万科时代—方向文化与执行力
万科物业企业文化
万科物业企业文化引言概述:万科物业作为中国率先的物业管理企业,其企业文化向来以来都是其成功的重要因素之一。
本文将从五个大点来阐述万科物业的企业文化,包括价值观、员工培训、客户服务、创新精神和社会责任。
正文内容:1. 价值观1.1 共同发展:万科物业注重与员工、客户和合作火伴共同发展,通过建立长期合作关系来实现共赢。
1.2 诚信朴重:万科物业以诚信朴重为基础,坚守承诺,与员工和客户建立信任关系。
1.3 尊重个体:万科物业尊重每一个员工和客户的个体差异,鼓励他们发挥个人潜力。
2. 员工培训2.1 培养领导力:万科物业注重培养员工的领导力,通过培训和发展计划提升员工的管理和领导能力。
2.2 提供专业培训:万科物业为员工提供专业培训,包括物业管理、客户服务等方面的知识和技能培训。
2.3 建立学习型组织:万科物业鼓励员工持续学习和创新,建立学习型组织,不断提升企业整体素质。
3. 客户服务3.1 个性化服务:万科物业注重为客户提供个性化的服务,根据客户需求和反馈进行定制化服务。
3.2 高效响应:万科物业以高效响应客户需求为目标,及时解决问题,提供优质的服务体验。
3.3 持续改进:万科物业通过不断改进服务流程和提升服务质量,以满足客户的不断变化的需求。
4. 创新精神4.1 鼓励创新思维:万科物业鼓励员工提出创新想法,激发创新思维,推动企业持续发展。
4.2 探索新技术:万科物业积极探索和应用新技术,提升服务效率和质量。
4.3 促进跨界合作:万科物业鼓励不同部门之间的跨界合作,促进创新和知识共享。
5. 社会责任5.1 环境保护:万科物业致力于环境保护,推动绿色建造和可持续发展。
5.2 公益慈悲:万科物业积极参预公益慈悲活动,回馈社会,关爱弱势群体。
5.3 社区服务:万科物业通过为社区提供优质的物业管理服务,为社区居民创造良好的生活环境。
总结:万科物业的企业文化以共同发展、诚信朴重和尊重个体为核心价值观。
通过员工培训、个性化客户服务、创新精神和社会责任的实践,万科物业不断提升自身的竞争力和品牌形象。
万科企业文化
企业文化
企业宗旨:让建筑赞美生命 企业愿景:成为中国房地产业的领跑者 质量方针:诚信规范 创新求精 建筑放心 之家 企业理念:建筑为了生命 建筑延拓生命 建筑充满生命 企业主题: 2009年 “零·壹”:“零”,既是原点,也 是起点,意味着“万象更新”。 “壹”意即 “美好明天”,象征着希望,也代表行动。 2009年“虑远积厚·守正筑坚”“大道当 然·精细致远”
成立万科
1983年王石到深圳经济特区发展公司工 作,1984年组建“现代科教仪器展销中 心”,任总经理。
1988年,企业更名为“万科” 1989年初,万科完成了企业发展历史上 的重要一步,完成了股份化改造,成功募 集到了2800万元资金,这一步的重要性此 后怎样抬高也不为过,须知没有当年敢为 人先的股份化改造,就没有今日的地产龙 头。
4月4日,上午开盘,股票稍微上扬。然而,股 票的上升随即停止。
君万之争的意义
在 “君万之争”事发之前,万科为其企业发展战略、主 业和辅业的关系、跨区域发展等问题深感迷茫,万事具备, 只欠东风,这东风却是通过君安刮来。“君万之争”用一 种特殊的方式,使万科转型的速度和力度都大大增强,促 使万科下决心将房地产作为主业。
万科成立于1984年5月,当时名叫“深圳现代科教仪器展销中心”, 公司性质为国营企业;公司地址为深圳市建设路1号,业务极尽多元 化,诸如贩卖日本电器如摄像机、录像机、投影仪等,另外还开设服 装厂、手表厂、饮料厂、印刷厂、K金手饰厂、饲料厂等。 1988年11月,万科进行了历史性的股份化改造,正式更名为“深圳万 科企业股份公司”;股份制改造完成之后,万科选择了多元化和跨地 域的扩张之路,并于同年通过高价竞争投正式介入房地产领域。 1991年1月29日,万科A股在深圳证券交易所挂牌交易;年底,万科 的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、印 刷、机加工、电气工程及其他等13大类。 1993年3月,公司发行4,500万股B股,该股份于1993年5月28日在深 圳证券交易所上市,开始确定战略结构调整,走专业化道路。12月, 公司更名为“万科企业股份有限公司”。 2000年初,公司增资配股募集资金人民币6.25亿元,陆续投资于深圳、 上海及北京的住宅项目及零售业务,公司实力进一步增强。年底,华 润集团及其关联公司成为第一大股东,持有的万科股份占万科总股本 10.82%。 2001年,公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份 转让予中国华润总公司及其附属公司,成为专一的房地产公司。 2006年,进行首次股权激励制度。 2010年,进行第二次股权激励制度。
万科的运营模式以及经营理念
万科的运营模式以及经营理念
万科的运营模式以及经营理念
企业运营模式:
1.股份制改造
万科经过股份制改造的推行、企业控制权也随之清晰,由于产权明晰、万科因此走上了市场化经营的道路,确定了以住宅房产建设为核心业务的战略。
2. 科学的决策机制
近年来、万科逐步推行立项听证机制。
这一制度的建立,减少了决策失误。
而且充分发挥集团整体资源优势,促进资源共享。
3.由多元化转向专业化
在发展的过程中,万科开始由多元化向专业化的调整,以去年8月下旬出售所拥有的万佳全部股权为标志,宣告经历多年的专业化战略调整全部完成,真正的“加法”也从此时开始。
对于未来的经营管理模式设想万科将朝着经营专业化、住宅市场主流化、财务政策积极化、产业结构合理化发展。
企业经营理念:
核心价值观——创造健康丰盛的人生。
1.客户是我们永远的伙伴
2.人才是万科的资本
3.阳光照亮的体制
4.持续的增长和领跑
万科宗旨——建筑无限生活
万科愿景——成为中国房地产的领跑者。
万科的企业文化
万科的企业文化万科的企业文化是指万科集团在经营和管理过程中形成的一套独特的价值观、行为准则和组织文化。
作为中国房地产行业的领军企业,万科集团向来致力于打造一种积极向上、创新进取的企业文化,以推动企业的可持续发展和员工的个人成长。
1. 价值观:万科的企业文化以“诚信、创新、感恩、共赢”为核心价值观。
诚信是万科的基石,体现在对客户、合作火伴和员工的承诺和信任;创新是万科的发展动力,鼓励员工勇于尝试新思路、新方法,不断创新和改进;感恩是万科的情感纽带,强调员工要对企业、社会和家庭怀有感恩之心;共赢是万科的目标,强调企业与利益相关方之间要建立和谐、互利共赢的关系。
2. 行为准则:万科的企业文化倡导员工遵循一套明确的行为准则。
首先是团队合作,鼓励员工积极参预团队活动,相互支持和合作,实现共同目标。
其次是客户导向,要求员工始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务。
第三是结果导向,强调员工要注重实际成果,以结果为导向,追求卓越。
第四是学习成长,万科鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为个人和企业的发展做出贡献。
最后是责任担当,万科要求员工承担起个人和团队的责任,勇于承担挑战和压力。
3. 组织文化:万科的企业文化强调开放、包容和创新。
开放意味着万科鼓励员工敢于表达自己的观点和想法,倾听不同声音,实现多元化和平等的沟通。
包容意味着万科尊重每一个员工的差异,鼓励员工发挥自己的优势,实现个人和团队的成长。
创新意味着万科鼓励员工不断挑战传统观念,勇于尝试新的思路和方法,推动企业的创新和发展。
4. 文化传承:万科注重企业文化的传承和发展。
通过各种形式的培训和交流活动,万科向员工传递企业文化的核心价值观和行为准则。
此外,万科还通过组织各类文化活动,如员工座谈会、员工联谊会等,加强员工之间的沟通和交流,增强员工对企业文化的认同感和归属感。
总结:万科的企业文化以诚信、创新、感恩、共赢为核心价值观,倡导员工团队合作、客户导向、结果导向、学习成长和责任担当的行为准则。
万科物业企业文化
万科物业企业文化一、背景介绍万科物业是中国领先的物业管理服务提供商,成立于1993年,是万科集团旗下的子公司。
作为物业管理行业的领军企业,万科物业一直致力于提供高品质的物业管理服务,为客户创造舒适、便利、安全的居住和工作环境。
企业文化是万科物业成功发展的重要支撑,它体现了企业的价值观、核心理念和行为准则。
二、企业使命万科物业的使命是为客户提供卓越的物业管理服务,为业主创造价值,为员工提供成长机会,为社会贡献力量。
三、核心价值观1. 以客户为中心:万科物业始终将客户需求放在首位,通过提供优质服务、解决问题和持续改进,满足客户的期望和需求。
2. 诚信正直:万科物业坚持诚信经营,遵守法律法规和道德规范,与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正和透明的关系。
3. 追求卓越:万科物业追求卓越,不断提升自身的专业能力和服务水平,致力于成为行业的领军者。
4. 创新发展:万科物业鼓励员工勇于创新,不断寻求改进和突破,以适应市场的变化和客户的需求。
5. 团队合作:万科物业倡导团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,共同实现企业的目标。
四、行为准则1. 服务至上:万科物业的员工要始终保持服务意识,主动关心客户需求,积极解决问题,确保客户满意度。
2. 诚实守信:万科物业的员工要坚守诚实守信的原则,言行一致,遵守承诺,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系。
3. 追求卓越:万科物业的员工要不断学习和提升自己的专业知识和技能,追求卓越,为客户提供优质的服务。
4. 创新创造:万科物业的员工要积极思考和提出创新的想法,勇于尝试新方法和新技术,推动企业的创新发展。
5. 团队合作:万科物业的员工要积极参与团队合作,与同事之间建立良好的合作关系,共同完成工作任务。
五、企业文化活动1. 员工培训:万科物业定期组织员工培训活动,包括岗前培训、技能培训和职业发展培训,提升员工的专业素质和工作能力。
2. 文化节日庆祝:万科物业在重要的节日和纪念日组织庆祝活动,增强员工的凝聚力和归属感。
万科的企业文化
万科的企业文化企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的行为规范和思维方式。
万科作为中国领先的房地产开发企业,拥有独特而丰富的企业文化。
1. 使命和愿景:万科的使命是“为人们创造美好生活空间”,旨在通过提供高品质的房地产产品和服务,改善人们的居住环境和生活质量。
公司的愿景是“成为世界一流的房地产开发商”,通过持续创新和卓越表现,成为全球房地产行业的领导者。
2. 核心价值观:万科的核心价值观是“诚信、创新、务实、共赢”。
诚信是企业的基石,万科要求员工以诚信为本,与客户、合作伙伴和员工保持真诚和透明的沟通。
创新是万科持续发展的动力,鼓励员工不断创新和改进工作方式和产品设计。
务实是万科的工作态度,要求员工脚踏实地、务实进取,实现目标和任务。
共赢是万科的合作理念,强调与各方共同成长和共同分享成功的机会。
3. 人才理念:万科注重人才的培养和发展,秉持“以人为本”的原则,提供广阔的发展空间和机会。
万科鼓励员工不断学习和提升自我能力,通过培训、岗位轮换和跨部门合作等方式,为员工提供多元化的发展路径。
万科还重视员工的创新能力和团队合作精神,鼓励员工积极参与企业的决策和创新活动。
4. 社会责任:万科积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于推动可持续发展,通过绿色建筑和节能减排等措施,降低对环境的影响。
万科还积极参与慈善捐赠和社区建设,关注教育、扶贫和灾区援助等社会公益事业,为社会做出积极贡献。
5. 企业活动:万科定期举办各种企业活动,包括员工培训、团队建设、文化交流等。
这些活动旨在增强员工的凝聚力和团队合作精神,提高员工的工作效率和满意度。
此外,万科还积极参与行业协会和社会组织的活动,加强与合作伙伴和相关利益方的沟通和合作。
6. 奖励和认可:万科重视员工的贡献和成就,通过各种奖励和认可机制,激励员工的积极性和创造力。
公司设立了多个奖项,包括优秀员工奖、创新奖、团队卓越奖等,以表彰员工在工作中的杰出表现和贡献。
万科的企业文化
万科的企业文化一、概述万科作为中国房地产行业的领军企业之一,其企业文化一直以来都是其成功的重要因素之一。
万科的企业文化以“诚信、创新、卓越”为核心价值观,致力于打造一个以人为本、追求卓越的企业文化氛围。
本文将详细介绍万科的企业文化,包括其核心价值观、文化理念、文化特点以及文化建设等方面。
二、核心价值观1. 诚信:万科坚持以诚信为基础,重视与员工、客户、合作伙伴之间的诚信合作,建立长期稳定的合作关系。
公司要求员工以诚信为准则,做到言行一致,以诚信赢得信任和尊重。
2. 创新:万科鼓励员工不断创新,推动企业持续发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案,积极参与创新项目,并提供相应的支持和奖励机制。
3. 卓越:万科追求卓越,注重在各个方面取得杰出成果。
公司鼓励员工追求卓越,提供培训和发展机会,帮助员工不断提升自我,实现个人和企业的共同发展。
三、文化理念1. 以人为本:万科始终将员工视为最重要的资产,关注员工的发展和福利。
公司提供良好的工作环境和福利待遇,注重员工的职业发展规划和培训,激励员工的工作热情和创造力。
2. 追求卓越:万科鼓励员工追求卓越,注重团队合作和持续改进。
公司设立了一系列的评估和奖励机制,激励员工在工作中追求卓越,不断提高自己的能力和绩效。
3. 共享共赢:万科倡导员工之间的合作和共享,营造和谐的工作氛围。
公司鼓励员工分享知识和经验,促进团队合作,实现共同的目标。
四、文化特点1. 开放包容:万科鼓励员工敢于表达自己的意见和想法,倡导开放的沟通和交流。
公司重视多元化和包容性,尊重不同背景和观点的员工,创造一个充满活力和创新的工作环境。
2. 高效执行:万科注重高效执行,强调结果导向和执行力。
公司倡导快速决策和行动,鼓励员工迅速响应市场变化,高效完成任务,实现企业目标。
3. 社会责任:万科积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
公司致力于可持续发展,推动绿色建筑和社区发展,为社会做出积极贡献。
万科企业文化
万科企业文化
让建筑赞美生命
让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念,也是万科坚持的产品核心价值观。
万科始终不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间,保护环境、改善环境,促进人与自然的可持续展。
万科之道
客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由。
万科理念
万科相信,住宅建筑是一种与各种形态的生命息息相关的事业。
作为住宅的建设者,满怀尊重之心,为人们建设安全、安心的绿色住宅,并创造和谐、健康丰盛的阳光生活。
万科愿景
成为中国房地产行业持续领跑者,卓越的绿色企业。
万科使命
努力推动行业规则的建设,不断完善生产方式、技术和管理,提高行业规范化程度,实现“有质量增长”并推动行业技术进步。
系统地理解不同消费者对居住生活的需要,创造性地运用设计、技术和服务提供展现自我、和谐共生的理想生活空间.
不断深化研究,因地制宜地保护环境、改善环境,形成人与自然的可持续发展.
万科的方法论:
做简单而不是复杂:简单降低了企业运行的成本,能够说清楚的企业才是好企业。
做透明而不是封闭:成功源于持续的学习和合作,透明度为组织赢得信赖。
做规范而不是权谋:只有遵守规则才能培养组织内在的市场化竞争优势。
做责任而不是暴利:追求公平回报的同时,不忘记自己身上的责任。
万科的经营原则:
追求卓越: 持续领跑,敢为天下先
客户导向: 懂得客户生活
报效股东: 创造优异回报
与员工和伙伴共同成长: 尊重员工与伙伴
效率优先: 珍惜资源,快速周转,向能力要效益
可持续发展: 稳健经营,与社会、自然和谐相处。
万科物业企业文化
万科物业企业文化一、背景介绍万科物业是中国领先的综合性物业管理服务提供商,成立于1993年,是万科集团旗下的全资子公司。
万科物业致力于为客户提供优质的物业管理服务,以满足不同类型物业的需求。
二、企业文化理念1. 使命:为社区创造美好生活万科物业的使命是为社区创造美好生活。
通过提供全面的物业管理服务,为社区居民提供舒适、便利、安全的居住环境,提高居民的生活质量。
2. 愿景:成为业界最值得信赖的物业管理服务提供商万科物业的愿景是成为业界最值得信赖的物业管理服务提供商。
通过不断提升服务质量和管理水平,赢得客户的信任和支持,成为行业的领导者。
3. 核心价值观(1)客户导向:客户的需求是我们工作的出发点和落脚点。
我们始终以客户满意为最终目标,不断提升服务质量,超越客户期望。
(2)团队合作:我们注重团队合作,相互支持、相互尊重,共同努力实现目标。
我们鼓励员工之间的沟通和协作,共同创造良好的工作氛围。
(3)持续创新:我们鼓励员工不断学习和创新,不断改进工作方法和流程,以适应市场的变化和客户的需求。
(4)诚信正直:我们秉持诚信正直的原则,恪守职业道德,遵守法律法规,建立和维护良好的企业声誉。
三、企业文化活动1. 员工培训与发展万科物业注重员工的培训与发展,为员工提供多样化的学习机会和职业发展通道。
公司定期组织内外部培训课程,帮助员工提升专业知识和技能,并通过内部晋升机制激励员工的成长。
2. 职工关怀万科物业关注员工的身心健康和福利待遇。
公司建立了完善的员工福利制度,包括健康保险、带薪年假、节假日福利等。
此外,公司还定期组织员工活动,增强员工之间的交流与凝聚力。
3. 社区公益活动作为一家物业管理企业,万科物业积极参与社区公益活动,回馈社区。
公司组织员工参与环境保护、扶贫帮困等公益活动,传递社会正能量,提升企业社会责任感。
四、企业文化成果1. 获得荣誉万科物业凭借出色的物业管理服务和卓越的企业文化,多次获得行业荣誉和奖项的认可。
万科物业企业文化
万科物业企业文化一、背景介绍万科物业是中国率先的物业管理服务提供商,致力于为客户提供高品质、专业化的物业管理服务。
企业文化是万科物业发展的重要支撑,能够塑造企业形象、凝结员工力量、提升服务品质。
本文将详细介绍万科物业的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、员工行为准则等方面。
二、核心价值观1. 客户至上:我们以客户的需求为导向,提供优质的物业管理服务,满足客户的期望。
2. 诚信朴重:我们坚持诚信、朴重的原则,与客户、合作火伴和员工保持良好的沟通和合作关系。
3. 创新进取:我们鼓励员工积极探索、创新思维,不断提升服务品质和管理水平。
4. 团队合作:我们倡导团队合作精神,通过协作和共享,实现共同目标。
三、使命和愿景1. 使命:为客户创造价值,为社会贡献力量。
万科物业的使命是通过提供优质的物业管理服务,为客户创造价值。
同时,积极参预社会公益事业,为社会贡献力量。
2. 愿景:成为行业率先的物业管理服务提供商。
万科物业的愿景是成为行业率先的物业管理服务提供商,通过不断创新和提升,引领行业的发展。
四、员工行为准则1. 诚信守法:员工应遵守法律法规,秉持诚信原则,不从事违法犯罪活动。
2. 服务意识:员工应以客户为中心,提供优质的服务,积极解决客户问题和需求。
3. 团队合作:员工应积极参预团队合作,相互支持和协作,共同完成工作任务。
4. 创新思维:员工应勇于创新,提出改进和优化的建议,不断提升工作效率和服务质量。
5. 学习成长:员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,为公司发展做出贡献。
五、企业文化活动1. 员工培训:万科物业定期组织员工培训,提升员工的专业知识和技能,增强服务意识和团队合作能力。
2. 文化建设:万科物业举办各类文化活动,包括员工联谊、文化节庆等,营造积极向上的企业文化氛围。
3. 奖励机制:万科物业设立奖励机制,激励员工积极工作,提升绩效,为公司发展做出贡献。
4. 社会责任:万科物业积极参预社会公益事业,组织员工参预志愿者活动,关注环境保护和社会福利。
万科物业的企业文化建设解析
万科物业的企业文化建设解析万科物业是在万科房地产开发业务中应运而生,伴随万科集团的成长,如今万科物业已迈入第20个年头。
大家对于万科物业的企业文化了解过吗?下面小编给大家介绍一下万科物业的企业文化建设,希望能帮助到大家。
万科物业的企业文化为顺应企业战略调整与发展需要,万科物业事业部成为万科集团的独立事业单元,万科物业亟待由依附地产的物业服务向经营转型。
基于对企业现实经营和未来命运的高度关注,万科物业选择了以企业文化为抓手,推动企业经营战略的实施。
在专业机构的指导下,万科物业成立了企业文化建设项目组,启动了以文化引领战略的企业文化重塑工程——“万物生计划”,即通过企业文化重塑,明确界定企业的战略追求、价值标准和行为准则,为组织注入新的活力,开启全新的生命历程。
为了准确揭示万科物业的企业文化特征,项目组在完成深圳本部的调研后,先后对北京、上海、深圳的二级公司及项目部进行了实地调查,调查对象遍及不同管理层级、部门、专职岗位年龄的员工,还包括各小区业主、合作伙伴及行业协会,共获取有效问卷600多份、访谈记录200多万字,同时搜集了国内外20多家同行企业的相关资料,为后期工作提供了可靠的依据。
通过分析,项目组对万科物业的企业文化真实状况进行了诊断,发现在20年的发展中,万科物业逐渐形成了以“关爱”、“服务”、“品质”、“规则”等为主要导向的优秀文化基因,但同时也有以下问题:重客户满意度、轻经营的文化导向也得到很深的沉淀,企业文化体系不完整,愿景、价值观等核心理念没有得到有效确立。
在重大转型面前,物业管理团队呈现出战略思维与创新突破意识欠缺、强调客观以及达成目标的信心、进取心不足等不良倾向。
中高层管理团队对物业的战略定位、商业模式的选择、物业与地产的关系等一系列关键性问题的认识存在分歧,直接表现为新业务进展不利、盈利能力弱等现象,对企业的可持续发展带来了挑战。
基于外部环境对比,员工的归属感与职业自豪感明显欠缺。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科是中国房地产行业中的一家著名企业,其企业文化精髓早已成为业界公认的标杆。
那么,万科的企业文化精髓究竟是什么呢?本文将从理念、价值观和行为规范三个方面进行分析。
一、理念万科的企业文化理念是“成就客户与员工梦想,创造更美好生活”,其中的“成就客户与员工梦想”体现了万科的核心价值观:关注顾客和员工,在创造经济效益的同时,让顾客和员工都能够得到实实在在的成就感和满足感。
二、价值观万科的企业文化价值观主要包括以下几个方面:1、诚信:万科要求员工遵循商业道德和职业操守,诚信是万科员工必须遵守的基本原则。
2、共赢:万科提倡和谐共赢的企业文化,追求企业和员工的共赢。
3、创新:万科鼓励员工大胆尝试创新和改进,且不断提供新思路,新技术,新产品和新服务。
4、责任:万科对社会和自然环境负有道德责任,积极参与社会公益事业,并始终关注环保。
5、卓越:万科追求卓越,力争做到最好。
三、行为规范万科的企业文化行为规范包括以下几个方面:1、团队合作:万科强调团队合作的重要性,希望员工以合作的态度搭建平台,推进企业不断发展。
2、客户导向:万科深知客户是企业的生命线,一切的行动都应以客户的需求为导向。
3、精益求精:万科强调精益求精,不断追求卓越,通过不断地改进自己的工作,提升与市场竞争的实力。
4、奉献:万科希望员工把自己的天赋和能力奉献给公司,为公司的发展做贡献。
综上所述,万科的企业文化精髓体现在对顾客和员工的关注,以及对诚信、共赢、创新、责任和卓越等价值观的追求。
这种文化理念和价值观的支配下,万科公司在房地产市场中一路拓展,稳健发展,成为中国房地产巨头。
万科企业文化分析
万科企业文化分析心中例案理管南摘要万科经过 20年的发展,一路摸爬滚打,一跃成为中国房地产业的翘楚。
华万科发展壮大如此之迅速,离不开万科文化的支持。
万科经历了很多的战略变化和选择:一开始的多元化经营,到后来的走专业化道路,再到后来的扩张与并购。
整个过程中,万科的文化在企业的发展过程中一路壮大,为整个企业的发展起着强烈精神动力和支持。
其中必有很多值得我们学习、思考、借鉴的地方。
今年的主题是“wave rider——破浪者”。
当金融海啸席卷全球的时候,在市场经济和全球化风起云涌的大潮中,机遇与挑战并存。
我们看到了国际上面临心着金融海啸冲击的各色企业:他们有的因转向不及,已如泰坦尼克般“淹没”在中滔滔浪潮之中,再无踪迹可循;有的却依然闪烁智慧,如绝世王者般乘风破浪于例案滚滚海啸之中,终将乘胜而归。
我们坚信,万科,就是我们心目中勇敢的“wave 理rider——破浪者”。
管南华 1.为什么选择万科第一,金融危机背景下,万科西化的企业文化在中国传统文化的氛围中特色越发鲜明。
谈起万科文化,不能不提及王石,这位一向崇尚西方文化的万科集团董事长,给万科的文化打上了西方文化的印记。
在过去的 20 年中,万科西化的文化强调法制的重要作用,使得万科在一个理性的环境中稳步前行。
“ 12”但是,5大地震中“捐款门”事件也使得我们开始质疑万科西化文化能否与中国传统文化心有机的融合。
而面对风起云涌的经济大潮,万科独特的文化,能否使得万科成为中经济大潮中的“破浪者”,是一个我们关注的问题。
例案第二,万科发展壮大如此之迅速,离不开万科文化的重要作用。
万科,经过理 20 年的发展,一跃成为中国房地产业的翘楚,一路摸爬滚打,万科经历了很多管的战略变化和选择:一开始的多元化经营到后来的走专业化道路,再到后来的扩南华本案例报告系“第六届企业文化案例分析大赛”华南理工大学赛区复赛作品,由王正、肖洋、金雨晨、薛玮、许樱之、谢晓菲撰写,华南管理案例研究中心改编暨版权所有,于2009-4-16 完稿。
论万科集团的五力战略分析
万科集团战略分析经济与管理学院姓名:柴庆梅学号:091270157万科集团战略分析一、企业背景万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业.2007年公司完成新开工面积776。
7万平方米,竣工面积445.3万平方米,实现销售金额523。
6亿元,结算收入351。
8亿元,净利润48。
4亿元,纳税53.2亿元。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。
万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石.公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎,最受社会尊重的企业。
凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续五年入选“中国最受尊敬企业”,连续第四年获得“中国最佳企业公民"称号。
万科企业理念:我们的宗旨:建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象我们的愿景:成为中国房地产行业持续领跑者我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制"持续的增长和领跑二、万科的外部环境分析(一)万科企业宏观环境分析(Pest分析):1、政治因素分析,我国的房地产行业是在计划经济向市场经济转变的过程中发展的,因此受政府的影响比较大。
政策决定了房地产行业的兴衰和未来的发展趋势,也决定了地方政府通过房地产行业来带动地方经济的发展.2003年以来,国家采取了一系列的宏观调控政策:第一阶段(2003年-2007年)调控以抑制供给为主.第二阶段(2007年-2008年9月)调控以抑制供给和需求为主,采用紧缩的货币政策。
第三阶段(2008年9月-2009年底)在金融危机的影响下,我国政府调控的重点是政策扶持,拉动经济,实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。
万科的企业文化是什么
万科的企业文化是什么万科企业股份有限公司,简称万科或万科集团,是一个房地产公司。
总部设在广东深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。
下面是店铺整理的万科的企业文化是什么,仅供参考,大家一起来看看吧。
万科的企业文化企业标识2007年,万科集团更换LOGO标识。
标识语“建筑无限生活”更改为“让建筑赞美生命”。
新标识由四个"V"组成。
其寓意如下:1、四个“V”旋转围合而成中国传统民宅中常见的窗花纹样,体现了万科专注于中国住宅产业的业务战略。
2、四个“V”朝向不同角度,寓意万科理解生而不同的人期盼无限可能的生活空间,积极响应客户的各种需要,创造性的为人们提供各种差异化的理想居住空间。
3、四个“V”形状规整有序,象征万科推进更加工业化的全新建筑模式,从而提高住宅质量水准,减少环境污染和材料浪费。
4、四个“V”相互呼应循环往复,代表万科积极承担社会责任,坚持可持续发展经营理念。
5、四个“V” 鲜艳活泼,寓意万科员工生趣盎然、健康丰盛、充满自信的性格特征。
企业理念建筑为了生命住宅建筑为了生命而存在,又为了生命而发展。
只有在适宜于个人的生活空间中,人们才能更多地感受生命的价值。
而人类生命的升华又在呼唤着更安全、更方便、更舒适、更优美、更自然的居住空间。
我们所有的努力都是为了满足各种人群多样化的居住需要,为人类生命所必需的生活空间提供无限新的可能。
建筑延拓生命住宅的建筑和使用过程充满了人与环境的对话。
优秀的建筑不仅倾听人类生命的呼唤,而且也努力响应自然生命的需要,保持与自然的和谐。
在自然生态环境变得异常脆弱的今天,万科一直在探索如何让未来住宅的建造和使用都成为自然生命环境的有机组成部分。
正在进行的一些试验将有希望大幅度减少建筑过程的资源消耗,也将帮助人们在住房使用中更多地以与自然和谐的方式使用各种资源。
建筑充满生命住宅建筑本身可以因扎根于历史、尊重自然、或因其独特创意而让自身充溢着生命。
万科的企业文化精髓
万科的企业文化精髓万科创始人和掌门人王石名言:“人才是一条理性的河流,哪里有低谷就流向哪里。
”万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。
1988年万科进入住宅行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务,2006年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。
经过多年努力,万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:“万科”成为行业第一个全国驰名商标。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益,是万科的最大特色。
万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。
凭借公司治理和道德准则上的表现,万科载誉不断。
优秀的企业文化万科公司给自己的定位是:做中国地产行业的领跑者。
万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”,万科把人才视为资本,倡导“健康丰盛的人生”,万科企业文化案例为业界所推崇。
企业竞争到一定阶段,企业之间的差异会直接体现在企业文化上。
实际上,企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界。
从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的,万科“阳光照亮的体制”让其“创造健康丰盛的人生”不断成为现实,企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。
企业愿景万科的企业愿景是成为中国房地产行业持续领跑者。
为了早日达到该愿景,万科要求自己要从下面几个方面努力:1、不断钻研专业技术,提高国人的居住水平;2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务;3、展现“追求完美”之人文精神,成为实现理想生活的代表;4、快速稳健发展公司的业务,实现规模效应;5、提高效率,实现业内一流的盈利水准;6、树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业;7、拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇;8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象;9、为投资者提供理想的回报。
万科物业企业文化
万科物业企业文化引言概述:万科物业作为中国率先的物业管理企业,其企业文化扮演着至关重要的角色。
企业文化是组织内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和,它对于塑造企业形象、提升员工凝结力和推动企业发展具有重要作用。
本文将从四个方面介绍万科物业的企业文化,包括核心价值观、员工培养、服务理念和社会责任。
一、核心价值观1.1 诚信:万科物业强调诚信为企业的基石,要求员工在工作中保持诚实、守信,与客户、合作火伴建立互信关系。
1.2 创新:万科物业鼓励员工积极创新,提倡勇于尝试新方法和新技术,不断提升服务品质和效率。
1.3 卓越:万科物业追求卓越,要求员工在工作中追求卓越品质,不断超越自我,为客户提供卓越的物业管理服务。
二、员工培养2.1 培训体系:万科物业建立了完善的员工培训体系,包括入职培训、岗位培训和继续教育,为员工提供全方位的学习和成长机会。
2.2 激励机制:万科物业注重激励员工的积极性和创造力,通过薪酬激励、晋升机会和奖励制度等方式,激发员工的工作热情和动力。
2.3 团队合作:万科物业倡导团队合作精神,通过组建跨部门和跨地区的团队,促进信息共享和协同工作,提高工作效率和质量。
三、服务理念3.1 客户至上:万科物业以客户满意度为核心指标,始终保持关注客户需求,提供个性化、高质量的物业管理服务。
3.2 全程服务:万科物业强调全程服务,从项目规划、设施建设到日常运营,保证服务的连续性和一致性。
3.3 创造价值:万科物业致力于为客户创造价值,通过提供专业的物业管理服务,提升物业价值,为客户带来实际效益。
四、社会责任4.1 环境保护:万科物业积极参预环境保护活动,推行绿色物业管理,倡导节能减排和可持续发展。
4.2 社区关心:万科物业关注社区发展,积极参预社区公益活动,回馈社会,提升社区居民的生活品质。
4.3 公众参预:万科物业鼓励员工参预公益事业,通过组织志愿者活动和捐赠等方式,积极回馈社会,传递企业正能量。
万科的企业文化
万科的企业文化摘要:许多人注意到王石天天不务正业,今天登山,明天飞伞,后天航海。
这从一个方面说明万科已经建立了一套合理规范并执行有效的现代企业制度。
作为房地产行业的第一品牌,其影响力已超出行业之外,让其他行业也能够作为标竿。
因此,去分析万科如何实现自运转,做到20年不败并且后劲逼人是很具价值的。
关键词:企业文化价值观人才制度一、忠于制度与流程万科发展20多年,建立起一套严密的管理制度和流程,能够从质量、资金和人事等方方面面进行管理。
关键的环节,有严格的制度流程,通过IT手段来控制审批。
王石说:“现代企业一定是制度化的,一定是职业经理化的,包括你的休息也都应该是制度化。
如果你连休假都没有时间,说明你在管理上有问题”。
万科的流程结构可以用立体的三维坐标来表示:万科总部通过集成开发进行流程上的总体规划,并在制度上提出要求,这是万科的流程大纲,是万科各公司必须遵循的纵坐标Z 轴;横向上的X轴建立了从项目可行性研究、项目及产品策划、设计管理、采购与供应商管理、施工过程管理、营销管理、客户服务、成本管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、资产管理、测量和监控管理等全面的业务流程管理体系;横向上的Y轴是流程要求的深入程度,其详细程度的标准是新员工在未经培训的情况下基本能够按照文件要求进行业务操作。
万科的制度做得非常细致,把很多具体事务性的工作上升到了制度层面。
例如万科有明确规定,管理层如果此前没有在总部工作过的话,上任时一定要到总部交流一个月,保持一线经理和总部在文化认同上的一致性;譬如,企业如何对待媒体采访,如何对待媒体的负面报道,就各有一款专门的制度来指引、来规范,制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款,还有“要避免沟通内容成为采访内容”的字句。
在国内很多企业还不太会接待媒体采访时,万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。
万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。
企业的执行力文化
2023企业的执行力文化•执行力文化概述•企业执行力文化的核心要素•构建企业执行力文化的关键步骤•案例分析:企业执行力文化的成功实践•借鉴与启示:构建企业独特的执行力文化目•结语录01执行力文化概述执行力文化是一种以实现企业目标为导向,通过全体员工的共识和积极参与,不断提升企业运营效率和工作质量的企业文化。
定义执行力文化强调目标明确、方法得当、执行到位、及时反馈和全员参与,注重工作流程和结果的优化与提高。
特点定义与特点1执行力文化的重要性23通过建立执行力文化,企业可以明确目标和责任,减少工作推诿和重复劳动,提高工作效率。
提高工作效率执行力文化可以促进企业员工之间的沟通和协作,增强企业的凝聚力和竞争力。
增强企业竞争力执行力文化鼓励员工不断学习和提高自身能力,推动企业进行创新和发展。
推动企业创新和发展执行力文化的发展趋势随着市场竞争的日益激烈,企业需要建立更高效、更具执行力的文化,以适应市场的变化和需求。
向更高效的文化转变强调以人为本倡导简约和实效与其他管理理念融合执行力文化需要强调以人为本,重视员工的价值和作用,激发员工的创造力和潜能。
执行力文化需要倡导简约和实效,去除繁琐和冗余,让工作更加简单有效。
执行力文化需要与战略管理、人力资源管理、质量管理等其他管理理念相互融合,形成完整的企业管理体系。
02企业执行力文化的核心要素03目标分解将企业目标分解为部门和个人的小目标,形成目标体系,以便更好地实现。
明确的目标设定01目标清晰企业目标应该明确、具体、可衡量,能够让所有员工理解并为之奋斗。
02目标可行性目标设定应该考虑企业的实际情况和可行性,不能过于理想化或难以实现。
建立有效的沟通渠道企业应该建立多种沟通渠道,让员工之间、上下级之间能够顺畅地交流和分享信息。
高效的沟通机制加强沟通技能提高员工的沟通技能,包括听、说、读、写等各个方面,以提高沟通效率。
及时反馈对于员工的建议和问题,企业应该及时给予反馈和回应,以增强员工的归属感和积极性。
万科物业企业文化
万科物业企业文化引言概述:万科物业是中国领先的物业管理服务提供商之一,拥有丰富的企业文化。
本文将从五个方面详细阐述万科物业的企业文化,包括价值观、团队合作、客户导向、创新精神和员工发展。
一、价值观1.1 公司使命:万科物业的使命是为客户提供高品质的物业管理服务,创造安全、舒适、便利的居住和工作环境。
1.2 诚信和透明:万科物业注重诚信和透明度,始终遵守承诺,与客户建立互信关系。
1.3 社会责任:万科物业积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业,为社会创造更大的价值。
二、团队合作2.1 协作精神:万科物业鼓励员工之间的合作和团队精神,注重团队的协同效应。
2.2 沟通与分享:万科物业倡导开放的沟通和信息共享,促进团队之间的合作与交流。
2.3 共同成长:万科物业鼓励员工通过团队合作共同成长,提高绩效和工作效率。
三、客户导向3.1 客户满意度:万科物业将客户满意度放在首位,不断提升服务质量,满足客户的需求和期望。
3.2 个性化服务:万科物业注重个性化服务,根据客户的特定需求提供定制化的解决方案。
3.3 持续改进:万科物业通过客户反馈和市场调研,不断改进服务,提高客户体验。
四、创新精神4.1 创新文化:万科物业鼓励员工提出创新想法,推崇创新文化,不断寻求提升和改进的机会。
4.2 技术应用:万科物业积极应用新技术,如物联网、人工智能等,提高服务质量和效率。
4.3 市场领先:万科物业通过创新精神,不断推出市场领先的物业管理解决方案,满足客户不断变化的需求。
五、员工发展5.1 人才培养:万科物业重视员工的培训和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会。
5.2 激励机制:万科物业建立完善的激励机制,鼓励员工发挥潜力,实现个人和公司共同发展。
5.3 员工关怀:万科物业关注员工的福利和工作环境,提供良好的工作氛围和福利待遇。
结论:万科物业以其独特的企业文化,不断提升服务质量和客户满意度,致力于成为物业管理领域的领先者。
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万科时代—方向,文化与执行力姜汝祥讨论问题,一定就得有标准或对错。
但就商业世界而言,其实问题的关键并不是对与错,问题的关键在于,当我们是正确的时候,我们能够从正确中获得多少?而错的时候,我们又从错误中失去多少?没有获得与失去,就无所谓对错。
基于这种商业逻辑,我想从三个方面谈万科的问题:第一,万科的方向是正确的吗?第二,万科的文化需要升级吗?第三,万科的执行力足够支撑未来吗?万科的方向是正确的吗――是什么在决定市场回报?专业期刊《阿尔法》最新公布的2006年世界顶尖级对冲基金经理的收入调查显示,25名收入最高的对冲基金经理去年平均年收入比上年狂涨57%,达到 5.7亿美元。
其中,Renaissance Technologies公司创始人詹姆斯·西蒙斯以17亿美元的收入高居榜首;Citadel投资公司创始人肯·格里芬和ESL投资公司的创始人爱德华·兰珀特以14亿美元和13亿美元的收入分列第二和第三位。
广为人知的索罗斯,以9.5亿美元收入排名第四。
而《福布斯》2006年公布的美国500强企业CEO薪酬排行榜前十名中,第一名是苹果公司的史蒂夫·乔布斯才有6.47亿美元,戴尔公司CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)排名第六,为1.53亿美元;思科首席执行官约翰·钱伯斯排名第十五,为7133万美元;AT&T首席执行官爱德华·惠特克排名第二十五,只有4225万美元。
我相信,没有人认为苹果公司的史蒂夫·乔布斯,戴尔公司CEO迈克尔·戴尔,思科首席执行官约翰·钱伯斯等等这些世界一流CEO,创造的价值会比那些基金经理少,但为什么他们的薪酬大大不如那些顶级基金经理呢?答案在于资源使用效率与制度设计。
沃尔玛的利润有几百亿美金,但沃尔玛的员工超过两百万人,在全球有成千上万的大买场,所以人均利润并不高,而且占用了大量的有型资源。
但而同样的人均利润,可能基金经理一个人顶沃尔玛员工几万个!这就是基金经理薪酬为什么如此高的原因!另一方面,越是依赖有型资产创造的效益,其制度安排相对越简单,工业化复制越容易,管理的难度就会小一些(薪酬自然就少)。
而越是依赖无形资产创造的效益,其制度安排越复杂,工业化复制越难,管理的难度就大一些(薪酬自然就高)。
这一点也可从行业的统计数据得到证明,中国大陆的22个行业的上市公司高管中,人均年薪最高的是金融、保险公司最高,达到75.76万元;最低的是木材家具行业与纺织服装行业,仅为8.81万元与11.56万元。
所以,市场回报的规则是:从个人看是人均创造利润,而从行业看是资产性质(有型或无型)。
房地产行业如果把从设计到建筑到物业全算上的话,那人均利润是很低的,扩张复制的难度也非常大,所以,严格地说,万科这类房地产公司其实是一个集成整合性质的公司,这样一来问题就出来了,万科凭什么整合?在这一点上,我觉得万科的方向是明确的,集中力量于以客户为中心的产品设计领先,以建筑材料工业化为核心的工程质量控制,从而实现万科的轻资产化:万科未来的人均利润与制度创新都将是其它地产公司难以比拟的。
成为一家业务不跨国但制度水平却是世界一流的国际化公司!但万科的人对这一未来清楚吗?他们理解第三产业(房地产是第三产业)对制度的要求远比第一产业,第二产业要高很多吗?正如耶鲁的陈志武教授指出的那样:法治与第三产业发展程度正相关,制度资本欠缺的国家比较利于发展制造业,但不利于第三产业发展。
如果说过去王石做万科的制度化、透明化主要的出发点,还是从王石自己做企业的理念出发的话,也就是说,那怕是王石做制造业,他也会一样做的。
但今天的万科制度化,透明化,则不再仅仅是出发点的问题,而且是万科强大或是死亡的根本问题。
特别是这一产业的制度化水平,与大环境密不可分的情况下,做大做强的难度其实是很大的,看看美国的住宅公司的领导者帕尔迪,直到最近才进入五百强,就会理解住宅公司强大之难度了。
万科的文化需要升级吗――请集体关注TCL李东生我也为TCL提供过顾问服务,TCL与万科应当说是两种不同类型的公司,李东生与王石做企业的方法也大不相同,坦荡而职业地讲,万科在前二十年“公开透明导向”打造的制度文化远,的确高出TCL业绩导向的“移民文化”。
但这几年万科在业绩繁荣的时候,我倒觉得要好好研究TCL。
我大胆地说,如果TCL大难不死,那么,如果说前二十年中国企业的“经营之道”主要看万科,那么后十年,中国企业的“经营之道”要看TCL。
当然,大家也许会说,TCL在亏损呀。
但在这里,我们需要转换一下角度,即把一家公司的成长放到百年基业的角度。
我们看看世界一流公司的成长历程,会发现他们的“生意”很难说都是在“时机合适”,“足够理性”下的产物。
相反,很多倒是看起明明不理性的行为,后来也一样成功。
上世纪五六十年代IBM用全部家当投资“大型计算机”就足够理性?索尼当年并购哥伦比来广播公司,不是被商学院当成战略失误案例么?但现在看又如何?所以,一个百年公司奋斗历程中如何超越自我,可能比某个时段的盈亏更有价值得多。
我之所以呼吁万科在“反省”的时候,集体关注TCL,关注李东生,也是从这种角度出发,目的是想提醒万科,TCL与李东生所面临的问题,事实上是我们这一代企业共同面临的问题,这些问题代表了中国第一代优秀企业与企业家如何自我超越,然而却由于自身的局限性显得矛盾重重的过程。
只不过TCL与李东生可能扮演着一个“先锋或先烈”的角色。
唯其如此,我们才要更加关注TCL与李东生的所思所想与所为!限于篇幅,我在这里无法完全展开。
就我个人的体会而言,我觉得这一过程中最重要的关注点,可能要放到TCL与李东生身上折射出的时代性上――我们需要反问自己:什么是真正的战略性增长?什么是机会型增长?其实早在上世纪九十年代后期,李东生就已经在TCL做战略转型:从机会增长型增长转移到战略增长型增长。
但在中国经济高速增长的时候,在中国的消费者急切地实现消费现代化的时候,中国经济本身就是一个机会型的增长,你要TCL象万科一样对自己“颠覆”,那不是TCL与李东生的“性格”,这时候,TCL不去学联想做房地产,不去学美的做汽车,就已经是最大的战略了。
但并购后的TCL终于面临了真正的战略性增长问题:关键是人,或者说团队才是经营公司最核心的资源。
在公司需要集约经营,需要以客户为中心的透明文化时,李东生终于体验到了什么叫“管理失控”。
所以,在最近李东生向全TCL公开关于自己的“三大管理失误”中,基本上全部是关于人的问题::1.没有坚决把企业的核心价值观付诸行动,容忍较好经营业绩的企业主管在核心价值观与企业不一致的言行存在。
2.企业存在许多盘根错节的小山头和利益小团体,严重毒化了企业的组织氛围。
3.对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面,继续让他们身居高位。
在中国的企业家中,李东生是足够讲情义,讲包容的企业领袖。
这种品质在过去做制造,对制度化水平要求不高的时候,但在国际化的道路上,成功对制度的依赖程度就大大提高了,这种时候,战略经营的核心――商业逻辑就起作用了,这就有了TCL管理层的剧变,几乎所有与李东生创业的元老全部退下,不仅如此,李东生还把一批重要的当用之才送到国外学习进修。
“我今年49岁,如果到59岁时能够带出一家成功的国际大公司,那也是胜利!”当李东生在速度第一的旗帜下悄然刹车,他终于承认一点:自己也是TCL问题的一部分。
我相信,意识到自己缺点的企业家不是少数,但是什么让重情义的李东生坚决抛弃了情义管理?又是什么让他坚决地对公司内的诸侯文化痛下杀手?回答是:时代趋势与商业逻辑!当一个人把自己置于时代车轮与商业逻辑之下,这时犯的错误都是伟大的错误。
正是在这一意义上,我们发现李东生自己的局限性也就显现出来了:所谓成也萧何,败也萧何,李东生今日需要超越的弱点,可能恰恰是当年他成功的优点,比如对曾国藩领导术的崇拜,比如情感上对下属的包容等等!这种的矛盾处境,构成了“李东生现象”极具特色的时代意义。
这就是我希望万科关注TCL关注李东生的原因。
在我看来,对比李东生总结的“三大管理失误”,万科有没有同样的情况?当然,我们相信万科在王石的制度导向下要好很多,但万科也不要太过乐观,我是学社会学出身的,社会学提醒我们,与文化做对,最后胜利的大多是文化。
事实上,李东生的三大失误可能大部分都源于中国传统文化的“无意识”。
在万科目前业绩全面丰收的情况下,在房地产异常繁荣的情况下,这种时候往往是传统小农文化劣根性死灰复燃的最好时机,也是我们成为“温水青蛙”最好的时机,所以,关注TCL可以帮助我们面对未来也许不太远的房地产危机。
万科的执行力足够支撑未来吗:三星对万科有什么启示?东亚公司中,三星的崛起成为一个值得借鉴的榜样。
1938年3月1日,李秉喆先生以3万韩元(按当今汇率约为人民币200余元)在韩国大邱市成立了“三星商会”。
说是商会,其实不过就是个做贸易的小商贩,主要是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等运到中国的北京及满洲里销售。
如果李秉喆满足于这种小买卖,那么,就没有今天的三星了。
与今天的中国巨大的发展机会一样,也与当年王石对发展机会的追求一样,韩国战后的经济复兴给了韩国人大量的创业机会,李秉喆也对发展的机会是来者不拒。
1951年,三星将公司搬到港口城市--釜山,成立了三星物产株式会社,随后建立糖厂,结束韩国白糖依赖进口的历史;成立毛织厂,开创韩国自产布料时代。
1969年,三星电子成立,随后三星大规模投资重工业、化学产业与造船业。
李秉喆1987年去世,儿子李健熙先生接任父亲成为会长。
1993年,李健熙宣布实行“新经营”。
这是一场旨在通过从员工个人到整个企业的积极变化来实现从“数量经营”到“品质经营”的转变、并由此实现世界一流的企业经营革新运动。
为了推进变革的执行力与观念程度,李健熙从改变上下班工作时间开始,将全球通行的上午九点上班,晚五点下班,强令改成上午七点上班,晚上四点下班。
想像一下吧,20万员工都将提前两小时上班,牵动的面有多大?但李健熙规定,如果不改变作息时间的领导就下台,并亲自督查。
他把这一行动上升到唤醒沉睡中三星的一剂猛药,一个改革的信号弹,目的是想告诉每个员工:改革开始了。
结果,这项措施得以实行,20万人在上班下班错过交通拥堵的高峰期,然后下班后很长的时间,公司提倡用来学习,培训进修,很多人就是在这段时间学习英语,为日后三星扩展海外市场打下基础!1997年的亚洲金融危机,三星经受了很大打击,1998年7月末,在新罗饭店,20多名三星电子最高层为最终的结构调整改革召开了影响深远的“生死对策大会”。
10多小时的会议过程充满了紧张和悲壮的气氛。
会议结束时,作为副会长的尹钟龙以身作则,首先写出“辞呈”。