市场组织结构及市场管理知识分析
组织结构和控制
破除旧习惯 势力原则
稳定性 原则
企业家 精神原则
不断改组 主要任务压倒一切 试验性组织和单位 集中于单一方向的系统
简单的基本组织形式 主导的价值准则体系（高于一切的目标） 最小化与简单化的结合
有利于发挥企业家精神的“小就是好”的单位和机构 小集团或其它能解决问题、有利于实干的小组 提倡创业精神和实干精神的考核制度
法律事务
财务
审计
部门
部门
部门
部门
部门
部门
图11-7 实施不相关多元化战略的竞争形式
11.4 结构对战略的影响
● 地理区域结构强调当地国家的利益，并有利于区域经理致力于满足当地文化差异。
11.5 实施国际性战略：组织结构和控制
11.5.1 运用地理区域性结构实施多国家战略
跨国总部
拉美
澳洲
中东/ 非洲
2、产品或服务型（事业部）组织结构
总经理
财务
人力资源
计划
研究开发
法律
公共关系
事业部A
事业部B
事业部C
市场营销
生产制造
财务与会计
市场营销
生产制造
财务与会计
市场营销
生产制造
财务与会计
产品或服务型结构有许多优点。首先按产品或服务划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行同心多元化战略。 产品或服务型组织结构的缺点是，各事业部之间可能出现竞争，有损于整个企业的利益。设备和设施的重复购置、人员配备地多、不同事业部的方针不一致等。 产品或服务型组织结构适应的战略条件 变化比较大而不确定性为中等或很高的环境 大型的企业规模 各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关 公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标
市场营销中心职能和组织
市场营销中心职能和组织市场营销中心是一个组织或部门，负责制定和实施市场营销策略，以推动企业产品或服务的销售和品牌的宣传。
市场营销中心拥有多种职能和责任，其核心目标是吸引潜在客户、促进销售和提高市场份额。
下面是市场营销中心的一些常见职能和组织结构。
1. 市场调研和分析：市场营销中心负责进行市场调研，收集和分析关于消费者、竞争对手和市场趋势的数据。
这些调研数据将用于制定有效的市场营销策略，以满足消费者需求并获得竞争优势。
2. 客户关系管理：市场营销中心与消费者建立和维护良好的关系，以提高客户满意度和忠诚度。
通过使用客户关系管理系统，市场营销中心可以跟进并管理与客户的互动，提供个性化的服务和解决方案，进一步增加销售和收入。
3. 产品定位和市场推广：市场营销中心负责确定产品的独特卖点和目标市场，并制定相应的推广策略。
这包括制作市场营销材料、广告宣传、社交媒体推广、参展和举办促销活动等，以提高品牌知名度并吸引潜在客户。
4. 销售支持和培训：市场营销中心为销售团队提供支持，帮助他们更好地销售产品或服务。
这包括提供市场营销工具和资料、培训销售人员、制定销售策略和目标，以及监控销售绩效等。
5. 市场营销绩效分析：市场营销中心负责跟踪和评估各项市场营销活动的绩效，以确保它们的有效性和回报率。
定期进行市场营销绩效分析可以帮助优化和调整策略，提高市场营销的效果和效率。
市场营销中心的组织结构通常包括市场营销经理或总监、市场分析师、市场推广专员、销售支持人员等。
这些不同的职能团队密切合作，共同实施市场营销策略，以达成销售和市场份额的目标。
总的来说，市场营销中心在市场营销中扮演着重要的角色，其职能和组织结构的合理设计和高效运作对于企业的成功至关重要。
通过市场调研、客户关系管理、推广活动、销售支持和绩效分析等职能的协同配合，市场营销中心能够为企业提供全面、持续的市场支持，推动企业实现长期发展。
市场营销中心在如今竞争激烈的商业环境中扮演着关键的角色。
市场部组织架构及岗位职责
1.1 企划经理岗位职责：1、品牌方向1）负责公司的整体品牌定位、策略制定、品牌资产管理以及品牌视觉规划；2）基于受众消费行为习惯的分析，完成用户分层视角下的媒体接触点设计；3）制定品牌管理的具体措施，优化业务流程,做好员工品牌意识培训;4)负责集团宣传窗口建设,包括杂志、客户通讯、宣传资料等对外宣传平台或道具的设计等；5)监控并指导处理外部对集团品牌的侵权及品牌危机；6）负责战略合作供方维护、调查和评估，组织品牌综合满意度调查、评估；7）制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估；8）创造和维护品牌的一致性，确保品牌与公司企业文化保持一致，确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
2、市场方向1）制定公司市场（品牌形象、市场地位等)发展战略以及市场发展目标，并实施；2）拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈，负责建立和完善公司所覆盖的市场区域内的整体推广体系架构;3)负责市场活动的组织与管理工作，通过活动有效的提升公司的品牌形象,并最大化的扩大品牌影响力;4）负责定期组织本部门企业文化活动、开展企业文化学习，确保企业文化植入.5)负责全国区域缘和系列产品年度促销方案的制定，并实施;6)负责促销期间全国各区域 POP 等宣传材料落实、实施情况；7）反馈促销方案实施结果及数据统计，并收集、分析、整理；8）搜集整理全行业促销方案等相关市场信息，进行调查、了解、收集、反馈、分析；9）对加盟企业优秀案例分析点评形成汇编,并对接集团市场推广部，分享优秀案例，结合企业实际情况进行系统推广；10）领导分配的其他工作。
任职资格：1）本科以上学历，市场营销、管理类、广告类、媒介类、执行类相关专业；2）具有中高端家居建材建筑装饰行业的从业背景，在相关企业任职品牌策划经理 2 年以上优先；3)熟悉公关媒体品牌推广运作，具有出色的品牌策略能力及整合传播技巧,拥有较好的媒体关系背景；4）品牌意识强，具有出色的提案能力和沟通技巧,有大型相关策划实务操作经验及成功品牌策划案例；5）对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力,能独立操作品牌营销工作.1。
企业是市场的主体
企业是市场的主体本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March企业是市场的主体教学教学教育教材分析（一）一、知识结构：教学图示：一、企业及其分类教材分析（二）二、知识分析：1、关于市场主体、企业、企业法人：（1）市场主体：①：市场主体的范围既包括独立的个人，也包括以一定方式出现的企业、团体、机构；②：市场主体既包括盈利性机构，如工厂、商店、银行等，也包括非盈利性机构，如学校、医院、各种社会团体等,还包括一些中介机构,如律师事务所、会计师事务所、婚姻介绍所等；③：企业是最重要的市场主体；④：与市场主体相对应的市场客体，指市场上交易的各种商品和服务。
（2）企业：①：企业的概念：②：企业两大特征：①以赢利为根本目的。
这是企业区别于其他社会团体的根本标志，也是企业赖以生存和发展的必要条件；②独立的经济组织。
非政治组织或社会团体，具有独立的经济利益；③：企业在经济活动中的作用；④：企业成立必须具备的条件：根据这一条件，总厂下属的分厂、总公司下属的分公司都被排除在企业的范围之外。
（3）关于企业法人，主要懂得企业法人是能够独立承担民事责任的经济组织，盈利性是企业法人最主要的特点及其与自然人的区别（图表）：2、公司：教师（1）含义：（2）特征：①公司是依法成立的经济组织，依法成立表明公司的设立必须由法律做出统一规定或经由国家行政机关批准；②由法定数额的股东组成，这是公司作为企业区别于其他类型企业的显著特征；③有自己的名称、组织机构和场所；④具有独立的法人资格，能独立承担民事责任。
（3）地位：现代市场经济中，公司制企业虽然在数量上不是最多的，但是他们却占据着重要的地位，市场经济国家的大中型企业一般都采取公司形式；（4）企业和公司的关系：是包含与被包含的关系。
凡是公司均是企业，但企业不一定是公司。
公司是以盈利为目的的企业法人，自主经营、独立核算，具有独立的经济利益，是众多企业形式中的一种；3、我国公司的法定形式：应该讲清楚以下几方面：（1）按照不同的标准，公司可以分为很多种类，如西方一般有：无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份两合公司、股份有限公司等，按照我国的有关法律，我国的法定公司形式只有股份有限公司和有限责任公司。
市场组织结构及市场管理知识分析
THANK YOU
详细描述
直线制组织结构是一种最简单的组织形式，管理层对下属进行直接指挥和管理 。这种结构适用于小型企业或初创企业，但随着企业规模的扩大，管理层负担 会逐渐加重。
职能制组织结构
总结词
以职能部门为基础，任务分工明确，提高工作效率，但易产生职能壁垒，适用于 大型企业。
详细描述
职能制组织结构以职能部门为基础，将企业资源按职能进行划分，各部门负责各 自的专业领域。这种结构有利于提高工作效率，但随着企业规模的扩大，易产生 职能壁垒，导致各部门之间的协调困难。
市场组织结构与市场管理知识之间的平衡是 动态的，需要不断地调整和优化，以适应市
场的变化。
04
市场组织结构及市场 管理知识的应用与发 展
企业实际应用案例分析
案例一
某互联网公司利用市场组织结构优化，提升市场 管理效率
背景介绍
该互联网公司近年来业务快速发展，市场组织结 构和管理面临挑战
具体做法
通过设立产品部门、销售部门、市场部门等，明 确职责分工，加强协作
销售管理
销售计划
制定销售目标和计划，分解为 各区域、产品线的销售任务。
销售团队建设
组建专业、高效的销售团队，进行 培训和激励。
销售绩效考核
制定合理的考核指标和标准，对销 售团队进行定期考核和评估。
客户关系管理
客户满意度调查
通过调查问卷、电话访问等方式 ，了解客户对产品和服务的满意
度。
客户关怀
通过个性化服务、增值服务等方 式，提高客户满意度和忠诚度。
建议一：加强内部沟通与协作
通过加强内部沟通与协作，打破部门壁垒，实现资源共 享，提高整体运营效率
关注行业动态和市场变化，学习新知识，提升团队整体 市场管理知识水平
企业是市场的主体
企业是市场的主体教学教学教育教材分析（一）一、知识结构：教学图示：一、企业及其分类教材分析（二）二、知识分析：1、关于市场主体、企业、企业法人：（1）市场主体：①：市场主体的范围既包括独立的个人，也包括以一定方式出现的企业、团体、机构；②：市场主体既包括盈利性机构，如工厂、商店、银行等，也包括非盈利性机构，如学校、医院、各种社会团体等,还包括一些中介机构,如律师事务所、会计师事务所、婚姻介绍所等；③：企业是最重要的市场主体；④：与市场主体相对应的市场客体，指市场上交易的各种商品和服务。
（2）企业：①：企业的概念：②：企业两大特征：①以赢利为根本目的。
这是企业区别于其他社会团体的根本标志，也是企业赖以生存和发展的必要条件；②独立的经济组织。
非政治组织或社会团体，具有独立的经济利益；③：企业在经济活动中的作用；④：企业成立必须具备的条件：根据这一条件，总厂下属的分厂、总公司下属的分公司都被排除在企业的范围之外。
（3）关于企业法人，主要懂得企业法人是能够独立承担民事责任的经济组织，盈利性是企业法人最主要的特点及其与自然人的区别（图表）：2、公司：教师（1）含义：（2）特征：①公司是依法成立的经济组织，依法成立表明公司的设立必须由法律做出统一规定或经由国家行政机关批准；②由法定数额的股东组成，这是公司作为企业区别于其他类型企业的显著特征；③有自己的名称、组织机构和场所；④具有独立的法人资格，能独立承担民事责任。
（3）地位：现代市场经济中，公司制企业虽然在数量上不是最多的，但是他们却占据着重要的地位，市场经济国家的大中型企业一般都采取公司形式；（4）企业和公司的关系：是包含与被包含的关系。
凡是公司均是企业，但企业不一定是公司。
公司是以盈利为目的的企业法人，自主经营、独立核算，具有独立的经济利益，是众多企业形式中的一种；3、我国公司的法定形式：应该讲清楚以下几方面：（1）按照不同的标准，公司可以分为很多种类，如西方一般有：无限责任公司、有限责任公司、两合公司、股份两合公司、股份有限公司等，按照我国的有关法律，我国的法定公司形式只有股份有限公司和有限责任公司。
公司的力量考试知识点总结
公司的力量考试知识点总结导论公司的力量考试是企业管理领域的一个重要知识点，它在各种管理类专业的课程中都有所涉及。
该考试旨在测试考生对公司管理相关理论和实践的理解程度，包括公司的组织结构、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的知识。
本文将从公司的组织结构、人力资源管理、市场营销和财务管理等方面对公司的力量考试知识点进行总结，希望能为考生们提供一些帮助。
一、公司的组织结构知识点总结1. 公司的组织结构概述公司的组织结构是指公司内部各部门和职能之间的关系和分工方式。
在考试中，通常会涉及到公司的组织结构类型、特点和影响因素等方面的知识点。
考生需要理解不同的组织结构类型，如功能型、分部型、矩阵型等，以及它们各自的特点和适用情况。
2. 组织结构对公司管理的影响组织结构对公司管理的影响是公司的力量考试的重要知识点之一。
考生需要理解不同组织结构对公司决策、沟通、协调效率等方面的影响，以及在不同的环境下选择合适的组织结构的原则和方法。
此外，了解组织结构调整的原因和方式也是考试的重点内容。
3. 公司的权力机制公司的权力机制是指公司内部决策和执行的体系和程序，在公司的力量考试中通常会涉及到权力机制的构建、权责清晰、权力控制等知识点。
考生需要理解权力机制对公司管理和运营的作用，以及如何建立健全的权力机制来提高公司的管理效率和执行力。
二、人力资源管理知识点总结1. 人力资源管理概述人力资源管理是指公司对员工的招聘、培训、激励、福利、绩效评估等方面的管理活动。
在公司的力量考试中，人力资源管理的知识点包括人力资源管理的定义、目标、原则、职能和发展趋势等方面。
考生需要理解人力资源管理的基本理论和方法，以及在不同情境下的应用和调整。
2. 人力资源规划人力资源规划是指公司根据业务发展需求和战略目标，合理规划和配置公司的人力资源。
在考试中，通常会涉及到人力资源规划的步骤、方法和关键考量因素等知识点。
考生需要理解人力资源规划的重要性，以及如何根据公司的业务发展计划进行人力资源规划。
公司组织架构梳理怎么写
公司组织架构梳理怎么写1. 简介与背景公司组织架构梳理的首部分应当是简介与背景分析。
在这一部分中，应详细描述公司的性质、规模和业务特点，如公司的行业背景、市场定位以及目前所处的发展阶段。
这些信息对于理解公司组织架构的设计背景和逻辑非常关键。
还应概述梳理组织架构的目的和预期效果，即通过重新设计或调整组织结构来优化资源配置、提升工作效率和响应市场变化的能力。
2. 现状分析在公司组织架构梳理的过程中，深入的现状分析是不可或缺的一环。
这一部分要全面评估当前组织结构存在的问题和挑战，包括但不限于沟通不畅、决策效率低下、资源浪费或重复等。
通过详细的调研和数据收集，客观地分析公司各部门和职能之间的协作与融合情况，以及现有架构是否支持战略目标的实现。
3. 目标与原则为了有效进行公司组织架构的梳理，必须明确设定明确的目标和遵循的原则。
在这一部分，应明确表述重组或调整组织结构的具体目标，如优化运作流程、提升客户服务质量、加强创新能力或降低成本等。
还需明确制定梳理组织架构的原则和方法，例如顾及员工意见、保持部门职能的连贯性、确保变革的渐进性和可持续性等。
4. 组织结构设计组织结构设计是公司组织架构梳理的核心内容。
在这一部分，应详细描述新的组织结构设计方案，包括各部门和职能的划分、层级关系的建立以及权责的明确分配。
设计方案应基于前期的现状分析和设定的目标，以支持公司战略的执行和市场竞争力的提升。
还需阐述各部门之间的协作机制和信息流动路径，以确保新的组织结构能够有效地运作和达成预期效果。
5. 实施与监控公司组织架构梳理并非一次性任务，而是一个持续优化的过程。
在一部分，应详细描述组织结构变革的实施策略和时间表，包括各阶段的具体行动计划和责任人的分配。
还需说明变革过程中的沟通和反馈机制，以确保所有员工都能理解变革的意义和影响，并能够配合新的工作要求。
还需明确变革效果的监控与评估机制，以便及时调整和改进组织架构设计，确保持续优化和适应市场变化。
良品铺子的内部环境分析
良品铺子的内部环境分析良品铺子作为中国著名的零食品牌，其内部环境对于企业的成功至关重要。
本文将从组织结构、人力资源、企业文化、研发能力、生产管理、财务管理、市场营销和供应链管理等方面分析良品铺子的内部环境，以帮助企业更好地了解自身状况，从而制定更为合理的发展战略。
1. 组织结构良品铺子采用事业部制的组织结构，分为总部和事业部门两级。
总部负责战略规划、财务管理和人力资源管理等核心职能，事业部门则负责产品研发、生产和销售等业务活动。
这种结构有利于提高企业的市场反应速度和灵活性，同时能够更好地整合内外部资源。
2. 人力资源良品铺子重视人力资源的投入和发展，拥有一支高素质的员工队伍。
截至目前，公司员工数量已达到2000人以上，其中专业技术人员占比超过60%。
公司还建立了完善的培训体系，通过定期的内部培训和外部进修，不断提升员工的专业技能和管理能力。
3. 企业文化良品铺子的企业文化以“品质、服务、创新、快乐”为核心价值，秉承“让零食成为健康生活的一部分”的使命，致力于成为“全球高端零食领导者”的愿景。
公司积极推动企业社会责任，注重可持续发展和环保理念，以实现企业与社会的和谐发展。
4. 研发能力良品铺子拥有强大的研发能力，设有专门的食品研究院和产品开发团队。
团队规模超过300人，拥有高级工程师和博士等高级人才，专业领域涵盖食品科学、营养学、生物工程等多个学科。
公司注重技术创新和知识产权保护，已获得多项国家专利。
5. 生产管理良品铺子在生产管理方面追求卓越，严格按照国家食品安全标准进行生产。
公司拥有现代化的生产基地和一流的生产设备，采用自动化生产线和数字化管理系统，确保产品质量稳定和生产效率优化。
同时，公司注重生产过程中的质量控制和效率管理，通过精细化的生产流程和严格的质量检测，确保每一批产品都符合食品安全标准。
6. 财务管理良品铺子的财务状况稳定，资金来源多样化。
公司拥有健康的现金流和稳健的财务杠杆，能够为企业的扩张和发展提供有力的财务保障。
企业管理基础知识
企业管理基础知识第一篇：企业管理基础知识企业管理是现代企业不可或缺的一项核心工作，它的好坏直接关系着企业的发展和成功。
企业管理的基础知识包括组织结构的构建、人员管理、财务管理、市场营销、战略规划等等。
一、组织结构的构建企业管理的第一步就是建立一个科学合理的组织结构，这是企业管理的基础和前提。
组织结构的构建包括：1、制定明确的企业目标和使命，从而为企业的战略规划提供方向和支持。
2、设定完整的管理层级和职能分工，明确职责和权限。
3、制定详细的工作流程，明确工作内容、标准和要求，保障管理和运营的高效进行。
二、人员管理人是企业最重要的资产之一，人员管理是企业管理中最核心的一部分。
人员管理包括：1、招聘、培训和绩效管理等人力资源管理相关内容，不断提升员工能力和水平。
2、制定完善的薪酬体系和激励机制，调动员工积极性和创造力，提高员工工作效率。
3、建立人性化的企业文化和工作环境，塑造共同价值观和意识形态，增强员工的凝聚力和忠诚度。
三、财务管理财务管理对企业的发展和运营至关重要，它的好坏直接影响着企业的生死存亡。
财务管理包括：1、完善的会计核算体系和财务报告制度，保证企业的财务透明度和合规性。
2、科学合理的预算和成本控制体系，降低企业经营成本和提高经济效益。
3、有效进行风险管理和资金运营，确保企业的经济安全和稳步发展。
四、市场营销市场营销是企业的核心业务之一，它关系着企业的形象和品牌、产品销售和市场份额。
市场营销包括：1、客户需求调研和产品定位，确定市场营销策略和目标。
2、运用各种渠道和营销手段，推广企业品牌和产品，并增加市场份额和销售额。
3、持续评估市场环境和竞争对手，及时调整和升级市场营销策略，提高市场竞争力。
五、战略规划战略规划是企业长期发展的方向和路径，它关系企业的生死存亡和发展前景。
战略规划包括：1、制定和实施企业长期发展目标和计划，为企业未来提供方向和支持。
2、持续分析和评估市场环境和竞争对手，调整和升级企业战略规划。
期货市场的组织结构
期货市场的组织结构期货市场是以交易所为中心组织的金融市场，其组织结构包括交易所、期货公司、期货经纪人等多个角色。
下面将详细介绍期货市场的组织结构。
首先是交易所。
交易所是期货市场的核心组织机构，负责期货合约的交易和结算。
在交易所中，市场是由特定的交易时间、交易制度以及交易规则所组成的，一般根据不同合约设立不同的交易品种。
在期货市场中具有重要影响力的交易所包括芝加哥期货交易所（CME）、纽约商品交易所（NYMEX）、伦敦国际金融期货交易所（LIFFE）等。
再次是期货经纪人。
期货经纪人是期货公司的重要组成部分，负责与投资者进行直接的交易。
期货经纪人代表投资者进行期货交易，向投资者提供相关信息和建议，并执行投资者的交易指令。
期货经纪人需要具备一定的专业知识和技能，以便能够为投资者提供专业的投资建议和风险管理策略。
除了交易所、期货公司和期货经纪人，还有其他一些参与期货市场的角色。
其中包括投资者和基金经理。
投资者是期货市场中的参与者，通过期货交易获取投资收益。
投资者可以是个人投资者、机构投资者，也可以是机构投资人基金经理。
基金经理通过管理投资者的资金，进行期货交易以获取收益。
总结起来，期货市场的组织结构包括交易所、期货公司、期货经纪人、投资者和基金经理等多个角色。
交易所是期货市场的中心组织机构，负责期货交易和结算。
期货公司通过会员制与交易所相连，提供交易和结算服务。
期货经纪人代表投资者进行交易。
投资者和基金经理是市场的参与者，通过期货交易获得收益。
这些角色之间形成了相互依赖的关系，共同推动着期货市场的发展。
知识点】组织结构的构成要素
第四章战略实施考情分析本章属于比较重要的章节。
与2016年对比，第四章增加了“公司治理”（改写）、“信息技术在战略管理中的作用”（删减和调整）的内容。
本章考分预计10-15分左右。
公司战略与组织结构组织结构是波特价值链理论中公司重要的支持活动。
·首先阐述企业组织结构的构成要素；·其次阐述纵向分工与横向分工结构，分析不同结构对战略的影响；·最后阐述组织结构与战略的关系。
【知识点】组织结构的构成要素如何理解组织结构？·是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。
组织结构的基本构成要素：·整合是要将不同的职能及部门结合起来。
【知识点】纵向分工结构的基本类型一是高长型组织结构；二是扁平型组织结构。
【知识点】纵向分工结构组织内部的管理问题（1）集权与分权：（特征与优缺点）（2）中层管理人员数量（3）信息传递问题（4）协调与激励问题【知识点】横向分工结构8种基本类型1.创业型组织结构2.职能制组织结构3.事业部制组织结构4.M型组织结构（多部门结构）5.战略业务单位组织结构（SBU）6.矩阵制组织结构7.H型结构（控股企业/控股集团组织结构）8.国际化经营企业的组织结构【知识点】创业型组织结构【知识点】职能制组织结构职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。
表明结构向规范化和专门化又迈进了一步。
【知识点】事业部制组织结构（多产品线）事业部制结构之下，制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务。
企业层、业务层和职能层的管理者都应在其各自的层级参与战略制定流程。
可按照产品、服务、市场或地区定义不同的事业部。
一般分为：·区域事业部制、产品/品牌事业部制·客户细分或市场细分事业部制结构。
【知识点】M型组织结构（更多产品线）随着企业规模扩大，具有多个产品线的企业应采用M型结构。
M型结构将该企业划分成若干事业部，每个事业部负责一个或多个产品线。
组织结构模型
目录[隐藏]∙ 1 组织结构模型[1]∙ 2 组织结构模型的研究现状[1]∙ 3 功能型组织结构∙ 4 多层功能型组织结构∙ 5 矩阵型组织结构∙ 6 产品团队型组织结构∙7 区域型组织结构∙8 组织结构模型案例分析o8.1 组织结构模型案例一：双信息中心式企业[2]o8.2 组织结构模型案例二：整车物流联盟[3]∙9 参考文献[编辑]组织结构模型[1]组织结构模型是企业业务工作展开的基础，是提高业务过程管理能力及BPMS性能的主要因素。
因此，对其合理性进行分析也是十分重要的。
[编辑]组织结构模型的研究现状[1]目前，人们对组织的分析多集中在对组织中人的行为和心理规律的研究，即组织行为学的研究。
它主要包括对组织中个体行为的研究、群体行为的研究，以及组织行为的研究。
在组织行为的研究中，虽部分涉及到了对组织结构的分析，但它们的研究重点仍是组织中人的行为和心理特征。
到目前止，人们对组织结构模型分析的重视程度远不如业务过程模型，缺乏相关理论和方法，这主要是由下述几个原因导致的：(1)在传统职能式的企业管理模式下，层级式的组织结构一旦确定并会在很长一段时间内保持不变。
由于在这种组织结构中，人与人，人与角色之间的关系是确定的，即下级向上级报告，上级向下级发布命令，每个职能部门有确定的岗位职责，部门内员工的工作重复且单一，因此对应的组织结构模型稳定且僵化。
由于企业中的员工习惯了这种僵化的组织结构模型，因此他们会忽略组织结构模型的合理性，从而更谈不上对它的分析。
(2)为提高市场竞争力，企业开始不断加强对业务过程的全面管理。
实施过程管理的企业，其组织结构是有机的、柔性的、和动态的。
但由于目前的组织结构模型多只适用于描述企业静态组织结构，因而难以支持过程的动态变化。
因此，目前不仅缺乏可用于描述动态或柔性企业组织结构的模型，而且相应模型合理性分析技术也十分匮乏。
[编辑]多层功能型组织结构(multi．divisional structure)(如下图)的企业是以产品、服务、地理或加工过程等不同的方式组织的。
组织结构 简洁版
组织：组织一词和名词两个词性，作为动词时，组织是与计划、指挥、协调、控制并列的管理基本职能之一，指的是组织结构的设计、创立、运行和变革。
当作为名词时分为有形的组织和无形的组织两层意思组织结构：组织内的全体成员为实现一定的目标，在管理工作中进行的分工协作，在职责范围，责任，权利等方面形成的体系.是实现企业目标的一种手段职权：指的是体现在职能和流程之中的各层次、各部门、各人员在权力和责任方面的分工及相互关系公司治理结构:也称为法人治理结构，就是针对高层的组织结构设计,指的是一套制度安排，用以支配若干在公司中有重大利害关系的团体—投资者（股东和贷款人)，经理人员和职工之间的关系,并从中实现经济利益。
职能设计:指在对影响企业组织结构的各项因素进行调查研究的基础上，遵循组织设计的有管理论或原理，以职能分析工作为核心，研究和确定企业的职能结构,为设计企业的组织结构提共客观依据。
集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层级上的集中分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层上的分散。
业务流程：企业从市场调查开始直至将商品和服务打到市场所发生的一系列业务工作过程业务流程再造:就是对企业的业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性成就作业长制：授予作业长以较大的权利和责任，其实质就是使基层中的管理中心下移，使最了解生产现场的管理人员能够在生产现场就直接、迅速的解决生产现场中的问题敏捷生产:一种以柔性生产技术和动态组织结构为特点，以高素质与协调良好的员工为核心，实行企业间网络技术从而形成快速响应市场的社会化体系大规模定制：就是将个性化得定制生产和大规模生产结合在一起的生产模式，它能在满足企业经济效益的前提下，了解并满足客户的需求,其实质是以大规模的生产方式尽快地为单个客户或小批量，多品种的市场定制生产任意数量的产品。
组织间关系:指两个或两个以上的组织之间因为合作而相对持久的资源流动或交换。
市场部管理制度范本(三篇)
市场部管理制度范本第一章总则第一条为规范市场部的管理行为，提高工作效率和绩效，制定本管理制度。
第二章市场部组织结构第二条市场部依附于公司，在公司总经理领导下行使职权。
第三条市场部设立市场部经理职位，由公司总经理任命。
第四条市场部应当配备一定数量的市场人员，具体数量由市场部经理根据公司实际需要确定。
第五条市场部人员分为市场开发组、市场推广组和市场调研组。
市场开发组负责开拓新的市场，市场推广组负责推广产品，市场调研组负责市场调查和分析。
第三章市场部工作职责第六条市场部应当根据公司的战略目标和发展需求，制定市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划，并向公司总经理报告。
第七条市场开发组应当积极寻找新的客户和合作伙伴，进行市场调研和分析，制定市场开发策略，推动市场开拓工作的顺利进行。
第八条市场推广组应当制定市场推广策略，负责产品的宣传、推广和销售工作，提高产品的市场竞争力和销售额。
第九条市场调研组应当进行市场调查和分析，研究市场需求和竞争情况，为公司的决策提供依据。
第四章市场部工作流程第十条市场部应当按照市场开发计划、市场推广计划和市场调研计划确定工作计划，并及时向公司总经理报告。
第十一条市场部人员应当按照工作计划，开展市场开发、市场推广和市场调研工作，完成相应的任务。
第十二条市场部应当建立市场开发、市场推广和市场调研的档案，记录工作过程和成果，定期进行总结和评估。
第十三条市场部应当与其他部门保持紧密联系，加强合作，共同推动公司的发展和市场竞争力的提升。
第五章市场部工作评估第十四条市场部应当定期对市场开发、市场推广和市场调研工作进行评估，根据评估结果进行奖惩和改进。
第十五条市场部工作评估应当包括市场开发成果、市场推广效果和市场调研质量等方面的评估指标。
第十六条市场部应当根据评估结果，及时对工作进行调整和改进，提高工作效率和绩效。
第六章附则第十七条市场部经理在工作中应当发挥领导作用，对市场部的工作进行指导和监督。
公司组织结构及各部门职能分析报告
各部门设置及人员配置
财务部
负责公司财务管理、资金筹措 、会计核算等，配置有财务经 理、会计、出纳等。
销售部
负责公司产品销售、客户关系 维护等，配置有销售经理、销 售代表等。
人力资源部
负责公司人力资源规划、招聘 、培训、绩效管理等，配置有 招聘专员、培训专员等。
市场部
负责公司市场调研、品牌推广 、营销策划等，配置有市场经 理、市场专员等。
关键岗位人才流失风险
人才激励机制不足
公司对关键岗位人才的激励机制不完善，导致员工缺乏工作动力，存在流失风险 。例如，薪酬体系不合理，晋升机会有限，使得优秀员工选择离职。
培训与发展机会缺乏
公司未能为关键岗位人才提供足够的培训和发展机会，员工职业成长受限，流失 风险增加。例如，缺乏系统的培训计划，员工技能提升缓慢，无法满足职业发展 需求。
技术研发与创新
负责公司产品或服务的技术研发和创新工作，提高公司产品或服 务的核心竞争力和市场竞争力。
技术支持与服务
为客户提供技术支持和服务，解决客户在使用公司产品或服务过程 中遇到的问题。
技术培训与知识管理
组织公司内部技术培训，提高员工技术水平；建立和维护公司技术 知识库，促进技术知识的共享和传承。
优化建议及实施计
05
划
调整组织结构，提高运行效率
精简管理层级
通过减少不必要的管理层级，使决策更加迅速有 效，提高整体运行效率。
优化部门设置
根据公司战略和业务需求，重新梳理并优化部门 设置，避免职能重叠和资源浪费。
强化项目管理
建立专门的项目管理部门，对项目进行统一规划 、协调和监督，确保项目高效推进。
背景
随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，公司的组织结构和 部门职能变得越来越复杂。为了更好地适应市场变化和实现 可持续发展，公司需要对自身的组织结构和部门职能进行深 入的分析和调整。
中小企业组织结构
中小企业组织结构中小企业是一个相对较小规模的企业，通常在人数上有限，业务范围较窄。
与大型企业相比，中小企业在组织结构方面具有一些特点和差异。
本文将探讨中小企业的组织结构特点及其优势，并分析不同的组织结构模式。
1. 组织结构的特点中小企业的组织结构通常具有以下特点：1.1 简化结构：中小企业组织结构相对简单，决策链条较短，信息传递效率高。
这使得企业能够更加迅速应对市场的变化，做出灵活的决策。
1.2 扁平化管理：由于规模相对较小，中小企业通常不存在复杂的层级结构，管理者与员工之间的沟通更加直接，有效降低了信息传递的成本。
1.3 灵活性高：中小企业通常能够快速适应市场需求的变化，由于组织结构相对灵活，决策和实施的效率更高。
2. 组织结构的优势中小企业的组织结构较大企业具有一些显著的优势：2.1 敏捷性：由于组织结构相对简单，中小企业能够更快地做出决策，并快速响应市场变化。
这使得企业在快速发展的市场环境中保持竞争力。
2.2 成本控制：中小企业的组织结构较精简，减少了层级和管理成本。
这使得企业在资源有限的情况下能够更好地控制成本，提高效益。
2.3 灵活性：中小企业的组织结构通常能够迅速适应市场变化，更好地满足客户需求。
企业能够灵活调整业务范围和组织结构，在竞争中保持优势。
3. 组织结构的模式中小企业的组织结构模式多种多样，根据企业的具体情况和行业特点选择合适的组织结构模式，以实现高效运营。
3.1 函数型组织结构：这种结构模式按照职能划分部门，每个部门负责特定的业务领域，有利于职能专业化和任务分工。
3.2 项目型组织结构：在这种结构模式下，企业根据项目组织团队，每个项目组有自己的负责人，有利于快速响应和灵活分配资源。
3.3 矩阵型组织结构：这种结构模式将功能部门与项目团队结合，同时具有职能和项目的特点，有利于跨部门合作和知识共享。
4. 中小企业组织结构的发展趋势随着中小企业发展和市场竞争的加剧，中小企业的组织结构也面临一些新的挑战和变革。
企业知识管理的组织结构
五、学习型组织
（一）学习型组织的含义及特征
1、学习型组织的含义
弗瑞斯特（Forrester）在1965年“企业的新设计”一 文中首先提出的，随后在其学生彼得·圣吉那里得到了进 一步的发展。
●彼得·圣吉的学习型组织
他认为学习型组织是这样一种组织：“在其中，人们 不断地扩张自己的能力，去创造他们所真正期望的结果 ；在其中，人们可以培养新的扩张性的思维方式；在其 中，人们可以不断学会如何在一起学习。“
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午1时19分43秒 下午1时19分13:19:4320.10.17
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.1720.10.1713:1913:19:4313:19:43Oc t-20
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月17日 星期六1时19分 43秒Saturday, October 17, 2020
四是概念性原则从等级制的细致的劳动与管理 分工转为思想与行动分离、以自我为中心的动态团 队。
知识管理型组织的特征：
● 扁平化 ● 柔性化：职务界限模糊；集体决策参与管理；上
下左右进行良好的意见交流。 ● 网络化
（三）企业组织结构的转型 1、科特的组织转型八步骤
第一步 建立危机意识 第二步 组织指导团 第三步 勾画远景 第四步 宣传远景
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相信相信得力量。20.10.172020年10月 17日星 期六1时19分43秒20.10.17
谢谢大家！
第五步 授权各个部门实现远景 第六步 规划短期目标,创造短期成果
第七步 巩固成果，深化变革 第八步 把转型措施制度化
2、从严格的等级制向知识网络的转变
组织结构柔性化和企业管理柔性化问题
组织结构柔性化和企业管理柔性化问题研究一、组织结构柔性化的特征及表现：1、组织结构柔性化柔性组织结构是相对于传统刚性组织结构而言，它指适应现代市场需求而产生的，结构简洁，反应灵敏、迅速，灵活多变，能适应现代化的高柔性的生产技术的组织结构。
2、满足市场需要、适用于柔性生产技术是柔性组织结构存在的前提条件。
为满足这两个前提条件，柔性组织结构应具有以下特点：第一，组织机构模块化。
柔性组织结构都是按一定功能划分的模块式组织，某模块式组织一般都可完成一定生产任务。
模块化组织机构都有十分标准化的接口，可以方便而快捷的与其它模块化了的组织机构重组。
第二，组织层次减少。
由于计算机及网络的使用，使信息传递、处理与决策都可以由计算机自动完成，高层领导可以通过网络与基层生产组织直接发生联系，许多中间管理层失去存在的必要，整个组织结构层次大大的减少，也就是实现“组织结构扁平化”。
第三，采用团队工作方式。
组织内部模块化、单元化的组织机构可随时应市场需求而组成不同的新的组织，即临时团队。
一个临时团队一般都有要完成一个完整的生产过程，包括产品的设计开发、生产计划及准备、生产控制以及产品的销售。
值得注意的是，这些模块以前很少或基本不发生直接联系，彼此之间不够熟悉，因此需要做好织协调工作，以使他们在目前的团队中能够默契配合，快速而有效地完成任务。
第四，人员结构发生变化。
柔性组织结构的层次少，管理幅度加宽，许多高层管理者甚至经常与基层生产人员发生直接联系，这就要求管理者应该在知晓管理知识技能的同时还需要懂得一定的生产技术。
技术革新人员也应该懂得管理。
因此柔性组织结构中的成员都应该是“一专多能”的。
二、企业管理柔性化企业管理的柔性化表现在两个方面:一是以柔性生产和制造为前提而提出的柔性化管理。
它首创于日本丰田汽车公司,原指“生产系统应付变化的环境或环境带来的不稳定性的能力”。
(Mandelbaum1978)它的特点是实行小批量多品种生产,对顾客需求迅速作出反应,利用电脑技术调整生产线,降低成本,提高劳动效率。
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Ch06 组织市场和购买行为分析
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购买风格
忠实采购者； 随机型采购者； 最佳交易采购者； 创造性采购者； 追求广告支持的采购者； 斤斤计较的采购者； 琐碎的采购者。
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Ch06 组织市场和购买行为分析
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第四节 政府市场和购买行为 分析
一、政府市场及购买行为 二、影响政府购买行为的主要因素 三、政府购买的主要方式 课堂研讨 营销视野 工业市场营销的技巧
市场组织结构及市场管理知识分析
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
第六章 组织市场 和购买行为分析
第一节 组织市场的类型和特点 第二节 生产者市场和购买行为分析 第三节 中间商市场和购买行为分析 第四节 非营利组织市场、政府市场和
购买行为分析 本章结构提示
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学习目标
了解组织市场的概念、类型、特点。 掌握对生产者市场购买行为的分析。 了解中间商市场购买行为的分析。 了解非营利组织市场及政府采购市场的
购买特点。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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第一节 组织市场的类型和特点
一、组织市场的概念 二、组织市场的类型 三、组织市场的特点 营销视野 组织机构消费者和最终消费
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第二节 生产者市场和 购买行为分析
一、生产者购买行为的主要类型 二、生产者购买决策的参与者 三、影响生产者购买决策的主要因素 四、生产者购买决策过程
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一、生产者购买行为 的主要类型
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四、生产者购买决策过程
认识需要
选择供应商
签订合约
确定需要
征求供应意见书
绩效评价
说明需要
物色供应商
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Ch06 组织市场和购买行为分析
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第三节 中间商市场和 购买行为分析
一、中间商的购买类型 二、中间商购买过程的参与者 三、中间商购买决策过程 四、影响中间商购买行为的主要因素
•需求水平 •经济前景 •利率 •技术变化率 •政治与规章制度 •竞争发展
•目标 •政策 •程序 •组织结构 •制度
•利益 •职权 •地位 •神态 •说服力
•社会责任关注度
个人
•年龄 •收入 •教育 •工作职位 •个性 •风险态度 •文化
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企业 购买者
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营销视野1 组织机构消费者和 最终消费者的主要差异［1］
采购差异
组织机构消费者
1. 采购目的是为进一步生产、经营使用或 转卖给他人；而最终消费者的采购则是 为个人、家人或居家使用。
2. 通常采购设备、原材料或半成品；而最 终消费者却很少采购这些商品。
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一、中间商的购买类型
1．新产品采购。 2．最佳供应商选择。 3．改善交易条件的采购。 4．直接重购。
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二、中间商购买过程的参与者
不同的中间商，采购方式也不尽相同。 以连锁超市为例，参与购买过程的人员 和组织主要有：
1．直接重购。 2．修正重购。 3．新购。
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二、生产者购买决策的参与者
1．发起者。 2．使用者。 3．影响者。 4．决策者。 5．信息控制者。
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三、影响生产者购买决策 的主要因素
环境
经济
人际
者的主要差异
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一、组织市场的概念
组织市场指工商企业为从事生产、销售 等业务活动以及政府部门和非营利组织 为履行职责而购买产品和服务所构成的 市场。
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二、组织市场的类型
组织 市场
生产者 市场
中间商 市场
1．商品经理。 2．采购委员会。 3．分店经理。
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三、中间商购买决策过程
认识需要
选择供应商
签订合约
确定需要
征求供应意见书
绩效评价
说明需要
物色供应商
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四、影响中间商购买 行为的主要因素
环境因素 组织因素 人际因素 个人因素 购买风格
非营利组织 市场
政府 市场
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三、组织市场的特点
1．购买者比较少。
7．需求波动大。
2．购买数量大。
8．专业人员采购。
3．供需双方关系密切。 9．影响购买的人多。
4．购买者的地理位置 相对集中。
5．派生需求。 6．需求弹性小。
10．直接采购。 11．互惠购买。 12．租赁。 13．系统购买。
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营销视野1 组织机构消费者和 最终消费者的主要差异［3］
市场差异
组织机构消费者
1. 从最终消费者身上获得衍生需求。 2. 需求状态比最终消费者的需求更容易有
周期性波动。 3. 同最终消费者相比，数量上更少，地理
位置更集中。 4. 通常雇有采购专家。
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营销视野1 组织机构消费者和 最终消费者的主要差异［4］
5. 与面向最终消费者的营销相比，要求较 短的分销渠道。
6. 可能要求同卖家有特殊的关系。 7. 与最终消费者相比，更有可能自己生产
和承担服务，以替代采购物品和服务。
资料来源：乔尔·埃文斯，巴里·伯曼．市场营销教 程（上） ．第240页．北京：华夏出版社，2001.1。
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营销视野1 组织机构消费者和 最终消费者的主要差异［2］
3. 采购常常参考规格和技术资料；而最终 消费者常常参考的是说明、时尚和风格。
4. 比最终消费者更经常地采用多重采购和 依据小组决策。
5. 更适合于使用正式的价值和卖家分析。 6. 更经常地租赁设备。 7. 更频繁地使用竞争性投标和谈判。
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Ch06 组织市场和购买行为分析