纸巾市场调研

第一部分：消费者的基本消费行为：

1.消费者每月购买纸巾的数量情况

2.

3.这里我们可以看到女性的纸巾消费量明显比男性的要多。

4.消费者每年购买纸巾的频率：

数量提及次提及率

每月至少1次15071.8%

每个季度至少1次3818.2%

每周至少1次13 6.2%

说不清7 3.3%

每半年至少1次1.5%

5.

6.

7.由此可知：绝大部分消费者的纸巾购买规律是：一次性购买一定数量的纸巾来备用。而且大致在

一个月左右时间购买一次。

8.消费者购买纸巾的主要场所：

提及次提及率

超市18890.0%

百货商场12861.2%

士多店(小商店)7334.9%

餐饮店2813.4%

纸巾批发店9 4.3%

专业纸品店4 1.9%

其他场所4 1.9%

9.

10.

11.由上图可知：超市是消费者购买纸巾的主要商业途径。有90%的消费者主要是从超市购买纸巾。

12.4．消费者购买纸巾的主要用途：

提及次提及率

餐后擦嘴19492.8%

擦汗16880.4%

上洗手间15775.1%

擦手12660.3%

擦物品4521.5%

其他2 1.0%

13.

14.

15.

16.主要采取消费行为的消费者类型：

提及次提及率

本人14569.4%

母亲2813.4%

妻子2210.5%

儿子8 3.8%

丈夫3 1.4%

父亲2 1.0%

其他人1.5%

由上图可知：有69.4%的消费者是自己购买纸巾。

6．在家庭中，消费最多的消费者类型

提及次提及率

本人13464.1%

儿女4923.4%

妻子10 4.8%

母亲9 4.3%

丈夫3 1.4%

兄妹3 1.4%

其他人1.5%

主要购买者为“本人”时，消费纸巾最多的消费者类型

提及次提及率

本人11176.6%

妻子2 1.4%

丈夫1.7%

儿女3121.4%

从上表我们可以看出，一般是本人购买且消费量也是最多的。形成自买自用的趋势。

7.

8.家庭中，平均每人每月使用的纸巾数量情况：

提及次提及率

10-14包6330.1%

5-9包5224.9%

2-包3014.4%

20-29包2411.5%

30包或以上13 6.2%

15-19包13 6.2%

不清楚/不知道11 5.3%

1包或以下3 1.4%

9.

10.

11.

12.主要收入段的消费者对各品牌的纸巾的购买潜力：

1500-1749元2000-2499元3000-3499元维达89.3%97.3%81.8%

心相印67.9%70.3%66.7%

舒洁25.0%48.6%51.5%

洁柔14.3%18.9%39.4%

清风28.6%18.9%30.3%

得宝14.3%24.3%15.2%

唯洁雅 3.6%16.2%24.2%

真真14.3%10.8%9.1%

春风 3.6% 2.7% 3.0%

百乐 2.7% 3.0%

13.

14.

15.我们可以看到在主要收入段中，绝大多数的消费者都会选择维达这个品牌

16.而选择心相印的消费者则有所减少，但仍有六成以上的消费者会选择他。

17.

18.消费者认为纸巾最适合的价格情况分析：

按包计算：

按条计算：

19.消费者在未来的消费量情况分析：

性别

男性女性

提及次1126 30包

提及率17.2%17.9%

提及次1338 20-29包

提及率20.3%26.2%

提及次824 15-19包

提及率12.5%16.6% 10-14包提及次2040

提及率31.3%27.6%

提及次63 5-9包

提及率9.4% 2.1%

提及次49 2-4包

提及率 6.3% 6.2%

提及次1 1包或以下

提及率0.7%

提及次24不清楚/不知道

提及率 3.1% 2.8%总计提及次64145

20.

21.

22.消费者在未来的消费频率：

提及次提及率每月至少1次15172.2%

每个季度至少1次3818.2%每周至少1次11 5.3%

说不清楚7 3.3%每半年至少1次1.5%

每年至少1次1.5%

23.

24.

25.

26.在未来，消费者选择购买纸巾场所的主要驱动因素分析：

男性女性

靠近便利65.6%75.2%

价廉物美62.5%66.9%

货色齐全50.0%50.3%

便宜32.8%47.6%

商店信誉35.9%44.8%

服务周到26.6%17.9%

和商店熟悉14.1%11.7%有来往(因为是熟人,朋友经营) 1.4%

不清楚/不知道 1.6%0.7%

其他原因 1.6%

总计提及次64提及次145