酒店人力资源部经理岗位职责
宾馆酒店人力资源经理的岗位职责与能力要求
宾馆酒店人力资源经理的岗位职责与能力要求宾馆酒店作为服务行业的重要组成部分，对于人力资源的管理至关重要。
而人力资源经理作为酒店管理团队中的重要角色，承担着关键的职责和能力要求。
本文将从岗位职责和能力要求两个方面，探讨宾馆酒店人力资源经理的工作内容。
一、岗位职责1. 人力资源规划和招聘宾馆酒店人力资源经理负责制定并实施人力资源规划，根据酒店的发展战略和业务需求，合理安排人力资源的数量和结构。
同时，负责招聘工作，制定招聘策略，筛选合适的人才，确保酒店人力资源的稳定和优质。
2. 培训和发展宾馆酒店人力资源经理负责制定培训计划，根据员工的不同需求和岗位要求，开展培训活动，提高员工的专业技能和服务质量。
此外，还负责员工的职业发展规划，为员工提供晋升和发展的机会。
3. 绩效管理宾馆酒店人力资源经理负责制定绩效管理制度，建立绩效评估体系，对员工的工作表现进行评估和激励。
通过绩效管理，可以激励员工的积极性和创造力，提高整体工作效率和质量。
4. 薪酬福利管理宾馆酒店人力资源经理负责制定薪酬福利制度，确保员工的薪酬合理和福利待遇公平。
同时，负责员工的社会保险和福利管理，保障员工的权益和福利。
5. 劳动关系管理宾馆酒店人力资源经理负责处理员工的劳动关系问题，包括与工会的协商和沟通，解决劳动纠纷等。
同时，还负责制定和执行员工的劳动合同，确保合法合规。
二、能力要求1. 优秀的沟通能力宾馆酒店人力资源经理需要与各个部门的员工进行沟通和协调，与员工进行面试和培训。
因此，优秀的沟通能力是必备的能力之一。
能够清晰明确地表达自己的意思，倾听员工的需求和意见，并与员工建立良好的沟通关系。
2. 强大的组织能力宾馆酒店人力资源经理需要同时处理多个任务和项目，因此需要具备强大的组织能力。
能够合理安排时间和资源，高效地完成工作任务。
同时，还需要具备一定的计划能力，能够制定长远的人力资源发展计划。
3. 熟练的人际关系管理能力宾馆酒店人力资源经理需要与不同背景和层级的员工进行工作，因此需要具备熟练的人际关系管理能力。
酒店人事行政经理岗位职责
酒店人事行政经理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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酒店人力资源经理岗位职责
酒店人力资源经理岗位职责职位概述酒店人力资源经理是酒店管理团队中至关重要的一员，负责酒店的人力资源管理工作。
该职位需要具备深厚的人力资源管理知识和技能，能够有效地管理和协调酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的工作。
主要职责1. 招聘和选拔•根据酒店的人力资源需求，制定招聘计划，并负责招聘职位的发布和宣传；•筛选、面试和评估候选人，以确保招聘到符合酒店要求的人才；•制定并实施新员工入职培训计划，确保新员工能够快速适应工作。
2. 培训和发展•制定并实施员工培训计划，提升员工的工作技能和职业素养；•策划和组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训和职业发展项目；•组织并进行绩效评估，根据评估结果制定员工的职业发展计划。
3. 薪酬管理•负责制定和执行薪酬福利政策，确保薪酬福利公平、合理；•薪酬数据的统计和分析，确保员工薪酬与市场水平保持一致；•处理员工的薪资变动及福利申请，保持员工满意度和积极性。
4. 劳动关系管理•管理和处理员工的劳动合同、离职、解雇等相关事宜；•及时解决员工的纠纷和投诉问题，维护良好的劳动关系；•遵守劳动法规和政策，确保酒店的合法经营和员工权益。
5. 组织文化与员工关系•宣传和弘扬酒店的组织文化，增强员工的归属感和凝聚力；•组织各类员工活动，提高员工的工作满意度和团队合作精神；•加强与员工的沟通与交流，了解员工的需求和反馈。
任职要求•具备本科及以上学历，人力资源管理或相关专业背景优先；•具备良好的人际沟通和协调能力，善于处理人际关系；•具备较强的组织和执行能力，能够有效地安排和管理工作；•熟悉劳动法规和人力资源管理的相关法律法规；•具备一定的团队管理和领导能力，能够有效地带领团队工作。
总结酒店人力资源经理在酒店管理中起到至关重要的作用，负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的工作。
他们需要具备深厚的人力资源管理知识和技能，能够协调和管理酒店的人力资源工作，为酒店的发展提供强有力的支持。
酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责
贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发1
展的年度计划和长远计划。
组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的1
管理。
组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管3
理。
组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理4
规章，并监督、落实实施情况。
合理调整5 人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力
资源的预测和统筹管理。
组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用6
的使用。
制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工7
作环境和生活条件。
负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的8
积极性和例行性。
审查、签批各种人事表格、报告等9。
酒店人事部岗位职责（五篇）
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道，并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排，完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息，建立完善的人才资料库，提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况，定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算，参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理，及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调，完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责（二）酒店人事部的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 人力资源管理：负责制定和实施酒店的人力资源管理策略和计划，包括员工招聘、培训发展、绩效管理、员工关系和薪酬福利等方面的工作。
2. 员工招聘与录用：负责根据酒店的招聘需求，制定并执行招聘计划，包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背调等工作，并最终确定并录用合适的员工。
3. 员工培训和发展：负责制定和实施员工培训计划，包括新员工的入职培训、岗位培训、技能提升培训等，同时也需要关注员工的职业发展并提供相应的支持与培训机会。
4. 绩效管理：负责制定和执行酒店的绩效管理制度，包括设定绩效指标、评估员工绩效、制定奖惩政策等，并向高层管理者提供及时和准确的绩效报告。
5. 员工关系管理：负责与员工建立和维护良好的沟通和合作关系，处理员工的问题和投诉，并通过员工参与活动和员工福利政策等方式提高员工满意度和忠诚度。
6. 薪酬福利管理：负责制定和执行合理的薪酬福利政策，包括薪资调整、福利待遇、员工福利计划等，确保酒店的薪酬福利策略能够吸引和保留合适的人才。
7. 劳动关系管理：负责与工会和劳动部门保持良好的沟通和合作关系，处理劳动纠纷和劳动法律事务，确保酒店的劳动关系健康稳定。
8. 人事数据管理：负责维护和管理酒店的人事档案、员工记录和相关数据，确保数据的准确性和保密性。
以上是酒店人事部的一般岗位职责，具体工作内容可能会因酒店规模、业务特点和管理需求等差异而有所不同。
五星级酒店人力资源经理岗位职责
五星级酒店人力资源经理岗位职责职位概述作为五星级酒店人力资源经理，您将负责管理和协调酒店的人力资源活动，确保员工的招聘、培训和福利等方面的需求得到满足。
主要职责：1. 制定和执行人力资源策略和政策，以确保员工招聘、绩效评估、培训和福利等方面的工作按照相关规定和标准进行。
2. 负责员工招聘和入职流程，包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人、签订劳动合同等。
3. 管理员工离职流程，包括与员工沟通、办理离职手续等，确保离职程序的顺利进行。
4. 参与员工绩效管理和培训计划的制定和实施，定期评估员工的工作表现，并提供必要的培训和发展机会。
5. 管理员工的薪酬和福利事务，包括薪资核算、绩效奖金、年度调薪等，确保员工的薪酬福利合理公正。
6. 维护员工关系，处理员工投诉和纠纷，并采取适当的措施解决问题，确保良好的工作环境和员工满意度。
7. 跟进并遵守相关法律法规，包括劳动法、劳动合同法等，确保酒店的人力资源管理符合法律规定和标准。
8. 协助酒店管理层制定和执行人员招聘和绩效评估的相应政策和程序。
9. 监控并报告人力资源相关数据，提供有关员工流动、薪酬福利、培训成效等方面的数据和分析报告。
职位要求：- 拥有相关学士学位或以上学历，人力资源管理或相关专业优先。
- 具备丰富的酒店行业从业经验，特别是在人力资源管理领域有较高的专业素养和实践经验。
- 熟悉相关劳动法律法规和人力资源管理的最佳实践。
- 具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同层级的员工和管理者有效合作。
- 具有较强的组织能力和时间管理能力，能够有效处理多个任务和紧急情况。
- 具备优秀的团队合作精神和领导能力，能够有效管理和激励团队成员。
- 对细节有较高的关注度和敏锐的问题解决能力。
以上为五星级酒店人力资源经理岗位的职责要求，请根据实际情况进行招聘和评估。
酒店人事行政经理岗位职责任职要求
酒店人事行政经理岗位职责任职要求酒店人事行政经理是酒店人力资源部门的核心岗位之一，负责协助酒店人力资源总监进行人事行政管理工作，保障酒店员工的招聘、培训、考核、绩效评估、薪酬福利等方面的顺利运作。
以下是酒店人事行政经理岗位的职责和任职要求。
一、职责：1.负责酒店员工的招聘工作，包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、制定录用标准等，并确保招聘流程的公正性和透明性；2.负责员工入职和离职手续的办理，包括签订劳动合同、办理入职手续、安排新员工培训等，以及处理员工离职手续和办理离职结算；3.制定和完善酒店薪酬福利制度，包括调研市场薪酬水平、确定岗位工资等级、设定绩效考核指标、制定奖惩制度等，以提高员工的工作积极性和满意度；4.负责酒店员工的培训和发展工作，根据岗位需求制定培训计划、组织培训活动，并评估培训效果，以提高员工的工作技能和职业素养；5.协助酒店人力资源总监进行员工绩效管理工作，包括制定绩效考核制度、确定考核指标、组织评估和反馈等，以提高员工的工作业绩和能力；6.处理员工的劳动纠纷和投诉，妥善解决员工的工作问题和困扰，保障员工的权益和工作环境；7.参与制定和实施酒店的人力资源战略和政策，为酒店的发展提供人力资源支持和保障；8.负责编制和制定酒店人事行政部门的工作计划、目标和预算，并进行执行和监控，实现部门的经营目标。
二、任职要求：1.具有相关的酒店管理、人力资源管理或企业管理等专业背景，本科及以上学历，有相关岗位工作经验者优先考虑；2.熟悉酒店行业的人事行政管理工作流程和法律法规，具备一定的人力资源管理理论知识和实践经验；3.具备较强的组织、协调和沟通能力，能够良好地与员工、部门经理等各级别人员进行协作和沟通；4.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施；5.具有团队管理和领导能力，能够带领和激励团队成员，高效地完成工作任务；6.具有严谨的工作态度和高度的责任感，能够保证工作准确、及时和有效地完成；7.具备较强的数据分析和报告撰写能力，能够根据数据分析结果制定相应的人力资源政策和措施。
酒店经理工作职责与工作内容
酒店经理工作职责与工作内容酒店经理工作职责与工作内容（11篇）在不绝进步的社会中，工作岗位职责在生活中的使用越来越广泛，明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责，以下是我准备的酒店经理工作职责与工作内容，欢迎借鉴参考。
酒店经理工作职责与工作内容（精选篇1）1、负责酒店餐饮部、客房部综合管理;2、订立并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标;3、维护好社会关系，为酒店运作制造良好经营环境做出贡献;4、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营本领;5、具有良好的沟通本领、协调本领及服务意识。
酒店经理工作职责与工作内容（精选篇2）1、准备日常的工作布置和了解有关经理及员工的变更。
2、确保全部员工都清晰了解本身的角色和职责，并遵从引导方针工作。
3、确保全部员工始终保持良好仪表及穿着乾净的制服。
4、有效的保证员工在工作中能始终供给高质量的，谦逊的服务，以求为客人带来最满足的服务。
5、积极引导员工以确保他们依照部门专业精神供给服务。
确保实行服务标准。
6、与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系。
7、确定特别团队及紧要客人的各种要求并后续跟进。
8、在需要时准备并提交突发事件及意外损害报告。
9、常常向员工强调他们是推销酒店商品的最有效的途径。
为员工建立一个有效的“销售阵营”来服务于客人。
10、确保全部顾客所反映的`问题都得到满足的回复，并使客人对我们专业的态度及适时的弥补措施感到满足。
11、监督并调整员工的工作状态。
12、建立与其他员工的有效沟通来赢得他们的信任及敬重。
13、始终依照公正对待原则及劝说或惩处程序对待员工以保证与万豪所提倡的公正对待原则相一致。
酒店经理工作职责与工作内容（精选篇3）1、主持酒店的日常经营管理工作，组织实施公司决议，并完成公司年度计划及进展方案;2、对酒店日常工作提出建设性看法，提高酒店经营品质，开展酒店客户拓展与维护工作;3、组织订立公司的年度计划与年度预算，并确保公司经营目标的实现;4、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值;6、建立建全公司统一、高效的组织体系和工作体系;7、确保公司在政府部门、有关企事业单位与国外企业等紧要层面的良好沟通;9、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。
酒店人力资源部经理岗位职责
酒店人力资源部经理岗位职责［管理层级关系］直接上级：总经理直接下级：培训主任、质检主任、劳开工资主任、人力资源主任、［岗位职责］1、执行酒店总经理的工作指令，向总经理负责并报告工作。
2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策，制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、根据酒店经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工本钱、培训费用核算，并组织实施和监控。
4、主持本部门工作例会，听取、汇报、催促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并催促执行和落实。
5、组织人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。
6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经济效益和工资总额情况，组织制定劳开工资管理方法和分配方案，并适时提出酒店员工工资调整方案；负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、负责人才的开发、引进和培训。
在酒店内建立分层次的培训网络，负责制订培训计划和培训管理制度。
重视新员工的系列培训，教育和催促员工执行酒店的各项规章制度；加强员工的职培训，不断提高员工的业务技能和外语水平。
9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合理权益，减少劳动争议的发生，针对员工提出正当合理的要求，认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题；努力改善员工的工作环境和生活条件，不断增强员工的凝聚力。
某酒店人事培训部经理岗位职责范本
某酒店人事培训部经理岗位职责范本岗位概述：人事培训部经理是负责组织、规划、实施公司人力资源培训工作的重要职位。
该职位要求具备良好的人力资源管理和培训技能，能够有效地提升员工的能力、知识和技能，促进公司整体业绩的提升。
岗位职责：1.制定人力资源培训计划：根据公司战略发展方向和员工培训需求，制定年度、季度及月度的人力资源培训计划，并确保计划的实施与监督。
2.开发和设计培训项目：负责根据公司业务需求，开发和设计培训项目，包括培训课程、讲义、教材等。
确保培训项目的全面性、科学性和实用性。
3.组织和实施培训活动：组织和实施各项培训活动，包括内训、外训、研讨会、工作坊等，确保培训的质量和效果。
4.培训需求分析：通过调查问卷、面谈等方式，全面了解员工的培训需求和问题，并根据分析结果制定培训计划。
5.招聘和培训新员工：担任新员工培训的主要负责人，从招聘、入职培训到岗位培训，确保新员工能够快速适应工作。
6.建立培训评估体系：建立培训效果评估体系，通过培训成效的评估，持续改进培训工作。
7.培训预算管理：负责拟定培训预算，并根据预算进行培训资源的合理调配和管理。
8.培训师团队管理：负责培训师的招聘、培训和管理工作，确保培训师团队的稳定性和专业性。
9.培训工具和技术支持：不断研究和掌握培训工具和技术，提供培训技术支持，提升培训工作的效率和效果。
10.培训政策制定：参与公司培训政策的制定和修改，确保培训工作与公司的战略目标相一致。
11.培训信息管理：负责培训信息的收集、整理和管理，编制培训报告和统计分析，为公司提供决策支持。
12.培训合作伙伴管理：负责与培训合作伙伴的合作与交流，保持与外部培训机构的良好关系。
任职要求：1.本科及以上学历，人力资源管理、心理学、教育学等相关专业；2.具备5年及以上人力资源培训管理经验，熟悉员工培训理论、方法和工具；3.具备良好的组织能力和团队管理能力，能够有效地规划和组织培训活动；4.具备良好的沟通能力和表达能力，能够与不同层次的员工有效沟通；5.熟悉人力资源管理相关法律法规，了解公司内外部培训资源；6.具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新环境和新工作。
酒店人事总监岗位职责(五篇)
酒店人事总监岗位职责1、按照公司总体发展战略，协助领导制定酒店人力资源规划、组织员工培训计划，并负责实施日常人事行政工作运营及管理;2、制定公司人力资源发展的长期、中期和短期规划;组织拟订公司人员编制计划，并监督实施;3、负责人力资源发展各项计划的实施;4、执行总部推行的各项制度/流程/操作细则，确保人力资源政策的合法化和合理性;5、负责酒店公司的人员招聘工作;6、做好员工关系管理，推行公司企业文化;7、领导安排的其他工作任务和指标。
酒店人事总监岗位职责（二）1、根据酒店发展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。
5、在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。
6、组织制定员工培训规划;审核年度培训计划和方案;规划培训费用的使用。
督导各级人员培训员工，实施培训计划，不断提高员工素质、技术水平和服务质量。
7、制定各种招聘规范，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。
8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。
9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。
10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。
酒店人事总监岗位职责（三）1、负责公司的人事工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、协助各区域人事相关工作的开展。
3、制定部门人员架构，岗位设置及流程;并针对各区域的人员架构情况给予相关建议。
4、对部门的工作进行安排，监督，跟进、给予支持和指导、反馈;5、定期组织部门会议及培训。
6、掌握各区域人员现状，并对招聘的工作提供支持，对招聘渠道及招聘情况进行跟进和指导。
7、对同行业或相似行业薪资状况进行调查及了解，为制定薪酬制度提供依据。
8、对各区域工资进行审核并作工资分析。
9、负责公司人事管理制度、薪酬福利、培训等相关制度规定的修订和完善。
酒店人力资源部经理岗位职责要求
酒店人力资源部经理岗位职责要求作为酒店人力资源部经理，您将承担如下职责：
1. 领导管理：负责领导和管理酒店人力资源团队，确保团队高
效运作并达到公司目标。
2. 招聘与录用：负责制定并执行招聘计划，确保员工需求与岗
位需求的匹配；设计并优化招聘流程，吸引并筛选合适的候选人；
安排并参与面试及录用工作。
3. 员工培训与发展：制定并实施员工培训计划，提供多样化的
培训机会和发展计划；关注员工的职业发展需求，提供必要的支持
与指导。
4. 绩效管理：协助制定并实施绩效评估制度，确保其公正性与
公正性；与员工一起制定年度目标，并提供持续的反馈与辅导。
5. 薪酬与福利管理：负责制定和管理员工薪酬与福利政策，确
保其与市场水平相符；处理员工的薪酬和福利问题，解答相关员工
的询问。
6. 劳动关系管理：与员工建立并维护良好的劳动关系，处理劳
动纠纷并提供合适的解决方案；确保公司遵守法律法规，合规运营。
7. 人力资源政策与程序：协助制定和更新人力资源政策与程序，确保其与相关法规和公司战略相符。
8. 员工关怀与沟通：关注员工的需求和关切，提供必要的关怀
和支持；建立并维护良好的沟通机制，确保信息畅通。
9. 数据分析与报告：收集、分析和汇报员工数据，为决策提供
依据；准备人力资源报告，向上级领导汇报团队绩效和工作进展。
以上是酒店人力资源部经理的主要职责要求，希望您能够具备
相关的专业知识、管理技能和沟通能力，以顺利完成工作任务并为
酒店的发展贡献力量。
酒店人事经理职责范文(2篇)
酒店人事经理职责范文
1、负责酒店各类档案的管理工作;
2、负责酒店营业执照、相关资质证等证照的管理工作;
3、组织制定酒店年度人工预算，监督各部门年度计划的实施情况;
4、建立酒店人才招聘体系，满足对人力资源科学配置的需求;
5、负责酒店员工关系管理与维护，营造良好的酒店文化氛围;
6、指导和监督酒店人力资源各模块的工作;
7、负责公司的行政后勤类相关工作;
8、负责公司采购及仓储管理工作;
9、完成上级领导交办的其他任务。
酒店人事经理职责范文（二）
1、全面负责酒店人力资源部管理工作，制定和实施人力资源规划;
2、负责组织制定及完善人力资源管理体系，包括绩效、培训、招聘、薪酬福利及员工发展等体系的全面建设并推动实施;
3、负责制订及更新酒店的各项人事规章制度，包括员工福利待遇、薪酬政策、奖惩条例等，确保所有规章制度符合劳动法及相关法律的规定;
4、向高层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提供酒店综合管理水平;
5、负责处理公司管理过程中的重大人力资源问题和部门日常管理工作。
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酒店人力资源部经理岗位职责
1 贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
1组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
3组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。
4组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。
5合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
6组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。
7制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。
8负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。
9审查、签批各种人事表格、报告等
10负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
11检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
12负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
13在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、落实酒店质量方针、目标和文件
14对本部门的工作质量负全面责任。
15对本部门负责的工作有指挥、考核权。
18负责制定本部门各级人员的职责和权限
19完成总经理交办的其他任务。