资源与运营管理第三套试题
资源与运营管理作业3答案
资源与运营管理作业3答案作业题目在资源与运营管理领域，企业需要有效管理和利用其资源来支持生产和运营活动。
本文将回答以下关于资源与运营管理的问题：1.什么是资源管理？2.为什么资源管理对企业至关重要？3.如何有效管理资源？4.资源管理与运营管理之间的关系是什么？1. 什么是资源管理？资源管理是指企业对其可用资源进行计划、组织、控制和监督的过程。
这些资源包括人力资源、物质资源、财务资源和技术资源。
资源管理的目标是通过合理和高效地利用这些资源来支持企业的生产和运营活动，并最大化企业的价值。
2. 为什么资源管理对企业至关重要？资源管理对企业至关重要，原因如下：a. 提高资源效率资源管理可以帮助企业有效利用其有限的资源。
通过合理规划和组织资源的分配，企业可以最大限度地提高生产效率和运营效率。
有效管理资源可以减少浪费，提高资源利用率，从而降低成本并提高企业的盈利能力。
b. 优化供应链和运营流程资源管理可以帮助企业优化其供应链和运营流程。
通过对供应链进行有效的资源管理，企业可以实现物流的顺畅和准时交付，最大程度地满足客户的需求。
同时，资源管理可以提高运营流程的效率和可靠性，减少错误和延误。
c. 提高创新能力资源管理可以促进企业的创新能力。
通过合理配置和管理技术和人力资源，企业可以鼓励员工的创新思维和创造力。
有效管理资源可以为企业提供良好的研发和创新环境，推动企业不断实现技术创新和产品创新。
d. 增强竞争力资源管理可以增强企业的竞争力。
通过有效管理资源，企业可以提供优质的产品和服务，满足客户的需求，增加客户的忠诚度。
同时，资源管理可以提高企业的反应速度和灵活性，使企业能够及时应对市场变化和竞争挑战。
3. 如何有效管理资源？为了有效管理资源，企业可以采取以下措施：a. 确定资源需求企业需要明确其生产和运营活动所需的资源类型和数量。
通过制定资源清单和需求计划，企业可以更好地了解资源需求，有针对性地调配和管理资源。
b. 资源分配和调度企业需要根据资源需求，合理分配和调度资源。
资源与运营管理第三套试题
一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、我国已发布的《企业会计准则—现金流量表》要求企业按（ B ）编制现金流量表。
（A）间接法（B）直接法（C）分析法（D）统计法2、成本动因是指（ D ）。
（A）企业成本的一种类型（B）企业成本中的可变成本（C）影响企业利润的主要因素（D）企业业务中影响成本的主要因3、造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多，通常不能够造成这种差异的原因是（C）。
（A）价格或成本的差别（B）效率或生产力因素（C）企业的文化（D）计划外支出4、在选择供应商时，需要考虑的因素包括（ D ）。
（A）产品质量（B）产品兼容性（C）产品价格（D）其他都包括5、库存可以分为有效库存和非有效库存，属于非有效库存的是（ C ）。
（A）损坏的商品（B）未能及时按照客户要求进行组装的商品（C）其他选项都是（D）未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品6、目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（ B ）。
（A）增强满足特定客户需求的能力（B）提高产品的质量（C）缩短对客户的响应时间（D）更好地运用组织所掌握的信息7、“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（ A ）方面。
（A）控制过程（B）明确权责并进行记录（C）提高质量（D）监督与检测8、某公司的产量总是能够满足需求的变化，该公司采用的资源计划类型属于（ C ）计划。
（A）控制需求（B）等产量需求（C）需求跟随（D）资源控制9、属于资产类会计科目的是（ B ）。
（A）应付账款（B）应收账款（C）应付工资（D）营业税10、在散点图中，坐标中各个“散点”愈接近于线性，说明（ C ）。
（A）关系愈疏远（B）关系密切程度与此无关（C）关系愈密切（D）不确定11、在制定项目目标时，可以采用（ B ）更好地制定目标。
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性第三套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《资源与运营管理》机考终结性第三套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、单选题（共60题，共60分）1. 针对反对者的意见，赞成者认为，提出的这些弊端并不是不能改变的，有很多解决办法。
这些办法包括（）。
①加强奖励制度②为管理者和员工留出一定的培训时间③团队工作④对反对者采取强制态度A ①②③B ②③④C ①③④D ①②④2. 创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。
其中这些潜在的创新信息可能来源于（）。
A 多样化的需求B 其他研究活动所带来的新机会C 竞争对手的战略变化D 其他选项都对3. 对愿景的描述，不正确的是（）。
A 能迅速地呈现出变革成功后的完美景象B 能够描绘改变之后的工作情景C 是对变革结果更为具体的说明D 是直接的、鼓舞人心的4. 小郑所在的公司准备进行生产方式的变革，小郑虽然内心并不真正认同这次变革，但由于变革是一直支持他的吴经理提出的，所以他仍会尽力推动变革。
在这次变革中他属于（）。
A 伪装者B 追随者C 领导者D 反对者5. 小张为了解决在管理过程中出现的问题，把候选方案一个一个地进行试验，直到找到合适的方案为止。
这属于决策技巧中的（）。
A 反复试验C 与别人沟通以及别人的参与D 收集和筛选信息6. SMART原则中的T代表（）。
A 有时间约束的B 可测的C 可实现的D 相关的7. 我们可以按照不同的标准将管理者面临的问题划分成不同的类型。
关于问题的类型，说法正确的是（）。
A 管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题B 短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的C 由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略D 紧急的问题必定是重要的问题8. 某公司正在开展健康和安全手册的编写项目，某一文件上注明小李的主要任务是“准备和发放招标书”，具体包括：①在管理档案和计算机档案中查找以前的招标书②在管理档案和计算机档案中查找招标书模板③向王经理报告自己的发现。
03资源与运营管理国开大第三单元
“资源与运营管理”课程考核第三单元工作环境“第一部分：单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。
“第二部分：案例解析”，分单元给出了40个案例，覆盖了20个案例考核知识点。
在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照教材进行学习。
本文件为第三单元---工作环境。
目录第一部分单项选择题 (1)一、考核知识点：ZSK39职工享有的安全生产保障权利 (1)二、考核知识点：ZSK40职工应尽的安全生产保障义务 (2)三、考核知识点：ZSK17《安全生产法》 (2)四、考核知识点：ZSK41培训与教育 (3)五、考核知识点：ZSK19生产安全事故的分类 (3)六、考核知识点：ZSK08危险性等级划分 (4)七、考核知识点：ZSK43 安全检查表的类型 (5)八、考核知识点：ZSK20 预防事故的原则 (5)第二部分案例题 (6)案例1-03 (6)案例2√4 (7)案例3√2 (8)案例4 (9)第一部分单项选择题一、考核知识点：ZSK39职工享有的安全生产保障权利参见《资源与运营管理（上册）》（第三版）第122页1.小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。
于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。
小孙老板的做法侵犯了小孙的（）。
A.紧急避险权B.检举建议权C.知情权D.求偿权2.不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（）。
A.求偿权B.紧急避险权C.集会权D.检举建议权3.企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（）。
A.求偿权B.知情权C.拒绝权D.检举建议权4.发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（）。
A.求偿权B.检举建议权C.知情权D.紧急避险权5.对管理者做出的违规指挥，职工有权不执行，为保障这一权利，同时《安全生产法》明确规定“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。
国家开放大学电大《资源管理与运营》综合练习题三考试卷模拟考试题.docx
《电大《资源管理与运营》综合练习题三》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、 关于招聘规划及其步骤，说法正确的是( )。
（ ）A.招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐B.计划往往赶不上变化，因此招聘无需规划C.招聘规划的第一步是发布招聘信息D.招聘规划的最后一步是确定面试的时间2、 广义的现金，还包括银行存款和( )。
（ ） A.利润 B.发票 C.资产 D.在途现金3、 一般情况下，生产型企业的财务成本属于成本类型中的( )成本。
（ ） A.直接 B.可变 C.固定 D.间接4、 不同的成本计算模式适用于不同类型的公司，适合使用单位成本模式的是( )公司。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.咨询B.钢铁生产C.广告D.建筑5、不属于财务预算的报表是( )。
（）A.预计资金流量表B.现金预算C.预计资产负债表D.损益表6、星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于( )等级。
（）A.安全的B.灾难性的C.危险的D.临界的7、各种资源具有不同的用途，为核心业务提供支持的资源称为( )。
（）A.可再生资源B.辅助资源C.稀缺资源D.主要资源8、日越汽车公司有一批未能按客户要求进行组装的汽车属于( )。
（）A.次品B.有效库存C.非有效库存D.损坏的商品9、关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是( )。
（）A.在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好B.指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半 C.指导伙伴只要耐心就可以了 D.绩效突出是指导伙伴必备的素质10、支出（成本）有三种形式，混合成本是指( )的成本。
资源与运营管理作业三答案
资源与运营管理作业三答案1. 什么是资源管理？资源管理是指有效地管理组织所拥有的各种资源，以支持组织的运营和实现其战略目标。
资源可以包括人力资源、财务资源、物资资源、信息资源等。
资源管理的目标是在资源有限的情况下，通过合理的配置和利用，最大程度地提高组织的绩效和竞争力。
2. 资源管理的重要性是什么？资源管理对于组织的运营和发展非常重要。
它可以帮助组织有效地利用和配置各种资源，以达到以下几个方面的重要目标：提高生产力和效率资源管理可以帮助组织合理配置资源，优化生产过程，提高生产效率和产品质量。
通过科学的资源规划和管理，组织可以充分利用资源，使其产生最大的价值。
降低成本和风险资源管理可以帮助组织降低运营成本，通过精确的资源需求预测和合理的供应链管理来避免资源过剩或短缺的风险。
有效的资源管理还可以提高组织应对市场需求变化和风险的能力。
增强竞争力通过科学的资源配置和优化管理，组织可以提高其生产力和效率，降低成本并提高产品质量，从而增强其在市场上的竞争力。
资源管理还可以帮助组织更好地满足客户需求，提供个性化的产品和服务，从而获得竞争优势。
3. 运营管理在资源管理中的角色是什么？运营管理在资源管理中起着至关重要的作用。
它涉及组织和管理生产和运营活动，以最大程度地利用和优化各种资源。
资源规划与分配运营管理负责资源规划与分配，根据组织的战略目标和需求，制定资源使用计划，包括人力资源、财务资源、物资资源等的需求预测和合理分配。
通过优化资源配置，可以提高生产效率，降低成本，从而提高组织的绩效。
质量控制与改进运营管理负责质量控制和改进，确保生产过程中产品和服务的质量符合标准和客户需求。
通过建立质量管理体系，运营管理可以及时发现和纠正质量问题，改进生产流程和技术，提高产品质量和客户满意度。
运营效率和成本控制运营管理通过优化生产过程和资源配置，提高运营效率和节约成本。
它可以通过采用先进的生产技术和管理方法，提高生产效率，降低生产成本。
2023年大学_《资源与运营管理》考试题及答案
2023年《资源与运营管理》考试题及答案2023年《资源与运营管理》考试题及答案(一)(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第154页。
(二)练习题1.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全意识B、法律法规C、职业修养D、文化知识2.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、安全技术知识B、文化知识C、职业修养D、法律法规3.企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行( )的教育。
A、经验和事故教训B、安全规程C、安全技术知识D、安全意识4.在健康与安全管理方面，企业应该对员工进行( )教育。
A、事故教训B、法律法规C、心理素质D、技能水平5.不同行业的`安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行( )的教育。
A、安全规程B、事故教训C、安全技术知识D、安全意识6.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、安全规程B、压力管理C、职业修养D、技能水平7.小吴是某生产车间组长，他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然，认为不可能发生事故，为了让员工警醒，印象深刻，牢记不忘，小吴可以对他们进行( )的培训和教育。
A、安全技术知识B、安全规程C、经验和事故教训D、劳动防护方针、政策8.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。
A、劳动防护方针B、专业技术C、心理素质D、思想品德(三)练习题分析练习题答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A其中第1、2、3、4、5、6、8题是从知识点的基本概念角度和理解角度考核;第7题是从知识点的应用角度考核。
十四、考核知识点：ZXK01谁是客户2023年《资源与运营管理》考试题及答案(二)(一)练习题1.团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括( )。
国家开放大学《资源与运营管理》期末考试复习题及参考答案
第一套题客观题单选题（共60题，共60分）1. 创新管理需要审核的问题“在组织的具体实践中，强调技术开发吗？”属于（）创新管理指标。
A 组织是否有创新战略B 组织是否建立了有效的外部联系C 组织是否有有效的实施机制D 组织是否有支持创新的组织氛围参考答案：A；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：02. 关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是（）。
A 叙述简明，条理清晰B 整体分解，按序列得出要素C 信息交合，各轴的每个要素逐一进行交合D 筛选原则，找出更好的方案参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：13. 不属于影响变革的驱动力量的是（）。
A 人们对变革的认可B 不欢迎变革的企业文化C 变革具有明显的好处D 引发变革的理由充分参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：14. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。
”这个时候人们的心理处于（）时期。
A 拒绝B 抵制C 接受D 融合参考答案：B；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：05. “互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机”这属于影响企业的（）因素。
A 经济B 社会C 环境D 科技参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：16. （）是引发组织变革的内部原因。
A 竞争因素B 人口统计学因素C 管理层的变动D 消费者参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：17. 一个项目或方案在实施过程中可能会遇到各种情况，可以通过（）关注决策的实施，一旦出现异常情况，迅速做出调整。
A 监测和评估B 执行C 计划D 组织和领导参考答案：A；考生答案：A；试题分数：1；考生得分：18. SWOT分析法的四个方面是指（）。
A 优势、劣势、机会、结构B 优势、劣势、机会、威胁C 优势、劣势、结构、威胁D 优势、结构、机会、威胁参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：19. 公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。
国开《资源与运营管理-0030》期末机考【答案】
国开《资源与运营管理-0030》期末机考【答案】资源与运营管理-0030单选题（共60题，共60分）1.“组织是否有创新战略”是创新管理审核的指标之一。
这个指标需要审核的关键问题不包括（）。
A创新战略与组织的整体战略是否有联系，有何联系B在组织的具体实践中，是否强调技术开发C新技术的出现会带来什么样的潜在机遇和挑战D组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴参考答案：D2.关于创新管理方法中的设问法，说法正确的是（）。
A要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想B规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想C以一个事物为出发点，联想其他事物并与之组合，可以形成新创意D依据整体分解，信息整合的原则参考答案：A3.影响变革的两种力量是（）。
A驱动力量和坚持力量B驱动力量和前进力量C驱动力量和阻碍力量D维持力量和阻碍力量参考答案：C4.应对变革的心理周期中，关于“拒绝”这一阶段，说法正确的是（）。
A经过很长一段时间后，多数人最终开始接受变革，自信心也随之增强B刚公布厘革时，人们总会在短时期心里存抵制，特别是对于那些意想不到的、自上而下发生的厘革C人们开始探究和实施厘革D人们仍会有惊骇感，而且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步削弱参考答案：B5.不同的身分对不同的行业产生的影响不同。
“国度为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是招致船业制造公司厘革的（）身分。
A政治B法律C经济D环境参考答案：A6.属于引发组织厘革的内部原因的是（）。
A团队成员方面B竞争C技术进步D社会文化参考答案：A7.做出决策之后，就要开始执行和实施决策，实施的内容不包括（）。
A组织资源B分配义务和责任C建立监测系统和评估程序D寻求解决方案参考答案：D8. SWOT分析法中的S代表（）。
A优势B劣势C机会D威胁参考答案：A9.公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。
资源与运营管理第三套试题
资源与运营管理第三套试题一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、某企业采购部门小王定了一批货，这批货的订购量比较大，那么企业可能得到的好处有（B）。
正确答案：（B）A、库存费用下降B、得到供应商的折扣C、不需要大量现金D、个人得到回扣2、在做分布图时，首先要画出典型的x/y坐标图，然后根据观察标出若干点位置，从点的分布得出的结论是（C）。
正确答案：（C）A、愈接近于线性，x、y的关系愈疏远；反之，愈密切B、愈接近于线性，x、y的关系愈密切；反之，不能确定C、愈接近于线性，x、y的关系愈密切；反之，愈疏远D、愈接近于线性，x、y的关系愈疏远；反之，不能确定3、“税收是收集公共财产和控制经济的一种方式”。
这句话描述了（C）的宏观经济概念。
正确答案：（C）A、货币政策B、合作税收C、财政政策D、政府保险4、预算是一种财务的预测，可以用来（C）开支。
正确答案：（C）A、计算B、控制C、计划和监控D、平衡5、全面预算体系不包括的预算有（D）。
正确答案：（D）A、销售预算B、生产预算C、财务预算D、采购预算6、在需求方面，公司可能生产被消费者认为可以互相替代的产品。
在供给方面，厂家可能生产有相同技术的产品。
公司运营有相同的决策团队，这表明公司之间有最直接的（A）。
正确答案：（A）A、竞争威胁B、共盈利C、市场渗透D、购买力7、为建立责任成本核算体系必须建立（D）。
正确答案：（D）A、适合责任成本核算的凭证B、在划分适当的层次基础上C、在成本责任明确的基础上D、适合责任成本核算的原始凭证体系8、某公司通常通过收集以往的历史数据，并且按照时间序列排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。
该公司采取的这种方法被称为（D）。
正确答案：（D）A、趋势分析B、季节模式分析C、随机事件分析D、时间-序列分析9、对于项目进展的情况，不论发生什么样的变化都需要尽快地（A）。
正确答案：（A）A、对项目的计划采取必要的行动和进行调整B、对项目进行检查C、召开团队会议D、鼓励团队成员的士气10、如果一个公司要进行变革，好的变革不一定必须要具备的条件是（D）。
国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第3套
国开期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第3套（和机考题目整套相同，祝同学们考出好成绩）客观题单选题（共60题，共60分）1、赞成全面质量管理（TQM）的原因不包括（）。
A、可以减少产品缺陷率和客户投诉B、动员员工改善生产状况C、员工对产品有自豪感和责任感D、工具手段、系统和标准复杂正确选项：D2、创新管理的第一阶段是审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息。
其中这些潜在的创新信息可能来源于（）。
A、多样化的需求B、其他研究活动所带来的新机会C、竞争对手的战略变化D、其他选项都对正确选项：D3、目的是对变革结果更为具体的说明，根据描述属于企业变革目的的是（）。
A、提供市场上最具有价格竞争力的复写纸B、控制全球食品服务业C、12月底前将次品率降低到3%D、计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件正确选项：C4、小王所在的公司根据工作性质准备实行弹性工作制。
小王表面上说：“弹性工作制是个好主意。
”但他还是按照原来的作息习惯安排工作。
小王对这次变革的反应属于（）。
A、反对者B、追随者C、伪装者D、领导者正确选项：C5、小李为了解决团队管理过程中出现的问题，决定与团队成员进行一次充分的交流。
这属于决策技巧中的（）。
A、逻辑思维B、类比法C、与别人沟通以及别人的参与D、反复试验正确选项：C6、SMART原则中的T代表（）。
A、有时间约束的B、可测的C、可实现的D、相关的正确选项：A7、我们可以按照不同的标准将管理者面临的问题划分成不同的类型。
关于问题的类型，说法正确的是（）。
A、管理者面临的问题可以根据分量不同划分为主要问题和琐碎问题B、短期问题是当前面临并需要解决的，长期问题是以后再考虑的C、由于管理者面临的问题很多，所以只关注重要的问题就可以了，琐碎问题可以忽略D、紧急的问题必定是重要的问题正确选项：A8、工作任务书（SOW）是一种确定工作分配的行之有效的方法，它建立的基础是（）。
资源与运营管理历年试题
资源与运营管理历年试题一、选择题1.资源与运营管理的定义是什么？– A. 管理现有资源的过程，以实现组织的目标– B. 管理人力资源的过程，以提高工作效率– C. 管理市场资源的过程，以增加利润– D. 管理金融资源的过程，以降低成本2.以下哪项不是资源与运营管理的基本任务？– A. 规划与决策– B. 组织与协调– C. 控制与评估– D. 营销与销售3.什么是资源配置？– A. 合理分配各种资源以实现组织目标– B. 资源的购买与使用– C. 资源的调度与运输– D. 营销资源的分析与决策4.运营管理是指什么？– A. 为有效地利用组织资源，实现既定目标而进行的活动– B. 采购和管理资源的活动– C. 出售产品和服务的活动– D. 将资源转化为产品和服务的活动5.资源与运营管理的主要任务是什么？– A. 确保产品质量– B. 降低成本– C. 提高效率– D. 实现组织的目标二、问答题1.解释资源与运营管理的关系。
资源与运营管理是密不可分的，它们相互依赖，相互影响。
资源是运营管理的基础，运营管理是对资源的有效管理和利用。
资源与运营管理的关键在于合理配置资源，通过对资源的有效组织、协调、控制与评估，实现组织的目标。
2.举例说明资源与运营管理在实际工作中的应用。
–企业通过资源与运营管理，合理配置人力资源，提高员工的工作效率和满意度，达到组织的目标。
–物流公司通过资源与运营管理，优化运输路线和物流流程，降低运输成本，提高物流效率。
–酒店通过资源与运营管理，合理安排客房资源的使用，提高客房利用率，增加营业收入。
3.简述资源配置的原则。
–合理性原则：根据组织的目标和需求，选择合适的资源进行配置。
–经济性原则：在资源有限的情况下，实现资源的最佳利用效果，降低成本，提高效益。
–效率原则：通过合理分配资源，提高组织运营的效率，实现高效运作。
–可持续性原则：在资源配置中考虑资源的可持续性，避免资源过度消耗和浪费。
超详细资源与运营管理答案资料(精华版)
学习---- 好资料一，判定题2021 年春期《资源与运营治理》期末复习指导第三部分综合练习题1. 无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本，间接成本，治理费用三种（×）2. 为了削减费用，可以不设这个部门；（×）3. 全部者权益是指企业全部的资产减去全部的负债；（√）4. 确定肯定的挑选标准有助于挑选合适的人员（√）5. 在聘请员工的程序中，第一应当评估员工需求；（√）6. 在岗位规范中所要求的人员的基本技能，才能和学问要和该项工作紧密相关，规格定得过高或过低都不能聘请到合适的人才；（√）7. 设备在没有发生损害的情形下是不用修理的；（×）8. 资源可以分为主要资源和次要资源，企业中的人力资源部门是次要的资源部门，（√）9. 人人都负有同样的健康与安全的责任；（×）10. 任何一个企业具备的资源都是一样的；（×）11. 健康与安全是治理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的；（√）答：健康与安全治理是治理活动的一个重要组成部份；12. 存货必需是以实物的形式存在，其他的形式都是不行以的；（×）13. 拥有充分的库存量是企业满意需求，提高收入的基础；（√）14. 重视和保护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价仍要大，这是一般企业不愿为员工投保的缘由；（×）15. 风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻挡风险的发生；（√）16. 盈亏平稳分析认为销售收入等于成本时的销售量就是盈亏点；（√）17. 现代化的自动存货掌握系统就是把选购，库存，生产和配送串起来的过程，形成一个严密的供应链；（√）18. 为了达到优质产品和服务，我们第一需要确定如何测量每一项标准；（）19. T QM是指信息治理系统；（×）20. 要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五阶段；（√）21. 工作任务书（sow）是一种对工作进行安排的方法；（√）22. 调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方；（√）23. 涉及项目的变化都是不好的；（×）24. 项目是具有一系列特点的临时性活动，这些特点包括使用资源，依据次序开展，具有时间限制，涉及团队，具有指定的目的/ 目标等；（√）25. 组织本身也会产生问题，比如，组织的文化，结构，制度等；26. 恰当的目的和目标能够使项目更加简单进行；（√）（√）27. 组织利用员工的制造才能，能够降低成本和提高效率；（√）28. 变革指的是根本和连续性的转变；（√）29. 组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题；（×）30. 引发变革的缘由可以归结为两类：组织内部缘由和组织外部缘由；（√）31. 水平摸索就是制造性思维方法；（×）32. 柯特·列文提出的变革三阶段模型是：解冻，变革，再冻结；（√）33. 决策必需能够得到全部的利益相关者的同意；（×）34.SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析；（×）二，单项挑选题1．下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化；A. 生产成本B. 原材料C. 直接成本D. 固定成本2. 平稳记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司将来结果的很多方面；那么平稳记分卡包更多精品文档学习---- 好资料括四个方面的主要因素是（ D ）；A. 产品的进展，市场的进展，市场的渗透，多样化进展B. 决策，员工，结构，系统C. 经济，社会，政治，技术D. 财务，内部流程，客户，学习和进展3. 公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ D ）A. 全年预算B. 不定期预算C. 不行掌握预算D. 弹性预算4. 聘请人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（ A ）；A. 职务说明B. 工作时间C. 工作任务D. 职务级别5. 下面（ D ）不属于工作描述中的内容；A 工作的目的B 工作的主要任务C 工作的范畴D 工作所需要的人员的技能6．一种争论企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ D ）；A.4Ps 理论B. 平稳计分法C. 波特的5-Force 模型D. 麦肯锡的7s 模型7．资本经济依靠债务存在；在一些情形下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题；在富强时期，借债是廉价的，能促进进展；但是假如借太多的钱会造成（ D ）；A 经济依靠技术进展B 大量的债务和低膨胀C 供不应求D 投资失控和通货膨胀8．全部者权益是指全部者在企业资产中享有的（ D ）；A 股权B 分红C 利润分红D 经济效益9．依据盈亏平稳分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平稳点指的是不盈不亏时的（ D ）；A 成本B 利润C 固定成本D 销售量（额）10. 周总以前对某高校的同学印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的同学都是这样；周总面试的这种情形属于（ D ）A 客观评判B 规律错误C 首因效应D 晕轮效应11. 资源是实现公司目标的（ A ）；A. 手段B. 方法C. 前提D. 核心12. 为了做出更加合理的资源方案，防止风险，那么方案前第一应当做的是（ A ）；A. 需求猜测B. 资源调度C. 预算D. 选购分析13. 假如你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，假如你为员工投了保险，那么( D ) 不是公司所应对的代价；A. 病假工资B. 车间及设备的修理费C. 调查的时间D. 员工住院费用14. 当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面（ D ）制订资源需求方案时所使用的方法；A. 需求跟随方案B. 等产量方案C. 调整资源需求D. 掌握需求方案15. 为了完成生产目标而制定的原材料的时间支配是指下面（ D ）调度方式；A 工作B 存货C 原材料D 生产16. 机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以供应一种（ D ）；A 有效的成本分析方法B 有效的效益分析方法C 有效的会计分析方法D 有效的决策分析方法17. 以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来猜测将来需求的方法称为（ D ）；A 时间序列分析B 趋势分析C 前导指数分析D 统计需求分析18. B ）的应用满意客户需求；A. 虚拟技术B. 信息技术C. 心理学技术D. 共享技术19. 一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确选项（ C ）；A. 使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够供应更好的挑选B. 使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够供应更好的挑选C. 使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够供应更好的挑选D. 使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够供应更好的挑选20. 不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ D ）；更多精品文档学习---- 好资料A.TQMB.KaizenC. 鱼骨图D.PDCA 循环21. 为了满意客户的需求，有一个很重要的部分就是（ C ）；A 跟踪查访是否客户真的感到中意B 建立共同开发与改进的联合行动C 依据个人目标评判自己的工作D 激发，勉励和动员组织内员工22. 在项目的启动阶段，肯定要第一确定项目的（ D ）；A 结果B 阶段C 人员D 目的和目标23.WBS是指（ D ）；A 任务分解结构B 项目分解结构C 树形结构图D 工作分解结构法24. 下面（ D ）不属于Kolb 学习周期的四个步骤；A 详细体会B 有效的实践C 抽象化为概念D 主观观看25. 在一个组织中，谁应当做什么，主要的活动，进程和过程，工作目标，业务描述，实施目标，操作手册，工作规范，组织流程表等属于系统治理所涉及的事项中的（ D ）；A 提高质量B 规划和供应资源C 掌握过程D 定义和文档26. 成本- 效益分析应当在项目的（ D ）阶段使用；A 细节方案B 监督和掌握C 项目收尾D 成本分析和可行性评估27. 由于猛烈的竞争和技术的日新月异，使得（ A ）构成了现代组织的立足之本；A 不断改进B 改进供应商关系C 跟踪监督D 学习型团队28. 在做出决策时，挑选方案是一般依据（ D ）标准；A.ISO 标准B.SMART 标准C. 无正确答案D.FSA 标准29. 头脑风暴法有几条重要的原就，（ D ）不符合它的原就的；A. 暂不评判B. 自由发挥C. 无须评论D. 数量限制30. 对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）；A. 外部干系人B. 部门领导C. 消费者D. 内部干系人31．不规范的金融市场，A. 经济一体化 B. 信息技术的进展，世界一体化贸易壁垒的削减和跨国公司的进展，C. 国际一体化D.导致的这种现象被称为全球一体化（ D ）；32. 引发变革的缘由不包括（ A ）；A 保护稳固的要求B 消费者需求变化C 人们生活水平提高D 全球化33. 针对需要解决的问题，将引发问题的缘由分类，并找出每种类型的缘由，分析争论引发问题的根本缘由；这种方法是指（ C ）；A 集体决策技巧B 头脑风暴法C 鱼骨图D 成本—效益分析34. （A ）是变革方案解冻阶段不需要做的；A 分析影响变革的力气B 制定愿景C 预想反应D 标准化35. 要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采纳绘制（ B ）技术；A 散点图B 流程图C 因果图D 鱼骨图36. 领导和治理是有区分的，那么，领导具有（ D ）特点；A 制定详细的方案和预算B 组织人员实施方案C 监控变革，辨别背离的实事D 为将来愿景制定相应的策略37. 下面（A ）是影响领导者决策的最重要的不利因素之一；A 有限的数据B 治理人员的威信C 员工的才能D 人员调动三，不定项挑选题1．（ABC ）属于企业的不良资产；A. 债务单位拖欠的应收账款B. 企业积压的产品C. 不良的投资D. 旧设备E. 银行贷款2. 下面哪些方法能够有利于改进财务预算（ABE ）A. 对关键性猜测绽开灵敏度分析B. 对将来的变化作出理性的判定C. 利用一种成本运算方法D. 在上一年销售量的基础上增加肯定百分比的预算E. 编制财务预算更多精品文档学习 ---- 好资料3. 一个好的岗位规范应当具有下面的特点有（ABC ）；A 与该项工作直接相关的技能，学问和才能 B具有相关的工作体会 C 具有好的品质 D 年龄在 35 岁以下 E性别4. 要建立一个健康与安全的文化，必需要具有各种因素，下面（ABC ）因素属于其中；A 掌握B合作C沟通D 方案E法就 5. 造成预算与实际结果之间的差异的缘由有下面哪些（ABCD ）A 业务级别的转变B 价格的变化C 效率低下D 方案外支出E 成本的变化 6. 挑选候选人一般要依据肯定的标准，这种标准一般分为（BC ）；A 资格标准B基本标准C必要标准D区域标准E学历标准7. 以下关于工作任务书的说法不适合的有（）A 是确定工作安排的行之有效的方法B 建立在对项目工作分解结构的基础之上C 供应商不需要它D不必获得团队成员的同意E任何内容不行写入合同8. 企业违反安全和健康治理法规时将会受到肯定的惩罚，这将会影响（ABCDE）；A. 成本增加B. 企业的声誉C.产品的推销D. 员工的士气E.人员的聘请9．资源治理流程一般包括（ ABC ）；A. 方案B.掌握C.监督D. 猜测E.分析10．我们在挑选资源供应商的时候，通常有哪几种挑选的方式？（ABCD） A. 单一供应商 B. 多个供应商C.内部供应商D.外部供应商E.短期供应商11.（ ABCDE ）方法可以有助于提高库存的效率； A.ABC 分类法 B.条形码库存掌握数据收集C.批号跟踪D.自动化库存掌握系统E.pos 系统12. 对于风险评估，一般包括的内容有（ABC）；A 识别风险B 估算风险C 降低风险D 防患于未然E 防止风险 13. 造成预算与实际结果之间的差异的缘由有下面哪些（ ） A 业务级别的转变B 价格的变化C 效率低下D 方案外支出E 成本的变化14. 对于供应商的牢靠性的衡量，指标（ E ）是不符合的； A. 订单的平均迟交时间 B. 设备故障水平C. 产品寿命D.订货到交货的时间E.一次性15. PDCA 循环的组成部分包括（ BCDE） A. 巩固 B.规划 C. 执行D.检查E.操作16．（ E）不是项目的特点A. 使用资源B.时间限制 C.具有目的和目标 D.按次序绽开E. 周期性重复17. 尽管找不出一个完善无缺的质量定义，但仍旧可以概括出质量定义的几个要点，它们分别是（ABC）A 品质杰出之标准B 产品特性C 客户需求D 广泛关注E系统化18. 决策的类型有多种，我们通常应用的有（AB ）A 直觉 / 常规型 B反复试验型 C执行型D 系统型E分析型19．（ CDE）可能是项目干系人A 项目涉及到的全部人B 反对项目的人C 项目的发起者 D项目审批者E项目团队成员20. 对于供应商的牢靠性的衡量，指标（）是不符合的；A 订单的平均迟交时间B设备故障水平21. 使用单一供应商来源有它自身的优缺点，A 逐步明白你的供应商B 形成稳固的，长久的关系C 可以得到大量的折扣 D资源供应突然中断E 简单引起价格大战22. 以下（ ABCD）属于关怀客户活动的“五要”A 使所招收新员工和挑选员工成为面对客户的活动B 与全部员工争论客户不同层次的期望C 分析投诉与辨别有什么新趋势或模式 D供应物质刺激，勉励客户反馈看法E 忽视庆祝和宣扬好消息和新成果23. 我们在挑选资源供应商的时候，通常有哪几种挑选的方式？（ ）A. 单一供应商B.多个供应商C.内部供应商D.外部供应商E.短期供应商C产品寿命D 订货到交货的时间E 一次性（ D ）是它的缺点；更多精品文档学习---- 好资料24. 一般来讲，解决问题的系统性方法分为四个步骤，下面步骤正确的有（ABCD ）A. 查明问题B.寻求解决方案C.做出决策D. 执行和评估E.解决问题的方法25．怀特提出的变革应对周期的反应包括（ABCE ）A. 拒绝B.抵制C.接受D.承诺E.融合26．怀特提出的变革应对周期的反应包括（）A 拒绝B 抵制C 接受D 承诺E 融合27. 能够在变革方案阶段对你有帮忙的工具包括（ABCE ）A 甘特图B 项目治理软件C 关键路径分析D 鱼骨图E 网络分析28. 挑选解决方案时，一般要考虑到（ADE ）的标准；A 可行性B 成本C 效益性D 适用性E 可接受性四，简答题1. 一般来说，聘请的程序包括哪几个阶段？答：1，聘请流程 2 ，聘请中的法律规定 3 ，聘请规划 4 ，职位说明书2. 什么是盈亏平稳分析？摸索哪些企业的盈亏平稳点高，哪些低？答：销售收入等于成本时的销售量就是盈亏平稳点，低于盈亏平稳点就亏损，高于盈亏平稳点就是盈利，资本密集型的企业盈利平稳点较高，劳动密集型企业盈于平稳点较低；例：百货公司通常在主要街道，场地费昂扬，而且每个部门都有库存，营业时间仍必需用营业人员，而人员的固定成本又相当高；相反地，邮购公司仅仅需要少量人手和产品上当就够了，公司办公地点可以挑选相对廉价的场地，公司也不用库存陈设品，所以盈亏平稳点自然要比百货公司低；3. 岗位规范包括哪些方面的内容？答：基本学问，2，技能的才能；3，候选人工作体会和类型 4 ，个人品质和个人的祥细资料；5，是否具备新的学问和技能等；4. 在生产型的企业中，成本分为哪几类？每一类都包括哪些成本？答：生产企业中成本分为直接成本，间接成本，治理费用；直接成本包括原材料，元件和易耗品，生产工人的工资，其他直接成本；间接费用包括监督费，生产厂房和服及其设备的成本，经销成本等；治理费用包括行政费用，财务费用等；5．什么是风险评估？如何将它应用到实际工作中？答：它是对确认后存在的风险做分析及度量，然而再做进一步的治理，从而将公司缺失减到最低及将其掌握到可接受的水平；风险评估应用到工作中的步骤：第一步：为项目列出一个可能显现的问题表；其次步：依据列出的问题对项目所产生的影响程度；第三步：对每一种结果发生的概率按1～5 进行评定；第四步：将严峻程度与概率相乘；第五步：将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与最大可能数进行比较，两个数越接近，风险就越大；6. 质量治理的原就；答：质量治理的原就是：第一项原就：以客户为中心；其次项原就：领导作用第三项原就：全面参加第四项原就：治理的过程方法第五项原就：治理的系统方法第六项原就：连续改进第七项原就：基于事实的决策方法第八项原就：互利的供应链关系7. I SO 质量治理原就第四条指出系统化质量治理的好处是什么？答：系统化质量治理的好处是：1，通过有效地利用资源达到降低成本，缩短周期的目的；2，得到改善的，一样的和可预见的结果；3，抓住机会，依据轻重缓急逐步改进；更多精品文档8. 列举八种常见的客户需求；1，价格合理； 2 ，产品效能良好，服务到位； 3 ，信息精确，能有效4 ，交货准时；地沟通；5，安全牢靠 6 ，服务快捷7 ，敏捷周到8 ，有挑选余地；9. 系统治理所涉及的五个方面是什么？答：1，明确权责并进行记录 2 ，提高质量 3 ，规划和供应资源 4 ，掌握过程；5，监督与检测10. 请列举良好的质量对组织的好处；答：其好处可概括为：1，帮忙组织明确其职责和应当做的事情；2，帮忙股权拥有者和服务对象明确他们的期望是其于高标准的；3，质量意味着检测，也就是说通过肯定的途径，让客户能够明白到产品和服务是否满意了自己的期望；4，质量意味着“合理的费用支出”，5，质量意味着改善，也就是说：“状况已经得到改善”11. 列举实施员工参加原就的成效；答：成效有：1，员工懂得他们工作的重要性和他们在组织内的作用；2，员工明确自己活动约束条件；3，员工明白面对问题时如何积极解决；4，员工依据个人目标评判自己的工作；5，员工积极地寻求机会增强自己的竞争力，学问和体会；6，员工自由地共享学问和体会；7，员工公开地争论问题；12. 要达到优质产品和服务需要哪六个步骤？答：第一步：订立产品和服务的质量标准其次步：确定如何测量每一项标准第三步：对每项质量指标都要规定其应达到的标准值第四步：依据标准掌握质量；第五步：发觉质量低劣的缘由并进行订正；第六步：连续改进；五，案例题单项题案例一某公司在进展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务进展的需要；人力资源部门依据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个特地的聘请网站上贴出了聘请的信息；然后人力资源部门开头挑选，面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难和谐各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最终定下了各部门所需人才；人力资源部门支配新员工就职的整个过程；人员就职以后，很多部门经理发觉聘请来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发觉，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好；人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多聘请费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？情形二：麦当劳的治理人员９５％要从员工做起；每年麦当劳北京公司要花１２００万元用于培训员工，包括日常培训或去美国上汉堡高校；麦当劳在中国有３个培训中心，培训中心的老师全都是公司有体会的营运人员；餐厅部经理以上人员要到汉堡高校学习，北京５０家连锁店已有１００多人在汉堡学习过；不单去美国，日本，新加坡，他们没有去过的城市也要去；依据以上的情形，请回答下面的问题；1. 情形一说明，该公司在聘请员工的程序上没有留意的环节是（）；A 建立工作描述B 评估员工需求C 吸引候选人D 新员工就职2. 情形一中，公司实行的聘请形式属于（）；A 外部聘请B 内部聘请C 中介机构D 猎头公司3. 为了更好的挑选适合各个部门的人员，面试时最好的方法仍是采纳（ D ）的方法，这样更客观，全面；A 一对一面试B 集风光试C 情形面试D 面试小组4. 对于情形二中麦当劳的治理方式，我们认为假如想长远的留住你的员工，你应当（ A ）；A 让员工有进展的机会B 搞好团队关系C 使员工的工作丰富化D 给与员工更多的物质回报5. 假如你的公司想要聘请人员，那么下面的建议正确选项（）；A 要遵循聘请的程序B 面试人员应当有相应的部门人员参加C 要让聘请人员明白该公司的情形和职位的要求D 以上建议都应当考虑案例二1. “我们的办公地点特别狭小，因此空间常常很拥挤；整个办公场地是开放式设计的，因此基本没有正规办公室；我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展现活动，所以有两位候选人是在我的隔间面试的；这次面试对于我们来说简直是一场噩梦；环境嘈杂，人们走来走去，尽管事先我警告团队不要打搅，但仍是有三个人来打搅我们；候选人都处理得很好，但是这对他们是不公正的，由于大家都很难将留意力集中在这次面试上；”2. “我们招募新员工的时候采纳小组面试的方式；小组成员有销售经理，人力资源部经理和我；问题是，人力资源部经理似乎觉得在招募方面自己懂得多，她期望我们能附和她的看法；我感到自己不受重视，似乎我的硬件毫无用处；这简直可笑，想想看我才是那个将和新员工共事的人！”依据以上的情形，请回答下面的问题；6. 对于应聘人员面试时，下面说法正确选项( A ) ；A 面试人员的环境应当是一样的B 面试的环境要依据详细的环境确定C 面试时主考官可以接收电话D 面试的房间可以不那么宽阔7. 对于以上两个面试的情形，下面说法正确选项（ D ）；A 两种方式都是不合理的B 两种方式都合理C 第一种方式合理，其次种方式不合理D 第一种方式不合理，其次种方式合理8. 在其次个面试场景中，采纳小组面试的方法（ A ）；A 合理但面试人员扮演的角色不平稳B 不合理C 无法判定D 是错误的9. 其次个场景中，小组面试犯了下面（ A ）方面的错误；A 一个人占主导位置B 候选人自己有压力C 小组面试的时间长D 客观性较强10. 上面两种面试方法的区分是( A ) ；A 第一种情形是一对一的面试方法，其次种情形是小组面试的方法B第一种情形是开放式面试的方法，其次种情形是封闭式面试的方法C第一种情形面试更加客观，其次种情形面试更加主观D 第一种情形面试更加主观，其次种情形面试更加客观案例三：早晨，小王在上班的路上，为节约时间，他先去了一趟税务局，取公司所需的发票；在回公司的路上，由于他乘坐的公交车是一种老式的公交车，车的门把手已经很旧了，在下车的时候，司机关车门，启动，他的脚被夹了一下，人整个也摔了下去，小王的脚受到严峻损耗，在医院住了多日才逐步复原健康；由于公司没有给小王投医疗保险，公交公司又说这不属于他们的过错，他们不应当承担小王的医疗费用；没有方法，小王也不想追究下去，他只好认为自己倒霉；依据以上案例，请回答下面的问题；1. 依据以上案例，( A ) 应当承担小王的医疗费用；A 公交公司B 小王的公司C 小王本身D 没有正确答案2. 该公司没有给员工投保，下面选项（ D ）不属于公司因此所缺失的代价；A 员工的病假工资B 耽搁的生产时间C 由于小王的缘由其他员工加班的费用D 员工的医疗费用3. 依据以上的案例，公交公司具有担负小王的医疗费用的责任的缘由是（ C ）；A 公交司机应当负的责任B 道德的要求C 法律的规定D 以上答案都不对4. 为了规避和降低风险，公司应当就以上案例中的情形写入（ A ）中；A 风险评估B 治理条例C 公司政策D 公司目标5．假如小王在保险公司投了意外损害险，那么她最直接的赔偿对象是（ D ）；A 保险公司B 公交公司C 所在的公司D 自己承担案例四：ＧＥ公司早在１９９９年就开头以电子商务方式进行全球选购，整个运行的过程全是透亮的，任何公司的价格都在网上，全部公开透亮竞价；原有的供应商一时不能适应，一度对电子商务恨之入骨；尽管ＧＥ选购特别强势，但整个供应链系统的" 链主" 仍是最基本的市场规律：供需关系打算着杀价的主动方；在全球选购中，当供大于求，求者为主；当供不应求，供者为主；" 我们渐渐摒弃传统的拼命压价选购方式，不再千方百计逼迫供应商让步，或查找多个供应商并实行分而治之的方式；现在，我们转而采纳一种新的方式，常常自问' 我如何利用供应商的综合实力来增强自己在最终市场的竞争力？'"自从ＧＥ在中国的选购部门开头让它的供货商实行网上竞标的方式后，ＧＥ的成本约降低３０％～５０％，有的项目竟达到了６０％；据美国生产与库存掌握学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP 系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1，库存下降30％～50％；2，延期交货削减80％；3，选购提前期缩短50％；4，停工待料减。
资源与运营管理第三套试题
资源与运营管理第三套试题一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）1、我国现在实行质量管理的现状是基本上将质量管理分为四个层次，不属于这四个质量管理层次的是（D）。
正确答案：（D）A、质量检查B、质量保证C、预防次品D、提高技术2、我们通常所说的MRP是（D）的简称。
正确答案：（D）A、总体生产计划B、总体生产调度C、生产调度D、物料需求计划3、如果你是一家小型企业的高级经理，为便于工作，想买一台新型的计算机，并派有关人员去取，该员工将包装打开，抱着计算机上楼。
但是不慎在楼梯上跌倒，滑下楼梯，摔伤了胳膊，严重损害了计算机。
这种情况不应该对企业造成的代价有（C）。
正确答案：（C）A、修理计算机的费用B、人员的医疗费用C、生产产品的费用D、企业可能招聘新员工的费用4、全面预算体系不包括的预算有（D）。
正确答案：（D）A、销售预算B、生产预算C、财务预算D、采购预算5、某企业如果雇佣一名新工人的话，企业的工资成本每月将增加1000元，假定这名新工人所能带来的利润增加量为1500元，则企业雇佣这名新工人的（A）。
正确答案：（A）A、边际成本小于边际收益B、边际成本大于边际收益C、平均成本大于平均收益D、边际成本等于边际收益6、某团队想与另外一个公司合作一个项目，初步形成了自己的想法，然后对项目的范围进行了界定，该团队目前处于此项目的（D）阶段。
A、执行B、计划C、分析D、启动7、下面计入直接成本的科目有（D）。
正确答案：（D）A、原材料B、生产工人的工资C、易耗品D、以上科目都计入8、一位年轻大学毕业生投资办了一家公司，不久就倒闭了。
他认为获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家公司，他最大的损失是（B）。
正确答案：（B）A、心理的伤害B、资金损失C、社会损失D、在别人眼里的自尊伤害9、维护有两种主要的类型，（C）是按照计划进行的维护。
正确答案：（C）A、故障维护B、应急维护C、定期维护D、预防维护10、某企业前两年投入巨资承担了一个项目，该项目在运转的过程中也得到了比较好的发展，但是后来公司停了这个项目，转投资另外一个项目，投入的成本无法回收。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
资源与运营管理第三套试题
一、单项选择题（共35小题，每小题2分，共70分）
1、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主
题无关的教条理论，耽误了很多时间。
应付这种情况最好的方式是（D）。
正确答案：（D）
A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B、不客气地打断其讲话，让别人发言
C、允许其畅所欲言以表示广开言路
D、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
2、机会成本通常与（C）相联系。
正确答案：（C）
A、资源的有限性
B、外界环境变化的不确定性
C、资源的稀缺和资源的多种用途
D、放弃的机会难于穷尽，无法衡量
3、资产的本质特征是（D）。
正确答案：（D）
A、资产就是企业的财产
B、企业拥有的和受企业控制的
C、企业的一种经济资源
D、能够给企业带来未来的经济效益
4、在项目的实施过程中，监督和控制的依据是项目的（D）。
正确答案：（D）
A、进度安排
B、时间安排
C、管理方法
D、计划和目标
5、“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以
内送到”的供应保证落空，失信于消费者。
为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。
对该地区经理的这种做法正确的看法是（D）。
正确答案：（D）
A、这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处
B、这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇
C、该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误
D、商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章
6、如果一个公司要进行变革，好的变革不一定必须要具备的条件是（D）。
正确答案：（D）
A、合理的理由
B、明确的目的
C、正确的方式
D、时代的发展
7、设备维护不仅是使资源达到最大化的使用需求，同时为了员工的安全和健康，它也是（B）的要求。
正确答案：（B）
A、企业法规
B、法律
C、产品质量
D、设备
8、项目在实施的过程中，不可避免地要发生一些变更，项目经理必须确保这些变更对项目的（D）方面不
会产生不良的影响。
正确答案：（D）
A、绩效
B、成本
C、时间
D、以上方面都考虑
9、关于平均成本与边际成本，说法正确的是（D）。
正确答案：（D）
A、平均成本始终等于边际成本
B、边际成本最低时，平均成本等于边际成本
C、平均成本最低时，平均成本等于边际成本
D、两者无关联关系
10、具有健康与安全文化的企业能够（D）。
正确答案：（D）
A、以客户服务为中心
B、以生产质量为中心
C、以提高效益为中心
D、以人为本、以客户为中心
11、关于风险分析的计算公式，表述正确的是（D）。
正确答案：（D）
A、风险影响=风险值风险概率
B、风险概率=风险值风险影响
C、风险性=风险值/风险概率
D、风险值=风险影响风险概率
12、对于项目进展的情况，不论发生什么样的变化都需要尽快地（A）。
正确答案：（A）
A、对项目的计划采取必要的行动和进行调整
B、对项目进行检查
C、召开团队会议
D、鼓励团队成员的士气
13、公司预测销售人员每月能够卖出20件产品，而实际上他们只卖出了18件。
这属于（A）造成的预测逆
差。
A、销售效率
B、价格差别
C、业务级别
D、意外支出
14、（D）不是为检查变革的再冻结阶段而做的准备。
正确答案：（D）
A、如何控制变革的情况
B、巩固成果，确定变革
C、复查变革的实施情况
D、提出各种变革的计划
15、根据（A），把标准成本分为理想标准成本和正常标准成本。
正确答案：（A）
A、生产技术和经营管理水平
B、生产工艺和经营管理水平
C、管理制度和经营管理水平
D、生产技术和生产工艺
16、预算是一种财务的预测，可以用来（C）开支。
正确答案：（C）
A、计算
B、控制
C、计划和监控
D、平衡
17、为建立责任成本核算体系必须建立（D）。
正确答案：（D）
A、适合责任成本核算的凭证
B、在划分适当的层次基础上
C、在成本责任明确的基础上
D、适合责任成本核算的原始凭证体系
18、某生产型企业生产某种产品，它的产量总是能够随时满足需求的变化，该企业采用的资源计划的类型
是（C）计划。
正确答案：（C）
A、控制需求
B、等产量需
C、需求跟随
D、资源控制
19、在损益表项目中，计算方法正确的是（B）。
正确答案：（B）
A、毛利=销售收入-销售成本-销售及管理费用
B、毛利=销售收入-销售成本
C、营业利润=毛利-销售及管理费用-其他业务支出
D、营业利润=毛利-销售及管理费用+其他业务收入
20、能够导致风险发生的原因有（D）。
A、时机
B、资金
C、突发性事件
D、以上答案都可以
21、项目成本分析的方法有很多，人们经常用到的方法有（A）。
正确答案：（A）
A、成本-效益分析
B、风险分析
C、投资收益分析
D、资金周转率分析
22、某公司通常通过收集以往的历史数据，并且按照时间序列排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。
该公司采取的这种方法被称为（D）。
正确答案：（D）
A、趋势分析
B、季节模式分析
C、随机事件分析
D、时间-序列分析
23、如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设
备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。
对于这种情况，比较好的做法是（D）。
正确答案：（D）
A、告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B、请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
24、某零售企业在计算机技术还没有普及的时候，通常利用传统的采购方法进行采购，由于计算机技术和
网络的发展，促使该零售企业采购类型多样化，（B）采购类型对该企业影响最大。
正确答案：（B）
A、集中
B、在线
C、定时
D、准时
25、我国现在实行质量管理的现状是基本上将质量管理分为四个层次，不属于这四个质量管理层次的是（D）。
正确答案：（D）
A、质量检查
B、质量保证
C、预防次品
D、提高技术。