平安医院创建目标责任书

龙岩新阳光医院“平安医院”创建目标责任书

为了认真贯彻落实区卫生局《龙岩市新罗区卫生局关于开展“平安先行单位”创建活动的实施意见》，使各部门、各科室切实承担起维护医院正常诊疗秩序，确保医疗活动安全，推进我院的综治和平安创建工作的各项职责，根据“谁主管谁负责”的原则，由医院与各科室人员签订本责任书。

1、科室负责人要把“平安医院”创建作为今年的重点工作来抓，制定科室创建计划，按计划落实和推进各项工作，力争年底达到区级平安医院建设指标。

2、要高度重视医疗质量，确保医疗安全。

（1）确保全年不发生完全或主要医疗责任事故；

（2）全年医疗争议赔偿（包括补偿、慰籍）金额占科室业务收入比例不超过0.3%，发生例数不能超过两件；

（3）不发生5人以上感染爆发事件和住院病人食物中毒事件。认真落实应对重大传染病和食物中毒事件等突发公共事件的处理预案。

3、要把构建和谐医患关系、打造服务品牌贯穿于创建“平安医院”的始终。

（1）落实医院“治理医药购销领域商业贿赂长效机制”各项措施，杜绝在诊疗、采购等活动过程中任何形式的收受财物、回扣或红包的行为；

（2）认真执行“服务品质暨员工素质提升实施方案”，加强科内服务礼仪和医患沟通培训。努力形成科室标准化服务礼仪，降低非医疗性投诉；

4、要落实各项防范措施，支持和参与社会治安综合治理。

（1）不发生重大火灾、爆炸事故以及医疗药品、麻醉药品及其他物品被盗、非法转让或发生化学品、细菌等污染事件；

（2）严格遵守岗位操作规程，落实重点岗位工作人员的安全生产学习培训，针对高压消毒锅、B超等专用设备开展经常性安全检查，及时消除安全隐患。

（3）建立并落实突发事件应急预案。

甲方：龙岩新阳光医院乙方：科

责任人：责任人：

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