系统集成项目管理工程师_8_项目进度管理

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软考系统集成项目管理工程师考试大纲

软考系统集成项目管理工程师考试大纲
软考系统集成项目管理工程师考试大纲包括以下内容：
一、系统集成项目管理基础知识
1. 项目管理概述
2. 项目生命周期和活动分解
3. 系统集成项目管理特点
4. 系统集成项目组织结构和团队建设
二、项目启动与前期准备
1. 项目立项与决策
2. 项目章程和项目管理计划
3. 需求分析和系统设计
4. 风险管理和质量管理
三、项目实施与控制
1. 工期管理和进度控制
2. 资源管理和成本控制
3. 采购管理和供应商协调
4. 变更管理和配置管理
四、项目交付与验收
1. 测试和评审
2. 项目交付与验收
3. 项目总结与回顾
4. 项目运维和技术支持
五、专题与案例分析
1. 项目管理方法和工具
2. 成功案例分析和经验总结
3. 国内外相关标准和规范
4. 项目管理新动态和趋势
考试要求：
1. 了解系统集成项目管理的基础知识和方法；
2. 掌握项目启动与前期准备、项目实施与控制和项目交付与验收等关键过程；
3. 熟悉项目管理中的常用工具和技术；
4. 具备解决实际项目管理问题的能力；
5. 具备综合应用系统集成项目管理知识的能力；
6. 了解最新的系统集成项目管理发展动态。

参考资料：
1. 《信息技术—项目管理职业资格软件工程师命题与答案解析》
2. 《软件工程师考试指南—系统集成项目管理工程师考试指南》
3. 《软件工程师考试指南—软件项目管理专业知识与方法》
4. 《软件工程师考试指南—软件项目管理案例分析与综合题》。

系统集成项目管理工程师计算题

系统集成项目管理工程师计算题作为一名系统集成项目管理工程师，我们经常需要面对各种复杂的计算问题，这些问题涉及到项目进度、资源分配、成本核算等方面。

下面我将就系统集成项目管理工程师常见的计算题进行深入探讨，并通过几个具体的案例来展示解决问题的方法。

1. 项目进度计算在进行项目管理时，我们经常需要计算项目的进度，以便及时发现延期和提前情况，保持项目的正常进行。

对于系统集成项目来说，通常会采用PERT（Program Evaluation and Review Technique）方法来计算项目进度。

假设某系统集成项目有三个关键节点A、B、C，它们的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF）如下：节点 ES LS EF LFA 0 0 4 4B 4 4 8 8C 4 4 7 7通过以上数据，我们可以计算出每个活动的最早开始时间、最晚开始时间、最早完成时间、最晚完成时间和总浮动时间。

根据这些数据，我们可以轻松地计算出项目的关键路径和项目的最短完成时间。

2. 资源分配计算在项目管理过程中，合理分配资源是非常重要的。

在系统集成项目中，我们需要根据项目的需求和资源的可用性来进行资源分配。

而在进行资源分配时，我们需要考虑到资源的利用率、成本、质量等多个方面。

举个例子，假设某系统集成项目需要在两个月内完成，并且需要两名工程师进行开发工作。

根据项目进度和工程师的工作效率，我们可以计算出每名工程师的工作量，然后根据他们的可用时间来合理安排工作任务。

通过这样的资源分配计算，我们可以确保项目能够按时完成，并且提高资源的利用率。

3. 成本核算计算在系统集成项目中，成本核算是项目管理的一个重要环节。

我们不仅需要对项目的总成本进行核算，还需要对每个阶段和每个任务的成本进行详细核算，以便及时监控项目的成本情况。

举个例子，某系统集成项目需要在六个月内完成，并且需要投入100万元的成本。

我们可以根据项目的进度和任务的完成情况，逐步核算项目的成本，并根据成本控制情况调整项目的预算和资源分配。

系统集成项目管理工程师考试(PMBOK考试要点)ITTO口诀

4.问题日志
4.人际关系技能
4.事业环境因素更新
5.工作绩效报告
5.组织过程资产更新
6.组织过程资产
派人管绩效，问题报组织
冲观评关系
5件去信加新业
10. 10.1 规划沟通管理项 1.项目管理计划目 2.干系人登记册沟 3.事业环境因素通 4.组织过程资产
管理
业组有计册
10.2 管理沟通
6
审计分析和管控
变更加新文划组
5
3
4
1.七个基本质量工具 2.统计抽样 3.检查 4.审查已批准的变更请求
1.质量控制测量结果 2.确认的变更 3.核实的可交付成果 4.工作绩效信息 5.变更请求 6.项目管理计划更新 7.项目文件更新 8.组织过程资产更新
单数指成果，准变文划组
9. 9.1 规划人力资源管理
4.质量管理计划
4.假设分析
5.人力资源管理计划
5.图解技术
6.范围基准
6.SWOT分析
7.活动成本估算
7.专家判断
8.活动持续时间估算
9.干系人登记册
10.项目文件
4
5
1.沟通需求分析
1.沟通管理计划
2.沟通技术
2.项目文件更新
3.沟通模型
4.沟通方法
5.会议
模方术分会
沟划新文件
4
5
2
1.沟通管理计划
1.沟通技术
1.项目沟通
2.工作绩效报告
2.沟通模型
2.项目管理计划更新
3.事业环境因素
3.沟通方法
3.项目文件更新
4.组织过程资产
4.信息管理系统
4.组织过程资产更新

系统集成项目管理工程师教程-精华版

系统集成项目管理工程师教程精华版一、项目管理基础1. 项目管理概述项目管理是指在项目全生命周期内，运用特定的知识、技能、工具和方法，对项目进行计划、组织、指导、协调和控制，以实现项目目标的过程。

系统集成项目管理工程师作为项目管理团队的一员，需要具备扎实的管理基础知识和实践经验。

2. 项目管理五大过程组项目管理包括启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组。

每个过程组都有其独特的任务和目标，系统集成项目管理工程师需要熟练掌握这五个过程组的内容和操作方法。

3. 项目管理九大知识领域项目管理涉及九大知识领域，包括项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

系统集成项目管理工程师需要全面了解这些知识领域，以便在实际工作中灵活运用。

二、系统集成项目管理1. 系统集成项目特点系统集成项目具有技术复杂、涉及多个专业领域、需求变化频繁等特点。

因此，系统集成项目管理工程师需要具备较强的技术背景和跨领域沟通能力。

2. 系统集成项目生命周期系统集成项目的生命周期包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等阶段。

系统集成项目管理工程师需要根据项目的实际情况，制定合理的项目计划，并监控项目的执行情况。

3. 系统集成项目管理方法系统集成项目管理方法包括敏捷方法、瀑布方法、迭代方法等。

系统集成项目管理工程师需要根据项目的特点，选择合适的项目管理方法，以提高项目的成功率。

三、沟通与协调1. 沟通的重要性2. 沟通技巧沟通技巧包括倾听、表达、反馈等。

系统集成项目管理工程师需要掌握这些技巧，以便在实际工作中有效地进行沟通。

3. 协调与冲突解决在项目管理过程中，难免会遇到各种冲突。

系统集成项目管理工程师需要具备协调和解决冲突的能力，以确保项目的顺利进行。

四、风险管理1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步。

系统集成项目管理工程师需要识别项目可能面临的各种风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等。

系统集成项目管理工程师--第7-8章节习题 (1)

系统集成项目管理工程师--第7-8章节习题您的姓名： [填空题] *_________________________________1、在项目范围确认时，经常会使用群体决策技术，在以下群体决策技术中，（）是根据群体中超过 50%人员的意见作出决策。

[单选题] *A.一致同意原则B.大多数原则(正确答案)C.相对多数原则D.独裁原则2、某项目团队针对三个方案进行投票，支持A方案的人有35%,支持B方案的人有40%,支持C 方案的人有25%,根据以上投票结果选取了 B方案，此决策依据的是群体决策中的（）。

[单选题] *A・一致性同意原则B .相对多数原则(正确答案)C.大多数原则D.独裁原则3、关于项目范围定义的描述，不正确的是（）。

[单选题] *A.范围定义是制定目标和产品详细描述的过程B.范围定义过程的输出包括范围管理计划、干系人登记册、需求文件(正确答案)C.范围说明书是对项目范围、可交付成果、假设条件相同和制约因素等的描述D.项目进行中，往往需要多次反复开展范围定义的活动4、在范围定义的工具和技术中，（）通过产品分解、系统分析、价值工程等技术理清产品范围，并把对产品的要求转化成项目的要求。

[单选题] *A.焦点小组B.备选方案C.产品分析(正确答案)D.引导式研讨会5、 ()不属于项目范围说明书的内容。

[单选题] *A.项目的可交付成果B.项目的假设条件C.干系人清单(正确答案)D.验收标准6、以下关于工作分解结构、的叙述中，不正确的是( ) [单选题] *A.WBS是制定进度计划，成本计划的基础B.项目的全部工作都必须包含在WBS中C.WBS的编制需要主要项目干系人的参与D.WBS应采用自下而上的方式，逐层确定(正确答案)7、经理在生成WBS时，一般将项目可交付物逐层分成更小的、更易管理的单元，以便于清晰定义项目活动的工作包。

分解的单元应易于管理，分解原则一般不体现在( 7 )方面。

系统集成项目管理工程师中级试题(精选)

系统集成项目管理工程师试题（分章精选）一、立项管理1、项目论证一般分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究3个阶段。

以下叙述中______是正确的A. 机会研究的内容为项目是否有生命力，是否盈利B. 详细可行性研究是要寻求投资机会，鉴别投资方向C. 初步可行性研究阶段要在多方案比较的基础上选择最优方案D. 项目论证是确定项目是否实施的前提答案：D本题的前3个选项分别是对机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究的目的的叙述。

但这些叙述都错位了。

因此选D是正确的二、项目整体管理考点分析：1、项目章程的制定2、编写项目范围说明书3、制定项目管理计划4、指导和管理项目执行5、监督和控制项目工作6、整体变更管理7、项目收尾例题1、（1）不是项目目标特性A、多目标性B、优先性C、临时性D、层次性答案 C项目是在特定条件下具有特定目标的一次性任务，是在一定时间内满足一系列的项目相关工作的总结根据项目的定义，项目的目标应该包括成果性目标和约束性目标。

成果性目标都是由一系列技术指标来定义的，如性能、质量、数量、技术指标等；而项目的约束性目标往往是多重的，如时间、费用等。

因为项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求，所以，项目的总目标可以表示为一个空间向量。

因此，项目的目标可以是1个也可以是多个，在多个目标之间必须要区分优先级，也就是层次性。

2、某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，并配备了虚拟的项目小组。

根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合可能会超过对项目经理的配合。

因此，该项目经理决定请求单位制定（2）（2）A、项目计划B、项目章程C、项目范围说明书D、人力资源管理计划答案：B实施项目组织的结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用。

组织的主要结构类型有职能型、矩阵型，而矩阵型组织又可分为弱矩阵型、平衡矩阵型、强矩阵型。

系统集成项目管理工程师各类步骤

系统集成项目管理工程师各类步骤系统集成项目管理工程师是负责组织、协调和控制系统集成项目的实施过程的专业人员。

他们需要具备扎实的项目管理技能和系统集成知识，能够带领项目团队高效地完成项目目标。

下面将详细介绍系统集成项目管理工程师的工作步骤。

1.项目启动阶段：在项目启动阶段，系统集成项目管理工程师与客户进行初步沟通，了解客户的需求和要求。

他们需要进行需求分析和可行性研究，评估项目的可行性和风险。

在此阶段，还需要编制项目章程，明确项目目标、范围、时间和资源约束等信息。

2.项目规划阶段：在项目规划阶段，系统集成项目管理工程师制定详细的项目计划。

他们需要制定工作分解结构（WBS），确定项目任务和关键里程碑。

然后，他们会制定项目进度计划和资源计划，分配团队成员的角色和职责。

此外，项目管理工程师还需要编制风险管理计划，制定应对不确定性的策略。

3.项目执行阶段：在项目执行阶段，系统集成项目管理工程师负责组织项目团队的工作。

他们需要监督项目进展，确保项目按计划执行。

此外，他们还需要解决项目中的问题和冲突，协调各方利益关系。

4.项目监控阶段：在项目监控阶段，系统集成项目管理工程师需要监测项目的进度、成本和质量。

他们会定期收集项目数据，进行绩效评估。

如果项目偏离了计划，他们需要采取相应的措施进行调整。

此外，他们还需要与相关方沟通，及时报告项目状态和问题。

5.项目收尾阶段：在项目收尾阶段，系统集成项目管理工程师评估项目的成果和目标是否已经实现。

他们还需要撰写项目总结报告，总结项目经验和教训。

另外，他们还需要与客户进行项目验收，并协助客户正式接收项目成果。

总结而言，系统集成项目管理工程师从项目启动到收尾负责整个项目的规划、执行和控制。

他们需要具备扎实的项目管理基础知识和技能，能够有效地管理项目团队和资源。

通过高效的工作，他们能够帮助客户实现系统集成项目的目标，增强企业的竞争力。

系统集成项目管理师真题及答案解析：第8章项目进度管理

系统集成项目管理师真题及答案解析：第8章项目进度管理13年上试题30某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项目活动依赖关系之中，制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用（30）技术，确定项目各活动中的依赖关系A、强制性依赖关系B、可斟酌处理的依赖关系C、外部依赖关系D、网络图分析：此题描述不清！因为，选项A、B、C根本就不是“技术”！所以，“确定项目各活动中的依赖关系”只能是D网络图。

参考答案：D试题31-试题32-某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是23天，最乐观估算是15天，最可能的估算是19天，则该活动的历时大致需要（31）天，该活动历是方差大概是（32）。

（31）A、19 B、23 C、15D、20（32）A、0.7 B、1.3 C、8 D、4分析：31：利用三点估算，可知该活动的历时大致需要：(23+15+4×19)/6=19（天）32：方差为：(23-15)/6≈1.3（天）参考答案：（31）A、（32）B试题36关键路经法是利用进度计划网络图所进行的一种分析技术，下面关于关键路经的说法中（36）是正确的。

A、网络图中只有一条关键路经B、关键路经上各活动的时间之和最少C、非关键路经上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误D、非关键路经上的活动延误时间如果不超过总时差，项目总工期就不会发生延误分析：关键路径可能不唯一。

关键路径上的活动历时之和是所有路径中最大的。

总时差的定义就是某或者最长可以耽误的时间而刚好不影响总工期。

所有，D正确。

参考答案：D试题40在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果无法按照管理层规定的交付日期完工。

这时项目经理应（40）。

A、驱动项目团队更加快速的工作，以便弥补丢失的时间B、不要同意管理层要求的不合理的工期C、通过消减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合，与干系人重新洽谈D、重新计算项目进度，并按照沟通计划进行分发。

项目进度计划管理

项目进度计划管理项目进度计划管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到项目的时间安排、资源分配以及进度监控。

一个好的项目进度计划可以帮助团队高效地完成项目，确保项目按时交付并达到预期目标。

本文将介绍项目进度计划管理的重要性、步骤和方法。

首先，项目进度计划管理的重要性不言而喻。

一个完善的项目进度计划可以帮助团队清晰地了解项目的时间节点和关键任务，有效地分配资源和人力，避免资源浪费和时间延误。

同时，项目进度计划也是项目管理者监控和评估项目进展的重要依据，可以及时发现问题并采取措施进行调整，确保项目顺利进行。

接下来，我们来看一下项目进度计划管理的具体步骤和方法。

首先是确定项目的时间节点和关键任务，这需要项目团队对项目的整体情况有清晰的了解，明确项目的目标和里程碑。

然后是制定详细的进度计划，包括每个阶段的具体任务和时间安排，需要考虑到各种可能的风险和不确定因素。

在制定进度计划的过程中，需要与团队成员充分沟通，确保每个人都清楚自己的任务和时间要求。

接下来是执行进度计划，需要不断地监控和评估项目的进展情况，及时发现问题并采取措施进行调整。

最后是总结和反思，对项目进度计划的执行情况进行总结和评估，找出问题并总结经验教训，为以后的项目管理提供参考。

在实际操作中，可以采用一些项目进度管理工具来辅助管理项目进度计划，比如甘特图、里程碑计划表等。

这些工具可以帮助团队清晰地了解项目的时间安排和任务分配情况，便于团队成员之间的沟通和协作，提高工作效率。

总之，项目进度计划管理是项目管理中不可或缺的一部分，它对项目的顺利进行和成功交付起着至关重要的作用。

一个好的项目进度计划可以帮助团队高效地完成项目，确保项目按时交付并达到预期目标。

因此，项目管理者和团队成员都需要重视项目进度计划管理，不断学习和改进管理方法，以提高项目管理的效率和质量。

软考-系统集成项目管理工程师必背知识点

《系统集成项目管理工程师》必背知识点项目的特点有哪些？（1）临时性：指每个项目有明确的开始和结束日期。

（2）独特性：独特的产品服务或成果。

（3）渐进明细：项目的成果性目标是逐步完成的。

项目的组织方式有哪些？分别具有什么优缺点？（1）职能型组织优点是便于交流、责权清晰。

缺点是职能利益优先于项目、部门间协调难度大。

（2）项目型组织优点是结构和目标单一、责权分明。

缺点是管理成本高、资源配置效率低、不利于沟通、员工缺乏事业上的连续和保障。

（3）矩阵型组织优点是项目经理负责制、最大限度的利用稀缺资源。

缺点是管理成本增加、多头领导。

项目管理过程组有哪些？启动过程组：定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要计划变更并启动相应变更收尾过程组：正式完成或结束项目、阶段或合同怎么样才能成为一位优秀的项目经理？（1）真正理解项目经理的角色；（2）领导并管理项目团队；（3）依据项目进展的阶段；组织制订详细程度适宜的项目计划，监控计划的执行，并根据实际情况、客户要求或其他变更要求对计划进行管理；（4）真理解“一把手工程”；（5）注重客户和用户参与。

PMO的主要职能有哪些？（1）共享和协调项目资源。

（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准。

（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料。

（4）为所有项目进行集中的配置管理。

（5）项目工具的管理中心。

（6）对所有PMO管理的项目的基线进行集中监控。

（7）协调整体项目的质量标准。

项目经理（PM）和PMO的区别？（1）PM在约束条件下完成项目成果性目标，PMO是具特殊授权的组织机构，其目标包含组织级的观点。

（2）PM关注于特定的项目目标，PMO关注经营目标。

（3）PM控制赋予项目的资源以实现项目目标，PMO优化各项目的资源使用。

第8章项目进度管理

系统集成项目管理工程师培训项目进度管理进度管理项目进度管理包括为管理项目按时完成所需的7个过程，具体为：（1）规划进度管理过程：制定政策、程序和文档以管理项目进度。

（2）定义活动过程：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。

（3）排列活动顺序过程：识别和记录项目活动之间的关系。

（4）估算活动资源过程：估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量。

（5）估算活动持续时间过程：根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工期。

（6）制定进度计划过程：分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型。

（7）控制进度过程：监督项目活动状态、更新项目进展、管理进度基准变更，以实现计划。

8.1规划项目进度管理规划项目进度管理是为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程。

本过程的主要作用是，为如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向。

1.进度管理计划可以是正式的或非正式的，非常详细或高度概括的。

2.主要输入:项目管理计划3.主要输出：项目进度管理计划。

项目进度管理计划，进度管理计划会规定：（1）项目进度模型制定：需要规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具。

（2）准确度：需要规定活动持续时间估算的可接受区间，以及允许的应急储备数量。

（3）计量单位：需要规定每种资源的计量单位。

（4）组织程序链接：工作分解结构为进度管理计划提供框架，保证了与估算及资源计划的协调一致。

（5）项目进度模型维护：需要规定在项目执行，将如何在进度模型中更新项目状态，记录项目进展。

（6）控制临界值：可能需要规定偏差临界值，用于监督进度绩效。

（7）绩效测量规则：需要规定用于绩效测量的挣值管理规则或其他测量规则（8）报告格式：需要规定各种进度报告的格式和编制频率（9）过程描述：对每个进度管理过程进行书面描述30、（）不是规划项目进度管理的输入。

A.项目范围说明书B.WBS和WBS字典C.活动清单D.项目章程8.2定义活动1、活动，就是为完成工作包所需进行的工作，是实施项目时安排工作的最基本的工作单元。

系统集成项目管理工程师练习试题及答案

一、沟通管理1、为了实既有效旳时间表控制，你旳项目小组必须对任何也许导致未来旳问题旳事情保持警惕。

为了实现这个目旳，小组应当：A、参阅绩效汇报B、排除任何项目变更C、不停修正时间表管理计划D、评估项目进展参照答案：A2、在项目结束阶段，大量旳行政管理问题必须得到处理。

一种重要问题是评估项目有效性。

完毕这项评估旳措施之一是：A、制作绩效汇报B、进行考察C、举行绩效评估会议D、进行采购审计参照答案：C3、你管理一种虚拟项目小组。

你旳小组组员所处旳地理位置不同样，只能会面开会一到两次。

项目已经进行几种月，你强烈地感到你旳小组组员没有将自己看作是一种团体旳一员。

为了变化这个局面，你应当：A、保证每位组员通过电子出件作为通讯手段B、指令小组组员执行组织安排旳任务C、发明出强化分散小组组员间团结性旳标志事物和构造D、向小组组员提供最先进旳通讯技术和工具并指导使用参照答案：C4、事关项目未来成败旳重要决策，要由项目业主决定。

为了协助业主作出明智决策，项目经理应当：A、隐瞒也许会让项目团体或高层管理难堪旳信息B、充足准备多种图表C、使用仅表明本周信息旳进度图表D、定期规范地提供精确完整及时旳数据资料参照答案：D5、项目收尾旳结束规划包括所有下列事项，除了：A、为下一种项目保留所有旳资源B、记录已建旳产品或完毕旳安装C、项目过程历史汇报D、移交责任参照答案：A6、在项目或一种组织内部建立一种非正式旳沟通网络是通过：A、向上自由流B、水平自由流C、不受限制旳交流D、项目经理运用其与项目利害有关者旳非正式旳关系旳能力参照答案：D7、项目团体组员能与项目经理成功沟通旳程度重要地取决于：A、项目经理怎样有效地与团体建立关系B、项目经理在组织层级中旳地位C、项目旳规模和性质D、项目经理旳薪水和年龄参照答案：A8、项目经理应当使用书面旳而不是口头旳沟通旳重要理由是：A、文献记录B、反馈C、成本D、消除障碍参照答案：A9、管理收尾包括所有下列事项，除了：A、项目验收B、协议清算C、项目文献档案D、经验教训学习参照答案：B10、有效旳沟通规定在发送者和接受者之间进行信息互换。

系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)

系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)Van教材结构：第一章：信息化基础知识本章介绍了信息化的基础知识，包括电子政务、企业信息化和商业智能等内容。

第二章：信息系统服务管理本章介绍了信息系统服务管理体系、资质管理、工程监理、ITIL与IT服务管理以及信息系统审计等内容。

第三章：信息系统集成专业技术知识本章介绍了信息系统集成的概念、建设、软件工程、面向对象系统分析与设计、软件架构、典型应用集成技术以及计算机网络知识等内容。

第四章：项目管理一般知识本章介绍了项目的概念、组织方式、生命周期模型、单个项目的管理过程以及项目管理高级话题等内容。

第五章：立项管理本章介绍了立项管理的内容，包括建设方和承建方的立项管理以及签订合同等内容。

第六章：项目整体管理本章介绍了项目整体管理的主要活动和流程，包括项目启动、编制项目范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目、整体变更控制以及项目收尾等内容。

第七章：项目范围管理本章介绍了产品范围与项目范围的区别，以及编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等内容。

第八章：项目进度管理本章介绍了项目进度管理的概述，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和项目进度控制等内容。

第九章：项目成本管理本章介绍了项目成本管理的概述，包括制定项目成本管理计划、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等内容。

第十章：项目质量管理本章介绍了质量管理的基础知识，包括制定项目质量计划、项目质量保证和项目质量控制等内容。

第十一章：项目人力资源管理本章介绍了项目人力资源管理的定义及有关概念，包括项目人力资源计划编制、项目团队组织建设和项目团队管理等内容。

第十二章：项目沟通管理本章介绍了项目沟通管理的基本概念，包括沟通管理计划编制、信息分发、沟通管理对组织过程资产的影响、绩效报告以及项目干系人管理等内容。

第十三章：项目合同管理本章介绍了项目合同的分类、签订和管理，以及项目合同索赔处理等内容。

系统集成项目管理工程师

系统集成项目管理工程师系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、调度、协调和控制，以及项目实施的全过程管理人员。

他们负责向客户提供合适的解决方案，制定详细的实施计划，管理项目团队，并确保项目按时、按质量要求完成。

系统集成项目管理工程师的主要职责包括以下几个方面：1. 项目规划：在启动系统集成项目之前，需要进行详细的项目规划。

项目管理工程师需要审查客户的需求和要求，确定项目的范围、目标和计划。

他们需要考虑项目的时间、预算、资源和风险等因素，制定项目计划，并向客户提供详细的规划报告。

2. 项目调度与协调：项目管理工程师需要为项目团队提供清晰、详细的工作任务分配和日程安排，确保项目的所有方面都在控制之下，项目成员有充足的时间和资源来完成任务。

他们需要与客户和项目团队进行紧密的沟通，以确保项目按计划执行。

3. 项目控制：控制是项目管理的核心，而系统集成项目管理工程师需要负责确保项目的控制。

他们需要跟踪项目的进度、成本和质量，以及处理任何潜在的风险和问题。

他们也需要在项目进展时调整计划，以确保项目在最佳状态下进行。

4. 项目实施管理：系统集成项目需要许多不同的技能和专业知识，因此项目管理工程师需要协调并管理各个团队成员的工作。

他们需要确保团队协调工作，需要培训和支持团队成员，以确保项目按预期完成。

5. 客户关系管理：系统集成项目管理工程师需要处理客户与团队的沟通，并处理客户的需求变更。

他们需要确保客户的满意度，并采取适当的措施，以提高客户的满意度。

6. 项目落成：在项目完成后，系统集成项目管理工程师需要确保项目已经满足了客户的需求并达到了质量标准。

他们需要跟踪并记录项目成果，编制项目的落成报告，并与客户和团队成员一起庆祝项目的成功。

总之，系统集成项目管理工程师需要具备全面的项目管理技能，并能够在复杂的技术环境中管理项目。

他们需要具备良好的沟通技能，能够有效地处理客户的要求和项目团队的问题。

他们需要具备良好的领导能力和团队协作能力，以确保项目按照计划执行，达到客户的期望。

系统集成项目管理工程师历年真题及答案

第一部分.系统集成项目管理基础知识（上午部分）(一)项目整体管理1、（2005上）项目整体管理的主要过程是___(29)___。

A．制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制B．制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制C．项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统D．制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制2、（2005上）由于政府的一项新规定，某项目的项目经理必须变更该项目的范围。

项目目标已经做了若干变更，项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改，他的下一步应该是___(32)___。

A．及时通知项目干系人B．修改公司的知识管理系统C．获取客户的正式认可D．获得政府认可3、（2005上）需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的___(54)___工作。

A．实施变更B．验证变更C．评估变更D．取消变更4、（2005下）变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。

A．详细的WBS计划B．项目基线C．项目预算D．明确的项目组织结构5、（2005下）项目发生变更在所难免。

项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到__(31)__。

A．在项目策划阶段，变更成本较高B．在项目策划阶段，变更成本较低C．在项目策划阶段，变更带来的附加值较低D．在项目执行阶段，变更成本较低6、（2005下）某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。

该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。

根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是__(7)__年，投资收益率是__(8)__。

（7）A．1B．2C．2.27D．2.73（8）A．42%B．44%C．50%D．100%7、（2005下）在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改，这个开发人员应该__(55)__。

系统集成项目管理工程师考试资料

系统集成项目管理工程师考试资料第一章信息化基础知识国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。

第二章信息系统服务管理信息系统服务管理的主要内容：计算机信息系统集成单位资质管理、信息系统项目经理资格管理、信息系统工程监理单位资质管理、信息系统工程监理人员资格管理。

系统集成资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。

信息系统工程监理的主要内容：“四控——三管——一协调”（质量控制、进度控制、投资控制、变更控制；合同管理、信息管理、安全管理；协调有关单位及人员的工作关系）。

第二章信息系统集成专业技术知识信息系统生命周期4个阶段：立项、开发、运维、消亡。

立项阶段：形成《需求规范说明书》。

开发阶段：1、总体规划阶段；2、系统分析阶段；3、系统设计阶段；4、系统实施阶段；5、系统验收阶段。

运维阶段：4种维护类型（排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护）。

常用信息系统开发方法：结构化方法、原型法、面向对象方法。

通过视图从不同角度描述软件结构：逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）。

软件质量管理过程：质量保证过程、验证过程、确认过程、评审过程、审计过程。

UML提供9种主要的图来对待建系统进行建模：用例图、类图、对象图、构件图、部署图、状态图、序列图、协作图、活动图。

面向对象的分析模型由用例模型、类-对象模型、对象-关系模型和对象-行为模型组成。

典型软件结构：管道/过滤器模式、面向对象模式、事件驱动模式、分层模式、知识库模式、客户机/服务器模式。

中间件分类：数据库访问中间件（ODBC/JDBC）、远程过程调用中间件（RPC）、面向消息中间件（MOM）、事务中间件（TPM）、分布式对象中间件（CORBA/DCOM/RMI/EJB）。

Web service典型技术：简单对象访问协议（SOAP）——传递信息；Web服务描述语言（WSDL）——描述服务；统一描述、发现及集成（UDDI）——注册；可扩展标记语言（XML）——数据交换。

系统集成项目管理工程师中项十大管理口诀

系统集成项目管理工程师中项十大管理口诀系统集成项目管理工程师中项十大管理口诀可以帮助考生快速记忆和理解项目管理中的核心内容。

以下是一个常用的口诀及其详细解释:口诀:范进整狗子,成人风采干1.范围管理:●口诀解释:规收定建认控(乌龟收J建却被控制)●具体过程:规划范围管理，收集需求，定义范围，创建WBS (工作分解结构)，确认范围，控制范围。

2.进度管理:●口诀解释:规定排估制控(乌龟定牌，姑姑制服控)●具体过程:规划进度管理，定义活动,排列活动顺序,估算活动持续时间，制定进度计划，控制进度。

3.整合管理:●口诀解释:按章程计划指导知识、监控变更结束项目●具体过程:制定项目章程，制定项目管理计划，指导和管理项目工作，管理项目知识，监控项目工作，实施整体变更控制，结束项目或阶段。

4.成本管理:●口诀解释:规估制控(乌龟、姑姑、制服控)●具体过程:规划成本管理，估算成本，制定预算,控制成本。

5.质量管理:●口诀解释:规管控(乌龟答姑姑)●具体过程:规划质量管理，管理质量，控制质量。

6.资源管理(有时也称为人力资源管理) :●口诀解释:规估获建管控(乌龟姑姑建管理控制)●具体过程:规划资源管理，估算活动资源，获取资源，建设团队，管理团队，控制资源。

7.沟通管理:●口诀解释:规管监(乌龟管监督)●具体过程:规划沟通管理，管理沟通，监督沟通。

8.风险管理:●口诀解释:规识性量两应监(乌龟是星靓、应应监督)●具体过程:规划风险管理，识别风险，定性分析风险，定量分析风险,规划风险应对，实施风险应对，监督风险。

9.采购管理:●口诀解释:规实控(乌龟失控)●具体过程:规划采购管理，实施采购，控制采购。

10.干系人管理:●口诀解释:识规管监(使乌龟管监控)●具体过程:识别千系人，规划干系人管理，管理干系人参与，监督干系人参与。

这些口诀将项目管理中的十大管理领域及其核心过程进行了简洁明了的概括，有助于考生记忆和理解。

同时，考生还可以结合具体的项目管理知识和实践经验，进-步加深对这些口诀的理解和应用。