智能电表集中充值终端教学文案
电力自助缴费终端方案
电力自助缴费终端方案1. 引言随着社会的发展和科技的进步，电力自助缴费终端成为现代化城市管理不可或缺的一部分。
该方案旨在设计并实现一套电力自助缴费终端方案，方便用户缴纳电费，提高电力公司的经营效率。
2. 方案概述2.1 方案背景传统的电力缴费方式主要依赖纸质账单和柜台缴费，存在信息传递不及时、排队等待的问题，并且工作人员需要手动处理缴费数据，效率低下。
通过电力自助缴费终端可以解决这些问题，提升缴费的便利性和效率。
2.2 方案目标本方案的目标是设计并实现一套功能完善、安全可靠的电力自助缴费终端。
主要包括以下方面内容：•提供用户电力费用查询功能•实现电费缴纳功能，支持多种缴费方式•提供实时的电力用量及余额查询•提供缴费记录查询功能2.3 方案原则为了实现上述目标，在设计电力自助缴费终端方案时，需要遵循以下原则：•用户友好性：提供直观、易操作的用户界面，方便用户进行缴费操作。
•安全可靠性：保证用户信息和支付数据的安全，防止数据泄露和欺诈行为的发生。
•网络互联性：支持终端与电力公司后台系统的实时数据交互，确保用户查询和缴费功能的实时性。
•扩展性：支持后续功能和服务的扩展，满足不同用户需求的变化。
3. 方案架构3.1 系统组成电力自助缴费终端方案由以下主要组件组成：•电力自助缴费终端：包括硬件终端设备和相关软件系统，提供用户界面和缴费功能。
•电力公司后台系统：提供用户信息管理、费用管理和缴费记录等功能，与终端进行数据交互。
•第三方支付接口：提供多种支付方式，保证缴费流程的便捷性和安全性。
3.2 系统流程电力自助缴费终端方案的主要流程如下：1.用户通过自助终端选择电力费用查询功能，输入相关信息查询电费账单和实时用量信息。
2.用户选择缴费方式，并输入相应支付信息进行电费缴纳。
3.终端将支付数据传输给电力公司后台系统，系统进行数据校验和处理。
4.系统向第三方支付接口发送支付请求，完成支付流程。
5.系统将缴费记录和支付信息保存，并实时更新用户的电费余额和用量信息。
供电所智能缴费推广方案范文
供电所智能缴费推广方案范文一、推广背景。
各位小伙伴们！咱们现在的生活那是越来越智能啦，供电所也得跟上时代的步伐呀。
传统的缴费方式有时候真的很麻烦，像排队缴费啥的，既浪费大家的时间，又不方便。
所以呢，咱们得大力推广智能缴费，让大家用电缴费变得轻松又简单。
二、目标。
1. 在[具体时间段]内，将本供电所辖区内使用智能缴费的用户比例提高到[X]%。
三、推广对象。
本供电所辖区内的所有用电客户，包括居民用户、商业用户和工业用户。
四、推广方式。
# （一）线下推广。
1. 社区宣传。
组织宣传小组，走进各个社区。
就像走亲戚串门儿一样，咱们带着宣传资料，小礼品（比如印有智能缴费方式的小扇子、环保袋啥的），在社区里摆个小桌子，支个小棚子。
给路过的居民热情地介绍智能缴费的好处，像随时随地都能缴费，不用担心欠费停电啦，还能查询用电情况呢。
现场演示怎么用手机APP或者微信公众号进行缴费，让大家眼见为实。
针对老年人或者不太会用智能手机的居民，咱们要有耐心，一步一步教他们，就像教自己的爷爷奶奶一样。
还可以留下联系电话，方便他们之后有问题随时咨询。
2. 商业用户走访。
对于商业用户，咱们要主动上门。
这些商家平时忙生意，可能没太关注缴费方式的变化。
咱们去了之后，给他们讲讲智能缴费能节省他们的时间成本，而且账目清晰，方便管理。
为他们提供定制化的服务，比如针对大型商场或者超市，可以提供批量缴费的解决方案。
同时，给他们一些电费优惠的小政策，鼓励他们尽快使用智能缴费。
# （二）线上推广。
1. 社交媒体宣传。
在微信公众号、抖音等平台开设专门的智能缴费推广专栏。
定期发布一些有趣的小视频或者图文消息，比如说制作一个搞笑的小动画，展示传统缴费的痛苦和智能缴费的便捷。
开展线上互动活动，像“智能缴费知识问答”，答对的用户可以获得电费优惠券或者小礼品。
鼓励用户分享活动链接，扩大宣传范围。
2. 短信通知。
给辖区内的用户发送短信。
短信内容要简洁明了，又不失风趣。
多功能智能电表课程设计
多功能智能电表课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解多功能智能电表的基本工作原理和功能特点。
2. 学生能够掌握智能电表的数据读取、分析及应用方法。
3. 学生能了解智能电表在日常生活和工业中的应用和价值。
技能目标：1. 学生能够正确操作多功能智能电表，进行数据测量和读取。
2. 学生能够运用所学知识解决与智能电表相关的实际问题，提高解决问题的能力。
3. 学生能够通过小组合作，共同完成智能电表的使用与维护任务。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对多功能智能电表及其在现代社会中应用的兴趣，激发学生的学习热情。
2. 培养学生严谨的科学态度，养成尊重事实、注重实证的良好习惯。
3. 培养学生节能环保意识，认识到智能电表在节能减排中的重要作用，提高社会责任感。
本课程针对初中年级学生设计，结合课程性质、学生特点和教学要求，将目标分解为具体的学习成果。
通过本课程的学习，期望学生能够掌握智能电表相关知识，提高实际操作能力，培养科学精神和节能意识，为学生的全面发展奠定基础。
二、教学内容1. 多功能智能电表概述- 智能电表的定义与分类- 智能电表的发展历程及其在现代生活中的应用2. 智能电表的工作原理与功能- 电流、电压、功率等基本电学参数的测量原理- 智能电表的数据处理、显示与存储功能- 能耗分析与节能建议3. 智能电表的操作与使用- 智能电表的操作面板介绍- 数据测量、读取与记录方法- 智能电表的维护与故障处理4. 案例分析与实践活动- 日常生活中的智能电表应用案例- 工业领域中的智能电表应用案例- 小组合作完成智能电表操作与数据分析任务教学内容按照课程目标制定，涵盖智能电表的基本概念、工作原理、操作使用以及案例分析等方面，确保内容的科学性和系统性。
本教学内容将按照教学大纲安排和进度进行，与教材相关章节紧密关联，帮助学生全面掌握多功能智能电表的相关知识。
三、教学方法本课程将采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1. 讲授法：- 通过生动的语言和形象的表达，讲解多功能智能电表的基本概念、工作原理和操作方法。
智能电能表使用指南
客户用电故障报修办法
在日常生活中，当您家发生停电现象时，请按以下方法进行 处理：
1、请查看您所在小区是否正常用电，排除因计划检修或线 路故障造成的临时停电。
2、请检查您家电能表内是否有预存电费，如出现余额不足， 请及时进行电费充值。
3、请先检查您左右邻居家是否有电，如邻居可以正常用电， 请检查您家电源开关是否跳，您可自行恢复；如电能表 出现故障，请您拨打24小时服务热线95598。
4、当您的智能电能表发生故障，不能正常使用时，请及时 拨打24小时服务热线95598。请不要私自破坏电能表铅封 或自行处理。
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智能电能表购电方式
目前我单位正在大力推广智能电能表。首次 购电后、客户可持购电IC卡可到所属供电企 业各供电营业厅、电费代收网点或自动缴 费终端进行缴费充值。随着智能电能表不 断推广安装，我单位还将进一步拓展智能 电能表缴费方式，增加缴费渠道，最大限 度的满足客户缴费需要。
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智能电能表故障提示
不论是普通卡表或是智能表在使用时总难免会出现各种各样的故障，导致用户
无法正常使用，为了方便的找到问题的原因，所以技术规范中定义了各种故障
代码，在故障出现时，通过电表故障诊断程序将错误代码显示在电表的液晶屏
上。
当电能表出现故障时，会显示出错信息码（用Err-ＸＸ表示）：
控制回路错误
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智能电能表使用注意事项
1、请您不要向电能表卡槽内插入其他物品（如纸片、金属 卡或其他卡等），以免影响正常用电。
2、请认真核对电能表上的标示，确认是自家电能表后，再 进行插卡充值。您的IC卡只能用于您家的智能电能表，不 要插入其他电能表。
3、请您妥善保管IC卡，不得弯曲折叠，注意防潮，避免与磁 性物质一同存放。
ACRT 集中充值终端安装使用说明书V1.0
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向左移动选项 向右移动选项 向下移动选项、数值递减 确认选项、充值刷卡 上行正常通讯 充值成功 设备标号 网络数据传输（预留） 网络连接（预留） 无线连接（预留） 无线数据传输（预留） 模块电源正常（预留）
图 3 面板示意图
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6.2 购电方式及系统组成
图 8 终端参数 在保存界面下，按下“左移键”或“右移键”选择“是”、“否”保存；确认选项后，按下确认键，退 回到终端设置界面。若选择“是”选项，则保存输入的终端参数；若选择“否”选项，则不保存输入的终
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端参数。 6.3.4.1 采集方案(M1.2)
图 9 采集方案 在“终端设置界面(M1)”下，按下“上移键”或“下移键”选择“采集方案”选项。按下“确认键”， 进入“采集方案”设置界面，如图 9 所示。显示“采集时间间隔”和“采集超时时间”和“时间设置最值”。 “采集时间间隔”为 ACRT 集中充值终端每次轮询下行电能表的时间间隔；“采集超时时间”为每次下行通 讯时等待表回复的超时时间；“时间设置最值”为设置时间的最大值。按下“上移键”或“下移键”切换需 要更改项；按下确认键。其中“时间设置最值”无法被反显，其数据为不可更改项。 6.3.4.2 通道使能 在终端设置界面下，按下“上移键”或“下移键”选择“通道使能”选项。按下“确认键”，进入“通 道使能”设置界面，如图 10。
串口一充值日志(M4.1) /
串口二充值日志(M4.2) /
信息查询(M4)
串口三充值日志(M4.3) /
预留
抄表统计(M4.4)
/
欠费用户统计(M4.5) /
6.3.3 终端数据设置
在一级菜单下，通过“上移键”或“下移键”使得“终端设置(M1)”选项在 LCD 上反显。按下“确认 键”，提示输入密码。
智能电表集中充值终端
该终端具有良好的电磁兼容性和满足各种室内外环境要 求。 电气参数： 电源：AC220V±10%, 50Hz LCD显示：240X128Dot IC卡接口：满足ISO7816标准要求 通讯波特率：2400bps 功耗：≤5W 机械尺寸：外形尺寸：320x225x60mm 环境参数：正常运行环境温度：－10℃～55℃ 正常运行环境湿度：相对湿度≤95%
功能特点
智能集中充值终端的主要功能特点 智能集中充值终端的主要
1 2 3 4 5 6 7 向智能电表充值功能 自动报警提示充值功能 用的信息自动循环显示功能 用户查询显示功能 本地、远程通讯自动切换功能 初始化功能 数据存储功能
8 LED指示、声音提示功能
功能和特点
1 向智能电表充值功能
充值功能是该设备的重要功能。用户向智能充值终 端插入购电卡，充值终端自动识别卡的合法性以及是否 是本智能充值终端连接下的用户，满足条件后进入用户 充值界面并等待用户充值确认，通过确认后终端提取用 户购电卡中的购电信息，通过RS485向用户表发出充值 命令，智能电表将充值是否成功信息返回，智能集中充 值终端将显示充值结果。
8 LED指示、声音提示功能
LED指示：LED设有3个指示灯。一个电源指示灯， 一个运行指示灯，一个插卡指示灯。插卡时插卡指示灯 亮绿，错误插卡指示灯亮红，拔卡后灯灭。 声音提示：声音提示采用蜂鸣器提示。按键、用户 操作成功与错误均有相应的提示。正常是单声“滴”音 ，错误是多声“滴～滴～滴～滴”。
性能参数
•
使用说明
然后可按上下键进行快速查询，或者直接插入购电卡进 入用户查询界面查询。 5. 户号设置
户号为用户的门牌地址号，通过串口将用户的户号信 息写入。
安装维护
安装尺寸如右 图，接线端子在 终端内部，连接 线通过终端顶端 的强弱电口进入， 线路需要穿管保 护。
国网智能电能表销售培训资料.
◦ 1级三相费控智能电能表(载波)
DSZY411-Z、DTZY411-Z DSZY411C-Z、DTZY411C-Z DSZY411S-Z、DTZY411S-Z
60A以下 可采用内 置负荷开 关，60A 以上必须 采用外置 负荷开关
单相远程费控智能电 能表(载波)无此IC卡 口，其它与此一致
三相智能电表(无费控功能)
◦ 0.2S级三相智能电能表 ◦ 0.5S级三相智能电能表 ◦ 1级三相智能电能表
三相三线型号： DSZ149 三相四线型号： DTZ149
三相费控智能表
◦ 0.5S级三相费控智能电能表(无线) ◦ 1级三相费控智能电能表(无线)
三相费控智能表
◦ 1级三相费控智能电能表
DSZY411、DTZY411 DSZY411C、DTZY411C DSZY411S、DTZY411S
60A以下可 采用内置负 荷开关， 60A以上必 须采用外置 负荷开关
无线模块 载波模电流：1.5A、5A、10A、20A
浙江江材能源科技有限公司
电流互感器→作用?
• 电流互感器：原理是依据电磁感应原理。 电流互感器是由闭合的铁心和绕组组成。
测量：测试仪表或者计量仪表，比如在电表用于 计量，在电流表中用来测试等
保护：继电器或者保护装置，比如漏电断路器， 用以监视漏电或者绝缘故障等
主站
电能表控制部分
ESAM
远程通信需要通过严格的安全认证，在主站内部的密码机、电能表内部的ESAM模块之 间。远程控制是以密文传输的，电能表接收到远程控制命令后，首先由ESAM进行解密 处理，然后按照解密出来的对应的明文定义进行相应的操作。
集中充值终端说明书
ACRT集中充值终端安装使用说明书V1.0安科瑞电气股份有限公司目录1.概述 (2)2.型号规格及功能 (2)3.技术参数 (2)4.外形结构尺寸 (2)5.接线与安装 (2)6.使用操作指南 (3)6.1.面板及说明 (3)6.2.购电方式及系统组成 (4)6.3.界面显示和配置说明 (5)6.3.1待机界面 (5)6.3.2菜单划分 (5)6.3.3终端数据设置 (5)6.3.4电能表配置 (7)6.3.5用户查询 (8)6.3.6信息查询 (9)7.常见故障分析及处理 (10)1.概述ACRT集中充值终端主要应用在居民区、商业广场、学校、公寓等电表集中安装的场合；用于采用预付费用电模式，电表集中安装，但用户不能直接接触电表的用户的用电管理。
电表集中安装在强电井中，若采用插卡式预付费，则用户每次充值和查询用电信息均需要由相关管理人员现场配合打开强电井方能实现。
这种方式对用户用电和管理方管理带来诸多不便。
ACRT集中充值终端可很好解决上述问题。
ACRT集中充值终端安装在强电井外部，并与安装在强电井内部的预付费电能表建立RS485总线通信。
用户在强电井外部的ACRT充值终端上刷射频卡，便可自行完成对电能充值和信息查询，无需管理人员参与。
2.型号规格及功能ACRT产品型号：ACRT集中充值终端R—远程通讯ACRT集中充值终端型号主要分为两种：ACRT和ACRT-R。
其中ACRT 不带有上行通讯的功能，其他功能标配；ACRT-R带有上行通讯功能，其他功能标配。
表1主要功能功能名称功能说明功能配置预付费实现先交费后用电■充值用户刷射频购电卡充值■查询用户查询当前用电信息■显示点阵LCD显示■下行通讯RS485接口■上行通讯以太网接口□ R在线升级在线升级产品程序■(■：标配；□：可选)3.技术参数表2技术参数电压输入工作电压范围AC220V(1± 20% )参比频率50Hz功耗<10V A通讯接口RS485(A+、B-)、以太网介质屏蔽双绞线协议DL/T645规约外形尺寸长×宽×高290x180x96 (mm)温度范围工作温度-20℃~60℃存储温度-25℃~70℃湿度≤95%（无凝露）海拔<2000m4.外形结构尺寸ACRT集中充值终端为壁挂式安装，外型尺寸为（290mm×180mm×95mm），如图1所示。
智能电表售电系统培训手册及用户手(NEW)
智能电表售电系统培训手册目录第1章前言.............................................................................................................. i i 第2章用户手册的内容 (1)第3章准备工作 (1)§3.1 IE 设置 (1)§3.1.1 添加受信任站点 (1)§3.1.2 组件下载 (4)第4章智能电表售电 (7)§4.1 智能电表售电 (7)§4.1.1 新表售电 (7)§4.1.2 正常售电 (12)§4.1.3 补卡 (13)§4.1.4 重新售电 (15)§4.1.5 冲正 (16)§4.1.6 读卡信息 (17)§4.1.7 卡表档案查询 (19)§4.1.8 卡表档案编辑19第5章说明 (20)§5.1 如何判断电表是智能表 (20)§5.2 关于智能表的流程 (21)§5.3 关于智能表的账务问题 (21)§5.4 权限问题 (21)§5.4.1 智能表涉及的权限 (21)§5.4.2 权限所在位置 (21)§5.5 已经安装的智能表的处理方式 (21)第1章前言培训对象：营业厅的收费人员以及相关的系统维护人员。
培训目标：1.营业厅收费人员的日常收费操作，以及出现常见问题的判断及处理。
2.卡表系统维护人员对收费人员没有权限解决的问题，能够熟练地解决，对影响智能电表用户售电的数据正确与否能过作出判断，并且能够根据得到的相关正确信息修改相关数据，使用户能够正常售电；卡表系统维护人员能够给据收费人员的描述现象判断并解决问题。
培训步骤：1.对收费人员的日常收费操作进行培训，使之能熟练运用日常收费的操作。
智能电表操作手册
智能电表操作手册第一章智能电表概述 (3)1.1 智能电表简介 (3)1.2 智能电表的主要功能 (3)第二章智能电表安装与接线 (4)2.1 安装前的准备工作 (4)2.2 电表安装步骤 (4)2.3 接线方式及注意事项 (4)第三章智能电表操作界面 (5)3.1 显示屏操作说明 (5)3.2 功能键操作说明 (5)3.3 状态指示灯说明 (6)第四章参数设置与调整 (6)4.1 参数设置方法 (6)4.1.1 进入参数设置界面 (6)4.1.2 参数设置操作 (6)4.1.3 退出参数设置界面 (6)4.2 常用参数调整 (7)4.2.1 电价参数调整 (7)4.2.2 通讯参数调整 (7)4.2.3 负荷控制参数调整 (7)4.3 参数设置注意事项 (7)4.3.1 保证电表处于正常工作状态 (7)4.3.2 严格遵循操作流程 (7)4.3.3 记录参数设置信息 (7)4.3.4 保持参数设置的一致性 (7)4.3.5 定期检查参数设置 (7)第五章数据查询与统计 (7)5.1 实时数据查询 (7)5.1.1 查询条件 (8)5.1.2 查询结果 (8)5.1.3 数据刷新 (8)5.2 历史数据查询 (8)5.2.1 查询条件 (8)5.2.2 查询结果 (8)5.2.3 数据展示 (8)5.3 数据统计与分析 (8)5.3.1 数据统计 (8)5.3.2 数据分析 (8)5.3.3 报表输出 (8)5.3.4 报警功能 (8)第六章故障诊断与处理 (9)6.1.1 通信故障诊断 (9)6.1.2 电力故障诊断 (9)6.1.3 其他故障诊断 (9)6.2 故障处理方法 (9)6.2.1 通信故障处理 (9)6.2.2 电力故障处理 (10)6.2.3 其他故障处理 (10)6.3 维护保养建议 (10)6.3.1 定期检查 (10)6.3.2 环境保护 (10)6.3.3 防护措施 (10)6.3.4 定期培训 (10)第七章安全防护与节能 (11)7.1 安全防护措施 (11)7.1.1 操作人员要求 (11)7.1.2 设备安全防护 (11)7.2 节能措施 (11)7.2.1 电能计量管理 (11)7.2.2 用电需求侧管理 (11)7.2.3 系统优化与升级 (11)7.3 节能效果评估 (12)7.3.1 评估方法 (12)7.3.2 评估指标 (12)第八章智能电表通信功能 (12)8.1 通信接口介绍 (12)8.1.1 接口类型 (12)8.1.2 接口功能 (12)8.2 通信协议与设置 (13)8.2.1 通信协议 (13)8.2.2 通信设置 (13)8.3 通信故障处理 (13)8.3.1 故障现象 (13)8.3.2 故障原因 (13)8.3.3 故障处理方法 (13)第九章智能电表与智能家居的连接 (14)9.1 智能家居系统简介 (14)9.2 连接方法与步骤 (14)9.2.1 准备工作 (14)9.2.2 连接步骤 (14)9.3 智能家居应用场景 (14)第十章智能电表维护与管理 (15)10.1 定期检查与维护 (15)10.1.1 检查周期 (15)10.1.3 维护措施 (15)10.2 电表更换与升级 (16)10.2.1 更换条件 (16)10.2.2 更换流程 (16)10.3 管理与监控策略 (16)10.3.1 管理策略 (16)10.3.2 监控策略 (16)第一章智能电表概述1.1 智能电表简介智能电表，作为一种新型的电力信息采集与控制设备，是在传统机械式电表的基础上，融合现代电子技术、通信技术、计算机技术等多种先进技术而发展起来的。
集中充值终端说明书
集中充值终端
安科瑞邱红
江苏安科瑞电器制造有限公司江苏江阴214405
1、概述
ACRT集中充值终端主要应用在居民区、商业广场、学校、公寓等采用预付费用电模式，电表集中安装，用户不直接接触电表的场合。
ACRT集中充值终端安装在强电井外部，并与安装在强电井内部的预付费电能表建立RS485总线通信，用户在强电井外部的ACRT充值终端上刷射频卡，便可自行完成对电能充值和信息查询，无需管理人员参与，为用户及管理方提供了方便。
2、型号说明
3、产品功能
功能名称功能说明功能配置
预付费实现先交费后用电■
充值用户刷射频购电卡充值■
查询用户查询当前用电信息■
显示点阵LCD显示■下行通讯RS485接口■
上行通讯以太网接口□R
在线升级在线升级产品程序■
注：“■”为标配功能；“□”为选配功能；
4、技术参数
项目参数
电压输入工作电压范围220V±20%AC 参比频率50Hz 功耗<10VA
通讯接口RS485(A+、B-)、以太网介质屏蔽双绞线
协议DL/T645规约
外形尺寸长×宽×高290x180x96(mm)
温度范围
工作温度-20℃~60℃
存储温度-25℃~70℃
湿度≤95%（无凝露）海拔<2000m
5、接线端子
6、购电方式及系统组成
预付费充值系统由后台预付费充值管理软件、RF射频卡、ACRT集中充值终端以及预付费电能表共同组成。
用户至后台管理中心通过预付费管理软件将充值的金额数据写入射频卡中，再将射频卡放置在ACRT集中充值终端刷卡区域就可完成充值操作。
智能电表培训材料
智能电表培训材料
• 数据存储
– 存储上12个结算日的单向或双向总电能和各费 率电能数据；
– 存储上12个结算日的单向或双向最大需量、各 费率最大需量及其出现的日期和时间数据；月 末转存的同时，当月最大需量值应自动复零。
– 在电能表断电的情况下，所有与结算有关的数 据应至少保存10年，其它数据至少保存3年。
件的发生时刻、结束时刻。 – 永久记录电表清零事件的发生时刻及电能量数据。 – 支持故障、窃电等重要事件记录主动上报。
智能电表培训材料
• RS485通信
– 与电能表内部电路实行电气隔离，有失效保护电路。 – 接口应能耐受交流电压380V 、2分钟不损坏。 – 速率可选1200bps、2400bps 、4800bps 、
• 最大需量 maximum demand
– 在规定的时间段内记录的需量的最大值。
智能电表培训材料
• 滑差时间 sliding window time
– 依次递推用来测量最大需量的小于需量周期的时间间 隔。
• 冻结 freeze
– 存储特定时刻重要数据的操作。
• 时段、费率 time consumption, rates
• 全失压 no-voltage
– 若三相电压(单相表为单相电压)均低于电能表的临界电 压，且负荷电流大于5%额定(基本)电流的工况，称为 全失压。
• 断相 loss of phase
– 在三相供电系统中，某相出现电压低于电能表的临界 电压，同时负荷电流小于启动电流的工况。
智能电表培训材料
• 失流 loss of current
Hale Waihona Puke 智能电表培训材料• 事件记录
– 记录各相失压的总次数，最近10次失压发生时 刻、结束时刻及对应的电能量数据等信息；
智能费控表充值操作说明
课时：1课时年级：四年级教材：《美术》四年级上册教学目标：1. 让学生了解素描的基本概念和特点，激发学生对素描的兴趣。
2. 培养学生的观察能力和审美情趣，提高学生的绘画技巧。
3. 培养学生的团队协作精神和创新精神。
教学重点：1. 素描的基本概念和特点。
2. 观察能力和审美情趣的培养。
教学难点：1. 素描技巧的提高。
2. 团队协作和创新精神的培养。
教学准备：1. 教师准备：素描作品、多媒体课件、素描画纸、画笔等。
2. 学生准备：观察物品、画纸、画笔等。
教学过程：一、导入新课1. 教师展示一幅素描作品，引导学生观察作品的特点，提问：“同学们，这幅画是什么类型的作品呢？”2. 学生回答后，教师总结：“这幅画是素描作品。
接下来，我们将一起走进素描的世界，了解它的魅力。
”二、新课导入1. 教师简要介绍素描的基本概念和特点，如：“素描是一种以线条为主要表现手段的绘画形式，具有简洁、概括、富有表现力的特点。
”2. 教师通过多媒体课件展示不同类型的素描作品，让学生直观地感受素描的魅力。
3. 教师引导学生分析作品，提问：“同学们，你们觉得这幅素描作品有什么特点？作者是如何运用线条来表达物体的形态和质感的？”4. 学生回答后，教师总结：“素描作品的特点在于运用线条来表现物体的形态、质感、空间和光影，使画面具有立体感。
”三、课堂实践1. 教师示范素描的基本技巧，如：线条的运用、透视原理、光影处理等。
2. 学生分组进行素描练习，教师巡回指导。
3. 教师组织学生展示自己的作品，引导学生互相评价，培养学生的审美情趣。
四、课堂总结1. 教师总结本节课的学习内容，强调素描的基本概念和特点。
2. 教师鼓励学生在日常生活中多观察、多思考，提高自己的绘画技巧。
3. 教师强调团队协作和创新精神的重要性，鼓励学生在今后的学习中积极进取。
教学反思：本节课通过导入新课、新课导入、课堂实践和课堂总结等环节，让学生了解了素描的基本概念和特点，培养了学生的观察能力和审美情趣，提高了学生的绘画技巧。
智能电表使用说明书
使用说明书
智能电能表是在电子式电能表基础上实现电量金额化的新型电能表。
和传统电能表相比，该表具备智能计费、电费电价查询、电量记忆、实时监控、余额报警、信息远程传输等功能，广大客户可及时了解用电情况，实现消费自主透明。
操作说明；
1、如果您家安装了智能电能表，您将会领到一张够电IC卡。
2、为了保证您正常用电，我单位为新装单相费控智能电能表客户提供了10元电费的透支，在您首次开卡充值后，回去插表成功时您使用的透支金额会由电能表自动扣减。
3、您拿到IC卡后请及时到合同约定的营业厅进行充值。
4、够电后：，请您按上标识的正确插卡方向（电卡芯片向左）将IC卡插入智能电能表槽，停留至少5秒，等电能表提示“读卡成功”后（如图1），再将IC卡拔出，插卡时间不足则电费无法充入表中。
5、当智能电能表中剩余金额不足10元时，电能表报警灯会一真常亮，损醒您及时充值。
兰剩余金额不足5元时，电能表会自动断电报警，此时请将IC卡插入电能s秒后拨出可继续用电。
注意：当电费全部用完，如集您还没购电充值，您家就停电了，直到您再次购电并充入电能表，方能正常用电。
6、如果您的IC卡不慎丢失或损坏，请及时携带本人身份证复印件、您的户号或电能表号，到含国白的供电营业厅办理补卡手续。
购电卡丢失或损坏不会对您造成电费损失，宿最及时补卡该免影响后续正常用电。
智能表充值管理系统使用说明书
智能表充值管理系统使用说明书Ver:2014.03目录目录 (2)第一章概述 (5)第二章安装配置 (6)2.1安装配置概述 (6)2.2联网使用时的服务器端安装配置说明 (7)2.2.1 SQL Server2000(个人版)安装(Windows XP) (7)2.2.2 SQL Server2000(个人版)安装(Windows 7) (13)2.2.3 SQL Server 2000 SP4补丁安装 (26)2.2.4智能表充值管理系统安装 (33)2.2.5智能表充值管理系统配置 (35)2.3联网使用时的客户端安装配置说明 (38)2.4单机使用时的安装配置说明 (39)第三章快速入门 (40)第四章系统设置 (41)4.1初始参数设置 (41)4.2通讯参数设置 (42)4.3基础参数设置 (42)4.4价格设置 (45)4.5表型号设置 (47)4.6定制单据 (48)4.6.1 报表设置 (50)4.6.2 页面设置 (50)4.6.3 文本编辑 (51)4.6.4 格式设置 (51)第五章操作员管理 (53)5.2权限设置 (55)5.3修改密码 (55)第六章档案管理 (57)6.1区域管理 (57)6.2表档案管理 (58)6.2.1 增加表档案 (59)6.2.2 修改表档案 (61)6.2.3 删除表档案 (63)6.2.4 快速开户 (64)6.3从E XCEL导入档案 (64)第七章业务管理 (66)7.1用户开户 (66)7.2用户充值 (74)7.3用户补卡 (77)7.4用户销户 (78)7.5用户换表 (79)7.6用户更正 (81)7.7用户免费充值 (82)第八章查询统计 (84)8.1表信息查询 (84)8.2业务查询 (85)8.3作废发票号码查询 (86)8.4业务汇总 (87)8.5价格项目汇总 (88)8.6价格类型统计表 (89)8.7收费业务统计表 (89)8.8操作员收费统计表 (90)8.10导出发票号码 (92)第九章卡片操作 (93)9.1读卡 (93)9.2写功能卡 (93)9.3清卡 (96)9.4凭检查卡补卡 (96)第十章系统维护 (98)10.1数据库自动备份设置 (98)10.2数据库初始化 (99)10.2数据备份 (100)10.3数据恢复 (100)附件一 (102)SQL S ERVER 2000（个人版）安装常见故障排除 (102)一、安装时操作系统提示"安装已挂起"的解决方法 (102)二、安装注意事项 (102)附件二 (103)写卡机常见通讯故障处理 (103)第一章概述智能表充值管理系统是为配合公司自主研发生产的多种计量表具写卡收费而研发的。
供电公司智能交费培训计划
供电公司智能交费培训计划一、培训背景和目的随着社会发展和科技进步，人们的生活方式和消费习惯也在不断发生改变。
作为供电公司，如何顺应这种趋势，提高服务水平，满足用户需求是一项亟待解决的问题。
智能交费作为供电公司服务的一项重要内容，能够提高用户交费的便利性和效率性，降低公司运营成本，提升公司形象和用户满意度。
因此，为了更好地推广智能交费业务，提高员工对智能交费业务的认知度和应用能力，我们制定了智能交费培训计划。
二、培训对象本次培训的对象为公司全体员工，尤其是直接面向用户的客户服务人员和收费人员。
三、培训内容和方式1. 智能交费业务的介绍- 智能交费的概念和意义- 智能交费的种类和功能- 智能交费的应用范围和优势2. 智能交费业务的操作- 智能交费的开通流程和要求- 智能交费的使用方法和步骤- 智能交费的常见问题和解决方法3. 智能交费业务的推广和营销- 智能交费的宣传方式和渠道- 智能交费的推广策略和方法- 智能交费的市场前景和发展趋势4. 智能交费业务的管理和维护- 智能交费的数据管理和监控- 智能交费的系统维护和升级- 智能交费的安全保障和风险控制培训方式采取理论教学与案例分析相结合的方式，注重实际操作和应用。
培训内容由公司内部专业人员负责讲解，也可以邀请相关领域的专家和学者做专题讲座。
培训课程设置为短期集中培训和长期业务跟踪指导相结合的形式，保证学员在培训后能够快速掌握智能交费业务的知识和技能，能够在实际工作中得心应手地应用。
四、培训目标和效果评估本次培训的目标是提高员工对智能交费业务的认知度和应用能力，培养员工的服务意识和创新意识，提高公司整体竞争力。
为了评估培训效果，我们将采取以下措施：1. 培训前后进行问卷调查，了解员工对智能交费业务的了解度和应用能力的变化。
2. 对培训内容进行考核，测试学员对智能交费业务的掌握程度。
3. 对学员在实际工作中的表现进行观察和评价，关注智能交费业务在实际应用中的效果和影响。
智能电表使用提示
智能电表使用提示(总1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
学生宿舍智能IC卡电表使用提示
各位同学，你们好，
你们好，欢迎你来到江西省电子信息技师学院、江西省电子信息工程学校学习和生活。
为改善学生的学习和生活条件，学校在每间宿舍均安装了空调及预付费智能IC卡电表，宿舍的空调用电为先预付电费后使用，为更好地服务每位学生，特做以下温馨提示，请同学们认真执行：
1、预付费智能IC卡电表安装在每间房间的空调旁边。
需先给电表充值后空调才能使用。
2、当电表无预付电费时，电表的警告红色灯亮，提示需到卡机房购电充值，购电前先将IC卡拔出再插入智能电表5秒钟以上，否则充不值。
3、充值时需携带IC卡，充值后的IC卡，插入智能电表指示的插能电表插卡处，插入时IC卡有芯片的面朝插口的左边，5秒钟后智能电表的液晶显示屏上会显示你本次的冲值电的度数。
4、充值后的IC卡请各位同学留在电表上，以免遗失或损坏，请各位同学爱惜IC卡，请勿折叠IC卡。
5、充值电费为每度人民币：0.65元，充值时需充电费单价的整倍数。
6、根据空调的用电功率计算，空调制冷每工作一小时，耗电约1.5度，如每天21:00---第二天7：00空调工作10小时，需用电15度，费用约9.75元。
7、电费充值地点：南校区一楼食堂卡机房
电费充值时间：每天下午15：40—18：00（周六除外）
学工处、综合保障处
二〇一四年七月十三日。
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主要应用于集中安装使用本地费控智能电表 使用不方便的地方，比如：电梯、高层、多层 楼房电表集中安装在地下、电梯井等地方。
实现原理
智能集中充值终端自 动识别用户购电卡，并将 购电卡中的购电信息通过 RS485通讯向对应的电表 充值，充值完成后提示相 关充值信息。
智能集中充值终端具 有两路独立串口，一路与 采集器相连接一路与电表 连接，具有通讯管理功能 。
使用说明
然后可按上下键进行快速查询，或者直接插入购电卡进 入用户查询界面查询。 5. 户号设置
户号为用户的门牌地址号，通过串口将用户的户号信 息写入。
安装维护
安装尺寸如右 图，接线端子在 终端内部，连接 线通过终端顶端 的强弱电口进入， 线路需要穿管保 护。
智能电能表集中充值终端
作者：李志双
目录
1
概述
2
实现原理
3
功能特点
4
性能参数
目录
5
操作说明
6
使用特点
7
安装维护
8
证书
9
生产说明
概述
智能集中充值终端是聚电子技术、 通讯技术、嵌入式技术、信息安全技术 和智能卡技术于一体的高科技产品,该 终端能有效解决用户向智能电表插卡充 值困难的问题。
该终端是国内第一个成功开发针对 智能电表集中充值的产品。
成功后）插卡后首先进入用户查询界面，按充值键进行 充值，充值完成后显示充值成功提示界面（声音提示采 用蜂鸣器提示。充值成功是单声“滴”音，充值失败是 多声“滴～滴～滴～滴～滴”）
使用说明
4. 在报警界面时用户操作 当终端在显示报警的界面时，用户可以进行充值查
询的操作，具体操作如下： 1）用户充值：用户插入购电卡（插入购电卡后， 智能集中充值终端会自动进入用户插卡查询界面）， 按“充值”键即可进行充值操作。 2）用户查询：如用户需要查询，可以按上下键退 出报警显示界面自动进入用户循环显示界面，
功能和特点
2 自动报警提示充值功能
充值终端每分钟向电表发出查询报警标志命令， 检 测是否有电表进入报警状态，一旦有电表进入报警 状态，充值终端将长显报警界面。报警界面具体内容 是：报警门限值，进入相应报警门限的用户门牌号。
功能和特点
3 用的信息自动循环显示功能
在没有报警用户产生，同时也没有用户进行操作 时，充值终端将进行自动循环显示，循环显示本终端 下的所有用户表的相关数据信息。以每屏一个用户信 息为单位进行显示，每屏显示的具体内容是：用户地 址信息，用户表号信息，当前用电信息（尖峰平谷总 电量），当前剩余金额，当前阶梯电价等内容。可以 通过按上、下翻键实现快速翻屏显示。
功能和特点
4 用户查询显示功能
针对指定需要查询显示的用户进行查询显示的功 能。 查询方法：用户需要插入用户购电卡。 显示的内容分2屏显示，通过按上、下翻键进行翻屏显 示。
功能和特点
5 两路通讯自动切换功能
智能充值终端设计有两路独立的RS485通讯口， 同时预留了载波接口。一路连接采集器进行数据通讯， 一路连接智能费控表进行数据通讯。采用“采用通讯 总线空闲避让”通讯原则，进行自动转换，保证双方 数据顺畅通讯
功能和特点
6 初始化功能
通过远程通讯口，进行终端初始化数据设置。终 端初始化主要是将用户地址、表号和远程通讯等信息 写入终端。确保终端和连接电表一一对应。
7 数据存储功能
智能充值终端对用户地址数据，用户的报警 提示数据等在终端上进行保存，便于查询和维护，保 存的数据不会因为掉电而丢失。
功能和特点
该终端具有良好的电磁兼容性和满足各种室内外环境要 求。
➢ 电气参数： 电源：AC220V±10%, 50Hz LCD显示：240X128Dot IC卡接口：满足ISO7816标准要求 通讯波特率：2400bps 功耗：≤5W
➢ 机械尺寸：外形尺寸：320x225x60mm ➢ 环境参数：正常运行环境温度：－10℃～55℃
功能特点
智能集中充值终端的主要功能特点
1 向智能电表充值功能 2 自动报警提示充值功能 3 用的信息自动循环显示功能 4 用户查询显示功能 5 本地、远程通讯自动切换功能 6 初始化功能 7 数据存储功能 8 LED指示、声音提示功能
功能和特点
1 向智能电表充值功能
充值功能是该设备的重要功能。用户向智能充值终 端插入购电卡，充值终端自动识别卡的合法性以及是 否是本智能充值终端连接下的用户，满足条件后进入 用户充值界面并等待用户充值确认，通过确认后终端 提取用户购电卡中的购电信息，通过RS485向用户表 发出充值命令，智能电表将充值是否成功信息返回， 智能集中充值终端将显示充值结果。
正常运行环境湿度：相对湿度≤95%
使用说明
智能集中充值终端的使用说明： 1. 插卡
插卡时卡的正面向上（即有金属芯片的一面向上） 2. 查询
在循环显示界面按上下翻键进行快速查询或者直接插 入购电卡进行查询。（在报警界面时，按上下翻键或 直接插入购电卡退出该界面，用户可进行自由操作）
使用说明
3. 充值 在插入购电卡后按充值键进行充值。（插卡读卡
8 LED指示、声音提示功能
LED指示：LED设有3个指示灯。一个电源指示灯， 一个运行指示灯，一个插卡指示灯。插卡时插卡指示灯 亮绿，错误插卡指示灯亮红，拔卡后灯灭。
声音提示：声音提示采用蜂鸣器提示。按键、用户 操作成功与错误均有相应的提示。正常是单声“滴”音 ，错误是多声“滴～滴～滴～滴”。
性能参数