浅析旅游景区产品营销创新策略

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旅游景区产品营销创新的对策探析

旅游景区产品营销创新的对策探析

旅游景区产品营销创新的对策探析旅游景区是各地重要的旅游资源,其产品营销对于地方经济发展具有重要的意义。

然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,景区产品营销也面临着各种挑战。

为了实现景区的可持续发展,必须进行创新的产品营销。

本文将探析旅游景区产品营销创新的对策。

一、加强品牌建设品牌是旅游景区的核心竞争力,只有建立强有力的品牌形象,才能使景区产品在市场中更具竞争力。

因此,景区应该注重品牌建设,打造独特而有吸引力的品牌形象。

这可以通过以下几个方面来实现:1.传播独特的景区故事:每个景区都有自己独特的历史、文化和故事,景区可以将这些故事传播给游客,使其更好地了解和认同景区,并对其产生兴趣。

2.提供个性化的服务:景区可以根据游客的需求和偏好,提供个性化的服务,如定制化的旅游线路、专属导游等,以吸引并留住更多的游客。

3.加强口碑营销:通过积极参与社交媒体和在线旅游平台的口碑营销,传播美好的游客体验和口碑,增强景区品牌的公信力和影响力。

二、推出特色产品为了使景区产品具有差异化竞争优势,景区可以推出特色产品,以吸引游客。

这可以从以下几个方面来实现:1.挖掘特色资源:每个景区都有其独特的资源,如自然景观、人文历史等,景区可以深入挖掘这些资源,并将其融入到产品开发中,打造独特的特色产品。

2.创新旅游体验:景区可以通过创新的方式提供旅游体验,如推出特殊的旅游活动,设计奇特的景区行程等,以吸引游客的注意力和兴趣。

3.与当地特色产业合作:景区可以与当地特色产业合作,如合作农家乐、合作手工艺品制作等,推出结合旅游和特色产业的产品,满足游客多样化的需求。

三、营销渠道拓展为了扩大景区产品的影响力和覆盖范围,景区应该积极拓展营销渠道。

以下是几个常见的渠道拓展方式:1.加强线上营销:景区可以加强在互联网上的推广和宣传,通过引擎优化、网站建设等方式,增加景区在互联网上的曝光率。

2.深度合作旅行社:与旅行社建立深度合作关系,通过与旅行社合作推广景区产品,共同开展线下宣传和销售活动,拓展游客市场。

旅游景区的创意设计与营销

旅游景区的创意设计与营销

旅游景区的创意设计与营销一、创意设计——引领旅游景区的新潮流旅游景区的创意设计,既是一门艺术,也是一门科学。

不仅需要有过人的创造力和想象力,还需要考虑市场需求、游客体验等多个方面。

创意设计能够为旅游景区带来更多的关注度和吸引力,同时也能够增加运营和营销的效果。

首先,创意设计要注重园林景观的设计。

随着人们对于旅游的需求在不断增加,景区的环境和氛围也变得越来越重要。

一些手工艺品和美食对于旅游体验也带来了良好的补充,但是如果没有一个美丽、舒适的环境作为支撑,就难以吸引到游客的注意力。

其次,创意设计也要注重科技应用。

在现代科技发展的背景下,利用高科技手段来增强景区的体验感也成为了一种趋势。

比如可以利用VR技术打造全景游览、360度立体场景等独特的体验项目,让游客沉浸在其中,享受更为逼真的景区观赏体验。

最后,创意设计中还需要注重文化遗产的传承和发展。

在全球化的趋势下,保护和传承传统文化成为了重要的问题。

旅游景区可以将这些传统文化融入到景点的设计中,激发游客的兴趣和好奇心,同时也为文化的传承和发展贡献力量。

二、营销策略——挖掘旅游景区的潜力旅游景区的营销策略,是为了更好地推广景区、吸引游客和提高景区的知名度和品牌价值而采用的一种行动和工具。

要想使旅游景区受到更多的关注,就必须利用各种渠道和手段来宣传和推广景区,从而达到营销的效果。

首先,营销策略要注重网络营销。

随着网络的发展,越来越多的用户开始使用网络来搜索旅游信息和景区推荐。

因此,景区可以利用网站、微博、微信等网络平台来宣传、推广和信息推送。

同时,利用搜索引擎营销(SEM)、搜索引擎优化(SEO)等方法也是非常有效的推广方式。

其次,营销策略中也需要注重品牌建设。

品牌建设是推广景区和提高知名度的必备条件之一,景区可以通过提供独特的体验、服务和产品来提升品牌价值。

此外,景区也可以制定宣传活动,参加旅游博览会,与媒体和相关机构合作等方式来扩大品牌影响力和知名度。

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析

对未来旅游景区产品的营销创新的对策分析随着社会的进步和人们对于休闲旅游的需求不断增加,旅游景区产品的竞争也越来越激烈。

为了在市场中占据一席之地,旅游景区需要进行营销创新。

下面是我对未来旅游景区产品营销创新的对策分析。

首先,在未来的旅游景区产品营销创新中,体验式旅游将成为一个重要的方向。

传统的旅游景区通常只提供简单的观赏和参观体验,无法满足人们对于参与式体验的需求。

未来的旅游景区可以通过增加互动性和参与性,打造更具个性化和差异化的旅游产品。

例如,可以引入虚拟现实和增强现实技术,让游客能够身临其境地感受景区的历史和文化。

此外,景区还可以组织一些互动活动,让游客参与其中,增加游客的参与感和满足感。

其次,未来旅游景区产品的营销创新需要借助数字化技术。

随着信息技术的快速发展,数字化营销已成为旅游景区推广的重要手段。

未来的旅游景区可以通过建立智能化的景区系统,并结合大数据分析,提供个性化的推荐和定制化服务。

例如,景区可以通过游客的历史行为数据,为其推荐符合其兴趣的景点和活动。

此外,景区还可以利用社交媒体和在线旅游平台,进行精准的营销推广,吸引更多的游客。

再次,未来的旅游景区产品的营销创新需要注重品牌建设。

一个强大的品牌对于景区的竞争力至关重要。

景区可以通过品牌文化的打造和传播,增强品牌的知名度和美誉度。

例如,可以通过与当地的文化和艺术机构合作,组织一些具有特色的艺术活动和演出,提升景区的艺术氛围。

此外,景区还可以通过独特的建筑设计和环境布置,打造独特的景区形象,增加游客的好奇心和欲望。

最后,未来的旅游景区产品的营销创新需要注重可持续发展。

在营销推广过程中,景区需要关注环境保护和社会责任。

例如,景区可以采用可再生能源和节能环保技术,减少对环境的影响。

景区还可以与当地的社区合作,参与社会公益活动,提高景区的社会形象和美誉度。

这样不仅可以吸引更多的游客,还能够获得社会的认可和支持。

总之,未来的旅游景区产品的营销创新需要从体验式旅游、数字化技术、品牌建设和可持续发展等多个方面进行思考和实践。

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。

本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。

[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。

1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。

[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。

旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。

2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。

旅游景区的营销策略

旅游景区的营销策略

旅游景区的营销策略旅游景区作为旅游产品的主要形式之一,其营销策略在吸引游客、提升知名度、增加收入方面起着至关重要的作用。

下面将介绍几种常见的旅游景区营销策略。

1.品牌营销策略:品牌是景区的核心竞争力之一,通过建立和传播品牌形象,可以吸引更多游客前来参观。

景区可以通过设计专属的标志和口号,加强对目标客户群体的影响力。

此外,景区还可以与旅行社、在线旅游平台等渠道合作,打造品牌联合推广,提高品牌知名度。

2.体验营销策略:景区可以通过提供与众不同、丰富多样的旅游体验,吸引游客前来参观。

比如,景区可以开设系列特色活动、文化演出、互动体验项目等,让游客在体验中感受到独特的乐趣。

此外,景区还可以优化服务,提供贴心的导览、讲解、娱乐等服务,以提升游客的满意度和忠诚度。

3.渠道营销策略:4.定价策略:景区的定价策略直接影响到游客的选择与满意度。

景区可以根据自身的资源优势、目标客户类型、市场需求等因素制定差异化的定价策略。

对于重要的旅游产品,景区可以采用差异化定价,根据不同的季节、时间段、人群需求等进行调整。

同时,景区还可以推出套餐、折扣活动等方式,吸引更多的游客。

5.口碑营销策略:景区的口碑是游客选择的重要参考因素之一、景区可以通过提供优质的服务、独特的景观、有趣的活动等吸引游客的口碑。

此外,景区还可以积极回应游客的意见和建议,提升满意度,增加游客复购率。

同时,景区还可以与游客进行互动,鼓励其分享旅途中的美好瞬间,以扩大口碑的影响力。

6.国际化营销策略:对于具备一定国际知名度的景区来说,国际化的营销策略是必不可少的。

景区可以通过与海外旅游机构、旅行社、航空公司等进行合作,开展海外推广活动,提升在境外游客中的知名度。

同时,景区还可以选择参加国际旅游展览会、文化交流活动等,加强与国际市场的沟通与合作。

以上是几种常见的旅游景区营销策略,景区可以根据自身特点和市场需求进行选择和结合使用,以提高景区的知名度、吸引更多游客,并实现经济效益的增长。

景区文化旅游产品创新与发展策略研究

景区文化旅游产品创新与发展策略研究

景区文化旅游产品创新与发展策略研究随着人们对旅游的需求不断增长,景区文化旅游产品作为满足人们对美好生活追求的重要载体,正逐渐成为旅游业发展的主要动力之一。

如何进行景区文化旅游产品创新,以及制定有效的发展策略,对于景区及整个旅游业的发展至关重要。

本文将探讨景区文化旅游产品创新与发展策略的相关问题,以期为景区发展提供参考和借鉴。

一、景区文化旅游产品创新的重要性景区文化旅游产品创新是指在保留景区原有特色的前提下,通过创新理念、创新形式、创新手法来丰富和扩展旅游产品的内涵和外延,提高景区吸引力和竞争力。

景区文化旅游产品创新的重要性主要体现在以下几个方面:1. 满足游客多样化需求:随着游客对旅游需求的不断增长和多样化,单一的景区游览已经不能满足游客需求。

通过创新旅游产品,将景区文化与其他元素相结合,能够更好地满足游客多元化的需求,提供更好的旅游体验。

2. 提升景区竞争力:旅游业竞争激烈,吸引游客成为每个景区的首要目标。

通过创新旅游产品,景区能够提升其独特性和吸引力,从而在激烈的竞争中脱颖而出,吸引更多游客。

3. 推动旅游产业发展:旅游业已经成为世界上最重要的产业之一。

通过景区文化旅游产品创新,能够推动旅游产业的发展,带动相关产业链的发展,进而促进当地经济的繁荣。

二、景区文化旅游产品创新的方式景区文化旅游产品创新需要从多个方面进行探索和尝试,以下是几种主要的创新方式:1. 主题创新:基于景区的文化特色和历史背景,构建不同的主题,将旅游产品定位在某一特定的主题上,通过主题的刻画和延展,为游客提供独特的旅游体验。

2. 内容创新:通过挖掘景区的文化资源,结合文化元素、历史故事等,打造旅游产品的内涵。

可以通过文化活动、展览、表演等形式,将景区文化内容进行生动呈现,吸引游客的兴趣。

3. 技术创新:结合现代科技手段,如虚拟现实、增强现实等技术,将科技与景区旅游相结合,创造出全新的旅游产品体验。

例如,通过虚拟现实技术,游客可以在不离开家门的情况下亲临名胜古迹,享受身临其境的旅游体验。

旅游景区的创新管理模式与营销策略

旅游景区的创新管理模式与营销策略

旅游景区的创新管理模式与营销策略<开头>旅游业是国民经济的重要组成部分,作为一种文化交流和人类认知的方式,旅游在文化交流和经济发展中发挥着积极的作用。

而在旅游业中,旅游景区作为一种特殊的经济文化产品,它的创新管理模式和营销策略对旅游业的稳定发展和提高旅游者的满意度起着至关重要的作用。

<论述旅游景区创新管理模式的重要性>旅游景区的管理模式是景区运作的基础,不同的景区管理模式对于景区的运营效果、游客满意度、景区的发展潜力等方面起着至关重要的作用。

一个好的旅游景区创新管理模式可以更好地服务于游客,提升景区自身的竞争力和吸引力,从而实现可持续发展。

那么什么是旅游景区的创新管理模式呢?与传统景区管理模式相比,创新管理模式注重专业、高效、优质的服务,强调以游客为中心。

它将景区提升为一个旅游服务和管理体系的完美整合,让游客获得更为便利和舒适的旅游体验。

此外,创新管理模式还强调科技创新、模式创新和思维创新,不断地推动景区的升级和创新。

<论述旅游景区营销策略的重要性>旅游景区的营销策略也是景区运作的一个重要环节。

营销策略是让游客知道你的景区、了解你的景区、并严格按照游客需求营销产品和服务的过程。

好的营销策略能让景区的规模和行业地位瞬间飞跃,吸引更多的游客,增加景区的知名度和美誉度,提升景区经济效益和市场占有率。

现如今,各地景区已经趋于同质化,景区之间的竞争也越来越激烈。

如何找到一个差异化的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出是每个景区都需要面对的难题。

什么样的营销策略才能有效地吸引游客呢?首先,根据不同的游客需求,提供多样性的旅游产品和服务,突出景区独特的文化和自然资源,加强宣传和营销手段,争取更多的市场份额。

<旅游景区应该如何实现管理和营销的创新>为了实现旅游景区管理和营销的创新,我认为可以从以下几个方面来实现:(1)强化景区信息化建设。

景区信息化是实现管理创新与营销创新的基础,包括景区网络建设、数字化营销、大数据分析等方面。

景区营销策略的创新与实践

景区营销策略的创新与实践

景区营销策略的创新与实践随着旅游业的不断发展,景区营销策略的创新与实践也越来越重要。

一个好的景区营销策略可以帮助景区更好地吸引游客,增加收益和声誉。

本文将探讨几种创新的景区营销策略并探究其实践效果。

一、利用社交媒体在互联网时代,人们越来越习惯通过社交媒体了解和分享信息。

因此,景区可以利用社交媒体来宣传自己,增加曝光率。

例如,景区可以利用微博、微信、抖音等平台发布景区宣传片、美景照片、游玩攻略等信息,以吸引游客关注。

此外,景区也可以邀请知名博主或摄影师来景区打卡并进行宣传,吸引更多的游客。

实际案例:云南丽江古城借助微博、抖音等社交媒体平台发布丽江美景照片,吸引了大量游客前来打卡并分享,成为当地知名景点之一。

二、多元化产品和服务除了景区本身的自然和人文景观,景区还可以推出多元化的产品和服务来满足游客需求。

例如,景区可以开设特色餐厅、文化展览、手工制品展售、表演节目等,给游客提供更多的选择。

实际案例:深圳大鹏半岛度假区推出特色文化展览和水上活动,吸引了大量游客前来游玩。

三、联合营销景区可以与其他旅游资源联合推出优惠套餐和活动,如与周边酒店、民宿合作推出住宿优惠套餐,与旅行社合作组织一日游等活动。

这种方式不仅可以增加景区的知名度,还可以吸引更多游客来景区游玩。

实际案例:张家界国家森林公园联合周边旅游资源推出多项旅游套餐和活动,吸引了大量游客前来游玩。

四、打造品牌一个好的品牌形象可以让游客对景区产生信任感和好感度。

因此,景区需要通过多种方式来打造自己的品牌形象,例如制定景区品牌标识和口号、进行宣传广告等。

这些方式可以让游客更加熟悉并信任景区,增加游客的满意度和忠诚度。

实际案例:杭州西湖景区制定了“如梦如幻,不识西湖”这一广告语,通过多方面宣传营销,获得了良好的品牌效应。

总结:以上是几种创新的景区营销策略,其中每一种策略都有其具体的实践案例。

然而,每个景区的情况都不尽相同,需要根据自身特点进行策略定制。

唯有不断创新和实践,才能实现景区的可持续发展和长远规划。

旅游景区市场新营销思路

旅游景区市场新营销思路

旅游景区市场新营销思路随着人们对休闲度假的需求不断增长,旅游景区市场日益竞争激烈。

在这个信息时代,传统的宣传手段已经无法满足市场需求,因此需要新的营销思路来吸引游客并提升景区的知名度和竞争力。

本文将探讨几种旅游景区市场新的营销思路。

1. 创造独特体验如何让游客在众多景区中选择你的景区?一个好的旅游景区应该能够给游客带来独特的体验。

景区可以通过创造独特的活动和游玩方式来吸引游客。

例如,提供特色的文化活动,如传统手工艺品制作、民俗表演等,让游客感受当地的独特文化。

此外,景区可以提供一些创意的互动项目,如VR体验、情景模拟等,让游客参与其中,提升他们的参与感和记忆价值。

2. 引入科技元素随着科技的发展,对于旅游景区来说,引入科技元素可以为游客提供更有趣、更便捷的体验,并增加景区的互动性。

可以利用智能设备和手机应用来提供导览服务,包括语音导览、导览地图等,帮助游客更好地了解景区的历史和文化背景。

此外,景区也可以引入虚拟现实和增强现实技术,打造沉浸式的游览体验。

通过这些科技手段,景区能够更好地吸引年轻一代游客,并提高游客的满意度。

3. 社交媒体营销社交媒体已经成为人们获取信息和分享经验的主要平台。

景区可以利用社交媒体平台来增加曝光和宣传。

例如,景区可以与知名旅游博主或者当地的明星合作,通过其影响力吸引更多的游客。

此外,在社交媒体上开展互动活动,如抽奖、投票等,可以增加游客的参与度和粘性。

通过加强社交媒体的营销,景区可以更好地与游客进行互动,传播景区的品牌形象。

4. 开拓新的目标市场传统的旅游景区可能只针对特定的游客群体,如家庭、情侣等。

然而,随着旅游市场的多元化,景区可以考虑开拓新的目标市场,如青年旅游者、商务旅行者等。

景区可以根据不同目标市场的需求,提供相应的服务和活动。

例如,为青年旅游者提供较为刺激和激动的活动项目,为商务旅行者提供便捷的会议设施和高效的服务。

通过开拓新的目标市场,景区可以扩大游客群体,提高市场份额和知名度。

创新旅游产品业态实施方案及发展策略

创新旅游产品业态实施方案及发展策略

创新旅游产品业态实施方案及发展策略随着社会经济的发展,旅游行业也日渐繁荣,越来越多的人愿意外出旅游,寻求身心的放松和休闲。

为了迎合市场需求,旅游产品业态需要不断创新和升级,以满足消费者的多样化需求。

以下是创新旅游产品业态的实施方案及发展策略。

1.多样化旅游产品创新旅游产品的前提是多样化。

旅游产品不仅仅局限于传统的自然景区、历史遗迹和度假胜地,还可以涵盖一系列新兴的旅游目的地和旅游体验。

例如,文化旅游可以包括传统工艺品制作、历史文化村落游览等;主题旅游可以提供与明星、动漫、音乐等相关的旅游体验。

通过在旅游产品上增加创新和差异化的元素,可以吸引更多的游客,并扩大市场份额。

2.大数据分析利用大数据分析客户需求和旅游市场趋势,可以更加精确地了解消费者的需求,并为他们提供更好的旅游产品和服务。

通过收集和分析游客的信息,可以更好地预测旅游产品的需求和趋势,为旅游企业的决策提供依据。

例如,通过分析游客的年龄、性别、消费水平和兴趣爱好,可以为他们定制个性化的旅游产品,提高客户满意度。

3.与互联网结合旅游行业可以充分借助互联网的力量,提供在线预订、导航、评论等服务,提高旅游产品的可用性和便利性。

可以开发和推广移动应用程序,帮助游客规划行程、预订门票和酒店、获取导游信息等。

通过与在线旅游平台合作,可以扩大产品的曝光度,并方便客户进行在线付款和退款。

4.地方政府支持地方政府在创新旅游产品业态方面可以提供政策支持和市场引导。

例如,加大对旅游创新项目的资金支持和税收优惠政策;鼓励旅游企业与科研机构合作,推动旅游创新技术的研发和应用;鼓励旅游企业和地方文化艺术机构合作,推动旅游与文化产业的融合发展。

5.加强人才培养为了支撑创新旅游产品业态的发展,需要培养一支具有创新意识和专业知识的旅游人才队伍。

旅游院校和培训机构可以调整和完善旅游专业课程设置,增加创新和创业教育的内容;旅游企业可以推动员工参加培训和学习,增强他们的专业技能和创新能力。

原创旅游景区营销创新策略有哪些

原创旅游景区营销创新策略有哪些

原创旅游景区营销创新策略有哪些引言旅游景区作为一种特殊的商业模式,需要不断创新和改进其营销策略,以吸引更多的游客并提升盈利能力。

本文将探讨一些原创的旅游景区营销创新策略,帮助景区经营者在激烈的竞争中脱颖而出。

1. 体验式营销体验式营销是一种通过提供独特而富有吸引力的体验来吸引游客的策略。

景区可以通过提供丰富多样的活动和互动体验,吸引更多游客参与并享受到与众不同的旅游体验。

例如,在山地景区可以组织户外运动活动,如登山、漂流等,以吸引喜爱冒险和挑战的游客。

在海滨景区可以举办沙滩派对、冲浪比赛等活动,吸引喜爱阳光海滩的游客。

通过提供独特的体验,景区可以与其他竞争对手区分开来。

2. 社交媒体营销在如今数字化和社交媒体时代,社交媒体已成为了促进旅游景区营销的重要工具。

景区可以通过在社交媒体平台上展示各种吸引人的图片和视频,吸引更多用户关注和转发。

此外,景区还可以与网红或旅行博主合作,让他们为景区做广告,以增加曝光度和影响力。

通过社交媒体的广泛传播,景区可以扩大知名度和吸引更多潜在游客。

3. 营销伙伴关系建立营销伙伴关系是一种有效的营销策略。

景区可以与其他旅游相关企业建立伙伴关系,共同进行营销活动。

例如,景区可以与酒店、旅行社、航空公司等合作,推出特价套餐。

通过互相支持和协作,各方可以共同实现受益。

此外,景区还可以与地方政府合作,进行联合宣传,吸引更多游客前来旅游。

4. 地方文化推广每个地方都有其独特的文化和历史背景,景区可以利用地方文化来进行营销推广。

景区可以举办地方特色的文化活动,如传统音乐会、民俗表演等,吸引游客了解和体验当地文化。

景区还可以设置展览馆或博物馆,展示当地的历史和文化,让游客对景区更感兴趣。

5. 环保可持续发展环保可持续发展是当今社会的热门话题,景区可以通过强调自身的环保实践来吸引游客。

景区可以采取可持续的旅游开发方式,保护生态环境和文化遗产,引起游客的关注和共鸣。

例如,景区可以推出环保旅游套餐,采用可再生能源,减少使用塑料等一次性制品。

某旅游景区产品组合营销策略分析

某旅游景区产品组合营销策略分析

某旅游景区产品组合营销策略分析在现代社会,旅游业已成为一个极为重要的产业。

各地旅游景区也不断地推出各种各样的旅游产品,以吸引更多的游客来到自己的景区。

而在营销过程中,景区产品组合策略也变得越来越重要。

接下来,本文将以某旅游景区为例,探讨其产品组合营销策略。

一、景区概况某旅游景区位于某个省份的山区,距省会城市大约两小时的车程。

这个景区的主题是自然风光和红色历史文化。

该景区内拥有大量的山水风景和红色文化遗址,是一处非常适合自驾和探险旅游的地方。

二、产品组合该景区的产品组合主要包括门票、餐饮、住宿、游玩项目和纪念品等多个方面。

其中:1. 门票该景区门票共分为三种:(1)单景点票:只可进入景区内某一个景点的游客购买的门票。

(2)联票:游客可在有限时间内进入景区内的多个景点,相较于单景点票更为经济实惠。

(3)年票:可以在一年内无限次进入景区内所有景点,适合长期热爱该景区的旅游者。

2. 餐饮景区内有多家餐厅,分为高档和小吃街两种类型。

高档餐厅主打景区特色菜式和独特的环境体验;小吃街则提供简单但口味独特的快餐。

3. 住宿景区内有一家高档度假村,提供舒适的住宿环境和各种高级服务设施。

此外,景区周围也有多种类型的民宿和酒店。

4. 游玩项目景区内还提供多种娱乐项目,包括漂流、攀岩、山地车、演出等,可根据游客的喜好和体力状况选择。

5. 纪念品景区内有多家纪念品商店,售卖各种纪念品和特产,以及景区内的历史和文化相关的图书、DVD等。

三、产品组合营销策略1. 优惠政策该景区会定期推出优惠政策,包括团体购票、学生优惠、老年人优惠等等。

此外,景区内还有部分游玩项目有固定时间段进行限时优惠。

2. 可视化宣传该景区在景区内设置了多处宣传牌、景点介绍牌和地图指示牌,为游客提供方便。

此外,景区内的路牌也设计得很精美,能够突出景区独特的自然风光和人文建筑。

3. 联合营销该景区和当地旅游公司、酒店以及公路客运站、机场定期进行联合营销活动。

旅游景区的市场营销与创意推广

旅游景区的市场营销与创意推广

旅游景区的市场营销与创意推广旅游景区的市场营销与创意推广是提升景区知名度和吸引游客的重要手段。

在竞争激烈的旅游市场中,景区需要通过巧妙的市场营销策略和创意推广活动来吸引游客的眼球,提高景区的知名度和美誉度。

本文将探讨旅游景区的市场营销与创意推广的重要性,并提供一些建议和案例。

一、市场营销的重要性市场营销是指通过市场调研、策划和执行一系列的营销活动,以满足消费者需求,提高产品或服务的销售量和市场份额。

对于旅游景区来说,市场营销的重要性不言而喻。

通过市场营销,景区可以更好地了解目标游客的需求和喜好,有针对性地开展推广活动,提高游客的到访率和满意度。

首先,市场营销可以帮助景区提高知名度。

通过广告宣传、媒体报道、社交媒体等渠道,将景区的特色和亮点传递给更多的潜在游客,让他们对景区产生兴趣。

例如,某旅游景区通过在知名旅游杂志上发布精美的广告和文章,成功吸引了大量游客前来游览。

其次,市场营销可以增加游客到访率。

通过制定各种优惠政策、推出特色产品和服务,吸引游客选择该景区作为旅游目的地。

例如,某旅游景区推出了“亲子游”活动,吸引了很多家庭游客前来体验,有效提高了游客到访率。

最后,市场营销可以提高游客满意度。

通过提供优质的服务和创意的旅游体验,让游客对景区留下深刻的印象,增加回头客和口碑传播。

例如,某旅游景区在景区内设置了互动体验区,游客可以参与各种有趣的活动,增加游客的参与感和满意度。

二、创意推广的重要性创意推广是指通过独特的创意和创新的方式来宣传和推广景区,吸引游客的兴趣和注意力。

在信息爆炸的时代,传统的宣传方式已经难以吸引游客的眼球,因此景区需要不断创新,通过独特的创意推广活动来吸引游客的关注。

首先,创意推广可以让景区与众不同。

通过独特的创意和创新的方式,让景区在众多竞争对手中脱颖而出,形成独特的品牌形象和竞争优势。

例如,某旅游景区通过举办音乐节、艺术展等文化活动,成功吸引了大量文艺青年前来游览。

其次,创意推广可以提高游客体验。

旅游营销方案创意分析

旅游营销方案创意分析

随着旅游业的不断发展,旅游市场竞争日益激烈,如何吸引游客、提升旅游体验、增加旅游收入成为各大旅游目的地和企业关注的焦点。

以下是对旅游营销方案创意的分析,旨在为旅游目的地和企业提供有益的参考。

一、创意主题定位1. 结合地方特色:旅游营销方案的创意主题应紧密结合地方特色,如自然风光、历史文化、民俗风情等,以突出旅游目的地的独特魅力。

2. 融入时代元素:关注当前社会热点和流行趋势,将创意主题与时代元素相结合,如“一带一路”倡议、民俗文化保护等,以吸引更多游客关注。

3. 创新主题概念:突破传统思维,以新颖、独特的主题概念吸引游客,如“穿越时空”、“未来世界”等,提升旅游目的地的吸引力。

二、创意营销活动1. 主题活动:围绕创意主题,策划一系列具有吸引力的主题活动,如文化节、民俗节、美食节等,以丰富游客的旅游体验。

2. 跨界合作:与其他行业、品牌合作,如影视、动漫、音乐等,举办联合活动,以扩大宣传范围,吸引更多游客。

3. 线上线下互动:利用社交媒体、短视频平台等线上渠道,开展线上线下互动活动,如直播、抽奖、优惠券发放等,提高游客参与度。

4. 体验式营销:打造沉浸式旅游体验,如VR、AR、全息投影等技术,让游客身临其境,感受旅游目的地的魅力。

三、创意宣传推广1. 媒体宣传:利用传统媒体、新媒体、户外广告等多种渠道,进行全方位宣传推广,提高旅游目的地的知名度。

2. 口碑营销:通过游客的口碑传播,提高旅游目的地的美誉度,吸引更多游客。

3. 精准营销:针对不同游客群体,制定精准营销策略,如亲子游、情侣游、老年游等,提高营销效果。

4. 创意宣传物料:设计具有创意的旅游宣传物料,如海报、宣传片、旅游纪念品等,提升旅游目的地的形象。

四、创新服务模式1. 智能旅游:利用大数据、人工智能等技术,提供个性化、智能化的旅游服务,如智能导游、智能酒店、智能交通等。

2. 绿色旅游:倡导绿色出行、低碳旅游,推动旅游目的地可持续发展。

3. 文化旅游:挖掘地方文化资源,举办特色文化旅游活动,提高旅游目的地文化内涵。

旅游景区营销策略分析与优化

旅游景区营销策略分析与优化

旅游景区营销策略分析与优化近年来,旅游产业快速发展,旅游景区成为人们休闲娱乐的重要选择。

然而,在激烈的竞争中,如何制定有效的营销策略,吸引更多的游客成为旅游景区管理者面临的重要问题。

本文将对旅游景区营销策略进行分析与优化,为景区提供经营指导和参考。

一、现有营销策略分析1.定位策略每个旅游景区都有自己独特的特色和定位。

有些景区以自然风光为主打,如山水之间的静谧与美丽;有些景区注重文化底蕴,如历史悠久的古迹和民俗文化;还有一些景区则追求刺激和娱乐,如主题公园和游乐设施。

通过准确定位,景区能够吸引到特定的目标客群,提高客户忠诚度和满意度。

2.市场调研与分析市场调研是制定营销策略的前提和基础。

通过了解目标市场的需求、偏好和消费能力,能够更好地满足客户需求。

许多景区通过问卷调查、访谈等方式进行市场调研,收集客户反馈和意见,进一步改进和优化产品和服务。

3.品牌建设品牌是景区的核心竞争力,是吸引游客和树立景区形象的重要组成部分。

景区需要根据自身的特点和定位,打造独特的品牌形象。

通过塑造品牌形象,景区可以提高知名度和美誉度,增加游客选择该景区的意愿。

4.宣传推广宣传推广是旅游景区吸引游客的重要手段。

传统媒体和新媒体的广告宣传、社交媒体的互动营销、旅游活动的策划等都是常见的宣传方式。

景区管理者需要根据不同的目标市场,选择合适的宣传渠道和方式,提高景区的知名度和曝光度。

二、优化营销策略建议1.个性化服务随着消费者对旅游产品个性化的需求不断增加,景区应该根据客户特点和需求,提供个性化的服务。

可以通过提供定制化的旅游线路、专属导游、舒适的接待设施等来满足不同客户的需求,增加客户满意度和忠诚度。

2.利用互联网和社交媒体互联网和社交媒体为景区的宣传推广提供了新的渠道和方式。

景区可以通过建设自己的官方网站和社交媒体账号,发布最新的游览信息、推出优惠活动等,吸引更多的游客。

此外,景区还可以利用数据分析和定向广告,针对具体的目标客群进行营销,提高宣传效果和投资回报率。

九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析

九寨沟旅游景区营销策略分析九寨沟是中国著名的旅游景区之一,每年吸引了大量的游客。

然而,随着旅游业的竞争加剧和游客需求的不断变化,九寨沟需要制定有效的营销策略来保持其吸引力和竞争力。

以下是对九寨沟旅游景区营销策略的分析:1.品牌建设:九寨沟作为中国著名景区之一,已经有了良好的品牌知名度。

然而,随着国内旅游市场的扩大和国际旅游市场的开放,九寨沟可以进一步加强品牌建设,提高品牌的影响力和认知度。

可以通过增加宣传推广力度,与国内外旅游机构合作,开展品牌推广活动等方式来实现。

2.多元化的产品和服务:九寨沟可以通过不断创新,开发多元化的旅游产品和服务来满足游客的不同需求。

除了传统的景区观光之外,还可以开发一些旅游体验项目,比如生态环保游、农耕体验等。

此外,可以推出不同的旅游套餐,满足不同游客的需求。

3.优质的服务体验:九寨沟景区可以通过提供优质的服务体验来吸引更多的游客。

包括景区的接待、导游服务、安全保障等方面。

可以提高员工的服务质量和专业素养,加强培训,提升服务水平。

4.制定差异化的定价策略:九寨沟景区可以根据不同的季节和不同的游客群体制定差异化的定价策略。

比如,在旅游淡季可以推出一些优惠的门票套餐和酒店住宿优惠活动,吸引更多的游客前来。

同时,可以与旅行社合作,推出一些折扣优惠的旅游套餐。

5.加强与旅游业相关产业的合作:九寨沟景区可以加强与旅游业相关产业的合作,比如与当地的酒店、餐厅、交通等企业合作。

可以推出一些丰富的旅游套餐,包含门票、住宿、用餐和交通等服务,提供一站式服务。

6.在线营销推广:九寨沟景区可以加强在线营销推广,与各大旅游平台合作,进行景区的宣传和推广。

可以利用社交媒体平台和旅游网站发布景区的资讯和活动,吸引更多的游客关注和了解。

总之,九寨沟景区作为中国著名的旅游景区之一,需要制定强有力的营销策略来保持吸引力和竞争力。

通过品牌建设、多元化的产品和服务、优质的服务体验、差异化的定价策略、与旅游业相关产业的合作以及在线营销推广等方式,可以进一步提升九寨沟景区的竞争力,在市场中取得更好的效益。

旅游景区营销创新策略有哪些

旅游景区营销创新策略有哪些

旅游景区营销创新策略有哪些1. 引入虚拟现实技术虚拟现实(VR)技术在旅游行业中的应用正在不断增加。

景区可以引入VR技术,为游客提供身临其境的体验,帮助他们更好地了解景区的特色和魅力。

通过VR技术,游客可以在没有实际到达景区的情况下,感受到景区的美景和文化风情,增加游客的兴趣并提高他们的参观率。

2. 打造独特的景点互动体验景区可以通过增加互动体验项目来吸引游客。

例如,设置一些趣味的游戏或挑战,让游客参与其中并获得奖励。

这样的互动体验可以增加游客的参与度和忠诚度,并且提高他们在社交媒体上的分享率,从而吸引更多人来游览。

3. 利用社交媒体和影响者进行宣传社交媒体的发展为旅游景区的营销提供了新的机会。

景区可以积极利用各种社交媒体平台,发布有趣的内容,吸引更多关注和转发。

此外,与有影响力的社交媒体影响者合作,可以扩大景区的影响力和知名度,吸引更多游客。

4. 提供个性化服务个性化服务是现代旅游营销的一大趋势。

景区可以通过使用科技手段收集游客的偏好和习惯,从而为他们提供个性化的服务和推荐。

比如,景区可以通过手机应用程序为游客提供定制的路线规划、节目推荐和讲解服务,提高游客的满意度和归属感。

5. 注重口碑营销现代社会,口碑的力量越来越强大。

景区可以注重提升游客的满意度和体验,从而获得更多的口碑宣传。

通过积极回应游客的反馈和建议,并及时解决问题,可以增加游客的满意度和忠诚度,并引导他们为景区进行口碑宣传。

6. 推广旅游团购和打折活动旅游团购和打折活动可以吸引更多游客前来参观。

景区可以与旅行社和在线旅游平台合作,推出特别的旅游团购套餐或打折门票。

这样的活动不仅可以吸引更多游客,还可以增加景区的知名度和曝光率。

7. 加强与当地商家的合作与当地商家的合作可以带来互利共赢的效果。

景区可以与当地商家合作,为游客提供优惠券、折扣和礼品等特别福利,吸引更多游客前来游览。

同时,景区也可以通过推荐当地的特色餐饮、购物和娱乐场所,为游客提供更全面的服务和体验。

旅游业的创新营销策划方法

旅游业的创新营销策划方法

旅游业的创新营销策划方法随着全球旅游业的迅速发展,旅游市场竞争日趋激烈。

为了吸引更多的游客,旅游业需要不断创新营销策划方法。

本文将探讨一些旅游业的创新营销策划方法,以帮助旅游从业者更好地推广和营销他们的产品。

一、定制化旅游体验在过去,旅游业的营销主要集中在推广景点、酒店和旅行套餐等产品上。

然而,现在游客对于旅行的期望已经发生了变化。

他们更加追求个性化的旅游体验。

因此,定制化旅游体验成为了一种创新的营销策略。

定制化旅游体验可以根据游客的兴趣、需求和预算来设计旅行计划。

例如,一些旅行社开始提供私人导游服务,以满足游客对于个性化导游体验的需求。

此外,一些旅游景点也开始提供个性化的参观路线,以满足游客对于独特体验的期待。

二、社交媒体营销社交媒体已经成为了人们获取信息和交流的重要渠道。

旅游业也可以利用社交媒体来进行创新的营销策划。

通过在社交媒体平台上发布吸引人的旅游内容,旅游从业者可以吸引更多的目标受众。

例如,一些旅游景点可以通过在Instagram上分享精美的照片来吸引游客的注意。

旅行博主也可以通过在YouTube上分享旅行经历来激发游客的兴趣。

此外,一些旅行社还可以通过在微信和微博上发布优惠信息和旅行攻略来吸引更多的游客。

三、虚拟现实技术虚拟现实技术在旅游业中的应用也是一种创新的营销策略。

通过虚拟现实技术,游客可以在不离开家门的情况下体验到真实的旅行感觉。

这种创新的营销策略可以吸引那些无法亲身体验旅行的人群。

一些旅游景点已经开始使用虚拟现实技术来提供游客独特的体验。

例如,游客可以通过佩戴虚拟现实眼镜,在家中就能够感受到登上埃菲尔铁塔的刺激。

此外,一些旅行社也开始使用虚拟现实技术来展示旅游目的地,以吸引游客的兴趣。

四、生态旅游推广随着人们对环境保护意识的提高,生态旅游成为了一种受欢迎的旅行方式。

旅游从业者可以将生态旅游作为一种创新的营销策略,来吸引那些关注环境保护的游客。

生态旅游推广可以包括组织环保活动、提供环保旅行套餐和宣传旅游目的地的环保措施等。

旅游景区营销创新策略

旅游景区营销创新策略

旅游景区营销创新策略如今,随着旅游业的快速发展和人们对于旅游的日益需求,旅游景区营销创新策略变得尤为重要。

传统的推广手段已经无法满足现在人们的需求,因此,景区需要在营销策略上进行创新。

下面将介绍几种旅游景区营销创新策略。

首先,结合互联网和数字化技术。

互联网已经深入到人们的生活中,成为了获取信息的重要渠道。

景区可以利用互联网和数字化技术来提高自身的知名度和曝光度。

可以建立一个专业的景区官方网站和社交媒体账号,及时更新景区的资讯和活动信息,与游客进行互动和沟通。

此外,可以开发手机应用程序,提供景区导览和互动体验,增加游客在景区内的参与感。

通过互联网和数字化技术,景区可以更好地吸引游客,传递自身的魅力和特色。

其次,与旅行社和OTA(在线旅行社)合作。

旅行社和OTA拥有广泛的客户资源和强大的营销能力,与其合作可以让景区更好地吸引游客。

可以与旅行社签订合作协议,推出一些特色旅游线路,让旅行社将景区作为重点推荐给游客。

同时,可以在OTA平台上发布景区的优惠信息和旅游套餐,吸引更多的游客选择前往景区。

通过与旅行社和OTA的合作,景区可以有效地扩大其知名度和影响力。

再次,开展主题营销活动。

在如今的旅游市场上,游客更加追求个性化的旅游体验和独特的旅游景点。

为了吸引更多的游客,景区可以开展一系列与景区特色相关的主题营销活动。

比如,举办音乐节、美食节、文化节等,让游客在欣赏景区美景的同时,还能参与到丰富多彩的活动中去。

这样的活动不仅可以吸引更多的游客,还可以增加游客在景区内的停留时间和消费金额。

最后,提供个性化的游客服务。

个性化是如今旅游行业的一个重要趋势。

景区可以通过提供个性化的游客服务,赢得游客的满意度和口碑。

可以提供多种语言的讲解服务,满足不同国家和地区的游客需求。

可以提供定制化的导览服务,根据游客的偏好和需求,提供个性化的参观路线和服务内容。

通过个性化的游客服务,景区可以为游客提供更加专业、贴心的体验,提升游客的满意度和回头率。

旅游景区产品营销创新的对策探析案例(共五篇)

旅游景区产品营销创新的对策探析案例(共五篇)

旅游景区产品营销创新的对策探析案例(共五篇)第一篇:旅游景区产品营销创新的对策探析案例旅游景区产品营销创新的对策探析旅游景区的产品在实现了从旅游资源向旅游产品的第一次飞跃后,面临着从旅游产品向旅游商品的第二次飞跃,只有当消费者购买了这个旅游产品后,才实现了二次转化,而这个过程需要营销这个工具和催化剂来完成。

由此可见营销对旅游产品价值实现的重要作用,而我国旅游景区产品的营销问题比较突出,因此在分析旅游景区产品营销现状的基础上,借鉴营销创新的思路,对未来旅游景区产品的营销创新进行了积极的对策分析。

一、旅游景区产品营销的理论概述(一)旅游景区产品的相关理论 1.旅游景区的定义旅游景区的概念有广义和狭义之分,广义的旅游景区指旅游区,2003 年2 月国家质量监督检验检疫总局发表国家标准的《旅游区(点)质量等级的划分与评定》(GB/ T1 7775-2003),其中对旅游区(点)的定义为:具有参观游览、休闲度假、康乐健身的功能,具有相应旅游服务设施并提供相应服务的独立管理区。

包括有风景区、文博馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园,植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区(点)。

而狭义的旅游景区是指旅游区中的旅游风景名胜区。

对旅游景区的定义尚没有一个普遍被接受的论述。

国外的有英国国家旅游局的定义:旅游景区(点)必须是一个长久性的旅游目的地,其存在的主要目的是向公众开放并让公众得到消遣的机会,做感兴趣的事情,或受到教育,而不仅仅是用于购物、体育运动、观看电影或表演。

景区(点)能够吸引一日游游客和旅游者,其进入无需预订。

游览地点不仅应该能够吸引旅游者、一日游者,而且对当地居民具有吸引力。

国内学者禹贡和胡丽芳则认为旅游景区(点)是由具有某种或多种价值,能够吸引游客前来观光、游览、度假的自然景物、人文景观以及能够满足游客需要的旅游设施构成的,具有明确具体的空间界线的多元环境空间和经营实体,这一实体可以通过对游客进出的管理和提供相关服务,达到盈利或保护该环境空间的目的。

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浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。

本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。

[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。

1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。

[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。

旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。

2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。

景区站在游客的角度及时地倾听旅游者的需求,迅速作出反应满足顾客的需求,通过设计满足旅游者需求的景区产品和游客需求建立关联,提高游客的忠诚度,巩固并吸引了旅游者,从而获取景区的利益并且提高景区的价值。

2.1.3景区关系营销的实施建议2.1.3.1 设计景区的品牌形象品牌形象代表旅游景区的品质,在资源类似的竞争市场中,树立良好的品牌形象,提高景区的识别性和竞争力,不仅可以提高景区被选择的机会,也为旅游者降低了选择的成本和精力,通过提高旅游者的忠诚度,提升旅游景区产品的价值。

2.1.3.2建立顾客关系管理机构顾客关系管理机构负责顾客的关系管理,通过收集和管理顾客信息。

景区建立顾客关系管理机构收集游客的需求信息和体验后的反馈,协调景区各部门做好顾客服务,以此维持景区和顾客的良好业务关系。

顾客关系管理不仅可以维持现有旅游者的回头率,使得初次消费者成为景区的经常性消费者;还可以提高游客的推荐率和吸引力,争取潜在旅游者成为景区的现实旅游者。

2.1.3.3建立通畅的景区内部沟通体系有效的内部沟通可以使景区及时地得到景区内、外部顾客的信息,帮助景区做出决策。

该体系通过与员工的交流,了解顾客的需要,以使决定公司怎样才能使员工对顾客的服务更具有针对性,便于进行协调配合,树立高质量服务的整体景区形象,最后达到以助于员工更好地服务顾客的目的。

2.1.3.4借助网络平台发展顾客关系随着网络科技的发展,利用现代流行的微博、微信等即时通讯系统及时了解顾客的信息,并积极开发自己的网络平台为游客提供咨询,达到景区管理同游客近距离接触,可以结合网络营销的相关技术达到关系营销的目的。

2.2旅游景区的网络营销策略2.2.1景区网络营销的内涵网络营销是结合互联网技术与现代营销学的一种营销理念,在网络发展的过程中网络营销一直蕴含着巨大的发展潜力,并且目前已有部分景区利用该营销模式拓展自己的市场。

2.2.2网络营销在我国景区中的利用现状目前国内对于景区的网络营销还不是应用的很广泛,但一些著名的景点是有自己的一个官方网站,例如泰山、九寨沟等知名景区景点已相继拥有自己的旅游官方网站,我们可以在其网站上了解该旅游景点相关活动和设施。

国内旅游景点的网络网站还仅限于信息的一个单方面的给予,主要内容还是景区的一个介绍,而一对一的咨询以及预定票务等官网上还没有实行,相对而言,旅游行业中饭店业、旅行社业的网络营销就发展的较为完整。

2.2.3景区网络营销的优势(1)网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,有利于提高景区营销信息传播的效率,增强景区营销信息传播的效果,降低营销信息传播和景区营销经营的成本;(2)旅游者可以根据自己的特点和需求,在网络平台下进行充分比较后进行自由选择,有利于节省景区产品购买者的交易时间与交易成本;(3)景区网络营销网上交流,无实体租赁店面的经营成本,使得旅游景区具有小成本、大收益的特点;(4)网络平台操作快速,景区可以快速适应市场变化,即时调整产品和价格,同时也可以快速向游客提供最新信息, 便于沟通。

2.2.4景区网络营销的策略(1)利用网络高科技,通过高清影片制作及配音等在网络上仿真模拟地宣传景区资源特色,景区服务等;(2)将网络与旅游线路设计体系、旅游产品设计系统相组合,利用网络进行形式多样的景区旅游者调查活动以此来定制旅游产品,充分体现和满足个性化旅游的需要,在信息化系统支持下,实现景区产品的个性化定制;(3)开辟景区直接营销渠道,利用互联网和日益推广与完善的网上转账支付方式进行景区产品的网上直接交易,并通过网络尽可能地给旅游者提供方便,如帮忙预定机票、火车票、住房等,并且提供咨询服务;(4)注重景区网络热门搜索与关注度,景区的官方网页宣传一定要进入网络搜索排名的前列或者在其他热搜网络排名平台上占据一席之地,以此吸引对搜索到关键词感兴趣的人群,发展潜在客户与品牌形象。

2.3旅游景区的体验营销策略2.3.1景区体验营销的内涵体验营销是以创造、引导并满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,通过整合各种营销方式,营造顾客忠诚的动态过程。

[3]旅游景区的体验营销是以满足旅游者的体验需求为目标,在景区景点内开发体验参与性的活动,让顾客在景区体验中理性与感性并存,在参与过程中体现景区产品的价值。

2.3.2景区体验营销的必要性(1)体验经济时代旅游者的需求发生改变,同时改变营销时代目前,我们已进入了营销3. 0 时代,这一时代超越了以产品为基础的1. 0 时代和以消费者为基础的2. 0 时代,以更全面的眼光来看待消费者,把他们视为具有多维性,受价值驱动的人群,甚至是潜在的合作者。

[4]消费者更看重个性化的产品和服务,旅游者也从被动的接受景区的现有产品积极参与到产品的设计当中,他们一其自身的情感需求为依据对景区他提出要求。

(2)实施体验营销有利于提升景区的竞争优势既经济,是景区发展的趋势随着经济的发展经济由农业经济、工业经济、服务经济转变为现在的说的体验经济,体验经济下体验营销也就应运而生,现在越来越多的消费者更注重体验产品的获得,所以整个景区的营销趋势向体验方向发展。

虽然体验营销是一个发展趋势,但是很多景区运用不够灵活,所以实施好体验营销对景区来说就是一种竞争优势。

(3)实施体验营销有利于景区产品的升级换代景区产品分为观光型产品、度假产品和专项产品,其中专项产品是指以供给专门化、主题化、特种性的产品为目的的景区产品,从某种程度上来说专项产品发展到一定程度就是体验产品。

景区通过实施体验营销向游客推出体验型旅游产品,有利于增强景区产品独特的卖点,使产品得到升级换代,从而延长景区的生命周期。

2.3.3景区体验营销的组合策略及应用景区体验营销的组合策略是指从体验的角度为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验,组合方法相互合可以提高体验营销的效果,加强景区和游客之间的互动。

在笔者看来该营销策略利用的最好的就是迪士尼乐园,从美国加州第一间主题公园开业至今的五十多年间,迪士尼不仅在美国深受民众和游客的欢迎,而且在其他文化背景相差悬殊甚至是中国在继香港之后也要在上海开一家,这些坚实地奠定了全球游乐园行业难以撼动的霸主地位。

迪士尼乐园成功的重要原因之一,就在于为游客提供了多层次、全方位的难忘体验,让游客们在游玩过程中不知不觉地细细领会、品味并积淀迪士尼品牌的核心内涵:对童真、梦想、快乐的美好追求。

2.4旅游景区的事件营销策略2.4.1景区事件营销的内涵事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件, 吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度, 树立良好品牌形象, 并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。

[5]2.4.2景区事件营销的特点(1)以某一特殊活动强化景区的品牌形象,比较典型且长期进行的就是节庆活动的策划,以这种方式将景区策划成具有某一特色的地方,使其成为大众期望的旅游目的地;(2)事件营销的传播相当于景区打了一个广告,不仅自己参与宣传,如果事件足够吸引人,那么媒体和公众也会从正面积极地散播该景区消息,以此扩大影响力;(3)在淡旺季游客量差异很大的景区进行事件营销可以缩短景区接待不均的差异,例如青岛冬季和夏季在只依赖海滨资源的情况下游客接待季节性差异很大,而冬季举办的糖球会、萝卜会等有效的吸引了周围地区的游客,适当增加了冬季游客量,增加游憩设施的利用;(4)事件营销还可以在短时间内提高景区的关注度,通过事件的关注度吸引景区的关注度,再配合景区景点相应的宣传,增加景区景点的游客量。

参考文献:[1]禹贡、胡丽芳.景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005.111[2]吴忠军.旅游景区规划与开发[M].北京:高等教育出版社,2008.175[3]焦晓波.体验经济时代顾客忠诚的结育[J].经济问题探索,2003(11):P125—129)[4]Philip Kotler. Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit[M].NY: Wiley,2010.[5]韩敬.浅谈我国旅游景区的事件营销[J].科技情报开发与经济,2006,16(3):119—121[6]王应霞.浅析旅游景区关系营销策略[J].经济师,2007(7):93-95[7]王小松.旅游景区网络营销发展优势以及存在的问题[J].中国旅游时报,2010(6)[8]鲍富元.旅游景区产品营销创新的对策探析[J].财经政法咨询,2007(4)::2—32。

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