工程咨询评估意见质量保证措施
工程造价咨询质量保证措施
工程造价咨询质量保证措施一、组织保证措施1、组建一个由公司副总牵头，各专业造价工程师组成的本项目造价咨询项目部。
2、建立完善的质保管理体系，确保全过程造价控制/合同管理工作的高质量完成。
3、由项目部编制工程项目的造价控制与合同管理的工作计划，以及详细的工作流程图。
4、强化规范服务，使用标准合同文件和各种技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度，以提高服务质量，杜绝差错。
二、经济证措施公司对项目负责人及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，根据考核结果，进行一定的经济奖惩。
三、技术证措施1、针对工程特点，在项目造价控制的方法中充分运用科技手段进行设计、施工优化和控制项目投资，从而提高效率、降低造价、创造效益。
2、在必要时，公司将借助社会科技力量，充分发挥公司资深工程技术人员和所聘社会资深专家的组合优势，为工程设计作价值分析和优化建议，使资金得到有效利用。
3、对设计变更进行技术经济比较，严格控制由于设计变更可能对工程造价带来的影响。
4、对主要的施工方案进行技术经济比较，通过提高设计技术和施工技术节约投资。
5、重视收集、积累信息和资料并及时进行分析、整理，使之不断反馈，以指导类似或相似的工作。
四、合同证措施1、确立造价管理中的一切行为均以合同作为唯一依据的意识和理念，以合同为纽带完成工程以确实保障合同各方的经济利益。
既实施合同的动态管理，又信守合同，严格履约，以事实为依据，以最合理的合同价获得最好的技术方案和最强的工程保障能力。
2、可提供工程合同结构承发包模式的专业建议。
3、做好工程资料积累，为正确处理可能发生的工程索赔提供依据，合理处理索赔事宜。
工程质量及保证措施
工程质量及保证措施随着社会的发展和科技的进步，人们对于工程质量的要求也日益提高。
工程质量是工程施工过程中不可或缺的重要环节，直接关系到工程的使用寿命和安全性。
因此，保证工程质量是每一个施工单位和相关部门必须要重视和努力做好的工作。
首先，要保证工程质量，必须在工程施工前进行充分的准备工作。
这包括对工程项目进行全面的规划和设计，确保设计方案合理、可行，符合国家相关标准和法规要求。
同时，还需要对施工材料进行认真的筛选和采购，保证质量可靠，符合工程要求。
在施工前期，要对工程施工环境进行评估和调查，确保施工过程中不会受到外部环境的影响。
其次，工程施工过程中，要严格按照设计要求和技术标准进行施工。
对于大型工程项目，应当由专业的工程队伍来进行施工，确保施工人员具备足够的技术水平和经验。
在施工过程中，施工单位要制定详细的施工方案和施工计划，对各个施工环节进行严格控制和监督，确保施工质量和进度符合要求。
同时，要加强施工现场管理，保证施工人员的安全和施工设备的正常运转。
在工程竣工阶段，要进行全面的验收和检查工作，对工程质量进行评估和监测。
通过验收和检查，发现工程存在的质量问题，及时进行整改和修复，确保工程交付后能够安全可靠地使用。
同时，要对工程的维护和保养工作进行计划和安排，确保工程在使用过程中能够保持良好的状态和性能。
在保证工程质量的过程中，我们还需要加强质量保证措施的建设和实施。
首先，建立健全的质量管理体系和质量管理制度，明确质量管理的责任和义务。
其次，加强对施工人员的培训和管理，提高施工队伍的整体素质和技术水平。
再次，加强对施工材料和设备的检测和控制，提高施工质量的可靠性和稳定性。
最后，要加强对工程质量的监督和评估工作，及时发现和解决存在的质量问题，不断提升工程质量和管理水平。
总的来说，保证工程质量是一个综合的过程，需要施工单位、设计单位、监理单位和相关部门通力合作，共同努力。
只有通过全面的规划、科学的施工、严格的检测和管理，才能确保工程质量达到预期目标，为人民群众提供安全可靠的生产和生活环境。
工程咨询服务保证措施
一、工程咨询服务保证措施1、组织机构为了确保工程咨询服务的高效实施，本公司设立了一个专门的工程咨询服务部门，由资深工程咨询专家和技术人员组成。
该部门将负责设计、实施和管理工程咨询服务，并定期对服务进行评估，以确保服务的高质量。
2、资质保证本公司的工程咨询服务是由一组有着丰富经验的专业人士提供的，他们拥有相关的资质和认证，如注册工程师（RE），项目管理专家（PMP），结构工程师（SE），环境工程师（EE）等。
这些资质和认证证明了本公司的工程咨询服务是经过严格审查和审核的，可以提供高质量的服务。
3、服务标准本公司的工程咨询服务是基于国家和行业的相关标准和规范提供的，在提供服务时，将严格遵守这些标准和规范，以确保服务的高质量。
4、服务保证本公司对提供的工程咨询服务承担质量保证义务，如果发现服务存在质量问题，将立即采取措施进行纠正，并保证不再出现类似问题。
5、责任追究本公司将对提供的工程咨询服务承担法律责任，如果发现服务存在质量问题，将根据实际情况追究责任，以保障客户的合法权益。
6、客户反馈本公司将定期对客户的反馈进行跟踪，以了解客户对服务的满意程度，并及时根据客户的反馈进行改进，以提高服务质量。
7、服务改进本公司将定期对工程咨询服务进行评估，以检测服务的质量，并及时根据客户的反馈和评估结果进行改进，以提高服务质量。
8、客户满意度本公司将定期对客户的满意度进行跟踪，以了解客户对服务的满意程度，并及时根据客户的反馈进行改进，以提高服务质量。
综上所述，本公司将严格遵守国家和行业的相关标准和规范，并设立专门的工程咨询服务部门，由资深工程咨询专家和技术人员组成，以提供高质量的工程咨询服务。
本公司将对提供的服务承担质量保证义务，并负责责任追究，定期对服务进行评估，及时根据客户的反馈进行改进，以确保服务的高质量。
工程造价咨询服务保证措施
工程造价咨询服务保证措施一、工作质量保证措施1、我公司将严格按照《工程造价咨询企业管理办法》和《注册造价师管理办法》、《工程造价操作业务指导规程》及省市相关文件的要求开展工作，实行三级审核制度，确保工作质量，并严格执行我公司制定的技术保证措施及审计质量的控制办法。
2、招投标阶段以招投标相关法律法规为依据，坚持客观、公正、中立、负责的执业原则，严格按规定程序实施，不私下与任何投标单位接触。
3、标底或预算的编制和审核严格按现行计价要求执行，完善工作底稿制度，对任何偏离定额规定的情况，做出书面记录和说明备查。
二、工作进度保证措施1、公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员，配备先进的软件硬件进行操作，科学安排工作计划，保证在贵方要求的时间范围内完成咨询工作。
2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业，坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则，恪守职业道德、严守商业秘密。
3、与委托单位建立沟通制度，如发现项目委托人要求或资料不清的，及时与项目委托人沟通，避免延误工作。
三、自律保证措施为保证审计人员廉洁自律，规范执业，我公司将采取如下措施，以确保客观、公正、实事求是地反映工程实际造价，真正维护业主经济利益。
1、加强职业道德教育。
在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位，倡导审计人员树立诚信为本、操守为重，责任重于泰山、形象高于一切的思想意识，遵守谨慎从业的工作原则，发扬廉洁自律的工作作风。
2、针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性，我审计人员应严格执行四不准”准则。
即：审核人员不准对甲、乙方提出工作以外的任何要求；不准收受任何礼品和礼金；不准参加乙方的任何宴请和娱乐活动；不准利用工作之便要求甲、乙方办私事。
3、遵照公司制定的《执业人员自律考评办法》，项目部按各执业层次实行层层考评制度，起到相互监督的作用。
如出现因个人不良行为造成审计有失公正，损害业主利益和公司声誉的，一经查处，将追究各执业层相应责任。
施工质量保证措施及服务承诺
施工质量保证措施及服务承诺一、施工质量保证措施近年来，随着建筑行业的快速发展，施工质量成为了人们关注的焦点。
为了确保施工质量，我们公司将采取以下有效措施：1. 强化施工管理：为了保证施工过程的质量，我们公司将配备专业的工程管理团队，负责监督施工进展和质量控制。
工程经理将负责整个施工过程的协调工作，确保施工按照设计要求进行。
2. 严格选材标准：选材是施工质量的基础，我们公司将严格按照相关国家标准选择建筑材料，杜绝使用质量不合格的材料。
同时，我们将与知名厂家建立长期合作关系，以确保材料的质量和来源可靠。
3. 监测与检测：在施工过程中，我们将配备专业的监测设备，及时检测和发现潜在的质量问题。
在施工结束后，我们还将进行全面的质量检测，确保工程达到相关标准和要求。
4. 强化施工队伍素质：我们将加强对施工队伍的培训和管理，提高工人的技术水平和素质。
只有经过培训并具备一定经验的工人才能参与施工，以确保施工质量的稳定和可靠性。
5. 引进先进技术：我们将不断引进先进的施工技术和设备，提高施工效率和质量。
通过采用新技术，我们能够更好地控制施工质量，并最大程度地减少施工过程中的问题和风险。
二、服务承诺我们公司一直秉承着“质量第一，客户至上”的原则，为客户提供满意的服务是我们永恒的追求。
以下是我们的服务承诺：1. 提供专业的咨询服务：在项目初期，我们将派遣专业的技术人员与客户进行沟通，详细了解客户的需求和特殊要求，并提供相应的建议和解决方案。
2. 高效的施工进度：我们将合理安排施工计划，确保按时完成工程，并及时向客户报告工程进展情况。
如果遇到特殊情况导致工期延误，我们将及时与客户协商并妥善解决。
3. 质量保证和售后服务：我们将严格按照相关标准进行施工，确保工程质量符合约定要求。
在工程竣工后，我们将提供一定期限的质量保修，并及时响应客户的维修或投诉请求。
4. 清晰的合同约定：我们将与客户签订明确的施工合同，详细规定工程范围、质量要求、施工进度、付款方式等内容，确保双方权益得到充分保障。
咨询服务质量保证体系及保证措施
咨询服务质量保证体系及保证措施为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程咨询成果的真实性、完整性、科学性，特制定本制度。
该制度具体指：对工程咨询过程和成果的质量实施专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审核的三级质量控制程序。
专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
1、专业咨询工程师自校（1）、专业咨询工程师是指承担咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询工程师完成咨询项目的编审后，应对本人提交的初步成果进行自校，并对初步成果的质量负责。
（2）、自校的主要内容：首先，是否完成了咨询项目计划书规定的全部咨询内容和达到规定深度;其次，项目工程咨询采用的法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据是否真确、合理；第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件是否真实、充分和有效；第四，对咨询项目中出现的复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响的问题，初步成果是否有说明分析，判断和结论是否真确，理由是否充足；第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总是否准确；第六，初步结果表述是否完整、一致、清晰，是否满足使用要求。
（3）、专业咨询工程师对本人完成的初步成果自校确认无漏项和错误后，填写《工程咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员重点复核的问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明，专业咨询工程师负直接责任。
（4）、专业咨询工程师将初步成果、技术文件、相关附件、相关附表和《工程咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
2、项目负责人审核（1）、项目负责人是指受咨询企业的委派和授权，具有与咨询项目相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持项目咨询业务的注册咨询工程师。
项目负责人承担对专业咨询工程师提交的专业成果复核职责，对整个项目的咨询质量负责。
（2）、复核的主要内容：首先，各专业的初步成果是否完成了咨询合同约定的全部内容，其深度是否达到合同要求和满足使用需要；其次，咨询过程是否按规定的程序进行，咨询方法运用是否恰当，提交的技术文件和相关文件是否齐全、有效；第三，初步成果采用各种规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依据是否真确、一致；第四，检验关键性的计算结果和数据间、不同专业间的相互关系；第五，了解有关当事人对初步结果的分歧意见及其产生的原因，对分歧意见进行分析、判断和选择；第六，初步成果格式是否规范，技术文件和相关附件是否完整，表述是否严谨、清晰；最后，对《工程咨询质量控制流程单》自校意见进行复核或提出解决方案。
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施我们公司一直坚信质量是工程投资咨询工作的生命线。
对于XXX委托的项目，我们将严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，以保证服务质量并控制偏差。
一）工程造价成果质量目标1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。
2.确保合同履约率达百分之百。
4.及时改进服务中存在的缺点。
二）质量目标承诺作为工程造价咨询单位，我们将按照相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。
我们公司针对上述要求，拟定的质量目标为：1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。
2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据，并对咨询成果承担最终责任。
3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。
4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合XXX、XXX[2011]112号、工程所在地建设行政主管部门及贵公司的质量标准和规定。
具体质量目标如下：1）执行XXX《关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围内：①500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）；②500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于%（含%）;③1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）;④2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于%（含%）;⑤5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）；⑥清单项目编码、名称、项目特征描述不符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%以内。
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施
工程造价咨询服务质量承诺及保证措施一、前言工程造价咨询是在建筑、土木工程建设领域中对工程造价进行咨询服务的一种专业服务。
由于建筑工程的复杂性和工程造价的重要性，工程造价咨询服务在建设项目中扮演着至关重要的角色。
为确保工程造价咨询服务的质量和可靠性，我公司特对工程造价咨询服务的质量承诺及保证措施进行了详细的规定，以确保客户满意度和服务的信誉度，并提升公司在行业中的竞争力。
二、工程造价咨询服务质量承诺1. 专业团队：我公司拥有一支高素质、经验丰富的工程造价咨询团队，团队成员具有相关领域的专业背景和从业经验，能够为客户提供全方位、专业的咨询服务，确保服务质量高效、准确。
2. 诚实守信：我公司将始终遵循诚实守信的原则，坚持客观、公平、合理的原则，全面负责地为客户提供工程造价咨询服务，确保服务的真实、透明和可信度。
3. 保密义务：我公司承诺对客户的项目信息和资料严格保密，不得擅自泄露或向第三方透露，并对项目信息和资料进行安全保护，确保客户的利益不受损害。
4. 客户满意度：我公司将始终以客户的满意度为核心目标，不断提升服务质量和水平，为客户提供一流的工程造价咨询服务，确保客户对服务满意度达到最高水平。
5. 时间保障：我公司将严格遵守合同约定的时间节点，按照客户的要求和时间表，及时完成工程造价咨询服务，并确保服务的质量和准确性。
三、工程造价咨询服务保证措施1. 项目管理：我公司将建立完善的项目管理机制，专门成立项目组负责工程造价咨询服务的实施和管理，进行项目计划、控制、执行和监督，确保服务质量和进度的稳定。
2. 质量控制：我公司将建立全面的质量控制体系，对工程造价咨询服务的整个过程进行严格把关，制定详细的质量控制方案和标准，对服务的内容、方法和成果进行全面检查和评估。
3. 人员培训：我公司将不断加强员工的培训和提升，提高员工的专业水平和专业技能，完善员工的工程造价咨询知识和技术，确保员工具备足够的技术能力和服务意识。
工程造价咨询(评估)质量管理制度
工程造价咨询(评估)质量管理制度1. 背景工程造价咨询(评估)是一项重要的工作，需要确保质量管理制度的实施。
本文档旨在规范工程造价咨询(评估)的质量管理，提高服务质量，保证客户满意度。
2. 质量管理目标- 提供准确、可靠的工程造价咨询(评估)服务；- 保证工程造价咨询(评估)的可持续发展；- 确保服务符合相关法律法规和职业道德规范。
3. 质量管理制度要求- 制定详细的工程咨询(评估)质量管理制度，包括流程、标准及相应的工作指引；- 确定适当的质量控制措施，例如制定和执行内部审计计划、质量检查等；- 确保工程咨询(评估)人员具备相应的专业知识和技能，并定期进行培训；- 确保咨询(评估)过程中的文件和记录完整、准确、可追溯；- 建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议；- 定期评估工程咨询(评估)的服务质量，并进行持续改进。
4. 责任与要求- 工程咨询(评估)机构应指定专人负责质量管理制度的实施，并对相关人员进行督导和培训；- 工程咨询(评估)人员应遵守质量管理制度的要求，并积极参与质量管理工作；- 监督部门应对工程咨询(评估)机构的质量管理制度进行监督和检查，并对违规行为进行处理；- 相关行业协会应加强对工程咨询(评估)机构的质量管理监督和指导。
5. 文档更新与审批- 工程咨询(评估)机构应定期审核和更新质量管理制度，并及时通知相关人员；- 质量管理制度的更新和修订应经过工程咨询(评估)机构负责人的审批。
6. 风险管理- 工程咨询(评估)机构应建立风险管理机制，及时发现和应对质量风险；- 工程咨询(评估)人员应严格遵守质量管理制度以及相关规定，减小风险发生的可能性。
7. 总结本文档明确了工程造价咨询(评估)质量管理制度的要求和目标。
通过严格执行质量管理制度，可以提高工程咨询(评估)的服务质量，促进行业可持续发展，并赢得客户的信任和满意。
工程咨询服务保证措施
工程咨询服务保证措施1、咨询过程审核程序保证措施1.1、与项目相关方的沟通方案及措施1、与业主单位的沟通协调对于影响工程目标实现的可先执行，然后共同寻找切实依据，说明原委，尽量避免误解，以使指令合规，以使项目顺利实施，以使上级检查顺利通过。
工程实践证明，参建各方目标的顺利实现与业主协调的顺利与否有很大关系。
（1）重视业主利益，让业主一起积极投入建设工程全过程。
实现建设各目标是业主满意的根本所在，业主的指令左右目标的实（2）增进业主对全过程造价咨询的理解和支持，以自身的规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作目标的协调。
（3）理解建设工程总目标，理解业主的意图，以科学管理意识达成共识。
2、与设计单位、监理单位的沟通协调监理单位和设计单位都是受业主委托参与工程建设，与设计单位监理单位协调顺利，可以确保质量，降低消耗的情况下实现设计意图，并加快进度。
（1）将项目由设想变成现实的过程中，切实履行设计意图，诚恳听取设计单位意见，配合业主约请设计代表参加工程各项验收。
（2）工程建设信息的传递要按程序及时进行，尤其涉及时效性的工程设计变更信息，确保后续变更洽商审查的合规。
（3）施工中发现设计问题，应及时向设计单位、监理单位、建设单位提出，以合理途径传递，勿擅做主张，主动与设计单位、监理单位、建设单位沟通，以免造成大的直接损失。
3、与承包单位的沟通沟通协调承包单位是实现质量、进度和投资控制的主体单位，是最直接的建设人，与其协调工作即要有理又要有据，督促其他参建方对其行使直接指令。
（1）项目建设过程中，即要强调各方面利益的一致性和建设工程总目标，又要坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。
（2）既要考虑建设工程实施状况和可能遇到的困难，寻找有利于工程进展的切实方案，又要保证行为的公正性，也要增进相互的理解，尽量减少对抗和争执。
1.2、项目实施的工作计划方案根据造价咨询工作程序及工程建设进度安排咨询工作进度。
工程咨询服务保证措施
工程咨询服务保证措施本文档旨在介绍工程咨询服务保证措施的背景和目的。
工程咨询服务是在工程项目实施过程中提供专业建议和技术支持的重要环节。
为了确保工程咨询服务的质量和可靠性，制定和执行一系列保证措施是至关重要的。
本文将详细阐述这些保证措施的重要性及其背后的目的。
保证措施概述本文档旨在概括说明工程咨询服务保证措施的内容和适用范围。
对工程项目进行全面的风险评估和分析，识别潜在风险因素。
制定相应的风险管理计划，包括风险控制策略和应急预案。
确保与客户之间的合同详细规定了工程咨询服务的范围、目标和责任。
进行合同履行监督，确保服务按照合同约定进行，并在需要时进行合同变更管理。
设立专门的质量控制团队，负责监督和评估工程咨询服务的质量。
制定质量控制标准和程序，并进行定期检查和评估来确保服务的质量。
在工程咨询服务过程中，及时识别和评估任何变更请求。
制定变更管理程序，确保变更请求得到适当处理和评估，并对变更进行追踪和控制。
以上是工程咨询服务的具体保证措施，旨在确保提供高质量和可靠的工程咨询服务，帮助客户有效管理风险、管理合同、控制质量和适应变化。
注意：以上内容为泛化描述，实际保证措施应根据具体情况进行定制，以满足不同项目和客户的需求。
本文旨在阐述工程咨询服务提供方和承接方之间的责任与违约处理规定，包括违约责任承担和违约补偿等事宜。
违约责任承担工程咨询服务提供方和承接方应各自承担相应的违约责任。
一旦任何一方违反了合同中的规定，造成损失或影响工程咨询服务的继续进行，违约责任将产生。
违约补偿当工程咨询服务提供方或承接方违约时，违约方应承担相应的经济责任进行补偿。
违约补偿的数额应根据实际损失情况进行协商或按照合同约定进行计算，并及时支付给受损方。
弥补违约后果除了经济补偿外，违约方还可能需要承担其他违约后果。
这些后果可能包括信誉损失、合同解除、其他协议终止等。
双方应在合同中明确规定违约后果，并在违约发生后按照约定进行处理。
争议解决如发生工程咨询服务合同相关的争议，双方应首先通过友好协商解决。
咨询服务质量保证体系及保证措施
咨询服务质量保证体系及保证措施为了有效实施全面质量管理，落实质量控制责任制，保证工程咨询成果得真实性、完整性、科学性，特制定本制度。
该制度具体指：对工程咨询过程与成果得质量实施专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审核得三级质量控制程序。
专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审核，在《工程咨询质量控制流程单》审核意见栏签署审核意见、签名并盖执业专用章。
1、专业咨询工程师自校（1）、专业咨询工程师就是指承担咨询项目编审得专业技术人员。
专业咨询工程师完成咨询项目得编审后，应对本人提交得初步成果进行自校，并对初步成果得质量负责。
（2）、自校得主要内容：首先，就是否完成了咨询项目计划书规定得全部咨询内容与达到规定深度;其次，项目工程咨询采用得法规、规范、标准、定额、计算方式、价格等依据就是否真确、合理；第三，咨询过程中形成得记录、会议纪要、取证等文件就是否真实、充分与有效；第四，对咨询项目中出现得复杂事项、重大分歧、投资风险因素以及对咨询结果有重大影响得问题，初步成果就是否有说明分析，判断与结论就是否真确，理由就是否充足；第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇总就是否准确；第六，初步结果表述就是否完全、同等、清晰，就是否满足使用要求。
（3）、专业咨询工程师对本人完成得初步成果自校确认无漏项与错误后，填写《工程咨询质量控制流程单》，将未决事项与需要提请上一级复核人员重点复核得问题在流程单自校意见栏中说明。
应说明而未说明，专业咨询工程师负直接责任。
（4）、专业咨询工程师将初步成果、技术文件、相关附件、相关附表与《工程咨询质量控制流程单》提交项目负责人审核。
2、工程负责人审核（1）、工程负责人就是指受咨询企业得委派与授权，具有与咨询工程相关专业知识及水平，负责咨询合同履行，主持工程咨询业务得注册咨询工程师。
工程负责人承担对专业咨询工程师提交得专业成果复核职责，对整个工程得咨询质量负责。
工程成本咨询保证期限及措施
工程成本咨询保证期限及措施1. 保证期限根据我国相关法律法规规定，工程成本咨询业务保证期限为自咨询报告出具之日起一年。
在保证期限内，如果工程成本咨询报告存在重大失误或者疏漏，导致委托方遭受经济损失，咨询机构应当承担相应的赔偿责任。
2. 保证措施为了确保工程成本咨询质量，减少可能出现的失误和疏漏，咨询机构应采取以下措施：2.1 严格筛选咨询工程师咨询机构应确保工程师具备相关领域的专业知识和丰富经验，以提高咨询报告的准确性。
此外，工程师应具备良好的职业道德，遵循行业规范，以确保咨询过程的公正性和客观性。
2.2 完善内部质量控制体系咨询机构应建立完善的内部质量控制体系，包括项目管理制度、质量审核制度、信息反馈制度等，对咨询过程进行全程监控，确保咨询质量。
2.3 加强项目风险管理咨询机构应进行全面的项目风险评估，识别可能影响工程成本的因素，制定相应的风险应对措施，降低风险对咨询报告质量的影响。
2.4 严格执行法律法规和标准规范咨询机构在执行咨询业务时，应严格遵守我国相关法律法规和标准规范，确保咨询过程的合法性和合规性。
2.5 持续关注项目实施情况在工程成本咨询报告出具后，咨询机构应持续关注项目实施情况，及时了解项目过程中出现的问题，为委托方提供必要的支持和建议。
3. 结论工程成本咨询机构应承担相应的质量保证责任，通过采取一系列措施，确保咨询报告的质量，降低委托方的风险。
在保证期限内，如遇咨询报告质量问题，咨询机构应积极配合委托方解决，承担相应责任。
---注意：本文档仅供参考，具体工程成本咨询保证期限及措施需根据实际情况和法律法规进行调整。
咨询服务质量保证体系及保证措施
.咨询服务质量保证系统及保证举措为了有效实行全面质量管理，落本质量控制责任制，保证工程咨询成就的真切性、完好性、科学性，特拟订本制度。
该制度详细指：对工程咨询过程和成就的质量实行专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审查的三级质量控制程序。
专业咨询工程师自校、项目负责人复核、技术负责人审查，在《工程咨询质量控制流程单》审查建议栏签订审查建议、署名并盖执业专用章。
1、专业咨询工程师自校（1）、专业咨询工程师是指肩负咨询项目编审的专业技术人员。
专业咨询工程师达成咨询项目的编审后，应付自己提交的初步成就进行自校，并对初步成就的质量负责。
（2）、自校的主要内容：第一，能否达成了咨询项目计划书规定的所有咨询内容和达到规定深度;其次，项目工程咨询采纳的法例、规范、标准、定额、计算方式、价钱等依据能否真确、合理；第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件能否真切、充分和有效；第四，对咨询项目中出现的复琐事项、重要分歧、投资风险要素以及对咨询结果有重要影响的问题，初步成就能否有说明剖析，判断和结论能否真确，原由能否充分；第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇老能否正确；第六，初步结果表述能否完好、一致、清楚，能否知足使用要求。
（3）、专业咨询工程师对自己达成的初步成就自校确认无漏项和错误后，填写《工程咨询质量控制流程单》，将未决事项和需要提请上一级复核人员要点复核的问题在流程单自校建议栏中说明。
应说明而未说明，专业咨询工程师负直接整理范本.责任。
整理范本.（4）、专业咨询工程师将初步成就、技术文件、有关附件、有关附表和《工程咨询质量控制流程单》提交项目负责人审查。
2、项目负责人审查（1）、项目负责人是指受咨询公司的委派和受权，拥有与咨询项目有关专业知识及水平，负责咨询合同执行，主持项目咨询业务的注册咨询工程师。
项目负责人肩负对专业咨询工程师提交的专业成就复核职责，对整个项目的咨询质量负责。
工程咨询服务保证措施
工程咨询服务保证措施
1. 专业人员：
工程咨询服务需要专业的工程师和技术人员进行指导和实施。
因此，一个可靠的保证措施是确保所雇用的员工是具备相关资质和经验的。
此外，相关的工作经历和行业知识也是必要的。
2. 项目管理：
有效的项目管理可以确保项目成功完成，并充分满足客户的需求。
工程咨询服务机构应该建立一个完善的项目管理系统，包括制定计划，跟踪进程和记录所有相关的信息。
3. 管理体系：
一个健全的管理体系可以确保工程咨询服务机构的业务运营顺畅，同时满足所有适用的法规和标准。
机构应该建立标准化的流程，并且根据行业的最佳实践和客户的需求不断改进。
4. 质量保证：
工程咨询服务机构应该建立一个质量保证体系，以确保实施的服务和提供的文档符合相关标准和规定。
机构应该建立内审制度，并定期开展审核和评估。
5. 经验总结：
竞争激烈的行业需要不断学习和总结经验教训。
工程咨询服务机构应该积极搜集和总结业务经验，及时更新知识库，并将经验教训应用于后续的项目中。
6. 客户投诉处理：
对于客户的投诉，工程咨询服务机构应该制定明确的投诉处理程序，并及时回复客户。
机构可以将客户的反馈作为改进措施的重要依据，不断改良服务质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
评审工作方案及质量保证措施目录一、工程造价咨询总体目标 (4)二、人员配备 (4)1、工程造价咨询组织协调机构 (4)2、项目部人员分工与职责 (6)三、工程造价咨询服务方案 (8)1、完成工作内容、方法、流程 (8)1.1阶段的业务准备 (8)1.2、阶段的业务实施 (11)1.3、阶段的工作收尾 (14)2、工作质量保证的措施和方法 (16)2.1工作质量保证的措施 (16)2.2工作质量保证的方法 (18)3、工作进度计划 (20)4、保证工作进度的措施和方法 (20)4.1进度控制的组织保障 (20)4.2进度控制的人员保障 (21)4.3进度控制的法律保障 (21)4.4进度控制的沟通保障 (21)4.5进度管理的奖惩措施 (21)四、服务承诺 (28)1、竣工本项目结算的准确性承诺 (28)2、完成本项目竣工结算的时间承诺 (29)3、本项目竣工结算过程中的公正性承诺 (29)一、工程造价咨询总体目标按投标文件和服务合同的要求，为本次招标工程造价咨询提供完善、准确的造价咨询的各项服务，服务质量达到国家、省、市有关造价管理的规定，提交的咨询成果符合委托人的编制咨询成果要求。
二、人员配备1、工程造价咨询组织协调机构根据招标项目造价咨询工作的需要，公司选派一名高级工程师任项目负责人，一名高级工程师任项目技术负责人，根据项目负责人的提名，公司选派有相应专业技能的注册造价师任项目经理，并针对各个专业委派一名注册造价师及数名专业造价人员（根据委托单位要求安排），并由公司专家组监督和协助项目部工作。
工程造价咨询组织结构图2、项目部人员分工与职责（1）项目部是项目服务的主要责任体，项目负责人对工程造价咨询服务的实施负有全部责任，对项目部实施全面管理。
（2）项目部各专业工程师负责各专业服务过程的实施并承担相应的责任。
（3）项目部人员分工、职责项目负责人——审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系；负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对形成的咨询结果质量负责。
项目技术负责人——主持编写项目实施规划，并负责造价咨询项目部的日常工作，负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作；根据项目造价管理实施规则，负责统一咨询业务的技术条件。
工作原则、确定阶段或阶段控制目标，风险预测方法、偏差分析、纠偏方法；组织综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果文件最终稿，并规定签发最终成果文件和相关成果文件。
审阅重要的咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；现场项目经理——制定造价咨询项目组人员的分工和岗位职责；审阅重要的咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；根据咨询实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务的技术条件，统一技术分析原则；负责项目咨询造价组内各层次、各专业人员之间的技术协调、组织管理、质量管理等工作关系，研究解决各种存在的问题；动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。
专业造价负责人——专业的项目业务实施及质量管理工作，指导和协调造价员的工作；在项目经理的带领下，组织本专业造价人员拟定项目实施细则，审查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确；动态掌握本专业项目实施状况，协调并研究解决存在的问题；组织编制本专业的咨询成果文件，编写本专业的成果文件说明和目录，检查成果文件是否符合规定，负责审核和签发本专业的成果文件。
专业造价人员——依据咨询业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的咨询业务质量和进度负责；根据咨询实施方案要求，开展咨询工作，选用正确的咨询数据，计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算正确、结果真实可靠；对实施的各项工作进行认真检查，做好咨询质量的自主控制，咨询成果经校审后，负责按校审意见修改；完成咨询成果并符合规定要求，内容表达清晰规范。
专家顾问组——专家顾问组成员由公司专家顾问组派员组成，协助项目负责人处理造价咨询中的重大技术难题，解决造价工程师之间的意见分歧。
三、工程造价咨询服务方案1、完成工作内容、方法、流程咨询服务在各阶段的操作均由业务准备、业务实施及业务收尾三个环节组成。
1.1阶段的业务准备1.1.1造价咨询实施方案细则由项目负责人对本服务方案进一步深化，主持编制咨询实施方案（该方案经公司技术总负责人审定批准后实施），各专业造价工程师根据批准的咨询实施方案编写具体操作的实施细则。
实施方案编制前与参建各方沟通协调，明确相关造价工作的的程序与职责。
1.1.2 工程造价咨询运行总程序1.1.3 配置咨询服务人员我公司根据各阶段咨询业务量的需要，配置相应的操作人员，包括项目负责人、相应的各专业造价工程师及概预算人员。
1.1.4 咨询资料的收集整理(1)我公司根据委托要求，开列由委托人提供的资料清单。
提供的资料必须符合下述要求：A.资料的真实性，委托人对所提供资料的真实性、可靠性负责；B.资料的充分性，委托人按我公司要求提供的项目资料应满足造价咨询计量、确定、控制的需要，资料要完整和充分；C.委托人提供的资料凡从第三方获得的，必须经委托人确认其真实可靠。
(2)咨询业务操作人员在项目负责人的安排下，收集、整理开展咨询工作所必需的其它资料。
1.1.5 需委托人提供的资料清单1.2、阶段的业务实施(1) 竣工阶段工作重点：结算审价，项目后评价,以起到事后控制作用(2)本阶段工作内容1)以工程承包合同书、施工图/竣工图、工程变更签证单等为依据，对承包商提出的经济索赔及竣工结算进行全方位、分阶段跟踪审价。
审核的内容包括工程量计算、合同外单价审核等；2)根据上述资料作出结算总价，经甲方认定后提交全面的工程审价报告，并负责与承包商进行协商与交涉，公正地确认总结算造价；3)工程竣工结算完成后，编制合同执行情况专题报告（包括预算和结算的比较），提供/整理整套合同、结算报告及各项费用汇总表交委托人归档；4)对整个建设项目的一次综合性评价5)在保修期内，负责处理与报修金有关的核算事宜。
(3)本阶段工作方法及要求A.竣工结算是工程造价合理确定的重要依据，无论是施工单位还是投资人都十分重视工程价款的审核结算。
同时竣工结算的审核也是控制投资的最后一个环节。
目前我公司在这个环节已积累了较为成熟的经验，无论是工程量计算、预算定额套用、取费合理性的审查，还是变更签证、索赔条款、不可抗力因素的分析等，都能做到严格、合理、公平。
但是还有几点更为重要：一是工程竣工结算的审查应采用全面审查法，严禁采用重点审查法、抽样审查法或类比审查法等其他方法。
二是审价报告的内容，不能仅仅注重审价后工程结算的价款数字，还有审减数，在报告中应有分析影响工程价款的原因、审核调整的主要内容及如何控制修正工程造价的相关内容；三是审价过程中的三级复核应落实具体，不流于形式。
为防范审核风险，我公司确定项目负责人、部门负责人和单位技术负责人的三级复核制度，层层把关，对工作底稿逐级复核，最终交出一份合理的竣工结算审核报告，从而真正达到工程造价的合理确定和有效控制。
B.关于项目后评价我公司如若有幸中标，我们将在工程竣工结算完成之后协助业主进行建设项目的后评价工作。
后评价是对整个建设项目的一次综合性评价，也是对该项目造价控制的总结。
一般说来，我单位将开展两个方面的工作：1)数据资料的积累、分析和整理归类。
通过与实际的联系分析、筛选，得出影响工程造价的各项因素。
2)我方会充分重视业主、施工、监理、设计单位等各方的意见和建议，分析造价控制如何在各环节得到有效衔接，如何有效防范价格风险等，真正达到工程造价由被动控制向主动控制转化的目的，并防止“三超”情况的出现。
(4)本阶段咨询成果文件的校核1)编制咨询成果文件所需依据的完备性，成果结论的真实性和科学性；2)项目竣工结算应严格依据施工合同的规定执行，对工程量计算与计价、相关费用的核定、设计变更、工程签证的手续齐全性及实际竣工项目状况的一致性进行审核，确保计算无误、计价正确、深度符合规定要求、计算和结论清楚、附表齐全；3)后评估报告应按竣工项目实际情况实事求是地进行汇总、分析，确保咨询成果的严肃性、真实性和可靠性。
4)咨询成果文件应符合并达到国家及相关政府主管部门的现行规定与要求。
审核后的咨询成果文件负责人签发，并对其质量负责。
(5)本阶段工作流序图(6)相关附表（在实施方案细则中进行深化）1.3、阶段的工作收尾在咨询服务的收尾阶段，项目负责人将负责进行整体文件的汇总整理，确保所交付的咨询成果文件已满足咨询合同的要求与范围，且所有咨询成果文件的格式、内容、深度等均符合国家及行业相关规定的标准。
1.3.1咨询资料的整理与归档咨询资料在技术总负责人领导下，由项目负责人或专人负责整理归档。
整理归档的资料一般应包括下列内容：(1)咨询合同及相关补充协议；(2)作为咨询依据的相关项目资料、设计成果文件、会议纪要和文函；(3)经签发的所有中间及最终咨询成果文件；(4)与所有中间及最终咨询成果文件相关的计算、计量文件、校核、审核记录；(5)作为咨询单位内部质量管理所需的其它资料。
1.3.2 咨询服务回访与总结我公司的回访与总结工作一般包括以下内容：(1)咨询服务回访由项目负责人组织有关人员进行，回访对象主要是咨询业务的委托方，必要时也可包括使用咨询成果资料的项目相关参与单位。
A.回访前由相关专业造价工程师拟订回访提纲；B.回访中应真实记录咨询成果及咨询服务工作产生的成效及存在问题，并收集委托方对服务质量的评价意见；C.回访工作结束后由项目负责人组织专业造价工程师编写回访记录，报技术总负责人审阅后留存归档。
(2)咨询服务总结应在完成回访活动的基础上进行。
总结应全面归纳分析咨询服务的优缺点和经验教训，将存在的问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方法，并形成总结报告交技术总负责人审阅。
(3)技术总负责人应了解和掌握本单位的咨询技术特点，在咨询服务回访与总结的基础上归纳出共性问题，采取相应解决措施，并制订出针对性的业务培训与业务建设计划，使咨询业务质量、水平和成效不断提高。
1.3.3 咨询成果的信息化处理我公司技术管理部门在咨询业务终结完成后，选择有代表性的咨询成果进行项目造价经济指标的统计与分析，分析比较事前、事中、事后的主要造价指标，作为今后咨询业务的参考。
2、工作质量保证的措施和方法2.1工作质量保证的措施（1）组织措施①组建一个由项目负责人牵头，各专业造价工程师组成的招标项目造价咨询项目部；②建立完善的质保管理体系，确保全过程造价控制/合同管理工作的高质量完成；③建立项目负责人责任制，明确参与人员的职能分工；④由项目部编制工程项目的造价控制与合同管理的工作计划，以及详细的工作流程图；⑤强化规范服务，使用标准合同文件和各种技术质量手册，强调成果文件质量，严格推行校审制度，以提高服务质量，杜绝差错（2）经济措施公司对项目负责人及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核，填写《项目部工作人员考核表》，根据考核结果，进行一定的经济奖惩。