他们的学习需求和目标，提供个性化的咨询和建议。

2. 根据学生的兴趣、能力和目标，制定个性化的教育方案，包括选择适合的课程和活动。

3. 介绍学校或培训机构的教育资源，包括课程设置、教师团队、教学方法等，以便学生和家长更好地了解学校的教学环境和教学质量。

4. 组织和参与教育咨询会议、开放日等活动，向学生和家长介绍学校或培训机构的课程和特色。

5. 协助学生和家长解答疑问，解决问题，提供必要的帮助和支持。

6. 跟进学生的学习进展和成绩，与教师和学生进行定期沟通，了解他们的需求和困难，提供相应的帮助和指导。

7. 分析学生的学习情况和评估结果，制定进一步的教育方案和学习计划，以促进学生的学习和发展。

8. 与教师和学校管理层有效沟通，分享学生的信息和反馈，帮助改进课程和教学质量。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责•相关推荐课程顾问岗位职责15篇在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。

我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是店铺为大家收集的课程顾问岗位职责，希望对大家有所帮助。

课程顾问岗位职责1岗位职责:1.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询;2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学习问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标;3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标;4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题;5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧;6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的服务;任职资格:1、大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销、师范类专业优先;2、具备一定的学科规划与分析能力;3、热爱教育行业,期望从事教育工作,有教育行业相关工作经验者优先考虑;4、勤奋踏实,主动好学,敢于挑战自我;5、有良好的`亲和力、沟通能力和较强抗压能力;6、具备良好的职业礼仪、敬业精神、团队意识、服务意识等;课程顾问岗位职责21、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的'服务；2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责3任职要求：1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责有关课程顾问岗位职责（通用5篇）在社会发展不断提速的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。

什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是店铺为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问岗位职责篇11、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

课程顾问岗位职责篇2负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责篇31. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的.课程；3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责篇41、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责在社会发展不断提速的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。

那么制定岗位职责真的很难吗？下面是作者为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

课程顾问岗位职责11.接待来访学生及家长,为其提供专业全面的院校信息和资讯;2.与客户进行沟通,了解客户申请留学所需要的相关背景情况;3.根据申请学生情况,设计切实可行的课程方案;4.协助和指导学生准备和完成留学申请和留学签证的资料和文件;5.做好其他相关的咨询工作,完成招生任务;6.完成直属领导临时交办的任务;7.留学方向:有艺术类专业的所有国家。

职位要求:不需要你有杠杠的五道杠,但愿你有成为良人园丁的信心不需要你是齐天大圣,但盼你热心关爱学生,不需要你卖笑***,但须你了解教育体系及产品,如果你有本事能与学生和家长发展成为山无棱天地觉得朋友关系,如果你有强大的洞察力,思维能力,执行力,协调能力,亦或者你曾经有专业的留学背景或者成功的.园丁经验,只要你有本事,只要你有能耐,就来找我们闲聊两句我们期待你成为介于牛a和牛c之间的大佬。

ps:从事高端客户销售经历者优先;熟悉海外教育情况、了解留学申请者优先这个地球上从不缺少做梦的,却始终难寻做事的。

sia国际艺术教育,寻找一起仰望梦想,低头做事的人。

课程顾问岗位职责21、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的'客情关系;2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;6、用户全部是学生。

【职位要求】1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。

2023课程顾问岗位职责汇编15篇

2023课程顾问岗位职责汇编15篇课程顾问岗位职责11、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训。

6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

9、做好教室内外保洁工作。

工作要求：1、熟记课程体系及收费标准。

2、收费及时准确。

3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责2工作职责：1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；5、完成领导交办的其它事宜。

岗位要求：1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

课程顾问岗位职责3职位描述:工作职责:1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。

课程顾问具体岗位职责说明（精选6篇）

课程顾问具体岗位职责说明（精选6篇）课程顾问具体说明篇11、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定;2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的儿童发展咨询;3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作;4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问具体岗位职责说明篇21.负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;3.组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;4.按时完成及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;5.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;6.定期参加会议和培训，完成销售日报，修改等其他工作;7.通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;8.执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

课程顾问具体岗位职责说明篇31. 及时处理客户资料，了解客户需求，从而帮助客户制定个人英语学习计划并推荐学习课程;2. 深入了解公司英语培训系统，遵守标准销售流程，正确使用客户管理系统和销售工具，积极参加培训，不断提升销售技巧;3. 通过专业的沟通，完成既定的销售目标;4. 配合客服人员，积极维护客户关系，保证客户满意度。

课程顾问具体岗位职责说明篇41.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

4.时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责在发展不断提速的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。

制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是店铺为大家整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

课程顾问岗位职责篇11、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；5、配合市场部参与组织市场活动；6、做好学员入学前后的指引及服务工作；课程顾问岗位职责篇2工作职责：1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；5、完成领导交办的其它事宜。

岗位要求：1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力；3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

课程顾问岗位职责篇3工作职责：1、负责日常校区的事务性管理，组织安排学生日常活动，学生就学课程安排。

2、教学用具及教室场所管理。

3、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进。

4、参与招生流程（电话营销、现场营销），负责邀约家长参加试听体验课。

5、熟悉校区的课程体系，准确耐心给家长提供专业的咨询；体验课后的关单及学员入学手续办理。

6、、配合各部门工作以及领导交办的其它工作。

任职条件：1、大专以上学历，欢迎应届生的加入！中专高中条件优秀者亦可，有相关教育咨询工作经验者优先。

2、热爱教育，有良好的口头交流沟通能力及协调能力。

3、有责任心，耐心细致，积极乐观，能承受一定工作压力，应变能力强。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责在现实社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，订立岗位职责可以有效规范操作行为。

那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我收集整理的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

课程顾问岗位职责1岗位职责：1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；3、负责未成交客户的.回访跟进；4、负责每日数据的整理汇报；5、参加日销售会及公司布置的各类培训；6、衔接教务部及教学部，搭配服务在读学员，促成口碑；课程顾问岗位职责2岗位职责:1、通过各种社交工具,与学员沟通沟通,并建立良好的客户关系。

2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

3、介绍公司供应的各种班型内容及各类增值服务。

4、依据学员实际情况供应全程解决方案,介绍适合课程。

5、连续有效跟进客户,完成售前服务工作。

6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

7、组织各类线上或线下的.活动推广工作。

8、运营小组内部的公众账号。

9、搭配其他部门完成公司内部交叉项目内容。

10、完成当月销售业绩目标。

岗位要求:1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清楚。

2、性格开朗,酷爱生活,充分激情。

3、思维快捷,擅长引导,有较强的社交本领。

4、对待工作态度乐观,执行力强,敬业。

5、有良好的抗压本领,敢于面对挑战。

6、酷爱教育事业,有耐性和良好的助人心态。

7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

8、长期实习,供应转正。

课程顾问岗位职责3岗位职责：1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；2、负责娴熟掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；3、负责解答客户对课程的疑问，供应良好的.顾问式咨询服务并促成签单；4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；6、建立客户电子档案及负责客户维护；任职要求：1.专科及以上学历。

2.沟通本领强。

3.自信、热诚，乐意挑战高薪。

4.工作时间：9:00—18:00，周末双休。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责篇一岗位职责：1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值3、完成个人月度/季度/年度业绩目标4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业5、完成领导安排的其他任务任职要求：1、学历：专业不限，高中以上学历；2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

课程顾问岗位职责篇二工作职责Responsibilities：1、负责与客户进行电话沟通，预约上门试听；2、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和未来卓越地球公民教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，为孩子选择恰当的学习阶段；4、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续；5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作；6、定期对客户进行回访，做好售后服务；7、完成个人销售任务，达成良好的销售业绩；8、保质保量的完成上级交办的其他任务。

职位要求Requirements：1、普通话标准，表达能力强，善于思考和提问；2、需要具备勤奋坚韧的性格；3、需要具备良好的个人修养和形象气质；4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作经验者优先）；5、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；7、诚实正直并具有良好职业道德；8、熟练操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。

课程顾问岗位职责（五篇）

课程顾问岗位职责1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责（二）课程顾问的主要职责包括：1. 接待和咨询学生：负责接待学生并提供课程咨询服务。

了解学生的需求和学习目标，向他们介绍合适的课程和学习方案。

2. 解答学生问题：回答学生关于课程内容、学习进程和学习资料等方面的问题，提供专业的建议和指导，帮助学生解决疑问。

3. 学生需求分析：收集、整理和分析学生对课程的需求和反馈，为改进和优化课程提供依据。

4. 推广和销售课程：向潜在学生介绍课程，并积极推销课程，提供相关信息并与学生进行沟通，促成课程的销售。

5. 学生咨询记录和数据管理：记录和维护学生的咨询记录和相关数据，及时更新学生信息，保持与学生的有效沟通。

6. 维护客户关系：与学生建立良好的关系，保持与学生的定期联系，关注他们的学习进展，提供支持和帮助。

7. 参与培训和发展：参加公司组织的培训，不断学习和提升专业知识和技能，提供更优质的课程咨询服务。

8. 竞争及市场调研：了解竞争对手的课程情况和市场需求，为公司开发新的课程或改进现有课程提供建议。

9. 协助解决问题：与教学团队和其他部门合作，协助解决学生与课程相关的问题和疑难。

课程顾问岗位职责15篇

课程顾问岗位职责15篇课程顾问岗位职责11、向潜在客户介绍华尔街英语课程2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告课程顾问岗位职责21、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的.产品及服务；3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责31. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；4. 跟进的支付流程及学员学习状况；5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；6. 上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责41、严格遵守培训中心的各项规章制度；2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑；3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。

想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是店铺帮大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

课程顾问岗位职责1【岗位职责】1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

【任职要求】1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责21、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。

4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。

2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望课程顾问岗位职责31、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘家长实际需求;2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务;3、根据客户意向国家和学习能力评估，为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;4、做好咨询登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。

课程顾问岗位职责(集锦15篇)

课程顾问岗位职责(集锦15篇)课程顾问岗位职责1岗位职责：1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的'关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训。

6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

9、做好教室内外保洁工作。

工作要求：1、熟记课程体系及收费标准。

2、收费及时准确。

3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责2岗位职责:1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;3、定期对客户进行回访,做好售后服务;4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

任职要求:1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;2、有销售、英语教学等工作经验者优先;3、有较强的沟通能力和良好的`队合作精神;4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;5、热爱教育行业,喜爱孩子。

6、年龄20-30岁。

课程顾问岗位职责3职位描述：1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广；任职要求：1、大学专科或者以上学历；2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；4、有目标感，熟练的'销售技巧和谈判能力；5、有培训教育行业工作经验者优先。

课程顾问岗位职责(四篇)

课程顾问岗位职责1.详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!2.在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

3.在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

____时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

5.及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

6.以及其他一些必要的销售管理工作课程顾问岗位职责（二）深圳市宝安区宝意佳午托/培训中心贴心服务用心教育课程顾问职责：1.严格遵守宝意佳托教中心各项规章制度。

2.课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。

交谈时应始终面带微笑。

3.课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。

4.服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。

5.工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与学校培训项目无关的书籍、浏览使用与工作无关的网络等），精神饱满地做好课程顾问工作。

6.课程顾问在来电或来访介绍中，要突出学校的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力。

7.课程顾问要定期做好顾客回访，统计学员的个人信息资料和带班老师了解学员的学习情况和学习进度，以备和家长/老师做好进一步沟通工作。

8.自觉维护咨询台及中心内的公共设施和环境卫生。

9.勤俭办公，杜绝一切浪费现象。

10.坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗。

11.熟悉中心的所有培训课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表，强化业务能力。

12.熟悉中心所有员工的姓名、职务、联络方式，以便沟通。