房地产项目年度营销渠道总结
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▪ 保量:来访目标分解到天、细化到人,建 立动态来访跟踪表,保障既定目标稳定推 进。
▪ 保质:盯准目标客户,保障渠道8%以上成 交转化红线。
▪ 高标准:职业着装、精神面貌、工作激情、 销讲水平全面评分考核。
▪ 强规范:统一说辞、统一物料、统一标准
谢谢观看
策略提升 保持原有客户量之外,多做增量:社区、圈层、转介。
执行
团队管理
▪ 考勤:全部采取钉钉考勤定位,随时抽 查点位人员。
▪ 入离职管理:规范入离职程序办理,进 出有规章。
▪ 人员考核:每月保持5%淘汰率,保持团 队鲜活力。
▪ 专业考核:每周1-2次集体培训及考试, 最新销售动态、卖点说辞等。
执行管理
渠道累计成交(签约)3.2亿,占比总体68%。
领导的支持,团队的互助,完成了既定目标。
目录页
01 02 03
2017年度工作总结 经验总结与不足 2018年工作计划
01
2017年度工作总结
2017年度工作总结
攻团队
01
项目首开冲刺,60人渠道团队组建
攻客户
02 项目首开冲刺,2500组到访目标
架构:从头到尾设置固定不变的 管理结构
存在问题: 人员不稳定,执行力差 工作干劲递减,无成就感
不理解频繁培训的意义
职责形成惯性,失去活力
人员是影响拓客效果的关键,把控招募 和维系 环节至关重要!
人员招募
(一)网络推广最主要(1天招募15人,15天累计招募30人)
同行转介: 挖掘热点项目的优秀渠道人员,及其他朋友圈转介
践
根据项目节点及组织架构调整,针对核心成员设不同工作岗位,调动积极性
设立单独负责人的PK奖励制设立单独负责人的PK奖励制
考核机制
从“业绩来访、办卡转化、品质标准、行为规范”四方面多维度考核,执行考核积分制,达到渠道团队 总体的“提量、保质、高标准、强规范”。
1. 比总到访量
得分相同时考评判标准
2. 比总办卡量 3. 比别墅办卡 4. 比高层办卡 5. 若出现全部相同,组长投票决定 每周综合得分后最后3名,直接淘汰。
项目首开渠道目标: 到访2500组,实际完成5347组, 完成率214%; 成交目标2.5亿,实际完成3.2亿, 完成率128%。
渠道成交费效5‰ 单套成交成本4450元 单组来访成本184元
效能管理
107天 日均到访50组
人均到访92组
人均成交551万
2017年度工作总结
强团队
快速挖掘市场热点项目有经验的渠道 人员,且要求22-30岁之前,禁止用
02
经验总结与不足
工作经验总结
人员招聘管理
人员架构维系
人员PK小组
招聘渠道 岗位调动 培训体系
80/20定律 其他管理经验
工作经验总结:人员管理及维系
传统模式: 招聘:外包给派单公司,公司人 事部协助招募
岗位:设置固定岗位,每人只干 自己归属的工作
培训:按公司通知,仅针对产品、 价格等培训说辞
网站:58同城、 赶集、智联招聘
社交平台:百度贴 吧、校园贴吧
社交平台:QQ、 QQ空间、QQ群
微信:微信群、微 信朋友圈
培训体系
能力培训
锻炼实习生的 软实力,提高 实习生在简历 制作、面试、 礼仪沟通等方 面的能力。
及时反馈并 解决日常工 作中出现的
问题,提高 团队的工作 效率和竞争 力。
工作培训
御璟湖山-2017年渠道总结
报告人:源自文库
日期:2018.1.4
前言
御璟湖山项目自9月启动蓄客以来,11月18日示范区开放,12月2日项目首开到12月31日近 一个月的时间内,日均销售达1220万/天;
项目累计销售5.12亿,签约4.7亿,超额完成全年目标。 高层:在套内高出市场2000元+的基础上,销售337套,去化率88% 别墅:在套均总价高出市场35万+的基础上,销售29套,去化率94%
一张精心绘制的作战地图 欲出拳,必先收券的地推战略
攻盟友
03 学会合作方要求
学会合作方标准 共进退,方能到达到终点
攻区域
04 七大区域布展
目标客群锁定,区域辐射百万人
攻竞品
05 30个竞品拦截
一个后无来者的外展场
攻单位
06 30个单位陌拜
5个单位持续摆展推广 2个单位客户锁定
2017年度工作总结
团队管理
执行管控:有计划、有执行、有监督、有总结
每日执行计划:人员、点位、目标;
当日目标及时追盯、销渠合力齐配合
每日点位定位签单,销渠共监督
每晚总结齐分享
03
2018年工作计划
2018年工作重点
精兵、强将: 全员业绩考核
管理人员考核到日 专员考核到周
团队
客户管理: 客户台账管理精细化 流程审批熟练化 档案管理标准化
感情维系
通过日常培训 活动的开展, 培养和实习生 之间的感情, 加强团队凝聚 力。
培养维系
80/20定律
每个组织都遵循80/20定律,必须保证拓客团队核心力量发挥作用,精选优秀 人员担任小组长,20%人员作为核心成员,定时发布核心成员业绩排名,增加
理 论
销售员对本团信心,同时增加工作成就感。
指
导
实
老蜜蜂,高标准的潜力团队
强文化
打造团队专属文化,组建精英组、文 娱组、监察组、体育组,丰富团队氛 围,强化个人发展
强专业
必须人人过基础销讲后上岗 目标客户素描培训,保障精准蓄客
拓客技巧掌握 电销话术掌握 行业基础知识培训 市场、交通动线等掌握
强考核
分区域、分小组,采取三包考核“区 域承包、任务承包、奖励承包”, 责任到组、考核到人; “以周为考核周期,每周点位轮换” “任务承包上岗” “挂钩单周、单月激励政策” “点位互查机制”
一天15人;15天60人 22-30岁之间 一年以上经验 大专以上学历 2%离职率
目标达成
5347组渠道带访 221套、3.2亿 占比总体68%
后台管理
3个月 30多次流程发起,30多次沟通
5000多组客户到访管理 1800余张小卡梳理
6200余人次如果管理抽查
2017年度工作总结
目标达成
费效管理
执行 后台
开源、增量: 客户来访手段多样化
客户来访区域范围化 监督巡查记录化
费效
费用管控: 成交费效比:6‰ 单组来访成本:300元/组以内 单套成交成本:8000元/套以内
完成目标规划
2018年目标 到访超万组,全年成交占比总体50%,成交金额约11亿。
团队提升 强专业、强素养、强说辞,销讲能力达销售90%水平
▪ 保质:盯准目标客户,保障渠道8%以上成 交转化红线。
▪ 高标准:职业着装、精神面貌、工作激情、 销讲水平全面评分考核。
▪ 强规范:统一说辞、统一物料、统一标准
谢谢观看
策略提升 保持原有客户量之外,多做增量:社区、圈层、转介。
执行
团队管理
▪ 考勤:全部采取钉钉考勤定位,随时抽 查点位人员。
▪ 入离职管理:规范入离职程序办理,进 出有规章。
▪ 人员考核:每月保持5%淘汰率,保持团 队鲜活力。
▪ 专业考核:每周1-2次集体培训及考试, 最新销售动态、卖点说辞等。
执行管理
渠道累计成交(签约)3.2亿,占比总体68%。
领导的支持,团队的互助,完成了既定目标。
目录页
01 02 03
2017年度工作总结 经验总结与不足 2018年工作计划
01
2017年度工作总结
2017年度工作总结
攻团队
01
项目首开冲刺,60人渠道团队组建
攻客户
02 项目首开冲刺,2500组到访目标
架构:从头到尾设置固定不变的 管理结构
存在问题: 人员不稳定,执行力差 工作干劲递减,无成就感
不理解频繁培训的意义
职责形成惯性,失去活力
人员是影响拓客效果的关键,把控招募 和维系 环节至关重要!
人员招募
(一)网络推广最主要(1天招募15人,15天累计招募30人)
同行转介: 挖掘热点项目的优秀渠道人员,及其他朋友圈转介
践
根据项目节点及组织架构调整,针对核心成员设不同工作岗位,调动积极性
设立单独负责人的PK奖励制设立单独负责人的PK奖励制
考核机制
从“业绩来访、办卡转化、品质标准、行为规范”四方面多维度考核,执行考核积分制,达到渠道团队 总体的“提量、保质、高标准、强规范”。
1. 比总到访量
得分相同时考评判标准
2. 比总办卡量 3. 比别墅办卡 4. 比高层办卡 5. 若出现全部相同,组长投票决定 每周综合得分后最后3名,直接淘汰。
项目首开渠道目标: 到访2500组,实际完成5347组, 完成率214%; 成交目标2.5亿,实际完成3.2亿, 完成率128%。
渠道成交费效5‰ 单套成交成本4450元 单组来访成本184元
效能管理
107天 日均到访50组
人均到访92组
人均成交551万
2017年度工作总结
强团队
快速挖掘市场热点项目有经验的渠道 人员,且要求22-30岁之前,禁止用
02
经验总结与不足
工作经验总结
人员招聘管理
人员架构维系
人员PK小组
招聘渠道 岗位调动 培训体系
80/20定律 其他管理经验
工作经验总结:人员管理及维系
传统模式: 招聘:外包给派单公司,公司人 事部协助招募
岗位:设置固定岗位,每人只干 自己归属的工作
培训:按公司通知,仅针对产品、 价格等培训说辞
网站:58同城、 赶集、智联招聘
社交平台:百度贴 吧、校园贴吧
社交平台:QQ、 QQ空间、QQ群
微信:微信群、微 信朋友圈
培训体系
能力培训
锻炼实习生的 软实力,提高 实习生在简历 制作、面试、 礼仪沟通等方 面的能力。
及时反馈并 解决日常工 作中出现的
问题,提高 团队的工作 效率和竞争 力。
工作培训
御璟湖山-2017年渠道总结
报告人:源自文库
日期:2018.1.4
前言
御璟湖山项目自9月启动蓄客以来,11月18日示范区开放,12月2日项目首开到12月31日近 一个月的时间内,日均销售达1220万/天;
项目累计销售5.12亿,签约4.7亿,超额完成全年目标。 高层:在套内高出市场2000元+的基础上,销售337套,去化率88% 别墅:在套均总价高出市场35万+的基础上,销售29套,去化率94%
一张精心绘制的作战地图 欲出拳,必先收券的地推战略
攻盟友
03 学会合作方要求
学会合作方标准 共进退,方能到达到终点
攻区域
04 七大区域布展
目标客群锁定,区域辐射百万人
攻竞品
05 30个竞品拦截
一个后无来者的外展场
攻单位
06 30个单位陌拜
5个单位持续摆展推广 2个单位客户锁定
2017年度工作总结
团队管理
执行管控:有计划、有执行、有监督、有总结
每日执行计划:人员、点位、目标;
当日目标及时追盯、销渠合力齐配合
每日点位定位签单,销渠共监督
每晚总结齐分享
03
2018年工作计划
2018年工作重点
精兵、强将: 全员业绩考核
管理人员考核到日 专员考核到周
团队
客户管理: 客户台账管理精细化 流程审批熟练化 档案管理标准化
感情维系
通过日常培训 活动的开展, 培养和实习生 之间的感情, 加强团队凝聚 力。
培养维系
80/20定律
每个组织都遵循80/20定律,必须保证拓客团队核心力量发挥作用,精选优秀 人员担任小组长,20%人员作为核心成员,定时发布核心成员业绩排名,增加
理 论
销售员对本团信心,同时增加工作成就感。
指
导
实
老蜜蜂,高标准的潜力团队
强文化
打造团队专属文化,组建精英组、文 娱组、监察组、体育组,丰富团队氛 围,强化个人发展
强专业
必须人人过基础销讲后上岗 目标客户素描培训,保障精准蓄客
拓客技巧掌握 电销话术掌握 行业基础知识培训 市场、交通动线等掌握
强考核
分区域、分小组,采取三包考核“区 域承包、任务承包、奖励承包”, 责任到组、考核到人; “以周为考核周期,每周点位轮换” “任务承包上岗” “挂钩单周、单月激励政策” “点位互查机制”
一天15人;15天60人 22-30岁之间 一年以上经验 大专以上学历 2%离职率
目标达成
5347组渠道带访 221套、3.2亿 占比总体68%
后台管理
3个月 30多次流程发起,30多次沟通
5000多组客户到访管理 1800余张小卡梳理
6200余人次如果管理抽查
2017年度工作总结
目标达成
费效管理
执行 后台
开源、增量: 客户来访手段多样化
客户来访区域范围化 监督巡查记录化
费效
费用管控: 成交费效比:6‰ 单组来访成本:300元/组以内 单套成交成本:8000元/套以内
完成目标规划
2018年目标 到访超万组,全年成交占比总体50%,成交金额约11亿。
团队提升 强专业、强素养、强说辞,销讲能力达销售90%水平