电子商务的发展对第三方物流的要求
浅谈我国电子商务环境下第三方物流的发展趋势
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梁婵 卓 ( 兰 州 石 化职 业 技术 学 院
摘要 : 随着近年来经济的快速发展 , 第 三 方物 流 越 来 越 被 人 们 重 展 的过 程 。随 着物 流外 包 的不 断发 展 , 第三 方物 流也 取 得 视, 同时 电子 商 务 展 现 出 了强 大 的生 命 活 力 和 发 展 远 景 , 慢 慢 步 八 人 了不错 的发 展 , 它能够 把 各 电子 商 务经 营者 的外 包物 流 集 们 的视 线 。 本 文围 绕 我 国第 三 方物 流 和 电子 商 务 的 现 状 、 存 在 的 问题 和 针 对 存在 的 问题 解 决 方 法并 展 开 初步 讨 论 ,希 望借 此 能 为第 三 方 物流企业 、 电子 商 务 的 服 务 管 理 方 面 提 供 些 许 参 考 , 帮 助 第 三 方物 流 企 业 能 更好 的在 电子 商 务 环 境 下 创 新运 作 。
成 起来 , 通 过规 范 化 、 集 约化 的管理 手段 , 使 之 不断 的发 展 壮 大。 所 以随 着 电子商 务 的不 断发 展 , 第三 方物 流 也开 辟
了一个 新 的市 场 , 并 且 需 求越来 越 大。第 三 方物 流企 业凭
Байду номын сангаас
关键词 : 电子 商 务 环 境
借 其专 业化 的物流 服务 , 不仅 有效 的促 进 了 电子 商务 的企 业 总体 物流 效 率和 物流 质 量 的提升 , 还 能够 更 好 的发展 物 随着 全球 化 竞 争 的加 剧 , 信 息 技 术 的 飞速 发 展 , 第 三
1 电子 商务 环境 对 第三 方物 流 的影响
( 上接第 1 6 9页 )
电子商务环境下第三方物流的发展之路
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相 关统 计表 明 ,第三 方物 流 (P )的最 大用户 群通 常是那 3L
些在 超 市 、便利 店 销 售 的诸 如 洗 涤用 品 ,纸 制 品 ,化 妆 品
第三方物流的内涵
“ 第三 方物 流 ”( r Pa t LO s i S 简称 3 Thi d ry gitC , PL
和食 品等 日用 产 品的制造 商 。
电子 商 务的 发展代 表 了未来经济 发 展的一 种趋势 ,随 着 运 、定 单 分 拣 、存 货 控制 、分 拣 包 装 、货 物 跟踪 、车辆 维 中国加 入W TO,信 息技 术 的发 展和 网络 的普 及 ,电 子商 务 护 、托盘化 、质量 控制 / 品试 验 、客户 化 、售后 服务 、咨 产
Mi no g Yu d n wa g Zh n u n n egag
( a d nP oes n l e h oo yIsi t) H n a r fsi a c n lg tue o T n t
Ab ta t s r c :E— o me c r v d sv s e eo me ts a e f rte t id p ry lg sis cm r e p o i e a td v lp n p c o h hr a t o itc ,wh c p r tsa an c mme c ih o e ae sam i o re
电子商务环境下第三方物流的发展趋势研究-以中通快递为例
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目录1 引言 (4)1.1研究背景 (4)1.2研究意义与目的 (4)1.3文献综述 (4)1.4主要内容 (5)2 电子商务与第三方物流的基础理论概述 (6)2.1电子商务的相关理论 (6)2.2第三方物流的相关理论 (7)2.3电子商务对第三方物流的影响 (8)2.3.1 电子商务推动第三方物流的发展 (8)2.3.2 电子商务对第三方物流提出要求 (9)3 第三方物流--中通快递调查研究 (11)3.1中通快递的基本概况 (11)3.2中通快递自身存在的问题 (11)3.2.1 物流人员管理不足 (13)3.2.2 快递网点的监督力度小 (13)3.2.3 网点设施不完善 (13)3.2.4 信息技术应用不足 (13)3.3中通快递的改善措施 (14)3.3.1 整治加盟网点 (14)3.3.2 改善人员管理方式 (14)3.3.3 建设中通云仓 (14)4 第三方物流未来的发展趋势 (16)4.1针对性管理 (16)4.1.1 快递网点的升级管理 (16)4.1.2 员工的管理 (16)4.2互联网+仓储 (17)4.3可监控配送 (17)5 结束语 (19)参考文献 (19)内容摘要如今,在健康发展的经济发展和互联网大数据的背景下,人们生活消费的快节奏,商业的自由竞争加剧,催生了电子商务的快速发展。
国内的电子商务发展势头不断上升,其中物流是重要的一环。
企业为了增强自身竞争优势,对第三方物流提出更高的要求。
由于我国第三方物流的发展起步迟的原因,为了跟上电子商务的迅猛发展的潮流,第三方物流在目前的运行管理中突显出不少问题,面临着挑战,同时呈现出新的发展趋势。
本文在论述电子商务和第三方物流的相关理论介绍和发展特点、分析电子商务发展势头对第三方物流的影响基础上,通过访谈调查,文献资料查阅的方法调查了中通快递基层网点的运营现状问题,研究了中通物流为改善基层网点和应对电子商务带来大量业务量,提高总体仓储配送效率从而带动收益的改善措施。
电子商务与我国第三方物流发展对策
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、
引言
定义, 而我国20 年公布的国标《 01 物流术语》 化 , 但商品的迅速 、 到达要靠现代物流 来 态。在电子商务条件下, 准确 市场竞争的优势将不
中, 将第三方物 流定义为“ 供方与需方 以外 的 实现 。 以, 所 企业为了高效地完 成在线交易, 在于企业拥有的物资资源的多少, 需 而在于它能
态势对于第三方物流 的发展 , 了巨大的推动 送 、 起 资金结算等 。这些 内容应充分利用电子商
关键词: 电子商务: 第三方物流t 对策
中图分类号:7 文献标识码: 。
务环 境的特点和优 势, 进行科学 的、 高效 的组
1电 、 子商务为 物流开辟了 新的市 织和策划, 一个 场。 充分利用网络资源, 扩大市场、 扩大 1“ 、第三方物流” 简称 3L TL ( P 或 P)在 2 第三方物流是电子商务现实交易的最佳载体。 经营规模、 O 提高工作效率、 提高自己的核心竞 世 纪八十年代 中 由欧美流传 开来。 期 目前对于 电子商务采用现代信息技术手段, 从而实现 了 争力 , 从而达到提高经济效益 的 目的。 第三方物流解释很多 , 国外尚没有一个 统一 的 商 品交 易以及交易管理等活动 的全 过程无纸 3 、电子商务将改变第三方物流的竞争状
色的服务品牌能起到展示服务 内涵、 质量 服务与文化的竞争 。 在当前零售业处于商 学 出版社 ,0 3 2 0.
浅谈我国电子商务环境下第三方物流的发展趋势
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(上接第169页)我们主要从以下3小点进行分析:①决策风险。
即风险企业因为决策的失误而带来的风险。
由于创业企业具有投资大、产品更新速度快的特点,就导致创业企业对于高新技术产品项目的决策十分重要,一旦决策有失误就会给企业带来前所未有的损失。
②组织风险。
创业企业主要以技术创业位置,企业的增长速度比预想中的还要快,因此如果不及时合理地调整企业结构,就会造成企业规模高速膨胀,成为风险最主要的根源。
③生产风险。
预期的市场容量往往实现不能精确测定,就致使实际的生产水平与市场容量不一致而导致产生风险,这种生产风险是不可避免的,而且贯穿于整个产品生产过程。
2.3市场风险如果创业企业在生产新的产品的时候,如果与市场不相匹配,那么就不能够适应市场的需求,这样就会给企业带来巨大的影响。
我们可以从以下3点进行分析:①市场的接受能力不确定。
由于市场实际的需求和企业的实际生产不相符,因此当企业推出新生产的产品后,就会被市场以种种原因所拒绝。
②市场接受的时间不确定。
风险企业生产的产品是全新的,但是顾客由于不能及时了解其性能,就会对新产品持有观望和怀疑的态度。
因此,企业推出新的产品后,就需要有一个宣传的过程,这样顾客才会进行了解,避免企业的开发资金难以收回。
③竞争能力不确定。
风险企业生产的产品由于面临的是激励的市场竞争,因此就需要我们有强大的销售系统,这样才能保证现产品处于有利的地位,避免危机企业的生存。
2.4人才风险随着知识经济时代的快速发展,人才因素已经成为风险企业最为重视的因素。
因为与传统的技术企业相比较,风险企业属于高度知识密集型的企业,就对企业员工的整体素质有较高的要求。
为了避免因为人才的流失给企业带来的困扰,就需要企业完善人事制度管理,这样才能真正意义上给企业带来收益。
总之,从以上分析可以看出,无论是创业企业家还是风险投资者,要想确保创业成功或为投资者带来一定的效益,就需要选择合理的风险管理技术和风险管理手段,还要制定好完善的风险管理方案以及行动措施,这样才能有效避免风险。
电子商务环境下第三方物流配送的发展
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物流配送企业主要是一些原来的国有大型仓储运输企业和中外合 资企业,如中国储运总公司、中外运公司、EMS等。总体来讲,企业条 块分割严重,整体形势不容乐观。同时,物流配送经济效益、效率与 服务等和发达国家相比,也存在着较大的差距。有关学者对国内16 家比较成功的企业的调查表明,少数企业的统一配送率在50%左 右,较好的在80%~90%,多数仅在60%~70%之间,而国外商品已 达80%~90% [2]。此外,选择第三方配送的企业也不是很多。目前, 第三方配送模式以大卖场、超市、电子商务企业等末端通路为主要 服务对象,为客户提供全方位的配送服务。例如,圆通速递与淘宝网 建立战略合作伙伴关系,针对网络购物要求加强服务质量方面的 内部规范化管理[3]。
有迹象表明,随着我国电子商务的迅速发展,企业对第三方物 流配送服务商的利用频率将越来越高,范围也将越来越广。根据中 国仓储协会针对全国450家大中型工业企业进行的一项调查,45% 的企业会在未来两年内选择新的物流配送商,其中75%的企业将 重新选择新型的物流企业,而不是原来的仓储运输企业,并且64% 的企业将把所有的综合物流业务外包给新型的物流配送企业[4]。 由此可见,我国第三方物流配送的市场需求相当巨大,具有广阔的 发展前景,将在中国有长足地发展。
E-business 电子商务
电子商务环境下第三方物流配送的发展研究
西南科技大学经济管理学院 王莉
摘 要:本文通过研究物流配送的发展历程、电子商务环境下我国第三方物流配送行业的发展现状,得出第三方物流配送模式在我国必
将成为今后物流业的主要发展趋势的结论,并较为全面地分析其目前存在的问题。对此提出针对性的具体措施,希望为电子商务经营者
大学硕士论文,1999. [6] 丁以中.管理科学与运用[M].清华大学出版社,2003(3). [7] 孙 慧 琳.美 国 和 英 国 的 政 府 绩 效 管 理 及 启 示[J].集 团 经 济 研
浅谈电子商务对物流发展的要求
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23 物 流 配 送 成 本 高 .
柔性化本来是为实 现“ 以顾客为 中心” 理念而在生产领域提 出的, 但要真正做到柔性化 , 即真正地能够根据消费者需求的变
化 来 灵 活 调节 生 产 工艺 ,没 有配 套 的柔 性 化 的物 流 系 统是 不 可 能 达 到 目的 的 。 0 纪9 年代 , 际生 产 领域 纷 纷 推 出弹性 制 造 2世 0 国 系 统 、 算机 集 成 制 造 系统 、 计 制造 资 源 系 统 、 司 资 源计 划 , 公 以及
支 持 , 代 物流 需 要 有完 善 、 现 健全 的物 流 网 络体 系 。在 这个 网络
问所购商品 目前发货 、 位置等基本情况 , 甚至无 法耐心等待而取 消订单 , 从而反应出我 国的物流配送服务系统不完善 , 不能满足
电子 商务 发 展 的要 求 。
22 缺 少 柔 性 .
体 系中, 点与点之 间的物流活动必须保持系统性 、 一致性 , 分散
目前 , 然 电子 商务 发 展 很 快 , 是 物 流 配送 本 身 发 展 却 显 虽 但
得有些滞后。 通常是客户很兴奋地完成了网上交易, 但等待货物
到 手确 是 一个 漫 长 煎熬 的过 程 ,通 常情 况 下 客户 会 多 次 电话 询
() 1 超前观念 。 作为编辑无论策划选题还是审读稿件 , 都应 有长远 眼光 , 站在科技文化和市场的前列 , 把那些构思新颖 、 立 意高、 富有独到创意 的作 品奉献给读者 。将先进 的思想文化和
据 相 关 资料 表 明,发 达 国家 物 流 成 本 约 占总 成 本 的 1% ~ 0 1% , 发 达 国家 的 物流 成 本 约 占总 成本 的 1% ~1%; 国的 2 中等 5 6 我 物流 成 本则 约 占总成 本 的3 %。我 国物 流 配 送 没有 规 的 成 本 过 高 , 送 的 效 率 配 低下 , 昂的配 送 成本 最 终 转 嫁 到 消 费者 身 上 , 电 子商 务 成 了 高 使
电子商务对物流发展的影响
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电子商务对物流发展的影响
目录
01 电子商务的发展促使 物流模式的转变
02
电子商务的发展带动 了物流业的创新
03 电子商务的发展促进 了物流业的国际化
04
物流发展与电子商务 的互动关系
05
未来电子商务对物流 发展的趋势展望
06 结论
电子商务的飞速发展,如火如荼地改变了传统的商业模式,为全球经济带来 了巨大的变革。在这场变革中,物流业作为电子商务的重要支撑,也受到了深刻 的影响。本次演示将详细分析电子商务对物流发展产生的深远影响,以及两者之 间的互动关系,并对未来物流发展的趋势进行展望。
电子商务的发展带动了物流业的 创新
电子商务的发展不仅改变了物流模始加大对技术、设备的投入,推进信息化、智能化建设,以 提高运营效率和服务质量。
例如,物联网、人工智能等新技术的运用已经成为物流业创新的重要方向。 通过物联网技术,可以实现货物的实时追踪、监控,提高物流信息的透明度;通 过人工智能技术,可以优化配送路线、提高配送效率,减少物流成本。这些创新 举措不仅使得物流业得到了快速发展,还为电子商务提供了更加优质的后勤保障。
2、物流业的绿色可持续发展将成为行业的重要发展方向。电子商务的快速 发展导致物流业的能源消耗和环境污染问题日益严重,因此,物流企业将需要采 取更多的环保措施,推动绿色物流的发展。
3、物流业的全球化趋势将更加明显。随着跨境电商的蓬勃发展,物流企业 需要具备跨文化、跨地域的运营能力,以满足不同国家和地区的需求。同时,全 球化的物流企业也将面临更多国际合作和竞争的机会。
结论
电子商务对物流发展的影响深远而重要。电子商务的需求推动物流业不断创 新和发展,为其提供了广阔的市场和发展空间。物流发展也是电子商务成功的重 要保障,两者相辅相成,共同推动经济发展。在未来的发展中,物流业将继续发 挥关键作用,面临诸多机遇和挑战。只有不断创新和完善,物流业才能适应电子 商务快速发展的需求。
第三方物流的服务标准
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第三方物流的服务标准随着电子商务的快速发展,物流行业也迎来了新的发展机遇。
作为电子商务的重要组成部分,第三方物流在整个物流行业中扮演着至关重要的角色。
为了确保物流服务的高效、安全和可靠,第三方物流需要遵循一定的服务标准。
首先,第三方物流需要确保服务的准时性。
准时送达是物流服务的基本要求,对于客户来说,及时收到货物是他们最为关心的问题。
因此,第三方物流需要建立完善的运输网络和配送体系,合理安排运输路线和时间,确保货物能够按时送达客户手中。
其次,第三方物流需要保证服务的安全性。
货物在运输过程中可能会面临各种风险,如交通事故、自然灾害等,因此第三方物流需要采取一系列措施来确保货物的安全运输。
例如,加强车辆和设备的维护保养,提高驾驶员的安全意识,严格遵守交通规则,确保货物在运输过程中不受损坏或丢失。
另外,第三方物流还需要提供优质的客户服务。
客户服务是物流企业的形象窗口,良好的客户服务可以提升企业的竞争力。
第三方物流需要建立健全的客户服务体系,及时响应客户的需求和投诉,提供个性化的物流解决方案,为客户提供更加便捷、高效的服务。
此外,第三方物流还需要注重信息化建设。
随着信息技术的不断发展,物流行业也在逐步实现信息化管理。
第三方物流需要借助信息技术,建立完善的信息管理系统,实现对货物运输过程的实时监控和追踪,提高运输效率和服务质量。
最后,第三方物流需要遵循行业规范和法律法规。
作为物流行业的从业者,第三方物流需要严格遵守相关的行业规范和法律法规,确保企业的经营活动合法合规。
只有在规范的框架下开展业务,企业才能够获得持续稳定的发展。
总之,第三方物流的服务标准对于整个物流行业来说至关重要。
只有遵循一定的服务标准,第三方物流才能够为客户提供更加优质、可靠的物流服务,推动整个物流行业的健康发展。
希望各个第三方物流企业能够认真对待服务标准,不断提升自身的服务水平,为客户创造更大的价值。
电子商务下第三方物流企业发展策略
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二电子商务新制度下的第三方物流产生的现状分析21电子商务针对第三方物流制定的新的需求第三方物流简单称作是3pl3pl是生产过程变得社会化劳动规划安排变得专业化这一生产发展的最终成果因为其本身具有较高的专业化水准较好的规模成效收益明确合理的经营运作观念等在许多方面的都有优势目前正朝着生产产业化这一方向快速发展所以电子商务对中间方也就是第三方物流制定了新的方案与要求要求快速发展进人社会现代化生产高效化资料信息化的时代
观 的 环境 。 3 .4对 于企 业 威 胁 的 分 析 。
多 方 面 的 都 有 优 势 , 目前 正 朝 着 生 产 产 业 化 这 一方 向快 速 发 展 ,所 以 电
子商务对 中间方 ,也就是第三方物流 ,制定了新 的方案 与要 求 ,要求快 速发展进人社会现代 化 、生 产高效 化、资料 信息化 的 时代 。对于 中间 放 ,和技术人才以及客户资源都是急需的 2 . 2在 市 场 方 面 的 服务 要 具有 一 体 化 。 物流是一个体系项 目,物流体系是通过产品的采购 、市场产 品的运 输 传递 、产 品的整体包装 、产品的安装卸载 、产品的 日常存储 、产 品的 规划管理 等许多子体系相互构成的复杂较难 的体系 ,就是这样一项较 为 复杂的体系项 目,必须要求能够通过集中水平 比较高 ,许多功能设 备相 互配合 比较好 、各个生产行业相互贯通的网络化 的物流市场 的整体 一体 化的服务 , 这样才能够提升市场的物流效率 。 2 ,3在 市 场 方 面 的服 务 具 有 个 性 化 。 电子商务具有的一项 比较特别的功能是有专门制 定服务 功能 ,电子 商务的实现与完成是以市场生产与产 品物流具有的柔性 化为前提 ,电子 商务需要产 出的物品物流体 系可 以依据用户数 目多、品种种类多 、批次 数量多 、产品流 向多 、方位 多、产品价位 的多种服 务价格 、多 种服务 形式 ,从 而实现个性化的市场物流服务 。 2 .4在 市场方面的服 务具有信 息化 。 电子商务需要市场物流体系必须要有比较强的信息资料收集整理 , 还要 有信息传送运输的能力,这样就需要市场物流企业必须要有全球整体的定位 体系,电子化的定货系体系,地理方面的信息体系等 , 并且要求能够熟练的 使用条形码技术、电子信息互相交换技术、 互联网方面的技术等等。 3 .基 于 电子 商 务 环 境 下 的 第 三 方 物流 S WO T分 析 目前我国物流行业 在发展过程 中出现 了很大的竞争 ,在通 过 S WO T 分析方法对物流行业 进行分析过程 中我们发现 ,只有对 企业的优势 、劣 势及机会做到全面的分析 ,我们才能给企业制定出一套发展 的策略来。 3 . 1对 于企 业 优 势 的 分析 。 第 三方物流成为一只拥有独特 经营优势 的团队 。最近一段 时间,第 三方 物流的规模和效益已经呈现出优势地位 ,例如 :中外运集 团、中海 物流等等。这些优势企业熟我国的物流市场特点 ,在最低 的市场 成本 下 与政府合作 尚且愉快 ,比之其他企业 占据不小 的优势 。 企业对 于物流资源的整理利用十分顺 利。我 国的第三方物 流从出现 到发展到如今的规模 ,相 比较 于传统企 业 ,仍 旧是存 在一定 的实力 差 距 。为 了改善这样 的情况 ,企业 已经将 资源整合放在 发展 的重要 地位 , 以期 去 的正 常 的 快 速 的进 步 。 第三方物流企业为了适 应信息化社会的发展 ,将新 兴的电子商务与 物流发展结合在一起 ,使用先进 的技术处理信息 ,将商务信息化 ,使得 物流成 为了市场供应的唯一的 占据主要地位的实体。第 三方物流在 于电
2023年我国第三方物流发展形势分析
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信息技术助力物流升级
1.信息化系统建设:随着信息技术的迅猛发展,物流企业需通过建立更加先进的信息化系统来优化运营管理,提高运输效率和准确性。这包括采用物流管理系统、智能配货系统、仓储管理系统等,实现订单管理、库存控制、货物追踪等功能,从而提高整体物流运作效率。
行业竞争压力
1.我国政府支持第三方物流发展我国第三方物流发展的重要因素之一。在政策方面,我国政府多次出台支持和鼓励第三方物流发展的相关政策,如加大对第三方物流企业的支持力度,提供优惠税收政策等,这些政策的出台为第三方物流行业的发展提供了有利的政策环境。同时,我国还致力于打造开放、公平竞争的市场环境,为第三方物流企业的发展提供了更加广阔的市场空间和机遇。
1. 市场份额争夺加剧:目前,我国第三方物流企业数量众多,市场竞争激烈。据统计,截至202年底,我国已注册的第三方物流企业超过100万家,市场份额争夺进一步加剧。
2. 行业集中度相对较低:尽管市场规模庞大,但行业的集中度相对较低。根据相关数据显示,截至202年底,前十大物流企业的市场占有率仅为30%左右,行业整体仍处于分散竞争的状态。
Form:Jessie
2023/9/1
谢谢观看THANKS
绿色物流的发展趋势
物流运输成本控制策略:云计算大数据
1. 云计算在物流运输成本控制中的应用:介绍云计算在物流领域的应用,例如利用云计算技术进行库存管理、订单配送优化以及货物追踪等方面。通过云计算,物流企业可以实现信息共享和实时监控,从而提高运输效率,降低运输成本。
2. 大数据在物流运输成本控制中的作用:探讨大数据在物流运输成本控制中的应用价值,例如通过对海量数据的分析,可以进行运输路径的优化、货物装载的最优化以及运输需求预测等。大数据技术的应用可以帮助物流企业更加准确地评估运输风险,降低运输成本,并提高物流运输的效率。
我国第三方物流的发展趋势
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我国第三方物流的发展趋势我国第三方物流行业正朝着更为专业化、智能化和绿色可持续发展的方向前进。
以下是我国第三方物流发展的几个趋势:1. 专业化发展:随着电子商务的兴起,物流的专业化需求日益增加。
企业越来越需要专业的第三方物流公司来提供仓储、配送等服务。
未来,第三方物流将趋向于更加专业化,根据行业需求提供有针对性的物流解决方案。
2. 智能化应用:随着物流技术的不断发展,智能化物流设备和系统得到广泛应用。
例如,物流企业将更多地采用无人驾驶货车、机器人分拣、智能仓储等技术,提高物流操作效率和准确性。
同时,物流信息系统也会不断完善,实现全链条数据共享和可追溯性。
3. 绿色可持续:环保问题已经引起了全球的关注,物流行业也需要朝着绿色可持续的方向发展。
未来,第三方物流企业将越来越注重节能减排、绿色包装、低碳运输等环保措施的实施,以减少对环境的影响,并提供更加可持续的物流解决方案。
4. 增强服务能力:随着市场竞争的加剧,第三方物流企业需要提升自己的服务能力以吸引更多客户。
未来,物流企业将加强对客户需求的了解,提供更加个性化的物流服务。
同时,物流企业还将与其他相关企业合作,提供更加综合的物流解决方案,帮助企业降低物流成本、提高服务质量。
5. 跨境物流发展:随着我国对外开放的进一步推进,跨境电商和跨境贸易的需求不断增加。
未来,我国的第三方物流企业将更加注重跨境物流的发展,提供跨境运输、清关、仓储等服务,帮助企业拓展国际市场。
总之,我国第三方物流行业正朝着专业化、智能化、绿色可持续以及跨境物流发展的方向前进。
随着技术的不断进步和市场的不断需求,相信第三方物流行业将迎来更加广阔的发展空间。
浅析电子商务环境下第三方物流发展
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摘要在过去的五年里,电子商务和第三方物流的发展都相当迅速。
电子商务的最终实现需要强大的现代物流作为后盾,第三方物流由于具有专业化等多种优点,被认为是最适合电子商务模式的现代物流形式。
在电子商务活动中,第三方物流业的建立与完善,不仅影响有形商品网上商务活动的顺利进行,而且也已成为我国第三方物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。
本文试图立足于我国的国情,以电子商务的发展为背景。
主要介绍电子商务物流活动的内容;第三方物流的内涵;我国电子商务与第三方物流发展的现状;电子商务环境下我国第三方物流发展的制约因素;以及我国第三方物流发展的基本思路和建议等方面。
目的是揭示电子商务背景下第三方物流的本质特征,以促进我国第三方物流的健康和稳定发展。
【关键词】电子商务第三方物流第三方物流企业AbstractIn the past five years, Electronic Commerce (EC) and the Third Party Logistics (TPL) have both developed very rapidly. The thorough realization of Electronic Commerce needs the support of the powerful modern logistics. The Third Party Logistics is regarded as the best modern logistics for Electronic Commerce because of its advantages such as specialization. The establishment and improvement of Third Party Logistics in Electronic Commerce activities not only influence Internet marketing of visible commodities, but also have become a key issue for the Third Party Logistics to have a smooth development.This paper is based on our national conditions and the Electronic Commerce development. It introduces the Electronic Commerce Logistics activities, the Third Party Logistics, the present conditions of Electronic Commerce and Third Party Logistics in china. The paper also illustrates the restraining factors of the development of China’s Third Party Logistics in the environment of Electronic Commerce, and the tendencies and suggestions for the development of Third Party Logistics in China, etc. The purpose of this paper is to reveal the essential features of Third Party Logistics in the environment of Electronic Commerce, so as to bring a healthy and steadily advance in the development of Third Party Logistics in China.【key words】Electronic Commerce;Third Party Logistics;Third Party Logistics Enterprises.目录前言 (4)1 电子商务与物流 (4)1.1电子商务活动的内容 (4)1.2物流是电子商务活动的重要组成部分 (5)1.3电子商务的发展对物流提出了新的要求 (5)2 第三方物流的内涵 (6)2.1第三方物流的概念 (6)3 电子商务与第三方物流在我国的发展现状 (7)3.1我国电子商务的发展现状 (7)3.2我国第三方物流的发展现状 (9)4 电子商务环境下我国第三方物流发展的制约因素 (13)4.2物流技术设备的相对落后 (13)4.3物流服务水平的制约 (14)5 电子商务环境下我国第三方物流发展思路和建议 (15)5.3加快民营物流品牌建设 (18)5.5向第四方物流的直接转变 (19)6 结论: (20)参考文献 (21)致谢 (22)浅析电子商务环境下第三方物流的发展前言电子商务的最终实现需要强大的现代物流,第三方物流作为目前最适合电子商务模式下的现代物流形式。
电子商务环境下第三方物流发展对策研究

随着互联网与信息安全技术 的高速发展 ,我国的电子商务行业 得到 了飞速发展 , 并逐 渐渗透 到其他传统行业 。然而 ,随着电子商务 市场爆 发式增长 ,我国滞后 的物流发展水平 已逐渐成为影响其发展 的瓶 颈。 目 前 ,国内外大多数商务 网站 的首选都是第三方物流服务 ,因为它 可以使 企业更加专心致 志地从事 自己所熟悉 的业务 ,将最优资源配置在 核心事 业上 ,更便于企业将精力集 中于核心业务 。然而 ,我 国第三方物 流服务 也存在诸多问题 亟待解决 ,如服务单一 、效率不高和 品质低 下等 ,极大 地制约了电子商务在我国的发展 。本文通过对我 国第三方物流服 务存在 的主要问题进行分析 ,提出了相应 的发展对策 。 我国第三方物流服务存在 的主要 问题
1 .服 务 模 式单 一 ,不 能 满足 多方 位 市 场 需 求
在 电子商务环境下 的第三方物流如果仅仅局限于储运服务 ,根本 满 足不了现代企业对物流社会化 的需要 。因此 ,要发展第三方物流 ,首 先 需要企业 转变 观念 ,提高物流企业员工和领导的物流意识 ,树立现代 物 流观念。其次 , 在 电子商务环境下 ,第三方快递物流企业 要在竞争 中立 于不败之地 ,必须要形成 自己独特 的核心竞争能力。而构建企业核心 能 力就必须要建立 以客户 为中心构筑服务模式 ,加大新技术推广使用 的力 度 ,加强组织 管理体 系的建设和企业文化的建设。
电子 商 务 环 境 下 第 三方 物 流 发展 对 策研 究
刘 娟
摘 要 :随着电子商务的迅猛发展 ,物流服 务逐 渐成为商品价值 的最终体现 ,社会大众对物 流服 务的品质也愈加 关注。第三 方物 流作 为我 国电子 商务配送服务 的主要提供商 ,存在诸 多问题 亟待 解决,如 服务单 一、效率不 高和品质低 下等 ,极大地 制约 了电子 商务 的发展 。 第三方物流企业可通过树立现代物流观念 、构建企业核 心能力;应 用先进设备技术和管理信 息 系统、提 高服务 效率和品质 ,以及加 强高素 质专业人才培养等对策与 电子商务 实现共赢发展。 关键词 :电子 商务 ;第三方物流 ;发展对策
电子商务环境下第三方物流发展的新思路
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E-business电子商务 2012年4月115电子商务环境下第三方物流发展的新思路长安大学经济与管理学院 惠巧鸽 刘楠摘 要:信息技术和网络技术的飞速发展极大地推进了电子商务在我国经济社会中的发展进程。
作为商务活动的一种全新模式,电子商务极大地增加了物流服务的需求,而第三方物流作为现代物流业的一种新兴服务模式,成为完成物流活动的主要组织形式。
电子商务的飞速发展,给我国第三方物流带来了前所未有的机遇和挑战,为第三方物流企业实现跨越式发展和提高企业竞争力提供了新思路,也为我国物流业的发展提供了新方向。
关键词:电子商务 第三方物流 集成物流 组织结构中图分类号:F724 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)04(c)-115-021 电子商务与第三方物流的关系电子商务的迅猛发展是物流企业急剧增多并发展壮大的推进剂,而物流企业所能提供的服务质量和业务种类也成为电子商务能否高效发展的重要依靠。
电子商务是信息传播的保证,而物流是执行的保证。
电子商务是互联网发展的产物,它依靠着计算机技术完成了企业的大量活动,将传统的企业业务变得高效化、无纸化、信息化、电子化和国际化。
它的出现方便了终端消费者,他们只需要联网的电脑,随时随地可以通过互联网来浏览和选择自己想要购买的商品,而不用挤在实体店浪费时间和精力,使购物过程大大简化。
消费者通过网络完成订单之后,其所购买的货物能否按时按质送达,对于企业的经营和顾客的维护都是至关重要的,而这就需要发达的现代化的物流信息技术。
没有现代化的物流技术,电子商务便失去了它的立身之本,无法体现它的便捷性。
信息流、物品流、资金流可通过计算机等通讯设施实现,但对于多数商品和服务,则需借助普通的物流活动进行。
物流是电子商务的重要环节,商品需要顺利、及时地到达客户手中,就需要有高度发达的物流来支撑。
特别是电子商务拓宽了商品买卖的渠道和范围,也使的商品的交易方式发生变化,因此,在这种情况下,良好的物流经营活动就成为一项极其重要的服务和推广性业务。
电子商务环境下第三方物流发展对策的研究--以德邦物流为例

电子商务环境下第三方物流发展对策的研究--以德邦物流为例,不少于1000字随着电子商务的迅猛发展,第三方物流公司在电子商务链条中扮演着越来越重要的角色。
在这个背景下,第三方物流发展对策的研究就显得尤为重要。
本文以德邦物流为例,探讨了电子商务环境下第三方物流发展对策。
一、德邦物流的发展历程德邦物流成立于1996年,是一家集物流、货运、仓储和供应链管理于一体的综合型物流企业。
德邦物流的主要业务包括国内和国际运输、仓储物流、电商物流、快递等。
在电商物流领域,德邦物流一直处于行业领先地位。
2013年,德邦物流推出了“智客”系统,实现了电商物流全程可视化、系统化、精细化管理。
通过技术手段,德邦物流在订单、运输、配送、签收等各个环节进行标准化管理,提高了物流效率和服务质量。
此外,德邦物流还与京东等一批电商企业建立了战略合作关系,为电商企业提供专业的物流服务。
二、电商环境下第三方物流发展对策随着电子商务的快速发展,第三方物流公司也面临着新的挑战和机遇。
以下是针对电商环境下第三方物流发展的几点对策建议:1、提供全面的增值服务:为了区分于竞争对手,第三方物流公司需要提供更全面的增值服务,如订单管理、仓储管理、供应链管理等。
通过提供一站式的物流服务,第三方物流公司可以提高客户黏度,促进业务发展。
2、提高技术能力:随着物流技术的快速发展,第三方物流公司需要不断提高技术能力,寻求技术创新,如利用物联网、智能化等技术手段提高物流管理效率和服务水平。
同时,注重数据分析和预测,提高物流运输效率和服务质量。
3、加强品牌建设:在电商环境下,品牌建设至关重要。
第三方物流公司需要通过专业化和优质化的服务来提升品牌形象,积极参与社会公益事业,增强社会责任感,打造良好的企业形象和口碑。
4、加强团队建设:第三方物流公司的发展,离不开优秀的团队支撑。
需要建立健全的人力资源管理制度,注重人才培养和激励机制的设计,吸引和留住高素质的人才,提高团队的战斗力和凝聚力。
电子商务环境下汇通物流公司的发展战略分析

电子商务环境下汇通物流公司的发展战略分析在世界经济全球化和区域经济一体化的背景下, 面对企业间的激烈竞争和电子商务发展对物流服务的深层次性和全面性要求, 如何充分利用好电子商务平台更好推进第三方物流的发展, 整合社会资源、降低物流成本、提高流通效率, 已成为当前我国第三方物流企业重点思考的问题。
北京汇通新世纪物流公司(以下文章简称汇通物流公司)在电子商务环境下依据形势的变化, 针对自身在硬件和软件方面存在的问题来做相应的策略。
更好的利用电子商务平台做好企业自身建设。
一、汇通物流公司的现状(一)公司简介汇通物流公司作为北京最早的第三方物流(3PL)供应商之一, 提供一站式服务(One –Stop Logistics Service)。
汇通物流公司成立于1992年, 位于北京的总部占地25000平方米, 拥有自建新型标准彩钢立体库房18000平方米, 并在上海、广州、武汉等全国主要城市提供仓储、流通加工及配送服务。
汇通物流公司于2001年通过ISO 9000:2001质量管理体系认证, 确保为客人提供优质的服务。
汇通物流公司在中国等主要城市如北京、上海、广州均有仓库及操作中心, 为顾客提供整个的仓储服务、本地配送及增值服务。
操作系统效率更进一步, 特别精心设计仓库。
在分装、包装及分类过程划分了特定区域并有足够空间来分类货物, 而且更有专为化妆品、时装及饰品和电子产品的环境及气候调节仓库。
北京总部完全由汇通物流公司所拥有的, 总仓面积18000平方米, 拥有专用的货物电梯和货架设备。
而为了方便本地项目, 在北京其他方位拥有数家分仓。
在流通方面汇通物流公司提供各式各样的流通加工服务以满足整体客户的需求, 提升服务的价值, 有效和省时, 从而减轻整体成本。
包括销售包装, 运输包装还有综合加工。
并且可以提供一站式包装产品包装。
在运输配送方面为了配合客户对不同货物的物流配送需要, 汇通物流公司备有强大的车队专门在同一天内处理货物递送及安排特定的送货时间, 从而提高客户的优良竞争条件。
我国第三方物流发展问题及对策研究

我国第三方物流发展问题及对策研究一、本文概述随着全球化和电子商务的快速发展,第三方物流(3PL)在我国经济中扮演着越来越重要的角色。
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
这种运作方式能够有效地整合资源,降低成本,提高效率,从而满足企业对物流管理的多样化需求。
然而,在我国第三方物流的发展过程中,也暴露出了一系列问题,如服务质量不稳定、信息化水平低、物流成本高等。
这些问题不仅影响了第三方物流企业的竞争力,也制约了我国经济的发展。
本文旨在深入研究我国第三方物流发展的问题,并提出相应的对策。
我们将分析我国第三方物流的现状,包括市场规模、竞争格局、主要问题等方面。
然后,我们将从政策环境、技术创新、人才培养等多个角度,探讨影响我国第三方物流发展的主要因素。
在此基础上,我们将提出一系列针对性的对策,以期为我国第三方物流的健康发展提供理论支持和实践指导。
本文的研究方法包括文献综述、案例分析、实证分析等。
我们将通过收集和分析大量相关数据,了解我国第三方物流的实际情况,从而为对策的提出提供科学依据。
我们也将借鉴国内外先进的物流管理理念和技术手段,以期为我国第三方物流的发展提供新的思路和方法。
本文旨在全面深入地研究我国第三方物流发展的问题及对策,以期为我国物流行业的健康发展提供有益的参考和借鉴。
二、我国第三方物流发展的主要问题随着经济全球化趋势的加强和我国市场经济的深入发展,第三方物流在我国得到了迅速的发展,但同时也暴露出了一些问题。
服务水平和服务质量参差不齐:目前,我国第三方物流市场上的企业数量众多,但规模和服务水平差异较大。
部分小型第三方物流企业由于缺乏先进的技术设备、管理经验和专业化的人才,导致服务质量和效率无法满足客户的需求。
同时,一些大型第三方物流企业也存在服务质量不稳定、服务态度不佳等问题,影响了行业的整体形象。
技术创新不足:在信息技术快速发展的今天,第三方物流行业对信息化、智能化的需求也越来越高。
电子商务环境下第三方物流发展模式的思考

1 、电子商务的物流需求特点 首先 , 具有 陕速反应能力。 物流系统必 须与 电子商务企业实现 “ 在线协作” ,一方 面及时从电子商务企业获得送货指令 , 另一 方面 迅速 向 电子 商务企 业 报告 存货 隋况 , 以 便迅速组织货源 ; 其次,具有广阔的服务区 域。 由于进入电子商务的顾客在现实世界中 分布范围广泛——这也是电子商务企业获得 规模 经济 效益 的重要 途径 ,因此 , 品配 送 商 的地域范围就可能十分广泛, 客观上要求物 流系统能够为那些远距离的顾客配送货物 ; 最后 , 能承担多重服务功能。如果说 电子商 务是电子商务企业通过互联网来接触顾客的 话, 那么物流系统则是代表电子商务企业在 现 实世 界 中与顾 客接触 。 2 、电子商务需要第三方物流模式的支持 在 电子商务企 业的整个业务流程 中, 包括 电子商务主体、供应商、客户与第三方 物 流四 个环 节 , 而第 三方 物流 在整 个循环 过 程中, 起着 不 可或 缺的作 用 , 于 电子商 务 对 企 业而 言 ,其具 体作 用 表现 如下 : () 心竞 争力 的开 发。在 日 激 烈的 1核 趋 竞争 中,电子商务企业应该将有限资源集 中 在核 心 竞争 力的开 发上 , 将物 流配 送外包 给 擅 长做 物流 的第三 方物 流企业 。 凭借 其物 流 专长, 电子商务企业可以外部资源集 中精力 于 其最 擅长 领域 的机 会 。 () 运成 本 的降低 。 电子 商务运 作 2营 在 中 , 业 的第三 方 物流企 业 利用 规模 生产 的 专 专 业优 势和 成本 优势 , 助于 先进 的信息 系 借 统及完善的分销渠道, 电子商务企业提高 为 效 率 、赢得 信誉 及 降低 成 本 。 ()“ 3 以客 户为 中心 ”理 念的 实现 。通 过第三方物流的服务 , 电子商务公司可以大 四、电子商务环境 下第三方物流协 同 大提高对客户需求的反应能力 , 满足客户 的 发展模式 各 种需 求 , 速便 捷 的方 式最 大程 度 的满 以快 电子商务是未来商务的主要模式,所 足最终消费者, 真正实现 “ 以客户为中心” 的 有的企业都必须适应这种商务模式环境。 第 理念。 三方物流企业以服务为主。因此在电子商务 () 4 企业整体实力及收益的提高。企业 环境下就应该将无形服务有形化 ,产品化。 将 自身的 物流运 作 外包 给第 三方 物 流企 业 , 由于电子商务的发展有多个层次,所以,不 使 自己节省 了一 大笔 的开支 , 而可 以把这 同规模的企业应当从自身条件 出发 , 从 从适当 这里提出了三种 些钱用在企业的核心业务上 , 以提高 自身的 的阶段进行电子商务运作, 电子商务与第三方物流企业的结合方式。 整体实力和收益。
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电子商务的发展对第三方物流的要求电子商务的发展对第三方物流的要求物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一,被喻为促进经济发展的“加速器”。
作为中国新兴产业的物流业,已引起各方人士的高度重视,而作为网络时代的电子商务的发展对物流产业的影响,理所当然的需要引起业内人士的关注。
一、电子商务与物流的相互关系电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为目的的各种商务活动。
电子商务下的任何一笔交易,同传统的交易活动一样,都包含各种“基本流”——商流(商品本身所有权的转移过程);货币流(商品价值的实现过程);物流(商品实体的时间和空间转移过程);信息流(商品供求、价格、技术、质量、服务相关信息的交流过程)。
在网络化时代,商流、货币流、信息流,都可以通过网上交易、网上结算、网上沟通,进行虚拟化的经济活动。
然而,最终的资源配置,还是需要通过商品的实体转移来实现的。
一些电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等少数商品虽然可以直接通过网络传输的方式进行配送,然而绝大多数的商品仍然需要通过专用的运输装卸工具(火车、汽车、飞机、轮船、装卸机械等)来完成实体的位移。
从以上分析看,似乎电子商务的发展和物流没有太大的关联,对物流没有太大的影响,其实不然,两者的发展是息息相关的。
首先,物流是电子商务的重要组成部分。
随着计算机技术和网络技术的发展,电子技术作为中介工具被应用到生产、交换、消费过程中,人类进入了电子商务时代。
然而,无论是传统交易方式,还是电子商务的交易方式,都改变不了“生产是中心,消费是目的,流通是桥梁”这样一种再生产模式。
也就是说,不管商品交换的方式方法如何变化,物流——商品实体的转移(从商品供应者转移给商品消费者)的过程都不会被取消。
因此,物流是电子商务必不可少的重要组成部分。
其次,物流是电子商务的瓶颈。
电子商务的高速、便捷是建立在商流、物流、货币流、信息流、高效运转基础上的,通俗地表示:电子商务=网上交易+网上结算+物流当网络安全、网上银行、信用制度完善后,物流自然成为电子商务的瓶颈。
因为物流基础设施(道路、桥梁、仓库、运载工具,配送体系、企业内物流、服务质量等等),不可能在短期内发展与完善。
再次,物流与电子商务其他环节相互制约。
在传统的交易过程中,商流与物流是相伴而行的。
而电子商务的交易过程,却是商流与物流相分离的。
如果物流配送不能高效便捷,电子商务的快捷和高效就不能体现出来;相反,如果网上交易,网上结算,由于信用,交易手段和方式上存在问题,也会影响物流配送的效率与质量。
最后,物流是电子商务完美的最后环节。
商品交换最终是以商品送到消费者手中并完成相应服务而结束。
只有当消费者接到满意的商品并得到满意的服务,才能消除对虚拟供应商和在线购物的疑虑心理,进而增加供应商与消费者之间的沟通与信任,为企业树立良好的形象,为电子商务划上完美的句号。
二、现代国际物流的发展趋势中国的物流业近年来有了突飞猛进的发展,同改革开放初期相比,增长了4倍之多。
但是,面对经济全球化的今天,国外的成功经验非常值得我们借鉴,国际物流发展趋势值得我们研究与把握。
1.物流国际化。
经济全球化的`含义,无非是指世界各国在生产、流通、消费各个领域、各个环节、各个层面上的各种方式的交往不断密切与发展。
而这种交往的中介物质就是生产要素。
生产要素的国际移动,就形成了国际物流。
2.物流系统化。
物流顾名思义即物质流动。
现代物流一般包括运输、仓储、保养、包装、装卸、搬运、库存管理、流通加工、配送、代理、市场预测、订货处理、废弃物回收、流通信息、咨询以及相关的其他服务等。
物流是上述各环节的有机结合,是一个系统,而不是各环节的简单集合。
各个环节紧紧相扣,相互联系,相互作用,缺一不可。
各环节的整合性、协调性、关联性、互动性、平衡性至关重要。
3.物流网络化。
物流网络化,有多层含义:一是商品实体配送的网络化;二是商品供应商商品供应的信息网络化;三是商品消费者对所需商品的信息的网络化;四是物流服务商的服务内容信息网络化;五是第三方物流经营管理的网络化等等。
物流网络化是当今电子商务下物流活动的主要发展方向之一。
4.物流信息化。
物流信息化,是现代物流的基础。
物流信息化包括物流信息的商品化,物流信息收集的数据库化和代码化,物流信息处理的电子化和计算机化,物流信息传递的标准化和实时代,物流信息存储的数字化等。
5.物流自动化。
自动化是现代物流的基本特征之一,只有实现了自动化,才能提高物流的规模与作业水平,才能减少损失,缩短作业时间,提高效率,降低成本。
自动化必须是物流系统整体的自动化,必须与信息化、网络化相结合,个别的、孤立的自动化对实现高速快捷的物流意义是不大的,甚至是一种资源的浪费。
6.物流实时化。
定量、定质、定时是物流的基本要求,在零库存管理中,时间性很强,定时尤为重要。
由于物流的传送量大、交换频繁、环节多、供应点多、供应线长,所以物流实时化非常重要。
物流网络化、物流信息化、物流自动化为物流实时化提供了保障。
7.物流高度化。
物流首先要合理化,即距离短、耗时少,整合好、质量高、费用省、时间准、环保强、安全好。
其次要高度化、即现代化,其表现是经营理念的现代化、基础设施的现代化、管理技术的现代化、交易方式的现代化、服务手段及内容的现代化。
8.物流无缝化。
商品从生产者转化到消费者之间存在一个供应网链结构。
这个网链把商品供应商、制造商、分销商、零售商直到客户连成一个整体组织结构。
这个整体组织,通过组织行为,最终实现商品从制造商到消费者的商品价值与使用价值的转移,达到生产者与消费者的无缝对接。
9.物流电子化。
基于网络的电子商务的迅速发展,促进了电子物流的兴起,消费者通过相关网络获取有关的商品或服务的信息,进行网上购物。
电子物流不仅因其高效便捷,方便了顾客,而且可以使制造商和供应商在线跟踪发出的货物,在线规划送递路线,在线进行配送调度,在线进行货运检查,在线收集供求信息。
10.物流高效化。
高效是现代物流的标志与要求。
物流过程是商品实体运动的空间与时间的统一过程。
商品价值形态的转移过程需要空间和时间,商品使用价值形态转移也需要空间和时间。
现代物流要求运用各种现代化手段缩短商品运动的绝对空间或相对空间,缩短商品运动的时间,以节约劳动时间,提高劳动效率。
三、电子商务的发展对第三方物流的要求第三方物流是在供方(第一方)和需方(第二方)之间,由专业物流企业向全社会提供的物流服务。
它是生产社会化、劳动分工专业发展的结果。
第三方物流由于自身的专业化水平、规模效益、经营渠道、管理方式、运营手段等诸多方面的优势,而得的产业化发展,并最终成为第三方利润源泉。
第三方物流的整体功能是实现商品实体由供方到需方的时空上的转移。
在电子商务发展的时代背景下,物流已成为电子商务发展的瓶颈。
电子商务对第三方物流提出了现代化、高效化、信息化的时代要求。
1.市场服务一体化。
物流是一项系统工程。
物流系统是由运输、包装、装卸、存储、管理等众多子系统组成的多目标函数、动态的、庞大的、人机结合的复杂系统。
对于这样一个系统工程,只有通过集中度较高、诸多功能协调较好、各行业相互联系的网络化的物流市场的一体化服务,才能提高物流效率。
2.市场服务的个性化。
电子商务的一个特殊功能就是“定制服务”,实现“定制服务”的前提条件是生产和物流的柔性化。
它要求物流系统能够根据用户“多品种、多批次、多流向、多方位、多价位、多周期”的不同服务价格、不同服务方式、进行个性化物流服务。
3.市场服务标准化。
现代市场交易与流通是建立在标准化基础上的。
商品质量有标准,商品市场准入有标准,商品标识有标准,商品交易方式有标准,商品包装有标准,商品保存有标准,商品装卸有标准,商品运输有标准……,物流企业在服务过程中要保证每个环节都能按照标准进行服务。
4.市场服务信息化。
电子商务要求物流系统具有较强的信息收集、处理以及传输能力。
它能及时收集、整理、反馈货物市场商品的供应状况及发展态势;它能将收集的信息数据库化和代码化以及数字化;它能保证物流信息传递标准化和适时化。
这就要求物流企业拥有全球定位系统、电子定货系统、地理信息系统等,并能熟练的运用条形码技术、电子资料交换技术、互联网技术等等。
5.市场服务代理化。
综合物流代理是第三方物流的模式之一。
这种模式是指由一家代理公司负责电子商务交易中供求双方实现商品使用权转移的全部物流业务活动。
由于代理公司在服务经验,服务能力,服务理念,服务成本上的优势,能保证整个物流的优质、高效,从而不仅使供需双方摆脱了烦琐的多方委托的物流业务,还可以有效地降低生产和消费成本。
6.市场服务的强效化。
电子商务的交易方式,使商流的时空大大缩短,进而要求物流时空也大大缩短。
这就对商品流通的范围(空间)和速度(时间)提出极限挑战。
从而对商品在较大范围内实现快捷,准确、及时、低成本的流通能力不断提出新的要求,不断挑战极限,不断追求强效。
7.市场服务链条化。
物流包含运输、包装、装卸、仓储等诸多必不可少的环节,为实现物流整体的功能与效率,必须打破部门、地区、行业,互相分割的局面,实现相互合作、相互负责,共建现代化,市场化、产业化的物流产业。
各环节(行业)紧密结合,为供需双方合理的链条式的“一条龙”服务。
这是电子商务物流的典型形式,是物流业从粗分散向集约中发展的必然产物,是产供销利益矛盾的统一。
8.市场服务理念现代化。
电子商务的发展,对物流的概念提出新的内涵。
在计划经济体制下的物资流通中,商流的实现是主要的,物流往往被肢解为几个分散独立的互不相干的环节,而不被重视。
而像运输部门等一些部门,他们对自己所承担的物流功能也不十分清楚,似乎物流仅是物资供应部门的事;而物资供应部门也这样认为,所以就大建仓库,搞配送……。
而实际物流业是一个综合服务业,其综合服务能力表现为:一是物流各环节的服务能力;二是各种物流资源的整合能力;三是综合物流代理商的经营能力;四是供应链管理能力所以在服务理念上,不仅要重视商流服务,更要重视物流服务;不仅要重视各环节服务,更要重视综合服务。