电话英语相关技巧
打英文电话有这些足够了！（收藏版）
打英文电话有这些足够了！（收藏版）Best Thing 来自易学英语00:0003:25跟老外打电话，没这些，你搞不定.有这些，你轻松搞定老外！1. 我找那个...谁...：Hello, may I speak to ...? 我找...This is ... speaking. 我就是...This is ... from ... 我是来自... 公司的 ...2. 职场人士都该会这句：Is it a good time to call? 方便现在讲电话么？3. 我刚才给你打没打通：Hello. I tried to call earlier but I couldn’t get through.4. 我这会儿忙着呢？该咋说：I am in the middle of something. Can I call you back later? 我这会正忙着，稍后回给你I am kind of busy at the moment. Do you mind if I call you back in a few hours? 几小时后5. 开场寒暄两句：- How are things with you? 最近咋样？- Good, good! / Same old same old. Yourself? 挺好！/ 老样子！- How have you been? 最近咋样？- Things're good. Thanks! / Busy busy! 还不错！/ 忙啊！6. 转到正式话题：So. I am calling to ask / confirm ... 我打电话主要是想问问你.... / 跟你确认...Well. I am calling in regard to the ... 我打电话是有关...的事儿Look. I was wondering ... 我想问...I’m just calling to find out when you will be free next week. 你下周有空么？7. 没听清你说啥，再重复一遍：Would you mind repeating that? 再说一遍呗Could you repeat the part about…? 那个...部分再说一遍吧8. 没整明白啥意思，再次确认：Could you elaborate on that, please? 那个再具体一点Do you mean to say…? 你意思是说...Could you explain what you mean by…? 你说...是啥意思啊？9. 喂！喂！信号不好啊！You are breaking up. 断断续续的（不是分手的意思！）I am having a bad reception. 信号不好I am losing every other word of you. 有一个字儿每一个字的！This is a terrible connection. 信号太差了There is a delay in the voice. 声音有延迟啊We are hearing an echo at this end. 有回音I’m going to call you back in a minute. 我马上给你拨过去10. 不好意思,刚掉线了,你继续说：Sorry. It was cut off suddenly. You were saying ...? 突然就断了。
英语中打电话的知识点总结
英语中打电话的知识点总结Phone Etiquette1. Identify yourself: When making a phone call, it's important to clearly state your name and the purpose of your call to the person answering the phone. This helps to establish who you are and why you are calling.2. Speak clearly: Enunciate your words and speak clearly so that the person on the other end can understand you. Avoid speaking too fast, as this can lead to confusion.3. Be polite: Use polite language and manners when speaking on the phone. Say "please" and "thank you" as appropriate, and avoid using rude or offensive language.4. Be mindful of the time: Consider the time of day when making a phone call. Avoid calling too early in the morning or too late in the evening, unless it's an emergency.5. Keep it brief: Be concise and to the point in your conversation. Avoid rambling or going off-topic, as this can be perceived as rude or unprofessional.Phone Conversation Skills1. Opening the conversation: Start the conversation with a polite greeting such as "hello" or "good morning/afternoon/evening." Then, state the purpose of your call, e.g., "I'm calling to inquire about…"2. Asking for the person you want to speak to: If you are calling a specific person, politely ask to speak to them by saying, "May I speak to [name], please?"3. Active listening: Pay attention to what the other person is saying and respond accordingly. Nodding or making verbal acknowledgments such as "I see" or "I understand" shows that you are engaged in the conversation.4. Taking and leaving messages: If the person you want to speak to is not available, politely ask if you can leave a message. When taking a message, be sure to write down the caller's name, phone number, and the reason for the call.Useful Phrases for Phone Calls1. Answering the phone: "Hello, this is [your name]." or "Good morning/afternoon/evening, [company name or department], how can I help you?"2. Asking for someone: "May I speak to [name], please?" or "Is [name] available?"3. Leaving a message: "Could you please let [name] know that [your name] called? My number is [phone number] and I would appreciate a call back at their earliest convenience."4. Ending the call: "Thank you for your time, have a great day." or "I look forward to hearing from you. Goodbye."In conclusion, knowing how to make a phone call in English involves more than just dialing a number. It requires proper phone etiquette, good conversation skills, and the use of useful phrases. By following these knowledge points, you can make phone calls with confidence and professionalism in any situation.。
英语实用电话沟通技巧
英语实用电话沟通技巧刚接听电话：(1) 请稍待片刻。
Just a moment, please.(2) 请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Hold the line, please. I'll get an English speaker.(3) 请等一下。
我找个人来听。
Hold on, please. I'll get someone to the phone.(4) 很抱歉，我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码？I'm sorry, I don't speak English well. I'll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number?各种货物的英文表述接电话的开场白<说明> 拿起话筒的时候，可先用"Hello." "Good morning." "Good afternoon."等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
(1) 早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗？Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you?(2) 午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗？Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What canI do for you?(3) 先锋电子。
我是吴玛莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.(4) 喂。
海外营业部。
我是王大明。
Hello. Overseas Sales Department. Taming Wang speaking.(5) 喂。
电话英语的技巧
电话英语的技巧电话，无论在生活中还是在工作中都很重要。
下面是店铺给大家整理的电话英语的技巧，供大家参阅!电话英语的技巧：英语技巧，打电话用外语打电话确实是件棘手的事情，因为您无法看见其他人的脸或观察他们嘴唇的动作。
但不要担心! 以下这些用语将帮助您开始和结束通话，还带有您可能听到的对方回答的示例。
如何开始通话这样：拨号码。
当有人回答时，说：(您)：“您好，我是Taro Yamada，从东京打来。
(Hallo, this is Taro Yamada, calling from Tokyo.) 我想找一下 Nadia Lawrence。
(Could I please speak to Nadia Lawrence?)”如果您恰巧接通了要找的人，他们将会这样说：(他们)：“我就是，请讲!(Yes, speaking!) 您好吗?(How are you?) 我可以帮您什么?(What can I do for you?)”如果您要找的人不在那里，接电话的人可能会说：(他们)：“他(她)现在不在这里。
(I’m afraid he/she isn’t here at the moment.) 他(她)正在开会。
(He’s/she’s in a meeting.) 我可以带个口信吗?(Can I take a message?)”“您可以留言吗?(Would you like to leave a message?)”“您大约二十分钟后再打过来好吗?(Could you possibly call back in about twenty mi nutes?)”“请稍等，我给您接过去。
(Hang on, please, I’ll put you through.)” (“稍等(Hang on)”的意思是等一下。
)“请稍等，我帮您接通。
(Just a minute, please, I’ll try to connect you.)”您可以说：(您)：“请您让他尽快给我打回来好吗?(Could you please ask him to call me back as soon as possible?)”“请让他打给我吧。
如何用英语与别人电话交流
如何用英语与别人电话交流如何用英语与别人电话交流学习英语的目的肯定是为了能够较好的运用在日常生活中，那么如何用英语打电话呢?下面店铺为大家搜索整理了如何用英语与别人电话交流，希望能给大家带来帮助!1.普通日常寒暄- Hello!你好- Hello, Bill?你好，是Bill吗?-No, this is Sam.不是，我是Sam- Hi, Sam. This is Mike. How are you?你好，Sam。
我是Mike，你最近好吗?2.打电话找人- Hello.你好- Hello. May I speak to Mr Green?你好，我找Green先生。
打电话找人，会遇到以下2种情况。
- No. 5 Middle School.这里是第五中学Green先生在：- Mr Green, please.我是Green先生，请说。
Green先生不在：- I‘m sorry. Mr Green is not in.不好意思，Green先生不在。
- When will he be back?他什么时候回来?- About six this afternoon.下午6点左右。
- All right. I‘ll ring again then.好的'，那我等下再打。
- Very well.好的3.打电话借东西- Hello!你好!- Hello, Ham Mei. Could I borrow your Chinese-English Dictionary please?你好，韩梅!我可以借一下你的中英文字典吗?- Sorry! It‘s not a very good line. Could you speak more loudly?不好意思，信号不好。
你可以说的大声点吗?- Could I borrow your Chinese-English dictionary?我可以借一下你的中英文字典吗?- Sure. I‘ll bring it to you tomorrow.当然可以，我明天拿给你。
英语?打电话的常用短语及沟通技巧
英语打电话的常用短语及沟通技巧一、电话英语口语相关的单词与词组：hang up 挂机phonecard 电话卡be engaged 占线public phone 公用电话call back 回电mobile telephone 手机fax 传真receiver 听筒dial 拨号star key 星号键get through 打通了hash key 井号键extension 分机message口信二、当我们向对方打电话时：1. 需要说明姓名或者说明要找的人：I'd like to speak to John.我找约翰。
Is John in?约翰在吗?Hello! This is Emma calling for John.你好，我是艾玛，我找约翰。
May I speak to John?我可以找约翰聊聊吗?Is John available?请问约翰有空吗?2. 我们要找的人暂时不在，如果没急事：Can I leave a message?我可以留个话?Will you please tell him to call me back later?你可以让他待会儿给我回个电话吗?When will he be free?他什么时候有空?3. 我们要找的人暂时不在，如果有急事：It's urgent. Could I have his mobile phone number? 我有急事，可以给我他的手机号码吗?4. 接通后可以这样回应：This is he.我就是。
记得女的要用 'This is she.' Hello! This is Emma speaking.你好!我是艾玛。
Speaking.我就是。
电话的自我介绍时可千万不要用I'm Emma.5. 英语打电话问对方是谁，你可以说：May I have your name please?请问您是哪位?Who's that speaking?请问您是哪位?不应该直接问：Who are you?6. 接通了他人的电话，而他人不在身边：Sorry, he isn't in.抱歉，他现在不在这。
英语电话礼仪
英语电话礼仪如果你经常和外国人打交道，那就要用英语打电话，那么你们知道英语的电话礼仪是怎样的吗？下面是店铺为大家整理的英语电话礼仪，希望能够帮到大家哦!英语电话礼仪1怎么念电话号码 Giving Number念一串电话号码时，最好每三个或四个数字中间停顿一下。
连在一起的两个或三个相同数字，可以用double或triple，比如：222读作triple two;3344读作double three, double four;5555可以读作double five, double five，如果要说“five five five five”也可以，但是不要说four five哦，那是45。
2邮箱地址怎么说 Saying Email Adress@ 读作“at”，所以，**************就是"John, at, gmail, dot, com"。
如果用户名的部分有标点符号，常见的几种这么读：“ / ”读作"forward slash"。
“ –”读作 "hyphen ['haifən]" or a "dash"。
“ _” 读作 "underscore"。
3接通电话 Getting Through很多人在打电话的时候，并不会自报家门，所以你可以礼貌地问对方的姓名，人家不会生气的。
例子：A: Can I speak to Mr Smith, please? / Is Mr Smith there, please?我能和史密斯先生通话么?/ 史密斯先生在么?B: May I ask who's calling? / Could I have your name, please?请问您是?/ 能否告知您的姓名?A: Yes, this is Tom Cruise speaking.我是汤姆·克鲁斯。
实用的办公室电话英语小技巧
实用的办公室电话英语小技巧电话在办公时用的太普遍了。
即使是同一个楼层，有时候也要打个电话。
一是效率，其实主要还是懒。
1. ABC corporation. May I help you?ABC公司，我能帮你什么吗？这句话算是制式的讲法，一般接起电话的人通常会先报公司的名字“ABC corporation”,然后再说，“May I help you?”或是如果要更客气一点的话则可以说“How can I help you?”（我访怎么帮你？），因为这样的问法表示我‘该’怎么帮你，而非我‘需不需要’帮你，但基本上“May I help you?”跟“How can I help you?”都很常见就是了。
2.And you are?你是？如果人家打电话来是要找你的上司，“May I talk to your manager?”（我能不能跟你们经理讲话？）这时你总不能糊里糊涂地就把电话拿给经理说，说不定人家是打电话来跟你经理勒索一百万的呢！所以通常我们一定要先确定打电话来的是谁。
最客气的问法是，“Whom I am speaking with?”或是“Whom am I talking to?”（我正在跟谁讲话呢？）但是人家一听是像我这种小毛头打电话找他们经理，他们就会用比较口语的说法。
“And you are?”（你是？）如果人家这样问我，我就可以答，“This is Benlin.”“And you ere?”这句话还有许多适用的场合，例如在公司的接待处（reception）来访的客人如果说，“I'm looking for Mr. Wolf”我要找伍夫先生）接待小姐就可以反问他，“And you ere?”（你是？）所以像这种简单又好用的句子大家一定要记起来喔！3. I'll put her on the phone.Just a second.我会请她听电话，请等一下。
Put someone on the phone 这个片语就是说请某人听电话。
收藏：用英语打电话时怎么准确表达字母和数字
收藏：用英语打电话时怎么准确表达字母和数字一、电话号码怎么念比较好？1 遇到一长串电话号码的时候，我们最好以两个或三个数字为一组，把一串数字拆分为若干小组，然后分段把电话号码报出来。
例如：397 6285，我们就可以读成：three nine seven, six two, eight five。
记住，千万不要读成：three hundred and ninety-seven, sixty-two, eighty-five，这样只会让听者晕头转向的。
2 数字0可以读成zero或者读成字母O。
例如：（0208）307 160，我们可以读作：zero two, zero eight, three zero seven, one six zero。
我们也可以读作：O two, O eight, three O seven, one six O。
如果对方是英语不怎么好的人，你最好使用zero，因为这么念更易于让对方理解。
在英国，有些人也会把数字0念作nought(nought=naught)。
这种用法不普遍，所以你不要轻易使用，你只需知道这种说法就可以。
3 当一个数字连续出现两次的时候，英国人喜欢用double这个词。
比如：（055）677 99，读作：zero double five, six double seven, double nine。
4 当一个数字连续出现三次的时候，有两种读法可供你选择。
例如：（099）444 2333 可以读作：zero double nine, triple four, two triple three，也可以读作：zero double nine, four double four, two three, double three。
5 电话号码以几个0结尾的时候，可以把这几个0当作一个整体来读。
例如：07 2000，读作：zero seven, two thousand。
英语电话口语：教你如何用英语打电话
英语电话口语：教你如何用英语打电话1、打公用电话：1. I’m calling from a public phone, so I’ll call her again.2. I’m not at home now, so I’ll call her around three o’clock again.3. May I use your phone?4. Would you mind if I use your phone?5. How do I get an outside line?翻译 &解析：1. 我现在是打公用电话，我会再打给她。
2. 我现在不在家里，三点左右我会再打给她。
3. 我能够借您的电话用一下吗?4. 你不介意我用你的电话吧?5. 如何打外线?解析：*1. public phone 是公用电话， pay phone 也是(投币式)公用电话;而公用电话亭则是telephone booth.*2. 在外打公用电话就表示无法让对方回电，所以通常会再告知下次联络时间或方式。
*3.有时找不到公用电话，必要时需向商家借用电话，或者在别人的公司借电话时可用以上几句。
*4. outside line 是“电话外线”，而extension 为电话(内线)分机。
2、打错电话：1. I’m sorry I have the wrong number.2. Is this 02-2718-5398?3. Sorry to have bothered you.4. I’m sorry. I think I must have dialed the wrong number.5. Could I check the number? Is it 2211-3344翻译 &解析1. 抱歉我打错电话了。
(打错电话通常用：have the wrong number 表示)2. 这里是02-2718-5398吗?3. 很抱歉打扰你了。
英语电话沟通用语与技巧
How to Make A Phone Call ?Speaker：Cheryl Chen如何开始你的电话交流？1. Checking they have time to speak（1）Is now / this a good time to call?（2）Are you busy? （朋友之间、熟人之间）Are you free to talk ( for a minute)?（3）Do you have a minute to speak（较为正式，较为礼貌，商务往来可用）have a quick chat? （显得比较礼貌和友好）（4）Have I rung / caught at a bad time?-- No, it’s fine. What do you want?/ Sorry, I’m busy right now.--(And you will give your reason to call) / Well, maybe I could call you later.2.Give the reason for calling（1）I’m calling about + n. / v. + ing 或It’s about + n. / v.-ing（后句较常在朋友间用）E.g. I’m calling about organizing the meeting.It’s about party / playing football on Saturday.（商务往来可以不需要讲are you free to talk,因为工作性质本身就该接听电话）（2）It’s with regard to + n. / v.-ing（非常正式的用语，可以给人留下深刻印象的）E.g. It’s with regard to organizing the meeting.（3）I’d like to + infinitive : I’d like to organize a meeting.（4）I’m phoning to + infinitive : I’m phoning to make a appointment with Jack.接下来，一起来看一下简短电话对话。
日常英语：打电话的口语和基本礼仪~再也不怕外国朋友来电啦
日常英语：打电话的口语和基本礼仪~再也不怕外国朋友来电啦今天给小伙伴们介绍一下用英语打电话的基本礼仪和常用口语。
学会之后再也不用担心和外国盆友们打（接）电话啦~基本礼仪：1、如果你打电话给别人时，对方一接电话，你就要主动报上自己的名字。
例如：Hello,this is Mary speaking.你好，我是玛丽。
2、如果你接到别人打来的电话时，对方没有报名字，这时你可以礼貌地问：Who is calling,please?请问您是哪位？May I ask who is speaking?请问是谁打的电话？当没听清楚对方的名字时，就可以礼貌地要求对方再说一遍。
Could you please repeat that?请您再说一遍好吗？如果你接到别人拨错的电话时，你应该这样和对方说：Sorry,I think you have got the wrong number.很抱歉，我想你拨错电话了。
I think you have the wrong number.我想你拨错了电话。
3、当讲完该讲的话时，也要注意一些结束语。
Goodbye.再见。
Thank you for your calling.谢谢你打电话来。
I'll talk to you soon.我很快会跟你联系的。
常用口语：Hello.Can I speak to Mary?你好，我想找玛丽。
Would you mind holding please?你介意等一下吗？May I place you on hold?请您稍等片刻好吗？Hold on one second.稍等一下。
One moment,please.I'll put you through.请等一下，我给你接通。
I'm afraid she's not available.恐怕她没空。
I'll see if she's at the office.我看看她在不在办公室。
英语中打电话的礼节
⽤中⽂打电话不是难事，但要得体、有效地运⽤电话与⼈沟通，还须⼀番规范的专业训练。
⽤英语打电话更是另有⼀套⼯夫。
虽然电话英语也是英语，但与⾯对⾯交流还是有很⼤不同。
那么就follow me 先掌握⼀些基本的礼节吧。
1. 如果你打电话给别⼈，对⽅⼀接电话，你就要报上⾃⼰的名字(identity yourself)，说："Hello, this is...speaking."不要等待对⽅追问你是谁。
2. 接别⼈打来的电话时，如果对⽅未报姓名，你可以礼貌地问："Who's calling, please?"假如对⽅电话中要找的⼈是你的家⼈或室友，你也应该问这句话，先让接电话的⼈知道是谁打来的。
万⼀你拨通了⼀个号码，却从对⽅接听时的⼝⽓，发觉你可能拨错电话时，千万不要反问⼈家："What number is this?"⽽是要问你拨的号码对不对，例如："Is this 715-0456?"如果对⽅告诉你拨错了，赶快说："I'm sorry."然后把电话轻轻挂上。
3. 假如你接到别⼈拨错的电话，你可以说: "I think you have the wrong number. This is 715-0456."然后把电话轻轻挂上。
不要摔电话！他拨错电话号码很可能是⽆⼼的。
4. 打电话应该要⾔不繁。
讲完该讲的话时，通常由拨电话的先说："Goodbye."对⽅可能加⼀句："Thank you for your calling."然后双⽅挂上电话，记住要轻哦。
下⾯是两个打电话的实例：例⼀：A: Hello. Is this 300-1234?B: No. I guess you have the wrong number.A: I am sorry.例⼆：A: Hello. Can I speak to Mr. John Anderson, Please? This is Steve Lee.C: Hold on, please.D: John Anderson speaking.A: Hi, John. This is Steve. Did you get my note?D: Yes, I just got it. I'll think it over and call you back.A: Fine. See you later.D: Goodbye.最后，来看看我们⼤家很少注意的细节吧。
电话英语最实用的十大窍门
英语最实用的十大窍门如果正在寻求能操练英语的挑战性的时机的话，就拿起吧。
看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使变成最难的一种交流工具。
但是不要害怕！我们提供一些窍门来引导你用英语顺利的进展一次平常的通话。
问候每个应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how've you been? 或者Nice to hear from you。
就算你出于某种意图打给工作上认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。
逐步说明来意接着总是该说明来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。
这样的话，就使用短语I'm just calling to ...作为过渡。
例如，I'm just calling to see if you'd like to set up a meeting. 如果相反的情况，那你就等时机找出别人为什么打给你，你可以这么引导对话，So what can I do for you?礼貌的打断别人如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难get a word in edgewise或插上嘴。
如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是记得要做的礼貌客气。
例如，用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。
或是，你可以只是问一句： May I interrupt you for a second?确认如果你在通话中制订方案的话，记得要在完毕时确认细节。
可以用以下的短语开始Please let me confirm...和So, let memake sure I've got things straight...并加上你理解下的各种信息。
完毕有时这可能是通话中最难把握的一局部！你可以祝福别人，例如在适宜的情况下说good luck on that interview或hope you feel better soon。
职场英语电话全攻略
比方 “Yes, OK, I’ve got that.” “Alright” “I see.” “Mmm”
Saran Williams speaking. ” 可是做到这一步就够了吗?答案是否认
“Certainly”.
的。这个时候我们仍需要再加上一句客气话(niceties)，即 “How can
3. Double-check if you don’t hear the name properly
I help you?”或 “What can I do for you?” 因为通过语言和声音，
中国人在电话沟通中其中一个问题在于“they are embarrassed
我们传递的是自己的职业素养，展示的是公司的企业形象。
to ask the person to spell the name again if they didn’t really
`，甚至影响到工作的顺利开展。因此，当我们没有听清或者没有记录
方的关系，沟通起来当然事半功倍了。当然也需要留意准时地回到主题
魏
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下的时候，肯定要跟对方确认，或者请求对方重复。这样的表达有 “Can
件发给对方。这不仅是一种书面明确，更是职业身份的表达。
1. Start off with some niceties
么如何做一个主动的倾听者(active listener)呢?最重要的就是要发
拿起电话的时候应当说什么呢?大家都知道，“问好+自报家门”。 出一些“正面的噪音”(positive noise)，让对方知道你还在线上。
比方 “Good morning, Parkinson Machine Tools.” 或 “Good morning,
电话英语口语的技巧
★频道为友整理的《电话英语⼝语的技巧》，供⼤家参考学习。
Introductions 以⾃我介绍开始电话交谈："Hello,thisisPeterJones.如果你在接电话的时候对⽅没有表明他是谁，你可以说："MayIaskwho'scalling,please?" Askingforsomeone/Makingarequest 如果你打电话给特定的某个⼈，那就⽤礼貌的语句来表明意图，例如"MayIspeaktoRachelSmith,please?"当你只知道分机号码却不知道⼈名的时候你可以说："CouldIhaveextensionnumber635?"但如果打电话的⽬的明确，这么说："I’mcallingtomakeareservation." Holdingandtransferring "Pleasehold"在电话语⾔中表⽰“等⼀下”的意思。
当你需要transfer(转接)到另⼀部分机，你常会听到："/Connectingyourcall..."或者"Pleasehold,I'/lltransferyou."。
“如果你是在繁忙时段拨打某公司电话的话，在接线员将你转到另⼀条线之前，你可能会听到简短的⼀句话，"Hello,pleasehold!"。
Leavingamessage 当你打电话的对象不在或⽆法接听电话时，可以使⽤voicemail(电⼦录⾳系统)或⼀部answeringmachine(在磁带上录⾳的⼀种机器)⽤留⾔的⽅式通知对⽅。
和接线员通话时，他们通常会问："Wouldyouliketoleaveamessage?"你也可以主动提出，"MayIleaveamessage?如果想要对⽅回电话的话，千万记得留下你⾃⼰的电话号码。
电话英语技巧_3463
电话英语技巧Askingforsomeone/Makingarequest假如你打特定的某个人的，那么你得用礼貌的句来表达意，比如“ MayIspeaktoRachelSmith ，please? ”当你只知道分机号殊不知道人名的候你能够：“CouldIhaveextensionnumber635? ”但假如打是有特定的目的，那最好是么：“ I'mcallingtomakeareservation.”Holdingandtransferring“Pleasehold ”是言中表示“等一下”。
当你需要transferred( 接 ) 到另一部分机，你常会听到：“Connectingyourcall ⋯”或许“ Pleasehold ，I'lltransferyou. ”。
假如你是在忙碌段打某企业的，你可能会听到短的一句，“ Hello ，pleasehold! ”在接将你到另一条以前。
Leavingamessage当你打的象不在或不可以接听，准好留言。
你能够使用 voicemail(子音系)或一部answeringmachine(在磁上音的一种机器 ) 。
假如你正和接的，他会：“Wouldyouliketoleaveamessage? ”或许你能够，“MayIleaveamessage?假如想要方回的，千万忘了留你的号。
被称作callbacknumber.Askingthespeakertoslowdown假如你不确立你能听懂全部的英，必定要坦。
直接告方：“ MyEnglishisn'tverystrong ，couldyoupleasespeakslowly? ”大多数的人会你的并很高么做。
Writeitdown假如你感觉用英语打电话还有点紧张的话，把要讲的预先写下来将很有帮助。
写出你需要讲的内容纲领。
你能够使用此纲要预先组织你的思路而且假如在通话过程中有任何疑问的话也能作为借鉴。
通电话英语
通电话英语通电话英语，又称电话英语，是指在电话中进行日常交流、询问信息、咨询问题等的英语表达方式。
随着全球化的发展，电话英语已成为商务交流、跨国公司、专业咨询等工作领域中必备的沟通技巧。
本文将会介绍通电话英语的基本问题、实用句子和技巧，帮助读者提高电话沟通效率和质量。
一、电话英语的基本问题1. 打电话的问候语在打电话之前，问候语是必不可少的。
一般的问候语包括：- Hello, may I speak to [对方姓名]？- Good morning/afternoon/evening, [对方姓名], please.2. 自我介绍在和对方交流之前，通常要先进行自我介绍。
自我介绍应包括以下要素：- 自己的姓名- 自己的公司及职务- 打电话的目的例如：- Hello, this is [你的姓名] from [你的公司]. I am calling to [打电话的目的]. Is it a good time to speak？3. 接通电话要先确认对方身份如果你不确定是否找对了人，可以先确认对方身份。
例如：- May I ask who's calling, please？- Could you tell me your name, please？4. 询问对方是否方便接听电话在电话沟通中，确保对方方便接听是很重要的。
如果对方忙碌或不方便接听，可礼貌地询问对方是否方便。
- Is this a good time to talk？- Are you available to speak now？5. 信息交流电话交流的核心是信息的传递。
要注意清晰、简明地表达自己的意思，并提供足够的信息以便对方理解。
同时，也要仔细倾听对方的回答，并提供必要的反馈。
二、实用句子和技巧1. 电话接通的常用句子：- Hello, [对方的名字] speaking.- This is [你的姓名] from [你的公司].2. 打电话时请等待的常用句子：- Can you hold on for a moment, please？- One moment, please. I'll be right back.- Just a second, I'll find that out for you.3. 打电话询问对方是否方便的常用句子：- Am I calling at a bad time？- Is this a convenient time to talk？- Is now a good time to talk？4. 转达信息的常用句子：- I'm calling to ask about...- I would like to inquire about...- I wanted to know if...5. 请求对方提供更多信息的常用句子：- Could you give me some more details, please？- Would you mind explaining that in more detail？- Can you elaborate on that？6. 表达意见的常用句子：- I think...- In my opinion...- Personally, I believe...7. 承诺和约定的句子：- I will do my best to help you.- I promise to do as you requested.- I will get back to you with the information soon.三、常见问题及相应应答1. 对方不在办公室时：- I'm sorry, but he/she is not available at the moment. Can I ask who's calling？- I'm afraid he/she stepped out of the office. Can I take a message for him/her？2. 请求转接电话：- I'd like to speak to [对方姓名], please.- Could you connect me to [对方部门]？- Can you transfer my call to [对方分机号]？3. 打错电话号码时：- I'm sorry, I must have dialed the wrong number. - I apologize for the wrong number. May I ask who you are looking for？4. 拒绝接听电话的请求：- I'm sorry, but I'm in the middle of something right now. Could we talk later？- I'm sorry, but now isn't a good time for me to talk. Can I call you back？四、电话沟通的注意事项1. 保持礼貌：电话沟通时，要注意文明礼貌，使用适当的称呼和礼貌用语。
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电话英语相关技巧电话机是通过电信号双向传输话音的终端设备。
下面是店铺给大家整理的电话英语相关技巧，供大家参阅!电话英语相关技巧：英文实用电话沟通技巧刚接听电话：(1) 请稍待片刻。
Just a moment, please.(2) 请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Hold the line, please. I'll get an English speaker.(3) 请等一下。
我找个人来听。
Hold on, please. I'll get someone to the phone.(4) 很抱歉，我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码?I'm sorry, I don't speak English well. I'll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number? 各种货物的英文表述接电话的开场白<说明> 拿起话筒的时候，可先用"Hello." "Good morning." "Good afternoon."等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
(1) 早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗?Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you?(2) 午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗?Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What canI do for you?(3) 先锋电子。
我是吴玛莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.(4) 喂。
海外营业部。
我是王大明。
Hello. Overseas Sales Department. Taming Wang speaking.(5) 喂。
这里是王公馆。
Hello. This is the Wang residence.(6) 午安。
我是王大明。
Good afternoon. T aming Wang speaking.(7) 我是杨文凯，请讲。
Wenkai Yang. Speaking.美国最最流行的口语大全问对方要找谁通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂，想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。
(1) 请问找哪位?Who do you want to talk [speak] to?(2) 您找哪位?Who would you like to speak with?(3) 请问受话人的尊姓大名?The name of the person you are calling, please?(4) 你要打给哪位?Who are you calling?不上这些网怎么作外贸?问对方要找谁<说明> 通常对方都会主动说出要找谁，但万一对方说不清楚，或是你没听懂，想再确认的时候，可以用下面的话问清楚。
(1) 请问找哪位?Who do you want to talk [speak] to?(2) 您找哪位?Who would you like to speak with?(3) 请问受话人的尊姓大名?The name of the person you are calling, please?(4) 你要打给哪位?Who are you calling?作纺织不得不看的外贸英语请教对方的大名<说明> 接获老外打来的电话，应问清楚对方的身分，以便通报相关的当事人或做进一步的处理。
(1) 请问是哪位?Who's calling, please?(2) 请问您哪位?Who's speaking, please?(3) 请教大名好吗?May I have your name, please?(4) 请问大名好吗?May I ask your name?(5) 请教您的大名。
Your name, please.(6) 请问您是哪位?May I ask who's calling, please?(7) 请问您是谁?Who is this, please?(8) 请问是谁?Who is that calling?(9) 请告诉我您是哪位?Who should I say is calling?(10) 您是哪一位?Who(m) am I speaking to?(11) 要我通报您是哪位吗?Could I tell him who's calling?(12) 请问您是何人?Who's that speaking, please?(13) 请问是哪位打来的?Who's this calling, please?最常用的英语口头禅不明了对方所言时<说明> 听不懂对方的话却硬撑下去，并非明智之举，不如坦白请对方更简单明确的说明清楚。
(1) 能说得明确一点吗?Could you put that in more specific terms?(2) 我无法确定你的意思。
I'm not sure what you mean.(3) 很抱歉。
我没听懂你的话。
I'm sorry. I couldn't follow you.(4) 你讲得太快了。
我跟不上。
You're talking too fast. I can't keep up.(5) 请你再多解释一下好吗?Will you explain a little bit more?(6) 你能说得简单一点吗?Could you put that more simply?(7) 恐怕我没听懂。
能请你再说一遍吗?I'm afraid I didn't understand that. Could you say that again, please?(8) 对不起，我没听到，请你再说一遍好吗?Excuse me, but I didn't hear that, would you mind repeating it, please?(9) 抱歉，我没听懂，请您拼一下好吗?Sorry, but I didn't catch that, would you mind spelling it, please?各种附和、质疑、同意、否定的用语<说明> 通话当中需借助各种或表附和，或表惊讶，或表欣喜，或表婉惜，或表疑问，或表否定的短语，以利谈话的顺利推展。
<1>表惊讶(1) 真的呀?Really?(2) 什么?What?(3) 别开玩笑!You're kidding!<2>表欣喜(1) 好极了!Great!(2) 太棒了!Fantastic!(3) 棒极了!Terrific!(4) 哇!Wow!<3>表婉惜(1) 真糟糕。
That's too bad.(2) 真可惜!What a shame!(3) 听到这样我很难过。
I'm sorry to hear that.(4) 喔，原来如此。
Oh, I see.<5>表同意(1) 没错。
Right.(2) 正是。
Exactly.(3) 是的，一点也没错。
I'll say.(4) 你说得对极了。
You can say that again.(5) 好的。
OK.<6>表不同意(1) 我可不以为然。
I don't think so.(2) 不成!No way!(3) 不!No.(4) 喔，得了吧!Oh, come on!(5) 事实上不然。
Not really.实用销售用语大全(2)通话将毕时的结尾语<说明> 通话接近尾声，经常要来上几句客套话，以作为道别的前奏曲。
请灵活应用下列各句，免得该收场时却不知如何下手。
(1) 谢谢你来电。
Thank you for calling.(2) 感谢你打给我。
It was kind of you to call me.(3) 很高兴跟你谈话。
Nice talking to you.(4) 让我们尽快聚聚。
Let's get together soon.(5) 我该挂电话了。
I'd better get off the phone.(6) 请随时再打电话给我。
Call me again any time.(7) 有空请再打电话来。
Call again when you've got time.(8) 请代我问候珍妮。
My best wishes to Jane.(9) 请一定要再来电话喔。
Please do call again.(10) 我随时高兴接到你的电话。
I'm always glad to hear from you.(11) 想聊的时候请随时来电。
Call again anytime you feel like talking.(12) 谢谢你回我电话，再见。
Thanks for returning my call, good-bye.(13) 让我们保持联络，再见。
Let's keep in touch, good-bye.(14) 那么下周二见。
See you next Tuesday, then.结束对话：1. I've really got to go, I'll get back to you when I get the office.我真的得走了，我进办公室再打给你。
2. Sorry, I must end the conversation. There's someone on the other line.抱歉，我不能再说了。
有人在另一在线。
3. Sorry, I've got to hang up. My wife's waiting for me.抱歉，我得挂电话了。
我老婆在等我。
4. I think I'd better let you go. I'll talk to you later. 我想我应该让你去忙了，我晚点再打给你。
5. I have to get back to work. I'll call you later tonight.我要回去工作了。