公司经营管理与运作方案5篇
经营工作计划5篇
经营工作计划5篇经营工作计划5篇光阴如水,我们的工作又迈入新的发展阶段,来为以后的工作做一份计划吧。
工作计划怎么上写投资计划才不会流于形式呢?以下是为大家整理的经营工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经营工作计划篇120xx年以来,我经营部在公司领导的正确领导和支持关怀下让,以提高规模效应为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项和工作任务,现将我部门20xx年度的教育工作总结暨20xx年其他工作安排汇报如下。
一、主要经济指标完成情况1、管理常抓不懈,规范化管理水平越来越低公司年初确定了以经营部的工作为重点的工作思路,经营部工作的好坏直接影响到公司效益整体经济效益,经营部针对规范化管理主要做了如下以下几项工作为提高员工队伍专业素质,部门在公司的统一组织部署下,对管理人员进行了专业技能培训培训和考核,讲课并且安排组织员工进行实地参观学习。
通过考察培训,员工处理紧急突发事件的能力得到了大幅度的提高。
2、经营管理持之以恒,全力提高公司经济效益经营部平时工作居多,琐碎繁杂,几丝疏漏便会给公司造成经济损失,因此我部在经营管理方面轻率,从大处着眼、从小处着手,精打细算,或仅一切举措均以提高产出为出发点。
三、其他工作一是工作有计划性我部在机关领导的悉心指导、大力支持下,从20xx年11月份便开始酝酿年初整体工作思路,未雨绸缪。
股份公司根据整体工作思路,并且每周一浮动召开一次工作例会,将计划开展的主要其他工作一一排开,明确计划圆满完成时间、负责人及职责。
对上周教育工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。
由于计划周密,部署及时,达致了工作忙而不乱、步步为营。
其三岗位分工明确部门人员配备到位,员工整体素质较高,具有较强的责任感和主人公意识。
对工作踏实负责,兢兢业业,对公司忠心耿耿,任劳任怨,尤其提出表扬的是我部门的赵杰同志,对待党务工作一丝不苟,认真细心。
公司运营管理方案精选6篇
公司运营管理方案精选6篇公司运营管理方案1一、物业运营部的目的1、利用小区内部特有的增值业务,以经济手段管理物业经营,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。
2、通过良好的物业运营管理,延长物业的经济使用寿命,充分发挥物业的使用价值。
3、通过完善的物业运营管理,使物业增值业务保持良好的运行状况,使物业发挥最大经济收益。
4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务,维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。
5、通过良好的物业管理,促进人居环境的改善。
二、进行调查研究市场人群消费分析根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态,没有能为业主提供专项的增值服务。
如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。
在未来510年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。
三、一站式便捷服务特有首问负责制,提高客户服务针对性和人性化。
任何需要只需询问任一客服人员,即可高效轻松解决,真正给您五星级的服务。
特色家政服务:代找佣工(保姆/钟点工)服务订报服务代找家教服务失物招领服务衣(织)物洗涤服务家居清洁服务园林绿化养护家庭卫生打理居家日常维修空置房委托打理个性化家居装修建议服务废品回收服务汽车美容养护服务:与汽车美容服务公司合作,以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。
业户可致电服务中心,预约汽车清洗、美容服务时间,避免等候时间。
出行秘书:航空票务代办火车票务代办的士代呼等商务秘书类:中、英文书信文件打印复印收发传真、Email邮件收发代办快递、邮寄会议安排(会议室租凭、会议接待等)鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务:提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目,鲜花、植物,品种供业户自眩。
旅游咨询顾问服务:提供旅游咨询顾问服务,为物业使用人提供旅行社资讯。
提供旅行社合同签订咨询顾问服务。
搬迁服务:提供业户搬迁服务,预约搬运公司,协助业户对贵重物品、家私、家具、家电作好保护,以防物品遗留、受损或被盗。
经营管理工作计划9篇
经营管理工作计划9篇第1篇示例:在现代社会中,经营管理工作计划对于企业的发展至关重要。
一个良好的经营管理工作计划不仅可以为企业制定明确的发展目标,还可以有效地分配资源、提高效率、降低风险。
下面将从战略规划、目标设定、资源分配、执行监督和评估反馈等五个方面来详细介绍经营管理工作计划的重要性。
战略规划是经营管理工作计划的基础。
企业要想取得长期的成功,必须明确自己的发展方向和目标。
战略规划包括确定企业的使命、愿景和价值观,分析外部环境和内部资源,明确竞争优势和定位。
通过战略规划,企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的定位,规避风险,抓住机遇。
目标设定是经营管理工作计划的关键。
目标是企业发展的方向标,是衡量企业绩效的标准。
目标设定要具体、可衡量、可实现、有挑战性。
企业可以根据自身情况和市场需求,设定短期和长期的发展目标,通过目标的达成来激励员工,推动企业不断前行。
资源分配是经营管理工作计划的核心。
资源包括人力、物力、财力等,是企业实现目标的基础。
企业需要根据制定的战略规划和目标设定,合理分配资源,确保资源的有效利用。
在资源有限的情况下,企业要充分考虑各项资源的优先级和重要性,合理安排资源的运用。
执行监督是经营管理工作计划的保障。
制定好的计划如果不能有效执行,就会成为一纸空文。
管理者需要建立有效的执行机制,明确责任分工,设立绩效考核,加强执行监督,及时调整计划,确保计划的落地和实施。
评估反馈是经营管理工作计划的补充。
企业在执行计划的过程中,需要定期评估计划的执行情况和目标的达成情况,收集反馈意见,及时调整和改进计划。
评估反馈是企业学习和成长的重要环节,可以帮助企业总结经验,吸取教训,不断提升管理水平。
经营管理工作计划是企业发展的指导方针和行动纲领,对企业的长远发展至关重要。
管理者必须重视经营管理工作计划的制定和实施,不断完善和提升管理水平,引领企业不断朝着成功的方向前行。
【字数不足,请问需不需要继续撰写?】第2篇示例:经营管理工作计划是企业管理者为实现公司发展目标,提高运营效率所制定的一套具体方案和时间安排。
公司经营管理方案(五篇)
公司经营管理方案班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。
在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。
实现这一目标应该从以下几个角度进行尝试:一、人员管理的精细化在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点:1、民主管理,以理服人。
有事要多同班组人员商量,征求班组人员的意见,征求班委会的意见,集思广益,不搞一个人说了算。
工作中出现了问题要主动地承担责任,靠上去帮助分析查找原因,要尊重职工,不以权势压人。
2、注意沟通,以情感人。
工作中有了矛盾,不要回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,要注重团结那些对自己有过意见的同志,职工有了困难你要主动的、热心的帮助。
3、要多注意发现优点,不要吝啬表扬。
工作中不要只盯着职工的缺点,要注意发现优点,引导职工改正缺点。
表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的___观念。
班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员,要树立团队意识,团结一起干好工作。
二、工作安排的精细化合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工,是实现工作安排精细化的前提,要做到这一点,就必须对工作任务计划有预知能力:1、安排工作的计划性。
班组长安排工作时,事先要对每一项工作任务“胸有成竹”,对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解,这样才能在具体分工时,量才使用,量力而行,做到工作安排无遗漏,轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。
在日工作计划的基础上,还要有周工作计划、月工作计划,这样,管理人员就会胸有全局,超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。
材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等,都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
关于公司运营管理方案范文5篇
关于公司运营管理方案范文5篇关于公司运营管理方案范文11、物流部1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准,合理利用仓储空间,积极探索新的运输模式,不断提出优化物流作业流程改善建议;2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;3)执行运输考核指标,定期对承运商进行考核与评估;4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;7)相关沟通、协调工作。
2、商品配送1)接收出库单,打印拣货单,填写物流单。
2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。
3)查询物流单号,以及处理问题件。
4)处理与物流公司交接事务。
5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货,做好货品归类、清点数量等准备工作。
6)与业务部作好沟通工作。
7)做好接单,写单,查单工作。
3、核心业务及关键控制点物流内部作业管理,需抓住物流作业中必须控制的点,制定相应的作业管理目标,并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。
1.)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车,需要业务员签字;方可交由物流部调车。
2.)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。
3.)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据:物流托运单、我司出货清单、对账单,以客户在我司清单上签字或盖章为准),从财务到公司付清运费以每月25日完成,账期为55天(月结承运商)。
4.)回单结承运商,应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。
5.)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额),每月10号前递交公司。
关于公司运营管理方案范文2一、经营战略1、在产品上延伸(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色,会所运营管理方案。
企业经营管理方案大全5篇
企业经营管理方案大全5篇企业经营管理方案大全1一、车辆使用1、车辆由办公室统一管理,办公室具体安排分管人员负责。
总经理工作用车实行相对固定,各部门公务用车需由部门负责人向办公室申请,说明用车事由并由办公室统一调配派车。
各部门的专车由本部门负责管理和使用。
2、车辆必须由专业驾驶员驾驶,原则上定人定车。
严禁私自将车借给他人使用。
3、非公司人员用车由总经理或副总经理批准后方可安排。
4、车辆主要用于公司货物运送和人员接待等重要公务活动,其它情况原则上不予派用。
公司员工个人用车或兄弟单位和个人借车必须报请总经理批准。
5、除领导有明确要求外,下班后车辆应停放在指定位置。
驾驶员自行停放的,务必确保车辆安全,如有损失责任自负。
6、办公室必须加强对车辆的管理掌握好出车去向。
办公室会同财务部要每季度对各车里程及油料核实统计上报一次。
二、车辆维修7、所有车辆必须保持整洁,洗车实行定点。
每辆车每周使用洗车卡清洗车辆一次。
日常车辆清洁由司机负责。
8、维修车辆和购置车内设施必须先报告,经批准后方可实施。
9、车辆修理一般在定点修理厂进行。
10、所有维修工作均应遵循采购程序。
车辆出差前要搞好检修工作,出差中途车辆必须修理的,应及时向办公室分管负责人报告,按照审批权限经批准后可在特约维修站(厂)实行简单维修,维修必须附有清单,换件的必须交旧件。
报销时随车领导必须在票据上签字。
11、车辆维修原则上不得突破定额标准。
维修金额过大的由办公室请示主管领导审批。
12、车辆不得超标准进行内部装饰。
车辆设施购置应填写报告单,经批准后方可进行。
三、车辆油耗13、车辆油耗按以下标准执行:年平均L/100km14、车辆用油统一购买,凭票(卡)加油。
车辆加油必须是油票(卡)与车辆相对应,严禁给非本单位车辆加油,违者处以2倍经济损失赔偿。
15、驾驶员必须保证里程表正常运行,出现异常必须及时报告。
驾驶员每月1号将车辆上月行驶里程数填报给办公室备查,办公室分管人员必须每月定时对里程表进行检测,做到车、票(卡)、油、里程应基本相符。
公司经营管理方案5篇
公司经营管理方案5篇公司经营管理方案篇1一、总体思路认真落实公司的各项规章制度、有关决定,全面培养适应公司发展所需的人才计划,加强中层干部队伍建设,打造和谐团队,以全面提高服务为宗旨,开拓创新实现公司的跨越式发展。
二、规划目标(一)总目标在未来三年内,在公司的领导下,通过公司全体员工的不懈努力,大力开拓市场业务、努力实现公司收入的稳步增长。
(二)具体目标1、加强职工队伍建设,努力提高员工的专业、技能水平,提高服务意识、风险意识。
组织好员工的培训学习,培养中层干部的市场意识、管理能力、以及适应企业发展需要的阶梯型人才队伍。
2、加大市场推广力度,制定推广计划,力求一年内能够实施三个大型商场或者标志性酒店的成功改造案例。
3、逐步改善公司的办公环境,为公司扩大规模提供坚实的基础。
4、从明年开始进行成本核算,对网络资源的投入、人员费用支出、收费情况等进行综合分析对比,从而更好的控制支出与投入的合理性。
5、组织公司的员工结合工作特点开展能够调动大家积极性,又能够体现团队精神的竞赛活动。
6、加强规范化服务、制度化服务、人性化服务,树立“创诺”品牌,靠优质服务去吸引客户,靠真情服务去感动客户。
(三)保障措施1、加强中层干部例会,认真研究解决工作中存在的各种问题,打造和谐团队。
2、加强员工培训学习,制定培训学习计划,进行专业培训,根据工作需要派送公司相关部门员工进行深化的学习,通过加强与照明行业其它姐妹企业的交流逐渐提高员工的各项技能。
3、建立科学的管理体制,加强公司的制度建设;建立和完善公平合理、有利于激发员工工作热情的收入分配制度;完善监督与考核机制,树立科学、规范、严格的管理创新理念。
4、设置专人对公司每月,每季度的统计数据进行统计分析,查找差距并发现问题,为领导的决策提供重要参考依据。
5、加大宣传力度、创新宣传手段,提高洛阳客户对“创诺”的认知度,给洛阳市各县级代理提供更加容易,便捷的的照明技术解决方案。
公司管理运营流程方案范文
公司管理运营流程方案范文一、引言管理运营流程是企业管理的核心内容之一,良好的管理运营流程可以提高公司的效率、降低成本、提升竞争力。
本文将就公司管理运营流程方案进行详细阐述,帮助公司在各个方面实现精益求精的管理运营。
二、组织结构与岗位职责1. 组织结构公司的组织结构应符合业务发展需要,并具有合理的上下级关系和职能划分。
可以采用传统的功能型、事业部型、矩阵型等组织结构,根据具体情况选择合适的组织形式。
2. 岗位职责明确每个岗位的职责和权限,确保各个岗位的工作职责清晰明确,避免交叉和重叠,提高工作效率和运作效果。
三、流程优化1. 多层次的流程管理将企业的工作流程进行多层次的管理,包括总体流程、部门流程和个人流程,明确每个环节的职责和目标,建立流程绩效评估机制。
2. 流程改进与升级定期对现有流程进行评估,找出存在的问题和不合理之处,并进行改进与升级。
同时,根据市场变化和公司需求,更新适应性更好的流程,提高工作效率和时效性。
3. 信息共享与沟通建立良好的信息共享与沟通机制,使得不同部门间的信息传递畅通无阻,从而提高公司整体运营效率。
可以采用现代化的信息技术手段,如企业微信、内部网站等,来促进信息的流通。
四、团队建设1. 培养创新团队鼓励员工提出创新想法,建立创新团队,为公司的发展带来新的活力和动力。
同时,给予创新团队一定的资源支持和奖励,鼓励他们积极参与公司的创新活动,推动公司的持续发展。
2. 激励机制建设建立完善的激励机制,使得员工能够在工作中得到充分的激励和认可。
可以采用奖金制度、晋升机制、培训机会等各类激励手段,激发员工的工作热情和积极性。
五、绩效评价与考核1. 绩效评价指标建立科学合理的绩效评价指标体系,确保评价的公平、公正和客观。
可以根据不同岗位的特点和工作内容,确定相应的指标和权重,并以此为依据进行绩效评定。
2. 绩效考核周期制定明确的绩效考核周期,可以根据公司的实际情况制定年度、季度或月度的绩效考核周期,并与员工进行充分沟通,让员工了解考核的具体内容和标准。
公司运营方案(精选10篇)
公司运营方案在如今的商业社会,一个好的公司运营方案是至关重要的事情。
一个公司的运营方案不仅仅关系到公司的发展和成长,还涉及到管理层的效率、员工的工作情况、公司生产和销售过程的流畅性等方面。
因此,每一个公司都需要坚持运用一个良好的运营方案去完成所有工作,以实现最佳效果。
公司运营方案包含了很多方面,如财务、市场、供应和销售等。
一个好的公司运营方案需要根据每个公司的发展阶段和实际情况而制定。
以下是一些运营方案的核心要素:1.财务方案财务方案是指公司运营的资金和资产管理。
包括对公司的账务记录、成本管理、投资决策、预算制定、现金流预测等等。
通过一个有效的财务方案,公司可以避免出现现金流不足的情况,在账务管理方面也更加规范。
2.市场方案市场方案是指为公司的产品或服务进行宣传推广的方案。
市场方案包括对产品或服务的市场研究、目标市场定位、推销策略、广告、公关等方面。
通过市场方案的实施,公司可以提高品牌知名度,增加销售额,并吸引到更多的客户。
3.供应方案供应方案是指为公司提供所需物品或服务的供应商的管理方案。
包括对供应商的评估和选择、商品或服务的质量管理、库存管理等等。
通过建立一个稳定而高效的供应方案,公司可以避免商品断货、延迟发货等不良影响,保持客户满意度。
4.销售方案销售方案是指对于公司销售和售后服务的管理方案。
包括销售渠道的管理、市场营销策略、客户关系管理等等。
通过建立一个优秀的销售方案,公司可以提高销售额、增强销售体验、提升客户满意度。
除了上述方案外,一个好的公司运营方案还应该包括员工管理、生产过程监管等方面。
在员工管理方面,公司应该建立一个公正、规范的员工管理制度,包括对员工招聘、控制、培训等方面进行制度化管理。
通过监管生产过程,公司可以确保生产环节的效率和质量,进而提高产品质量和客户满意度。
因此,一个好的公司运营方案是非常重要的。
通过精细化的管理和科学化的运作,可以有一个优秀的公司运营方案,确保公司正常运转,并且持续保持竞争力,以提供更好的产品和服务给客户,为公司的长期发展打下坚实的基础。
常见的公司正常运营方案5篇
常见的公司正常运营方案5篇常见的公司正常运营方案篇120__年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司20__年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。
使职责清晰,责任明确。
2、深挖招聘渠道,满足人力需求⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。
根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据20__年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好20__年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
3、加强培训管理工作,构建培训体系⑴如未能招聘到适合的培训专员,20__年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施20__年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定20__年度培训计划,并组织实施。
⑶与外部培训机构联络,20__年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。
继续开展视频培训学习,20__年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。
公司运营管理方案(7篇)
公司运营管理方案公司运营管理方案(7篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先制定好方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的公司运营管理方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司运营管理方案1第一条本着顺应公司总体发展需求经充分市场调研,由董事会讨论通过,对条件成熟、有良好发展空间的建筑市场以及与之相关的产业可设立分公司。
第二条对已成立的分公司,按承包经营责任制模式承包人实行竞争上岗,承包周期为年,竞争承包人的资格须经董事会讨论,董事长批准。
竞争承包人须具备以下基本条件:1、以公司整体发展为己任,顾全大局,立足长远。
2、有较长年限的生产经营经历,对所竞争的建筑市场熟悉,有较高的管理驾奴能力。
3、有相应的经济实力,保证承包金的按期、足额上缴。
第三条新成立分公司程序及要求:1、新成立的分公司年承包金额不低于元人民币。
2、新成立的分公司年入账收入不低于元人民币。
第二节分公司管理第四条分公司应结合本单位特点,建立健全完善的管理体系加强制度建设,确保经营、质量、安全生产、文明施工、综合管理、财务管理、队伍管理等各项工作到位,并将分公司管理体系报公司备案。
第五条分公司人事管理实行定编、定岗、定薪。
由分公司负责人结合分公司实际情况,制定分公司岗位任职资格、待遇、报酬等相关条件,报经公司总经理批准后实施。
分公司使用员工一律实行竞聘上岗,但同等条件下,分公司员工应优先使用公司已在册的职工,分公司与所聘用的员工必须签订劳动合同,明确其岗位、职责、工资标准、福利待遇、保险等。
第六条分公司临时聘用人员,本着谁使用、谁负责的原则订立协议,协议必须明确具体期、岗位、待遇等条款,临时聘用协议周期原则上不超过一年。
第七条分公司应大力加强企业思想文化建设构建和谐、团结、积极进取的良好氛围,想方设法引进人才、留住人才、用好人才。
第八条分公司应积极为员工创造继续培训教育的机会以不断提高其业务素质和管理能力。
企业运营管理方案集合8篇
企业运营管理方案企业运营管理方案集合8篇为保障事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的企业运营管理方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业运营管理方案1一、关于建筑经营对建筑企业而言,经营管理是企业增效益、上水平的关键,建筑公司运营方案。
加强建筑经营管理,说到底,就是加强项目成本的管理和控制则是企业经营的着眼点;其落脚点就是研究如何更大的增加企业效益,为企业赚钱,并以此为基础,推动企业具有更大的竞争能力。
建筑经营的主要内容包括:一是人工费的控制。
在各种生产要素中,人是最活跃的因素。
工程的质量,工期、成本,安全等管理目标都是靠人的劳动去实现的。
所以,人是生产要素中进行动态管理和优化配置的重点。
在项目施工管理中,项目经理按施工计划组织均衡的施工,减少赶工或窝工浪费,并不断进行劳动力平衡、调整。
解决施工中工人数量、工种、技术相互配合等问题,充分调动工人积极性。
同时加强技术教育和培训,提高人的质量意识工作技能及劳动生产率,实现工程一次成功,杜绝返工现象的发生。
避免因返工造成人工、材料浪费,机械台班及工期延长等计划外支出而加大现场施工的成本。
此外,还可采取控制非生产人员比例,对分项、分部、单位工程实行人工费包干等措施控制人工费。
二是材料费的控制。
工程材料的费用通常占工程造价的三分之二。
主要通过量、价两方面控制:对材料用量的控制。
项目经理可以以施工预算为依据,正确核算材料消耗,实行限额领料制度,余料回收;推广采用降低材料消耗的各种新技术、新工艺、新材料;对零星材料实行包干控制,超用自负,节约归己;加强现场管理,合理堆放,减少二次搬运造成的损耗等。
对材料价格的控制。
材料采购要在目前建筑工程材料品种规格繁多、优劣混杂、价格相差悬殊的情况下,做到及时,准确大量地掌握材料市场信息,在保质保量的前提下,货比三家,争取最低买价。
公司经营管理实施方案(5篇)
公司经营管理实施方案一、引言公司经营管理实施方案是为了提高公司整体效益和健康发展,优化组织架构、完善管理流程、激发员工潜能、提升核心竞争力而制定的一系列具体措施和实施路径。
本方案旨在全面分析公司的现状和问题,并根据公司的战略规划,制定相应的实施方案,以推动公司的可持续发展。
以下是本方案的具体内容。
二、诊断分析1. 公司现状分析通过对公司的现状进行全面的分析,我们发现以下问题:(1) 组织结构不明确,职责模糊。
(2) 决策流程繁琐,执行效率低下。
(3) 员工激励机制不完善,团队凝聚力不强。
(4) 信息沟通不畅,内外部协作存在问题。
(5) 公司核心竞争力较弱,市场份额有限。
2. 改进机会分析通过对公司的市场环境以及内部管理的SWOT分析,我们发现以下改进机会:(1) 市场需求增长迅速,公司有望通过改进管理来抢占市场份额。
(2) 行业竞争对手管理不善,公司通过优化经营管理可以建立更大的竞争优势。
(3) 公司拥有一批优秀的员工,通过激励机制的改进可以激发员工的潜能,提升绩效。
(4) 公司内外部的协作与沟通不畅,通过改进管理可提升协同效率。
三、目标设定1. 优化组织架构,明确职责。
目标:建立合理有效的组织架构,明确各岗位的职责和权限,提高工作效率。
措施:(1) 设立岗位描述,明确各岗位职责。
(2) 制定明确的组织流程,规范工作流程。
(3) 建立沟通协调机制,加强部门之间的协作。
2. 精简决策流程,提高执行效率。
目标:优化决策流程,提高决策的质量和效率。
措施:(1) 建立决策委员会,明确重大决策的责任人和流程。
(2) 设立决策流程,明确决策的环节和时间节点。
(3) 加强信息共享,提高决策的科学性和全面性。
3. 完善员工激励机制,提高团队凝聚力。
目标:建立激励机制,激发员工的潜能,提升员工绩效,提高团队凝聚力。
措施:(1) 设立目标管理制度,明确员工的工作目标和绩效指标。
(2) 建立奖惩制度,公平公正地评估员工的工作表现。
公司经营管理与运作方案5篇精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版公司经营管理与运作方案为保障事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编整理的公司经营管理与运作方案,欢迎大家分享。
公司经营管理与运作方案篇1随着我公司的不断壮大,外地洽谈业务,服务于公司的客户纷至沓来;随着我公司领导、员工生活质量的不断提高,大家对宾馆、餐饮服务的要求也越来越高。
因此,如何守法经营好宾馆,对来自五湖四海的客户,进行优质服务,牢固树立我公司良好的企业形象;对内部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。
目前,我宾馆周边,私家旅店、餐厅可谓星罗棋布,相互间的竞争十分激烈.因此,若要经营、管理好我公司的宾馆,就需要不断更新观念,调整思路,使我们在激烈竞争中能永远立于潮头!1.业内分析:由于我们地处偏远地区,一般客户都需要就近入住,就餐,况入住,就餐的群体资源有限,因此,竞争会十分激烈.2.自我分析:我公司宾馆,背靠强大的集团公司,硬件设施是公司周边各旅店、餐厅均无法比拟的.况公司的宾馆,又能给广大的客户,员工以信赖感.但不足之处是:不如小旅店经营灵活,各小旅店,凭借超低的价格,吸引着一批追求廉价的客户.为此,为搞好宾馆的经营管理,不断提升我公司宾馆的美誉度,并以此为窗口,展示我公司的良好的形象,特制订以下方案,请各级领导审阅.一.发展战略:宾馆、餐饮要积极实施"坚持一个战略,突出两个重点,实现四个突破"的发展策略.全力打造一个制度健全,服务优质,安全环保,创新和谐的精品宾馆.1.坚持一个战略:坚定不移的致力于一个"以优质服务为基础,科学、经济管理不断创新为前提"的战略思想.2.突出两个重点:2.1.坚持以优质服务为核心,精细管理为根本的思想,让每一位光临本宾馆的顾客,能有春天般的温暖及家的温馨感.2.2.合理配置资源,加大培训力度,强化管理措施,分工明确,责任到人.3.实现四个突破:3.1.服务(技能,技巧,推销)上的突破.3.2.科学优化管理上的突破.3.3.菜品开发、设计上的突破.3.4.公众形象,口碑上的突破.二.工作方针:制度健全,服务优良,安全环保,发展和谐.以公司企业文化为依托,形成自己固有的宾馆经营文化,并不断开拓创新.1.制度健全.1.1制度完备和精细化. 全面覆盖宾馆管理的各个环节(评价,考核,岗位职责等).要做到事事有法可依,处处有章可循.1.2.制度兼顾稳定性和灵活性,既保持团队的稳定,又可根据内外部环境变化适时进行调整和完善.1.3.强化制度的执行力,确保宾馆的经济运营,给员工以公平,公正的平台.2.服务优良:要真正做到以客户为中心,高效快捷的满足客户的正当需求,提供令客户满意的高品质服务:2.1要保持对客户的尊重和理解,及时、合理的收集客户的各项信息,依据信息来了解和跟踪客户的真实需求,并迅速做出反应;2.2.不断提高服务标准和水平,在每个服务环节上都要精耕细作,为客户提供规范化,标准化,人性化的服务;2.3.要有效的分析客户群体,并有针对性的提供各有价值的附加服务.2.4.不断开拓创新,提升综合服务能力,始终以客户满意为终极目标.3.安全环保: 3.1.严格按“食品卫生法”标准执行.3.2.加强安全防范和消防工作,确保客人人身和财产及宾馆财产不受损失.3.3增强环保意识,给客户提供卫生,安全,文明环境.4.发展和谐.坚持以人为本的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系,才能实现全面发展.4.1.宾馆发展与员工利益的关系.(做到奖罚分明).4.2.在确保优质服务的前提下,始终坚持"成本最小化,效益最大化"的经营原则.5.不断创新.不断创新是企业的生命! 5.1.树立客户是一种资产的观念。
公司运营管理方案最新5篇
公司运营管理方案最新5篇公司运营管理方案最新1企业的定位:在目前市场经济竞争十分激烈的环境下,一个新创办的新型企业对自身的内涵及条件应充分地了解,为使企业在今后的发展壮大中避免失误,少走弯路,企业在开办初期就应有正确的定位,制定好相关策略,落实好措施。
一些成功发展史的经验研究证明,一半企业是在诞生后的头三年内被淘汰。
为了使企业能够长期生存,稳定发展,立于不败之地,企业制定长远的发展思路是十分必要的。
一:企业根据自身的条件及经济实力,定位在董事长的领导下,总经理负责制。
以商贸为主,多元化经营并举;自我累积,滚动发展;自我约束,规避风险;立足本地,面向全国与世界接轨的具有开拓创新精神;具有制约与激励机制相结合的现代股份制企业。
二:商贸为主,多元化经营策略企业根据目前的经济实力及人才等诸多因素创办初期经营一些有把握的,没有风险的短、平、快有经济效益的贸易活动,对企业既定一些效益基础,挂靠国有控股企业,规避风险,建立使企业长期有效益的商贸基地,细水长流,使企业发展壮大有坚强的经济后盾和源动力。
例如:与石化企业,有色冶炼企业,大型钢铁企业直接挂钩发展业务等。
三:企业的发展思路企业的稳定发展,初步设想分为三步走:a、用1~2年时间建立现代化股份制企业的管理模式,使企业初具规模。
经营规模有较大发展,争创利润在100~200万元左右,办公条件、人员素质、机构设置、制度化管理初具现代化。
企业内部制度与监督措施相制约,员工的福利待遇与经济效益相挂钩的分配激励机制。
领导高层管理人员做到责、权、利既统一又制约,企业风险终身的规范化管理。
B、在企业稳定发展的基础上,企业开拓创新一些新的领域,为企业第二步战略发展壮大增加活力。
我们提倡开拓创新精神,是有计划、有程序、有市场,不是盲目的创新开拓,是经过充分市场调研基础上有规范、有风险防范意识的开拓创新精神。
C、在一、二步站略的基础上,企业有了长足的发展,有一定的经济实力,创办一些高科技含量的实体,使企业具有科、工、贸、研相结合的现代化企业。
公司经营管理与运作方案(2篇)
公司经营管理与运作方案一、公司概况公司名称:XXX公司注册资金:XXX万元成立时间:XXX年XX月XX日经营范围:XXX(详细描述)公司定位:(描述公司定位)二、公司目标1.市场目标:(描述市场目标)2.财务目标:(描述财务目标)3.品牌目标:(描述品牌目标)4.员工目标:(描述员工目标)三、管理团队公司管理团队由董事长、总经理及各部门负责人组成,负责公司的战略决策、业务发展、资源配置等工作。
1.董事长:XXX负责制定公司的发展战略和发展方向,协调各个部门之间的工作关系,对公司整体运营负责。
2.总经理:XXX负责公司的日常管理工作,实施董事长的决策,推动公司战略目标的实现,协调各个部门之间的协作和合作。
3.各部门负责人:- 销售部负责人:负责公司产品的推广和销售工作,制定市场开拓策略,打造销售团队。
- 人力资源部负责人:负责招聘、培训、绩效管理等人力资源工作,确保公司的人力资源管理与发展。
- 财务部负责人:负责公司财务管理,制定财务预算和财务报告,确保公司财务的稳定和健康发展。
- 技术研发部负责人:负责公司产品或技术的研发工作,保持技术的领先优势,提供技术支持。
- 市场部负责人:负责市场调研、品牌推广、营销策划等市场工作,提升公司品牌知名度和市场份额。
四、组织架构公司采用扁平化管理结构,实施分工明确、权责清晰的管理模式。
1.董事会2.总经理办公室3.各部门(根据实际情况设置)五、营销策略1.市场调研在公司开展市场调研,了解市场需求、竞争对手及潜在客户的需求,为公司制定合适的营销策略提供数据支持。
2.品牌建设通过加大品牌宣传和推广力度,提升公司品牌知名度和美誉度,塑造公司良好的品牌形象。
3.产品研发与创新加强研发创新,不断推出具有市场竞争力的新产品,满足客户不同需求,提高产品的附加值。
4.渠道拓展开发多元化的销售渠道,与合适的渠道商合作,提高产品销售覆盖率和销售效果。
六、财务管理1.财务预算制定年度和季度财务预算,合理分配资源,确保公司在规定的财务指标范围内运营。
公司的管理方案范文(通用5篇)
公司的管理方案公司的管理方案范文(通用5篇)为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的公司的管理方案范文(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司的管理方案1一、目标任务。
问题管理是以问题为导向,进一步拓展管理的创新发展,形成全员参与的长效管理机制。
二、主要内容。
问题管理主要内容。
一是解决管理方面的问题。
二是解决生产方面的问题。
三是解决其他方面的问题。
各部门各岗位要主动发现问题、找出问题,积极解决问题,将问题解决在基层,并根据解决问题产生的效果评估,进行奖励。
三、组织管理。
问题管理活动由总经理全面负责,活动实施办公室设在企业管理处。
(一)问题管理活动领导小组。
1、组长:xx。
2、成员:xx。
(二)问题管理效果评定小组1、组长:总经理。
2、成员:公司领导、专业人员(根据评定问题类型的不同决定参与的专业人员名单,一般情况不得少于3人),总经理提名。
四、活动开展原则。
(一)全员参与。
全体职工应积极参与到问题管理活动的工作中,各级领导带头参与,切实做好活动的开展,使整个问题管理过程有组织、有落实、有成效。
(二)务求实效。
问题管理要注重实效。
提高问题管理的针对性、操作性、实效性,加强对关键问题、重大问题的发现和剖析,真正提升问题的管理和解决能力。
(三)常态化。
把问题管理落实到日常工作中,贯穿于工作过程中,真正做到长期、常态化管理。
五、工作开展。
(一)加强领导。
组织召开问题管理工作部署大会。
领导干部带头,各部门要统一思想、提高认识,认真抓好落实工作,让每位职工把问题管理的意义记于心,践于行。
(二)问题提出。
全体职工要立足于工作岗位或熟悉的相关领域,发现查找工作中存在的问题。
填写“问题管理提报表”,经部门领导初审通过后及时提报。
问题管理效果评定小组负责审核批复,反馈“问题管理批复表”。
(三)问题解决。
公司运营管理方案
公司运营管理方案第一篇:公司运营管理方案一、引言随着经济的发展和企业竞争的加剧,公司运营管理已成为公司发展的重要一环。
科学合理的运营管理方案不仅有助于提高公司的运营效率,降低成本,还能保证公司长期稳健发展。
二、公司运营管理的目标1. 提高公司运营效率。
通过提高运营效率,公司可以实现更快更好的服务,提高客户满意度,增加市场占有率。
2. 降低企业成本。
企业成本是企业营运的重要累赘,降低成本能够提高企业的盈利能力。
3. 保证公司长期稳健发展。
公司在运营过程中面临着各种风险和挑战,只有保证长期稳健发展,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、公司运营管理方案的具体措施1. 设立完善的管理机构。
管理机构的组建应该根据公司规模、性质、管理层次等因素进行合理的安排。
管理机构应该能够协调各项资源,提高决策效率,让公司运营更高效,更有序。
2. 优化流程制度,提高工作效率。
流程制度是公司运营管理中的核心,优化流程能够提高工作效率,降低沟通成本,减少工作出错率。
3. 加强内部控制,提高企业防范风险的能力。
内部控制是企业风险管控的重要手段,加强内部控制能够有效防范各种风险,增强公司的安全性和稳定性。
4. 建立绩效考核制度,激励员工的工作积极性。
绩效考核制度是激励员工工作积极性的重要手段,建立科学公正的绩效考核制度,有助于提升员工工作积极性,提高公司的工作效率。
四、总结公司运营管理的方案是公司长期稳健发展的基础,能够帮助公司提高效率、降低成本、优化流程、管理风险、提高员工积极性。
在实施方案的过程中,公司应该根据自身情况,制定合理的方案,科学合理的实施,不断做出调整和改进,使公司运营管理达到更高的水平。
第二篇:公司运营管理方案一、引言公司运营管理是公司经营的核心,关系到企业的生存和发展。
如何制定科学合理的公司运营管理方案,提高公司的效益、运营效率和核心竞争力,成为企业管理者需要面对的重要问题。
二、公司运营管理的目标1. 提高工作效率。
公司运营管理方案(精选10篇)
公司运营管理方案公司运营管理方案是企业为实施有序、高效、稳定的经营管理而制定的管理方案,它建立在企业文化、战略目标和管理理念的基础上,通过明确目标、制定规则、确定职责、分配资源等手段来规范企业的日常运营,保证企业长期发展的可持续性。
本文将介绍一套完整的公司运营管理方案,包括目标体系、管理框架、流程管控和绩效考核等方面,来为企业提供可行的经营管理模式。
一、目标体系目标是企业实现发展的动力和方向,公司运营管理方案需要围绕目标体系来展开。
目标体系包含以下内容:1.战略目标战略目标是企业长期发展方向和目标,涵盖市场、客户、产品、品牌等方面。
企业需要制定清晰的战略目标,明确自己的产品竞争力、市场定位,以及品牌影响力等。
2.年度目标年度目标是企业实现战略目标的具体细化和落实,需要根据市场、客户、产品、销售等指标进行有针对性、可度量化的设定。
3.个人目标个人目标是管理层和普通员工个人职责的明确和量化。
个人目标需要与企业年度目标相结合,确保企业和员工在日常工作中具有一致的方向和目标意识。
二、管理框架管理框架是指公司运营管理所需的各个管理岗位和职责,它是对企业职能部门的划分、岗位设定和业务流程的管理方式,为企业提供高效、专业和合规的运营保障。
以下是管理框架的一些关键要素:1.机构设置机构设置是制定管理框架的首要任务。
企业应当根据自身规模、业务类型、市场定位等因素,制定科学、合理的机构设置,保证企业层层递进、分工明确、职责清晰。
2.岗位设定岗位是运营管理框架的基本单元,需要根据企业的业务需求和岗位职责,设立相应的岗位,在员工招聘、培训、考核等方面提供统一的途径。
3.流程规定流程规定是企业运营管理的基石,需要将企业的日常业务流程进行规范化的操作流程,包括采购、加工、销售、物流等方面,确保业务流程高效、有序、规范。
三、流程管控流程管控是公司运营管理过程中最重要的环节之一,这里包括业务流程的设计和建立,以及流程的监控和改进,加上现代信息技术的应用,可以实现更加高效的管理方式。
公司经营管理方案范文5篇
公司经营管理方案范文5篇公司经营管理方案范文1公司规模小,人力资源和其他资源都非常匮乏,那么如何善用仅有的少量资源取得绩效呢?有一个故事:一只狮子和一只老虎,不知道怎么搞的就打起架来。
最终,两只动物都已经奄奄一息了。
这时候,老虎就对狮子说:“如果不是你想侵犯我的地盘,我们今天就不会落到如此的下场。
”狮子说:“没有啊!我从来就没有想要侵犯你啊!”老虎说:“可是我一直想,你一定会侵犯我。
”这是一个看起来不太好笑,但是却引人深思的故事。
企业界中的情况也是一样,为了争夺市场,为了使企业的经营业绩能够提高,企业家们一定都是想尽办法。
在这种状况下,企业之间的竞争必然白热化。
大企业还容易在这种环境下挺过去,小公司小老板们可就不是那么好过了。
怎么办?我在《德鲁克谈企业管理》里讲过很多,小公司更要做好计划和规划。
我记得拿破仑说过,他打每一场战役都非常仔细,打仗前会十分详细地把计划写出来,可是他每一次打仗都不是按照他原来的计划打的。
那有人就会说:“既然计划得很详尽,却没有按照计划来做,那又何必做计划呢?”拿破仑说:“因为战争是不确定的、变化无常的,所以没办法掌控。
”那怎么办呢?他说:“唯一能够掌控的就是计划。
先把打算怎么打仗计划好,然后按照这个计划、这样的战略去做。
至于实际上是怎么样的,只能临场应变,没有别的办法。
”这就是拿破仑成功的关键。
除了计划以外,德鲁克也谈到了规划。
计划是什么?计划是我要到夏威夷。
规划是什么?我一定要把时间安排、花的预算、跟谁一起去等整个行程的设想都详细地写出来,这叫规划。
我记得美国前总统艾森豪威尔将军有一句名言让我印象深刻,“Aplan is nothing,planning is everything.”就是说,计划根本不重要,规划才是真正可以体现成效的。
意思就是,既要计划,更要规划。
没有计划,就要穷忙;有了计划,就会不忙。
有规划才会有行动,有行动才会有可能的效果、成果。
如果什么都不做,那当然就什么都不可能有了。
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公司经营管理与运作方案5篇为保障事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编整理的公司经营管理与运作方案,欢迎大家分享。
公司经营管理与运作方案篇1随着我公司的不断壮大,外地洽谈业务,服务于公司的客户纷至沓来;随着我公司领导、员工生活质量的不断提高,大家对宾馆、餐饮服务的要求也越来越高。
因此,如何守法经营好宾馆,对来自五湖四海的客户,进行优质服务,牢固树立我公司良好的企业形象;对内部干部职工,提供舒适,温馨的环境,就尤为重要。
目前,我宾馆周边,私家旅店、餐厅可谓星罗棋布,相互间的竞争十分激烈.因此,若要经营、管理好我公司的宾馆,就需要不断更新观念,调整思路,使我们在激烈竞争中能永远立于潮头1.业内分析:由于我们地处偏远地区,一般客户都需要就近入住,就餐,况入住,就餐的群体资源有限,因此,竞争会十分激烈.2.自我分析:我公司宾馆,背靠强大的集团公司,硬件设施是公司周边各旅店、餐厅均无法比拟的.况公司的宾馆,又能给广大的客户,员工以信赖感.但不足之处是:不如小旅店经营灵活,各小旅店,凭借超低的价格,吸引着一批追求廉价的客户.为此,为搞好宾馆的经营管理,不断提升我公司宾馆的美誉度,并以此为窗口,展示我公司的良好的形象,特制订以下方案,请各级领导审阅.一.发展战略:宾馆、餐饮要积极实施“坚持一个战略,突出两个重点,实现四个突破”的发展策略.全力打造一个制度健全,服务优质,安全环保,创新和谐的精品宾馆.1.坚持一个战略:坚定不移的致力于一个“以优质服务为基础,科学、经济管理不断创新为前提”的战略思想.2.突出两个重点:2.1.坚持以优质服务为核心,精细管理为根本的思想,让每一位光临本宾馆的顾客,能有春天般的温暖及家的温馨感.2.2.合理配置资源,加大培训力度,强化管理措施,分工明确,责任到人.3.实现四个突破:3.1.服务(技能,技巧,推销)上的突破.3.2.科学优化管理上的突破.3.3.菜品开发、设计上的突破.3.4.公众形象,口碑上的突破.二.工作方针:制度健全,服务优良,安全环保,发展和谐.以公司企业文化为依托,形成自己固有的宾馆经营文化,并不断开拓创新.1.制度健全.1.1制度完备和精细化. 全面覆盖宾馆管理的各个环节(评价,考核,岗位职责等).要做到事事有法可依,处处有章可循.1.2.制度兼顾稳定性和灵活性,既保持团队的稳定,又可根据内外部环境变化适时进行调整和完善.1.3.强化制度的执行力,确保宾馆的经济运营,给员工以公平,公正的平台.2.服务优良:要真正做到以客户为中心,高效快捷的满足客户的正当需求,提供令客户满意的高品质服务:2.1要保持对客户的尊重和理解,及时、合理的收集客户的各项信息,依据信息来了解和跟踪客户的真实需求,并迅速做出反应;2.2.不断提高服务标准和水平,在每个服务环节上都要精耕细作,为客户提供规范化,标准化,人性化的服务;2.3.要有效的分析客户群体,并有针对性的提供各有价值的附加服务.2.4.不断开拓创新,提升综合服务能力,始终以客户满意为终极目标.3.安全环保: 3.1.严格按“食品卫生法”标准执行.3.2.加强安全防范和消防工作,确保客人人身和财产及宾馆财产不受损失.3.3增强环保意识,给客户提供卫生,安全,文明环境.4.发展和谐.坚持以人为本的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系,才能实现全面发展.4.1.宾馆发展与员工利益的关系.(做到奖罚分明).4.2.在确保优质服务的前提下,始终坚持“成本最小化,效益最大化”的经营原则.5.不断创新.不断创新是企业的生命! 5.1.树立客户是一种资产的观念。
管理和服务的过程是一个“吸资”、“护资”和“增资”的过程,只有客户资产“增值”了,酒店才会长盛不衰. 5.2不断给客户以亮点,让客户能时时感受到新颖的服务与享受.以上是我对公司宾馆经营的总体构想,以下加以详尽说明:一,制订岗位职责及规章制度,加大执行力度,认真落实到位1.要根据宾馆的现状,制定一套切实可行的管理制度,及各岗位人员的编制,核定.根据职责要求,择优选聘相关人员.让每一位员工明确工作要求,并认真落实.2.加大执行力度. “民不服吾能,而服吾公.公则民不敢慢”因此,在执行相关制度时,只有公正.才会有执行力.3.充分发挥宾馆、餐厅各主管的职能作用.建立完善一系列的监督、检查机制,让每一位员工都牢固树立“99+‘1’=0”的“0缺点”, “零起点”, “零突破”的管理意识,务使问题消灭在萌芽状态中.二.培训与考核相结合1.对每一位员工都要做到先培训,后上岗.使其明白工作职责,规范化,标准化的做好本职工作.2.通过培训,扭转传统的思想观念和服务意识,端正员工工作态度,强化微笑服务,人情服务,文明服务.尤其在微笑服务的同时加强人情服务.延伸和补充有局限性的规范化、标准化服务.将客人当作酒店的挚朋亲友.服务中及时了解客户对酒店的要求和建议,掌握顾客的生活喜好,便于酒店经营管理的改进和提高,务使顾客满意在公司宾馆,舒心在公司宾馆.在展现人情服务的同时,还要保证服务各个方面的快捷,标准化.以减少一些时间观念强的客户的流失。
3.依照考核标准,由各部门主管,严格进行考核.每月末,交由经理审批并进行综合评分.对员工存在的问题,应针对性地做好教育,培训工作,不断提高员工素质及业务技能.三.加强部门之间的沟通协调力度1.由于宾馆,餐厅客源存在相对的不稳定性,因此,需要宾馆经理及各主管及时调整人员的配备,以满足经济,科学运营的需要.2. 宾馆主管要经常检查宾馆各物品的完好程度,缺失的要及时补充.及时了解服务用品的储备情况,及时报请经理,以便得到及时补充.餐饮部厨师长要及时了解餐厅各原料的储存情况,每晚给餐饮主管书面报单一次, 经过经理审批后.科学,经济供货.3.餐厅对每个客户的预定或者点菜,都要问清楚其喜欢的口味,并予菜单上进行注明,再交厨房. 各部门主管要对长期客户的起居,兴趣,餐饮喜好,努力去发现,并记录存档.4.每周宾馆,厨房与餐厅要进行一次交流会,对客户反馈回来的意见进行讨论解决、相互提出自己的见解,同时也给部门之间的配合注入生机.5.坚持守法经营,严格按照国家及我公司相关的规定经营.积极配合国家及公司有关部门的监督,检查.四. 严格控制成本,丰富菜品种类,提高菜品质量1.厉行节约,降低成本,加强核算.餐饮部主管和厨师长要及时对每一道菜的成本和毛利率进行核算,所采购的原料都要物有所用,采购数量与销售数量对比样相吻合,确保实现公司的下达的经营目标.2.厨师长、采购员和餐饮部主管要适时的对所购货物的价格进行市场调查,对所购货物要进行货比三家,经对比后购买质量优、价格低的货品。
3.积极鼓励厨师推陈出新.开发特色菜,力推绿色,清新风格的菜系.并能根据客户的需求,做出不同档次,适应多口味的饭菜.要求厨师至少每月要有两道新菜品.在有条件的情况下组织厨师到外地去学习和交流.对于顾客予以好评的创新菜给予厨师适当奖励.4. 对菜品实行标签制,对顾客意见,餐厅进行每日汇总,一周进行一次反馈,以便厨师的改进.也可根据顾客意见对厨师进行考核和奖惩.五.制定一系列的优惠和奖励政策1.制订出系列优惠措施,给员工以真正的实惠.对长期入住的顾客,给予适当的优惠.餐饮部制订出不同规格的寿宴、生日宴、及假日宴等套餐,服务于公司员工.2.服务人员受客人书面表扬3次-7次予以奖励,7次以上予以重奖.3.受到公司通报表扬的员工,给予奖励4.每年一综合评审,对表现突出的员工给予奖励5.技能过硬、身怀绝技、公关、管理能力强的员工可设立员工工龄奖,将这些优秀的员工更长时间留在宾馆,为公司服务.六.确保工作餐的质量,卫生标准1.对员工的工作餐(包括班中餐)要达到高标准,高质量的要求.杜绝大锅饭粗作的现象.2.定期下生产现场,调查、了解员工的用餐喜好,及时了解所存在的问题,确保为员工作出满意的菜品.3.对员工的工作餐,要做到及时送达.为我公司的运营做好后勤保障工作.4.对外经营的利润,优先补助给班中餐,确保一线员工的餐饮质量.七.积极推进6S管理制度,打造我公司宾馆的企业文化1.把我公司推进实施的6S管理方式,灵活在宾馆各部门应用.推进管理,服务标准化.2.大力推进环境清洁化,着装统一化, 举止标准化,服务人性化,餐饮卫生化的企业文化理念.3.要求餐饮部尽力做出独具匠心的菜系,力求口味与营养完美结合,让客户能吃出享受,吃出健康.形成独具特色的餐饮文化.4.各管理人员对员工即要严格管理,又要人性化.主动关心员工,与其交心,尽力解决员工的后顾之忧.使员工能自觉的努力去工作.5.努力培养员工的主人翁精神,创建宾馆全体员工以“我是宾馆一员,我骄傲,我是宾馆一员,我自豪”的企业文化氛围.6.以公司宾馆标准化,个性化,人情化的服务理念,以全新的风貌,营造我公司优质服务,科学管理的企业形象窗口.7.由于公司宾馆服务对象较为复杂,因此,对客户的入住,消费等相关信息,要严格保密,不得不经客户允许,随意透露客户的任何信息.8.所聘相关人员,在同等条件下,优先照顾公司下岗职工,为公司的人力资源部门排忧解难.八.严格食品卫生和环境卫生,做好安全保障工作1. 严格遵守食品卫生等法规.宾馆经理,各主管及每一员工都要层层把关,杜绝把不合格消费品提供给客户.2.加强安全意识,定期聘请公司消防,公安领导来宾馆指导,以消除安全隐患.3.增强环保意识,努力营造绿色宾馆的优质环境.公司经营管理与运作方案篇2一、培养目标企业管理专业培养具有良好的思想政治素质和管理学科坚实理论基础,掌握系统的企业管理专业知识和技能,具有相当的科学研究能力、实践能力和学术水平,具有创新精神和团队作风,能够从事企业管理专业科学研究、教学和实务的复合型高级专门人才。
二、研究方向企业管理专业目前设有以下七个研究方向:1、企业战略与运营管理2、企业经济系统评价理论与应用3、营销管理4、财务管理与财务战略三、研究生培养学院对企业管理硕士点的建设和研究生的培养极其重视。
1、学院注重研究生工作的组织和领导,专门设立研究生工作办公室,聘高素质水平的教师任办公室主任,负责研究生的教学管理和日常管理,取得了很好的效果;并设研究生专用教室和专用机房,尽可能为研究生创造良好的学习条件,受到学生欢迎。
2、强化研究生培养过程的规范化管理,在研究生培养方案的论证和优化,任课教师选聘和教材选用,教学方法的改进,毕业论文的各环节的监控等方面下大功夫。
研究生培养已进入规范化良性运行的轨道。
3、注重研究生专业知识技能的实践和应用能力的培养,除课堂教学中大量运用案例教学、研讨式教学和研究性学习等方法外,积极创造条件让学生到企业、政府部门和社会中从事专业调研、实习和任职实践,结合导师实际科研课题和企业项目从事研究,使学生在获得锻炼和经验的同时,也取得科研学术成果,创造了良好的深造和就业机会。