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对商业银行员工行为管理的五点思考

对商业银行员工行为管理的五点思考

对商业银行员工行为管理的五点思考对商业银行员工行为管理的五点思考商业银行员工在职业实践中的各种各样行为,既有正常行为,也有非正常行为;既有合规行为,也有违反道德规范、违反规章制度甚至违反法律法规的行为。

在现代商业银行管理中,员工行为管理是人力资源管理的重要内容。

近年来,内外部环镜的变化赋予了员工行为管理更多的新的内涵。

本文从商业银行员工思想及行为值得关注的几个问题入手,分析新时期商业银行员工行为特点、管理现状及其负面行为可能造成的危害,并对商业银行员工行为管理提出几点思考。

一、当前商业银行员工行为值得关注的几个问题当前商业银行员工既注重精神激励,但更注重物质取向,在提倡评价员工个人“价值创造”能力的大背景下,商业银行员工趋于理性和务实是主流,但少数员工的思想及行为暴露出的苗头和倾向性的问题值得关注。

(一)团队意识淡薄少数员工在社会大环境影响之下,更关心个人利益得失,集体利益和荣誉感淡薄,具体行为表现为:少数员工过分注重个人物质利益的获取,分享团队荣誉抢先、为团队争贡献滞后。

当然,员工追求高收入没有错,这也是商业银行追求的目标之一。

但作为员工个人如果以自我为中心,脱离团队的凝聚,一切向钱看足以说明其人生观和价值观这个“总开关”出现了偏离。

(二)争先动力不足近年来,各商业银行陆续新进一批青年员工,对提升内外形象、队伍年轻化迈出了坚实的步伐。

但从年轻员工到中年及以上员工素质参差不齐的问题还未能根本解决。

在员工队伍中,不“冒尖”也不“落后”的员工占多数。

一方面表现在少数新入行的员工独挡一面能力、进取争先意识、合规操作技能都存在不足;另一方面表现在少数中年及以上员工存有“船到码头人上岸”的念头,极个别人思想消沉、行为懒惰,不仅对全行的经营和管理工作有消极影响,也影响着身边人。

(三)压力承受度较差突出表现在新进入银行的员工,原本在一线网点是一个锻炼和实践的最好机会,但从学校到银行工作角色的转换过程中面临的是另一种精神上的压力和制度的约束,其本身一方面适应较慢,另一方面由于少数青年员工“娇生惯养”而不能适应这种压力,在重压之下产生抵触情绪和“跳槽”的念头。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考商业银行员工行为管理是保障商业银行稳定运营和可持续发展的重要环节。

有效的行为管理可以规范员工的行为,提升业务水平和职业道德,减少风险和损失。

在加强商业银行员工行为管理方面,有以下几点思考。

建立健全的员工行为管理制度。

制定明确的员工行为规范,明确权责,规范行为。

制度应针对不同岗位设立不同的行为规范,包括员工业务能力要求、职业道德要求、风险防控要求等,使员工清楚知道自己的职责范围和行为准则。

制度应具有可操作性,能够被员工理解和接受,并通过培训和教育予以强化。

加强员工培训和教育。

员工培训和教育是提升员工业务水平和职业道德的重要手段。

商业银行应加大对员工的培训投入,通过内外部培训机构、在线学习平台等方式进行常态化的培训和教育。

培训内容应包括产品知识、专业技能、风险防控、道德伦理等方面的内容,帮助员工提高综合素质和专业水平,使员工更好地适应快速变化的金融市场和业务发展需求。

强化员工奖惩机制。

建立合理的奖惩机制,营造良好的激励和约束机制,可以有效引导员工遵守规章制度,遵循职业道德。

奖励可以是物质上的,如晋升、加薪、年终奖等,也可以是荣誉上的,如表彰、荣誉称号等。

处罚可以是口头警告、奖金扣减、降职甚至解雇等措施。

通过奖惩机制的引导作用,激励员工的积极性和创造力,同时也给予员工相应的警示和惩戒,保持员工的行为合法合规。

第四,加强监督和内控。

监督和内控是保证员工行为管理有效落实的重要手段。

商业银行应加强对员工行为的监督和评估,建立监察机制和业务审核机制,及时发现和纠正员工行为中的问题。

商业银行应完善内控制度,建立风险防控制度和风险监控机制,确保员工行为符合法律法规和公司内部规章制度的要求。

加强企业文化建设。

企业文化是塑造员工行为的重要因素。

商业银行应树立正确的价值观和企业精神,弘扬积极向上、稳健发展的企业文化。

通过开展各种形式的宣传教育活动,加强员工的道德教育和职业规范要求的培养,提高员工的责任感和使命感,形成共同的价值认同和行为规范。

关于商业银行员工行为管理的几点思考

关于商业银行员工行为管理的几点思考

关于商业银行员工行为管理的几点思考标题:商业银行员工行为管理:解析与思考摘要:商业银行作为金融体系的核心机构,员工行为对于银行的发展和稳定起着至关重要的作用。

本文从不同角度探讨商业银行员工行为管理的关键问题,并提出一些建议和思考。

一、员工行为管理的重要性商业银行作为金融机构,提供各种金融产品和服务,使得其员工行为的管理显得尤为重要。

员工行为直接关系到银行的声誉、客户满意度和业绩等方面。

建立有效的员工行为管理机制对于商业银行来说至关重要。

二、员工行为管理的挑战1. 部门利益与整体利益之间的矛盾商业银行的各部门往往有各自的目标和利益导向。

员工行为管理需解决部门利益与整体利益之间的冲突。

这个挑战要求银行建立一套绩效考核体系,使员工在追求个人利益的也能为整个银行的利益作出贡献。

2. 激励与约束之间的平衡激励和约束是员工行为管理中的两个重要方面。

合理的激励可以激发员工积极性和创造力,但如果约束机制不健全,可能会导致员工行为不轨。

商业银行需要在激励和约束之间保持平衡,确保员工行为合规和有效。

三、优化商业银行员工行为管理的方法与策略1. 建立明确的价值观和行为准则商业银行应该建立一套明确的价值观和行为准则,以引导员工的行为。

这些价值观和准则应该体现银行的核心价值,强调诚信、责任和专业等方面。

银行还应该着重培养员工的风险意识和合规意识。

2. 加强员工培训和教育员工培训和教育是提升员工行为管理水平的重要手段。

商业银行应该加强培训力度,提高员工的专业知识和技能。

也应注重培养员工的道德操守和职业道德,使他们成为具备高度责任感和社会意识的金融专业人士。

3. 建立健全的绩效考核体系建立健全的绩效考核体系是引导员工行为的重要手段之一。

商业银行可以通过制定明确的工作目标和指标,激励员工积极工作并对其绩效进行评价和反馈。

绩效考核也需要考虑到员工的风险控制能力和合规水平。

四、个人观点与思考在我看来,商业银行员工行为管理是一项综合性的工作,需要从组织、人员和制度等多个层面进行管理和优化。

对商业银行员工行为管理的几点思考

对商业银行员工行为管理的几点思考

对商业银行员工行为管理的几点思考商业银行员工的行为管理对于保障银行的正常运营和提升服务质量非常重要。

以下是对商业银行员工行为管理的几点思考。

一、制定明确的员工行为准则商业银行应该制定明确的员工行为准则,将其体现在银行的规章制度中。

这些准则可以包括员工的工作职责、行为规范、处事原则等,以帮助员工确立正确的工作态度和行为自律意识。

同时,应该向员工进行定期的培训和教育,加强对这些准则的理解和遵守。

二、建立健全的激励机制激励机制是提高员工积极性和工作效率的重要手段。

商业银行可以通过设立绩效奖励、晋升机制、薪酬福利等方式来激励员工,使其主动提高服务质量和工作表现。

另外,商业银行还应建立一套合理的考核制度,对员工的行为进行动态监测和评估,及时发现问题并给予指导和改善机会,以提高员工的综合素质和业务水平。

三、加强员工培训和教育员工培训和教育是不可或缺的一环。

商业银行应根据不同岗位和职责制定相应的培训方案,提供专业的培训课程和资源,增强员工的专业知识和技能。

同时,还应注重对员工职业道德和素质的培养,加强员工团队合作和沟通能力的培训,提高员工的整体综合素质和业务水平。

四、建立良好的内部沟通和协作机制良好的内部沟通和协作机制有助于形成良好的工作氛围和团队合作精神。

商业银行应该加强内部沟通渠道的建设,促进员工之间和部门之间的信息交流和互动。

同时,应该建立有效的协作机制,形成跨部门、跨岗位的团队合作,解决工作中的矛盾和问题,提高工作效率和服务质量。

五、加强员工对客户服务意识的培养商业银行的员工应始终将客户利益放在首位,保持良好的服务态度和服务品质。

为此,商业银行应当建立完善的客户服务培训体系,强化员工对客户服务意识的培养。

通过培训,员工应该了解不同类型客户的需求和期望,学习和掌握一些客户服务技巧和方法,提高综合服务能力和客户满意度。

六、加强员工道德建设和道德约束商业银行员工的道德建设和道德约束是确保员工行为规范的重要环节。

2024年银行工作人员行为合规经营心得(4篇)

2024年银行工作人员行为合规经营心得(4篇)

2024年银行工作人员行为合规经营心得本行近期致力于推动合规文化建设,通过案例分析,深刻认识到加强合规文化建设的紧迫性和重要性。

一、强化责任意识,加强职责监管全体员工应深刻理解责任感的重要性。

无论是在会计、信贷岗位,还是在前后台各个岗位,我们都应时刻铭记自身的职责。

无论业务熟练与否,无论工作繁忙或闲暇,无论人员紧张或宽松,都应严格遵循规章制度,规范操作。

若我们对工作产生懈怠情绪,对业务处理粗心大意,不认真审核,不深入挖掘新的风险点,潜在风险可能因此产生,无意的失误可能演变成重大案件。

我们务必时刻提醒自己:“我的每一处疏忽,都可能给客户带来困扰;我的每一次失误,都可能给建行造成巨大损失。

”责任感也是一种自律。

我们通过警示教育案例了解到,许多案件的发生源于责任意识不足。

案例中,有人对同事违规行为视而不见,对异常行为不闻不问,甚至有人不遵守规定,为违规行为提供便利。

若我们每个人都对自己和他人负责,相互监督,那么,平安建行的目标将不再遥远。

二、加强学习,提升个人素养,树立坚定的职业操守作为金融行业的一员,业务学习固然重要,但提升思想觉悟、升华道德品质同样不可或缺。

一方面,我们应主动学习内部规章制度、禁令,明确哪些可以做、哪些不能做;广泛阅读新闻报道,学习正能量人物,提升思想境界。

另一方面,我们不应因外界诱惑而忽视职业操守。

虽然身边可能有人通过不正当手段获得利益,但我们不能因此丧失原则,更不能产生模仿的念头,以免陷入困境。

三、身体力行,成为合规文化建设的积极实践者作为会计督导检查人员,我们应深入学习业务知识,勤于思考,积极研究。

检查工作应细致扎实,避免流于形式。

检查前,要明确检查内容和方法;检查中,要全身心投入,结合业务指导和检查;检查后,要对发现的问题提出整改建议和措施。

通过检查督导,为提升我行会计核算规范、核算水平及风险防控能力贡献力量。

2024年银行工作人员行为合规经营心得(二)为提升金融业务合规管理水平,培养浓厚的合规文化氛围,柳巷支行近期成功举办了风险合规教育启动大会。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考随着社会经济的不断发展和商业银行业务的不断扩展,商业银行员工行为管理显得尤为重要。

良好的员工行为管理不仅可以提高银行的经营效益,还可以保障银行的良好声誉,保证金融体系的稳定运行。

加强商业银行员工行为管理是当务之急。

下面我将针对这一问题,从几个方面进行思考。

商业银行应建立健全的员工行为管理制度。

这一制度应当包括员工行为规范、奖惩制度、监督管理制度等内容。

员工行为规范明确了员工在工作中应该遵守的基本准则,包括诚实守信、勤勉尽责、保守银行秘密、遵纪守法等。

奖惩制度明确了员工的工作绩效与奖惩措施的对应关系,激励员工奋发努力,同时对违规行为进行严厉的惩罚。

监督管理制度规定了对员工行为的监督和管理机制,包括内部监察、外部监管等。

商业银行应加强对员工的道德教育和职业素养培养。

道德教育和职业素养培养是员工行为管理的重要组成部分。

商业银行可以通过开展各种形式的培训和教育活动,向员工灌输正确的职业道德观念和行为规范,提高员工的职业素养和道德修养,使员工自觉遵守职业操守,增强责任感和使命感。

只有真正具备了正确的职业道德观念和行为规范,员工才能够自觉自律,远离违规行为。

商业银行还应当建立健全的内部控制和风险管理机制。

内部控制和风险管理是防范员工违规行为的重要手段。

商业银行可以通过建立合理的内部控制制度,明确岗位职责和权限范围,实现对员工行为的有效监管;通过完善的风险管理机制,及时识别并化解各类潜在风险,减少员工违规行为的发生。

商业银行应注重建立和谐的用人关系。

和谐的用人关系是促进良好员工行为的重要保障。

商业银行可以通过建立公平公正的激励机制,激励员工努力工作,提高工作积极性和主动性;通过营造和谐的企业文化,弘扬诚实守信、团结互助、积极进取的企业精神,增强员工的归属感和认同感,减少员工违规行为的发生。

在加强商业银行员工行为管理的也需要注意避免人治倾向,要充分尊重员工的人格尊严和权利,在依法合规的前提下,通过规范科学的管理手段来引导员工正确行为。

银行员工行为管理发言稿(3篇)

银行员工行为管理发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家共同探讨银行员工行为管理这一重要话题。

员工是银行的核心资产,员工的行为直接关系到银行的形象和声誉。

因此,加强员工行为管理,提高员工素质,对于银行的长远发展具有重要意义。

在此,我谨代表全体员工,就银行员工行为管理发表以下意见:一、充分认识银行员工行为管理的重要性1. 银行员工行为管理是树立良好银行形象的需要。

员工是银行的形象代言人,他们的言行举止直接影响到银行的社会形象。

加强员工行为管理,有助于树立银行的良好形象,提升银行的社会信誉。

2. 银行员工行为管理是防范风险的需要。

员工的不当行为可能导致银行面临各种风险,如操作风险、道德风险等。

加强员工行为管理,有助于降低风险,保障银行稳健经营。

3. 银行员工行为管理是提高员工素质的需要。

通过加强行为管理,可以促使员工养成良好的工作习惯,提高业务水平,增强团队协作能力,为银行发展贡献力量。

二、加强银行员工行为管理的具体措施1. 完善规章制度。

建立健全银行员工行为管理的规章制度,明确员工的行为规范,使员工有章可循。

同时,加大对违规行为的处罚力度,提高员工遵守规章制度的自觉性。

2. 加强员工培训。

定期组织员工参加职业道德、业务技能、法律法规等方面的培训,提高员工综合素质。

同时,加强对新员工的入职培训,使其尽快熟悉银行业务和规章制度。

3. 强化监督检查。

设立专门的监督检查机构,对员工行为进行日常监督,及时发现和纠正违规行为。

同时,鼓励员工相互监督,形成良好的工作氛围。

4. 建立激励机制。

对表现优秀的员工给予奖励,激发员工的工作积极性。

同时,对违反规章制度的员工进行处罚,起到警示作用。

5. 营造良好的企业文化。

加强企业文化建设,培养员工的团队精神、责任感和使命感。

通过举办各类活动,丰富员工的精神文化生活,提高员工的凝聚力和向心力。

6. 加强与员工沟通。

定期召开员工座谈会,了解员工的思想动态和工作需求,及时解决员工在工作中遇到的问题。

关于商业银行员工行为管理的几点思考

关于商业银行员工行为管理的几点思考

翻阅了大量相关资料,经过深入思考,我对商业银行员工行为管理有了一些新的认识。

以下是我对这个主题的思考和理解:一、对商业银行员工行为管理的认识1. 了解商业银行员工行为管理的背景和意义商业银行作为金融机构,在金融市场中扮演着重要的角色。

而员工是银行的核心资源,其行为举止直接关系到银行的形象、声誉和盈利能力。

商业银行员工行为管理显得尤为重要。

2. 商业银行员工行为管理的基本原则在对商业银行员工行为管理的过程中,应当遵循公平、公正、公开的原则,明确员工的工作职责和行为规范,建立健全的激励和约束机制,推动员工向更高效、更专业的方向发展。

3. 商业银行员工行为管理存在的问题和挑战随着金融市场的不断发展和变革,商业银行员工行为管理面临着日益严峻的挑战。

员工素质参差不齐、职业道德不够规范、激励机制不够完善等问题层出不穷,给银行的发展带来了一定的压力和隐患。

二、商业银行员工行为管理的思考与建议1. 加强员工职业道德建设商业银行应当加强员工职业道德教育,提高员工的职业素养和道德水平,树立正确的职业道德观念,使其自觉维护银行的形象和利益。

2. 完善员工激励机制商业银行应当建立健全的员工激励机制,通过薪酬、晋升、荣誉等多种方式,激励员工不断提升自身素质,提高服务质量。

3. 强化内部监督与管理商业银行应当加强内部监督与管理,建立健全的员工考核和督促机制,及时发现并纠正员工行为中的不当之处,确保员工行为符合规范和法律法规要求。

三、总结与展望商业银行员工行为管理是一个复杂而又重要的课题,涉及多个方面的内容。

只有不断加强理论研究、摸索实践经验,才能更好地推动商业银行员工行为管理工作向着更加规范、高效、健康的方向发展。

希望在不久的将来,商业银行员工行为管理能够迎来新的突破和进步。

以上就是我对商业银行员工行为管理的一些思考和观点,希望对你有所帮助。

商业银行员工行为管理是商业银行管理中的重要组成部分,对于银行的发展和经营具有非常重要的意义。

2024年银行从业人员规范心得体会

2024年银行从业人员规范心得体会

2024年银行从业人员规范心得体会作为一个银行从业人员,我对于《2024年银行从业人员规范》进行了学习和实践,并从中得到了许多宝贵的经验和教训。

在这里,我将分享我在遵守规范中的心得体会,总结出以下几点要点:第一点是要建立正确的职业操守。

作为银行从业人员,首先要明确自己的身份和职责,始终保持高度的道德和职业操守。

我们要时刻铭记自己服务客户、服务社会的使命,遵循相关法律法规和职业道德准则,不得利用权力和职务之便谋取私利,不得参与违法违规活动。

在工作中,我们要坚持诚信守信原则,保持客户隐私和商业机密的机密性,绝不泄露客户与银行的关系和交易信息。

第二点是要不断提升自身的专业素养。

银行从业人员要具备良好的金融理论知识和行业研究能力,以便更好地服务客户和满足客户需求。

我们需要主动学习、关注金融市场的动态,了解最新的金融产品和服务,提升自己的业务水平和专业素养。

同时,我们还需要加强团队协作能力和沟通能力,与同事们密切合作,共同为客户提供优质的金融服务。

第三点是要崇尚客户利益至上。

银行是以客户为中心的金融机构,我们的工作目标就是满足客户的需求,保障客户的权益。

所以,在与客户打交道时,我们要坚持客户利益至上的原则,尽职尽责地为客户提供优质的产品和服务,不得利用信息优势、职务权力等不正当手段牟取私利。

对于客户的投诉和纠纷,我们要坚持公正、公平、公开的原则处理,积极解决问题,维护客户与银行的良好关系。

第四点是要保护企业利益。

作为银行从业人员,我们是银行的一份子,应该以保护银行利益为己任。

我们要严格遵守企业的内部管理制度,不得从事与银行业务无关的交易,不得违反企业规定进行个人活动和行为。

同时,我们还要积极参与企业经营管理,提出合理化建议,为企业的发展贡献自己的力量。

第五点是要进行廉洁自律。

银行从业人员要树立正确的价值观,自觉遵守廉政纪律和道德规范。

我们要坚决抵制各种腐败行为,不得接受或索取任何形式的礼品、回扣和好处。

在工作中,我们要遵守职业操守,不谋取不正当的利益,不违反法律法规进行任何活动,严禁以权谋私、以权谋利。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考随着金融行业的快速发展,商业银行的业务范围和规模也不断扩大,员工人数和分布也日益增加。

因此,为了保障商业银行的良好运行和客户利益,加强银行员工行为管理十分必要。

一、加强员工的规范化培训规范化培训是银行员工行为管理的核心,是银行员工行为管理的前提。

银行应该建立企业文化,制定各类规章制度,确立正确的价值观,加强员工的理论教育和业务技能培训,提升员工的专业水平和素质。

二、压实员工的责任意识商业银行应该根据实际情况逐步引导员工形成责任意识和自觉性,营造浓厚的工作氛围和责任氛围。

银行应该规范员工行为,建立完善的考核体系,对员工的失职、疏忽等问题进行追责,促进员工行为规范化,以保障客户的资产安全。

三、建立职业道德标准,引导员工向优秀职业银行员工看齐商业银行应该建立敬业、专业、能力、服务、信誉等方面的综合职业道德标准,要求员工严格遵守规章制度和行为准则,让员工始终保持良好的工作状态和态度。

四、建立完善的监督体系商业银行应该建立完善的监督机制,保障员工行为的合法性和合规性。

应该制定监察制度,规范监督方式,制定相应处罚制度,对于员工违规行为及时予以打击和处理,同时对于工作中表现出色的员工应该在晋升上予以鼓励,为员工提供更好的发展机会,进而提高工作积极性和创造性。

总之,商业银行员工行为管理是企业管理之中非常重要的一个方面,需要全面考虑。

只有加强规范培训,营造责任氛围,建立职业道德标准,以及完善的监督体系,才能更好地促进员工行为的规范化,不仅可以保护好客户的资产安全,还可以提高银行的工作效率和服务质量。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考加强商业银行员工行为管理是保障银行业安全和稳健经营的重要举措。

员工是银行的重要资源,其行为举止直接关系到银行的形象和声誉,也直接影响到银行的业务经营和客户关系。

加强商业银行员工行为管理是银行管理工作中不可或缺的一环。

在这里,笔者将从几个方面进行思考,提出一些关于加强商业银行员工行为管理的建议。

加强员工职业道德教育是加强员工行为管理的重要举措之一。

职业道德是员工行为的基本准则,是员工工作所依据的基本要求。

商业银行作为金融机构,员工的职业道德尤为重要。

在员工职业道德教育中,银行可以通过开展定期的职业道德培训课程,组织员工参与职业道德宣传活动,或者制定职业道德行为规范等方式,引导员工自觉遵守职业准则,增强责任心和使命感,提高员工的职业操守和道德素质,使员工在工作中始终保持良好的职业操守和职业素养。

建立健全的员工行为管理制度是加强员工行为管理的重要举措之一。

员工行为管理制度是规范员工行为的重要依据,是保障员工行为规范的制度保障。

在建立健全的员工行为管理制度中,银行可以完善员工绩效考核机制,明确员工工作目标和要求,设定明确的工作责任和权限范围,规范员工的行为规范和职业操守,确保员工行为合乎规范。

银行还可以建立员工行为管理档案,记录员工的工作表现和行为举止,以便在管理中及时发现问题和进行纠正。

通过建立健全的员工行为管理制度,银行可以有效规范员工的行为举止,提高员工的工作效率和服务质量,保障银行的良好运营秩序。

加强激励约束是加强员工行为管理的重要举措之一。

激励约束是引导员工行为的关键途径,也是保障员工行为规范的有效手段。

在加强激励约束中,银行可以建立激励机制,鼓励员工积极进取,勤奋工作,杰出表现。

银行可以设立员工表彰奖励制度,对员工的优秀表现给予相应的奖励和荣誉,激发员工的工作动力和创造力。

银行还可以建立约束机制,对员工的不当行为进行相应的处罚和惩戒,约束员工的行为规范。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考1. 引言1.1 背景介绍商业银行作为金融体系中重要的组成部分,在经济社会发展中扮演着至关重要的角色。

商业银行员工的行为管理对于银行的经营效益、风险控制、品牌形象等方面都具有重要意义。

近年来,随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,商业银行员工行为管理成为各家银行亟需关注和加强的方面。

商业银行员工作为银行的执行者和服务者,其行为举止直接关系到银行的声誉和形象。

良好的员工行为管理不仅可以提升银行的服务质量和信誉度,还可以有效减少风险,降低成本,并提高经营效益。

现行商业银行员工行为管理存在着诸多问题,如管理不规范、监管不力、员工素质参差不齐等,已经成为制约银行发展的瓶颈。

为了解决这些问题,加强商业银行员工行为管理是当务之急。

只有通过科学合理的管理制度和制度的建立,有效提升员工素质和职业操守,才能夯实银行的发展基础,确保银行健康持续发展。

【背景介绍】中的这些问题和挑战,引发了对于加强员工行为管理的深入思考和探讨。

2. 正文2.1 加强员工行为管理的重要性加强员工行为管理的重要性在于对商业银行的整体运营和发展具有重要的影响。

良好的员工行为管理能够有效提高银行员工的工作效率和工作质量,从而提升服务质量和客户满意度。

员工的行为举止直接关系到客户对银行的印象和信任度,只有确保员工的行为举止规范、服务态度良好,才能赢得客户的认可和支持,从而保障银行的稳定发展。

加强员工行为管理还能有效降低风险和防范内部欺诈等不端行为。

在金融领域,员工的行为可能对银行的安全和资产造成潜在威胁,只有通过加强行为管理,建立规范和约束,才能有效减少风险的发生,并保障银行的正常经营。

良好的员工行为管理还能增强团队凝聚力和员工的工作动力,提升整体组织的竞争力和创新能力。

通过规范员工的行为,营造公平、和谐的工作环境,能够吸引和留住优秀的员工,激发员工的潜力和积极性,为银行的持续发展提供有力支持。

加强员工行为管理是商业银行走向成功的关键因素之一,只有重视和加强员工行为管理,银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2024年银行工作人员行为合规经营心得(2篇)

2024年银行工作人员行为合规经营心得(2篇)

2024年银行工作人员行为合规经营心得最近,我行为倡导合规文化建设,透过案例再现,我深切感受到合规文化建设的重要性和必要性,感触颇多。

一、增强职责意识,加强职责监督首先,我们应真正认识职责心的重要性。

不论在会计岗位或是信贷岗位,不论在前台岗位还是后台岗位,我们每位员工应时刻意识到自己所肩负的职责。

不论业务是生疏还是熟练,不论业务是忙时还是闲时,不论人员是紧时还是松时,我们都要严格按章办事,按规操作。

如果我们对自己的工作产生厌倦、松懈情绪,失去热情,思想上麻痹大意,漫不经心,对自己经办的业务审核不细,把关不严,不思不想不探究新的风险点,那么,潜在的风险可能已构成,无心的闪失将酿成案件。

我们务必时刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失。

”其次,职责心是一种约束。

我们看过、听过很多的警示教育案例,多数案件的发生源于职责意识不强。

案例中,有的人对身边人违规的苗头和迹象不闻不问,视而不见;对行为异常的人,作为同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出异议还因自己不照章办事无形中为作案人员开了绿灯……因为职责心不强,我们未能及时发现和制止违规行为;因为职责心不强,我们给有心作案者带给了便利。

倘若每个人在对自己负责的同时同样对他人负责,那么,我们相互监督的制约机制就不是一句空话,实现平安建行的目标不会遥远。

二、加强学习,提高自身素养,树立牢固的职业操守作为金融业的员工,业务学习固然重要,但思想觉悟的提高道德品质的升华更需要透过学习来保证。

一方面,我们应自觉学习,学习内部各种制度、禁令,明白什么可为什么不可为;多读报多看新闻,学习好人好事,以正能量的人物为榜样,思想上到达拒腐蚀防腐蚀的高度。

另一方面,我们不能因周围环境的影响而无视职业操守。

我们的周围,不乏穿名牌开豪车的人,我们不能因为羡慕效仿而丧失职业操守;在我们的员工周围,个别人破了制度,坏了规矩,侥幸获得一时的利益,作为同一环境的其他员工,不能因“他这么做了”而产生“我也能够这么做”的非分之想,不然,将深陷其中,不能自拔。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考加强商业银行员工行为管理是当前商业银行经营管理中一个非常重要的议题。

随着金融市场的不断发展和竞争的日益激烈,商业银行面临着各种风险,其中涉及到员工行为的管理尤为重要。

本文从几个方面思考如何加强商业银行员工行为管理,以提高银行的风险管理水平和服务质量。

一、建立健全的员工管理制度商业银行作为金融机构,员工是银行的核心资产,良好的员工行为对于银行的发展至关重要。

建立健全的员工管理制度是首要任务。

银行要建立明确的员工行为准则,包括员工的工作职责、行为规范、奖惩机制等内容,让员工清楚自己的工作职责和行为规范,提高员工的责任意识和规范意识。

银行要建立完善的绩效考核制度,通过定期的绩效考核来评价员工的工作表现,对绩效优秀的员工给予奖励,对绩效不佳的员工给予相应的处罚,从而激励员工提高工作质量,减少不良行为。

二、加强员工风险意识培训员工是商业银行风险管理中最重要的环节,他们的工作行为直接关系到银行的经营风险。

商业银行要加强员工风险意识培训,让员工深刻认识到自己的工作行为对银行的风险规避和控制的重要性。

特别是在金融市场波动大、金融业务复杂的背景下,银行要加强员工风险管理意识的培训,让员工了解市场风险、信用风险、操作风险等各种风险的特点和应对方法,提高员工在风险管理方面的敏感度和应对能力。

三、建立有效的监控机制商业银行要加强员工行为管理,必须建立有效的监控机制。

要加强对员工的日常行为监控,包括岗位责任落实情况、工作效率、服务质量等方面的监控,通过现代化的技术手段对员工的工作行为进行实时监控,及时发现不良行为并进行纠正。

要建立健全的内部控制系统,对关键岗位和操作进行严格的权限控制,规范员工的操作行为,防范内部操作风险。

商业银行还要建立相应的风险预警机制,随时掌握员工行为的异常情况,及时采取应对措施,防范员工行为带来的各种风险。

四、强化内部监督与管理加强商业银行员工行为管理,还要强化内部监督与管理。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考商业银行是国民经济的重要组成部分,对经济发展起到重要的支持和推动作用。

作为金融机构的商业银行,员工的行为举止直接关系到其形象与信誉,以及金融市场的稳定发展。

因此,加强商业银行员工行为管理是一个亟待解决的问题。

本文将从三个方面进行思考和探讨,以期提高商业银行员工行为管理的效果。

一、员工行为管理的必要性作为金融机构,在进行业务的提供和过程中,商业银行员工的行为举止直接关系到其声誉和信誉。

员工的品行、职业道德和工作态度,都需要得到保证;否则,商业银行的品牌形象、市场口碑和客户信心都会受到影响。

员工的行为管理也是银行的企业文化的很重要的组成部分。

一个企业的文化,往往能够反映出其核心价值所在。

一个推崇精诚团结、踏实进取的企业,必定能够提高员工的工作效率,增强员工的责任心和创新能力,从而提高自身的核心竞争力。

1. 设立行为准则商业银行可以通过设立明确的员工行为准则来规范员工的行为举止。

行为准则应该明确员工在工作中应该注意的事项,例如如何与客户交流、如何对待业务内容、如何保护客户隐私等等。

行为准则应该制定详实地明确责任追究的制度,加强对员工的约束。

2. 加强培训培训是提高员工金融素质和道德品质的必要手段。

商业银行可以通过不同形式的培训,如现场教学,网络培训,提高员工在银行业务和积累行业经验的能力。

此外,进行专项培训,如反洗钱和不合规行为的识别培训,也能够提高员工的岗位责任感,减少个人损失和商业银行的业务风险。

3. 加强监管和管理商业银行应加强对员工行为的监管和管控。

可以通过安排专人对员工进行监控,指导和管理,及时了解员工在工作中的行为情况,并且加强追究行为的制度,对于员工不规范的行为进行制定性和纪律性的处罚,从而提高员工的行为规范度。

三、建立以客户为中心的服务文化商业银行为了建立良好的行为管理机制,一定要将“以客户为中心”的服务文化置于核心理念。

加强服务教育和培训,树立在用户利益和人性化服务的核心价值观念。

对商业银行员工行为管理的几点思考

对商业银行员工行为管理的几点思考

对商业银行员工行为管理的几点思考
对商业银行员工行为管理的几点思考
严格的员工日常行为管理,常抓不懈的合规文化教育,有利于形成一支极具战斗力的.员工队伍。

严格落实管理措施。

把纪律和规矩挺在前面,进一步增强员工行为的制度约束。

通过组织开展学习活动,增强规矩意识,强化职责理念。

从基础做起,建立全面细致的管理体系;从风险、运营、安保、科技等业务条线入手,全面梳理各项制度的执行情况,注重结果的同时强调过程完善、流程合规,强化员工日常行为管理。

抓好关键岗位管理。

开展对关键岗位、关键流程和关键人员的排查治理工作。

针对关键岗位,加强业务和职业道德培训,调整优化人员队伍,真正做到对关键岗位的强化管理,对每一名员工的有力掌控。

加强员工关爱。

加强正面引导,依靠员工关爱,提高员工的荣誉感、归属感和责任感,从根本上解决员工思想问题,从而清除违规念头滋生的土壤。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考随着社会经济的不断发展,商业银行在我国的经济体系中发挥着非常重要的作用。

在商业银行运营过程中,员工的行为管理一直是一个比较重要的议题。

员工的行为将直接关系到银行的形象和信誉,也会影响到银行的经营成果。

加强商业银行员工行为管理显得尤为重要。

一、加强员工道德教育商业银行的员工往往承载着客户的信任和资产,他们的行为举止直接关系到客户的权益和银行的形象。

加强员工的道德教育显得尤为重要。

银行可以通过开展道德讲座、组织道德考核等方式,引导员工树立正确的职业道德观念,增强服务意识和责任感。

银行还可以加强对员工的道德约束,建立健全的道德风险防范机制,规范员工行为,减少违规发生的可能性。

二、加强员工规章制度的宣传和培训三、加强内部监督和考核机制加强内部监督和考核机制是加强员工行为管理的有效途径之一。

银行可以建立完善的内部监督机制,对员工的行为进行不定期的抽查和检查,及时发现和纠正违规行为。

银行还可以建立健全的绩效考核制度,将员工的行为表现纳入到考核范围之中,对不良行为进行严肃处理,对良好行为进行奖励,激励员工积极向上。

这样能够有效地提高员工的自我约束意识,减少违规行为的发生。

四、加强员工的心理健康管理商业银行的员工长期处于高压工作状态,心理健康问题容易受到忽视。

心理健康问题不仅会影响员工的工作状态和工作效率,还可能诱发不良行为。

银行应该重视员工的心理健康管理工作,关注员工的心理需求,建立员工心理健康档案,定期进行心理健康状况的调查和检测,对存在心理问题的员工进行干预和治疗,减少心理问题对员工行为的影响。

加强商业银行员工行为管理是一个系统工程,需要全方位、多层次的措施和手段来推进。

只有通过加强道德教育、宣传规章制度、加强监督考核和管理员工心理健康等措施,才能够有效的提高员工的行为管理水平,保障银行的正常运营,增强银行的竞争力。

银行管理者和员工本人也应该认识到行为管理的重要性,自觉遵守规章制度,增强责任感和使命感,以良好的行为举止为银行做出更大的贡献。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考随着我国市场经济的不断发展和金融体系不断完善,商业银行作为金融系统的重要组成部分,不仅仅是服务于经济发展的重要力量,同时也承担了居民储蓄、信贷国家财政和货币政策等重要职能。

然而,商业银行在金融市场中的活动也难免受到经济形势的影响,加之商业银行员工的行为问题一直是人们关注的话题。

因此,本文将对商业银行员工行为管理的几点思考进行探讨。

一、确立员工行为管理的重要性商业银行属于金融行业,金融行业的特殊性决定了商业银行员工行为的管理至关重要。

一方面,商业银行员工长期从事与金融资产有关的工作,处理的业务涉及大量的金融信息。

如果员工行为不当,对客户的利益将产生极大的影响。

另一方面,金融市场的波动和金融风险的存在,给商业银行员工的行为带来了更大的不确定性。

因此,必须从管理者和员工双方共同认识到银行员工行为管理的重要性。

二、建立健全员工行为管理制度管理银行员工的行为是对商业银行整个管理体系的完善,其中最核心的是建立健全的员工行为管理制度,以保障商业银行的业务合规性、稳定性和可持续性发展。

对于商业银行管理者,需要设立完整的行为管理制度。

通过制度化规范员工的行为,营造出良好的行为氛围,从源头上进行风险控制。

同时,制度化还可以增强专业性,提高工作效率。

三、加强员工行为诚信教育行为诚信是商业银行员工行为管理的基础、前提和核心。

诚信教育是行为管理的重要组成部分,诚信是员工行为管理的核心价值。

在保障客户利益的同时,监管部门也要加强对商业银行员工行为诚信教育。

用诚信培养银行员工的职业道德,加强员工行为禁忌教育,以建立收入正义、风险责任和机构信用的观念。

只有这样,才能形成全行文化共识,确保商业银行在参与市场竞争和服务实体经济上有持久的竞争力。

四、建立考核制度并严格执行行为管理制度和诚信教育是促进银行员工诚信经营的必要条件,但不能保证银行员工的诚信程度。

因此,需要通过制度考核严格执行,对员工的行为进行实时监控,及时发现表现不当的员工并采取相应的惩处措施,形成信用评价、奖惩分明的监督机制。

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考

关于加强商业银行员工行为管理的几点思考近年来,随着金融行业的不断发展和变化,商业银行在经营管理和风险控制方面面临着诸多挑战。

在这种情况下,加强商业银行员工行为管理显得尤为重要。

员工是银行的重要资产,优秀的员工行为管理不仅可以帮助银行提升服务质量和客户满意度,还可以有效地控制风险和维护企业形象。

商业银行应当思考如何加强员工行为管理,提升员工职业道德水平和服务质量。

本文将就加强商业银行员工行为管理的几点思考进行探讨。

商业银行应完善员工管理制度和规章制度。

一个良好的员工管理制度和规章制度是加强员工行为管理的基础。

制度和规章的完善性直接关系到员工行为的规范性和规范程度。

商业银行应当建立健全的人力资源管理制度,明确员工的权利和义务,规范员工的行为。

银行应当建立完善的绩效考核制度和激励机制,合理地激励员工的积极性和创造性,使员工的行为更加符合银行的利益和发展需要。

商业银行应加强员工的职业道德教育和培训。

员工是银行的形象代言人和服务提供者,其职业道德水平和服务素质直接关系到银行的声誉和客户满意度。

商业银行应当通过不断开展职业道德教育和培训活动,提升员工的职业修养和服务意识。

银行可以通过举办职业道德讲座、组织岗前培训、开展业务技能培训等方式,加强员工的职业道德教育和培训,提升员工的综合素质和服务水平。

商业银行应当建立健全的内部监督机制和激励机制。

内部监督是加强员工行为管理的重要手段。

商业银行应当建立完善的内部监督机制,规范员工的行为,及时发现和纠正员工的不良行为。

银行还应当建立激励机制,对员工的良好行为和业绩给予相应的激励和奖励,提升员工的工作积极性和主动性。

只有建立了健全的内部监督机制和激励机制,才能更好地加强员工的行为管理,保障银行的正常运营和发展。

第四,商业银行应当注重员工的心理健康管理。

银行员工长时间面对大量的业务工作和复杂的人际关系,容易产生各种心理问题。

这些心理问题会影响员工的工作状态和工作质量,进而影响银行的服务质量和客户满意度。

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关于加强银行员工从业行为管理的几点思考时学军中国建设银行江苏省分行【摘要】银行是高风险行业,加强银行从业员工行为管理十分必要。

做好员工行为排查,及时发现苗头性问题,把风险案件消除在萌芽状态,这是员工行为管理的重要目标。

对违规违纪员工严肃问责,及时通报,让违规者付出应有的代价。

加强员工行为管理还必须有一套完善的制度作保证。

【关键词】银行;员工;从业行为;管理银行是高风险行业,不仅有信用风险、市场风险、操作风险、声誉风险等,还存在着道德风险。

剖析近年来银行业发生的案件和重大风险事项,员工个人行为失范导致的案件或风险事项占较大的比重。

因此,加强员工行为管理,规范员工职业操守,强化员工遵章守纪的责任感和自觉性,在当前显得尤为迫切和重要。

一、加强员工行为管理要把引导放在首位员工行为管理关键是“管心”,而教育是“管心”的前提和基础。

抓好员工教育,要在“三性”上下功夫:1. 注重教育的针对性银行是与金钱打交道的特殊行业,不仅面对的诱惑多,而且也是一些不法分子关注的重点。

近年来,由员工参与赌博、购买彩票、经商办企业、参与非法集资引发的风险和案件,由员工利用知晓客户相关信息或代客户保管相关卡折及重要资料引发的风险和案件,由员工违规使用公章和业务用章引发的风险和案件,由员工利用管理或制度漏洞、流程缺陷引发的风险和案件等频频发生。

究其原因,最根本的就是这些违规违纪的员工理想信念、人生观出现了问题。

因此,结合银行业的特点,有针对性的开展理想信念教育、行规行纪教育、从业禁令教育等,帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观,坚守职业操守,不越底线,不触红线,不碰高压线,是银行面临的重大而紧迫的任务。

2. 注重教育的实效性加强员工教育,既要从宏观上把握员工教育的正确方向,又要从微观上抓住员工教育的重点领域、重点人群、重点时段和重点环节,在实效性上下功夫。

一是要结合近年来发生的员工参与民间高息借贷、经商办企业、与客户发生大额资金往来、信贷贿赂、飞单等违规违纪问题,加大重点领域、重点岗位员工的教育,做到有的放矢。

二是要结合员工不同情况,开展分类教育。

对新入行员工,要重点开展行为规范和合规教育,让新员工一入行就明晰遵章守纪的重要性和必要性,养成良好的职业行为;对经常违规违章,甚至发生较严重违规行为的员工,要采用个别教育或脱产教育的方式,重点帮扶,重点整改;对提拔重用或工作调动的员工,要开展任前廉政教育,提出新要求;对员工个人生活、健康及家庭等发生重大变故的,要开展谈心教育,了解情况,及时帮助。

三是要结合节假日等敏感时段,加强提醒教育,通过发文、便函,以及内部网、短信、微信等,教育广大员工严格遵守党风廉政建设的各项规定和要求,时刻绷紧遵章守纪这根弦。

3. 注重方法的创新性要紧扣当前形势,紧贴工作重心,紧密结合实际,开展形式多样的教育,使教育入脑入心,触及心灵。

一是要通过开展知识竞赛、比赛等形式,以比促学,以比促教,让员工知边界,明底线。

二是要通过警示教育大会、观看警示教育片、参观监狱等警示教育基地,明镜高悬,警钟长鸣。

三是要用算账的方式,引导员工算好违法违纪的账、经济账、名誉账、亲情账、自由账,帮助其权衡利害,珍惜职业生涯。

四是要广泛开展“纪委书记上讲堂”、“案防教育进基层”等活动,利用银行的典型案例,以案说法,用鲜活的案例警示教育员工。

五是要针对基层机构工作量大的特点,引导营业网点利用晨会、例会,开展“内控案防每周一讲”,对重要规章、重点案例、操作要求进行培训教育。

二、加强员工行为管理要把行为排查做深做实做好员工行为排查,及时发现苗头性问题,把风险案件消除在萌芽状态,这是员工行为管理的重要目标。

1. 周密部署一是要统一思想认识。

做好员工行为排查,必须统一好各个层面的思想认识,克服“行为排查会影响业务发展、行为排查费力不讨好、行为排查与已无关,行为排查容易得罪人会遭人报复”等错误思想认识,引导各级机构变被动为主动,变消极为积极,变应付为认真,变压力为动力,切实把员工行为排查作为一项重要工作抓起来。

二是要精心组织。

制定周密的排查方案,明晰每一次排查的目标、任务、对象、重点和保障措施等,在此基础上,广泛改动,上下联动,扎实推进。

三是要认真落实责任。

要按照谁排查谁负责的原则,层层签订行为排查责任书,对排查走过场流于形式的,要严肃批评,认真整改。

2. 突出重点员工行为排查内容涉及诸多方面,在具体操作过程中,必须透过现象,抓住重点。

一要看员工工作表现情况。

是否有欺上瞒下、弄虚作假的情况;是否有串岗、混岗、操作“一手清”的情况;是否有随意简化、改变业务流程的情况;是否有无正当理由逾假不归,经常擅自离岗的情况,或故意推脱、延迟、拒绝轮岗、交流或休假的情况;是否有故意造成业务差错或账务混乱的情况;是否有隐匿、销毁、篡改业务凭证、记录、账册、档案的情况等等。

二要看经济往来情况。

是否有经商办企业、参与高息民间借贷、私售理财产品、向客户大额借款等情况;是否有赌博、大额购买彩票,参与赌球、赌马等博彩活动;是否有让客户支付或报销不正当费用,或违规收受、索取客户回扣情况;是否有经常出入高消费场所、日常消费与个人及家庭收入明显不符的情况等。

三要看社会交往情况。

是否有与有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员往来密切的情况;是否有向有劣迹或不良嗜好的客户、社会人员提供私人贷款、担保的情况等。

四要看家庭亲友情况。

家庭成员或来往密切的亲友是否有从事传销、赌博、涉毒等非法活动的情况;是否有因从事大额风险投资活动而出现资金紧张或大额亏损的情况;是否有重大家庭变故造成情绪异常、消极悲观的情况等。

3. 创新手段一是综合运用排查手段。

坚持自查与互查相结合,现场排查与非现场排查相结合,行内排查与行外排查相结合,全面排查和专项排查相结合。

同时,要通过、巡视、走访监管部门和当地政府、纪检、公安等途经,扩大排查的范围,增强排查的效果。

二是拓宽员工行为举报通道。

通过建立员工行为举报箱、举办电话、举报热线等,及时掌握有违规行为员工的动态;通过开发举报软件,安装在员工工作的桌面,发动各方面力量,对有异常行为的员工进行监督。

三是建立重点员工行为排查监管库。

对经常违规员工、受到纪律处分员工、可能诱发案件行为的员工要建库立案,定期排查和复查,要指定排查和复查部门和人员,明确职责、要求,通过分类管理,动态排查,增强排查的效果。

三、加强员工行为管理要把问责通报用好用足动员千遍,不如问责一次。

对违规违纪员工严肃问责,及时通报,让违规者付出应有的代价,教育和警示广大员工充分认识到违规违纪的后果,警钟长鸣,利剑高悬,这是做好员工行为管理的重要方面。

1. 坚持有责必究一是要敢于问责。

近年来,一些单位违规违纪问题之所以屡查屡犯,其中一个重要原因就是问责不到位,“高高举起,轻轻放下”, 导致少数员工心存侥幸,热衷于打“擦边球”, 习惯于违规方式办理业务。

这种现象必须彻底改变。

纪律面前,人人平等,不论什么人只要违规违纪就要严肃处理,只有这样,才能增强员工敬畏纪律、遵章守纪的意识,才能起到处理一个,教育一片的目的。

二是要准确把握执纪执规政策界限和尺度,宽严相济,量纪恰当,不偏不倚、不枉不纵。

对刚出现倾向性、苗头性问题的员工要及时批评教育、提醒诫勉;对出现轻微违纪违规问题的员工,要依纪依规给予轻处分或组织处理,把问题解决在萌芽状态;对严重违规违纪的员工,要按照党纪行规,严肃处理,让其付出沉重的代价,真正让铁规发力、让禁令生威。

2. 坚持有究必通报要把问责通报作为一种常态,持续强化“不敢”的氛围。

要不断创新通报的方式,丰富典型问题细节,使通报始终保持威慑力。

一是坚持定期通报与专题通报相结合,既抓重要时段、重要节点的违规违纪曝光,又抓日常违规违纪的曝光,不断提高曝光的频次。

二是选准典型问题通报,特别是对于违反中央八项规定精神和“四风”问题,要点名点姓通报曝光,让违规违纪者无处遁形,在大庭广众之下“丢脸”,这不仅会使其“长记性”,还能警示教育其他干部员工,不仅能强化广大干部员工的“红线”意识,还能有效传导压力,督促各级党组织切实担负起从严治党、从严治行的责任。

四、加强员工行为管理要把建章立制抓紧抓好加强员工行为管理不是简单的、一次性的,而是一项长期工作,必须有一套完善的制度作保证。

1. 完善领导责任制建立一把手负总责、分管领导具体负责、其他领导分级负责,各条线、各部门为主体、全员参与的工作体系,把员工行为管理工作与业务发展有机统一起来。

特别是要根据新形势、新任务的要求,制定有内容、有要求、有责任部门和责任人的员工行为管理目标规划,并抓好落实,确保员工行为管理工作不搞形式,不走过场,收到实实在在的效果。

2. 建立反应敏捷、运转高效的预警机制紧密结合经济金融形势、改革发展前景、员工思想实际等,定期分析员工行为管理工作中存在的问题,把握工作的难点、重点和关节点,及时调整工作思路,找准工作突破口,增强员工行为管理工作的主动性、预见性、超前性和敏锐性。

3. 制定规范化的评比考核制度把员工行为管理工作,作为对领导班子和领导人员落实“两个责任”和“一岗双责”的重要内容,纳入对分支机构领导班子年终考评中,制定具体的考核方案,具体的奖惩措施,并认真组织实施,推动员工行为管理工作扎实有效的开展。

4. 建立部门联系会制度加强部门的纵横沟通与协调,及时掌握各个条线、各个时期员工行为管理工作的进展情况,适时调整和改进员工行为管理的内容和要求,增强工作针对性。

此外,还要建立员工行为管理动态分析制度、调查研究制度等,通过不断健全和创新工作机制,使行为管理工作贯穿于各项工作的全过程。

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