快递企业运作模式分析
第三方物流企业运作模式分析
目录摘要 ...................................................................................................... 关键词 ..................................................................................................一、相关概念界定 ..............................................................................（一）物流的概念.........................................................................（二）第三方物流的概念及特征 ................................................（三）第三方物流企业运行模式的概念及特征 ........................二、相关文献综述 ..............................................................................（一）第三方物流产生的背景分析 ............................................（二）第三方物流运作模式的种类分析 ....................................（三）第三方物流运作模式的发展战略分析 ............................三、第三方物流企业运作管理的现状分析......................................（一）第三方物流企业的现状 ....................................................（二）第三方物流企业运作管理存在的问题 ............................（三）第三方物流企业服务创新的重要性 ................................四、顺丰速递的案例分析 ..................................................................（一）案例公司背景介绍.............................................................（二）顺丰速递运作管理的现状分析 ........................................（三）顺丰速递运作模式创新的具体策略 ................................（四）启示.....................................................................................五、结束语 .......................................................................................... [参考文献] ............................................................................................第三方物流企业运作模式分析——以顺丰速递为例摘要：随着我国国民经济的快速发展，第三方物流业也得到了迅猛发展。
第三方物流企业需求分析与运作模式探讨
第三方物流企业需求分析与运作模式探讨【摘要】本文从第三方物流企业需求分析与运作模式探讨的角度出发，通过对客户需求分析和市场需求分析的深入研究，探讨了第三方物流企业在运作过程中应该如何应对客户和市场需求，提出了合作模式和技术支持模式的建议。
结论部分强调了对第三方物流企业需求分析和运作模式的重要性，展望了未来发展趋势，并对整体内容进行了总结。
通过本文的研究，可以帮助第三方物流企业更好地了解市场需求和客户需求，从而制定更有效的运作模式，提升企业的竞争力和服务水平，实现可持续发展。
【关键词】第三方物流企业、需求分析、运作模式、客户需求、市场需求、合作模式、技术支持、重要性、未来发展、结论、总结。
1. 引言1.1 研究背景在当今全球化的经济环境下，物流行业的发展愈发重要。
随着电子商务的兴起和消费者对物流服务质量的需求不断提高，第三方物流企业承担着越来越多的物流运输任务。
在市场竞争激烈的情况下，第三方物流企业需要不断优化和提升自身的服务水平，以满足客户需求和市场需求。
研究背景：随着我国物流行业的快速发展，第三方物流企业正面临越来越严峻的挑战和机遇。
为了探讨第三方物流企业的需求分析和运作模式，本文将结合客户需求分析和市场需求分析，探讨第三方物流企业在运作过程中面临的问题和挑战。
本文还将深入研究第三方物流企业的运作模式，包括合作模式和技术支持模式，以期为第三方物流企业提供更具实践性和可操作性的建议。
通过对第三方物流企业需求分析和运作模式探讨的研究，可以帮助第三方物流企业更好地理解客户需求和市场需求，优化自身的运作模式，提高服务水平和市场竞争力。
本研究有助于为第三方物流企业提供发展方向和战略指导，推动我国物流行业的快速发展和提升。
1.2 研究目的研究目的是深入分析第三方物流企业的需求，了解客户需求和市场需求的变化趋势，为企业提供指导和建议以适应不断变化的市场环境。
通过研究第三方物流企业的运作模式，探讨最佳的合作模式和技术支持模式，以提高企业的竞争力和服务质量。
顺丰快递企业运作模式探析论文
顺丰快递企业运作模式探析论文题目：顺丰快递企业运作模式探析专业：物流管理专业助学站点：湖南交通职业技术学院考籍号：01XXXXXXXXXX姓名：孙朗指导老师：邹敏2012年10月目录前言 3【摘要】 4【关键词】 4一、快递业及顺丰企业简介 5（一）快递行业环境分析 5（二）顺丰物流企业简介 5二、顺丰速运物流现状与差距 5（一）顺丰快递的物流运营现状 5（二）顺丰快递与国外快递企业差距分析 6 （三）顺丰快递运营的竞争力分析 6三、顺丰快递运作模式分析7（一）顺丰企业运作本部构架和地区构架7 （二）顺丰快递的核心快递网络9（三）顺丰快递业务现状10（四）顺丰快递公司的核心运输体系10 （五）顺丰快递网络服务11四、顺丰快递运作的优劣势12（一）顺丰快递运作的优势12（二）顺丰快递运作的劣势14五、顺丰快递运作所面临的问题14 （一）物流绿色运营问题14（二）从业人员素问题15（三）网络局限性问题15六、顺丰快递运作管理水平提升策略15 （一）推行绿色物流经营15（二）加快信息网络建设15（三）提升员工素质16结束语17参考文献18致谢19前言随着经济的发展，快递行业在大中城市迅猛发展，随着中小城镇城市化进城的加快，以及小商品经济的蓬勃发展，快递对我国经济发展来说扮演着越来越重要的角色。
说到快递，首先出现在脑海里的可能是中国邮政、或者DHL、UPS了，但对于大多数人来说或许诸如申通、中通、顺丰等，这些民营快递才是他们的首选。
事实上民营快递公司正在以他们低廉的价格和快速、高效的服务慢慢在快递市场中占据一席之地。
本文在讲述顺丰快递企业在快递发展的基础上，紧密结合顺丰快递近来的情况，具体分析了其运作模式，找出了快递业环境对顺丰企业的影响、顺丰快递运作模式发展的优劣势等。
那么究竟是什么原因让顺丰速运能快速发展，并且在不断的扩张、壮大呢？其运作模式到底有什么不同的呢？带着这个疑问，我们将进一步走近顺丰速运。
第三方物流运作模式与发展战略
第三方物流发展战略与运作模式一、我国第三方物流企业可行的几种主要运作模式整合现有物流资源，建立“非资产型"的第三方物流企业模式一方面，从我国目前的第三方物流企业的状况看，由于部分投资者缺乏足够的资金用于全新的基于资产的第三方物流企业的构建，迫使他们必须采用“非资产型”的第三方物流形式；另一方面，我国传统的运输部门、企业和商储公司作为物流行业的主力占据着我国物流的主要社会资源，他们有优越的仓库、站场设施，有自己的运输搬运设施、铁路专用线和自己的客户网,但从全国范围来看,这些物流资源利用率不高，浪费严重。
因此从实际情况入手，整合现有物流资源，建立“非资产型”的第三方物流企业，一方面可以充分利用社会既有物流资源优势实现资源共享，另一方面避免了组织机构的臃肿庞大。
以提高物流环节的服务附加值为目标的基础物流服务模式目前我国企业对第三方物流服务的需求层次还比较低,主要仍集中在对基本常规项目的需求上。
生产企业外包的服务第一是干线运输，第二是市内配送，第三是储存保管。
商业企业需求的服务第一是市内配送，第二是储存保管，其次是干线运输.这表明生产企业和商业企业对物流服务内容的侧重点有所不同。
企业对增值性高、综合的物流服务如库存管理、物流系统设计、物流总代理等的需求还很少。
因此,我国的物流企业在推进第三方物流服务时，要充分考虑到企业的现实需求，从基本的服务功能入手，从简单的服务开始，在不断巩固自身提供常规服务的能力的前提下扩展延伸服务.一开始就定位在高级形态的第三方物流运作上并不现实。
不应一味追求时髦的理念与模式，舍本逐末，放弃对常规服务质量的重视。
第三方物流供应商应该从区域客户的需求出发，根据企业的实际情况,首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好,随后才开始提供高附加值的服务。
从而逐步实现物流环节的系统化和标准化,为客户提供全方位的物流服务。
电子商务与第三方物流的有机整合模式电子商务作为21世纪主要商业运作模式，为第三方物流提供了广阔的发展空间，同时，第三方物流的发展又为电子商务的实现提供了现实保障，与电子商务整合，将成为第三方物流主要运作模式之一。
大数据时代下顺丰供应链管理模式分析
大数据时代下顺丰供应链管理模式分析
顺丰供应链管理模式是指顺丰快递公司在大数据时代下对供应链的管理和运作方式。
以下是对顺丰供应链管理模式的一些分析内容：
1. 数据驱动：顺丰快递通过大数据分析和预测技术，实时获取并分析数据，以了解市场需求和供应链情况。
这种数据驱动的管理模式可以帮助顺丰快递实施精细化管理和个性化服务，提高供应链的运作效率和灵活性。
2. 供应链可视化：借助大数据技术，顺丰快递实现了供应链全流程的可视化管理。
通过对物流、仓储、运输等环节的数据进行实时监控和分析，可以追踪和掌握货物的位置、状态和运输情况，从而提高供应链的可追溯性和透明度。
3. 高效配送：顺丰快递利用大数据分析和智能算法优化配送路线和调度计划，实现快速、高效的货物送达。
通过对历史数据和实时交通信息进行分析，可以准确预测送货时间，并根据实际情况进行实时调整，提升配送效率和客户满意度。
4. 合作伙伴协同：顺丰快递通过建立和管理供应链合作伙伴网络，实现供应链各环节的协同作业和信息共享。
借助大数据技术，顺丰快递可以更好地与合作伙伴进行数据对接和业务协同，提高供应链的整体运作效果。
总的来说，顺丰供应链管理模式依靠大数据技术和智能算法，通过数据驱动、供应链可视化、高效配送和合作伙伴协同等方式，提高了供应链的效率和灵活性，为客户提供更好的供应链解决方案。
企业物流运作模式选择分析
企业物流运作模式选择分析企业物流运作模式的选择是企业物流管理的重要环节，直接影响到企业的成本和效益。
在物流运作模式的选择中，企业需要综合考虑其规模、产品特性、市场需求、地理位置等因素，根据不同情况选择适合自身的物流运作模式。
下面，将从传统物流模式和现代物流模式两个方面进行分析和比较，以帮助企业选择适合的物流运作模式。
一、传统物流模式传统物流模式主要以实体为核心，依靠自有设施和自有车队进行物流运作。
该模式主要包括以下几种运营方式：1.自有物流运作：企业自己建设物流设施和运输车队，由自己直接进行物流的运作。
这种模式的优点是企业拥有全程的物流控制权，能够更好地控制物流环节，确保货物的安全和及时性。
同时，由于物流设施和车队的自有，企业可以节约物流成本。
然而，这种模式需要较高的投入和管理成本，并且运作范围有限，不适合企业规模较小或产品多样化的情况。
2.外包物流：将物流运作交由专业的物流公司进行。
企业只需要提供相关的物流需求和信息，由物流公司负责具体的物流运作。
这种模式的优点是能够降低企业的物流成本，并且可以借助物流公司的专业知识和资源，提高物流效率和服务质量。
但是，外包物流也存在一些问题，如对物流过程的控制能力较弱，可能会面临信息不对称或拖延等问题。
3.混合物流运作：将自有物流和外包物流相结合。
企业可以自己建设和运作部分物流环节，对于一些关键环节或特殊需求，委托给外包物流公司进行操作。
这种模式可以在降低物流成本的同时，更好地控制物流过程，提高物流效率和灵活性。
但是，这种模式也需要企业具备一定的物流管理和协调能力。
二、现代物流模式现代物流模式主要以信息技术为支撑，通过信息共享和协作，实现物流运作的集成和优化。
该模式主要包括以下几种运营方式：1.第三方物流：将物流运作全面外包给第三方物流服务商。
第三方物流服务商拥有完善的物流网络和专业的物流运作能力，能够提供全程物流服务。
企业可以通过与第三方物流合作，实现物流运作的集成和优化，降低物流成本，并提高物流效率和服务质量。
菜鸟物流的运营模式分析
菜鸟物流的运营模式分析摘要：随着经济和社会的发展与进步，电子商务业和物流业的发展也变得越来越快，而这也直接加快了快递物流行业发展的步伐。
如今，快递行业自身所存在的问题随着物流订单数量增长越来越快的现象逐渐开始显现出来，并且物流与电子商务企业也因为这些问题而无法持续发展。
正是因为这样，菜鸟物流模式才会被提出并发展，并且在整个物流界引起一场轰动。
本文以菜鸟物流为研究对象，分析了菜鸟物流的内涵，分析了菜鸟物流的运营模式，针对菜鸟物流现有存在的问题。
例如，菜鸟物流存在的园区建设及品牌打造问题，以及菜鸟物流是一个社会模式的物流企业，但是没有自己的核心竞争力。
同时菜鸟物流尚且缺乏现代化的物流管理理念和存在物流配送人员能力不足等问题。
对于这些问题，菜鸟物流给出了具体的解决措施，比如，菜鸟物流要打造园区建设及品牌打造，同时要加强自身核心能力建设，在推进智能货柜基础上要充分利用社会化运力，不断优化物流系统网络来建立良好的配送费用控制体系。
截止2015年末，网销产品总额为38773亿元，占我国消费品零售比重10.8％。
电商已然发展成推动中国经济增长的新引擎。
在电商业内，有着关键的三大要素，分别是资金量、信息流、物流。
因为物流的行业情况，这种特性会依据地理位置来选择，所以当资金流和信息流通过互联网进行相比的时候，不仅如此，还有运输货品的方式和每种商品的性质不同，会导致物流环节出现许多突出的问题。
这些问题，都是电子商务现在的限制。
在这样的一个大背景下，阿里联合几大企业创立了菜鸟物流，他们希望通过建立菜鸟物流从而打造一个开放综合的社会化物流大平台，通过大数据技术，整合我国物流资源，发展成为一个24小时物流极速链，不分地区限制的大平台。
当下,各行各业都掀起了“互联网+”的风潮，物流行业也不例外。
正是在互联网时代的背景下，依托大数据技术，菜鸟物流就此创立。
菜鸟物流创建于2013年,经过3年时间发展，在2016双“11”当天，共收寄包裹6.57亿个，包裹送达跟2015年同比缩减15小时。
典型物流平台企业模式分析
典型物流平台企业模式分析物流平台是一种集成了物流资源、信息流和资金流的互联网平台，通过互联网技术，将货物的发货、配送、运输等环节进行整合和优化，实现了线上线下物流资源的精细化管理和高效运作。
在物流平台上，货主可以发布货物信息，物流公司可以接单运输货物，司机可以找到合适的运输任务，形成一个全面协同的物流运作体系。
典型的物流平台企业模式包括以下几个方面：1.货主端：货主可以通过物流平台发布货物的信息，包括货物的重量、体积、起始地点、目的地点等详细信息。
货主也可以选择提供货物的保险、找车、配送等服务。
物流平台通过技术手段，将货主的需求与物流公司和司机进行匹配，实现货物的准时发货和流通。
2.物流公司端：物流公司是物流平台的关键参与者，他们负责接单、运输货物，保证货物安全、及时送达。
物流公司可以在平台上查看和接受待运输的货物，还可以提供优质的物流服务，如货物跟踪、保险、仓储等。
物流公司通过物流平台获取更多的订单，提升运力利用率和运输效率。
3.司机端：物流平台上的司机是物流运输的执行者，他们根据物流平台上的货物信息和路线规划，接受任务进行配送。
司机可以在物流平台上查看可接单的运输任务，并选择适合自己的任务。
司机可以通过物流平台获取更多的运输机会，提升收入和工作效率。
4.平台服务提供方：物流平台的运营商是整个物流平台的核心，他们负责平台的技术开发、运营管理、资源整合以及市场推广。
平台服务提供方通过技术手段实现货主、物流公司和司机之间的信息对接和交流，通过平台提供的服务，提高物流运作的效率和质量。
物流平台企业通过整合和优化物流资源，实现物流运作的精细化管理和高效运作。
优势体现在以下几个方面：1.提高运输效率：物流平台通过技术手段实现货物信息的实时发布和物流资源的精细匹配，减少了货物运输的时间和成本，提高了运输效率。
2.降低物流成本：物流平台通过整合物流资源和优化运输过程，实现了物流成本的优化。
货主可以通过平台获取更多的物流公司和司机供选择，从而比较价格，降低物流成本。
快递行业盈利模式分析
快递行业盈利模式分析自我国加入世贸以来，现代物流配送、国际快递等成为外商拓宽在华投资领域的手段和新的投资热点。
如何应对国外物流快递公司的冲击，挖掘行业盈利点，成为中国物流快递业共同关注的话题。
通过研究近几年国际及国内物流快递行业分析报告，专家论著及结合企业经营管理实践，发现物流快递行业的关键成功要素和盈利模式，即是将优势资源集中在服务和管理上，加强信息系统，电子商务等投入，细分各产品的边际利润，有取舍的实现产品多元化经营。
行业背景分析1、世界物流快递业状况20世纪50年代以来，随着世界各国经济贸易往来的日益频繁，跨国经济活动增加，世界经济一体化进程加快，国际货运代理行业在世界范围内迅速发展，国际货运代理人队伍不断壮大，并已成为促进国际经济贸易发展，繁荣运输经济，满足货物运输关系人服务需求的一支重要力量。
经过几十年的发展，世界各国已有国际货运代理公司40000多个，从业人员达800-1000万人之众。
在经济比较发达的西欧主要国家，平均每个国家都有300-500家的国际货运代理公司。
但是，世界各国国际货运代理的发展并不平衡。
总的来讲，发达国家的几个国际货运代理公司发展水平较高，控制了世界国际货运代理服务市场，如德国DHL敦豪国际、美国FedEX联邦快递公司、美国UPS联合包裹公司、荷兰邮政TNT等，他们的制度比较完备，公司规模大，网络健全，人员素质高，业务发达；而发展中国家的国际货运代理发展比较缓慢，制度不够完备，国际货运代理公司多数规模较小，服务网点较少，人员缺乏培训，以本国业务为主，市场竞争能力较差。
2、中国物流快递业状况我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短，但是由于国家重视，政策鼓励，发展十分迅速。
到2002年12月底为止，我国已有国际货运代理企业3775家（包括分公司），从业人员近30万人。
其中，国有国际货运代理企业占了近70%，外商投资国际货运代理企业占了近30% 但由于我国国际货运代理行业历史较短，绝大多数国际货运代理企业成立不足十年，服务功能较少，不能提供有关法规和规章允许的所有服务。
校园快递物流服务运作模式分析
校园快递物流服务运作模式分析摘要：在大学校园内，快递服务方式较为单一，主要服务为菜鸟驿站内取件、发件服务，校园快递的运作方式也较为简单，但随着社会的发展，不少快递企业在学校内已有自己单独的服务点，但存在着服务运作效率低、不方便学生寄取快递等各种问题，本文主要分析了校园快递的服务运作模式，提出校园快递服务运作中在的问题，对其存在给出一些建议，提出了一些新型观点。
关键词：校园快递，菜鸟驿站，物流运作服务1.引言21世纪以来，我国经济开始突飞猛进的发展，电子商务发展也极为迅猛，大学生作为对新鲜事物接受能力较强的群体，已占据互联网购物的半壁江山，各大快递企业纷纷在校内或周边设立快递站点来抢占高校市场，在为校园快递带来机遇的同时，也带来了诸如校园代理点多、取件时间过于集中以及操作不规范等一系列问题，校园快递物流逐步成为大家关注的一个热点问题。
2.校园快递服务运作概况2.1校园快递基本情况随着电商的迅速兴起，近年来，校园内出现越来越多的快递公司代理点，使得大学生的网购生活更加高效便捷，据调查，高校内存在的快递公司主要包括：顺丰、中通、申通、圆通、韵达、天天、中国邮政、百世、京东。
校内采取快递超市、菜鸟驿站等设置代理点的方式进行发放快递，校外快递公司与店铺合作设置代收点来进行快递的配送，也存在着通过将快递进行“摆地摊”的形式，通知学生收取快递，但这种“摆地摊”的形式基本已被取代。
2.2校园快递的服务运作模式一般，大学校园内的快递企业主要有以下几种运作模式。
快递公司自运营。
此模式由快递公司自己运营。
一方面，快递公司与学校负责人进行交流合作，学校负责人根据合同提供相应地点，以便快递公司运营，如顺丰快递、京东快递的，在合适的位置设立自己的营业站点，方便学生取发快递，并通过短信通知学生收取快递，或者由快递公司相关人员将快递送到学生手中，帮助学生完成取发快递的活动。
店铺与快递公司的合作运营，此模式中快递公司把高校内某超市或理发店等拥有剩余空间的店铺作为代收点，店铺收取快递会有提成，由快递公司给学生群发短信，通知学生收取快递，如高校内水果超市、书店等，将店铺一部分用于从事自己的经营业务，一部分用于作为某快递公司代收点。
京东物流运营模式分析
京东物流运营模式分析
京东物流是京东集团的配送体系，主要提供包括快递、仓储、配送、服务等在内的全方位物流服务。
其运营模式主要包括以下几个方面：
1. 仓储管理：京东物流建立了覆盖全国的仓储网络，包括地面仓、机场仓、口岸仓等。
采用智能化的仓储管理系统，使订单分拣、库存管理、损耗管理等流程更加科学化、高效化。
2. 配送网络：京东物流建立了覆盖全国各地的配送网络，包括自有配送、三方合作配送等。
采用设备化的配送系统，包括智能化路由规划、快递袋等，提高了快递交付速度和准确度。
3. 数据化管理：京东物流采用大数据技术，对用户、订单、产品等数据进行分析和挖掘，实现物流运营能力的提升。
同时，运营团队也会基于分析结果做出进一步的优化和改进。
4. 服务管理：京东物流不断优化服务模式，包括便民服务、24小时退货等，满足用户需求和提升用户体验。
5. 合作生态：京东物流与多家国内外优秀物流企业建立深度合作，建立起了合作生态圈，更好的服务于商家和用户。
总之，京东物流通过智能化技术、数据化管理、服务优化等不断提升运营能力和用户体验，实现了持续的业务发展。
五力模型分析快递行业
五力模型分析快递行业快递行业是指以物流为基础，以快递公司为主体，通过对货物的运输、储存、配送等环节的管理，为客户提供快速、安全、便捷的物流服务的行业。
在快递行业中，运用五力模型进行分析可以帮助我们了解该行业的竞争环境和业务模式，从而有针对性地制定战略和采取相应的行动。
首先，来看供应商力量。
在快递行业中，供应商主要指供应运输工具和设备的制造商以及提供技术支持和软件解决方案的公司。
由于运输工具和设备的标准化程度较高，供应商之间的差异化较小，因此供应商对快递行业的影响并不是很大。
而提供技术支持和软件解决方案的公司可以通过技术创新和高质量的产品来提升其议价能力。
其次，消费者力量。
随着电商的迅猛发展和消费者对快速、方便的物流服务的需求不断提高，快递行业的竞争越来越激烈，消费者对价格、速度、准确性和服务质量等方面的要求也越来越高。
因此，快递企业需要不断提升服务质量和运作效率，以满足消费者的需求。
再者，替代品的威胁。
随着科技的不断发展，电子邮件、在线支付等新兴技术的出现，使得人们在通信和交易方面有了更多的选择。
这些替代品的出现对快递行业的影响不可忽视。
因此，快递企业需要积极转型升级，利用科技手段提升自身的竞争力，以应对这种威胁。
此外，竞争对手的压力也是一个重要的因素。
快递行业中，竞争对手主要是其他的快递公司。
在竞争激烈的市场环境下，快递公司需要不断降低成本、提高效率，通过技术创新和服务创新来争夺市场份额。
最后，还有新进入者的威胁。
快递行业的准入门槛相对较低，新进入者入局的成本相对较低。
但快递行业的品牌效应和规模经济的存在，使得已有的大型快递公司在市场上具有一定的竞争优势。
新进入者需要经过一段时间的积累和发展，才能在市场上获得一定的份额。
因此，现有的快递企业需要继续扩大规模，提升品牌知名度，以增强自己在市场上的竞争力。
综上所述，通过对五力模型的分析，我们可以认识到快递行业的竞争环境和业务模式，为快递企业制定战略和采取相应的行动提供参考。
京东商城物流运作模式的SWOT分析
京东商城物流运作模式的SWOT分析京东商城物流是京东商城的一个重要部分，已经成为支撑京东整体物流系统的重要组成部分，其服务范围广及全国，助力京东实现卓越物流。
下面我们就进行京东商城物流的SWOT分析，以期为京东物流的未来发展提供参考。
一、优点（strengths）1、完备的物流渠道：京东物流拥有4大完整的物流渠道，涵盖全程及配送的物流业务，包括京东自营的京东快递、京东速运、宅急送等，满足不同商品的快递需求。
2、强大的网络覆盖：京东商城下属物流公司网络覆盖广及全国，在货物和包裹运输过程中，可以提供快速、便捷、高效的物流服务。
3、技术创新：京东物流在技术创新方面不断加大力度，例如采用了大数据分析、机器学习和智能调度系统等技术，可以有效地实现物流跟踪和货物管理等，从而提升物流运营的效率。
二、缺点（weaknesses）1、京东物流的服务令牌手续复杂：京东物流的在服务令牌申请上有着比较复杂的程序，若想申请的客户未能提供完整的申请资料，很可能遭遇处理缓慢的问题，这使不少客户对京东物流服务存在着一定的不满。
2、快件管理不够充分：尽管京东物流实行了快件信息动态管理，但在快件安全管理上，物流班次及路径的使用等还有待进一步规范，以保证快件质量和顾客的需求受到有效的保障。
三、机会（opportunities）1、发展物流新模式：受益于智能化服务及技术创新利用，京东物流将持续探究新的物流模式以跟上市场发展趋势，可能重新绘制家电物流模式，可以有效地提升物流服务水平。
2、跨境物流：随着跨境经济及电子商务的发展，跨境物流将是物流行业新兴的商机，京东物流有望发挥其良好的服务网络，向外部拓展跨境物流服务，可以有效地提高影响力及可持续的发展。
四、威胁（threats）1、竞争加剧：市场中的物流公司众多，竞争非常激烈，京东也面临着来自其他同行的激烈竞争，若想在竞争中占据优势地位，就必须更好地建立自身的竞争优势。
2、技术的风险：京东物流的物流信息及服务都被智能技术所支撑，对智能技术的考量与落实，都非常关键。
浅析圆通公司物流配送中心运营模式
摘要 (1)一、圆通物流配送中心模式及职能分析 (1)（一）配送中心的机构系统及职能分析 (1)（二）圆通配送体系特色的分析 (2)二、圆通配送中心业务流程现状 (3)三、圆通配送中心的运作特点 (3)（一）圆通配送中心采用的作业方式 (3)（二）与供应商共赢 (4)（三）建立开放式的平台 (4)四、圆通配送中心体系的运作 (4)（一）挑战“无缝点对点”物流系统 (4)（二）自动补发货系统 (4)（三）零售链接系统 (5)结论 (5)参考文献 (5)浅析圆通公司物流配送中心运营模式摘要现在，大型超市几乎无处不在，一个大型超市如果想在充满竞争的市场环境中稳步发展，实现连锁世界的梦想，不仅要为客户提供优质的商品和服务，而且更要在价格方面寻求突破。
在我们的日常生活中，大型超市常常扮演至关重要的角色，我们的衣食住行基本都是在这里进行采购，所以说，流通量相当庞大。
与超市的规模越来越大，更加会突显出物流信息的作用。
本论文通过对世界知名零售企业——圆通公司的物流配送中心的研究，发掘出其优势所在，同时结合我国物流配送管理的实际情况，针对其中的主要问题，在借鉴圆通公司成功经验的基础上，提出解决问题的对策。
关键词:圆通；物流；配送中心引言近几年，电子商务快速发展，它的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的发展。
目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，电子商务正在引领世界服务业的发展，并影响着未来的商业发展模式。
对于我国而言，随着电子商务的迅速发展，物流管理出现了新的发展形势与机遇，电子商务改变了物流管理的运作模式，并促进了其进一步的发展，然而，随着不断的发展也出现了许多的问题。
因而，本论文主要分析圆通速递有限公司在电子商务环境下存在的问题、改进建议以及总结出对第三方物流的发展带来的启示，促进我国的第三方物流行业更好的发展。
快递的操作模式分析
快递的操作模式分析快递的操作模式分析导语：快递快运的操作模式总结起来似乎很简单，就是客户交互的5种模式+内部网络的2种模式，但模式只是轮廓，方便人们认识和理解罢了，真正的运营都体现在细节设计上，这才是最体现水平的地方，也是国内的公司们最为缺乏的能力。
快递快运的操作模式说起来也很简单，就只有两点：一是与客户的交互模式，即如何货物如何在客户和物流公司间交接二是内部的分拣和转运模式，即货物如何从始发城市到达目的城市与客户的交互模式现在创新比较多，但综合起来也只有这么几点：1、上门取送件：即快递行业的最基础和主要模式，门到门服务，快递员上门取件和送件;2、客户至网点收发货：可以说是零担货运(不论是汽运、铁路还是航空普货)的最传统模式，即发货人送货到物流公司的网点，收货人从物流公司的网点自行提货。
快递的留站自提件也是这种模式3、便利店模式：依托街头巷尾的24小时便利店，将城市配送站再细分至不同的便利店，客户到便利店取送件，或者便利店承担最终的取送件，或者物流公司的递送员依托便利店完成最后的取送件工作。
这种方式虽然听起来比较新颖，但其实日本早就以“塘鹅件”的名称在实践。
而国内最出名的则是顺丰便利店，现在兴起的猫屋也可以归类于此。
4、自助柜模式：应该脱胎于古老的邮箱，但借鉴了各类购物休闲娱乐运动场所自助储物柜的外形和技术，与自助储物柜最大的不同是，自助快递柜的放东西和取东西是不对等的过程，放东西是集中一次性放入，而取则是多人不同时段以特殊凭证(手机验证码之类)提取。
自助柜的限制很多，例如一般只能是单向(双向难度太大)，体积受限，包裹状态争议多等等。
——其实邮政信箱也存在这里提到的特点和限制。
另外，一些城市净菜配送也在采取这种模式。
5、集中取派模式：这个模式是城市共同配送的概念，或者高校惯用的集中取件点方式。
即无论哪家物流公司的货物，在最终端都是由同一个实体或者在同一个地点完成取送任务。
采用同一个实体的，就是城市共同配送;在同一个地点的，就是集中取件点方式。
宅急送物流模式分析
转型目标
• 实现公司技术战略转型。从现在的一家拥有技术的卡车运输公 司转变为一家拥有卡车的技术型公司，从而最终使宅急送成为 中国的“UPS”。 • 提高客户服务水平。客户可以根据货单号，在线查询所有交运 物品的状态：是否发运、途中、到站以及签收等情况。 • 及时掌握业务经营状况，公司决策层能实时了解每日甚至每单 业务的执行情况及相应的成本，充分利用公司资源，加快资金 周转，为公司决策提供依据。 • 合理利用资源，有效地组织跨地区业务。快递网络公司可以及 时了解上站发送货品的信息，及时地安排接运，降低通信费用， 提高工作效率。 • 调整业务类型，在竞争激烈的市场找准自己的位置，选择自己 具有优势的细分市场。
前期现状及问题
• 国内宅急送服务首先是由1994年陈平借鉴日本玛雅多的宅急便 的模式引进中国的，之后中国类似以及宅急送的服务逐渐增多， 快递公司的宅急送服务和物流公司的宅急送物流服务竞争也比 较激烈，宅急送服务良莠不齐。 • 餐饮业的宅急送也越来越多，并已经成为一个趋势，在这方面 做的比较好的是肯德基、必胜客、麦当劳。随着国际性的物流 公司、快递公司的竞争压力以及国内油价的上涨等因素，国内 宅急送行业服务公司正在面临着行业的洗牌的境地，陈平创立 的星辰急便在2012年倒闭。陈平创建的“云快递”物流模式诞 生于2010年1月，以专门服务电子商务，实现全国COD（全网代 收货款）服务成为国内首家，以解决了电子商务开放式的支付 服务需求引起行业震动，但是由于采取加盟商的模式并且对加 盟商的管理不善，导致资金流断裂，最后导致倒闭。
• 高效的运营平台
宅急送可提供同城省内次日递，全国地级以上城 市 1~2天 急速达产品，以及 2~4天 的捷惠达、普 运达服务。同时也开发了针对特定细分市场和客户 需求的专项服务和附加服务，包括仓配一体化业务、 代收货款、落地配业务、全国调拨业务、保险保价、 签单返回等等。
企业物流运作模式分析
企业物流运作模式分析
一、简介
企业物流运作是企业运营奨的重要一环，是指企业在经营业务过程中，以物流为手段进行分销和物流分析的运作管理模式。
它涉及着物流管理、
供应链管理、仓储管理等环节。
物流运作模式的发展不仅仅是提高成本效
率和运作效率的一种方式，它还可以改善企业的竞争力，提高行业核心竞
争力。
摘要
企业物流运作模式是企业运营奨中的重要组成部分，它涵盖物流管理、供应链管理、仓储管理以及多个其他环节。
企业物流运作模式有助于企业
降低成本、提高运作效率，并且可以促进企业掌握竞争优势。
本文试图通
过分析不同的企业物流运作模式来说明这一点。
二、企业物流的相关理论
1)物流管理
物流管理的目标是满足客户对定价，质量，交货期和服务的要求，实
现物流系统的有效运作和协调。
它是以客户为中心，通过现代信息技术实
现的把客户和生产运输服务连接起来的物流活动。
2)供应链管理
供应链管理是指企业为满足市场对产品的需求，而实施的把上游供应
商和下游客户连接起来的管理活动。
它基于需求驱动的，以降低总体成本、提高质量、提高满足客户需求的实际能力为目标来设计供应链运作模式。
3)仓储管理。
物流企业经营模式
物流企业经营模式以中远物流、中外运物流、招商局物流为代表的一批中国先进物流企业，积极适应市场需求变化和应对国外企业的冲击，结合自身优势，在开展现代物流服务的过程中探索出了很多具有代表性的经营模式。
1物流服务延伸模式所谓物流服务延伸模式，是指在现有物流服务的基础上，通过向两端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服务，从而提高物流服务的附加价值，满足客户高层次物流需求的经营模式如，仓储企业利用掌握的货源，通过购买部分车辆或者整合社会车辆从事配送服务;运输企业在完成货物的线路运输之后，根据客户的要求从事货物的临时保管和配送。
这种模式对于从事单一功能物流服务的传统物流企业来说，不仅可以拓展物流服务的范围，而且达到提高物流服务层次的目的。
2行业物流服务模式行业物流服务模式是通过运用现代技术手段和专业化的经营管理方式，在拥有丰富目标行业经验和对客户需求深度理解的基础上，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。
这种经营模式主要特点是将物流服务的对象分为几个特定的行业领域，然后对这个行业进行深人细致的研究，掌握该行业的物流运作特性，提供具有特色的专业服务。
行业物流服务模式集企业的经营理念、业务、管理、人才、资金等各方面优势于一体，是企业核心竞争力和竞争优势的集中体现。
商业运作方式决定着物流服务方式，只有深入掌握了目标行业或项目的具体特征，才能提供专业化的物流服务实际上，行业物流服务模式体现了细分物流市场的特征。
物流企业必须不断研究目标市场行业的物流特点和发展趋势，成为这些行业的物流服务专家。
在全球，也只有极少数能进行所有种类物流服务的现代物流企业，绝大多数物流企业都可采用目标集聚战略，进行准确的市场定位，各有侧重地展开各具特色的物流服务。
在国内，行业物流服务是近年来我国物流市场发展的一个趋势，服装、家电、医药、书籍、口用品、汽车、电子产品等行业或领域纷纷释放物流需求，极大地丰富了物流市场。
3项目物流服务模式项目物流是指为具体的项目提供全程物流服务的模式这类需求主要集中在我国一些重大的基础设施建设项目和综合性的展会、运动会中，如三峡水电站、秦山核电站、国家体育馆等基建项月以及奥运会、展览会等大宗商品的运输物流服务，实施这种模式的物流企业必须具备丰富的物流运作经验和强大的企业实力。
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菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网通过自建、共建、合作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
3)能够避免商业秘密的泄漏。
企业为了维持正常的运营，对某些特殊运营环节必须采取保密的措施。当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地要向第三方公开。对企业的发展带来不必要的麻烦，会影响企业的未来的发展。
4)原有资产的有效利用。
企业选择自营物流，在改变企业经营管理结构和机制时能够使原有物流资源得到充分的利用，盘活企业的资产，可以为企业创造更大的利润空间。
然而，国内只有极少数企业可以提供此类物流增值服务。调查数据表明，国内第三方物流企业收益的85%来自基础性服务，诸如运输管理和仓储管理等，增值服务及物流信息服务等的收益只占15%。从表面上看，物流企业存在的问题主要体现在服务内容单一，物流手段落后，信息化程度低等方面，但通过进一步分析不难发现，造成这种现象的原因是物流企业缺乏对现代物流深层次的研究，缺乏成熟的、适合客户需要的经营模式。
（3）适用范围
资金雄厚，货运需求极大并且将物流服务作为自身市场竞争力的企业，有强大的物流建设技术和有效的人力管理水平及设备技术支持。
（4）案例
京东快递是京东商城自营快递。自建物流增加配送速度，减少仓储成本，采购成本等，促进京东的发展。
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式：
一是FBP模式(由京东全权负责采购和销售)；
2)利益难以衡量分配
参与方众多，项目庞大，利益的平衡分配是难题。
3)对资源依赖性高
必须有大量的商业企业加盟，并有大量的商品存在，才可发挥它的整合作用和集约化的处理优势，此外，这些商品的配送方式的集成化和标准化也不是一个可以简单解决的问题。
（3）适用范围
物流联盟适用于各种类型物流组织之间的合作。既包括物流企业或工贸企业自有体系内各网点类物流组织之间联盟，也包括这些各体系内网点类物流组织之间的跨体系联盟。
（4）案例
申通是国内知名的快递公司之一，对国内快递市场颇具影响力。总部在上海，主要从事市内、省际快件，其加盟属于品牌授权加盟模式。两种形式，总部授权成为一级代理，或者允许申请当地承包。加盟公司需要每年向总公司缴纳加盟费用，以及分摊某些部分的运营费用。
4.物流联盟
（1）优势
1)有助于降低企业的风险。
联盟企业在行动上也有一定协同性，因此对于突如其来的风险，能够共同分担，这样便减少了各个企业的风险，提高了抵抗风险的能力。
2)企业（尤其是中小企业）通过物流服务提供商，结成联盟，能有效地降低物流成本，提高企业竞争能力。
联盟能够在物流设备、技术、信息、管理、资金等各方面互通有无，优势互补，减少重复劳动、降低成本（通过联盟整合，可节约成本10- 25%），达到共同提高、逐步完善的目的，从而使物流业朝着专业化、集约化方向发展，提高整个行业的竞争能力。
关键词：自建物流；物流联盟；直营；加盟
一、概述
中国物流企业经营现状随着我国物流业的快速发展，物流市场出现了多种类型的物流企业，传统运输、仓储、货代企业开始向物流领域拓展，新兴物流企业大量涌现。物流业形成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展还很不成熟，主要体现在现代物流理念淡薄，经营观念落后，缺乏现代物流服务模式的开拓创新。
(二)优劣势分析
物流模式
优势
劣势
自营直销
1)培训体系标准化，同时企业服务差异化
2)执行力更强
3)提供高附加值服务
1)成本高、风险大
2)物流网络建设速度慢
自建物流
1)能够降低交易成本，掌握控制权，避免商业秘密的泄漏。
2)原有资产的有效利用
3)提高企业的品牌价值
1)企业投资巨大。
2)企业配送效率低下造成管理很难控制
3)提供高附加值服务
利用自身资源来提高更快更安全的物流服务来争取更高利润，打造良好企业形象，促进企业良性发展。
（2）劣势
1)成本高、风险大
需要投入更多的资金、物流设施和专业人才，资金回报风险大。
2)物流网络建设速度慢
直营需要自身去拓展各个地区的物流网络，时间成本就是主要障碍，业务拓展也会面临诸多因素，使业务推广变得缓慢艰难。
2.自建物流
（1）优势
1)能够降低交易成本。
企业能通过自营物流，可以节省对相关运输、仓储、配送和售后服务等费用问题，然后可以跟物流企业进行谈判，避免了交易结果的不确定性，既降低了企业交易的风险，又节省了交易成本。
2)能够掌握控制权。
企业通过自营物流，可以掌握物流各个环节的状况，可以全过程有效的控制物流系统的运行的情况，能够迅速获得准确的供应商，经销商，供应商和客户的第一手资料，如果在中间环节出现的问题的时候能够及时做出调整，这样就能随时调整自己的经营策略。
据有关机构统计，近年来，我国新增物流企业的数量每年以16%—25%的速度增长，目前全国已有70万家与物流有关的企业和机构，但从网络、功能、管理、服务、业绩等方面综合评估，具有竞争力的企业却寥寥无几。现代物流的本质是服务，物流企业的目标就是要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要，因此无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。随着工商企业物流理念的成熟，他们在要求提供运输、仓储等一般性服务外，还希望物流企业提供物流网络设计、库存管理、订货管理、流通加工、定单处理、信息服务等一系列的增值服务。
因此在众多物流模式中选择运营适合自身公司业务规模和市场需求的模式才是各个物流公司最应该思考并决策的问题。
二、基本物流模式分析
(一)概论
1.门店直营
直营物流是指企业(集团)通过建立自身的物流中心、购置仓储运输设备，实现对内部各部门、场、店的物品供应，并组织经营管理企业的整个物流运作过程，实现对企业内部及外部货物配送的模式。
对小规模企业来说，企业产品数量毕竟有限，如果采用自营物流，不足以形成规模。一方面由于企业规模的限制，物流配送的专业化程度会较低，企业的需求无法得到满足，而企业物流服务质量低，顾客的需求也无法得到满足；另一方面，会导致物流成本过高，然而产品成本升高了，市场竞争力就下降了。
4)无法进行准确的效益评估
许多内部物流功能的每一个独立完整的物流活动，会有独立于整个企业的物流成本，为独立核算，因此企业无法准确地计算出产品的物流成本，所以无法进行准确的效益评估。
2)各个加盟商各自为政，管理难度大。
有的分部的加盟公司，可能加盟不止一家品牌的快递公司，会出现某地的快递公司既送、收申通的快递，同时他们又是圆通的派、送件公司。成本小随之引起的缺点就是管理难度上的增加。可能会产生服务水平、态度、意识都参差不齐的现象和问题。
（3）适用范围
加盟的成本小于自营，适用于实力薄弱的一些地方城市物流。前期先通过加盟模式获取一些利润，再慢慢的形成自己的自营和扩展规模。同时，一些大型快递商为了完善自身在某地区的快递网络会寻求上述地方物流来加盟。
二是LBP模式(商品无需入库，用户下单后，由第三方卖家发货到京东分拣中心，京东开发票)；
三是SOPL(商品无须入库，用户下单后，第三方卖家发货到京东分拣中心，但由商家开发
3.加盟模式
（1）优势
1)建设成本低
加盟制相当于利用人际关系关系集结全社会的运力、仓储资源完成快递流程，节约成本非常明显。公司总部投入总仓、分拨中心、网络平台等资源，但各地的派件、收件公司的全部或部分是由其他的快递公司加盟的。加盟公司需要每年向总公司缴纳加盟费用，以及分摊某些部分的运营费用。
2)人力成本低。
加盟模式下收件端与派件端被外包出去，从而使得快递企业无需向数量众多的收件员与派件员支付工资，而是由加盟商支付，而加盟商管理的员工流动性大，在劳动力政策上灵活性极强，节省了很多社保和规范成本。
3)物流网络完善，能拓展客户和公司知名度。
部分区域城市物流公司充分利用加盟大品牌的快递信息系统，借鉴经验和技术，同时随之树立自己的品牌形象。而被加盟的大品牌丰富了自身的物流运输网络，拓展线下营业点的数量，优化服务水平并提高自身竞争力。
3)第三方物流公司通过联盟有利于弥补在业务范围内服务能力的不足。
如联邦快递（fedex）公司发现自己在航空运输方面存在明显的不足，于是决定把一些不是自己核心竞争力的业务外包给fritz公司，与fritz公司联盟，作为它的第三方物流提供商。
（2）劣势
1)稳定性差
联盟一般不太稳固，不可能每个环节都能同时达到利益最大化，因此打击了一些企业的积极性，使它们有随时退出联盟的可能。
4.第四方物流（物流联盟）
物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个或多个企业之间，为了实现物流战略目标，通过各种协议或契约而结成基于网络信息技术的优势互补、风险共担、利益共享的松散型组织联盟。
它不仅是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的物流解决方案的平台，以此获取一定的利润。
快递企业运作模式分析
摘要：随着中国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快，商品贸易规模迅速扩大，物资空间移动的广度和深度也随之扩展，因而对于物流活动的效率、物流的快速反应能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同时，物流需求的个性化、多样化和高度化，要求物流服务企业必须不断改进和优化企业的经营模式，有针对性地开发新型物流服务，以适应物流市场的变化，提高企业的竞争力。本文将从现存的企业的模式分析几种基本物流运作模式
5)提高企业的品牌价值。
企业选择自营物流，能够更好地掌控市场环境，可以为顾客提供更加优质的服务，能让顾客能更好的了解企业、熟悉产品，从而使顾客感受到企业的亲和力，提升企业在顾客心目中的形象；
（2）劣势
1)企业投资巨大
需要拥有相关的仓存设备、运输设备以及大量人力，投资巨大，不利于企业抵御市场风险，增加了企业的运营风险和财政的负担。可能造成企业在其他环节投入减少，削弱企业的市场竞争能力。