开封市旅游景区发展现状调查与分析

开封市旅游景区发展现状调查与分析

《中小企业管理与科技》供稿文/霍华[导读]摘要：2004年，河南省委、省政府提出“中原城市群”的战略构想。开封作为中原城市群重要组成部分、郑汴一体化的先导区，在中原崛起中扮演着重要的角色，如何发展文化和旅游产业成为摆在当代人面前急需解决的课题，而调查、研究目前开封市各旅游景区的营销模式和发展现状，就成为深入剖析旅游产业发展规律并做大做强旅游产业的一条可行途径。关键词：

旅游景区营销模式品牌意识摘要：2004年，河南省委、省政府提出“中原城市群”的战略构想。开封作为中原城市群重要组成部分、郑汴一体化的先导区，在中原崛起中扮演着重要的角色，如何发展文化和旅游产业成为摆在当代人面前急需解决的课题，而调查、研究目前开封市各旅游景区的营销模式和发展现状，就成为深入剖析旅游产业发展规律并做大做强旅游产业的一条可行途径。

关键词：

旅游景区营销模式品牌意识

2004年，河南省委、省政府提出“中原城市群”的战略构想，构筑以郑州为中心包括洛阳、开封、新乡、焦作、许昌、济源、平顶山、漯河在内共9个省辖（管）市的中原城市群经济隆起带，为实现中原崛起提供重要支撑。2006年，《中原城市群总体发展规划纲要》的实施以及郑汴快速路的开通正式拉开了中原城市群一体化和中原崛起的序幕。在省委、省政府提出的“农业立省、工业强省、文化兴省”战略决策中，我们不难发现旅游和文化产业占据着重要的地位，我们不单单是将其作为全省国民经济新的增长点和支柱产业来培育，也就是说，旅游和文化产业的作用不仅表现在对GDP总量的贡献上，更重要是它会对国民经济的其他领域起到极大的助推作用。开封作为中原城市群重要组成部分、郑汴一体化的先导区，在中原崛起中扮演着重要的角色，如何发展文化和旅游产业成为摆在当代人面前急需解决的课题，而调查、研究目前开封市各旅游景区的营销模式，就成为深入剖析旅游产业发展规律并做大做强旅游产业的一条可行途径。

开封是一个历史人文景观非常丰富的城市，市区遍布大大小小多家旅游景区，这也成了开封发展旅游产业的基石，但与省内“沿黄三点一线”的其他两个城市相比，我们还是在各项主要旅游指标上发现了问题。

我们可以发现，虽然我们号称旅游强市，但在旅游人数、旅游总收入等各项指标上与郑州和洛阳两市相比均明显偏低，特别是能重点反应旅游产业效益高低的每人次平均旅游支出指标上，不要说和江苏、广东、浙江等旅游大省相比，远远低于人家的千元标准，就是和省内的其他城市相比也有不小的差距，我们甚至还远远低于全省700元左右的标准。试想一下，当旅游总人数的增长触及天花板效应之后，这样低下的效益指标怎能承受旅游兴市之重呢？如果要探寻其中深层次原因的话，除了旅游业长期粗放的行业经营模式之外，恐怕也和我们目前各个旅游景区所采取的营销方式有很大的相关关系。

论及开封各大旅游景区的营销模式，如果要加以细致划分的话，我们可以总结为以下几种模式：

1、"历史古迹游，如铁搭公园、龙亭及山陕甘会馆等；

2、"影视及文化主题公园，如包公祠、开封府、清明上河园及天波杨府等；

3、"都市休闲景区，比如森林公园、汴京公园等；

4、"宗教信仰景区，延庆观、相国寺及白衣观等；

5、"红色旅游景区，兰考焦裕禄纪念馆；

6、"庙会游景区，翰园碑林及禹王台公园。

在具体分析开封旅游景区营销模式的之后，我们就不难发现造成目前开封市旅游总体收入及每人次平均旅游支出等指标双低的真正原因。

一、自然景观相对不足，导致开封本身旅游资源的先天性缺陷

和洛阳相比较，缺少其的旅游资源多样化，洛阳丰富的人文历史和自然景观成就了其先天性的优势，不论是山水游、历史游或是观光休闲游，它都可以

为游客提供相应的选择，满足游客多样化需求。同时，洛阳和西安地理位置较近，在旅游资源上可以相互补充形成协同效应。

二、各旅游景区营销模式的雷同性导致了旅游收入常年在原位徘徊

纵观开封市各景区，不论是从清明上河园的北宋民俗体验游，还是龙亭的帝王文化游，抑或是翰园碑林的庙会游，开封府及包公祠的借助影视包公形象的影视体验模式，真正具有资源独占和稀缺性并且不具被替代性的旅游景区几乎没有。

虽然在本地还显得各具特色，但如果我们放眼全国，在其他方都能够找到相应的替代产品。反观郑州，虽然旅游资源相对匮乏，但却具有质量优势，不论是少林寺还是皇帝故里都具有稀缺性和独占性特点，其他地区难以雷同和模仿。同时郑州有其便利的交通、完善旅游配套设施以及丰富的内部客源，也都成为开封无法比拟的优势。唯一稍具资源独占特点的龙亭所津津乐道的帝王营销模式却苦于北宋在历史上尴尬地位，使得其在全国的影响力非常有限。就其原因，是我们自身在市场细分和目标顾客选择时出现了问题，仅仅只把市场定位少数真正懂得历史的游客之上无异于是作茧自缚。这也造成开封在河南省内的尴尬地位，虽然有着庞大的游客数量，但旅游收入却比不过省内一些新型旅游城市如焦作的尴尬情况。当我们在不能完全整合旅游产业链之前，仅仅要靠门票维持生计的话，是不能吸引更多的游客愿意花钱购买门票的。

总结起来我们发现，当旅游产品形式趋于雷同之后，在给消费者更多选择之外，旅游景区之间的直接竞争将不可避免，带来的恶果除了会稀释顾客流量以外，也很容易在对顾客进行狂轰乱炸之后引起消费者的审美疲劳而拒绝进入景区。

三、旅游相关配套产业的落后

比如酒店业、餐饮业比如旅游产品开发与制造业，提到餐饮行业，这么多年我们还是固守着第一楼、鼓楼夜市，鲜有创新性和全国性的品牌诞生。

四、在旅游产业链的打造方面

我们也缺少一个统一的、切实可行的战略路径，如何整合各个旅游景区资源，旅游产业链上下游企业如何分工合作，主管部门如何在中间协调各方面关系都是摆在我们面前急需要解决的问题。

五、旅游推介及品牌意识淡薄

如何有效的向目标游客宣传，受制与财政和经费限制，这么多年来我们一直没有一个切实可行的计划，有时候甚至是处于一种放任自流的状态。要么是所谓的大篷车，要么是政府牵头的旅游推介团，鲜有创新性的营销宣传模式，张家界和凤凰古城通过广告手法成功成为热门旅游目的地的案例是不是值得我们相关部门思考呢？另外一方面各个景区各自为战，在宣传主题上及其混乱，仅有几个宣传也是以提高景区知名度为主的告知性广告，缺乏统一的品牌策划和广告宣传策略。到底向消费者推介什么，没有一个统一的能够上升到城市整体营销成面并能够鲜明代表开封自身城市特色的宣传主题。另一方面，我们“宋都景区、千年梦华、北方水城、菊香天下”的旅游主题看是鲜明，但是否能够吸引游客特别是省外游客根本没有完整性的市场调研，另一方面，就这一主题本身来讲也存在着诉求过多过于庞杂的问题，犯了在营销宣传推广方面的主题贪多的弊病，特色太多就没有特色已经成为营销宣传的金科玉律，这也就造成开封在外地游客特别是省外游客心中的模糊的定位。这一点我们就要和大连及青岛学习，同样在资源禀赋和开封差不多的杭州也值得我们学习。其实这一点也是我们在实施工业强市战略中，招商引资工作不能更多的借助文化和旅游软实力真正的原因。文化旅游产业，我们把它定义为支柱产业，更多的不是表现GDP的量值上，而是要体现在怎么样借助文化和旅游产业的发达进而使其成为其他产业的助推剂。这一点也是目前开封旅游产业大而不强的最主要原因，我们缺乏一个整体成面的宣传和品牌推广策略。

因此，要解决目前旅游总收入和每人次平均旅游支出双低的现状，我们认为应从以下几个方面发力。

一、应对自身资源禀赋方面的劣势，整合现有旅游资源。

釜底抽薪的办法就是学习杭州西湖模式，全部免去景区门票，不过这样一种途径和目前开封经济发展水平并不相称，我们可能更多要考虑到门票免去之后旅游景区管理工作的经费问题以及相关旅游接待人员的安置问题。但在目前