企业诊断自查表

企业诊断自查表

企业也需要体检。本表通过25个关键词，对企业各个方面进行评分诊断，以衡量企业当前的健康状态。容涉及到企业的信息、关系、机制、人、财、物等等。请根据各项描述，对应自身实际情况打分。（各项当中描述仅区别不同层次级别，未必完全含盖，可联系上下文扩展对应之）

1、愿景目标

0分：根本没有设定愿景与目标；

1分：只有老板及核心高管知道；

2分：传递到所有管理层；

3分：能传递到全体员工，员工认同，并为之奋斗；

4分：全体员工以此作为工作动力，完全贯彻在每天的工作中；

5分：通过每一个员工传递到企业外部，使企业更为外人熟知、尊敬。

2、企业文化

0分：没有任何可遵寻的东西，今天明天不一样；

1分：老板有一套，老板文化就是企业文化；

2分：有一些残缺的企业文化，尚未建立完整；

3分：有完善的企业文化系统，有完整的MI，BI，CI。

4分：企业文化深入人心，全体员工引以为豪；

5分：企业文化引领行业，被众多企业推崇。

3、决策信息

0分：决策者完全无法取得企业外部信息以供决策；

1分：只能取得部信息，或只能取得外部信息；

2分：取得部分部信息及部分外部信息；

3分：能完整取得决策所需的部及外部信息；

4分：多渠道多角度取得部外部信息，且是经过筛选，及时有效的；

5分：有稳定机制自动获取详尽信息，多维度，立体化。

4、决策水平

0分：决策层完全不知如何决策；

1分：决策困难，导致许多问题；

2分：能做一般决策，重大决策失灵；

3分：遇事都可以及时、果断、正确做出决策；

4分：突发事件也能决策自如，所做决策产生正面后续影响；

5分：能决策于千里之外，防惠于未然之时。

5、风险管控

0分：从上至下都毫无风险意识；

1分：老板及核心高管有很好的风险意识；

2分：全部管理层都能常怀风险意识；

3分：全体员工时刻都有风险意识，并贯彻到每一项工作当中；

4分：风险萌芽时就能及时控制，防止产生重大风险；

5分：提前采取有效措施预防，完全杜绝风险产生。

6、权限配置

0分：朝令夕改，谁说了都不算；

1分：老板说了算，其他人说了都不算；

2分：放权给核心管理人员或某些亲信，各管一片；

3分：各部门权限明确，责权匹配，既能相互监督，也有适当交叉；4分：360度监督，权力放进笼子里；

5分：能担负责任的人可以通过机制获相关权限，企业治理自然而然。

7、工作流程

0分：一天一个样，随机而为；

1分：老员工心中有流程，新员工无所适从；

2分：流程不够规，工作尚属有序；

3分：流程规化，书面化，工作遵照流程有序开展；

4分：流程简洁，高效率；

5分：流程自然化，深入人心，轻松应对各种工作状况；

8、人才培养

0分：教会徒弟，饿死师傅，每个人都只能自己摸索；

1分：提供一些资料，少数培训，以老带新等等；

2分：有专门的培训负责人，培训后练习，跟进；

3分：公司有完善的培训系统，贯穿整个职业生涯；

4分：公司还外请培训老师，或送员工出去培训，每年一次；

5分：外请老师或外送培训每年两三次或以上，老板与员工一起学。

9、员工诚信

0分：毫无诚信可言；

1分：偶发不诚信行为，公司睁只眼闭只眼；

2分：极少发生不诚信行为，且公司发现即清理；

3分：以诚信为本，对对外都能做到诚信；

4分：树立诚信形象，宁可付出巨大代价也要维护诚信；

5分：诚信大于生命，受到众多赞赏，成为行业典。

10、人均绩效

0分：行业最差；

1分：处于行业最低阵营；

2分：低于行业平均水平；

3分：人均绩效处于行业平均水平；

4分：高于平均水平；

5分：处于行业最顶尖。

11、工作效率

0分：毫无效率可言，一项工作什么时候完成根本无法预计；

1分：总时不能按时完成，加班成为家常便饭；

2分：偶尔发生延误，稍稍加班才能完成；

3分：基本都可以按照计划完成预定工作；

4分：总是能提前完成，且完成的质量更高；

5分：非常轻松就完成工作，可以有更多时间学习成长，处理其他事。

12、管理水平

0分：毫无管理可言，企业运作乱成一团；

1分：老板又当爹又当妈，还是管不好；

2分：有一定水平的管理人才，但低于行业平均水平；

3分：有较好的管理人才，管理水平处于行业平均；

4分：拥有高水平的管理团队，高于行业平均水平；

5分：拥有顶尖管理团队，处于行业顶尖。

13、执行能力

0分：上有政策，下有对策，执行力一塌糊涂；

1分：手把手带也难以执行到位；

2分：严格监督下，总算执行完成；

3分：说一不二，下属能保质保量执行上级的工作部署；

4分：超出上级的期望，执行非常漂亮，且有详细反馈；

5分：还能提交改进建议，一次比一次好。

14、服务能力

0分：服务能力大规模崩馈，无法提供符合要求的产品与服务；

1分：通过一些临时措施勉强达到；

2分：刚好能提供符合预期标准的产品及客户服务；

3分：有系统的形成服务能力，不止达标，且能盈余30%左右；

4分：产品和服务能力成倍盈余，且高于同行；

5分：自身服务能力大，还能调动外界资源，包括客户服务客户。