门店业绩提升方案
门店提升业绩的方法和策略
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门店提升业绩的方法和策略
1.了解推销的要点
要点就是让客户了解你的产品,明白益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户作决定。
2.会员管理,积分兑换
很多店铺生意多是靠老客户维持,所以增加店铺的老客户是提升店铺业绩的有效方法。
让顾客成为老顾客,VIP卡和积分奖励都是有效的措施,凭借VIP卡可以享受优惠,打折等,一般的VIP卡制作精美,但是不宜过多。
3.如何老带新购买
顾客是最好的业务员,在顾客购物后,要告诉顾客,只要邀请三位顾客购买,即可全额返现,邀请第一位顾客购买,返10%,邀请第二位顾客购买,再返20%,邀请第三位客户购买,再返30%,邀请第五位客户购买,将剩余50%全返。
在这种返现模式中,许多客户是很难拒绝的,而且裂变的成本很低,可以换个角度去理解这个问题,也可以理解成买三送一,其实这样只要控制好利润就还可以赚钱。
4.倾听客户,别急于推销产品
请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的产品,比让他买你有的产品容易很多”营业员耐心细心为客户服务。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案随着市场竞争的激烈和消费者需求的变化,门店的业绩成为了每个企业关注的焦点。
提升门店业绩需要制定一系列的方案,从员工管理、销售策略、客户关系等各个方面入手,以下将详细介绍一个可行的提升门店业绩方案。
一、员工管理1. 建立激励机制:制定科学的员工激励机制,根据业绩给予员工相应的奖励,主要包括销售额、客户满意度等指标。
这样可以激发员工的积极性,提高其工作效率和质量。
2. 培训与提升:定期对员工进行培训和提升,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面,以提升员工的专业素养和服务能力,从而更好地满足客户需求。
3. 团队协作:鼓励员工之间的合作和相互支持,建立和谐的工作氛围。
通过促进团队协作,可以有效提高工作效率和业绩。
二、销售策略1. 定位准确:明确门店的目标消费群体和市场定位,制定相应的销售策略。
只有找准目标消费者,才能有针对性地推广产品,增加销售额。
2. 优化产品组合:根据市场需求和竞争状况,合理优化产品组合,提供多样化的选择。
同时,定期对产品进行更新和升级,以满足消费者的不断变化的需求。
3. 销售促销:通过促销活动吸引消费者的注意,如打折、赠品等活动,增加购买欲望。
同时,利用社交媒体和线下活动等方式,提高品牌知名度和曝光率。
三、客户关系管理1. 建立客户数据库:建立客户数据库,记录客户基本信息、消费偏好等,通过数据分析了解客户需求和购买习惯,有针对性地进行销售和服务。
2. 持续关怀:保持与客户的良好沟通和关系,通过电话、短信、电子邮件等方式进行回访和问候,及时解决客户问题,增加客户黏性和忠诚度。
3. 客户体验:关注客户的购物体验,提供良好的售后服务和投诉处理机制,确保客户满意度。
同时,定期举办客户活动,增进客户与门店之间的互动和情感连接。
四、店面形象提升1. 门店布局优化:合理规划门店布局,使产品陈列有序且易于浏览。
在不同区域设置合适的导购信息和推广活动,引导顾客前往购买区域。
2. 装修与陈列:门店装修需要时尚、符合品牌形象和消费者审美,陈列产品需要有吸引力和差异化,以提升顾客购买欲望和品牌形象认同。
门店业绩提升方案【范本模板】
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门店业绩提升方案篇一:门店业绩提升方案单店业绩是构成销售活动的基础。
厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和.提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。
KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。
针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手:一、分销分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。
由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划.比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。
一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。
所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。
而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。
另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。
同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。
当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。
一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。
有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品.对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主.总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。
门店业绩提升方案
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门店业绩提升方案背景在竞争日趋激烈的市场中,门店业绩的提升已成为每个企业必需的目标之一。
许多公司在门店经营的过程中遇到了各种问题和挑战,如人流量下降、客单价下降、销售额下降等,如何提升门店业绩已成为每个门店经营者都面临的共同问题。
方案为了解决门店业绩低迷的问题,在门店经营过程中,我们需要采用一些有效的提升方案,以下是一些我们可以采取的方法:一、提高服务质量门店经营过程中,服务质量不仅会影响到消费者的体验,还会对品牌形象和口碑产生重要的影响。
因此,提高服务质量是提升门店业绩的关键之一。
我们可以通过以下措施来提高服务质量:1.培训员工的服务技巧和沟通能力。
2.建立客户服务中心,为客户提供专业的服务。
3.加强对员工的考核和激励措施。
二、增加店铺促销活动促销活动对于提高销售额和客单价非常有效,可以吸引更多顾客到店,提高销售量。
我们可以通过如下方式增加店铺促销活动:1.创新促销活动,比如限时秒杀、满减等。
2.活动宣传到位,能够充分吸引顾客。
3.与线上渠道联动,增加曝光度。
三、提升营销手段现代化的营销手段经常能够吸引更多的目标受众,因此,扩大营销渠道也是提升门店业绩的重要方案。
我们可以采取如下措施来提升营销手段:1.通过社交媒体、微信公众号等线上平台进行宣传促销活动。
2.内部建立推介机制,鼓励客户推荐新客户。
3.参与或者发起一些有益社区的活动。
四、加强商品种类的策略营销商品种类的策略营销也是一种非常有效的提升门店业绩的方法,我们可以采用如下方法:1.对门店进行商品分类和调整。
2.定期试销新品,并收集顾客对新品的反馈,不断优化商品结构。
3.根据顾客需求,精准扩充商品种类,开辟新的细分市场。
结论不同的行业门店,不同的城市环境和消费人群,所面临的挑战和问题都不同,如何提升门店业绩需要制定符合自己情况的提升方案。
无论是从提升服务质量、增加店铺促销活动、提升营销手段、加强商品种类的策略营销等方面,着手提升门店业绩都有其优缺点。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案在竞争激烈的市场环境下,门店业绩的提升成为每个企业都追求的目标。
然而,要实现这一目标,并不是一件容易的事情。
本文将从多个方面提出一些有效的策略,帮助企业提升门店的业绩。
一、改善门店形象首先,改善门店的形象是提升业绩的重要环节。
门店的形象直接关系到顾客的第一印象,进而影响到他们的购买意愿。
因此,门店应该注重装修和陈列,使其整体风格与产品定位相契合。
另外,员工的着装也是门店形象的重要组成部分,他们应该穿着整齐、干净,给顾客以专业、有序的感觉。
二、优化商品陈列优化商品陈列是提升门店业绩的另一个关键因素。
合理的陈列布局可以增加商品的曝光度,引导顾客的购买决策。
门店应该根据商品种类、价格和需求度等因素,进行合理的分类和分区陈列。
此外,定期调整陈列布局和商品位置,可以增加顾客对门店的好奇心和新鲜感。
三、提高顾客体验为顾客提供良好的购物体验是提升门店业绩的核心要素。
门店应该注重顾客需求的识别和满足,提供个性化的服务。
可以通过培训员工的专业素质和服务技能,提高他们的服务态度和效率。
同时,注重细节的处理,比如提供充足的试衣间、舒适的购物环境、方便的支付方式等,都可以提升顾客的满意度和购买欲望。
四、加强市场推广市场推广是提升门店业绩不可或缺的手段。
门店可以通过多种渠道进行宣传,如广告、促销活动、联盟营销等。
其中,与社交媒体的结合是现代营销的一个重要趋势,可以通过精心设计的社交媒体内容,吸引更多目标顾客的关注和参与。
此外,与周边商户合作开展联合促销活动,也可以扩大门店的知名度和影响力。
五、建立顾客忠诚度建立顾客忠诚度是提升门店业绩的长期战略。
门店可以通过会员体系、积分制度等方式,吸引顾客的重复消费,并与他们建立良好的关系。
此外,提供售后服务和回访服务,关心顾客的意见和反馈,也可以增加顾客的忠诚度。
忠诚的顾客不仅会为门店带来长期稳定的销售,还会通过口碑传播,带来更多新的顾客。
六、持续创新和改进最后,持续创新和改进是提升门店业绩的不断动力。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案随着社会的发展,消费者对于商品质量和服务水平的要求越来越高,商家也需要不断地提升自己的经营能力才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
门店业绩的提升是商家必须注重的问题,那么如何提升门店业绩呢?下面,笔者就来分享几种提升门店业绩的方案。
一、商品质量的提升商品质量是门店经营的根本,商品质量优良不仅可以提高品牌知名度,还可以促进品牌的长远发展。
因此,商家可以优化自己的采购渠道,确保采购到的商品品质良好,同时也要把控商品质量,例如定期抽检、录入商品进货信息等等。
通过优化商品质量,可以吸引更多的顾客,提高门店的人气度。
二、服务水平的提升服务水平是门店的重要衡量标准,一个优质的服务可以让顾客留下好印象,进而提高顾客再次到店购买的可能性。
为了提升服务水平,商家可以保持和顾客的良好沟通,例如主动询问顾客的意见、及时反馈、解决顾客的问题等等。
同时,商家还可以通过培训员工来提高服务质量,例如针对员工进行服务技能培训、提供更好的工作条件等等。
通过优化服务水平,可以提高门店的顾客满意度和口碑形象。
三、推广活动的策划推广活动是促进门店销售的有效手段,对于新店来说,通过推广活动可以吸引更多的顾客进店,提高品牌知名度;对于老店来说,推广活动可以进行客源的维护和激励,同时也可以提高顾客黏性和消费频次。
因此,商家可以制定不同类型的推广计划,例如搞搞促销、打折优惠、送礼品、开展会员活动等等。
商家要保证推广活动的真实性和公正性,切勿虚假宣传。
通过合理的推广活动,可以提高门店的客流量和存折销售额。
四、商品管理的完善良好的商品管理可以提高门店的销量和客户满意度,同时也可以有效地控制门店的成本。
商家可以采用库存管理系统,及时了解商品库存的情况,避免库存积压和耗品损失。
商家还可以通过举办清仓活动、开展换季促销等方式清理滞销商品,同时也可以增加新品清新度。
通过优化商品管理,可以使门店更高效地运营,达到营业额最大化。
五、顾客关系的维护顾客是门店的重点关注对象,良好的顾客关系可以让顾客产生归属感和信任感。
门店业绩提升方案
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门店业绩提升方案一、精准定位目标客户我们需要明确我们的目标客户是谁。
是家庭主妇,是上班族,还是学生群体?只有明确了目标客户,我们才能针对性地进行营销策略的制定。
比如,如果我们的目标客户是家庭主妇,那么我们可以在社区举办一些家庭主妇喜欢的活动,如烹饪课程、亲子活动等,以此吸引她们的注意力。
二、优化门店环境1.商品陈列:商品陈列要整洁、有序,同时要突出主打产品,让消费者一目了然。
2.装修风格:装修风格要符合品牌形象,同时要给消费者带来舒适的购物体验。
3.服务态度:服务态度是门店的灵魂。
我们要对员工进行专业的培训,确保他们能够以热情、专业的态度对待每一位顾客。
三、制定有效的促销策略1.限时抢购:设置一些限时抢购活动,如某款商品在规定时间内享受折扣,以此吸引消费者购买。
2.赠品活动:购买指定金额的商品赠送小礼品,既能提升消费者的购买意愿,又能增加顾客的忠诚度。
3.优惠券发放:定期发放优惠券,让消费者在购买时能够享受到优惠,提高复购率。
四、提升服务质量1.培训员工:定期对员工进行培训,提升他们的专业技能和服务水平。
2.关注顾客需求:主动了解顾客的需求,为他们提供个性化的服务。
3.建立顾客档案:记录顾客的购买记录和喜好,以便在后续的服务中更加精准地满足他们的需求。
五、加强线上线下融合1.开展线上活动:通过、微博等社交媒体平台开展线上活动,吸引更多消费者关注。
2.线上线下互动:将线下的促销活动同步到线上,让消费者在享受优惠的同时,也能感受到线上线下的互动。
3.线上线下商品互补:将线上线下的商品进行互补,满足消费者多样化的购物需求。
注意事项一:客户定位的准确性解决办法:别小看了客户定位这个环节,差之毫厘谬以千里。
要不断地收集和分析市场数据,用数据说话。
别光凭直觉,多和前线员工沟通,听听他们的直观感受。
如果发现定位有偏差,要及时调整,别等到南辕北辙了才着急。
注意事项二:门店环境的维护解决办法:门店干净整洁是基本,但有时候忙起来就会疏忽。
提高门店业绩的方法
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提高门店业绩的方法提高门店业绩需要综合考虑多个方面,包括产品、价格、促销、店内环境和人员管理。
以下是一些具体的方法:1. 优化产品组合和陈列:了解顾客需求,根据他们的购物习惯和偏好来优化产品组合,使产品更加符合顾客的需求。
同时,合理地陈列商品,让顾客更易看到和找到他们需要的产品。
2. 合理定价:在考虑成本和利润的同时,也要考虑市场竞争和顾客的购买能力。
过高的价格可能会使顾客选择其他竞争对手,而过低的价格可能会降低顾客对产品的信任度。
3. 促销活动:定期进行促销活动可以吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
例如,满减、折扣、赠品等都是有效的促销方式。
4. 提升店内环境:保持店面整洁、美观,营造舒适的购物环境。
音乐、照明、空气等细节都会影响顾客的购物体验。
5. 提高客户服务质量:良好的客户服务可以增强顾客的满意度和忠诚度。
员工应具备良好的沟通能力和服务意识,提供专业、热情的服务。
6. 利用社交媒体和线上平台:通过社交媒体和线上平台进行宣传和营销,增加门店的曝光率和知名度。
例如,开设微信公众号、抖音号等,发布相关内容和活动信息。
7. 数据分析与改进:定期收集和分析销售数据,了解哪些产品或活动更受欢迎,哪些时间段的营业额较高,哪些客户群体更有价值等。
基于这些数据,可以调整产品、价格、促销策略等,以提升业绩。
8. 提供会员优惠和特权:设立会员制度,为会员提供专属的优惠和特权,增加他们的忠诚度和复购率。
9. 跨界合作与联盟营销:与其他商家或品牌进行合作,共享客户资源,互相推荐和宣传,实现共赢。
10. 定期培训与激励员工:为员工提供定期的培训,提升他们的专业技能和服务意识。
同时,设立激励机制,鼓励员工积极参与销售和服务工作。
以上方法并不是全部,具体实施时需要根据门店的实际情况进行调整。
最重要的是持续改进和创新,紧跟市场变化和顾客需求,不断提升门店的业绩。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案一、市场调研与分析1、了解目标市场对门店所在区域的人口结构、消费水平、消费习惯进行深入调研。
分析周边竞争对手的产品、价格、促销策略等,找出自身的优势和不足。
2、顾客需求分析通过问卷调查、客户反馈、在线评论等方式,收集顾客对产品和服务的需求和期望。
针对不同类型的顾客,制定个性化的营销策略。
二、产品与服务优化1、产品优化定期评估产品的销售情况,淘汰滞销产品,引入新品。
优化产品组合,根据市场需求和销售数据,合理搭配不同类型、价格的产品。
2、服务提升加强员工培训,提高服务水平和专业知识,为顾客提供优质、高效的服务。
建立完善的售后服务体系,及时处理顾客投诉和问题,提高顾客满意度和忠诚度。
三、店面形象与陈列1、店面装修保持店面整洁、明亮,营造舒适的购物环境。
根据品牌定位和目标顾客群体,进行店面装修和布局的优化。
2、商品陈列采用科学的陈列方法,如分类陈列、主题陈列、关联陈列等,提高商品的展示效果和吸引力。
定期更换陈列方式,给顾客带来新鲜感。
四、促销与营销活动1、促销策略制定定期的促销活动计划,如打折、满减、赠品等。
结合节日、纪念日等特殊时期,推出针对性的促销活动。
2、营销渠道拓展利用社交媒体、电子邮件、短信等渠道,进行产品推广和活动宣传。
与周边商家合作,开展联合促销活动,扩大品牌影响力。
五、员工管理与激励1、员工培训定期组织员工参加产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面的培训。
鼓励员工自我学习和提升,提供相关的学习资源和支持。
2、激励机制设立合理的绩效考核制度,根据员工的工作表现给予相应的奖励。
提供晋升机会和职业发展规划,激发员工的工作积极性和创造力。
六、数据分析与决策1、数据收集建立完善的销售数据统计系统,收集包括销售额、销售量、客单价、库存等数据。
收集顾客的购买行为数据,如购买频率、购买金额、购买偏好等。
2、数据分析运用数据分析工具和方法,对收集到的数据进行深入分析,找出销售趋势和规律。
通过数据分析,评估各项营销策略和措施的效果,及时调整和优化。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案随着市场竞争的加剧,门店的业绩成为了各个行业中一个至关重要的指标。
门店业绩的好坏直接影响到企业的盈利能力和市场地位。
为了提升门店的业绩,企业需要制定一套有效的方案。
本文将从不同的角度探讨如何提升门店的业绩,并给出相应的解决方案。
1. 产品与服务优化1.1 丰富产品线为了满足不同消费者的需求,门店应该优化产品线,提供多样化的产品选择。
通过扩大产品线,可以吸引更多的消费者进入门店,提升销售额。
1.2 提供高品质的产品产品的品质是吸引消费者的关键。
门店可以与优质供应商合作,确保产品的质量。
另外,可以采取质量保证措施,例如提供售后服务、延长产品质保期等,使消费者更加信任门店的产品。
1.3 注重提供优质的服务门店的销售人员应该接受专业培训,提升服务意识和专业素养。
他们需要了解产品的特点,能够准确回答顾客的问题,并及时解决各种问题。
提供优质的服务,可以增强顾客的满意度,提升顾客的忠诚度。
2. 门店布局与陈列优化2.1 合理规划门店布局门店的布局应该合理,方便消费者浏览和购物。
例如,将热销产品放置在顾客易于看到的位置,引导消费者进入门店中心地带,提高产品曝光度和销售机会。
2.2 优化产品陈列产品的陈列方式也会对消费者产生影响。
通过合理的陈列,可以突出产品的优势特点,激发消费者购买欲望。
门店可以采用各种陈列技巧,如主打产品陈列、组合销售陈列等,增加产品的吸引力和销售潜力。
3. 营销策略优化3.1 制定差异化的定价策略门店可以根据市场需求和竞争状况,制定差异化的定价策略。
例如,对热门产品可以适度提高售价,对滞销产品可以适度降低售价,以促进销售和提高盈利能力。
3.2 开展促销活动促销活动是提升门店销售的有效手段之一。
可以通过打折、满减、赠品等方式吸引消费者购买。
此外,可以与相关厂商合作,开展联合促销活动,共同吸引更多消费者。
3.3 加强线上推广在互联网时代,线上推广是不可忽视的一部分。
门店可以通过建设网上商城、加强社交媒体宣传等方式,扩大品牌影响力,吸引更多线上消费者。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案随着经济的不断发展,门店销售业绩成为商家关注的重要指标。
如何提升门店业绩,成为了许多商家亟待解决的问题。
本文将提出一系列提升门店业绩的方案,帮助商家实现销售目标。
一、优化产品品质与品种产品是门店的核心竞争力所在。
商家应关注产品品质与品种的提升,确保产品在市场中占有一席之地。
首先,商家可以与供应商密切合作,确保产品质量可靠。
其次,商家可以根据市场需求进行产品类型的调整,引入新品种,以吸引更多的消费者。
二、加强门店形象的打造门店形象是吸引消费者的关键因素之一。
商家应通过装修、陈列等手段打造独特的门店形象。
首先,商家可以通过精心设计的门头、招牌等方式提升门店的辨识度。
其次,商家可以合理布置店内陈列,让消费者有更好的购物体验。
三、推行精细化营销策略精细化营销是提升门店业绩的有效手段之一。
商家可以根据不同的消费群体采取不同的营销策略。
首先,商家可以通过优惠券、满减活动等促销方式吸引更多的顾客消费。
其次,商家可以利用会员制度,提供针对性的服务和折扣,增加客户忠诚度。
四、培训员工技能与服务意识优秀的员工是门店成功的关键之一。
商家应定期组织员工培训,提升员工的技能和服务意识。
首先,商家可以邀请行业专家进行专业培训,帮助员工了解行业动态和技术要求。
其次,商家可以建立良好的员工激励机制,激发员工的工作积极性。
五、加强门店的市场宣传市场宣传是扩大门店知名度的有效方式。
商家应通过多种渠道进行宣传,吸引更多的消费者。
首先,商家可以通过社交媒体平台进行宣传,发布产品信息和促销活动,吸引潜在客户的关注。
其次,商家可以与本地媒体合作,发布新闻稿件和广告,增加门店的曝光率。
六、加强售后服务售后服务是提升门店客户满意度的重要环节。
商家应建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的售后支持。
首先,商家可以建立客服热线和在线客服平台,方便消费者咨询和投诉。
其次,商家可以加强产品质量保证,提供长期的产品维修和保养服务。
综上所述,提升门店业绩需要商家综合考虑产品品质、门店形象、营销策略、员工培训、市场宣传和售后服务等各方面的因素。
门店业绩提升方案
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门店业绩提升方案门店业绩提升方案随着市场竞争的加剧,门店的业绩变得越来越重要。
为了提升门店的业绩,以下是一些可行的方案:1. 优化产品和服务质量:提升产品和服务质量是吸引客户的重要因素。
门店应该关注产品的品质,及时解决客户的问题和投诉,提供优质的服务体验。
2. 加强营销与宣传:门店需要积极开展各种宣传和营销活动,以吸引更多的潜在客户。
可以通过社交媒体、线上广告、门店促销等方式来宣传门店的产品和服务。
3. 增加销售渠道:除了实体门店之外,门店可以考虑增加线上销售渠道,例如开设电子商务平台或与电商合作。
这样可以扩大销售范围,吸引更多的客户。
4. 提供个性化的购物体验:根据不同的客户需求,为客户提供个性化的购物体验可以增加客户的满意度和忠诚度。
这包括提供定制化的产品,个性化的售后服务等。
5. 培训员工:员工是门店的重要资产,他们与客户直接接触,直接影响着客户的体验和满意度。
因此,门店应该注重员工的培训,提高他们的专业知识和服务水平。
6. 加强供应链管理:门店的运营效率和产品质量与供应链管理密切相关。
门店应该与供应商建立良好的合作关系,提高产品供应的稳定性和质量。
7. 关注客户反馈:门店应该及时关注客户的反馈和建议,了解客户的需求和期望,并根据客户的需求进行相应的调整和改进。
8. 建立忠诚客户群体:门店应该注重发展忠诚客户,通过推出会员制度、礼品赠送等方式,吸引客户再次光顾,并与客户建立良好的长期合作关系。
9. 加强竞争情报分析:门店应该密切关注竞争对手的动态,了解市场趋势和客户需求的变化,及时调整策略和产品以保持竞争优势。
10. 创新经营模式:门店可以尝试创新的经营模式,例如推出订阅服务、合作推出限量版产品等,以吸引客户的注意力和增加销售额。
通过以上方案的实施,门店可以提升产品和服务质量,扩大销售渠道,培训员工提升服务水平,关注客户反馈,建立忠诚客户群体,并通过竞争情报分析和创新经营模式来适应市场变化,从而提升门店的业绩。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案
在当今的商业环境下,每一个门店都需要不断提升自己的业绩,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
但是,如何提升门店业绩并
不是一件容易的事情,需要进行系统性的规划和落实。
一、管理理念升级
首先,门店需要进行管理理念的升级,从单纯的销售和利润导向,转变为更加注重顾客满意度、服务质量和员工培训等方面。
同时,管理层也需要注重提升自己的领导力和沟通能力,推动门
店更好地运转和发展。
二、营销策略优化
其次,门店需要优化营销策略,打造独特的品牌形象和传播方式。
该策略应该包括多种渠道的宣传和推广,例如线下广告、社
交媒体、短信推送等。
同时,门店也需要注重营销数据的分析和
运用,实时优化策略,提高转化率。
三、人员管理提升
门店的业绩不仅仅取决于产品和营销,还需要高素质和高效率
的员工来落实执行。
因此,门店需要在人员管理方面进行提升,
例如开展培训、提高员工福利待遇、建立激励机制等。
这些措施
可以提高员工的士气和归属感,从而更好地为门店发展贡献出力。
四、产品品质保证
最后,门店的产品品质也是提升业绩的一个关键因素。
门店需
要注重供应链和产品管理体系的建立,保证所售卖的商品质量上乘、价格竞争力强。
同时,门店还可以根据顾客反馈继续优化产
品结构,满足消费者不断变化的需求。
总之,门店要提升自己的业绩,需要落实多个方面的工作。
需
要从管理理念、营销策略、人员管理、产品品质等方面进行全方
位的优化,才能在日益竞争的市场中取得成功。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案近年来,随着线上购物的迅速发展,门店业绩的下滑已经成为许多零售商的共同难题。
面对这一挑战,门店如何提升业绩,保持竞争力成为了一个亟待解决的问题。
本文将探讨一些提升门店业绩的方案,以帮助零售商有效应对市场的变化。
1. 优化店面布局和装修门店的专业设计和独特装修风格可以吸引消费者的目光,创造出独特的购物体验。
优化店面布局,合理安排商品陈列和导流,使顾客能够顺利浏览、选择商品。
同时,注意保持店面整洁,定期更新陈列,展示新品,让顾客有所发现。
2. 增加产品种类和品牌提供多样化的产品种类和来自不同品牌的商品可以满足不同消费者的需求。
通过调查了解顾客的喜好和购买习惯,选择适合目标客户群体的商品,并与品牌建立稳定的合作关系,提供高品质的产品。
3. 提供个性化的服务门店应该注重提供个性化的服务,与顾客建立良好的互动。
可以通过培训员工提高他们的销售技巧和服务意识,发展忠诚度计划以吸引回头客。
此外,在购物体验中加入一些个性化的元素,比如提供免费试用、定制服务等,增加顾客的参与感和忠诚度。
4. 积极利用社交媒体和电子渠道在互联网时代,门店不能只依赖传统的销售方式。
积极利用社交媒体平台,建立线上社群,与顾客建立联系并提供实时互动。
通过在网上推广优惠活动和增加线上购物功能,提高顾客的购买便利性。
5. 加强员工培训和团队合作员工是门店的重要资产,他们的知识和服务态度可以直接影响到门店业绩。
加强员工培训,提高他们的专业知识和服务技能,使其能够更好地与顾客沟通和销售。
同时,鼓励团队合作和分享经验,提高工作效率和员工满意度。
6. 定期评估和调整方案门店的经营环境是不断变化的,因此需要定期评估和调整提升业绩的方案。
通过定期的销售和顾客调研,了解市场需求的变化,及时调整商品种类和定价策略。
同时,定期评估员工绩效,跟进营销策略的效果,及时改进和优化方案。
综上所述,提升门店业绩需要综合考虑多个因素,包括店面布局、产品种类、服务质量、渠道拓展和团队合作等。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案一、背景介绍近年来,随着市场竞争的日益激烈,门店业绩的提升成为了每个企业追求的目标。
本文将提出一些有针对性的方案,以帮助门店提升业绩。
二、改善店面形象1. 空间布局优化:通过对店内布局进行重新规划,将商品摆放得更有层次感,以吸引顾客的注意力。
2. 视觉设计提升:注重店面的装饰和展示,将品牌理念和产品特色充分展现出来,增强顾客的购买欲望。
3. 清洁与整洁:定期清洁店面,保持环境整洁,给顾客良好的购物感受。
三、改善员工服务质量1. 培训和提升:定期组织员工培训,提高其产品知识和销售技巧,以提供更专业的服务。
2. 激励机制:建立有效的激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高他们的服务质量。
3. 客户关系管理:加强对顾客的关怀与维护,建立健全的客户关系管理系统,以提高顾客的忠诚度。
四、市场推广1. 线下宣传:通过举办促销活动、参加商业展览等方式,吸引更多的顾客关注和流量。
2. 线上推广:利用社交媒体平台、电子商务渠道等,拓宽销售渠道,提高品牌知名度。
3. 与客户互动:积极倾听客户的意见和需求,及时回应并改进服务,增加顾客的满意度。
五、建立数据分析系统1. 统计与分析:建立数据分析系统,通过对销售数据、顾客消费行为等的统计与分析,及时掌握市场情况,作出相应调整。
2. 精准营销:根据数据分析结果,进行精准营销,对不同顾客群体提供个性化的服务和推广活动。
六、追求创新与差异化1. 产品创新:不断研发新产品,提供独特的产品体验,以吸引新顾客和留住老顾客。
2. 服务创新:不断改进服务形式和流程,提供更方便、更快捷的购物体验。
3. 品牌差异化:明确自己的品牌定位,强化品牌形象,与竞争对手形成差异化竞争优势。
七、与供应商合作1. 进货优化:与供应商建立紧密的合作关系,共同研究产品进货策略,确保货物的及时供应和良好品质。
2. 促销支持:与供应商合作开展促销活动,共同扩大市场占有率。
八、质量管理与售后服务1. 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,针对问题进行改进。
门店销售业绩提升方案
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门店销售业绩提升方案以下是 8 条门店销售业绩提升方案:1. 嘿,咱得把顾客服务做到极致啊!就像给他们一个超级温暖的拥抱一样。
比如说,顾客进门,你得热情打招呼呀,“欢迎光临”得喊得响亮!刘姐上次来咱店,咱那店员小李就是笑脸迎上去,嘘寒问暖的,刘姐不就开开心心买了好多东西嘛。
咱的服务得让人感觉如沐春风,这样顾客才愿意常来,业绩能不提升吗?2. 对产品的了解可得像自己的手掌纹路一样清楚呀!顾客一问,你就能脱口而出,这才厉害呢。
上次有个顾客问那双鞋子的材质,咱小张立马就说出来了,那顾客马上就点头认可,这不就成交啦。
不把产品吃透,咋卖得好呢?3. 搞点吸引人的促销活动呀!好比是一场盛大的派对,让人兴奋起来。
像上次满减活动,好多人都被吸引过来了,疯狂选购。
咱得时不时弄点这样的惊喜,把顾客的购买欲望彻底点燃,业绩不就蹭蹭往上涨啦?4. 门店的陈列得有讲究啊!得像一幅美丽的画卷一样吸引人。
把主打产品摆在显眼位置,这就好比舞台上的主角,让人一眼就能看到。
还记得上次重新布置陈列后,好多顾客一进来就被吸引住了,马上就开始挑选了。
不精心布置怎么行呢?5. 咱得和顾客建立好关系呀!就像和好朋友相处一样。
时常问候一下,节日发个祝福短信。
上次小王的一个老顾客又带朋友来买东西,就是因为之前关系维护得好呀。
这顾客资源不就像滚雪球一样越滚越大啦,业绩能不好吗?6. 员工培训可不能马虎啊!要让他们个个都像销售高手一样。
多教教他们销售技巧,就像给他们配备了厉害的武器。
上次培训后,大家明显销售能力提升了不少,接待顾客都更有底气了呢。
不培训怎么行呢?7. 利用社交媒体宣传呀!这可是个大宝藏。
把咱的好东西都晒出去,让更多的人看到。
像小美天天在朋友圈发店里的新品,吸引了好多人来问呢。
不利用起来多可惜呀?8. 大家要团结一心呀!像一个紧紧抱团的战队。
店长要带领好,员工要配合好。
上次大家一起为了那个月的目标努力,互相帮助,最后业绩超额完成,这不就证明团队的力量是无穷的嘛!总之,只要咱们把这些方面都做好,门店销售业绩肯定能大幅提升!。
门店业绩提升方案5篇
![门店业绩提升方案5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2ef76e310166f5335a8102d276a20029bd64631c.png)
门店业绩提升方案5篇扁一:终端店铺业绩提升方案终端店铺有效提升业绩的妙招店铺的业绩是每个店主所关注的问题,业绩不好不能怨天尤人,而应该从自已身上找原因。
下面是提升销售业绩的四个招数,我们一起来看看吧。
一、正确选址提升业绩.在同类商铺聚焦的街区通常来说,同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。
大家可以站在顾客的角度来分析,有这么多店供选择证明货品齐全,选择面广,可以货比三家,不用担心价格不公道。
因此, 建议投资者不要怕竞争,因为越这样的地方人气就越旺,生意也会越好。
1.人口密度高的地方在人口集中的地方,由于人们有种种对于商品的大量需求,而店铺设在这种地方来满足人们的需求,这样生意肯定好。
2.交通便利的地方例如:旅客上下车较多的街道,主要车站的附近,或者顾客并行距离近的街道,这几种都是方便多数顾客购物的地方。
二、提高导购素质以提升业绩商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力,而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理,并引导顾客购买, 让顾客心甘情愿的掏腰包,并不断的积累回头客,从而轻松提高20% 的销售业绩。
导购的素质可通过以下几个方面来提升:1.5公里外)及内部因素(1、内部服务及特别服务2、内部环境及个性化陈列3、商品力及独特性4、会员服务5、售后6、厂家合作7、店内工作时间)两方面,再综合成本及可操作性的角度考虑,可以分为以下几个类别:一、成本低、效果好:1、店外的促销活动制造人气:联合厂家,在门店前经常组织一些买送活动,提高人气、吸引客流。
(门店、公司皆可操作)2、联合厂家做免费测试项目(测血压、血糖、维生素等):拉动并吸引人气。
(门店、公司皆可操作)3、各项比赛(象棋、扑克、挑绳、呼拉圈等):聚人气。
(门店可操作)4、店外放电影:聚人气。
(门店、公司皆可操作)5、喇叭营销(活动内容、企业简介):引起过路人的注意力去吸引人气。
(公司可操作)6、专业服务+训I练有素的员工:提高顾客服务的满意度,把到店的顾客变成固定的群体:提高老顾客来店频率。
门店业绩提升方案
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门店业绩提高方案篇一:门店业绩提高方案单店业绩是导致销售活动旳基础。
厂商良好旳销售业绩来自于一切零售门店旳业绩总和。
提高单店业绩,是获得销售业绩增长旳基础条件。
kA门店当然是厂家和经销商共同关注旳外围重点之一。
针对kA单店业绩提高,联纵智达专家认为次要可以从分销、排列、价格、库存、助销、促销六个方面着手:一、分销分销是门店业务治理旳基本工作,是获得单店生意长远发展旳基础。
由于不一样旳门店有其对于所售商品旳不一样定位,因此针对不一样门店旳销售必须制定分销计划。
例如说:麦德龙旳商店次要开在迅速路旁边,面向旳次要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品旳规定首先是低价,另一方面是大包装旳商品,便于消费者整件购置。
一般旳超市,次要开在居民区周围,面向旳消费者次要是周围消费群体,对于商品旳规定首先是民生用品,以消费者平常常常购置旳商品为主,基本都是单个包装旳,整件销售较少。
因此,对于不一样旳商店,需求有针对性旳制定不一样旳分销计划,根据商店对于所销售旳商品旳不一样,制定有差异化旳分销规定。
而许多企业旳kA部,在这方面旳工作是缺失旳。
此外由于每个商店旳地位不一样,所拥有旳消费者也是不一样旳。
异样旳超市,有旳次要在居民区开店,有旳则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店旳商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售很好,而在商业区开店旳商店,一般休闲食品销售很好。
当一种供应商旳产品,休闲食品和餐桌食品均有旳时候,那么针对不一样消费者定位旳商店,在商品分销上应当有所侧重,根据商店旳次要消费群体进行商品分销。
一种商店旳定位,或者这个商店周围群体旳消费程度也和商品旳分销是无关系旳。
有旳商店开在高档小区周围,有旳商店开在支出程度较低旳居民区周围,那么对于开在高档小区周围旳商店,分销旳产品应当是包装讲究旳,品质上乘、附加值较高旳商品。
对于在支出较低居民区周围旳商店,在商品分销是则应当以质优价廉、性价比高旳商品为主。
总旳来说,对于单店生意而言,最恰当旳分销就是让合适旳产品,通过零售门店销售到需求它旳消费者手中。
如何提升门店业绩的好方法
![如何提升门店业绩的好方法](https://img.taocdn.com/s3/m/fb566aff85254b35eefdc8d376eeaeaad1f316d7.png)
如何提升门店业绩的好方法
1.提升网络宣传和社会宣传能力:门店业绩与推广营销有很大关系,利用各种宣传手段和技术,把店铺的服务内容及优点充分宣传出去,将对提升门店的业绩有很大帮助。
2.开展异业联盟:异业联盟有助于提升门店业绩,会和可以互惠互利的行业,引入合作伙伴,为本店带来大量潜在客户,提升客户体验,同时提升门店业绩。
3.拓展目标市场:根据店铺实际情况,找准店铺发展的方向,对现有和目标市场进行定位,拓展更广范围的用户群体,提升店铺业绩。
4.增加新类型产品:增加新的产品来引起用户注意,使购物变得更加便捷,提升购买体验,同时提升店铺的业绩。
5.实施定制化服务:根据每个用户的实际情况提供定制化服务,使客户体验得到极大的提升,同时提升门店的销售业绩。
提升门店业绩方案
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提升门店业绩方案在当今竞争激烈的市场中,门店的业绩表现越来越受到关注。
门店的业绩表现直接关系到企业的发展和生存。
那么,如何提升门店的业绩呢?本文将从营销、服务和管理三个方面介绍提升门店业绩的方案。
一、营销方向营销是提升门店业绩的重要手段,门店需要合理优化自身的服务和产品,来吸引更多的客户。
首先要针对目标客户群体进行市场定位,加深对客户需求的了解,从客户角度出发,打造符合其需求的产品和服务。
其次,采用多种营销手段,如促销、赠品、折扣券等,来吸引客户到店消费。
还可以积极开展有关节日、庆典活动来增加门店的知名度及吸引力。
此外,门店可以加入联盟、加盟等开放型营销模式,借助其他机构的资源来完成合作共赢,提高销量。
二、服务方向服务是提升门店业绩的重要保障。
要建立良好的顾客服务体系,从顾客满意度的角度出发,加强对员工素质的培训以及团队配合的协作。
门店在服务方面应该追求极致,如更加细致呵护每一位客户,让顾客感到舒适和安心,增加他们的购买欲望和消费意愿。
要把客户留住,增加顾客的复购率,妥善处理客户投诉,并及时采取措施进行应对。
对于顾客提出的建议和意见,门店要公正、平等地对待,做到严格按照质量体系进行处理和反馈。
三、管理方向管理也是提升门店业绩的重要环节。
管理团队要有好的组织能力和沟通能力,能够带领员工积极生产与销售。
要善于使用信息化手段,加强信息化管理,了解营销流程,把握销售节点,及时调整营销策略,提升营销效果。
要加强人力资源管理,针对员工进行培训和岗位分配,优化人力资源管理体系。
还应该加强财务管理,做好财务预算和统计管理,把握门店经营的财务状况,及时整理、分析和推荐相应的经营方案。
综上所述,提升门店业绩需要综合多个方面进行整合,包括营销、服务和管理三个方向。
门店需要不断的优化自身的产品、服务、管理等方面,以客户需求为核心,不断提升自身的竞争力,以打造更好的业绩表现。
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门店业绩提升方案篇一:门店业绩提升方案单店业绩是构成销售活动的基础。
厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。
提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。
KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。
针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手:一、分销分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。
由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。
比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。
一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。
所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。
而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。
另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。
同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。
当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。
一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。
有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品。
对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。
总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。
商品分销的准确性高,就意味着商品适销对路,如果分销不当,那就会对商店的生意产生长远的不利影响。
那么,厂家如何提高商品分销的准确性呢?对于目标门店的生意,首先要确定必须要销售的SKU,要求所有的业务人员必须将这些SKU全部分销到门店,在所有门店进行全面销售。
主要是供应商适应性强的拳头产品和主力产品,一定时期必须进行推广的新产品等等。
每个的必销SKU是不尽相同的,需要针对当地具体的市场状况进行制定。
一般,一个厂家需要制定整个公司的必销SKU,然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU,并尽可能详细到不同的门店。
对于处于衰退期的商品,则可以要求销售人员选择性分销,不需要强制性要求必须进店销售。
对于有季节性商品销售的厂家,还需要制定季节性分销商品,比如:有的商品可能只针对某一个节日销售,在其他时间销售的非常少,对于这类商品就必须制定季节性分销要求,在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态,按时上柜进行销售。
在销售旺季结束的时候尽快处理好库存,防止在销售期结束以后产生大量退货。
厂家应该针对自己的商品,针对不同销售区域的销售状况,根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表,并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是业务员的手中。
市场部人员和市场督察人员按照分销表的要求进行定期的督察,确保分销表落实到位,为销售的长远发展做好基础。
当然,最理想的分销自然是全品项分销,在有条件的门店应该积极的争取全品项销售,同时做好库存控制和门店陈列展示等工作。
二、陈列怎么样进行商品陈列是在现代渠道销售管理中谈得最多的一个话题,但是方法很多,缺乏一定的逻辑性,更多的偏重于陈列技巧而不是为什么这样做。
在教会销售人员陈列技巧的同时,更多的是需要教会销售人员思考怎么样做好陈列,最大限度的发挥陈列资源动销和展示的作用。
陈列的首要问题是把商品放在哪里的问题。
所有品类的商品,在零售商店中总有相对固定的陈列位置,做好陈列的首要问题就是要在相对固定的陈列区域里面,怎么样获取陈列的优势地位,在其他可以进行特殊陈列的位置,争取到最优的陈列资源。
要选择一个好的陈列位置,首先要搞清楚客流动线的方向。
客流动线就是指消费者在商店内行进的线路。
由于商店的入口和出口都是相对固定的,所以大多数的消费者总是沿着相对固定的路线和方向进行前进的,在商店中,我们把所有正对着消费者过来的路线称作为陈列面的正面,背靠消费者行进路线的陈列面称作为陈列面的反面。
商品陈列要尽量选择货架、堆码等陈列面的正面,而不是反面。
假设某供应商在某商店内主通道中间有一个堆码,面朝消费者过来的方向,另一个竞品的堆码和这个供应商的堆码连在一起。
如果该供应商在两个堆码之间安排促销员在周末进行现场促销,由于面对人流方向,促销员的促销活动会将消费者在自己的堆码面前挡住,促使消费者滞留,选购商品,那么竞品位于反面的堆码销售将是很凄惨的。
同样,在部分超市收银台上,也有正反面的区分,一般把面向收银员的位置称作为正面,商品陈列应该尽量放在个收银员前面的位置上,而不是要放在收银员背面。
因为大多数的消费者在商店进行结账的时候,首先关注的是为其收银的收银员,而不会看向背后,所以和收银员同方向的商品更容易被看到和购买。
陈列的第二个问题是怎么放的问题。
在确定了商品放在哪里以后,就要确定商品怎么放了。
放好商品首先好把握的就是消费者视线位置,由于人的眼睛看物体的时候不是360°的,总是有一定的角度的一般一个人看物体的角度左右各60度,向上有大约50度,向下大约70度,这是一个人眼睛在转动的时候的视线范围,如果一个人眼睛直视前方,那么他最多能看清楚前方上下左右各四十五度的物体。
在商店内,要想让商品第一时间被消费则看到,首先就必须找到消费者的视线位置。
一般在货架上,和人的眼睛平齐高度的位置,或者稍稍向下一点的位置是最好的,越是在货架间距小的货架上,这一点就越明显。
因为货架间距越短,消费者距离商品就越近,视线的范围就越狭窄。
在左右方位上,选择消费者进入商店、走下楼梯或者进入货架陈列区第一眼能看到的位置,尽量将产品置于消费者第一眼能够看到的位置上。
在陈列上,应该尽可能的进行生动化处理,让商品在同品类中“跳”出来,吸引消费者的注意。
陈列的第三个问题是放多少的问题。
当陈列位置已定,方式已定后,就需要考虑在有限的陈列资源中,一个SKU占据多少个陈列面位,各个商品陈列之间怎么样协调的问题。
一般来说,对于特殊陈列,比如堆码等,一个特殊陈列位陈列一个商品,最多两个商品,以促销品、主力产品或者新品为主。
正常的货架陈列商品,突出新产品和主力产品,尤其是对于新产品,要尽量的扩大新产品陈列的面积,积极的培育新产品。
新产品的陈列一般要和主力产品靠近,因为一个品牌的主力产品是消费者选择几率最多的,将新产品和主力产品放在一起,就意味着新产品被消费者关注到的几率会增加,能够促使新产品的销售。
在各个商品陈列的协调性上,还需要注意集中陈列,如果一个厂家有多个品牌的商品,那么尽量一个品牌和一个品牌区隔开来,各自单独陈列,因为不同品牌针对的是不同的消费人群。
同时还做还竞争性陈列,本品牌的某一个商品陈列尽量靠近主要竞品,让同一价位、同样目标消费群体的产品在一起竞争。
如果本品定位高于其他竞品,则尽量避开其他产品单独陈列,如果本品定位低于其他商品,那么尽量将本品陈列置于主要竞品陈列之间。
三、价格价格管理是零售商店生意管理非常困难的一个方面,很多厂家都为价格失控费劲脑筋,不仅仅是小厂家,很多大厂家在零售渠道的价格失控情况也是很严重的,价格失控意味着主力商品的价格被卖穿,商品价格越卖越低,利润不断降低,最终主力商品被卖死。
价格混乱、恶性竞争是企业最不愿提及,又必须面对的老难题。
特别是在同一区域,价格混乱让很多厂家备受折磨。
不少企业都采用过不同的管理办法,但是基本都是“统一售价,违者受罚”的思路。
这一方法从理论上来讲是可行的,但最终大都效果不佳。
有的是由于零售价格体系不尽合理,有的是经销商坐大,对厂家的警告不当回事,有的是经销商之间恶性竞争,甚至是为了斗气而损伤厂家利益,所以,最后所谓的统一售价等管理措施也就成了一纸空文。
其实,要切实的管理价格首先要让经销商不乱价,其次是要让卖场不破价,最后要监督内部人员,让其严管价格体系。
管理好经销商的价格,让经销商不乱价。
零售价格事关产品的竞争能力以及经销商的合理利润来源,同时也是产品面向消费者,激起其购买欲的重要依托之一,因此,应当根据当地市场的发展程度、居民的生活水平和购买力、品牌的认知度以及竞争能力等诸多因素,建立起合理和科学的零售价格体系。
比如,在某城市建立全市统一的标牌价格和最低限价。
1.区域统一的标牌价格在全市范围内,所有零售商的格兰仕空调标牌价格严格统一。
由厂家业务员根据厂供价上浮一定的比例,计算出标牌价格,并以书面形式通知到所有零售商和导购员。
要求一律按该价格标示零售价,即所谓标牌价格,并规定此后若没有厂方的正式文字通知,一律不得自行更改和调整。
标牌价格的统一有利于规范市场,给经销商和消费者形成价格统一、稳定的品牌形象,树立大家维护市场价格的最基本的信心,为统一全市售价、避免恶性竞争打好最必要基础。
2.全市统一的最低限价形成统一的标牌价格后,在实际销售过程中,有的商场买卖双方可以讨价还价,最后的成交价格会不同程度地低于标牌价格。
为限制恶性竞争,企业应制定全市统一的最低限价,规定空调实际售价一律不得低于最低限价。
3.定价原则在确定标牌价格和最低限价的过程中,应当遵循以下几个基本原则;一是必须为经销留有合理的利润空间,以保护他们的积极性,因此定价不宜过低;二是必须考虑整体价格水平同其他品牌相比的竞争能力,因此定价又不宜过高;三是标牌价必须留有充分、合理的空间,以便顾客讨价还价,也便于适当时候进行让利、以旧换新等形式的促销活动;四是最低限价不能简单地按统一比例上浮,必须根据产品各型号在当地受欢迎程度以及同其他品牌同类型冰箱相比的竞争能力等因素来逐一具体定价。
管好零售商的价格,让零售商不破价。
零售商不是随随便便会卖穿价格的,破价总是有破价的原因的,一般来说无外乎这么几种:销售业绩压力大,完成不了;树立低价的形象,吸引消费者;竞争对手破价了,做跟进;某个SKU库存高,供应商不退货;客情关系恶化,采购故意整人;交易调价没有谈拢,破价威胁供应商等等。
零售破价一般几种出现在新店开业的时候,为了大量的吸引消费者;商店周年庆、节庆的时候,烘托促销氛围,有的零售商要求采购必须破价销售一些产品;厂商周促销期价,采购希望较多的促销资源获取更有竞争力的价格,另外就是在高库存期间,库存处理不了的时候清货。
控制破价必须从各个方面综合着手:首先要建立价格的预警制度。